Христофора Бонифатича как бывшего преподавателя академии попросили заменить заболевшего учителя математики.
Капитан Врунгель задает вопрос классу: «Сколько будет дважды два?».
Отвечает Винни-пух.
- Восемнадцать.
- Неправильно Винни.
- Двеннадцать с места выкрикивает Карссон.
- Нет, Карлсончик, не верно.
- Старший помощник Лом, скажите классу ответ.
- Восемь. Отвечает Лом.
- Ну, да где-то так семь-восемь, но никак не двеннадцать!
В клининге тоже пытаются угадать количество людей вместо того, чтобы составить модель и точно посчитать сколько же на самом деле нужно.
Математика в клининге для меня - это ответы на два вопроса: «Сколько и почему».  Это когда понятно почему именно столько. Не из опыта малограмотных администраторов, а из расчета. Математика наука предельно честная. Ей не интересен опыт, статус, заслуги. На нее не влияет ни авторитеты, ни политический строй. Ей все равно.
Программа «Математический клининг» именно так и считает. Не «Где-то так, семь-восемь», а точно. И составляет расписание.

Чему надо учить уборщиц.

Начну сразу с конца. Мое мнение, что уборщицу надо учить на объекте и только тому, что она должна на этом объекте делать. Обучать материаловедению, химии, технологиям, которые на этом объекте не применяются не имеет смысла. Человек освоит, только то, чем пользуется и применяет.

Навык формируется в результате повторений. Без применения и повторения шансов приобрести навык нет.

Знания, даже если кто-то что-то и запомнит, то без повторения исчезнут. Попробуйте решить сейчас школьные задачи, хотя вы их успешно решали когда-то. Тоже произойдет и с информацией, которую попытаетесь впихнуть в уборщицу. Ни знаний, ни навыков не будет. Не будет и денег, и времени, которые потратили на обучение.

Почему не приживаются нормативы в клининге.

В СССР и в США с середины прошлого века государства для расчета ресурсов использовали метод расчета по единичным расценкам. То есть замеряли время одной операции или уборку одного квадратного метра. Затем складывали и получали время уборки. Добавляли отпускные, больничные и прочие издержки. Умножали на стоимость часа и получали количество времени. Делили на продолжительность смены и получали количество персонала.

Этот способ остался у всех в памяти и им и сегодня пытаются пользоваться клининговые компании. Способ крайне трудоемкий и требует специальных знаний и методик. Начиная от замеров единичных расценок, и кончая методикой расчета отпускных, невыходов. Те, кто пробовал этот способ знают, как непросто сделать такие замеры и расчеты.

Существуют таблицы с замерами единичных нормативов, но про них мало кто знает в среде клининговых компаний.

Способ имеет на мой взгляд ряд недостатков и поэтому не прижился, несмотря на отчаянные попытки в ряде компаний его внедрить.

В нормативах заложено все, что может случиться, все издержки, а бизнес это категорически не устраивает. Никто не хочет платить за то, может когда-то случиться, а может и нет.

Нормативы, собранные в справочники, отстают от современных технологий и не отражают современную скорость уборки.

Нормативы не дают понимания как фактически организовать работу на объекте. Не связаны с графиком уборок и графиком персонала.

Я вижу, как компании самостоятельно приходят к тому, о чем говорит Математический клининг. Замерять время уборки участков. Заказчика интересует периодичность уборки конкретных участков объекта, а не абстрактного квадратного метра поверхности.

Однако, этот метод применяется и без него не обойтись в расчете ресурсов для региона, города, корпорации. Там, где нет физической возможности увидеть и изучить каждый объект. Там, где большой масштаб и один стандарт. Там, где у заказчика потребность заложить сумму в бюджет. Потом уже с исполнителями или собственной службой будут искать, как и где сэкономить.

Математический клининг предлагает новый метод расчета для конкретного объекта. Он учитывает применяемые технологии, особенности и возможности объекта. Вторая задача, которая решается в программе это управление. Программа составляет расписание для этих ресурсов.

Обращайтесь.

Мне «бэушный» трактор вместо прибыли не нужен.

Заказчики, когда разбирают коммерческие предложения от клининговых компаний, изучают затраты. Среди затрат бывает техника: трактора, погрузчики, поломоечные машины. И тендерный комитет задает такой вопрос: «Почему так дорого стоит амортизация. Вы, что хотите за наш счет купить себе трактор?» Предъявляют претензии, что за год они заплатят за использование трактора столько, что можно было бы купить новый трактор.

На что есть встречный аргумент: «Коллеги, а мне зачем после окончания контракта мне этот подержанный трактор?»

Логика заказчика, что клининговая компания может его использовать в другом месте, не работает. Потому, что никто не знает в клининговой компании, что и когда выиграет. Понадобится этот трактор, не понадобится.

Если амортизировать трактор три года, треть стоимости оплатит заказчик в составе контракта, в две трети стоимости трактора закроет клининговая компания за счет своей прибыли. То есть вместо прибыли останется годовалый трактор, с которым будем мучиться. У нас нет территории, запчастей, нет механиков. Мы не специализированный механизированный парк. Это другой бизнес.

Заказчик цокает языком и кивает головой: «Ну, вы, просто, маленькая компания. Не умеете работать. У ваших коллег с парком техники есть конкурентное преимущество». То есть, клининг ещё и вынужден старую технику, которую получил вместо прибыли искать где пристроить бесплатно на другом объекте, чтобы вернуть деньги за трактор.

Мне такая история, честно говоря, не нравится.

Рассажу свой опыт, когда я очень хотел понравиться заказчику, а вместо благодарности попал на деньги.

Когда только начинал самостоятельный бизнес заключил контракт на уборку мопов одной и башен Москва-Сити. Купил вместо обычного инвентаря SWEP систему "VILEDA»: 7 комплектов тележек, дорогущую стиральную машину, дозаторы, двести сорок фирменных мопов. Надеялся, что заказчик оценит мой порыв и качество. Рассчитывал, что я «зацеплюсь» за этот, как мне казалось знаковый объект. Через три месяца заказчик расторг этот контракт. Это было в 2015 году. Я тогда заплатил миллион рублей за весь этот комплект, чтобы понравиться заказчику. В итоге через три месяца я остался с этим почти новым комплектом. Почти год потом расплачивался за этот урок.


Мы сейчас отвечаем заказчику, что при амортизации техники за год мы готовы оставить эту технику заказчику. Или предлагаем: «Сами купите технику и амортизируйте ее в какой вам удобно срок. Мы ее готовы аккуратно эксплуатировать. В отличии от нас она вам точно пригодится в следующем году. Трактор и техника нужны объекту, а клининговой компании бэушный трактор вместо прибыли не интересен».

Как вы поступаете и решаете этот вопрос?

Друзья, приближается Clean Expo 2025.

Математический клининг приготовил вам сюрприз! Мы поиграем в очень весёлую и интересную игру. Первую игру про клининг!

Сохраню интригу, что за игра и как будет называться до понедельника.

Ждем вас на нашем стенде 11-13 ноября 2025г. Поиграем, повеселимся

Друзья, вы думаете" Математический клининг" это нудно? А, вот мы во вторник развеем этот миф.

На Clean Expo 2025 на нашем стенде поиграем в веселую игру. Под названием "Фея-решалочка и Людоед-заказчик". Вы - в привычной роли Феи-решалочки, а в роли Людоеда заказчика сама игра.

Игра между прочим не просто так, а на деньги. На большие деньги. Как и впрочем клининговый бизнес, если кто забыл.

Начало во вторник в 11.00.

Друзья, здравствуйте. Получилось очень удачное выступление на ЯрмаркеУК о том, что значит чисто.
Смотрите по ссылке.
vk.com/wall-229081163_399

А что вы делаете в такой ситуации?

Андрей Куркин: Персонал не ангелы, но менеджер не должен стать бесом!
https://news-meanings.ru/andrej-kurkin-personal-ne-angely-no-menedzher-ne-dolzhen-stat-besom/