Одна ошибка — и ты ошибся…
Какие у вас были самые обидные ошибки в рекламных кампаниях? Делитесь в комментариях, а мы сделаем с ними следующие мемы.
@marquiz_ru
Какие у вас были самые обидные ошибки в рекламных кампаниях? Делитесь в комментариях, а мы сделаем с ними следующие мемы.
@marquiz_ru
Чтобы удобно структурировать заявки, можно стандартно экспортировать их в Excel из личного кабинета. А если вам надо моментально отслеживать новые лиды в таблице, подключите интеграцию с Google Sheets ⚡️
Для настройки нужно:
1. Войти в аккаунт Google и создать новую таблицу
2. Зайти во вкладку Интеграции в редакторе квиза
3. Выбрать интеграцию с Google Sheets, авторизоваться и подключить нужную таблицу
4. Проверить работу интеграции тестовой заявкой
Готово! Теперь заявки будут попадать в таблицу сразу после того, как клиент оставит контакты ✍🏻
Более подробная инструкция по настройке интеграции находится по ссылке
Для настройки нужно:
1. Войти в аккаунт Google и создать новую таблицу
2. Зайти во вкладку Интеграции в редакторе квиза
3. Выбрать интеграцию с Google Sheets, авторизоваться и подключить нужную таблицу
4. Проверить работу интеграции тестовой заявкой
Готово! Теперь заявки будут попадать в таблицу сразу после того, как клиент оставит контакты ✍🏻
Более подробная инструкция по настройке интеграции находится по ссылке
Как мы ставили CRM-систему год
Запускаем новую рубрику в социальных сетях — будем рассказывать о работе команды Марквиз и показывать, как рождаются и создаются фичи.
Итак, CRM.
Почему вообще взяли эту фичу в работу? Мы задались целью, чтоб любой пользователь мог легко управлять своими заявками прямо в личном кабинете Марквиза. Мы считаем, что продукт должен быть готовым и удобным в работе с базовыми задачами сразу «из коробки».
В посте подсветим, почему же так вышло, что:
— разработка и устранение ошибок заняли всего лишь 3 месяца,
— а постановка CRM — больше года
Получилась драма с увольнениями, страхами, падением всей системы и переписыванием всего кода.
Началось всё в апреле 2023 года, когда после описания всей задачи, её передали в разработку.
Чтобы CRM нормально работала, нужно было сначала дать возможность смотреть все заявки аккаунта и удобно фильтровать их.
Кадр 1, дубль 1. Не выдержал сервер
Настроили возможность выгружать все заявки с аккаунта, но наши сервера не выдержали объёма всех заявок. Марквиз стал сбоить, пришлось откатить задачу назад. В любом случае восхищаемся, что вы так много заявок собираете с помощью квизов 🫶🏼
Кадр 1, дубль 2. Найм и увольнение
Чтобы задача со всеми заявками всё-таки заработала, начали искать senior-разработчика, проработали с ним испытательный срок, и он не справился.
Кадр 1, дубль 3. Новые гипотезы
Проблема не решалась, и было выделено две гипотезы:
— переезжать с одной базы данных на другую
— сделать архив старых заявок
Стали смотреть: переезд хуже пожара и займёт минимум полгода, а мы уже потеряли так много времени, снова терять его не хочется. Поэтому стали смотреть, как реализовать второй вариант.
Кадр 2, дубль 1. Первые победы
Решение выбрали, но дискуссии в команде не утихали. Системный аналитик переживал, что архивация не спасёт нас от проблемы, но он оказался не прав. Архив заявок снизил нагрузку на сервер на 80–90%.
Архив сделали, можно возвращаться к задаче со всеми заявками.
Кадр 2, дубль 2. Устаревший код
Пока разбирались с возникающими проблемами, появилась новая — устарел код. Никто не следил за ним 9 месяцев, и он успел зарасти сорняками. Надо было вычистить, привести к актуальному виду и загрузить в работу.
Благодаря такому тщательному подходу, дополнительной нагрузки на сервер не возникло, и заявки обрабатывались быстрее, чем ожидалось.
Кадр 3, дубль 1. Запуск не в дату
Архив — поставили, возможность смотреть все заявки — поставили, но ответственный разработчик перепутал время, и поэтому задача сдвинулась ещё на день.
Это хорошо, и вот почему:
В планируемый день случилось серьёзное падение Марквиза, при этом от нас оно совсем не зависело. А если бы поставили CRM-систему в этот день, то искали бы несуществующий баг в работе CRM.
Кадр 3, дубль 2. Финал
Спустя больше чем год CRM-система есть: вы можете не выгружать заявки в Битрикс24, amoCRM или другие системы, а следить за статусами заявок и управлять лидами прямо в Марквизе.
Вот такая драма получилась, но все сложности стоили того, чтобы вы могли использовать CRM прямо в личном кабинете. Расскажите, успели уже оценить работу CRM или ещё нет?
Если не успели, самое время перейти в личный кабинет и сделать это
Запускаем новую рубрику в социальных сетях — будем рассказывать о работе команды Марквиз и показывать, как рождаются и создаются фичи.
Итак, CRM.
Почему вообще взяли эту фичу в работу? Мы задались целью, чтоб любой пользователь мог легко управлять своими заявками прямо в личном кабинете Марквиза. Мы считаем, что продукт должен быть готовым и удобным в работе с базовыми задачами сразу «из коробки».
В посте подсветим, почему же так вышло, что:
— разработка и устранение ошибок заняли всего лишь 3 месяца,
— а постановка CRM — больше года
Получилась драма с увольнениями, страхами, падением всей системы и переписыванием всего кода.
Началось всё в апреле 2023 года, когда после описания всей задачи, её передали в разработку.
Чтобы CRM нормально работала, нужно было сначала дать возможность смотреть все заявки аккаунта и удобно фильтровать их.
Кадр 1, дубль 1. Не выдержал сервер
Настроили возможность выгружать все заявки с аккаунта, но наши сервера не выдержали объёма всех заявок. Марквиз стал сбоить, пришлось откатить задачу назад. В любом случае восхищаемся, что вы так много заявок собираете с помощью квизов 🫶🏼
Кадр 1, дубль 2. Найм и увольнение
Чтобы задача со всеми заявками всё-таки заработала, начали искать senior-разработчика, проработали с ним испытательный срок, и он не справился.
Кадр 1, дубль 3. Новые гипотезы
Проблема не решалась, и было выделено две гипотезы:
— переезжать с одной базы данных на другую
— сделать архив старых заявок
Стали смотреть: переезд хуже пожара и займёт минимум полгода, а мы уже потеряли так много времени, снова терять его не хочется. Поэтому стали смотреть, как реализовать второй вариант.
Кадр 2, дубль 1. Первые победы
Решение выбрали, но дискуссии в команде не утихали. Системный аналитик переживал, что архивация не спасёт нас от проблемы, но он оказался не прав. Архив заявок снизил нагрузку на сервер на 80–90%.
Архив сделали, можно возвращаться к задаче со всеми заявками.
Кадр 2, дубль 2. Устаревший код
Пока разбирались с возникающими проблемами, появилась новая — устарел код. Никто не следил за ним 9 месяцев, и он успел зарасти сорняками. Надо было вычистить, привести к актуальному виду и загрузить в работу.
Благодаря такому тщательному подходу, дополнительной нагрузки на сервер не возникло, и заявки обрабатывались быстрее, чем ожидалось.
Кадр 3, дубль 1. Запуск не в дату
Архив — поставили, возможность смотреть все заявки — поставили, но ответственный разработчик перепутал время, и поэтому задача сдвинулась ещё на день.
Это хорошо, и вот почему:
В планируемый день случилось серьёзное падение Марквиза, при этом от нас оно совсем не зависело. А если бы поставили CRM-систему в этот день, то искали бы несуществующий баг в работе CRM.
Кадр 3, дубль 2. Финал
Спустя больше чем год CRM-система есть: вы можете не выгружать заявки в Битрикс24, amoCRM или другие системы, а следить за статусами заявок и управлять лидами прямо в Марквизе.
Вот такая драма получилась, но все сложности стоили того, чтобы вы могли использовать CRM прямо в личном кабинете. Расскажите, успели уже оценить работу CRM или ещё нет?
Если не успели, самое время перейти в личный кабинет и сделать это
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кстати, вот так выглядит наша CRM. Удобнее, конечно, смотреть в личном кабинете с вашими заявками
Поднимите руку, кого тоже бесит такая ситуация? 🖐
Мы, в Марквизе, ценностно не согласны с таким подходом. Смотрите сами:
— мы не спрашиваем данные карты при регистрации
— у нас нет тестового периода, есть задания с возможностью получить заявки в течение 14 дней. Весь функционал доступен всем после регистации и всё время
— вы можете собирать заявки, даже если не успели оплатить тариф. Квиз не превратится в камень, и вы не сольёте рекламный бюджет, если вдруг оплаченные заявки подошли к концу. Вы сможете также получать лиды, а контакты откроются после оплаты.
@marquiz_ru
Мы, в Марквизе, ценностно не согласны с таким подходом. Смотрите сами:
— мы не спрашиваем данные карты при регистрации
— у нас нет тестового периода, есть задания с возможностью получить заявки в течение 14 дней. Весь функционал доступен всем после регистации и всё время
— вы можете собирать заявки, даже если не успели оплатить тариф. Квиз не превратится в камень, и вы не сольёте рекламный бюджет, если вдруг оплаченные заявки подошли к концу. Вы сможете также получать лиды, а контакты откроются после оплаты.
@marquiz_ru
Кажется, что галерея шаблонов растёт на дрожжах: мы создали галерею, когда было всего лишь 70 квизов там, а сейчас их уже 200 ⚡️
В посте расскажем, как шаблоны можно использовать для теста гипотез. На сцену выходят квизы для продажи хорошего настроения, а именно — вкусной еды и способах создать уютную домашнюю атмосферу.
1. Квиз для подбора сета суши и роллов
Первый шаблон облегчит путь к сердцу клиента. Голодному посетителю не придётся долго изучать меню и другую информацию, надо лишь рассказать о своих предпочтениях, а вкусный сет уже в пути. Квиз поможет протестировать новое меню и узнать, какие блюда чаще всего заказывают.
2. Квиз для подбора ткани и расчёта стоимости постельного белья
Материал, качество, расцветка ткани? Клиент хочет просто красивое постельное бельё из приятной ткани. Поэтому не грузим его сложными вопросами, а помогаем найти идеальный вариант. Квиз в помощь.
С помощью шаблона можно проверить, какие бонусы триггерят ваших клиентов, а также понять, что удобнее: каталог или квиз.
Ещё больше шаблонов находится в нашей галерее
Не нашли подходящий шаблон? Напишите в комментарии, какой темы не хватает ⬇️
В посте расскажем, как шаблоны можно использовать для теста гипотез. На сцену выходят квизы для продажи хорошего настроения, а именно — вкусной еды и способах создать уютную домашнюю атмосферу.
1. Квиз для подбора сета суши и роллов
Первый шаблон облегчит путь к сердцу клиента. Голодному посетителю не придётся долго изучать меню и другую информацию, надо лишь рассказать о своих предпочтениях, а вкусный сет уже в пути. Квиз поможет протестировать новое меню и узнать, какие блюда чаще всего заказывают.
2. Квиз для подбора ткани и расчёта стоимости постельного белья
Материал, качество, расцветка ткани? Клиент хочет просто красивое постельное бельё из приятной ткани. Поэтому не грузим его сложными вопросами, а помогаем найти идеальный вариант. Квиз в помощь.
С помощью шаблона можно проверить, какие бонусы триггерят ваших клиентов, а также понять, что удобнее: каталог или квиз.
Ещё больше шаблонов находится в нашей галерее
Не нашли подходящий шаблон? Напишите в комментарии, какой темы не хватает ⬇️
Как продавать недвижимость с помощью квизов?
Недвижимость — наша любимая ниша, на каждой прожарке 80% квизов нацелены на продажу квартир в новостройке. И мы решили поговорить с экспертами на тему квизов в недвижимости.
В гостях у продакт-маркетолога Кирилла Кирсановича Лев Корнильцев, тимлид проектных менеджеров агентства Artsofte Digital. Почти час детального разговора про сферу недвижимости и про то, как использовать динамический контент для высоких конверсий.
Точный прогноз на 2025 год и много полезной информации ищите по ссылке
Недвижимость — наша любимая ниша, на каждой прожарке 80% квизов нацелены на продажу квартир в новостройке. И мы решили поговорить с экспертами на тему квизов в недвижимости.
В гостях у продакт-маркетолога Кирилла Кирсановича Лев Корнильцев, тимлид проектных менеджеров агентства Artsofte Digital. Почти час детального разговора про сферу недвижимости и про то, как использовать динамический контент для высоких конверсий.
Точный прогноз на 2025 год и много полезной информации ищите по ссылке
Поздравляем с Днём защиты детей и призываем не забывать про вашего внутреннего ребёнка. Специально для него мы подготовили шаблоны, которые помогут вновь почувствовать себя ребёнком на пару минут.
Как по-английски зовут персонажей сказок?
Мультфильмы — неотъемлемая часть детства. Даже если вы не любите их смотреть, вы всё равно помните хоть один факт о персонажах. Предлагаем проверить знания с двойной пользой — вспомнить английский язык в квизе.
Найди скейтборд мечты
Скейтборд — это увлечение только для подростков или для взрослых тоже? Мы считаем, что никогда не поздно освоить то, что интересно. Скейтбордам все возрасты покорны, а подобрать подходящий можно с помощью шаблона.
Какой капкейк ты выберешь?
И какое же детство без сладостей? Вкусные капкейки точно разбудят вашего внутреннего ребёнка, а шаблон можно использовать кондитерским, чтобы быстрее оформлять заказы.
@marquiz_ru
Как по-английски зовут персонажей сказок?
Мультфильмы — неотъемлемая часть детства. Даже если вы не любите их смотреть, вы всё равно помните хоть один факт о персонажах. Предлагаем проверить знания с двойной пользой — вспомнить английский язык в квизе.
Найди скейтборд мечты
Скейтборд — это увлечение только для подростков или для взрослых тоже? Мы считаем, что никогда не поздно освоить то, что интересно. Скейтбордам все возрасты покорны, а подобрать подходящий можно с помощью шаблона.
Какой капкейк ты выберешь?
И какое же детство без сладостей? Вкусные капкейки точно разбудят вашего внутреннего ребёнка, а шаблон можно использовать кондитерским, чтобы быстрее оформлять заказы.
@marquiz_ru
mrqz.click может не открываться у некоторых провайдеров. Если у вас квиз на этом домене, советуем перейти на mrqz.me или mrqz.to.
Что случилось? Один из квизов попал под блокировку Роскомнадзора, мы оперативно отреагировали, заблокировали квиз, но домен всё равно улетел в бан.
Поэтому ждём, когда Роскомндазор разблокирует mrqz.click, и используем другие домены.
Что случилось? Один из квизов попал под блокировку Роскомнадзора, мы оперативно отреагировали, заблокировали квиз, но домен всё равно улетел в бан.
Поэтому ждём, когда Роскомндазор разблокирует mrqz.click, и используем другие домены.
Получайте пассивный доход вместе с Марквизом
Мы в Марквизе ценим каждого клиента, говорим про этичный маркетинг и помогаем зарабатывать. Причём не только с помощью квизов, но и на квизах.
Как это работает? В Марквизе есть партнёрская программа: вы приглашаете новых клиентов по реферальной ссылке и получаете 25% с каждой последующей оплаты тарифа этими людьми. Без ограничений и лимитов.
За 6 лет мы помогли партнёрам заработать более 28 млн рублей.
Партнёрами могут стать:
— блогеры и лидеры мнений
— маркетологи и разработчики
— рекламные и digital-агентства
— спикеры и преподаватели
Получайте пассивный доход вместе с Марквиз — подключайтесь к партнёрской программе по ссылке — https://www.marquiz.ru/partners
@marquiz_ru
Мы в Марквизе ценим каждого клиента, говорим про этичный маркетинг и помогаем зарабатывать. Причём не только с помощью квизов, но и на квизах.
Как это работает? В Марквизе есть партнёрская программа: вы приглашаете новых клиентов по реферальной ссылке и получаете 25% с каждой последующей оплаты тарифа этими людьми. Без ограничений и лимитов.
За 6 лет мы помогли партнёрам заработать более 28 млн рублей.
Партнёрами могут стать:
— блогеры и лидеры мнений
— маркетологи и разработчики
— рекламные и digital-агентства
— спикеры и преподаватели
Получайте пассивный доход вместе с Марквиз — подключайтесь к партнёрской программе по ссылке — https://www.marquiz.ru/partners
@marquiz_ru
Как работать с квизами максимально эффективно? Расскажет Кира Машина, амбассадор Марквиз, на бесплатном онлайн-марафоне от eLama.
Главное — поделится своими кейсами в разных нишах и покажет, что работает на самом деле.
На других выступлениях марафона вы узнаете:
➡️ Что помогает продвигаться проще, быстрее и эффективнее: познакомим с инструментами для создания, настройки, аналитики, автоматизации и оптимизации рекламы
➡️ В чём конкретная польза каждого инструмента для бизнеса: разберём их возможности на примерах и кейсах
➡️ Как экономить от 1 000 000 в год на платных продуктах с бесплатным маркетплейсом eLama
Кира Машина выступает в первый день марафона, а лекции будут идти аж до конца июня. Регистрируйтесь по ссылке
Главное — поделится своими кейсами в разных нишах и покажет, что работает на самом деле.
На других выступлениях марафона вы узнаете:
➡️ Что помогает продвигаться проще, быстрее и эффективнее: познакомим с инструментами для создания, настройки, аналитики, автоматизации и оптимизации рекламы
➡️ В чём конкретная польза каждого инструмента для бизнеса: разберём их возможности на примерах и кейсах
➡️ Как экономить от 1 000 000 в год на платных продуктах с бесплатным маркетплейсом eLama
Кира Машина выступает в первый день марафона, а лекции будут идти аж до конца июня. Регистрируйтесь по ссылке
Обидно, когда настройки квиза слетают после многочасовой работы. Иногда пользователи обращаются к нам с такой проблемой, поэтому создали для вас небольшую памятку, чтобы вы случайно не превратились в кролика на фотографии 💜
Как сохранить квиз?
Квиз сохраняется автоматически, все изменения будут в панели Марквиз, но если вы их не опубликуете, то ваши клиенты не увидят новых решений в квизе. После редактирования текста, настройки интеграций, дизайна квиза — жмите «Опубликовать».
Когда кнопка «Опубликовать» не сохранит изменения?
Кнопка «Опубликовать» не сохраняет настройки на вкладке «Установка квиза». Если вы вносили изменения на этой странице — код квиза, который уже установлен на сайте, не поменяется автоматически. Нужно вручную заменять старый код на новый после любых изменений на этой странице.
Почему могут слететь настройки в квизе?
Если вы работаете в двух разных браузерах, то может случиться конфликт интересов и настройки квиза слетят. Поэтому рекомендуем работать только в одном браузере.
Можно ли восстановить прошлую версию квиза?
Если всё же случилось, что настройки квиза слетели, в редакторе квиза в левом нижнем углу есть значок папки, в котором хранятся последние десять версий квиза. Есть возможность восстановить последнюю версию, либо откатить квиз до нужных настроек.
Самое важное, что нужно запомнить — нажимайте кнопку «Опубликовать» и редактируйте квиз с одного устройства и браузера, тогда с проблемами вы не столкнётесь ⚡️
Как сохранить квиз?
Квиз сохраняется автоматически, все изменения будут в панели Марквиз, но если вы их не опубликуете, то ваши клиенты не увидят новых решений в квизе. После редактирования текста, настройки интеграций, дизайна квиза — жмите «Опубликовать».
Когда кнопка «Опубликовать» не сохранит изменения?
Кнопка «Опубликовать» не сохраняет настройки на вкладке «Установка квиза». Если вы вносили изменения на этой странице — код квиза, который уже установлен на сайте, не поменяется автоматически. Нужно вручную заменять старый код на новый после любых изменений на этой странице.
Почему могут слететь настройки в квизе?
Если вы работаете в двух разных браузерах, то может случиться конфликт интересов и настройки квиза слетят. Поэтому рекомендуем работать только в одном браузере.
Можно ли восстановить прошлую версию квиза?
Если всё же случилось, что настройки квиза слетели, в редакторе квиза в левом нижнем углу есть значок папки, в котором хранятся последние десять версий квиза. Есть возможность восстановить последнюю версию, либо откатить квиз до нужных настроек.
Самое важное, что нужно запомнить — нажимайте кнопку «Опубликовать» и редактируйте квиз с одного устройства и браузера, тогда с проблемами вы не столкнётесь ⚡️
Мы постоянно работаем над улучшением Marquiz и рассказываем обо всех обновлениях на отдельной странице. В этом посте собрали 3 новых фичи, которые вышли в мае:
1. Канбан-доска в Marquiz — суперфича ⚡️
Стало в разы проще управлять заявками и их статусом прямо в личном кабинете. Теперь можно создавать свои этапы, сортировать заявки, оставлять к ним комментарии и делать работу с лидами ещё удобнее.
2. Редизайн модульного редактора
Мы сменили дизайн редактора квизов, чтобы вы могли кастомизировать квиз и другие инструменты Марквиз конкретно под ваши цели. Теперь если вам не нужен какой-то блок в квизе, то вы можете удалить его совсем, и он не будет мешать вам во время работы.
Фича будет полезна, если вы собираетесь тестировать разные связки в редакторе, к примеру, Marquiz Pages+форма контактов — блок с вопросами здесь можно не добавлять.
3. Аналитика: фильтр заявок
Благодаря этой фиче в аналитике, вы увидите ответы не только тех, кто отправил заявку, но и тех, кто не дошёл до этого этапа и не отправил контакты. Сейчас можно видеть даже не отправленные заявки и не упускать потенциальных клиентов, за счёт ответов глубже анализировать квиз и улучшать его.
Все изменения можно протестировать в личном кабинете уже сейчас. А впереди ещё больше глобальных фич. Уверены, вы будете приятно удивлены
1. Канбан-доска в Marquiz — суперфича ⚡️
Стало в разы проще управлять заявками и их статусом прямо в личном кабинете. Теперь можно создавать свои этапы, сортировать заявки, оставлять к ним комментарии и делать работу с лидами ещё удобнее.
2. Редизайн модульного редактора
Мы сменили дизайн редактора квизов, чтобы вы могли кастомизировать квиз и другие инструменты Марквиз конкретно под ваши цели. Теперь если вам не нужен какой-то блок в квизе, то вы можете удалить его совсем, и он не будет мешать вам во время работы.
Фича будет полезна, если вы собираетесь тестировать разные связки в редакторе, к примеру, Marquiz Pages+форма контактов — блок с вопросами здесь можно не добавлять.
3. Аналитика: фильтр заявок
Благодаря этой фиче в аналитике, вы увидите ответы не только тех, кто отправил заявку, но и тех, кто не дошёл до этого этапа и не отправил контакты. Сейчас можно видеть даже не отправленные заявки и не упускать потенциальных клиентов, за счёт ответов глубже анализировать квиз и улучшать его.
Все изменения можно протестировать в личном кабинете уже сейчас. А впереди ещё больше глобальных фич. Уверены, вы будете приятно удивлены
Я (не) согласен получать рекламные материалы
Открываем ещё одну рубрику — разбираем ваши вопросы и комментарии. В этот раз взяли вопрос, адресованный службе поддержки.
Сейчас мы используем только стандартную политику конфиденциальности и классическую форму согласия. И вот почему:
— Квизы собирают персональные данные
С помощью квизов вы собираете личные данные клиентов, а они защищаются по закону. Мы уделяем много внимания безопасности. Чтобы поставить вашу политику конфиденциальности, мы должны согласовать её с юристами, поэтому замена документов внутри квиза — это платная услуга.
— Форма контактов должна быть максимально простой
Страница с контактами — этап, где больше всего режется конверсия квиза. Если усложнять её и добавлять лишние поля, то это выстрел себе в ногу. Каждая новая строчка лишает возможности получать контакты клиентов. А чтобы не резать конверсию, можно использовать мессенджеры, их оставить намного легче.
— Лишние блоки могут вызвать негативную реакцию
Люди разные, и для многих блок с согласием на рекламу может вызвать лишь недовольство: будто компания не хочет помочь, а лишь желает собрать контакты и продавать побольше. Мы против такого навязывания, квиз — это инструмент для диалога с клиентом, для помощи в выборе, а не для наглой рекламы.
— На форме контактов важно указать следующий шаг, а не гипотетическое взаимодействие
Самый простой способ увеличить конверсию на форме контактов — сказать, что случится дальше. «Оставьте контакты, и в течение часа менеджер позвонит вам», «Отправим подборку квартир вам в мессенджер», «Подготовим расчёт и отправим на почту» — простые и понятные шаги. А если писать, что клиенту потом будут приходить рекламные сообщения, то кто захочет оставлять свои контакты?
Что думаете? Нужно всё-таки поле «Согласен получать рекламные объявления» или разделяете нашу позицию?
Открываем ещё одну рубрику — разбираем ваши вопросы и комментарии. В этот раз взяли вопрос, адресованный службе поддержки.
Сейчас мы используем только стандартную политику конфиденциальности и классическую форму согласия. И вот почему:
— Квизы собирают персональные данные
С помощью квизов вы собираете личные данные клиентов, а они защищаются по закону. Мы уделяем много внимания безопасности. Чтобы поставить вашу политику конфиденциальности, мы должны согласовать её с юристами, поэтому замена документов внутри квиза — это платная услуга.
— Форма контактов должна быть максимально простой
Страница с контактами — этап, где больше всего режется конверсия квиза. Если усложнять её и добавлять лишние поля, то это выстрел себе в ногу. Каждая новая строчка лишает возможности получать контакты клиентов. А чтобы не резать конверсию, можно использовать мессенджеры, их оставить намного легче.
— Лишние блоки могут вызвать негативную реакцию
Люди разные, и для многих блок с согласием на рекламу может вызвать лишь недовольство: будто компания не хочет помочь, а лишь желает собрать контакты и продавать побольше. Мы против такого навязывания, квиз — это инструмент для диалога с клиентом, для помощи в выборе, а не для наглой рекламы.
— На форме контактов важно указать следующий шаг, а не гипотетическое взаимодействие
Самый простой способ увеличить конверсию на форме контактов — сказать, что случится дальше. «Оставьте контакты, и в течение часа менеджер позвонит вам», «Отправим подборку квартир вам в мессенджер», «Подготовим расчёт и отправим на почту» — простые и понятные шаги. А если писать, что клиенту потом будут приходить рекламные сообщения, то кто захочет оставлять свои контакты?
Что думаете? Нужно всё-таки поле «Согласен получать рекламные объявления» или разделяете нашу позицию?
Как вы записываете клиента на ноготочки 💅 или другие услуги? Можно использовать вопрос «Дата» в квизе: клиент выбирает удобное для него время и записывается.
Но как быть, если он хочет записаться на 20:00, а ваши мастера каждую пятницу в это время проводят обучение? Указать время работы в вопросе.
Для этого:
— Выберите «Настройка рабочей недели»
— Включите «Рабочие часы»
— Укажите время работы ваших экспертов
И всё: теперь клиенты запишутся только в ваши рабочие часы 🔥
Но как быть, если он хочет записаться на 20:00, а ваши мастера каждую пятницу в это время проводят обучение? Указать время работы в вопросе.
Для этого:
— Выберите «Настройка рабочей недели»
— Включите «Рабочие часы»
— Укажите время работы ваших экспертов
И всё: теперь клиенты запишутся только в ваши рабочие часы 🔥
Кейсы, подкасты и полезные инструкции о квизах — собрали все самые свежие материалы в блоге Марквиза за май и июнь.
➡️ Кейсы клиентов:
⭐️ Кейс в туризме. Квиз подбирает санаторий, растит конверсию и помогает менеджерам
Кристина Самохина из агентства Webelement рассказывает, как квиз помог за 2 месяца невысокого сезона получить больше тысячи заявок по 162 рубля в нише бронирования путёвок в санаториях.
⭐️ Квиз вместе с сайтом для масштабирования трафика и снижения стоимости лида
Статья от Киры Машиной, эксперта Марквиз, поясняет, как использование связки квиз+сайт помогает существенно увеличить конверсию, а также в каких случаях лучше использовать:
— Квиз вместо сайта
— Квиз как виджет на сайте
— Квиз вместе с сайтом
Узнать можно в статье по ссылке
➡️ Инструкции:
💻 Как отстроиться от конкурентов, если у них тоже квиз
Квизы используются во многих нишах, но есть те, в которых опросы встречаются чаще. Чтобы отличаться от конкурентов, важно обращать внимание на детали. В статье рассмотрели, какие шаги помогут выделиться на рынке и повысить конверсию
💻 Как собрать максимальное количество лидов через квиз
Кирилл Кирсанович, продуктовый маркетолог Марквиз, за 12 минут рассказывает, как наладить поток заявок и на что обратить внимание, чтобы он был стабильным и качественным. Важные пункты расписали в статье, а в видео рассказали всё максимально подробно
💻 Как внедрить квиз в воронку продаж. 3 способа
Ещё одно видео+статья от экспертов Марквиза. Раскрыли, как сделать квиз частью воронки продаж. И не просто частью, а трамплином, который отправляет ваши конверсии высоко-высоко
➡️ Подкасты:
🎙 Как делать больше продаж с помощью сегментации
🎙 Секреты привлечения трафика во времена динозавров и сейчас. Что по-прежнему работает
Чтобы не пропустить новое в мире квиз-маркетинга, подписывайтесь на нашу рассылку в блоге. Раз в неделю отправляем письмо с 3 материалами о том, как усиливать квизы.
➡️ Кейсы клиентов:
⭐️ Кейс в туризме. Квиз подбирает санаторий, растит конверсию и помогает менеджерам
Кристина Самохина из агентства Webelement рассказывает, как квиз помог за 2 месяца невысокого сезона получить больше тысячи заявок по 162 рубля в нише бронирования путёвок в санаториях.
⭐️ Квиз вместе с сайтом для масштабирования трафика и снижения стоимости лида
Статья от Киры Машиной, эксперта Марквиз, поясняет, как использование связки квиз+сайт помогает существенно увеличить конверсию, а также в каких случаях лучше использовать:
— Квиз вместо сайта
— Квиз как виджет на сайте
— Квиз вместе с сайтом
Узнать можно в статье по ссылке
➡️ Инструкции:
💻 Как отстроиться от конкурентов, если у них тоже квиз
Квизы используются во многих нишах, но есть те, в которых опросы встречаются чаще. Чтобы отличаться от конкурентов, важно обращать внимание на детали. В статье рассмотрели, какие шаги помогут выделиться на рынке и повысить конверсию
💻 Как собрать максимальное количество лидов через квиз
Кирилл Кирсанович, продуктовый маркетолог Марквиз, за 12 минут рассказывает, как наладить поток заявок и на что обратить внимание, чтобы он был стабильным и качественным. Важные пункты расписали в статье, а в видео рассказали всё максимально подробно
💻 Как внедрить квиз в воронку продаж. 3 способа
Ещё одно видео+статья от экспертов Марквиза. Раскрыли, как сделать квиз частью воронки продаж. И не просто частью, а трамплином, который отправляет ваши конверсии высоко-высоко
➡️ Подкасты:
🎙 Как делать больше продаж с помощью сегментации
🎙 Секреты привлечения трафика во времена динозавров и сейчас. Что по-прежнему работает
Чтобы не пропустить новое в мире квиз-маркетинга, подписывайтесь на нашу рассылку в блоге. Раз в неделю отправляем письмо с 3 материалами о том, как усиливать квизы.
Я хочу как у конкурентов.
На вебинарах, в комментариях и в сообщениях, которые вы пишете в службу поддержки, мы видим, что вы хотите повторить опыт конкурентов и получить результат.
Но так не работает.
Даже если вы сделаете один в один, повторите все вопросы, все бонусы, все офферы, сделаете один в один рекламные креативы, вы не получите такой же результат. Потому что:
— вы не знаете, как настроена реклама у конкурентов, и не сможете настроить такой же таргет
— сейчас другое время. Например, вчера все следили за футбольным матчем, команда неожиданно выиграла, и все родители стали активно искать секции по футболу. А на ваши занятия по плаванию упал спрос. Такие микрособытия влияют на поведение клиентов, и предугадать всё просто невозможно
— ваш бренд и позиционирование отличается от ваших конкурентов, их формулировки могут звучать непривычно для ваших клиентов
— вы не знаете всю воронку продаж конкурентов. Где находится квиз, как он отрабатывает, как работают с заявками до квиза и после, какие допродажи — вы не знаете всех внутренних процессов
— за копирование можно столкнуться с правовыми проблемами. Мы сами постоянно отправляем досудебные претензии конкурентам, которые просто копируют наши решения
Что же делать? Вдохновляться. Искать необычные решения, которые можно повторить, искать подходы, которые вы можете использовать в своей работе, но не копировать.
А остроиться от конкурентов помогут советы из нашей статьи
На вебинарах, в комментариях и в сообщениях, которые вы пишете в службу поддержки, мы видим, что вы хотите повторить опыт конкурентов и получить результат.
Но так не работает.
Даже если вы сделаете один в один, повторите все вопросы, все бонусы, все офферы, сделаете один в один рекламные креативы, вы не получите такой же результат. Потому что:
— вы не знаете, как настроена реклама у конкурентов, и не сможете настроить такой же таргет
— сейчас другое время. Например, вчера все следили за футбольным матчем, команда неожиданно выиграла, и все родители стали активно искать секции по футболу. А на ваши занятия по плаванию упал спрос. Такие микрособытия влияют на поведение клиентов, и предугадать всё просто невозможно
— ваш бренд и позиционирование отличается от ваших конкурентов, их формулировки могут звучать непривычно для ваших клиентов
— вы не знаете всю воронку продаж конкурентов. Где находится квиз, как он отрабатывает, как работают с заявками до квиза и после, какие допродажи — вы не знаете всех внутренних процессов
— за копирование можно столкнуться с правовыми проблемами. Мы сами постоянно отправляем досудебные претензии конкурентам, которые просто копируют наши решения
Что же делать? Вдохновляться. Искать необычные решения, которые можно повторить, искать подходы, которые вы можете использовать в своей работе, но не копировать.
А остроиться от конкурентов помогут советы из нашей статьи
Если бы нам платили каждый раз, когда мы слышали, что рекламный креатив/пост/статью/лендос можно сделать с помощью искусственного интеллекта, мы были бы сказочно богаты.
Мы в Марквизе не любим использовать инструменты ради хайпа, поэтому наш искусственный интеллект — ключик, чтобы придумывать квизы быстрее и ещё быстрее тестировать ваши гипотезы.
Чтобы каждый мог попробовать нейросеть в деле, мы добавили тест-драйв ИИ на международную версию Марквиз. Готовы потестировать на английском?
А для тех, кто хочется использовать нейросети для создания стартовых страниц, подготовили статью
Мы в Марквизе не любим использовать инструменты ради хайпа, поэтому наш искусственный интеллект — ключик, чтобы придумывать квизы быстрее и ещё быстрее тестировать ваши гипотезы.
Чтобы каждый мог попробовать нейросеть в деле, мы добавили тест-драйв ИИ на международную версию Марквиз. Готовы потестировать на английском?
А для тех, кто хочется использовать нейросети для создания стартовых страниц, подготовили статью
Бывало такое, что пытались настроить какую-то интеграцию, но что-то ломалось, инструкции казались непонятными, и вы бросали дело на полпути?
Мы знаем, как сложно бывает разобраться самостоятельно, поэтому решили добавить возможность созвониться с специалистом Марквиз и задать любые вопросы по настройке квизов.
Как это работает?
— Вы записывайтесь на созвон в календаре по ссылке — https://calendly.com/nad-mauter/30min
— Приходите на созвон
— Специалист нашей службы поддержки подключается к вашему устройству через AnyDesk или звонит через Яндекс Телемост или Google Meet
— Мы помогаем вам настроить квизы, ветвление, интеграции и другие детали, которые сложно описать словами в переписке
Всё просто, бесплатно и оперативно. Записывайтесь, если не получается разобраться внутри личного кабинета Марквиз — https://calendly.com/nad-mauter/30min
Мы знаем, как сложно бывает разобраться самостоятельно, поэтому решили добавить возможность созвониться с специалистом Марквиз и задать любые вопросы по настройке квизов.
Как это работает?
— Вы записывайтесь на созвон в календаре по ссылке — https://calendly.com/nad-mauter/30min
— Приходите на созвон
— Специалист нашей службы поддержки подключается к вашему устройству через AnyDesk или звонит через Яндекс Телемост или Google Meet
— Мы помогаем вам настроить квизы, ветвление, интеграции и другие детали, которые сложно описать словами в переписке
Всё просто, бесплатно и оперативно. Записывайтесь, если не получается разобраться внутри личного кабинета Марквиз — https://calendly.com/nad-mauter/30min
Как продавать на 2 миллиона долларов с помощью квизов?
Использовать квиз в связке с воронкой дожима. Именно так делает Андрей Мудрицкий, эксперт и квизмейкер в Марквиз.
Уже три сезона он помогает продавать недвижимость на Пхукете, и с помощью квизов его клиент не просто получил лиды, а смог продать недвижимость на 2 миллиона долларов.
Узнали всё у Андрея и подготовили кейс, где подробно рассказали:
— из каких вопросов состоит квиз и почему эти вопросы необходимы
— как выглядит реклама на квиз
— как работать с клиентами после того, как они оставили заявку в квизе
Переходите по ссылке, чтобы узнать все подробности
Использовать квиз в связке с воронкой дожима. Именно так делает Андрей Мудрицкий, эксперт и квизмейкер в Марквиз.
Уже три сезона он помогает продавать недвижимость на Пхукете, и с помощью квизов его клиент не просто получил лиды, а смог продать недвижимость на 2 миллиона долларов.
Узнали всё у Андрея и подготовили кейс, где подробно рассказали:
— из каких вопросов состоит квиз и почему эти вопросы необходимы
— как выглядит реклама на квиз
— как работать с клиентами после того, как они оставили заявку в квизе
Переходите по ссылке, чтобы узнать все подробности