Маркетинг изобилия | Александра Галинского
237 subscribers
245 photos
12 videos
1 file
40 links
Система маркетинга, в которой клиент рад делать ваш бизнес богаче: возвращается сам, рекомендует друзьям, готов щедро платить.

Это Маркетинг изобилия. Здесь про то, как он создаётся и считается в деньгах.
Download Telegram
Меня пригласили в один интересный ИТ-проект, чтобы сделать аудит, привести в порядок и систематизировать процессы отдела маркетинга. Открываю сайт компании, чтобы ознакомиться с декларируемым продуктами, позиционированием и возможно кейсами.

На первой странице нет отклика клиентского запроса, но думаю, может он внутри описания решений, но там его тоже не оказалось. То есть, первая и вторые страницы не позволяли составить мнение о компании и понять что она и кому продаёт. Назовем это маркетингом кокетки.

Смотрю дальше. Есть кейсы под несколько разных отраслей - ритейл, банки, промышленность и т.д. Ну, думаю, тут, определённо будет удача. Читаю, и мои седеющие волосы начинают шевелиться на макушке как антенны жирафа в саванне.

В кейсах описана проблема и угрозы, а решение не написано. Совсем. То есть написано что мы решаем какие-то проблемы Но не описано как именно они решаются, как в этом помогает продукт компании.

Итак полезные советы:
- На первом экране вашего сайта должно быть подтверждение и демонстрация только, единственного смысла, который показывает чем вы занимаетесь и как это делает вашего клиента счастливым.
- Вы должны дальше показать,не какой у вас крутой продукт, а как ваш продукт, услуга или сервис решает задачи клиента и какие выгоды он несёт по сравнению с конкурентами и товарами заменителями.
1👍1🔥1💯1
Коллеги по цеху сегодня напомнили золотое правило описания и представления компании и её продуктов:

Сколько бы вы не хотели сделать ваш продукт самым лучшим, вы не являетесь его целевой аудиторией.
Как бы вам сильно не хотелось иначе, настоящую ценность может оценить только существующий или потенциальный покупатель.

Ваши представления могут иметь когнитивное искажение и вы можете долгое время пытаться продавать ничего не решающий продукт.

Спрашивайте реальных покупателей, что для них важно в решении текущих проблем. А если вы только планируете выводить продукт на рынок, то спросите свою целевую аудиторию.

Также не стоит спрашивать напрямую по поводу купили по продукту или нужно ли такое-то решение. А тест это тест давайте больше уточняющих вопросов по их целям, задачи, болям и желаниям.
1👍1🔥1🏆1
Forwarded from о чём говорят коллеги
Новость дня: Т-Банк запускает свою рекламную платформу, через которую можно будет охватывать широкую ЦА в разных форматах. Из интересного: возможности таргетинга позволяют выбирать аудиторию не только по социально-демографическим параметрам, но использовать и разные характеристики.

Например, кампанию теперь легко запустить на айтишника, который не тратит зарплату, и предложить ему что-то премиальное или на офисного сотрудника, который заказывает доставку еды по будням. Если резюмировать — возможностей море, отличный инструмент для таргетологов.
1👍1🔥1🐳1
Если у вас много проектов по маркетингу и вы в них тонете, но по какой-то причине вы не можете выстроить единую и стройную систему, но понимаете, что вам необходимо выстроить порядок и наглядно отслеживать эффективность работы отдела маркетинга. Я вас поздравляю, вы на верном пути, но, похоже, что у вас не хватает компетенций. Решение простое - проработайте это или делегируйте.

- Для начала вам нужно научиться распределять приоритет задач - что сейчас даст результат и требует минимум времени, потом то, что важно, но требует больше ресурсов и в конце то, что можно делать периодически. В конце останется то, что не даст особого результата и требует много ресурсов.

- Берите время с запасом, чтобы было время на исправления и доработки. От срочных задач лучше отказываться, так как они не позволят вам добиться хорошего и уж тем более отличного результата. Например, мы готовили мероприятие, где раздаточный материал был оригинальный и сложный, типография забраковала партию и нарушила сроки, понадобилось еще пару дней на исправление.

- Делите большие задачи на маленькие и распределяйте по разным ролям в отделах. Так вы обеспечите максимально быстрое достижение результата. Например, создание презентации ускориться, если инженер накидает тезисы, копирайтер или маркетолог - упакует это в продающие смыслы, дизайнера сделает визуализацию, а аналитик соберет глубокие данные по продажам за последние 5 лет.

- Если рутинные процессы стали отнимать больше времени, то стоит задуматься о расширении штата. Также стоит подумать о расширении, когда роль в команде становится более фокусной. Например, когда мой PR-менеджер запустил контентную часть на запредельный уровень и держал эту планку несколько недель, то я начал подбирать ему копирайтера, чтобы он мог сосредоточиться на общении с прессой и размещении контента.

#бизнес #управление #задачи #маркетинг
1👍1🔥1👏1💯1
Описал кейс, как ИТ-компания на B2B рынке привлекла новых клиентов, вышла на новый уровень прибыли и запустила новые для себя направления бизнеса
https://vc.ru/marketing/1618845-dvadcat-b2b-sdelok-na-novyi-it-produkt-kotorye-prinesli-300-000-000-rublei
1👍1🔥1👨‍💻1
У меня каждый понедельник начинается с планов и новых целей. Я выделяю определённое время на планирование дня, а в понедельник ещё и на планирование недели. Это позволяет мне правильно распределить нагрузку, переосмыслить показатели.

Одна из моих целей в этом месяце была возобновить пробежки. Какое-то время назад перестал бегать из-за нехватки времени.

Сколько же я напридумывал оправданий и причин не выходить на улицу: и погода мерзкая, и ветер сильный, и дел посерьёзнее выше крыши, и тренировочных штанов у меня нет и кроссовки у меня не беговые... Но всё это не имеет значения, когда несмотря на препятствия ты просто берёшь и делаешь шаг в нужном направлении.

Обожаю бег, за то что он дисциплинирует и освежает мысли. Вспоминаю как свои первые 7,5 км я пробежал в неудобных и громоздких ботинках. Я так воодушевлён был результатами дня, что решил во чтобы то ни стало побить свой новый рекорд. И сделать это непременно сегодня, несмотря на то, что день уже почти закончился.

Также с улыбкой вспоминаю, как задыхался, когда начинал свои первые попытки бегать на небольшие дистанции после того как бросил курить. Вспоминаю как утомительно скучно было добегать последние метры на дистанции в 10 км.

Каждый раз, вспоминая и прокручивая этот опыт и те эмоции, которые я испытывал в каждой из этих моментов. Ощущаю, что я могу вообще все, что угодно, я любые горы готов свернуть.

Такой опыт поддерживает меня и помогает вести проекты при высокой турбулентности, запуски новых и сложных проектов, а также преодолевать трудности, которые возникают на пути любых преобразований.

Самое сложное - это выйти и пробежать первые десять метров. Дальше двигаться проще, за счёт инерции. Если устал, иду, а если сильно устал, иду очень медленно. В такие моменты всегда вспоминаю мем про то, что если нет сил, лежи в нужном направлении. Самое главное продолжать движение несмотря на сопротивление.

А какие воспоминания, дела или события у вас заряжают вас энергией и позволяет двигаться вопреки обстоятельствам?
1👍1🔥1💯1🦄1
Ехал я сегодня в метро и наткнулся глазами на маркетинговый отчёт одной продуктовой ИТ-компании. Отчёт выложен в контексте обсуждения показателей конверсии. Посмотреть, оценить, дать рекомендации по улучшению рекламной компании и отследить корректную работу исполнителей. А у вас тоже общественный транспорт заменяет коворкинг?

Но, меня привлекло большое количество отслеживаемых показателей, так называемых метрик. Их было больше десяти.

При реализации потока в B2C сегменте клиентов, конечно нужно отсматривать общий охват каждой площадки, конверсию из охвата в клики, процент отвала привлеченных клиентов, сколько из этих заявок получилось и сколько каждая заявка стоила. И конечно же стоит оценивать на то, сколько эта заявка принесла денег в моменте и сколько она же принесёт в перспективе. Например, за несколько лет.

Также стоит учитывать стоимость привлечённого клиента, чтобы отслеживать перегрев расходов. И самое интересное. Желательно отслеживать конверсию на каждом этапе перехода из одного показателя в другой. И, в случае неестественных отклонений от заданных параметров, предпринять меры.

Руководитель может отслеживать только лишь ключевые финальные метрики и сверять их с бизнес-целями. Я, обычно, так делаю на последних десяти проектах и это приносит свои результаты в виде кратного роста возврата маркетинговых инвестиций. А мой внутренний заказчик же получает бизнес результат в конце периода, где показатели растут от месяца к месяцу.

А вы какие показатели отслеживаете, как их контролируете и что выделяете в маркетинге своего бизнеса?
👍1🔥1👏1💯1
Последние мои 5 деловых встреч не обходится без обсуждения этого вопроса. А что такое маркетинг для вас? В следующих постах расскажу что это для меня и почему я вообще этим занимаюсь.
Anonymous Poll
50%
Лидогенерация
50%
Уловки и обман
0%
Продвижение
0%
Затраты и издержки
0%
Положительный ROMI
0%
Креатив и творчество
50%
Инвестиции в развитие бизнеса
1👍1🔥1🤩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
11👍1🔥1
Недавно наткнулся на обсуждение утверждения, что от страхов и недостатков нужно незамедлительно избавляться. Например, у меня есть ярко выраженные черты - это занудность и пунктуальность. Причём у меня они чрезмерно развиты на уровне тревожности.

Конечно, возможно, когда-то в детстве меня родители поставили в длиннющую, как поезд Москва-Самара, очередь универсама за подсолнечным маслом. На моей руке главный распорядитель очереди написал шариковой ручкой порядковый номер 673 и я отправился нести свою вахту. Хоть на следующий день на моей потной ладошке уже чуть подстерся номер, я со знанием дела называл свой порядковый номер вслух, когда люди занимали свои места. А ведь тогда всем верили на слово и никому даже не приходило в голову написать мне свой номер. Может быть оттуда и произрастает мой страх опоздать или допустить неточность.

Но, я не хочу избавляться от этих качеств, так как они формируют мою проекцию в этом, столь материальном мире. Также эти качества позволяют мне, словно суперспособности человека-паука, эффективно вести сложные проекты. То есть управлять такими проектами, где вовлечено сразу много сотрудников, даже из нескольких отделов, нужно получить сразу несколько разных результатов.

Недавно получил подтверждение, что мои недостатки являются моими же и преимуществами. В беседе столкнулся с такими же душным собеседником (считаю эту формулировку, в таком контексте комплиментом). Для меня существенно было отметить, что щепетильность важна не только когда происходит ответ, но и когда задаётся какой-то вопрос. Важно расставлять акценты на том о чём конкретно спрашиваете. Иначе, вас могут понять иначе.

А у вас было такое, что вы говорите одно, а собеседник уводит разговор в другое русло или отвечает совершенно на другой вопрос?
1👍1🔥1👏1
Периодические ошибки отдела маркетинга могут привести к репутационным рискам, сливу бюджета и падению продаж. Но всего лишь всего одна ошибка бухгалтера может оставить всю компанию без зарплаты.

Бухгалтер - это профессия важная для всех. С днём бухгалтера! 🎉
👍1🔥1🎉1💯1
Рано или поздно у вас может возникнуть три вопроса: кто я такой, почему мне можно доверять и чем я могу быть вам полезен. Читайте ответ и пишите, если вам это откликается.

Кто я такой:
Несколько лет работал в маркетинговом агентстве полного цикла, поэтому знаю изнанку рынка со стороны исполнителя. Вел маркетинговые проекты для Renaul, Летуаль, Рамстор, Новинский Пассаж и т.д. Чтобы развивать собственный проект фокусно я перешёл на сторону заказчика. А в 21 году принял решение развиваться в ИТ-отрасли.

Почему мне можно доверять:
Вывел сеть магазинов французской одежды на российский рынок больше 200 покупок в день, продвигал KIA в России, увеличил лидогенерацию на косметологические лазеры с 200 до 600 в месяц, сократил стоимость B2C заявки в майнинг с 4000 до 900 рублей, сократил бюджет для трубопрокатный компании в 2 раза при росте лидов на 10%, вывел системного интегратора в ТОП-3 компаний по версии CNews Analytics, привлёк 30 B2B Enterprise сделок на ИТ-решения с оборотом больше 500 млн. На последнем проекте упаковал продукт так, что он привлек 5 ключевых партнёров, запустил касания для 8 разных аудиторий потребителей, привлёк больше 1000 клиентов.

Чем я могу быть вам полезен:
Я провожу глубокий анализ рынка, конкурентов, клиентов и партнёров и предлагаю больше 4 точек развития маркетинга на основе цифр и данных. Выстраиваю порядок в маркетинге, делаю понятными и прозрачными процессы и нацеливаю их на бизнес-результат. Научу как вести сложные проекты и сдавать их точно в срок, расставлять приоритеты и управлять бюджетом от 0 до 40 млн. Выстраиваю команду маркетинга с нуля, обучаю и развиваю людей и масштабирую направления маркетинга. Все это оцифровываю и выстраиваю сквозную аналитику.

Если вам, что-то откликнулось в моём описании и вам хотелось бы пообщаться лично, то приглашаю вас на бесплатную 30 минутную удалённую консультацию.

Напишите мне личным сообщением:
Здравствуйте, хочу на консультацию

и я пришлю вам свободные даты и время для записи.
❤‍🔥21👍1🔥1💯1
Век живи, век учись, дураком помрёшь.

Вольная трактовка изречения великого Сократа.

Я прохожу обучение по самозапускам у @ulyana_prodagi. Крайне рекомендую, если вам нужна актуальная информация для личного продвижения в соцсетях.

Столкнулся с такой проблемой: я неоднократно запускал усилиями команды качественный SMM для B2B сегмента по сложным техническим продуктом. Но совершенно не понимаю как вести личный канал. Я даже развивал канал собственника бизнеса в соцсетях, который давал прирост целевых партнёров, а также создавал комьюнити для клиентов и инженеров. Но когда начал развивать собственный канал, понял, что я иду не в ту сторону. Сделал какой-то википедиальный архив.

Мне повезло в моей неудаче. Люблю и умею учиться. Я записывался на два курса, но остался только на этом. Второй покинул из-за обострения своей дотошности. Меня удалил преподаватель. Но, зато, мне это позволило лучше погрузиться в основное обучение по самозапускам у Ульяны.

Для выстраивания отдела маркетинга в ИТ-компаниях я тоже использую опыт других людей, которые лучше меня разбираются в узком вопросе или конкретном канале. Моя задача организовать стратегию развития, разбить это на проекты, выставить показатели и контролировать достижение промежуточного результата.

Тем самым я полностью снимаю заботу с руководства компании и уж тем более владельцев бизнеса. А моя честность и открытость позволяет быть уверенными, что все секреты и тайны компании не покинут её контура.
11👍1🔥1💯1
Принято считать, что владельцы бизнеса или руководителей направлений большинство своих решений принимают разумно, с холодной головой и рационально. А особенно в ИТ-компаниях. Но так ли это на самом деле?

Решениями человека управляют эмоции. Ваше эмоциональное состояние напрямую зависит от того как вы поступите в тот или иной момент. Даже серьёзные глобальные решения принимаются на уровне личных ощущений. А личные ощущения могут строиться на общем состоянии и зависит от внешних факторов. На примерах до колонии мы могли понервничать и не выспались из-за этого были рассеяны во время деловой встречи.

Несколько постов наза я уже писал, почему вы не можете являться вашей целевая аудиторией. И почему владельцу или наёмному управляющему ни в коем случае нельзя формировать преимущества особенности потребности для вашей аудитории на основе ваших личных рассуждений.

Для того чтобы правильно сформировать уникальное торговое приложение, сделать позиционирование компании, переупаковать продукт или запустить его продвижение на рынок, а также правильно выделить потребности аудитории или желания, чтобы улучшить продукт или для создания новых, реально востребованных фич, нужен сторонний взгляд, внешняя экспертиза. Например, того кто не считает имеющийся продукт своим детищем и может беспристрастно подойти к его оценке.

Для этого нужен эксперт не погружённый в бизнес, который обладает знаниями маркетинга, достаточно системный и структурный. Который сможет объективно посмотреть на вашу компанию и её продукты, а потом подсказать, как это всё можно улучшить, докрутить и в какую сторону лучше развивать.
11👍1🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
На прошлой неделе я встретился с несколькими людьми из ИТ-компаний для обсуждения маркетинга для их бизнеса. Оказалось, что с двумя мы уже встречались некоторое время назад и лично знакомились и общались. Совпадение?

Я очень рад развивать новые знакомства, тем более с людьми, которые влияют на ИТ-рынок. Чаще конечно получается встречаться в рамках партнёрских отношений или офлайн мероприятий. Но из-за последнего проекта (авторынок) на котором я был занят, вообще практически выпал из офлайн жизни и партнёрских встреч.

Главная моя суперсила на мероприятиях, то что я могу познакомить кого угодно с кем угодно. Причём как показал недавно опыт независимо от того знаю ли я обоих этих людей. У меня был случай, когда я на регате познакомил технологических партнёров друг с другом для будущей коллаборации в их ИТ-продуктах. Выступал, так сказать, посредником технологических партнёрств.

Очень часто я даю рекомендации, свожу нужных людей или просто делюсь контактами, если знаю кого-то, кто может чем-то кому-то помочь. 😉

Если у вас есть какая-то сложная проблема в маркетинге или запрос, можете написать мне. И мы подумаем вместе, что и как можно сделать.
1👍1🔥1💯1
Бывает такое, что в ИТ- компании есть маркетинг, он что-то активно делает, исправно тратит бюджеты, сотрудники отдела получают зарплату и исправно ходят на обед. Но прибыли и ощутимых бизнес результатов отдел маркетинга не приносит. Сталкивались с такой ситуацией? Отдел маркетинга живёт в какой-то своей параллельной вселенной. Взаимодействие с сотрудниками маркетинга у других отделов происходит исключительно в столовой или курилке. А собственник не может понять какие у этого отдела результаты. Как думаете почему отдел маркетинга может тут не давать результат?

Самая частая причина - это отсутствие системности и структурности. Действия со стороны отдела вроде бы какие-то есть, но для чего они делаются и к какому результату ведут, не совсем понятно. В одной компании так было: 14 человек в отделе маркетинга, бюджет растёт от месяца к месяцу, аналитики никакой нет, про свои показатели эффективности KPI знают только три человека, и то, показатели связаны с охватами и количеством новых клиентов.

Старых клиентов никто не вовлекает, по новому наличкой не придётся и учёт расходов бюджета, сделки новые появляться стихийной и неизвестно откуда, а уж тем более от чего они происходят. Развитием новых продуктов и допродажей к уже существующим сделкам никто не занимается. Старые продукты продаются продажами в лоб, как есть, вот решение, оно имеет такой функционал и ничем не отличается от конкурентных альтернатив. А ещё бывает, что во главе всего

Выстроить систему просто. Если вы распишите роли по каждому сотруднику и результат, который хотите получать от каждого в частности и отдела целиком, то все встанет на свои места. Я так сделал в упомянутой в компании. Это позволило увидеть, что часть сотрудников были уволены, высвободив ФОТ, часть заменена на удаленных исполнителей.

Основной костяк сотрудников пришлось переобучить и привязать к конкретным показателям и самое главное... Как это не удивительно, дать больше свободы и самостоятельности, но и сознательности. Через три месяца отладки вышли на рост показателей на 10% по приросту активных клиентов по каждому из 5 каналов.

Если вам кажется, что это ваша ситуация, то записывайтесь на бесплатный двадцатиминутный разбор.
1👍1🔥1💯1
👆Делюсь наблюдением по поводу найма подрядчиков на исполнение какой-то маркетинговой работы. На что руководителю стоит обратить внимание. Как контролировать работу исполнителей, чтобы получать качественный результат. И что может пойти не так, если перестать контролировать процессы в маркетинге.

Поделитесь в комментариях как у вас работают процессы. Нужно ли их периодически контролировать и производить отладку? Или запустили один раз они сами автономно работают?
1👍1🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Иногда я хожу на турники, подтягиваюсь на любительском уровне. Делаю это скорее, чтобы закрепить и проверить общее состояние мышечного корсета. Мой партнер по турникам рассказал однажды, как гн самостоятельно стригся триммером у себя дома. Но потом решил, что теперь будет всё-таки дальше ходить исключительно в барьершопную и стричься только там. Как думаете почему?

В тот злополучный раз он сделал себе дома триммером типичную мужскую стрижку, без особых изысков - только виски коротко снял и сзади подровнял. В принципе, он работает исключительно на удалёнке и редко выходит из дома, да и на турники мы только вечером ходим. Так что, результат есть, а любые огрехи едва уловимы. Что тут могло пойти не так?

Также бывает и в построении маркетинга в ИТ-компании. Собственник или наёмный руководитель бизнеса можете самостоятельно пройти несколько курсов, или даже сделать всё на уровне интуиции. Набрать людей что-то, запустить новый каналы, выделить бюджет и фонды. Ну и результат, в этом случае будет абстрактный и непрогнозируемый. Разве для этого маркетинг существует в бизнесе?

Сотрудники будут, что-то делать, бюджет будет куда-то расходоваться, какие-то задачи даже будут иногда самопроизвольно решаться. Какой-то стихийный бизнес-результат может даже случиться у вас, а может не случится. И понимание, в таком случае, куда все двигается и для чего всё делается у бизнеса не будет. А бизнесу нужно, чтобы маркетинг помогал ему расти и развиваться. Или нет?

Для того чтобы маркетинг достигал бизнес-результата нужна стройная система процессов, которые описаны в маркетинговых стратегии, где указаны конкретные сроки, планируемые результаты, конкретные шаги которые будут вести к этим результатам, прописан бюджет по каждому шагу и ответственные роли, кто будет это исполнять. Желательно это всё потом ещё и оцифровать, а на первичном этапе отслеживать конверсию из одного состояния в другое. У вас так происходит?

Также следует отслеживать показатели эффективности каждого сотрудника, канала и его этапа на запуске. Чтобы в случае отклонений и аномалий корректировать процессы и не спалить напрасно ресурсы. А самые конверсионные точки масштабировать. Если собственник или наёмный руководитель организации будет это делать сам, где он возьмёт время на его работу, которую никто кроме него не сделает?

Систематизируйте свой маркетинг, чтобы он давал положительный результат для роста бизнеса.
1👍1🔥1
А представьте, что вы идёте по улице и видите на тротуаре плитка выбивается из общей структуры. Ваш мозг на уровне эволюционных механизмов пытается силой мысли поставить её на место, где бы она гармонично дополняла весь рисунок.

Аналогичные чувства я испытываю когда сталкиваюсь с хаосом в бизнес-процессах, а уж когда вижу неструктурированную работу в продвижение компании на рынок или упаковки её технологических решений или работе с клиентами, продажах, то меня охватывает чувство дискомфорта.

Мне хочется рассказать, обучить, исправить, поделиться мнением, как это всё можно исправить, чтобы получать лучший бизнес-результат.

Конечно у меня есть доступ к метрикам, если они в таком случае вообще есть, Я не знаю внутренней мотивации, мне неизвестна бизнес-стратегия, и я не знаю внешний среды этой компании. Хотя найти рынке плюс-минус могу понимать ёмкость, потенциальных клиентов, спрос и конкурентов. Аналогично тому, как не имей представлений о почве и грунте, я точно знаю, как правильно должна быть расположена плитка выбивающийся из общего рисунка.

Я уже исправил, структурировал и наладил работу отделов маркетинга, больше чем в десяти компаниях со сложным техническим продуктом. Вместе со мной улучшили свой маркетинг компании занимающиеся лазерами, молниезащитой, системный интегратор работающий с крупными компаниями, а также разработчик мобильного приложения для авторынка.

А вы как себя чувствуете, когда видите какое-либо несоответствие? Можете спокойно пройти мимо или пытаетесь устранить существующий диссонанс? Поделись в комментариях.

Теперь маркетинг этих компаний приносит результат развивающий бизнес на несколько лет вперёд.
1👍1🔥1
Знаете, хочу с вами поделиться. Недавно столкнулся с печальным подтверждением фразы
чем проблемнее клиент, тем дороже он обойдётся.

Ко мне недавно обратились два клиента, владелец бизнеса и наёмный генеральный директор. Оба из ИТ-компаний, правда у них были разные направления, один про разработку в телекоме, второй про информационную безопасность.

Одному нужно было провести аудит и нормализовать процессы маркетинга в компании, чтобы приток новых клиентов был системным. Второму нужно было выстроить команду отдела маркетинга практически с нуля и интегрировать туда уже существующих сотрудников. Типовые такие задачи, ничего не предвещало проблем.

Но, перед началом общения, через ассистента, первый клиент запросил у меня сертификаты, письменные рекомендации и другие документы, а второй попросил предоставить письменный план разборов предыдущих клиентов и пройти психологический тест на совместимость с ним.

Не представляю даже, что они оба с этой информацией хотели делать и как ее потом использовать. Но, мне это подсветило их нерешительность идущую из страха, а также неспособность взять ответственность за возможные риски. Принимаю, что в очень сложных ситуациях люди иногда перекладывают свою ответственность на оккультизм, говорят это помогает. Но, я не верю в магию, которая происходит вне Хогвартс.

И это всё происходило на предварительном этапе, то есть ещё до первичного знакомства и общения по видеосвязи. Практически после слова
Здравствуйте.

Хотели бы себе такого клиента? Предоставили бы анализы перед тем как общаться с человеком?

Естественно, оба потом писали, что намерены значительно сократить бюджет, ведь по их мнению именно это позволяет развивать маркетинг.
Сижу и думаю
Да, Б-г с вами, записывайтесь на предварительную 20-минутную консультацию, это вообще бесплатно.
На ней ведь можно поделиться ключевыми запросами и получить предварительное заключение, а если что-то не понятно, уточнить. Проходите же её уже скорее, если у вас есть подобный запрос на улучшение маркетинга.

Естественно я предложил пройти предварительную консультацию. Мы встретились, я внимательно выслушал, позадавал уточняющие вопросы, озвучил направление куда можно двигаться, что можно сделать в ближайшее время, чтобы получить результат в перспективе. После этого я попрощался с обоими и радостный закончил неделю консультаций. Надеюсь, что они самостоятельно всё сделают и у них всё будет очень хорошо и наши пути с этими заказчиками никогда больше не пересекутся.

Все компании, с которыми я работал или сотрудничал последние 10 лет легко и просто принимали решение о том почему они хотят довериться мне. Они видели, что я предлагаю чёткий и понятный план построения, развития или модернизации маркетинга в их компаний. Как правило, на выходе они получали маркетинг, который приносил результат развития бизнеса. Или получали рекомендации по достижению результата.

Сам я легко принимаю решения, практически любого толка и уровня. У меня есть внутренний механизм, который позволяет это сделать даже в очень сложных ситуациях. (Расскажу как-нибудь об этом отдельно) Конечно он иногда меня подводит, но, позволяет быть решительным и расходует лишние время и энергию.

А вы как принимаете решения, легко и решительно или расходуя чрезмерные ресурсы?
11👍1🔥1