Рано или поздно у вас может возникнуть три вопроса: кто я такой, почему мне можно доверять и чем я могу быть вам полезен. Читайте ответ и пишите, если вам это откликается.

Кто я такой:
Несколько лет работал в маркетинговом агентстве полного цикла, поэтому знаю изнанку рынка со стороны исполнителя. Вел маркетинговые проекты для Renaul, Летуаль, Рамстор, Новинский Пассаж и т.д. Чтобы развивать собственный проект фокусно я перешёл на сторону заказчика. А в 21 году принял решение развиваться в ИТ-отрасли.

Почему мне можно доверять:
Вывел сеть магазинов французской одежды на российский рынок больше 200 покупок в день, продвигал KIA в России, увеличил лидогенерацию на косметологические лазеры с 200 до 600 в месяц, сократил стоимость B2C заявки в майнинг с 4000 до 900 рублей, сократил бюджет для трубопрокатный компании в 2 раза при росте лидов на 10%, вывел системного интегратора в ТОП-3 компаний по версии CNews Analytics, привлёк 30 B2B Enterprise сделок на ИТ-решения с оборотом больше 500 млн. На последнем проекте упаковал продукт так, что он привлек 5 ключевых партнёров, запустил касания для 8 разных аудиторий потребителей, привлёк больше 1000 клиентов.

Чем я могу быть вам полезен:
Я провожу глубокий анализ рынка, конкурентов, клиентов и партнёров и предлагаю больше 4 точек развития маркетинга на основе цифр и данных. Выстраиваю порядок в маркетинге, делаю понятными и прозрачными процессы и нацеливаю их на бизнес-результат. Научу как вести сложные проекты и сдавать их точно в срок, расставлять приоритеты и управлять бюджетом от 0 до 40 млн. Выстраиваю команду маркетинга с нуля, обучаю и развиваю людей и масштабирую направления маркетинга. Все это оцифровываю и выстраиваю сквозную аналитику.

Если вам, что-то откликнулось в моём описании и вам хотелось бы пообщаться лично, то приглашаю вас на бесплатную 30 минутную удалённую консультацию.

Напишите мне личным сообщением:

Здравствуйте, хочу на консультацию

и я пришлю вам свободные даты и время для записи.

Век живи, век учись, дураком помрёшь.

Вольная трактовка изречения великого Сократа.

Я прохожу обучение по самозапускам у @ulyana_prodagi. Крайне рекомендую, если вам нужна актуальная информация для личного продвижения в соцсетях.

Столкнулся с такой проблемой: я неоднократно запускал усилиями команды качественный SMM для B2B сегмента по сложным техническим продуктом. Но совершенно не понимаю как вести личный канал. Я даже развивал канал собственника бизнеса в соцсетях, который давал прирост целевых партнёров, а также создавал комьюнити для клиентов и инженеров. Но когда начал развивать собственный канал, понял, что я иду не в ту сторону. Сделал какой-то википедиальный архив.

Мне повезло в моей неудаче. Люблю и умею учиться. Я записывался на два курса, но остался только на этом. Второй покинул из-за обострения своей дотошности. Меня удалил преподаватель. Но, зато, мне это позволило лучше погрузиться в основное обучение по самозапускам у Ульяны.

Для выстраивания отдела маркетинга в ИТ-компаниях я тоже использую опыт других людей, которые лучше меня разбираются в узком вопросе или конкретном канале. Моя задача организовать стратегию развития, разбить это на проекты, выставить показатели и контролировать достижение промежуточного результата.

Тем самым я полностью снимаю заботу с руководства компании и уж тем более владельцев бизнеса. А моя честность и открытость позволяет быть уверенными, что все секреты и тайны компании не покинут её контура.

Принято считать, что владельцы бизнеса или руководителей направлений большинство своих решений принимают разумно, с холодной головой и рационально. А особенно в ИТ-компаниях. Но так ли это на самом деле?

Решениями человека управляют эмоции. Ваше эмоциональное состояние напрямую зависит от того как вы поступите в тот или иной момент. Даже серьёзные глобальные решения принимаются на уровне личных ощущений. А личные ощущения могут строиться на общем состоянии и зависит от внешних факторов. На примерах до колонии мы могли понервничать и не выспались из-за этого были рассеяны во время деловой встречи.

Несколько постов наза я уже писал, почему вы не можете являться вашей целевая аудиторией. И почему владельцу или наёмному управляющему ни в коем случае нельзя формировать преимущества особенности потребности для вашей аудитории на основе ваших личных рассуждений.

Для того чтобы правильно сформировать уникальное торговое приложение, сделать позиционирование компании, переупаковать продукт или запустить его продвижение на рынок, а также правильно выделить потребности аудитории или желания, чтобы улучшить продукт или для создания новых, реально востребованных фич, нужен сторонний взгляд, внешняя экспертиза. Например, того кто не считает имеющийся продукт своим детищем и может беспристрастно подойти к его оценке.

Для этого нужен эксперт не погружённый в бизнес, который обладает знаниями маркетинга, достаточно системный и структурный. Который сможет объективно посмотреть на вашу компанию и её продукты, а потом подсказать, как это всё можно улучшить, докрутить и в какую сторону лучше развивать.

На прошлой неделе я встретился с несколькими людьми из ИТ-компаний для обсуждения маркетинга для их бизнеса. Оказалось, что с двумя мы уже встречались некоторое время назад и лично знакомились и общались. Совпадение?

Я очень рад развивать новые знакомства, тем более с людьми, которые влияют на ИТ-рынок. Чаще конечно получается встречаться в рамках партнёрских отношений или офлайн мероприятий. Но из-за последнего проекта (авторынок) на котором я был занят, вообще практически выпал из офлайн жизни и партнёрских встреч.

Главная моя суперсила на мероприятиях, то что я могу познакомить кого угодно с кем угодно. Причём как показал недавно опыт независимо от того знаю ли я обоих этих людей. У меня был случай, когда я на регате познакомил технологических партнёров друг с другом для будущей коллаборации в их ИТ-продуктах. Выступал, так сказать, посредником технологических партнёрств.

Очень часто я даю рекомендации, свожу нужных людей или просто делюсь контактами, если знаю кого-то, кто может чем-то кому-то помочь. 😉

Если у вас есть какая-то сложная проблема в маркетинге или запрос, можете написать мне. И мы подумаем вместе, что и как можно сделать.

Бывает такое, что в ИТ- компании есть маркетинг, он что-то активно делает, исправно тратит бюджеты, сотрудники отдела получают зарплату и исправно ходят на обед. Но прибыли и ощутимых бизнес результатов отдел маркетинга не приносит. Сталкивались с такой ситуацией? Отдел маркетинга живёт в какой-то своей параллельной вселенной. Взаимодействие с сотрудниками маркетинга у других отделов происходит исключительно в столовой или курилке. А собственник не может понять какие у этого отдела результаты. Как думаете почему отдел маркетинга может тут не давать результат?

Самая частая причина - это отсутствие системности и структурности. Действия со стороны отдела вроде бы какие-то есть, но для чего они делаются и к какому результату ведут, не совсем понятно. В одной компании так было: 14 человек в отделе маркетинга, бюджет растёт от месяца к месяцу, аналитики никакой нет, про свои показатели эффективности KPI знают только три человека, и то, показатели связаны с охватами и количеством новых клиентов.

Старых клиентов никто не вовлекает, по новому наличкой не придётся и учёт расходов бюджета, сделки новые появляться стихийной и неизвестно откуда, а уж тем более от чего они происходят. Развитием новых продуктов и допродажей к уже существующим сделкам никто не занимается. Старые продукты продаются продажами в лоб, как есть, вот решение, оно имеет такой функционал и ничем не отличается от конкурентных альтернатив. А ещё бывает, что во главе всего

Выстроить систему просто. Если вы распишите роли по каждому сотруднику и результат, который хотите получать от каждого в частности и отдела целиком, то все встанет на свои места. Я так сделал в упомянутой в компании. Это позволило увидеть, что часть сотрудников были уволены, высвободив ФОТ, часть заменена на удаленных исполнителей.

Основной костяк сотрудников пришлось переобучить и привязать к конкретным показателям и самое главное... Как это не удивительно, дать больше свободы и самостоятельности, но и сознательности. Через три месяца отладки вышли на рост показателей на 10% по приросту активных клиентов по каждому из 5 каналов.

Если вам кажется, что это ваша ситуация, то записывайтесь на бесплатный двадцатиминутный разбор.

👆Делюсь наблюдением по поводу найма подрядчиков на исполнение какой-то маркетинговой работы. На что руководителю стоит обратить внимание. Как контролировать работу исполнителей, чтобы получать качественный результат. И что может пойти не так, если перестать контролировать процессы в маркетинге.

Поделитесь в комментариях как у вас работают процессы. Нужно ли их периодически контролировать и производить отладку? Или запустили один раз они сами автономно работают?

Иногда я хожу на турники, подтягиваюсь на любительском уровне. Делаю это скорее, чтобы закрепить и проверить общее состояние мышечного корсета. Мой партнер по турникам рассказал однажды, как гн самостоятельно стригся триммером у себя дома. Но потом решил, что теперь будет всё-таки дальше ходить исключительно в барьершопную и стричься только там. Как думаете почему?

В тот злополучный раз он сделал себе дома триммером типичную мужскую стрижку, без особых изысков - только виски коротко снял и сзади подровнял. В принципе, он работает исключительно на удалёнке и редко выходит из дома, да и на турники мы только вечером ходим. Так что, результат есть, а любые огрехи едва уловимы. Что тут могло пойти не так?

Также бывает и в построении маркетинга в ИТ-компании. Собственник или наёмный руководитель бизнеса можете самостоятельно пройти несколько курсов, или даже сделать всё на уровне интуиции. Набрать людей что-то, запустить новый каналы, выделить бюджет и фонды. Ну и результат, в этом случае будет абстрактный и непрогнозируемый. Разве для этого маркетинг существует в бизнесе?

Сотрудники будут, что-то делать, бюджет будет куда-то расходоваться, какие-то задачи даже будут иногда самопроизвольно решаться. Какой-то стихийный бизнес-результат может даже случиться у вас, а может не случится. И понимание, в таком случае, куда все двигается и для чего всё делается у бизнеса не будет. А бизнесу нужно, чтобы маркетинг помогал ему расти и развиваться. Или нет?

Для того чтобы маркетинг достигал бизнес-результата нужна стройная система процессов, которые описаны в маркетинговых стратегии, где указаны конкретные сроки, планируемые результаты, конкретные шаги которые будут вести к этим результатам, прописан бюджет по каждому шагу и ответственные роли, кто будет это исполнять. Желательно это всё потом ещё и оцифровать, а на первичном этапе отслеживать конверсию из одного состояния в другое. У вас так происходит?

Также следует отслеживать показатели эффективности каждого сотрудника, канала и его этапа на запуске. Чтобы в случае отклонений и аномалий корректировать процессы и не спалить напрасно ресурсы. А самые конверсионные точки масштабировать. Если собственник или наёмный руководитель организации будет это делать сам, где он возьмёт время на его работу, которую никто кроме него не сделает?

Систематизируйте свой маркетинг, чтобы он давал положительный результат для роста бизнеса.

А представьте, что вы идёте по улице и видите на тротуаре плитка выбивается из общей структуры. Ваш мозг на уровне эволюционных механизмов пытается силой мысли поставить её на место, где бы она гармонично дополняла весь рисунок.

Аналогичные чувства я испытываю когда сталкиваюсь с хаосом в бизнес-процессах, а уж когда вижу неструктурированную работу в продвижение компании на рынок или упаковки её технологических решений или работе с клиентами, продажах, то меня охватывает чувство дискомфорта.

Мне хочется рассказать, обучить, исправить, поделиться мнением, как это всё можно исправить, чтобы получать лучший бизнес-результат.

Конечно у меня есть доступ к метрикам, если они в таком случае вообще есть, Я не знаю внутренней мотивации, мне неизвестна бизнес-стратегия, и я не знаю внешний среды этой компании. Хотя найти рынке плюс-минус могу понимать ёмкость, потенциальных клиентов, спрос и конкурентов. Аналогично тому, как не имей представлений о почве и грунте, я точно знаю, как правильно должна быть расположена плитка выбивающийся из общего рисунка.

Я уже исправил, структурировал и наладил работу отделов маркетинга, больше чем в десяти компаниях со сложным техническим продуктом. Вместе со мной улучшили свой маркетинг компании занимающиеся лазерами, молниезащитой, системный интегратор работающий с крупными компаниями, а также разработчик мобильного приложения для авторынка.

А вы как себя чувствуете, когда видите какое-либо несоответствие? Можете спокойно пройти мимо или пытаетесь устранить существующий диссонанс? Поделись в комментариях.

Теперь маркетинг этих компаний приносит результат развивающий бизнес на несколько лет вперёд.

Знаете, хочу с вами поделиться. Недавно столкнулся с печальным подтверждением фразы

чем проблемнее клиент, тем дороже он обойдётся.

Ко мне недавно обратились два клиента, владелец бизнеса и наёмный генеральный директор. Оба из ИТ-компаний, правда у них были разные направления, один про разработку в телекоме, второй про информационную безопасность.

Одному нужно было провести аудит и нормализовать процессы маркетинга в компании, чтобы приток новых клиентов был системным. Второму нужно было выстроить команду отдела маркетинга практически с нуля и интегрировать туда уже существующих сотрудников. Типовые такие задачи, ничего не предвещало проблем.

Но, перед началом общения, через ассистента, первый клиент запросил у меня сертификаты, письменные рекомендации и другие документы, а второй попросил предоставить письменный план разборов предыдущих клиентов и пройти психологический тест на совместимость с ним.

Не представляю даже, что они оба с этой информацией хотели делать и как ее потом использовать. Но, мне это подсветило их нерешительность идущую из страха, а также неспособность взять ответственность за возможные риски. Принимаю, что в очень сложных ситуациях люди иногда перекладывают свою ответственность на оккультизм, говорят это помогает. Но, я не верю в магию, которая происходит вне Хогвартс.

И это всё происходило на предварительном этапе, то есть ещё до первичного знакомства и общения по видеосвязи. Практически после слова

Здравствуйте.

Хотели бы себе такого клиента? Предоставили бы анализы перед тем как общаться с человеком?

Естественно, оба потом писали, что намерены значительно сократить бюджет, ведь по их мнению именно это позволяет развивать маркетинг.
Сижу и думаю

Да, Б-г с вами, записывайтесь на предварительную 20-минутную консультацию, это вообще бесплатно.

На ней ведь можно поделиться ключевыми запросами и получить предварительное заключение, а если что-то не понятно, уточнить. Проходите же её уже скорее, если у вас есть подобный запрос на улучшение маркетинга.

Естественно я предложил пройти предварительную консультацию. Мы встретились, я внимательно выслушал, позадавал уточняющие вопросы, озвучил направление куда можно двигаться, что можно сделать в ближайшее время, чтобы получить результат в перспективе. После этого я попрощался с обоими и радостный закончил неделю консультаций. Надеюсь, что они самостоятельно всё сделают и у них всё будет очень хорошо и наши пути с этими заказчиками никогда больше не пересекутся.

Все компании, с которыми я работал или сотрудничал последние 10 лет легко и просто принимали решение о том почему они хотят довериться мне. Они видели, что я предлагаю чёткий и понятный план построения, развития или модернизации маркетинга в их компаний. Как правило, на выходе они получали маркетинг, который приносил результат развития бизнеса. Или получали рекомендации по достижению результата.

Сам я легко принимаю решения, практически любого толка и уровня. У меня есть внутренний механизм, который позволяет это сделать даже в очень сложных ситуациях. (Расскажу как-нибудь об этом отдельно) Конечно он иногда меня подводит, но, позволяет быть решительным и расходует лишние время и энергию.

А вы как принимаете решения, легко и решительно или расходуя чрезмерные ресурсы?

Искусственный Интеллект в бизнесе: правда, о которой вам никто не расскажет!

А что, если бы ваши ежедневные и рутинные задачи, на которые вы тратите бесконечное количество времени, выполнял кто-то другой? Вам бы не пришлось вникать в чужие процессы, эти дела не отнимали бы у вас энергию, они бы перестали вас расстраивать, а их результаты начали бы вас удовлетворять. Хотели бы вы передать свои рутинные задачи и получить результат, превосходящий ваши ожидания? Хотели бы передать рутину, а сами сосредоточиться на стратегии и развитии бизнеса?

Я тоже хочу, поэтому для некоторых своих ежедневных задач я использую Искусственный Интеллект (ИИ). Он мне, например, помогает определиться с контент-планом, если я не могу выбрать, какая тема даст наилучший результат, структурировать разрозненную информацию, выдать новые гипотезы, проверить ошибки и т.д. Подобные задачи стоят передо мной каждый день, и я экономлю своё время, подключая к их выполнению AI (Artificial Intelligence). Сам же высвобожденное время я трачу на дела, где ИИ эффективно меня не заменит – создание положительных эмоций, передачу энергии и живое общение с людьми.

И, да, признаюсь, пока результаты, выдаваемые искусственным интеллектом, очень далеки от идеала. К моему величайшему сожалению, всё ещё отсутствует кнопка «сделать результат» и «насоздавать релевантный контент», без участия человека пока такое невозможно. Пока ещё нужен оператор, а от него требуется погружение, присутствие и изобретательность при детальном создании запроса (промта). И это даже при использовании ведущих сервисов. Но если действовать осторожно, то можно и нужно использовать ИИ. Например, иллюстрация для этого поста подготовлена живым человеком, но доработана искусственным интеллектом (убраны лишние предметы и размыт экран).

Например, недавно я восемь раз указывал на ошибку в выдаваемой информации, а ChatGPT извинялся, соглашался и переделывал результат с ещё большим углублением в этой ошибке. Возможно, мои задачи достигли того уровня, когда уже нужно обучать нейронную сеть под себя, а не пользоваться общественно доступными сервисами. Или у меня слишком сложные задачи. Но мне помогает разбиение задачи на подзадачи, и тогда результат получается вполне сносный.

Конечно, в бизнесе я иногда сталкиваюсь с обещаниями, что Искусственный Интеллект полностью безошибочно решит вопрос, например автоматизации таргетированной рекламы. Но пока это ещё нуждается в контроле человека. Иначе, был у меня похожий случай – сольёте квартальный бюджет за пару минут. Посмотрите на эту тему в интернете – большое количество иллюстраций по запросу «искусственный интеллект и руки».

Также на глобальном рынке есть случаи завышенных обещаний и намеренного обмана, вроде случая с магазинами Amazon, где вместо искусственного интеллекта использовался труд большого числа сотрудников для бесконтактного оформления покупок. Также я встречал отзывы о разоблачениях, когда компании вручную создавали результат и выдавали его заказчику за обработку большого количества данных средствами AI. Также встречал презентации, созданные якобы искусственным интеллектом, которая произвела несомненно WOW-эффект на публику, но из искусственного интеллекта там были только задники фона. А всё остальное делали «мешки с мясом».

А вы сталкивались с использованием искусственного интеллекта в бизнесе? Как вам качество получаемого ИИ результата?

Как прогулки на природе помогают суперспособностям для развития бизнеса

Я очень люблю гулять. Прям вот люблю ходить ногами. Мне нравится, как посещать старые, так и открывать новые места. Нравится аналоговость окружающего мира и возможность чувствовать её.

Когда гуляю, я получаю невероятный приток новой энергии. В такие моменты я стараюсь полностью отключиться от любых источников информации. Это позволяет сосредоточиться на текущем моменте.

Находясь на природе и наблюдая её великолепно устроенную систему мы тренируем насмотренность. А потом несём её в свою деятельность, копируя идеальную последовательность. Например, муравьи не умеют считать настроит идеальные инженерные сооружения.

Иногда, стараюсь запечатлеть момент в разделе теплых воспоминаний, чтобы потом в минуту стресса распаковать его и наполниться энергией. Также порой подмывает сделать снимок или видео, чтобы потом поделиться этим мгновением с кем-то поистине ценным.

Люблю так же разговаривать с близкими людьми во время прогулок, это настраивает на позитивный лад, даже если обсуждаем житейскую рутину или проблемы. Время прогулки у меня происходит умиротворение вокруг и внутри.

А вы часто гуляете или устраивайте себе цифровой детокс?

Иногда даже в рабочее время, когда голова пухнет от напряжения, или нужно решить что-то очень сложное. В такой момент я могу выйти на улицу, пошвырнуться ногами несколько метров. Это позволяет вернуться на рабочее место со стопроцентной решимостью и пониманием как двигаться дальше. Несколько раз это помогало выйти из сверхкризисных ситуаций не только победителем, но и с получением дополнительного профита.

Благодаря этой нехитрой технике, я могу быстро восстановить внутренний баланс. Особенно это важно в рабочее время, когда не так много способов доступно. В такие моменты от моего внутреннего состояния зависит результат команды и бизнеса. Согласитесь, сложно систематизировать, контролировать и запускать новые процессы, когда внутри нет гармонии и баланса.

А что вас приводит в норму и стабилизирует в сложных ситуациях?🥑

Антикейс: Как одна ошибка маркетинга чуть не стоила миллиардов бизнесу

Я ценю свои неудачи, ведь именно они превращают меня в зрелого и компетентного эксперта. Каждый промах — это урок, который помогает глубже понимать свою профессию и совершенствоваться. Мне нравится делиться такими историями, потому что они показывают, как я справляюсь с вызовами, и раскрывают мой подход к решению сложных задач.

Однажды, работая с компанией, я отвечал за организацию маркетингового отдела и запуск нового канала продвижения на рынке. Мы позиционировали компанию как эксперта в сфере масштабирования IT-инфраструктуры. Основной задачей было повысить её узнаваемость среди потенциальных клиентов и заложить базу для доверительных деловых отношений. Поскольку компания ранее не сталкивалась с такими задачами, мне приходилось разрабатывать стратегию практически с нуля, действуя в условиях неопределённости.

Один из опубликованных материалов касался её партнёров. Это был мощный информационный продукт, охват которого превзошёл все ожидания. Статья разошлась по целевой аудитории — её перепечатывали конкуренты, партнёры, клиенты. Однако в тексте оказалось небольшое несоответствие согласованной версии.
Этого было достаточно, чтобы привлечь внимание партнёров. Они быстро обнаружили расхождения, что вызвало серьёзное недовольство с их стороны. Их реакция была жёсткой, ведь речь шла о многомиллиардных контрактах. В течение двух недель мне пришлось методично корректировать ситуацию: удалять, обновлять и перекрывать информационное поле. И хотя через месяц информационный шум удалось нейтрализовать, следы той ситуации всё ещё можно найти в интернете.

Этот опыт стал для меня тестом на устойчивость. Вместо того чтобы перекладывать вину на других, я сосредоточился на поиске решений. Это научило меня, как важно сохранять хладнокровие и применять критическое мышление даже в самых стрессовых обстоятельствах.Кроме того, я получил ценное понимание, как системные ошибки в работе коллег могут привести к проблемам, и что именно должен делать руководитель, чтобы избежать повторения таких ситуаций. Этот случай позволил мне глубже осознать, что кризис в маркетинге — это не катастрофа, а возможность структурировать процессы, найти слабые места и укрепить их.

Сегодня даже в самых нестабильных ситуациях я остаюсь собранным. Для меня важно не просто «залатать дыры», а видеть картину в целом, находить корень проблемы и выстраивать работающую систему.

А у вас случались серьезные неудачи в работе? Бывало ли, что ваше действие ставило под угрозу репутацию компании?

Наткнулся на статью одного уважаемого господина по поводу информационной безопасности. Он пишет, что самое уязвимое место в информационной инфраструктуре — это человек. У меня такой заголовок вызывает бурю смешанных эмоций. С одной стороны, я согласен, что это верное утверждение. С другой стороны, выводы сделаны не те.

Вся приведённая статистика и аргументы в авторитетном издании говорят о том, что информационная система имеет изъяны. Именно из-за этих изъянов и происходят атаки на персональные данные человека. То есть, если внедрить комплекс правильных механизмов, то, каким бы безалаберным, перегруженным или невнимательным ни был человек, правильно работающая система не позволит утечке данных произойти.

Человек в этой системе является жертвой обстоятельств, если угодно. С одной стороны, на него нападает злонамеренный атакующий. С другой стороны, недопустимый инцидент не предотвращает система информационной безопасности, а перекладывает ответственность на самого пользователя. Также стоит учитывать ещё и третью сторону — несовершенство ИТ-инфраструктуры, в которой есть дыры, позволяющие обойти защиту и осуществить атаку.

В своей работе я тоже выстраиваю процессы так, чтобы человеческий фактор минимально влиял на конечный результат для бизнеса. Ключевые метрики позволяют наблюдать и контролировать действия сотрудников, а отработанные алгоритмы и механизмы — предотвращать недопустимые события.

Мне кажется, здесь стоит рассматривать человека именно в отрыве от общей системы защиты и предотвращения целевых атак. Системно построенная связка бизнеса, ИТ и ИБ должна стремиться к тому, чтобы, независимо от действий человека, предотвращать утечки информации.

А как считаете вы: человек — это креветка, которая угрожает предприятию? Или всё-таки система должна заботиться о сохранности информации внутри контура организации?

А знаете, был такой сервис, как Miro? Им пользовались маркетологи, продуктологи, бизнесмены, учителя, психологи, администраторы. Даже экстрасенсы иногда, нет-нет, да и применяли его. Бесспорный продукт, массово признанный и востребованный. Ну вот, спустя какое-то время, и он ушёл из страны. Может, что-то случилось? Напишите в комментариях, если знаете.

Недавно у меня встала задача обрисовать воронку продаж по нескольким сегментам для своего проекта. Для этого мне как раз понадобился доступ к этому сервису. В нём я обычно расписывал роли отдела маркетинга, карту касаний клиентов, воронку продаж, развитие каналов продвижения, карту развития продукта и т.д. Всё это, чтобы наглядно продемонстрировать коллегам стратегию.

Да, зарубежным сервисом всё еще действительно можно пользоваться с помощью VPN, причём совершенно бесплатно для личного пользования. И, у нас всё еще есть доступ к удобным и передовым инструментам для последовательной визуализации данных и связей между ними. Но мне понадобилось работать без дополнительных фильтров и нагрузки на сеть. Поэтому я начал искать отечественные аналоги з многообразия импортозамещённых приложений и сервисов.

Каково же было моё удивление, когда один сервис попытался напугать меня дизайном из девяностых, второй не позволял изменить размер контейнеров, третий предлагал такой замысловатый путь регистрации, что я обратился к четвёртому, который «порадовал» неинтуитивным дизайном, ну а пятый от гигантов ИТ-рынка грузился целый день. Так и не смог его протестировать. Я загрустил.

Каждый из сервисов кричал на своей приветственной странице, что внутри есть «всенепременная переброска из Miro». Но мне нужно было создать новый документ с нуля. Каково же было моё удивление, когда, потратив целый день на тестирование разных сервисов, я так и не нашёл достойной альтернативы, которая удовлетворяла бы мои скромные запросы на создание простой схемы воронки продаж. Все таки один их сервисов я использовал, он был наименее ужасный.

Может быть, со временем мы действительно стали избалованы высококачественными и грамотно спланированными решениями? Как думаете? Или отечественные аналоги оставляют желать лучшего, несмотря на то, что у них перед глазами есть конкретный ориентир? Какой из вариантов больше похож на правду, по вашему мнению?

Когда я только начинал карьеру в маркетинге, мир казался сложным и хаотичным. Я работал в агентстве, где мы строили стратегии для таких брендов, как Renault, Летуаль и KIA. С одной стороны, это был мощный старт, который открыл передо мной много возможностей. С другой — я видел изнанку работы, где частые недопонимания между заказчиком и агентством мешали достигать по-настоящему выдающихся результатов.

Позже, перейдя на сторону заказчика, я начал глубже погружаться в управление маркетингом, и это стало для меня настоящим вызовом. Особенно, когда я выбрал ИТ-сферу — рынок, где темп изменений выше, а задачи требуют нестандартных подходов.

Работа в системном интеграторе стала одной из моих самых значимых вех. Мы не просто строили маркетинг, а трансформировали бизнес. Вывод компании в ТОП-3 по версии CNews Analytics, запуск новых направлений, привлечение крупных клиентов, масштабирование процессов — всё это давало невероятное чувство удовлетворения.

Но больше всего меня вдохновляла возможность делиться опытом. За годы работы я накопил огромное количество кейсов, понял, что работает, а что — нет. И знаете, какой главный вывод я сделал? Нет универсальных решений, но всегда есть ключевые точки роста, которые можно найти в каждом бизнесе.

Этот канал — возможность для меня систематизировать знания, поделиться практическими инструментами и помочь другим специалистам и руководителям выстроить эффективный маркетинг. Я уверен, что ваши идеи достойны реализации, а сильная стратегия может их усилить и раскрыть потенциал компании.

Здесь я буду рассказывать о том, что действительно работает, делиться своими успехами и ошибками, анализировать тренды и помогать вам находить точки роста. Добро пожаловать! Надеюсь, мой опыт и знания окажутся полезными вам и вашему бизнесу.

Как мои неудачи помогли мне стать эффективным руководителем маркетинга

А у вас было такое что вы вкладываете всего себя в проект, а он оборачивается неудачей? Делюсь своими неудачами и неприятностями которые выпали мне в одном проекте. Я пришёл в около промышленный стартап, задачи и запустить маркетинг которые непрерывно приносил бы клиентов бизнесу.

Не было понимания что делать и как, ну я изучил рынок, выделила несколько сегментов клиентов и принялся выстраивать процессы набивая по пути шишки и синяки. Какие ошибки я допустил на примере конкретных проектов можно посмотреть в материале на VC.

Я допустил очень много ошибок в своей деятельности. Потерпел множество неудач. Но из всего этого я научился выносить пользу и регламенты, чтобы этих ошибок больше не допускать.

На фото стена перед входом в высшее учебное заведение. Угадайте город?🥑

Как думаете, возможно ли увидеть стеклянный потолок, если вы или ваш бизнес в него упёрся? Вот и я подумал, что из моей позиции очень сложно заметить, что именно мешает мне развиваться. На вчерашней консультации @vladimirmaryasov подсветил мне точки роста и причины, которые мне не позволяют вырасти из текущей позиции. Крайне рекомендую Владимира, в частности, да и вообще чаще обращаться к опытным экспертам.

А вы способны разглядеть, что упёрлись в невидимую преграду или у вас замылился взгляд?

Лично я готов довериться опытным людям, которые уже находятся в точке Б, куда я стремлюсь. И готов выполнять все рекомендации, которые мне даёт эксперт. Несмотря на обострённое чувство критического мышления, если я прикажу кому-то за советом, стараюсь неукоснительно выполнять все его рекомендации наставления. Это важно иначе какой смысл тогда обращаться за чужим опытом. Это развивает способность слушать и слышать, что безусловно важно в развитии маркетинга компаний а тем более в сегменте B2B.

Я непрерывно учусь сейчас на двух курсах и получаю дополнительные консультации. Это позволяет мне получать разносторонний опыт, экономить время и объективно смотреть на возникающие ситуации.

Какая самая главная ошибка в маркетинге?

Маркетинг без цели – деньги на ветер. Вы когда-нибудь запускали рекламную кампанию просто потому, что «так делают все» или «нам нужно быть в соцсетях, потому что это модно»? Это одна из самых распространенных ошибок: начинать маркетинг без четкой цели.

Как это выглядит? Например, вы запустили рекламу, но не знаете, зачем. Просто решили «попробовать». В итоге: бюджет потрачен, а результата нет.

Цель в маркетинге – это как карта для путешествия. Без нее вы не знаете, куда движетесь. Если хотите больше клиентов, то ставьте задачу, например: увеличить заявки через сайт на 30% за два месяца. Нужно улучшить узнаваемость бренда? Организуйте кампанию, которая охватит 1000 потенциальных клиентов вашей аудитории.

Четкая цель помогает измерить результат: вы знаете, что получилось, а что нет.

А как сейчас обстоят дела с целями в вашем бизнесе? Поделитесь в комментариях, какая задача для вас кажется самой важной.

Как цели бизнеса влияют на стратегию маркетинга?

В маркетинге важно не только ставить цели, но и понимать, как они связаны с общей стратегией бизнеса.

Например, если вашей целью является увеличение прибыли, то маркетинговая стратегия будет сосредоточена на продвижении наиболее маржинальных продуктов. А если вы хотите привлечь новых клиентов, то стоит сконцентрироваться на каналах, где вас еще не знают: реклама, партнерства, холодные продажи.

Клиент из моей практики хотел «увеличить продажи», но после анализа выяснилось, что основная прибыль идет от текущих клиентов. Мы сместили фокус на программы лояльности, доработали предложения, и результат превзошел ожидания: рост выручки составил 35% за три месяца.

А какие цели у вашего бизнеса? Завтра я расскажу, как самостоятельно провести небольшую «диагностику» своего маркетинга.

Что такое диагностическая консультация и зачем она нужна?

Как понять, где в вашем маркетинге слабые места? Для этого нужна диагностика.

На диагностической консультации я анализирую основные точки контакта с клиентом, инструменты продвижения и текущие результаты. Например, у клиента из IT-сферы был хороший продукт, но слабое УТП (уникальное торговое предложение). Мы проработали позиционирование, и за месяц конверсия на сайте выросла с 1,5% до 4%.

Завтра я расскажу, какие вопросы помогут вам самостоятельно провести первую «самодиагностику». Это будет полезный инструмент для оценки вашего маркетинга.