Математический клининг
221 subscribers
136 photos
18 videos
3 files
60 links
О том как экономить в клининге, как организовать работу на объекте.
Download Telegram
Мужик пилит дрова тупой пилой.
Медленно пилит, устает сильно.

Ему говорят: «Заточи пилу будет легче и быстрее».
Он отвечает: «Мне некогда, у меня нет времени и сил. Надо пилить!»

Мы уже многим бесплатно отправили нашу программу для тестирования. Но, коллегам некогда ее не то, что внедрять - открыть и посмотреть некогда.

- Программа «Математический клининг» решает задачи по расчету количества персонала и создает расписание под заданные условия.
- Программа экономит не только деньги, программа экономит силы и время. На составление расписания на которое человек тратит несколько рабочих дней программа тратит 3-5 секунд. Переделать расписание можно сколько угодно раз и каждый раз всего за 5 скекунд.
- Программа дает основу для договоренностей с заказчиком. Прозрачные неабъюзивные отношения также экономят время, силы, репутацию и деньги.

Кто-то из коллег соглашаются, что программа поможет сократить издержки и собираются связаться, но «Надо пилить!»

Такая проблема не только с нашей программой. Это касается любых новых технологий. На то, что производит визуальный эффект, типа роботов уборщиков, а экономический не всегда эффект неочевиден деньги тратят. А, на то, чтобы «заточить пилу» времени нет.

Проблема "тупой пилы" не только в клининге. Притче уже много лет. Желаю коллегам находить время для заточки инструмента и работать острой пилой. При дефиците ресурсов тот, у кого острая пила распилит больше дров и заработает больше денег.
👍20🔥1🤔1
«Один день из жизни города» в Сочи 2025. Впечатления.

C 28 по 31 Мая 2025 г в Сочи проходило мероприятие, который уже в пятый раз организовала площадка Убирай.РФ совместно с АРУК. Форум стал уже традиционным. Организаторы набрались опыта как проводить мероприятие и событие стало украшением календаря.

Я бы выделил четыре ключевых идеи, которые делают выделяют это событие в ряду других событий клининговой отрасли.

Главной идей и находкой считаю формат.

Организаторам удалось провести живой форум в настоящем значении этого слова. Участники форума вынесли на обсуждение свои идеи, наработки, находки. Идеи обсуждались и на панельных дискуссиях, и в батлах, и за столом на ужине. Споры были настоящие живые. Не каждая идея принималась, некоторые жарко обсуждались. Формализм, который бывает на подобных мероприятиях не пришел на наш форум. Его там не было.

При этом весь форум был пропитан дружеской обстановкой и дебаты ни разу не вызвали даже намека на ссору.

Крутая идея - пригласить заказчиков и дать возможность выступить со своими «болями». Мое мнение, что заказчиков надо учить не меньше чем клининг. Найти способ как их заставить вникать в то, что покупают – задача, которую предстоит решать. Мероприятие в Сочи – первый и удачный шаг в этом направлении. Думаю, эта одна из недооцененных и перспективных областей для работы профессионального сообщества.

Заказчики в своих выступления противопоставляют понятия качества и периодичности. Это как сравнивать вес и рост. Такого типа вопросы не находят ответа и заказчику кажется, что нет нормального клининга.

Одна из причин почему мы не учим заказчика – у нас нет теоретической основы. Идея, метод, и программа «Математический клининг» основа для такой теории.

Удачная находка – «Народный спикер» в третий день форума. Некоторые вопросы, над которыми ломал голову получили ответы. Открыл для себя после выступления коллег новые возможности по развитию бизнеса.

Замечательная идея пригласить коллег из смежных отраслей: ДДД, Прачки, Гостеприимства.

«Один день из жизни города» для меня поднялся на уровень древнегреческих форумов. После такого мероприятия хочется, чтобы в следующий раз стало еще круче. Чтобы я предложил организаторам, чтобы «Один день» стал звездой в календаре у всех участников рынка.

Попробовать с коллегами, которые тоже проводят замечательные мероприятия согласовывать заранее время и разойтись в календаре. К сожалению, некоторые друзья не смогли приехать в Сочи, а я не смог оказаться на выставке в Казани.

Второй день был насыщен интересными дискуссиями, другими форматами обсуждений на которые я не смог попасть. Выставка, на которой приходилось стоять и ждать клиентов отняла эту возможность. Мне кажется, что «экспо» было лишним. Предложил бы «на подумать»: мастер-классами и презентациями техники и инвентаря разбавить дискуссии и не распылять внимание участников. Ведь надо еще и с коллегами поговорить. В этот раз я хотел разделиться на три части.

Событие однозначно удалось!

Получил массу информации для размышления и для действия. Новые контакты идеи, колоссальный заряд действовать.

Благодарю организаторов за этот форум, коллег за дружелюбие и открытость!
👍11🔥21
Channel name was changed to «Математический клининг»
Очень я уважаю стремление бороться до конца. Знаете, ведь проигравших куда меньше, чем сдавшихся. И многие сдавшиеся теряют не победу, нет. Они теряют куда больше, теряют самоуважение и веру. Сдавшийся человек подобен облачку на небе: его гонит ветер. Да, он может надувать щеки и хорохориться. Мол, это искусство – плыть по течению. Мол, наслаждаюсь жизненными течениями. Но в глубине души он знает правду. А она в том, что когда-то, может давно, он боролся и отстаивал. Но опустил руки и теперь только говорит слова. У него нет ничего, за что он готов терпеть трудности. Нет достаточно смысла. И он не хочет его искать. Иначе придется терпеть трудности. Это и есть – сдался.

В этом смысле люблю общаться с предпринимателями. Надо быть очень отчаянным и наивным, чтобы предпринимать. Денег заработать в этом удается не многим, а пахать надо за троих. Тех, кто что-то достойное сделает – тысячные доли процента. А рисков – до фига. От сесть до подорвать здоровье. Но тем не менее, понимая это, идут предпринимать, красавчики. Избавляются от иллюзий, матереют, становятся циниками, но до конца не теряют тот наивный оптимизм, который дает энергию не сдаваться. Несмотря на объективную реальность. Несмотря на падения. Что-то в них есть от первооткрывателей. Неутомимая тяга к приключениям и непреклонная воля к победе. Вот так красиво я о них думаю.

Сейчас многим из них несладко. Особенно с небольшими компаниями. Думается мне, что каждый так или иначе думает о крахе бизнеса. Это кошмар для многих. Бизнес часто похож на ребенка с точки зрения эмоциональной привязанности. Мысль о том, что ребенку настолько плохо, что он может и не выжить, – невыносима. Каждое утро у такого предпринимателя начинается с мысли «Что же делать?». Кредиты недоступны. Спрос падает. Быстро разогнать продажи – утопия. Создать новый продукт или услугу – да, но хватит ли времени. Может продать компанию? Даже если и купят, то за бесценок. Сейчас развелось этих падальщиков, граблями отбиваться приходится. И улыбаются еще, гниды. Знают, деваться особо некуда.

А потом, после этих мыслей, надо изображать из себя. Вы ж не можете позволить себе прийти к команде с мрачной рожей. Вы должны излучать уверенность и незамутненный позитивный взгляд в будущее. Вы должны быть впереди на коне. Ваш бизнес – только ваша проблема. Вам еще предстоит плясать перед вашим менеджментом, чтобы они начали сокращение персонала. Они же не понимают, что происходит. У них логика: «Васенька такой хороший, давай не будем его увольнять». И как вот в этот момент сдержать себя и не показать свой страх и боль за недавно еще слаженно работающую компанию – непонятно. На морально-волевых надо вывозить. А в голове все крутится это: «Что же делать?». И ночью не заснуть.

Конечно, хочется забить. Уехать чилить на Бали. Забиться в угол и оттуда ждать, что авось рассосется. Или просто махнуть рукой и продать. Но тогда ты сдашься. Тогда ты никогда не будешь уверен, что испробовал все и сражался до конца. Тогда ты, в конечном счете, потеряешь свои крылья и самоуважение. А еще, и это тоже правда, предашь тех, кто тебе доверился. Знаю, вы можете не считать это аргументами. Каждый из них – это вопрос веры. Только я вот думаю, что именно вера и отличает сдавшихся и проигравших от не сдавшихся и тоже проигравших. И только вера позволят сделать шаг в новую игру.
👍9🔥321
Почему мы называем нашу программу «Математический клининг»? Всё просто — в основе нашего подхода лежит точный расчёт и грамотное планирование.

Расчёт — это не биология, не музыка и не рисование, а именно математика. В частности, мы используем раздел математики под названием «Теория расписаний».

Наш метод — это наука: мы точно считаем необходимое количество персонала и на основе этих данных составляем оптимальное расписание.

Вот почему мы — «Математический клининг»: эффективность, порядок и точность в каждом шаге!
53🔥1👏1
На Форуме Убирай.РФ в Сочи 2025г в первый день выступала Ольга Олеговна Низовая, начальник хозяйственного управления ООО «Домейн» (оператора игорной зоны Красная Поляна).

С Ольгой Олеговной мы ранее обсуждали идеи и программу «Математический клининг». С коллегой говорили о том, что Ольга Олеговна построила работу по принципам как в «Математическом клининге».
Причем, коллеги в «Домейн» пришли к этой идее самостоятельно, без общения с компанией «Дженель».

В презентации Ольга Олеговна показала свою расчетную таблицу. Форма таблицы лишь слегка отличается от той, которую используем в «Математичекском клининге».
Как так получилось, что мы не сговариваясь пришли к одной и той же идее – считать время, и создавать индивидуальный стандарт для своего объекта?

Ответ простой. Так же как у изобретателей радио Александра Попова и Гульермо Маркони. Русский ученый и изобретатель Александр Попов представил аппаратуру 7 мая 1895 года. А через год, 2 июня 1896 года итальянец Гульельмо Маркони подал в Соединенных Штатах Америки заявку на получение патента в качестве изобретателя радио.

Так устроена природа и не удивительно, люди приходят к одним и тем же выводам. Также и клининг везде устроен одинаково. Клининг устроен по принципу использования времени персонала для выполнения работ по уборке, поэтому и приходим к тому, что основа для расчета - время.

Еще одна идея к которой пришли в «Дженель» и коллеги в «Домейн» то, что нет никаких внешних нормативов. Сделан расчет и составлено расписание на основе конкретного объекта с его особенностями без внешних нормативов.

«Математический Клининг» отличается тем, что эти идеи развили, дополнили и изложили в виде системы, которой дали название и предлагаем для внедрения. Компания «Дженель» разработала и программу с аналогичным названием –«Математический клининг», которая облегчает создание расписаний и Технического задания.

Сейчас готовим просветительский курс «Пять бесед о «Математическом клининге», который будет доступен на платформе GetCours. Планируем запустить к сентябрю.
Читайте, наши статьи, готовы оказать помощь во внедрении идей «Математического клининга».

Пишите в личные сообщения и на тел. 8 916 150 02 20
👍91🔥1👏1
Почему Техническое задание – глыба которою очень трудно сдвинуть или изменить.

Компания «Дженель» участвует в торгах на закупку услуг клининга. В конкурсах и торгах встречаем разнообразие технических заданий. Что только не пишут в Техническом задании. Часто даже сами не понимают, что написали.

На переговорах предлагаем составить Техническое задание, которое бы отражало реальность объекта и задачи. Заказчики без восторга выслушивают предложение.
Когда руководство объекта спрашивает о ТЗ ответственных за документ - исполнители убеждают, что ТЗ отработано и в нем все понятно. Уже много тендеров прошло и клининговые компании работают по такому ТЗ.

Если исполнитель скажет, что ТЗ не очень хорошее, то сразу последует вопрос почему до сих пор не сделали нормальный документ. И возникнет вопрос о компетенции исполнителя. Ответственный за составление ТЗ защищает действующий документ как самый лучший.

Вторая причина – ни ответственный, ни начальник не понимают, как должно выглядеть Техническое задание. Заказчик пользуется тем, что осталось от предыдущего тендера или копирует чужое ТЗ и слегка перерабатывает под себя. Переделывают и не понимают, как должно выглядеть ТЗ.
По сути - это неграмотность в вопросе клининга.

Отсутствие единой теории в клининге и понимания как должно выглядеть ТЗ - еще одна проблема в составлении ТЗ. Заказчики не имеют необходимых знаний, но самих знаний как таковых нет.

Сегодня идут попытки составить единый образец Тех задания в различных структурах.

Идеи «Математического клининга» сегодня представляют систему понятий и принципов как устроен клининг. «Математический клининг» это еще и метод как получить Технческое задание и согласованное качество по заданной стоимости.

Цейтнот в проведении конкурса и тендера – тоже причина и бич, который не даёт возможности составить приличный документ.

Есть еще одна причина почему Заказчик не идет на составление прозрачного Тех.задания.

В одном конкурсе компания «Дженель» показала заказчику сколько требуется людей на основании пожеланий заказчика и замеров времени на выполнение. Оказалось, что придется увеличивать бюджет на 50%. Заказчик не хочет увеличивать бюджет.

Заказчик выбирает неопределенность, которая дает возможность предъявлять претензии к клинингу о некачественной услуге.

«Математический клининг» инструмент, чтобы достичь прозрачности в договоренностях о качестве и периодичности. Это инструмент и для Заказчика, и для Исполнителя – для всех кто хочет ясности в партнерских взаимоотношениях.
👍9🔥1👏1😁1
«Математический клининг» предлагает инновационный подход к уборке, восстанавливающий баланс в трех ключевых дефицитах современности. Два из которых мы уже разобрали:
Дефицит понимания vk.com/wall-229081163_125
Дефицит доверия vk.com/wall-229081163_131

Дефицит смыслов:
Мы вносим вклад в эффективность вашего бизнеса.

«Математический клининг» — это инструмент повышения производительности, оптимизации затрат и улучшения качества обслуживания.

Это дает смысл нашей работе и приносит реальные, измеримые результаты для наших клиентов, освобождая их от лишних забот и позволяя сосредоточиться на своем главном бизнесе.

«Математический клининг» от – это решение, стремящееся заполнить пробелы в современном бизнесе, укрепляя доверие, улучшая понимание и привнося смысл в каждое выполненное действие.

Чтобы получить демо-версию программы пишите wa.me/79161500220
🔥7👍1
Здравствуйте друзья! На канале "Математический клининг" вышел новый пост. Читайте, подписывайтесь.
vk.com/wall-229081163_145
👍7
Здравствуйте друзья! На канале «Математический клининг» вышел новый пост.
Читайте, подписывайтесь. https://vk.com/wall-229081163_146
👍4
"Тройная уборщица": А, что так можно было?

На одном из объектов, где проводили консультирование встретились вот с такой картинкой.

Уборщица, ответственная за санитарные зоны, судя по отметкам в расписании уборок в санузлах, одновременно убирает три туалетных комнаты. Все туалеты убираются в одно и то же время - в 09.00, 10.00, 11.00 и т.д. Обслуживание всех трех зон осуществляется одним сотрудником.

Возникает вопрос: является ли подобная организация работы эффективной? Требует ли оптимизация графика и распределения обязанностей пересмотра?

Приглашаем к обсуждению: А КАК У ВАС?
👍4
На канале «Математический клининг» вышел новый пост. Читайте подписывайтесь.
https://vk.com/wall-229081163_148
👍4
Друзья, вышел новый пост на канале Математический клининг. Читайте, подписывайтесь.
https://vk.com/wall-229081163_151
👍5
Новый пост, читайте, подписывайтесь. https://vk.com/wall-229081163_152
👍6
Друзья, вышел новый пост на канале «Математический клининг». Читайте, подписывайтесь .
https://vk.com/wall-229081163_153
👍7
По совету Тренера читаю книгу:
В.Д.. Лапидус
А.Н. Рекшинский
"Диалоги консультанта с руководителем компании
Диалог о всеобщем качестве"

И вижу в ней подтверждение моей идеи о ложности теории Единого стандарта качества.

Цитита 1
Да, Дэвид, и то и другое, конечно, при правильном поведении.
Теперь давайте я Вам объясню еще одну сторону
непрерывного улучшения, она связана с процессом непрерывного
увеличения знаний. Вы помните, некоторое время
назад (начиная, наверное, с 60-х годов XX века) получили
распространение идеи оптимального качества. Однако
идея, что всегда существует оптимальное решение, иногда
бывает вредной. ... эта идея разрушительна,
т.к. она не учитывает, что делают наши конкуренты,
о чем думают наши потребители! Конкуренты
повысили качество, и мы теряем часть рынка.

Цитата 2
«Э. Дэминг создал теорию глубинных знаний менеджмента
качества. Она включает:
- знания о системах, системном подходе и оптимизации;
- основы статистической теории и знаний об изменчивости;
- основы теории познания;
-основы психологии.
Это очень важный подход к менеджменту. Если мы
понимаем, что такое изменчивость, мы никогда не будем
использовать нормы выработки как метод управления.»
Из записных книжек Билла Луса.

И вообще это интересная и полезная книга.
👍5💯2
Качество - это состояние во времени и в пространстве с рядом признаков.

Мы получили бургер выдаче в кафе.
Он должен обладать рядом признаков, чтобы считаться качественным.
Вкус, запах, состав.

Через день этот же бургер перестанет быть качественным – изменилось состояние во времени, хотя мы с ним даже ничего не делали.
Ковролин в гостиничном номере, это будет соответствать качественной поверхности для данного места.

А если ковролин постелить на катке, то это не будет качественной поверхностью.
👍61