В мае мы сдавали турагентам отчёты по движениям денег на зарубежных счетах (у многих из вас есть карты иностранного банка).

Этот отчет нужно сдать до 2 июня.

🌱Сдавать нужно всем, у кого есть иностранная карта (или зарубежный счет).
🌱Не сдают только нерезиденты и товарищи, у которых выполняется одновременно оба условия:
1️⃣Счет открыт в стране ЕАЭС (Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия) или в стране из списка - https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=484877#h10
2️⃣Если в 2024 году на зарубежном счете был оборот не более 600 000 ₽ и остаток на 31 декабря не больше 600 000 ₽ (эквивалент в валюте по курсу ЦБ) .
При всех остальных условиях нужно отчитаться.

Мы сдаем отчет предпринимателям через СБИС (даже по картам физлиц), но можно сдать в ЛК на сайте ФНС, записала на видео как это сделать физлицу за 5 минут и прикрепила в комментариях ↘️

Какие зарплаты менеджеров туристических агентств налоговая считает нормальными?

Сегодня отвечала на требование по низкой зарплате - налоговая просит пояснить, почему турагентство платит официальную зарплату всего 25 тысяч рублей в месяц, хотя среднеотраслевая - 50 тысяч.

Пошла на сайт статистики, чтобы найти среднеотраслевую зарплату по регионам на 2024 год и не нашла. Но есть общие данные, тоже интересно посмотреть. Например:

🙆‍♂️Есть данные, что среднемесячная начисленная зарплата по турагентскому ОКВЭДу за февраль 2025 года равна 63194 рублей (это вся Россия).
🙆‍♂️ Есть данные по регионам без конкретной отрасли. Например, в Псковской области среднемесячная зарплата за февраль 2025 - 56924 рублей.

Получается, что налоговая от нас ждёт примерно таких же официальных зарплат, а не МРОТа.

На требование, конечно, отвечаем, что законодательством не установлена обязанность по выплате заработной платы не ниже средней по отрасли. Но и директору-турагенту требование показываем - как пищу для размышлений о поднятии официальной зарплаты.

В комментариях прикреплю таблицы по средней з/п по регионам ⬇️
Посмотрите, интересно же 🙂

На этой неделе у нас в практике снова была блокировка платежа от банка по 115фз.

Ситуация: некоторое ООО платит турагенту немаленькую сумму за туруслуги. Банк блокирует платёж (не зачисляет на счет турагента) и просит от турагента все документы по сделке, а ещё подробнейшие пояснения.

Что делать? Писать пояснения, прикладывать документы.

Чем все закончится, если все предоставить:

✔️либо банка все устроит, и он проведёт платёж;

✔️либо банк вернёт обратно деньги покупателю. И попросит больше с ним не работать.

Чем все закончится, если игнорировать сообщения от банка: банк вернет деньги обратно покупателю и может совсем заблокировать счёт турагента (расторгнуть договор). А ещё и жёлтый свет банковского светофора можно вскоре увидеть (загуглите что такое банковский светофор, при красном - бизнес могут исключить из егрюл).

Все эти три варианта развития событий нам встречались в работе, поэтому сохраните себе образец пояснения для банка при запросах по 115ФЗ (надеюсь, не пригодится, но все же). Мы его как шаблон используем - что-то добавляем, что-то удаляем при необходимости. Приложу в комментариях.

__

Вчерашний пост пока удалила, напишу все подробности на следующей неделе про него.

Пишу, что реально нужно знать турагенту про новшества в кассах с 1 сентября (по моему конечно же мнению):

1️⃣Основные изменения будут по реквизитам в чеке, отвечающим за безналичные расчёты в интернете:
➡️ в состав такого чека нужно включить "Признак расчета в интернет" (тег 1125);
➡️ в поле Место расчетов (тег 1187) нужно обязательно иметь url сайта, на котором осуществляется расчёт;
➡️ в поле телефон или электронная почта (тег 1008) нужно обязательно указывать соответвующие данные туриста.

Плюс вводится пока что необязательный реквизит 1234 (который содержит в себе более подробную информацию про безналичную оплату. Пока ещё не утвержден порядок его заполнения, но я так предполагаю, что мы будем указывать в дальнейшем не просто безналичная оплата, а безналичная по СБП или безналичная по эквайрингу и т.п. ФНС позднее это утвердит).

2️⃣ Также будут изменения в визуальных параметрах чека. Например, минимальный размер qr кода - 2×2 см. Про них подробно не буду (потому что после обновления кассы все должно само красиво и правильно печататься).

3️⃣ И последнее: в чеках коррекции при ффд 1.05 в основании при самостоятельной коррекции мы ранее писали номер пояснительной записки. А теперь, если мы делаем коррекцию не по предписанию налоговой, то основание (тег 1179) не заполняем.

ЧТО ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС:

1⃣ Поскольку в реквизите "Место расчёта" при интернет-расчетах должен быть указан сайт, проверьте уже сейчас указан ли он у вас. Если нет, настройте кассу; нужно поменять значение в кассе и перерегистировать её на сайте ФНС или через ОФД. Например, в место расчета можно написать: Турагентство Зеленый дельфин; www.del345.ru (в чеках не путайте - есть адрес установки ККТ - там должен быть именно адрес, и есть место установки - вот сейчас мы говорим именно про место установки, в нем должен быть еще и URL сайта при интернет продажах). Во многих кассах поменять место расчета не сложно и можно это сделать самостоятельно.

2⃣ Спросить у вашего поставщика кассы как её обновить. И соответственно сделать это. Мы естественно уже написали почти во все кассы, которыми пользуются наши клиенты-турагенты:

✅Эвотор говорит, что все обновитится само, если есть специальное приложение (их ответ приложу в комментариях).

✅В Ферме говорят, что к 1 сентябрю все будет соответствовать законодательству.

✅В Лайфпей+атол - ответ тот же - ожидайте, пишите в сентябре (пока предварительная информация, что нужна будет платная прошивка).

Также написали в СРМ ЮОН и Мои документы. У нас очень многие турагенты формируют чек через СРМ, поэтому важно было понять - даст СРМ проставить Признак расчета в интернет или нет. Ответы получили, что ещё такой настройки нет, но будет.

Итоги: до 1 сентября проверьте место расчёта в кассе и добавьте туда адрес сайта, если осуществляете расчёты в интернет; ближе к 1 сентября обновите кассу, чтобы в чеках появилась возможность ставить Признак расчета в интернет и указывать почту или телефон туриста, а также чтобы визуальные характеристики чека соответствовали новым правилам.

P.s. сейчас ещё у многих касс в ПО это все не реализовано. Ждем 1 сентября. Думаю, что в начале сентября ещё не у всех все будет правильно. Не волнуйтесь из-за этого, вряд ли прямо с 1 сентября ФНС начнёт штрафовать за эти ошибки.

По нашим клиентам на ежемесячном обслуживании ❤️:

Мы прошлись по всем - проверили Место расчета, у кого в Месте расчета не указан сайт, всем напишем про это на следующей неделе (дадим инструкции как поменять). Дальше будем ждать 1 сентятря и смотреть на чеки. Если не будет хватать реквизитов, будем вместе решать как обновлять.

Хочется как-то поддержать вас, турагентов, в связи со всей этой ситуацией. Поддержать мы можем добрым словом (ээээ, держитесь там, дорогие) и какой-то полезностью, поэтому давайте пробежимся по частым вопросам о переносах и возвратах с точки зрения учета (пусть их будет меньше, но уж теперь как будет так будет).

Обязательно ли возвращать деньги тем же способом, что и платил клиент? Например, клиент платил по эквайрингу, могу я вернуть ему по реквизитам, а не через кабинет эквайринга?

✅ Запрета на возврат другим способом нет. Если клиент платил по эквайрингу, можно вернуть ему по реквизитам. Всегда смотрите что для вас выгоднее по банковской комиссии и так возвращайте.

Обязательно ли возвращать деньги также как принимал - нал/нал, безнал/безнал? Например, турист платил по СБП, а просит вернуть наличными теперь.

✅ Смотрим:

1. Если турист платил нам наличными, то возврат можно сделать:
✅ наличными;
✅ безналичными (переводом по реквизитам, сбп).

2. Если турист платил любым безналичным способом, то возврат можно сделать:
✅ любым безналичным способом;
✅ наличными, только если специально для целей возврата снять деньги с расчётного счета (просто вернуть из наличной выручки нельзя).

Можно вернуть деньги за тур на счет другого человека, не заказчика по туру, если заказчик сам просит об этом?

✅ Для возврата нужно взять заявление с заказчика с указанием реквизитов для возврата. Если заказчик в заявлении укажет реквизиты другого лица, то такое допускается, прямого запрета на такой возврат нет. Но в целом лучше возвращать именно заказчику во избежание лишних проблем (например, при запросе от банка по 115 фз или от ФНС).

Если в чеке на прием денег у меня было указано: "Пакетный тур. 01.03.2026-09.03.2026. ОАЭ", а сейчас мы перебронировали на другие даты, обязательно ли корректировать чек?

✅ Да, чек должен отражать какую услугу вы продаете. Если в чеке указаны даты или любая другая информация, которая потом изменилась, то чек нужно корректировать. Именно поэтому мы часто рекомендуем не писать так подробно информацию в чеках, а указывать, к примеру, номер договора (который не поменяется). Тогда при изменениях в рамках этого договора чек корректировать не нужно (если ТО не меняется). Пример номенклатуры в чеке: Туристические услуги по договору 2367 от 04.03.2026.

Кто должен сделать чек возврата, если деньги возвращает туроператор напрямую туристу (не турагенту)?

✅ Чек возврата делает тот, кто производит возврат. Если туроператор возвращает деньги туристу напрямую, то и чек возврата сделает сам туроператор. Турагент делает чек возврата только если сам возвращает деньги.

Делаю возврат туристу, обязательно ли в чеке указывать агентские реквизиты туроператора как в чеке прихода?

✅ Да, агентские реквизиты в чеке возврата также указываем.

Турист платил по СБП в Точке. Сейчас сделала платежку и банк пишет, что за такой возврат будет комиссия 10000 рублей. Как можно вернуть без этой комиссии?

✅ К посту прикреплён пдф - посмотрите. Там скрины из личных кабинетов банков как сделать возврат через интернет-эквайринг или сбп. Часто это самый выгодный способ возврата (без доп комиссии). В Точке нужно найти платеж по сбп и нажать кнопку ВЕРНУТЬ. Так не будет допкомиссии.

Пусть все скорее наладится 🙏