Расскажу о том, что меня на днях сильно удивило и порадовало.
Я тут на старости лет увлекся настольными играми (можно догадаться по последним видеороликам) и купил сразу неслабую коллекцию, признанных во всем мире настолок.
Одной из таких оказалась «Война кольца». Эпичный дуэльный варгейминг, требующий на одну партию порядка 5-7 часов. Игра так ни разу и не была разложена в связи с нехваткой времени, но речь сейчас не об этом.

В общем, учитывая комплексность правил и сложность в переводе неудивительно, что издатель GaGa Games «накосячил» в некоторых карточках, причем не критично. Однако, что меня сильно удивило, ребята предложили заменить карты и отправить исправленный вариант по почте - бесплатно.😲

Не нужно было подтверждений и доказательств, что игра куплена на их официальном сайте и подобная ерунда. Предлагали заполнить электронную форму даже тем, кто покупал игру «с рук». Подход как по мне удивительный в отечественном бизнесе и издательстве.
Как говорится «мелочь, а приятно». Карточки заменил, игра ждет своего часа)🥺