Моя работа - это организовывать системные маркетинговые процессы для бизнеса так, чтоб они вели к росту и изобилию компании. Поэтому я часто подбираю подрядчиков по самым разным видам работ. Я предпочитаю платить людям за работу по самой высокой планке. Причём даже когда меня об этом не просит. А при успешной реализации периодически докидываю сверху некоторое количество денег.

Я умею считать, понимаю бизнесовые цели, у меня всё в порядке с головой. Просто качество выполненная работа должна быть вознаграждена соответствующим образом. Я так считаю.

Например, е сли я работаю с подрядчиком на регулярной основе, то сам формирую рост его вознаграждения с ростом не только результатов но и продолжительности взаимодействия. Ну и спрос у меня будет высокий за результаты и автономность в работе.

Аналогично работаю и с компаниями. Я не берусь за проекты на спаде или где собственник весь закредитован ему нечем платить зарплату сотрудникам. Но зато я даю полностью прозрачную систему с прогнозируемым результатом.

Иногда я помогаю знакомым выстроить систему маркетинга или выполнить отдельно какую-нибудь работу, касающуюся маркетинга. Я подбираю подрядчика, составляю техническое задание, контролирую и принимаю работу, держу руку на пульсе до выполнения проекта, отчитываюсь о результате, и после выясняю насколько клиент удовлетворён результатом.

Аналогично я выстраиваю работу команды в компании. Если охарактеризовать это одним словом, то я выстраиваю человеческие отношения. Я, например, легко могу отпустить сотрудника на несколько дней без бюрократии.

А у вас как дела с этим?☀️

Вчера общались с коллегами из закрытого элитарного сообщества маркетологов. Словил для себя целую пачку инсайтов, которые кардинальным образом перевернули моё видение жизни.

Шо опять?

Как сказал бы сытый персонаж из старого советского мультфильма.

Меня окружает много людей значительно умнее меня, которые могут меня обучить чему-то новому. Это замечательно, я благодарен каждому из них. Но, я сам выбираю то, что меня вдохновляет. Это настоящая сила сообществ. Ищите сообщества людей, которое вам подходит. Вступайте, общайтесь, обменивайтесь информацией.

Чужое мнение может в значительной мере обогатить твоё видение. Буквально одно предложение может сподвигнуть на достижение больших результатов. Иногда люди говорят очередные для них вещи, которые вскрывают для тебя новый уровень. Только и остаётся процитировать фрагмент известного выступления уральских пельменей

а что так можно было?

Да, можно. Действуй!

После взглянул на собственный артефакт по проработке целевой аудитории. Я его делал всего пару месяцев назад. А сегодня уже вижу в нём слабые места и точки роста. Аналогично нужно смотреть на процессы и улучшать их. Обязательно переделаю и усилю документ в ближайшее время. Обогащённое сознание может видеть скрытый или недоступные ранее возможности.

Сообщества стали новой нефтью. Например, некоторые известные бизнесмены даже отошли от своей основной практики в пользу развития сообществ. Но, я вижу огромную ценность в этих союзах. В перспективе я даже планирую фонд на участие в разных организациях такого толка. Это как фонд на обучение...

Поделитесь, в каких сообществах состоите и как к ним относитесь.

Есть несколько правил как вести проекты маркетинга в компании. Соблюдение этих простых правил убережёт вас от конфликтов, нервных срывов и дыр в бюджете.

Вот у вас в компании появился маркетолог или аж даже целый отдел. Он делает какую-то работу, скорее всего у него есть какая-то стратегия и он её придерживается. Теперь бизнесу нужно регулярно понимать, какой у маркетинга план и какое фактическое исполнение этого плана происходит каждый цикл.

Просто внедрите регулярные встречи с маркетингом, где он покажет планируемые показатели и фактически исполнение. А также наметит задачи на следующий отчётный период. Желательно в этот отчёт включить все каналы и ключевые результаты по ним.

Если работа отдела маркетинга выстроена правильно, то собственник встречается с руководителем направления в онлайн формате. Смотрит на общие показатели расхода бюджета количества входящих лидов и растущую прибыль. Собственник - это топ-менеджмент занимается развитием бизнеса а свободное время тратит на свои хотелки.

Эти отчётные встречи обязательно должны быть. Если у вас по какой-то причине их не происходит, начните с их внедрения.

Если работа отдела маркетинга настроена неправильно, то собственник встречается с тремя-12 подрядчиками, слушает разрозненную информацию о том, с какими проблемами они столкнулись, что платят мало и бюджет неплохо бы увеличить. Приходится идти на дополнительные курсы, обучения по каждому направлению, глубоко вникать в инструментарий, который каждый месяц меняется и т.д.

Я желаю, чтобы у вас была настроена правильная работа отдел маркетинга. Чтоб вы занимались развитием бизнеса и не тонули в маркетинговой операционке и менеджменте. Это намного выгоднее и интереснее.

Поговорим о проблеме, которую я часто слышу от основателей и CEO IT-компаний:

Всё делаем: и на контекст деньги кидаем, и посты пишем, а роста нет. Как будто впустую крутим колесо.

Знакомо? Дело скорее всего не в том, что вы плохо делаете, а в том, что вы смотрите под ноги, а не на карту.

Мы постоянно тушим тактические пожары: подкрутить ставки, дописать статью, ответить в комментах. Это важно. Но это хвосты. Настоящий прорыв всегда сидит за углом в головах в ответах на стратегические вопросы:

- Тот ли человек читает наши кейсы? Тот, кто принимает решение?
- Наш сайт, соцсети и рассылки ведут клиента по одному пути? Или он теряется в лабиринте?
- Мы бежим за трендами или строим уникальное пространство для своего продукта?

Без ответов на эти вопросы любая тактика — просто вода в решете.

Мне иногда интересно брать такие вызовы - провести для IT-компании полный стратегический разбор. Честно, открыто и прозрачно. Смотришь со стороны на:
- Сайт и контент: работают ли они на одну цель?
- Соцсети: есть ли мы там и наш ли клиент там?
- Рекламу: не греем ли мы воздух и бьём ли в цель?
- Конкурентов: не играем ли мы им на руку?

На выходе у компании не просто километровая простыня отчёта, а чёткий roadmap:

делай раз, делай два, это — не трогай пока.

Система и порядок, а не хаос.

Если вам тоже кажется, что маркетинг работает вхолостую и есть желание посмотреть на него под другим углом — дайте знать в комментах 👇 или киньте мне сообщение с описанием вашей проблемы. Обсудим, чем я могу быть вам полезен.

#маркетинг #itмаркетинг #стратегия #saas #разработка

Некоторые компании, бизнесы, предприниматели реально не понимают,

зачем нужен маркетинг, если у нас и так классный продукт.

Например, вы выпускаете какое-нибудь облачное решение, которое, вам так интуиция подсказала, 100% нужно рынку. Вы думаете, что

как только люди узнают о вашем выходе на рынок, сразу ринутся платить нам деньги пользоваться нашими замечательными предложениями.

Но реальность выглядит чуть иначе.

Перед тем как полностью отказываться от выстраивания системного маркетинга задайте себе самостоятельно несколько вопросов:

Как люди узнают о вашем великолепном решении? Почему вам должны доверять? Каким способом они ринуться покупать его?

А что будет после того как пользователи столкнутся с проблемой внутри приложения? Какие есть аналоги на рынке, решающие ту же самую задачу? Будет ли пользователь правильно использовать приложение, или будет использовать его не так, как задумал разработчик?

Маркетинг не только отвечает на все эти вопросы но и предвосхищает проблемы связанные с ними. Полноценная команда маркетинга способна рассказать клиенту о продукте, вызвать доверие, обучить, как правильно получать пользу от использования решения, создать атмосферу безопасности и комфорта при его использовании, собрать обратную связь после и т. д.

Если вы находитесь в компании, которая должна занять хоть какое-либо значимое место на рынке, то в это нужно вкладываться ресурсами (время, деньги, люди, энергия). Просто представьте себе, что вы стали лидером рынка. Теперь посмотрите вокруг, неужели вы представляете пустые офисы, где все вокруг экономят и нет людей? Скорее наоборот, вы увидите растущий штат профессионалов, активно инвестируют средства, пропабатывают новые гипотезы и т.д.

А как вы представляете развитие вашей компании на рынке?🌟

Горжусь собой. Помог в организации мероприятия с самыми невероятными спикерами из отрасли маркетинга. 🌟 Обалденный опыт. Так благодарен участникам за поддержку.

Конференция «Маркетинг 2025»
Для маркетологов и предпринимателей

- 18 сентября (четверг)
- 8 ТОП’овых спикеров в сфере маркетинга и рекламы

Расписание докладов:

⚡️ 10:00 (мск) — Алексей Парфун
Генеративные медиа
и коммуникации будущего
—————————————————-
⚡️ 11:00 (мск) — Кирилл Корнеев
Новые способы продвижения в Telegram
– Как привлекать подписчиков по 9 рублей
—————————————————-
⚡️ 13:00 (мск) — Никита Корытин
– Разберись с рекламой и воронками
И привлекай лидов, которые покупают
—————————————————-
⚡️ 14:00 (мск) — Андрей Гавриков
Эволюция маркетолога
– из ремесленника в предпринимателя
—————————————————-
⚡️ 15:00 (мск) — Камилла Жибуля
Контент-маркетинг как важнейшая часть пути клиента
— Как выстроить контент-отдел? YouTube + Telegram как лучшие|инструменты контент-маркетинга.
—————————————————-
⚡️ 16:00 (мск) — Юлия Трус
Почему нифига не получается?
— Как точно выбрать маркетинговые механики и инструменты,
в зависимости от стадии развития бизнеса, чтоб получать результаты в маркетинге.
—————————————————-
⚡️ 19:00 (мск) — Всеволод Славинский
Профессия Digital-Директор
— Как вырасти в карьере от маркетолога до ТОП консалтера с большим чеком
—————————————————-
⚡️ 20:00 (мск) — Антон Петроченков
Отдел маркетинга в 2025 году: по шагам
– От написания регламентов до автоматизации при помощи ИИ

⭐️ Чтобы получить бесплатный билет
👉 Перейдите по ссылке в бот регистрации

Внезапный подкаст про открытый маркетинг. Более подробно раскрыл работу проектов в маркетинге. Писал раньше пост про проекты в маркетинге, почитайте если не видели. Затронул работу с подрядчиками и поделился своим опытом.

Решил я как-то привлечь несколько клиентов через канал социальных медиа.

С одной стороны, не очень хочется заморачиваться и косо посматриваю в сторону искусственного интеллекта. С другой стороны не хочется расходовать бюджет, охота всё сделать максимально бесплатно. Какой русский не любит быстрой езды?

Обратился с таким интересным запросом к знакомому и очаровательному бизнес-продюсеру. Есть продукт есть понимание целевой аудитории Но от бюджета нет, что делать? Получил самое что ни на есть великолепный ответ. Впахивать по всем фронтам создавать кучу контента а показывать экспертность и полезность. Блин! Придется делать много контента и дистрибьютировать его на разные платформы. А я так надеялся на какой нибудь другой ответ.

Но всё равно, ещё раз,

Камилла, Спасибо огромное. Я ценю поддержку и помощь, а тем более честность. Даже если придется после этого много работать.

Теперь уж точно могу её рекомендовать как эксперта в области развития smm. Общаетесь, читайте, подписывайтесь, если для вас этот вопрос актуален.

Надеюсь вы, как и я теперь, никогда не будете искать лёгких путей, быстрых результатов и дешёвых инструментов. Так как энергетически они намного дороже обходятся чем классические приёмы.

Сегодня на мероприятии, которое я помогал организовывать, Никита Корытин осветил интересный вопрос:

Чем отличается B2B и b2c клиенты?

Вроде и то и то является человеком, но так ли всё однозначно?! Давайте разбираться.

Внимание B2B клиента сосредоточено вокруг прибыли бизнеса. Да, есть ещё и персональные потребности, но они сосредоточены опять же вокруг эффективности бизнеса.

Второе важное отличие - это вероятность влияния сразу нескольких людей на принятие решения. А порой и целой цепочки людей с разными потребностями на этих звеньях.

Третий важный фактор - это цикл сделки может быть дольше. Вероятно для оформления сделки требуется больше документов, про соответствие регламентам и определённые ритуалы.

Во всём остальном это такие же люди, которые тоже сидят в соцсетях, смотрят видеоролики на хостингах и живут полноценные человеческой жизни. Можно ли им показывать целевую рекламу? Безусловно! Работает ли на них таргетированные сообщения? Однозначно да!

Читают ли они профильную прессу? Состоят ли в сообществах? Читают ли до завтрака советских газет? Работает ли на них предложение решения их задач? Скорее всего. Поэтому способы воздействия на практически те же что и на b2c рынке.

Вчера в детской комнате порвался навесной гамак, пришлось взять нитку с иголкой и зашить его. Наверное, и в маркетинг я пошёл, чтобы эффективно решать задачи.

Как считаете, маркетинг это большее мужское или женское занятие? Я считаю что это занятие для людей, которые стремятся улучшать мир вокруг себя. А мальчик он или девочка, как в старом анекдоте - какая в #@$ разница. 🫣

Мне нравится в работе находить узкие места воронки, расшивать их и делать из них точку роста компании. Ещё больше вдохновения я получаю, когда это можно сделать в короткой перспективе. Ну, а совсем кайфую, когда инвестиции в маркетинг положительные и стремятся в сторону Луны.

🌟Поделитесь, как вы подходите к решению задач? Что вас наполняет энергией?

Был у вас такое? Уже сорвали колпак, представляете, как она страдает, стоите на краю скалы, но не решаетесь сделать первый шаг? Вот я нет. У меня есть особенность, которую я трансформировал в суперсилу. С помощью терапии и поддержки окружения. Мои лучи добра каждому, кто помогал. ☀️

Это такая история, когда соседские ребята не могут выбрать между тем, чтобы пойти прутьями бить крапиву или пойти на речку купаться... Я предлагаю всем отправиться на заброшенную стройку, захватить с собой припасы и распределить зоны участия по пацанам. И это больше про решительность.

Например, я помогал компаниям запускать реорганизацию глобального сайта, к которой они не могли подступиться 10 лет. Они платили разным агентствам за брифы, аудиты, косметические изменения, сотрудникам зарплату. А потом познакомились со мной и хлоп! Новый сайт запущен в работу, а через несколько месяцев уже функционирует собственный интернет-магазин, который поставляет новые заявки в отдел продаж. Здорово ведь?

А иногда команда компании настолько забронзовела в своих познаниях окружающего мира, что взгляд со стороны, как глоток свежего воздуха после душного и прокуренного помещения. Простой вопрос, а почему вы не запускаете новый канал, не собирайте обратную связь с клиентов, не предлагайте дополнительный сервис и так далее. Такие простые но очевидные вещи вызывают реакцию в стиле

А что так можно было?

Конечно, всё можно! Нет никаких правил, просто пробуйте. И если взлетит, то масштабируйте.

Я запускал видеопродакшн для промышленных комплектующих, instagram комьюнити для B2B компании, привлечение новых клиентов в enterprise сегменте, поставил программо-аппаратное решение на крупнейшие предприятия страны.

Все вокруг отговаривали меня и говорили что это сложно, что мы никогда этого не делали, что у нас 100% не получится. Но, все эти проекты продолжают существовать в реальности и поддерживать эти бизнесы.

Если вы что-то хорошее задумали, действуйте! У вас обязательно всё получится, я в вас верю!🦄

Наконец-то я добрался до описания мнения от прочитанной книги Гэри Беквита Продавая незримое.

Книга очень полезна специалистам которые работают на рынке B2B, потому, что даже какой-то товар продаётся там на уровне услуги, а вернее результата, который клиент покупает. Они просто как товар с физическими характеристиками.

Также книга развивает ёмкое понимание необходимости выстраивания долгосрочных взаимоотношений с клиентом, партнёрами и другими участниками рынка. И самое главное о формирование положительного доверия компания и её продуктам.

В книге подробно расписано, как формировать якоря, которые проявляют незримые достоинство товаров и услуг. В моей практике например мы формировали специальные отчёты для клиентов чтобы выйти на уже занятые сегмент рынка. Интуитивно использовали рекомендации из книги.

Также для меня важно было, что в книге используется не перечень манипуляций, уловок и фишек, как это бывает в некоторых бизнес-литературе. А внедряется практическая понимание, что любое обещание клиенту обязательно должно быть исполнено. А лучше и предвосхищено.

Опять же для B2B сегмента, а уж тем более уровней enterprise очень важно особое отношение к клиенту. Важно помогать клиенту достигать решение его задач, они краткосрочно зарабатывать на нём.

Ещё один момент, которая освещён в книге - это важность экологичного взаимодействия с людьми внутри компании. Нет она общался с коллегами на эту тему более развёрнуто. Если компанией не замеряет температуру внутри своего коллектива, то это может обернуться катастрофой для неё.

Я уже писал, что всегда читаю предисловия и разного рода микро-сноски в книгах. Авторы настоятельно запретили использовать какие-либо выдержки, поэтому постарался передать суть важных фрагментов без спойлеров. Но внутри намного больше пользы, чем можешь себе представить.

Периодически сталкиваюсь с тем, что в компаниях не то, что маркетинговой, но и стратегии бизнеса просто нет. Компания действует на уровне интуиции, предсказаний и ощущений. Причём эти ощущения у каждого сотрудника и в каждом отделе свои собственные. То есть они никак не согласованы и не синхронизированы с другими людьми и отделами.

Максимум в компании есть показатели эффективности у отдела продаж, а у всех остальных просто отслеживается наличие, либо отсутствие проблем. Если спросить сотрудников то конечно же есть понимание какой-то стратегии. Но она не закреплена никаким документом. Такого чтобы, цели и показатели были зафиксированы в каком-то документе, каждый канал имел техническое задание, регламент работы и оцифрованный отчёт не существует даже в понимании сотрудник.

Отсюда возникает существенная проблема - например собственник не может контролировать даже элементарно маркетинг. Он не понимает что происходит и какому результату это ведёт, ведёт ли вообще. Есть какие-то сотрудники, они обрабатывают какие-то задачи, например, возятся с мерчём, заказывают визитки, иногда рисуют какие-то презентации... Но, что конкретно они делают, для чего это и какой результат это приносит бизнесу в целом непонятно.

Решается такая простая задача элементарно - нужно выстроить систему открытого маркетинга. На каждый канал пишется техническое задание, работа по каждому направлению регламентируется, всё это привязывается к прозрачному и понятным отчётам на языке бизнеса. Если интересно, то напишите мне и я покажу и расскажу, как вы можете выстроить такую систему в своей компании.

Как не надо планировать финансы на маркетинг? Точно не следует ориентироваться на ощущения, подсказки сына маминой подруги, кофейную гущу, чудесные фишки и небесные тела.

Если вы хотите чётко понимать сколько вы потратите на маркетинг в ближайший месяц, квартал и год, то нужно запланировать результат, прописать декомпозицию, разложить воронку конверсий, зафиксировать это в документе, подобрать исполнителей, контролировать их работу, отслеживать конверсию на всех этапах по принципу план/факт, регулировать отклонения, настроить сквозную аналитику, следить за общими показателями по всем каналам, подружить это с продажами и добиться от них полной информации по конверсии в прибыль, регламентировать и контролировать этот процесс, ну и конечно же посчитать агентские вознаграждения, ФОТ, суммы на привлечение и не забыть про сервисы, включая аналитику. А также привязать это к прогнозируемой прибыли.

Но можно пойти более простым путем - делегировать этот процесс. Но есть нюанс. Вы не сможете это делегировать маркетологу, который руками вам и директ рисует и мероприятия организовывает. Делегировав это агентству вы переплатите в лучшем случае в два раза. Если вы попросите какого-нибудь гуру это сделать, то он продаст вам обучение и придётся делать всё самостоятельно.

Конечно если вы как золотая антилопа ** деньгами, то можете использовать неэффективные методы и потом все равно прийти к директору по маркетингу, который выстроит вам процессы. Или можете сэкономить себе миллионы нервных клеток, сотен тысяч рублей, месяцы времени и сразу обратиться к директору по маркетингу.

Маркетинг работает на бизнес результат, когда есть доверие. Доверие важная часть взаимоотношений людей, а именно люди и делают маркетинг. Но как этого добиться? Ведь бизнес разговаривает на языке цифр, а в маркетинге иногда непонятно, что происходит.

Все просто! Нужно выстроить систему в которой все понятно и прозрачно. Четкое и понятное техническое задание, регламент работы, прозрачный и понятный бизнесу отчёт, регулярные встречи и синхронизация. Конечно всё должно быть основанно на цифрах, данных и содержать ключевые документы взаимодействия с маркетингом. Если у вас такого нет, нужно начать разрабатывать. Чем раньше, тем выгоднее это будет.

Внедряйте понятную и простую систему в свой маркетинг и тогда у вас не будет причин сомневаться, разочаровываться или беспокоиться. Важно как и в чем это делать? Нет! Хоть в CRM, хоть в эксельке, хоть в тетрадке для прописей. Главное, чтобы оно работало и содержало все необходимые компоненты.

Поделитесь тем, как у вас устроено взаимодействие бизнеса и маркетинга. 👇

Недавно общался с людьми из одной интересной компании. Наглядно показал, как им нужно выстроить системный маркетинг, который ведёт к росту прибыли и сильной позиции бизнеса на рынке.

Ничего оригинального и уникального на встрече я не рассказал. Не показал волшебного приворота на продажи, не пытался показать фокус с картами и угадыванием чисел, не рассказывал мудрённые заклинания.

Я просто показал, как выстраиваю системный маркетинг в разных бизнесах. Все просто, прозрачно и понятно. Никакой авторской методики, секретных знаний или умений, бесплатно, без регистрации и смс. Никакого навязывания курса после этого и без дальнейших манипуляций.

Простая система. Итак, записывайте. Оцифровка точки А компании, декомпозиция по каналам маркетинга, список задач, которые надо выполнить, роли в команде маркетинга, бюджет, прозрачные отчёты собственнику.

Сделаете это один раз, внедрите у себя, на регулярной основе, и сможете постоянно получать понятные и прогнозируемые результаты.

Маркетинговая стратегия должна отталкиваться от задачей бизнеса. Например, если бизнес хочет выйти на новый рынок, то он должен обеспечить информационную почву для этого.

Маркетинг усиливает продукт, продажи и сервис. Вы можете трижды великолепные продукты выпустить на рынок. Но, если о нём никто не знает, если он не отвечает запросу рынка, если не сформулирована ценность на основе потребностей клиентов, если от слова сервис остаётся только слово.

Никто и никогда, ни при каких обстоятельствах не будет инвестировать в вас своё внимание. А уж тем более крупные технологические компании. Также важно не только давать громкие яркие обещания, но и исполнять их. А лучше давать больше, чем ожидает клиент. Тогда клиент будет благодарен и будет возвращаться к вам.

Также помните, что нужно проверять все этапы взаимодействия с вашей компанией клиентом. Держите в голове всегда пример про недовольную продавщицу, по которой делают вывод о крупнейший розничной сети. Если вы пишете в миссии компании, что у вас высокое качество и премиальный сервис, постарайтесь не экономить на мелочах. Ваше изобилие порождает ваше же изобилие.

Я когда начинаю работать с компанией, изучаю, описываю и документирую её текущую точку. Я называю это оцифровка точки А компании.

Делаю подробная описание компании и согласовываю это со всеми коллегами влияющими на то как компания должна быть представлена во внутренней и внешней среде. И создаю единый документ, в котором это записано и каждый сотрудник берёт информацию о компании из этого документа.

Я просто часто сталкивался с тем что в компании может быть около пяти разных документов, в которых описана разные миссии, описание и даже интерпретация профиля компании. Меня конечно всю жизнь это жутко бесило, я очень часто из-за этого допускал ошибки, это создавало путаницу и я выработал решение.

Теперь первым делом я делаю оцифровку текущей позиции компании. Помимо описания компании ещё описываю её продукты. Портфель если есть, под этим я понимаю совокупность взаимодополняющих продуктов, решений, сервисов.

Потому что неоднократно сталкивался с тем что эта информация в головах разных людей, она может интерпретироваться по-разному, в зависимости от температуры на улице, магнитных бурь и настроения сотрудников.

Особенно это неудобно когда компания попадает в зависимость от конкретных людей. А когда это выражено всё и зафиксировано в едином документе, у компании нету зависимости, она может проявлять максимальную гибкость и удобство для внутреннего и внешнего общения. Сплошные выгоды.

Поэтому, всегда рекомендую компаниям начинать построение маркетинга с оцифровки и текущей позиции. Это очень важный процесс, которым многие пренебрегают. Но, если его провести, в будущем можно избежать рассинхронизации и получать ожидаемые, прозрачные и прогнозируемые результаты.

Я надеюсь что эту практику возьмут на вооружение другие коллеги. Известные блогеры из отрасли маркетинга начнут рассказывать про это. И однажды это станет такой же рутиной для всех отделов маркетинга, как ДРР, лендинги и управление формулой прибыли.

А у вас есть список документов описывающих вашу компанию, продукты/решения, аудиторию с её сегментами и других участников рынка?

Решили вы выйти на рынок с новым замечательнейшим продуктом. Настроили рекламу, влили серьёзный бюджет. Клиент увидел ваше объявление, перезванивает, гудки, музыка, ожидание. Он ждёт минуту... Но для него это целый час. Уже вторую, и начинает кипеть от гнева.

Второй вариант. Вы запустили рекламу, позаботились о том чтобы о компании в интернете была представлена положительная информация. Клиент увидел вашу рекламу. В надежде решить свою задачу приходит на ваш сайт оставлять заявку. Проходит, минута, час, заканчивается рабочий день. Клиент не получает подтверждение своего заказа. У него был насыщенный день, кто-то ему звонил один раз, но он был занят и не мог ответить. На почту отправили заявку. Но до личной почты он доберётся только на следующей неделе.

Представьте что такое происходит регулярно в вашей компании. Как думаете сколько денег бизнес теряет ежедневно из-за того что у клиента нет возможности заплатить вам деньги? Какие есть препятствия, сколько их, как их устранить?

А какой блок у вас отвечает за то, чтобы таких разрывов в касаниях клиентов не было? Кто ведёт учёт и регулярный анализ этих ситуаций? Какой отдел? Продажи, бухгалтерия продуктологи, может быть логистика. Вряд-ли. Это зона ответственности маркетинга. Но, есть ли у вас регламент проверки пути клиента? Есть документ, в котором это зафиксировано?

Что сделать? Введите на регулярной основе проверку пути клиента по всем вашим каналам маркетинга и продаж. Лучше такие вещи поручить штатным сотрудникам. Важно, чтоб они были в теме всех деталей вашего бизнеса. Также создайте документ в котором будут фиксироваться все отклонения от плана. И конечно же, обязательно, пропишите план, который должен быть. Если цели не прописаны, то они не будут выполняться.

Сегодня доделывал документы для стратегии одной компании. Заканчивал с анализом рынка VM и СPT решений. Жутко интересно. С одной стороны мне приятно погружаться в тему информационной безопасности. Также мне приятно видеть что рынок развивается. Но, с другой столько особенностей ИБшного маркетинга.

Наткнулся на несколько продуктов молодых, но очень интересных компаний, например из Уфы. Увидел много впечатляющих достоинств у таких решений. Можно смело штурмовать рынок с таким подходом. Уверен, что при грамотном маркетинге они отгрызут свою долю рынка даже у крупнейших компаний.

Взял топ 10 разработок российского рынка. Блин! Сколько же ошибок, опечаток, логических несостыковок и косяков на сайтах этих компаний. Однажды я вообще зашёл на пустую страницу где было две кнопки "Получить консультацию" и "Сообщить об инциденте". Ребят, вы чего?!

Хотел отправить скрин и ссылку на ошибку, найденную на сайте одной компании. Периодически так делаю, если нахожу косяки у коллег или игроков рынка. Но, как я не искал, не нашёл контактного адреса, кроме городского телефона. Представляю себе этот опыт

Звоню, такой и говорю секретарю или менеджеру: зайдите, пожалуйста, на такую-то страницу. На вашем сайте. Спустись до третьего экрана. В правом блоке у вас слитно написано несколько слов. Сделайте, пожалуйста, скриншот этого великолепия и отправьте человеку, отвечающему за наполнение вашего сайта.

Представили? И я сложно себе это представляю.

Я уже писал, что B2B рынок требует более обходительного общения с людьми и внимания к деталям. Постоянного анализа пути клиента, чтобы клиенту было удобно решить свою задачу и принести вам за это деньги. Бизнес не должен создавать сложностей для того, чтобы клиент оставил заявку. Но иногда у меня складывается такое впечатление, что некоторые компании специально создают препятствия клиентам на пути к заказу.

Последние несколько недель я активно общаюсь с людьми из разных бизнесов. Это так здорово!😁 Такие разные истории про маркетинг в разных нишах.

Километры инсайтов, килогерцы триггеров, килограммы решений.

Мои лучи благодарности каждому, кого я встретил на своем пути. Хотели вы или нет, но вы непременно научили меня чему-то новому и полезному.

Я считаю, что везде и во всём нужно искать гармонию. Не нужно сопротивляться жизни, а нужно двигаться в потоке. Я отказался за это время от нескольких весомых предложений, но уверен, что от этого только выиграют все участники.

Я выстраиваю системный маркетинг, который уже позволил нескольким бизнесам занять лидирующие позиции на рынке и увеличить свою прибыль. Я выстраиваю честные, долгосрочные и прозрачные отношения с собственниками компаний.

Я не продаю обучающих курсов, у меня нет агентства, я не номер один в узкой нище и даже не эксперт в каком нибудь направлении маркетинга. Я просто выстраиваю честный системный маркетинг и планирую открыто популяризировать это явление в среде предпринимателей.