👉 Вышло видео про Технологии в клининге. Как с помощью технологий в клининге получить выгоду, сократить время уборки и увеличить производительность.Обязательно ли обучать персонал, чтобы повысить компетенцию?

На эти и многие другие вопросы мы отвечаем в видео. Приятного просмотра!

#клининг #уборка #чистота #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин

Мы начинаем серию видео про обучение уборщиц, а также про реальную работу на объектах. В этом видео мы расскажем о том, как мы помогаем одной клининговой компании осуществить уборку после строительства многоэтажного жилого дома.

Смотрите видео тут: Обучение уборщиц на объектах. Часть 1: Наша стратегия, влажное подметание и очистка окон от клея.

#клининг #уборка #чистота #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин

Пятничный совет от предпринимателя: Если вы хотите в чем-то разбираться, но не разбираетесь, начните разбираться - и вы разберетесь.

Только не в клининг!

Недавно товарищ обратился ко мне с вопросом, нет ли у меня работы для его соседа.

Сосед имел небольшой бизнес, но злые арендодатели у него этот бизнес «отжали». Расторгли договор аренды и сами занимаются тем бизнесом.

Соседу уже 46 лет и работу найти не может. С женой развелся два года назад, надеяться не на кого. Без денег и без работы совсем плохо. Вот, вот, выгонят из съемной квартиры.

Парень отчаялся найти работу и решил пойти на СВО. В военкомате сказали, что староват, такие не очень-то нужны. Когда узнали, что офицер запаса, то отказали окончательно. Там воевать надо, а не отсиживаться.

Стал спрашивать у знакомых хоть какую-то работу. Обратился к моему товарищу. Товарищ спросил у меня про работу для своего соседа.

Мы как раз сейчас консультируем клининговую компанию, у которой несколько действующих контрактов на послестроительную уборку многоквартирных домов. Компании требуются люди на удаление защитной пленки отмывку стекол от клея. Работа не очень сложная, но как в клининге грязная и довольно тяжелая. Коллектив мигранты.

Плюсы: оформление официальное, смена 4500 руб. В компании есть перспектива роста – спецбригада по работе с натуральным камнем и другими поверхностями. Если захочет, то через некоторое время можно обучиться и перейти спецбригаду, где заработок больше.

Мы передали контакты и информацию парню, сказали, что можно выходить хоть завтра.

Но прошла неделя и он не позвонил. А, я вот думаю, это надо же. Человек на СВО готов, где может погибнуть, но не в клининг. Вот такой у нас престиж профессии.

А, может нашел работу. Как вы думаете дело в престиже, или в чем-то еще?

#клининг #работавклининге #математическийклининг #уборка #чистота #андрейкуркин

Продолжаем серию видео про обучение уборщиц, а также про реальную работу на объектах. В этом видео мы расскажем Какие основные ошибки допускаются в клининге при уборке строительного мусора. Как отсутствие инвентаря влияет на скорость и качество в уборке. Опровержение мифа о «быстрой» работе без применения технологий в клининге.

Приятного просмотра 👉 Обучение уборщиц. Часть 2. Энтропия против системы

#клининг #уборка #чистота #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин

Решил еще раз вернуться к фотографии рабочего дня уборщицы.

🔸 Существует распространенное мнение, что фотография рабочего дня помогает расставить персонал.

👉Когда мы говорим о необходимости замеров времени уборки участков, мне обычно хвалятся, что «мы тоже делали фотографию рабочего дня».

- И какая цель была у «фотосессии», спрашиваю я?
- «Ну, чтобы посмотреть, как она работает», отвечают обычно.

Что вы хотите увидеть на этой фотографии. Вот, увидели, и что с этим делать?

У каждого действия должна быль четкая цель. Мы прежде, чем тратить время на фотографирование должны знать, что хотим увидеть.

👉 В системе «Математический клининг» при замерах есть цель на что смотреть.
Мы не делаем фотографию всего дня уборщицы, а замеряем время каждого участка по отдельности. Нам мало что даст замер целого дня.

Только при замерах по системе "Математический клининг" есть конкретные задачи и понимание, что делать с полученной информацией.

🔸 Во-первых, интересно, как уборщица проводит уборку участка. Мы анализируем достаточно ли инвентаря, подходит ли он для задач по уборке.
🔸 Во-вторых, мы анализируем какие средства применяют уборщицы. Подходят ли эти средства для удаления загрязнений и умеют ли уборщицы разводить их до необходимой концентрации.
👉 В итоге замеров времени мы получаем не только время, которое сейчас тратит уборщица, но и даем рекомендации по покупке инвентаря и моющих средств. Помимо рекомендаций по обеспечению мы даем рекомендации по обучению уборщиц.

При необходимости можем провести обучение непосредственно тем приёмам, которые требуются на конкретном объекте.

🔸 Клинеры думают, что фотография рабочего дня уборщицы поможет сделать «расстановку персонала» или «технологические карты».
Но это не так.

Что надо для составления документа расскажу в следующий раз, чтобы не «грузить» длительным чтением.

#клининг #уборка #чистота #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин

Обучение уборщиц на объектах. Часть 3: Система против энтропии, счет 8:5.

Продолжаем серию видео про обучение уборщиц часть 3. В этом видео мы проводим аналогию с матчем, поэтому ведем счет. Как инвентарь влияет на качество уборки и облегчение работы уборщиц. Кто победит система или энтропия?

Прилагаем ссылку на таблицу

#клининг #уборка #чистота #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин

У системы «Математический клининг» есть пара серьезных противников.

🔸Заказчику надо решиться начать изменения. Инерция обладает большой силой. И чтобы начать изменения должно «подгореть» иначе все остается по-прежнему.

🔸Вторая проблема это терпение. Люди не привыкли, что внедрение съедает значительно больше сил и времени, чем выработка и принятие решения. Причем съедает больше в разы, то есть примерно раз в десять.

👉Надо сказать, что это проблемы общие, любого дела. В любом бизнесе, не только в клининге, да и в других житейских делах.

Простой пример - физкультура. Все знают, о ее пользе, но мало кто ей регулярно занимается. Знаем, что надо вовремя ложиться спать, но нет. Не внедряется.

🔸Так и здесь, чтобы внедрить любые самые полезные изменения. Во-первых, надо захотеть, а во-вторых, придется попотеть.

❓Что еще мешает вам внедрять технологии, изменения?

#клининг #уборка #чистота #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин

Почему важно знать ph в уборке ❗️

👉В этом видео мы расскажем важность показателя ph в уборке, как его высчитывать, какая отправная точка при измерении усиления кислоты и щелочи. А также как правильно работать с кислотой и щелочью. Приятного просмотра ☺️

#клининг #уборка #чистота #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин

👉Это видео посвящено кислоте. Как с ней работать, какие бывают виды кислот,что она отмывает, какие ошибки в работе с кислотой лучше не допускать, а также правила безопасности.

#клининг #уборка #чистота #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин #кислота

😁Начну с анекдота. Ниф-Ниф, Наф-Наф и Нуф- Нуф пришли в публичный дом. Оплата по сантиметрам. Первый поросенок заплатил 14 рублей, второй хвастается, что 16 рублей. Нуф-Нуф заплатил 3 рубля. Над ним братья потешаются: «у тебя там вообще есть хоть что-то?».
Он им отвечает: «Зря прикалываетесь, вы - лохи. Я платил после…»

🔸Некоторые заказчики относятся к услугам клининга как поросенок Нуф-Нуф. Можно получить услугу, а потом заплатить копейки. Услуга же оказана, и уже не горит. Теперь, можно тянуть с оплатой и искать повод не платить. Особенно часто это происходит с альпинистскими работами, чисткой кровли, и послестроительной уборкой.

Эта «мода» пошла еще с 90-х годов. Еще тогда мне объяснили, что оказанная услуга ничего не стоит.
Эти идеи до сих пор живы и заказчики считают для себя нормой не платить, например, если у них в бюджете не заложены суммы.

❗В этом году мы столкнулись с такой ситуацией:
В прошлом году снега было мало и заказчик оплатил все чистки без проблем,так как в бюджете была заложена средняя сумма. В этом году, когда снега выпало много,бюджета не хватило. Заказчика подменили. Хотя этой зимой почти на коленях просили выручить и претензий по работам не было.

🔸Есть и другая «мода».
Компании, которые платят по принципу «Без суда платит только слабак». То есть, заказчик платит только после того, как подрядчик выиграет суд. А, подрядчик то-ли подаст, то-ли не подаст. То-ли выиграет, то-ли нет. Документы, акты выполненных работ тоже подрядчику не подписывают, чтобы в суде потом легче было не заплатить.

🔸Есть еще тема.
Строительные компании экономят на процентах по своему кредиту задерживая оплату. То есть кредитуются бесплатно у подрядчиков.

Это я описываю ситуации, где такая политика компании. Но, возникают иногда подобные проблемы, там где политика компании относится к подрядчикам справедливо. Но на уровне менеджмента может происходить иначе.

👉Недавно на объекте послестроительной уборки меня убеждал один большой начальник - взрослый, солидный дядя со звучной должностью, с тяжелым лицом и такой же походкой, что надо выполнить повторную мойку, а затем с нами подпишут доп. соглашение на этот объем. Я ему говорю, что у нормальных людей наоборот, сначала соглашение, потом работы. На что он мне заявил, что это политика компании и даже ему не под силу ее изменить. И, что если я хочу, то можно сходить к еще большему начальству, чтобы это решить. Я согласился и сразу пошел, благо финансист, который принимает такое решение ждал приезда президента компании на соседнем объекте.

Ответственный за финансы сразу четко сказал, что не подпишет такое доп соглашение, и за повторную мойку не заплатит. Но и мыть второй раз не надо. Задал прорабу пару вопросов, которые и мы задавали: «Зачем запускать клининг если еще работы не закончены, и если строители что-то доделывали, то пусть за собой и убирают.»
Этот начальник начинал с прораба и знает как происходит на местах. Его политика была и осталась - не обманывать подрядчиков.

👆Какие выводы из моего опыта я сделал.

🔸Заказчик может оказаться не таким приличным как кажется, даже при наличии положительного опыта сотрудничества и важного вида и должности.

🔸Как только акты не подписывают, надо сильно насторожиться и останавливать работы. Конечно с учетом условий договора.

🔸С любым заказчиком можно оказаться в суде, и к этому надо готовиться, начиная с обсуждения и подписания договора.

🔸Не верить на слово и авторитетам больших и важных начальников с тяжелыми лицами и важной походкой.

🔸Идти и не бояться разговаривать с самыми большими начальниками, они могу оказаться нормальными людьми.

Как вы решаете вопросы с неплательщиками? Что помогает в получении денег и что надо делать или не делать, чтобы не вляпаться?

#клининг #уборка #чистота #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин

Не знаю почему, но народ боится сделать замеры уборки участков. «Отмазки» можно разделить на четыре группы.

🔸Уборщицы убираются с разной скоростью.
Да, верно. Мы исходим из того, что надо брать самую медленную, чтобы точно все успевали.

А как- же если она сделает быстрее?

Как ни странно это читать у Андрея Куркина, но в данном контексте, нам не надо быстрее, а надо узнать, как у них получается. Объясню почему.

Уборщица в течении дня устает и ее производительность меняется. Нам нужно реальное время, а не показушное.

⏱Важно знать сколько времени уборщица будет тратить на самом деле.
Уборщицы имеют разную физическую форму, чаще всего низкую.

Ориентироваться надо на большинство тех, кто приходит, а не на одно исключение. Вопрос обученности и применения знания - вопрос следующего уровня. И реализовать свой навык уборщица не сможет, если её не обеспечили необходимым инвентарем и средствами. Поэтому замеряем как есть сейчас.

🔸Другая группа отмазок: «А кто это будет делать, у нас некому». Мы придем и сделаем. Как ни странно, это делается довольно быстро.

Недавний реальный замер участков клиники 6 000 м кв. заняло всего полдня. На объектах администраторы давно знают сколько времени убирается каждый участок. Пройти вместе с ними по объекту, по которому им и так следует ходить, и спросить про уборку – задача не такая сложная.

🔸Третья группа отрицаний это «Нам потом видимо придется что-то менять, а на это уйдут силы и время». И так, вроде, все работает. Претензий нет, мне это зачем - все эти дополнительные проблемы.

🔸Четвертая группа отмазок вообще не имеет обоснования. «Потом, в следующий раз…».
На самом деле просто не хотят, по причинам, которые не хотят озвучивать. Предположу, что будет видно, что все происходит, не так как озвучивают начальству.

❗Хочу акцентировать, что в «математическом клининге» замеряются участки каждый отдельно. Мы не делаем фотографию всего рабочего дня уборщицы. Нам ее творчество не интересно. Мы на основании замеров нарисуем ей картину, которая будет нравиться и устраивать руководству, а не ее вольный стиль: где считает нужным, как ей кажется, что будет чисто, в удобное для нее время.

Если есть воля найти ресурсы для зарабатывания денег, обращайтесь. Поможем сделать замеры, это не страшно, и составить оптимальное расписание под ваши условия.

#клининг #уборка #чистота #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин

Я долго не мог себе разрешить настоящего технолога в штате компании. И без него справляемся. Думал, что, когда надо - можно пригласить технолога от производителя моющих средств или инвентаря.

Так и делал. 🤷🏻Приглашал технолога по разным ситуациям. Когда надо отмыть какое-то сложное загрязнение или поверхность. Или, когда заказчик требует отмыть испорченную поверхность, мы приглашали, чтобы он написал серьезное заключение.

В процессе разработки «Математического клининга», я понял основную задачу технолога.
👉Главная задача всех технических, химических средств и технологий - не только очистить поверхность, но и сократить время на уборку. Я много писал, о том, что вся идея «Математического клининга» заключается в сокращении времени уборки всеми доступными средствами.

🔸Главная задача технолога в нашей компании не только рассказать,как удалить загрязнение по методу «Математического клининга», но и разработать такой алгоритм, чтобы время уборки участка максимально сократить. Сократить и необходимость повторной уборки. Это не только знание химии и материаловедение. Задача - подобрать инвентарь и количество техники а также другие решения для сокращения времени уборки.

У нас есть видео Как управлять качеством и стоимостью в клининге где мы рассказываем за счет чего сокращается время уборки.

🔸Когда мы применили алгоритм послестроительной уборки коридора, созданный нами, а не уборщицей, которая и так «все знает и умеет» время уборки участка сократилось в 4 раза. Я сначала не поверил, но у нас есть видео подтверждения. Представляете, сколько денег терял наш клиент ежедневно!

❇️Вторая задача технолога это обучение и контроль за внедрением и применением. Конечно, функция внедрения это силовая, и не относится напрямую к технологу, но он наблюдает как работают люди спустя некоторое время. Рассказывает и показывает если не получается и корректирует при необходимости алгоритм. Дает сигналы, где недорабатывает компания, а не уборщицы. Например, уточняет расходования средств и их эффективность, тестирует другие.

🔸В некоторых наших видео вы видите, как происходят эти процессы.
Мы можем на основании ваших видео сделать бесплатно разбор, где вы теряете деньги.

Мы консультируем организации и помогаем создать индивидуальные методы уборки и технологии для ваших объектов. Обращайтесь.

#клининг #уборка #чистота #математическийклининг #дженель #клинингмосква #клинингвмоскве #андрейкуркин