Здравствуйте друзья! На канале "Математический клининг" вышел новый пост. Читайте, подписывайтесь.
vk.com/wall-229081163_145

Здравствуйте друзья! На канале «Математический клининг» вышел новый пост.
Читайте, подписывайтесь. https://vk.com/wall-229081163_146

"Тройная уборщица": А, что так можно было?

На одном из объектов, где проводили консультирование встретились вот с такой картинкой.

Уборщица, ответственная за санитарные зоны, судя по отметкам в расписании уборок в санузлах, одновременно убирает три туалетных комнаты. Все туалеты убираются в одно и то же время - в 09.00, 10.00, 11.00 и т.д. Обслуживание всех трех зон осуществляется одним сотрудником.

Возникает вопрос: является ли подобная организация работы эффективной? Требует ли оптимизация графика и распределения обязанностей пересмотра?

Приглашаем к обсуждению: А КАК У ВАС?

На канале «Математический клининг» вышел новый пост. Читайте подписывайтесь.
https://vk.com/wall-229081163_148

На канале «Математический клининг» - Планируем провести вебинар.
https://vk.com/poll-229081163_1041269486

Друзья, вышел новый пост на канале Математический клининг. Читайте, подписывайтесь.
https://vk.com/wall-229081163_151

Новый пост, читайте, подписывайтесь. https://vk.com/wall-229081163_152

Друзья, вышел новый пост на канале «Математический клининг». Читайте, подписывайтесь .
https://vk.com/wall-229081163_153

По совету Тренера читаю книгу:
В.Д.. Лапидус
А.Н. Рекшинский
"Диалоги консультанта с руководителем компании
Диалог о всеобщем качестве"

И вижу в ней подтверждение моей идеи о ложности теории Единого стандарта качества.

Цитита 1
Да, Дэвид, и то и другое, конечно, при правильном поведении.
Теперь давайте я Вам объясню еще одну сторону
непрерывного улучшения, она связана с процессом непрерывного
увеличения знаний. Вы помните, некоторое время
назад (начиная, наверное, с 60-х годов XX века) получили
распространение идеи оптимального качества. Однако
идея, что всегда существует оптимальное решение, иногда
бывает вредной. ... эта идея разрушительна,
т.к. она не учитывает, что делают наши конкуренты,
о чем думают наши потребители! Конкуренты
повысили качество, и мы теряем часть рынка.

Цитата 2
«Э. Дэминг создал теорию глубинных знаний менеджмента
качества. Она включает:
- знания о системах, системном подходе и оптимизации;
- основы статистической теории и знаний об изменчивости;
- основы теории познания;
-основы психологии.
Это очень важный подход к менеджменту. Если мы
понимаем, что такое изменчивость, мы никогда не будем
использовать нормы выработки как метод управления.»
Из записных книжек Билла Луса.

И вообще это интересная и полезная книга.

Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.

Мы получили бургер выдаче в кафе.
Он должен обладать рядом признаков, чтобы считаться качественным.
Вкус, запах, состав.

Через день этот же бургер перестанет быть качественным – изменилось состояние во времени, хотя мы с ним даже ничего не делали.
Ковролин в гостиничном номере, это будет соответствать качественной поверхности для данного места.

А если ковролин постелить на катке, то это не будет качественной поверхностью.

Здравствуйте друзья!
На канале "Математический клининг" вышел новый пост.
Читайте, подписывайтесь.
https://vk.com/wall-229081163_158

Здравствуйте друзья!
На канале "Математический клининг" вышел новый пост. Читайте, подписывайтесь.
vk.ru/wall-229081163_159

Здравствуйте друзья!
На канале "Математический клининг" вышел новый пост.
Читайте, подписывайтесь.
https://vk.com/wall-229081163_160

В преддверии вебинара, который планируем на 23 июля 2025 года в сообществе «Математический клининг» vk.com/mathematic_cleaning продолжаю задавать странные вопросы про качество.

Это для того, чтобы вы получили больше пользы.

Вы подумаете, вокруг посмотрите, повспоминаете и у вас появятся вопросы и ответы. Я их очень жду. Мне нужна ваша вовлеченность. Мне хочется, чтобы мы стали лучше разбираться в профессии и не давали себя обмануть.

Итак, вопрос этого поста: Как понять, что вас обманывают или не обманывают с качеством?
Пообещали высокое качество. Высокое по сравнению с чем? Где прибор со шкалой как у термометра? Низ - это как? Верх - это где?
Вот, еще самый главный и страшный вопрос: «Что такое качество?»

А! Как вам вопросики?

Про обманывают или нет.
Мысль такая: Обман - это нарушение договоренностей или ожиданий.
Вот, уже почти готов ответ. «Где-то, о чем-то должны быть договоренности, которые не надо нарушать».

На вебинаре это обсудим. Где и что должно быть зафиксировано.
Приходите жду.

Здравствуйте друзья! Приглашаю Вас на вебинар, который планируем провести 23 июля 2025 года в сообществе «Математический клининг» vk.com/wall-229081163_164

На вебинаре обсудим самый главный вопрос: «Что такое качество?».

Завтра, 23 июля, в 15:00, мы ждем вас на вебинаре, по теме: "ЧТО ТАКОЕ КАЧЕСТВО"

Разберем с вами, что же такое качество с точки зрения клининга.

Поймём как понять, что вас обманывают или не обманывают с качеством

Обсудим какие договоренности должны быть и что должно быть зафиксировано

Приходите, всех ждём.
https://vk.com/mathematic_cleaning

Цель применения метода «Математический клининг».
Повышение производительности труда за счет применения системы «Бережливое производство» и внедрения новых методов и технологий уборки.

Здравствуйте!
Кто не смог посмотреть или подключиться вот ссылка на вебинар. Смотрите с пятой минуты.
Пишите комментарии.

https://vk.com/wall-229081163_179

На днях провели консультацию с клиентом, который поделился распространенной ситуацией: представитель заказчика заходит в комнату для персонала, а там – все уборщицы пьют чай. На вопрос "Почему все здесь?" звучит ответ: "А мы уже все сделали".

Возникает вопрос: является ли это нормальной ситуацией?
А у вас так бывает?