Здравствуйте.
Параметры программы «Математический клининг».
В прошлом посте писал, что с разработчиком увлеченно обсуждали программу «Математический клининг» пока не выгнали из "Бауманки".
До 22.00 увлеченно обсуждали графики работ уборщиц. Для учета трудовых ресурсов выявили два типа проблем. В каждом из типов проблем оказались свои подзадачи. На примере БЦ покажу эти проблемы.
Первый тип проблем – недельное планирование ресурсов.
Проблема первая недельного планирования. Уборка в БЦ в воскресенье отличается от уборки в среду. В будние дни периодичность уборки коридоров, входной группы, кабинетов отличается от периодичности в уборки в выходные. Даже, в выходные дни - субботняя периодичность отличается от периодичности в воскресенье. Нет смысла держать количество уборщиц как в среду держать в воскресенье и платить зарплату.
Вторая проблема недельного планирования. В выходные уборка в БЦ проводится, и люди работают в выходные дни. Состыковать график работы персонала 5/2 или 6/1 с графиком объекта и различными требованиями к уборке в разные дни - еще одна задача недельного планирования ресурсов.
Концептуальное решение нашли, Николай пошел писать алгоритм и программировать.
О задачах и проблемах второго типа планирования читайте завтра.
Комментируйте, реагируйте.
Параметры программы «Математический клининг».
В прошлом посте писал, что с разработчиком увлеченно обсуждали программу «Математический клининг» пока не выгнали из "Бауманки".
До 22.00 увлеченно обсуждали графики работ уборщиц. Для учета трудовых ресурсов выявили два типа проблем. В каждом из типов проблем оказались свои подзадачи. На примере БЦ покажу эти проблемы.
Первый тип проблем – недельное планирование ресурсов.
Проблема первая недельного планирования. Уборка в БЦ в воскресенье отличается от уборки в среду. В будние дни периодичность уборки коридоров, входной группы, кабинетов отличается от периодичности в уборки в выходные. Даже, в выходные дни - субботняя периодичность отличается от периодичности в воскресенье. Нет смысла держать количество уборщиц как в среду держать в воскресенье и платить зарплату.
Вторая проблема недельного планирования. В выходные уборка в БЦ проводится, и люди работают в выходные дни. Состыковать график работы персонала 5/2 или 6/1 с графиком объекта и различными требованиями к уборке в разные дни - еще одна задача недельного планирования ресурсов.
Концептуальное решение нашли, Николай пошел писать алгоритм и программировать.
О задачах и проблемах второго типа планирования читайте завтра.
Комментируйте, реагируйте.
❤3👏2
В практике уже два раза встречал клиентов, которые натравливают свой АУП на клининг. Такие же рассказы слышал и от коллег.
Заказчик младшему управленческому персоналу поставил задачу за рабочий день каждому сделать определенное количество снимков некачественной уборки и скидывать фотографии в общую группу в вацапе.
Менеджерам деваться некуда - выполняют распоряжение босса. За день в группу падало по 100-200 фоток.
Ситуация принимала трагикомический характер. На улице у входа в БЦ стоят две урны для окурков. БЦ класса "А" и на этом основании заказчик требует непрерывной чистоты в этих урнах. Ставим на две урны дворника, который непрерывно курсирует меж двух пепельниц. После уборки первой урны дворник идет ко второй. Расстояние - четыре метра. Пока дворник убирает, к первой пепельнице подходят три человека, курят, гасят окурки и один чел. из АУПа фотографирует бычки и фото кидает в группу. Сообщение в группе : Аларм! – клининг плохо убирает. Я состоял в группе вацап и наблюдал в режиме реального времени этот сюжет.
Другой умопомрачительный сюжет – заказчик натирал лифт с металлическим покрытием маслом, чтобы оставались следы рук, и присылал фото в группу. В моей голове это не укладывалось.
На объекте продержались месяц. Думал, что хотели протащить «свой» клининг. Предположение оказалось неверным. В течение трех месяцев заказчик поменял три компании.
Недавно, опять встретились с подобным явлением, но уже на складе. Опыт уже подсказал финал, и контракт продлился три дня.
Коллеги считают, что такая система, чтобы штрафовать клининг и не платить полную сумму. Характерно, что при заключении контракта заказчик хвалит будущую жертву.
Было бы интересно создать базу таких клиентов. Информация коллегам поможет не «вляпаться» в такой контракт, и проучит непорядочных заказчиков. Напишите, пожалуйста, в комментариях если база токсичных заказчиков уже есть.
Заказчик младшему управленческому персоналу поставил задачу за рабочий день каждому сделать определенное количество снимков некачественной уборки и скидывать фотографии в общую группу в вацапе.
Менеджерам деваться некуда - выполняют распоряжение босса. За день в группу падало по 100-200 фоток.
Ситуация принимала трагикомический характер. На улице у входа в БЦ стоят две урны для окурков. БЦ класса "А" и на этом основании заказчик требует непрерывной чистоты в этих урнах. Ставим на две урны дворника, который непрерывно курсирует меж двух пепельниц. После уборки первой урны дворник идет ко второй. Расстояние - четыре метра. Пока дворник убирает, к первой пепельнице подходят три человека, курят, гасят окурки и один чел. из АУПа фотографирует бычки и фото кидает в группу. Сообщение в группе : Аларм! – клининг плохо убирает. Я состоял в группе вацап и наблюдал в режиме реального времени этот сюжет.
Другой умопомрачительный сюжет – заказчик натирал лифт с металлическим покрытием маслом, чтобы оставались следы рук, и присылал фото в группу. В моей голове это не укладывалось.
На объекте продержались месяц. Думал, что хотели протащить «свой» клининг. Предположение оказалось неверным. В течение трех месяцев заказчик поменял три компании.
Недавно, опять встретились с подобным явлением, но уже на складе. Опыт уже подсказал финал, и контракт продлился три дня.
Коллеги считают, что такая система, чтобы штрафовать клининг и не платить полную сумму. Характерно, что при заключении контракта заказчик хвалит будущую жертву.
Было бы интересно создать базу таких клиентов. Информация коллегам поможет не «вляпаться» в такой контракт, и проучит непорядочных заказчиков. Напишите, пожалуйста, в комментариях если база токсичных заказчиков уже есть.
👍6😱1
Здравствуйте, коллеги!
Договорился с очень уважаемым человеком о подкасте. Тема - ГОСТы в клининге. Гость - разработчик этих ГОСТов Николай Львович Володин. Присылайте вопросы до конца пятницы - задам гостю.
Договорился с очень уважаемым человеком о подкасте. Тема - ГОСТы в клининге. Гость - разработчик этих ГОСТов Николай Львович Володин. Присылайте вопросы до конца пятницы - задам гостю.
🔥2
Forwarded from Юрий Баранчик
Пост от одного из командиров-надводников:
Сегодня слушал очередные рыдания о наших спортсменах - мол, как им будет тяжело без Олимпийских игр, они к этому всю жизнь готовились, мечтали...
Да мало ли кто к чему всю жизнь готовился?
Я, например, всю жизнь готовился и мечтал выйти в торпедную атаку по американской подводной лодке, засыпать её реактивными глубинными бомбами, увидеть, как силою взрывов выбрасываются в воздух сотни тонн воды, как на поверхность моря всплывают обломки, бумаги, одежда, расплываются масляные пятна - всё, нет её больше!
Мне это тоже по ночам снится до сих пор!
А чем я хуже этих спортсменов?
Тогда давайте и нам, командирам кораблей, раз в 4 года возможность стрельнуть по американской, ну, хрен с ним, - по английской подводной лодке! Причём мы-то - командиры, уж точно делали бы это не анонимно, а под Андреевским флагом!
А что уж говорить об офицерах РВСН, которые всю жизнь ждут возможности нажать на кнопочку?
Сегодня слушал очередные рыдания о наших спортсменах - мол, как им будет тяжело без Олимпийских игр, они к этому всю жизнь готовились, мечтали...
Да мало ли кто к чему всю жизнь готовился?
Я, например, всю жизнь готовился и мечтал выйти в торпедную атаку по американской подводной лодке, засыпать её реактивными глубинными бомбами, увидеть, как силою взрывов выбрасываются в воздух сотни тонн воды, как на поверхность моря всплывают обломки, бумаги, одежда, расплываются масляные пятна - всё, нет её больше!
Мне это тоже по ночам снится до сих пор!
А чем я хуже этих спортсменов?
Тогда давайте и нам, командирам кораблей, раз в 4 года возможность стрельнуть по американской, ну, хрен с ним, - по английской подводной лодке! Причём мы-то - командиры, уж точно делали бы это не анонимно, а под Андреевским флагом!
А что уж говорить об офицерах РВСН, которые всю жизнь ждут возможности нажать на кнопочку?
🔥6
https://okron.ru/articles/12943
«Математический клининг» от «Дженель» - новый подход к стандартам чистоты.
«Математический клининг» от «Дженель» - новый подход к стандартам чистоты.
ОкРОН
«Математический клининг» от «Дженель» - новый подход к стандартам чистоты.
Специальную программу для управления качеством уборки и
количеством ресурсов, готовится представить клининговая компания «Дженель». В
основе программы...
количеством ресурсов, готовится представить клининговая компания «Дженель». В
основе программы...
🔥5
Здравствуйте. Сегодня состоялась запись подкаста "ГОСТЫ в клининге" с Верой Глебовской и Николаем Володиным.
Гости канала "Экономика клининга" ответили на 13 вопросов.
1. Зачем нужны ГОСТы в клининге?
2. Кто дал задание эти ГОСТы делать?
3. Будут ли вообще их читать? Даже первый ГОСТ мало кто прочитал. На него заказчики в договорах ссылаются, но не читали.
4. Сколько сейчас действует ГОСТов?
5. О чем эти ГОСТы? Главный смысл каждого.
6. Как их разрабатывали?
7. Как их планируют внедрять?
8. Кто и как контролирует их соблюдение?
9. Что будет если не соблюдать?
10. Как их соблюдать в современных реалиях?
11. Если нет возможности соблюдать, то лучше совсем не убираться?
12. Где их можно найти и ознакомиться?
13. Почему о них мало кто знает? Как собираются их распространять и просвещать об их наличии и необходимости применения?
Запись планирую опубликовать до 15 апреля
Гости канала "Экономика клининга" ответили на 13 вопросов.
1. Зачем нужны ГОСТы в клининге?
2. Кто дал задание эти ГОСТы делать?
3. Будут ли вообще их читать? Даже первый ГОСТ мало кто прочитал. На него заказчики в договорах ссылаются, но не читали.
4. Сколько сейчас действует ГОСТов?
5. О чем эти ГОСТы? Главный смысл каждого.
6. Как их разрабатывали?
7. Как их планируют внедрять?
8. Кто и как контролирует их соблюдение?
9. Что будет если не соблюдать?
10. Как их соблюдать в современных реалиях?
11. Если нет возможности соблюдать, то лучше совсем не убираться?
12. Где их можно найти и ознакомиться?
13. Почему о них мало кто знает? Как собираются их распространять и просвещать об их наличии и необходимости применения?
Запись планирую опубликовать до 15 апреля
👍3
"Если вы не часть решения, значит, вы часть проблемы".
💯6👍2
Бывает, что заказчики заставляют делать то, что клинеры не собирались делать. Причина одна – не читают договор. Договор не читают представители заказчика, договор не читают клинеры. Договор следует читать до того как его подписали. Не стесняйтесь просить вносить изменения.
Если заказчик требует больше чем в договоре – отказывайтесь выполнять, либо просите дополнительное соглашение. Если доходность позволяет и клинеры боятся потерять контракт – обычно терпят.
Если требуют то, что в договоре – исполняйте. Если не читали договор при подписании и исполнение сделает контракт убыточным – расторгайте. В договоре это предусмотрено.
Читайте договор перед подписанием, и во время исполнения.
Если заказчик требует больше чем в договоре – отказывайтесь выполнять, либо просите дополнительное соглашение. Если доходность позволяет и клинеры боятся потерять контракт – обычно терпят.
Если требуют то, что в договоре – исполняйте. Если не читали договор при подписании и исполнение сделает контракт убыточным – расторгайте. В договоре это предусмотрено.
Читайте договор перед подписанием, и во время исполнения.
👍4❤1