Представьте, что у вас появилось несколько дополнительных часов в сутках. Которые вы можете потратить на что угодно. Чем бы вы занялись?

Но, как вы можете получить эти дополнительные часы? Ведь у вас постоянно не хватает времени. Вы управляйте бизнесом, да ещё и собственноручно руководите маркетингом. Вы говорите сотрудникам, что и как нужно делать, но они всё равно не приносят нужного результата.

Все просто. Дополнительные часы у вас появятся, если в вашей компании заработает системный маркетинг.

Тогда вам не нужно будет тратить время на контроль маркетинга, не нужно будет погружаться в него и тратить ресурсы на неработающие каналы. У вас будет прозрачные и прогнозируемые бизнес результаты. В вашей компании маркетинг теперь работает автономно.

Отдел продаж самостоятельно квалифицирует лиды и согласовывает их с отделом маркетинга. И вам не нужно тратить время на то чтобы разбираться в этой ситуации. Всё находится в двух отчётах которые вы в любой момент можете открыть и самостоятельно понять как идут дела в маркетинге и продажах. Раз в неделю вы получаете прозрачный отчёт в котором видите положительную динамику роста заявок и прибыли.

Теперь вы можете запланировать отпуск, сосредоточиться на развитии новых направлений бизнеса, заняться здоровьем или спортом, уделить время семье, выбрать секцию, прочитать полезную книгу. Выбирайте сами на что потратить появившееся время время.

Обращайтесь ко мне, чтобы узнать как выстроить такую систему в вашей компании.

Я конечно об этом не говорил, держал это в себе, считал это слишком личным. Но теперь пришло время рассказать всему свету об этом.

В Яндекс музыке у меня несколько треков были заблокированы. Меня это расстраивало. Сейчас один из них разблокировался. Я считаю, что это маленькая технологическая радость. Как говорил классик

Всё пройдёт. И это тоже пройдёт.

Музыка занимает важную часть моей жизни. Например, с помощью медитации можно управлять своим состоянием. Выводить его в более позитивное русло, чем оно может находиться в моменте. Или наоборот, благодаря динамичному треку сподвигнуть себя на какой-то поступок.

У Гана вышел настоящий панк-рок супермен. Если не смотрели, то посмотрите - вам понравиться. Если вам не понравилось, вы вне огромного пласта метаконтета. Это как обсуждать Давида ты в Лувре без понимания эпохи, писания, истории и т.д. Изучите, вам должно понравиться и это многому может научить.

Помогаю IT-компаниям выстроить систему честного маркетинга для роста и изобилия бизнеса.

Последние 10 лет работаю со сложными технологическими продуктами в сегменте B2B.

Система честного маркетинга позволяет собственнику, менеджменту компании, а также другим сотрудникам видеть и понимают - что, зачем и почему происходит с маркетингом.

Выстраиваю такую систему с помощью внедрения простых и понятных отчётов, регулярных встреч с командой, разработкой детальных технических заданий и оцифровке результатов задач.

Нас окружают знаки и знамения.

Тут такое дело. Я опять вписался в сомнительную активность. Я давно мечтал пробежать марафон с толпой народа. Опять звёзды сошлись и знакомые девчонки из NetWell пригласили поучаствовать в Добром забеге. Ну это прям про меня.

Естественно я абсолютно не в форме. Естественно я максимально сейчас далек от этого. Естественно у меня сейчас масса задач на которые кое как хватает времени. Но пропустить такое стечение благоприятных обстоятельств было бы преступлением.

Всего месяц, чтобы привести себя в норму. Естественно я уже начал. Естественно это оказалось намного лучше и легче, чем когда я первый раз пробежал десятку. Да, пока результаты скромные. И от первой тренировки мышцы и лёгкие как после мясорубки. Но я в норме и к 18 сентября буду в строю.

Маркетолог номер один запустил марафон публикаций про книги, которые вы сейчас читаете. Поддержу Игоря Борисовича и напишу пару строк о книге которую сейчас читаю.

Сказать, что я в восторге от прочтения книги Ильи Балахнина - ничего не сказать. Если читали первое издание книги Маршрут построен, обязательно прочитайте второе издание Найден более быстрый маршрут (применение карт путешествий потребителя для повышения продаж и лояльности). Если не читали первого издания, обязательно прочитайте первое, а потом второе.

Также есть возможность послушать первую книгу Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности, озвученную автором. Это особый уровень эстетики. Авторская манера расстановки акцентов отдельным слоем информации расширяет сознание. К сожалению, хоть вторая версия и тоже есть в озвучке, но уже не автором. Поэтому прослушивание теряет часть шарма, по сравнению с аудио первого издания.

Стоить отметить, что второе издание идёт дополнением к первому, и это великолепно. Об этом подробнее рассказано в введении. Обязательно всегда читайте введение в книгах, это раскрывает больший объём.

Если вы работаете с клиентами, если ваша работа находится в сегменте B2B, это книга раскроет как лучше выстроить системную работал, которая принесёт наилучшие результаты.

Поделитесь, какую книгу вы сейчас читаете?

Почему нельзя просто так взять и привлечь подрядчика на трафик? Ну в смысле привлечь его конечно же можно. Но вот, что вы дальше будете с этим делать?

Надо будет, мало того что его контролировать, так ещё и ставить ему задачи, оценивать работу, а потом отслеживать, соответствует ли это намеченному плану. А! Ещё конечно же наметить этот самый план, хотя бы в виде стратегии ключевых показателей.

Если у собственника или топ-менеджмента есть время и желание заниматься этим, скорее всего в компании отсутствует структура. А это уже проблема посерьёзнее отсутствия системного маркетинга. Вроде начали с трафика, а выявили проблему в устройстве бизнеса...

Это как если сравнить с постройкой дома: Вызываете мастера забить гвоздь в стену, а тот выяснет, что у вас завтра фундамент рассыпится.

Большинство бизнесов могут вырастить свою прибыль на 2% и более. Для этого нужно просто выстроить у себя систему честного маркетинга. И перестать гнаться за фишками и волшебными секретами.

Как известно магия вне Хогвартс запрещена. Поэтому выстраивание прозрачной и понятной системы является единственным легальным способом роста для бизнеса.

Но, как же это сделать? Для начала оцифруйте точку А вашей компании. Я делал небольшой подкаст на эту тему. Он висит в полезных материалах. Далее оцифруйте все каналы, которые у вас есть. Проанализируйте их и найдите узкие места.

Разработайте гипотезы как эти узкие места сделать точками роста. После этого составьте список задач. Разбейте их по ролям, которые будут эти задачи реализовывывать. И распределите по датам, когда это нужно будет сделать. Таким образом у вас получится стратегический и тактический планы.

После этого регламентируйте работу каждого исполнителя, составьте прозрачную систему отчётности для каждого. Контролируйте это каждый день, собираетесь с планом раз в неделю. Всё. Ваша система честного маркетинга готова и даёт рост прибыли вашей компании.

Вчера ходил смотреть памятник космонавтам. Хоть и возле метро, но на окраине города, в непременном уголке, за кустами, сбоку от ресторана Rostiks и между входом во Вкусвилл.

Под взмывающимися вверх фигурами покорителей космоса расположены плиты в форме хвоста ракеты. На них выгравирована надпись на двух языках. Раньше не замечал не саму конструкцию не эту надпись. А ведь сегодня она актуальна как никогда. Я несколько лет пробегал мимо этого памятника и был убежден, что там стояла упитанная женщина и мужик поменьше. Я думал, что экспозиция посвящена первой космонавтке. Также я был убеждён, что под памятником табличка с именами обоих космонавтов.

Половина моего детства пролетела мимо этого памятника. И я не замечал всего того, что увидел вчера в в этом месте. Вроде бы элементарных и очевидных деталей. Как думаете почему?

Иногда стоит замедлиться или даже остановиться, что бы заметить, что-то важное. Чтобы око бездны посмотрело на тебя и осветило изнутри твои звёзды. Порой суета затуманивает главное и важное в нас, застилает значительное в жизни.

Дарите тепло своих звёзд близким сегодня, ведь неизвестно на какой планете вы окажетесь завтра.

Вчера ходил в МФЦ переоформлять документы. По дороге обратно зашёл в магазин. Смотрю, а паспорта нет. А в нем все мои возможные документы, СНИЛС, ОМС и т.д. Расстроился, но как-то не сильно, потом вспомнил ещё о паре неприятных событий на неделе, потом в течение месяца. Иду и думаю вот зачем мне это все?

Ну понятное дело, что для чего-то это всё мне нужно. Попросил бы грустил и пошёл планировать восстановление всех документов. Прикидывает сколько всё это будет делаться. Какие инстанции нужно посетить. Из каких фондов проще вынуть деньги на это.

Вероятно это событие нужно было мне для того, чтобы проверить и дополнительно усилить мою стойкость. Но к чему? К непредвиденным и одновременно неприятным событиям.

Поймал себя на мысли, что для меня важно, как люди проявляют себя в негативных контекстах. Например, запустили новое направление. Подготовили с десяток гипотез и не одна не принесла ожидаемого результата. Как к этому относиться? Проверьте себя ответом на этот вопрос.

Вариант первый. Идти изучать полученный опыт. Оцифровать полученные данные и зафиксировать их в документе. Пойти разрабатывать план дальнейших действий.

Вариант второй. Облить отношения килогерцами критики. Всех уволить. Разорвать все связи. Всё поменять. Погадать на печени молодого ягнёнка. Сделать расклад на картах Таро.

Какой результат для вас предпочтительнее? 🌟

Недавно наткнулся на пост коллеги о том, как заставить купить что-то потенциальных клиентов. Я считаю что не нужно никого ничего заставлять. Все должно быть обоюдно-выгодно и исключительно по любви.

Если перефразировать известный пример, то получается компания пытается продать отверстие, людям у которых нет стен. Такое себе. Если вы даже что-то и продадите в такой парадигме. Не один клиент к вам никогда не вернётся, оставит кучу негативных отзывов в сердцах других покупателей и попробуй это подорвать вашу деятельность если повторно с вами встретиться.

Всегда задумываетесь о повторных покупках. Причём через это может быть дополнительная покупка в моменте. Ведь клиент, который купил товар или заказал услугу - это хорошо, но клиент, который постоянно покупает наши товары и заказывает наши услуги - это отлично.

Не стоит фокусироваться на прибыли в моменте. Есть только не продаёте пять раз не битая не крашеная. В остальных случаях стоит сосредоточиться на долгосрочной выгоде. А для этого надо быть выгодным для потребителя.

Старайтесь оказывать такой уровень сервиса, чтобы вас рекомендовали друзьям и близким. На фото я перевыполнил собственный план и нахожусь в невероятно приподнятом настроении. Сохраните себе как аватар потенциального клиента после сделки с вами.

Напишите, что вы думаете по этому поводу.👆

Я занимаюсь организацией мероприятий для маркетологов. Это открытые мероприятия в онлайн и оффлайн формате, которые объединяют людей из отрасли маркетинга.

На таких мероприятиях маркетологи знакомятся, расширяют деловые связи, изучают новые инструменты и перенимают опыт из других отраслей, обмениваются инструментами и практиками, слушают выступления и участвуют в мастер-классах лидеров отрасли.

Для спикеров эти мероприятия являются возможностью расширить свою аудиторию, представить новые инструменты, презентовать методики и авторские подходы к развитию маркетинга.

Я уже провёл два таких мероприятия в этом году. Сейчас занимаюсь организацией ещё нескольких. Сейчас ведем переговоры с самыми значимыми людьми в маркетинге, чтобы собрать их на одной площадке.

Как делать офер используя нейросети

Однажды я познакомился с одной компанией. Она гордо предлагала всем клиентам свой главный продукт и в придачу скидку на него. А потом я пришёл в другую компанию и увидел почти то же самое - компания предлагала свой главный продукт или дополнительный продукт, а потом скидку при покупке обоих продуктов. А потом я пошёл на рынок и сильно удивился, что у конкурентов ситуация практически ничем не отличается. Печально когда весь рынок друг у друга список точь-в-точь ошибочный ответ задачи.

Частная проблема компании со сложным технологическим продуктом, что они его выпячивают в лицо потребителя не задумываясь а его потребностях и задачах. А стоило бы наоборот, при создании продукта отталкивается от задач клиента.

Я провёл небольшой ресёрч потребности клиента через потребности. Я изучил на какие работы клиенты нанимают продукт компании. Вывел из этого несколько аудиторий и для каждой из них сформулировал ответ на индивидуальную задачу.

После того как я прописал для каждого сегмента предложение Я прогнал эти гипотезы через 5 нейросетей, чтобы обогатить эти данные и сделать на их основе несколько лендингов. Свои соображения по поводу использования нейросетей в маркетинге я напишу в другом материале.

После этого я приземлил каждый ответ на формулу задач клиента и дополнил его цифрами, обожаю их везде добавлять. В 90 случаях из 100, такой подход позволяет повысить конверсию предложения. Например если у вас было 1.000 пользователей которым вы предлагали свой продукт и раньше у вас 70% из них отваливалась. То теперь процент отвала снизится до заветных 10%.

Ну конечно если на вашем сайте было три человека и два из них - это сотрудники, а ещё один ваш родственник. То ни о какой конверсии речь быть не может. Как привлечь трафик, включая сегмент B2B enterprise я напишу в другой раз.

Уже писал, что помимо прочего занимаюсь организацией мероприятия для маркетологов. Предварительно делаем онлайн формат. Основной костяк спикеров уже собран, будут только звёзды.

Много нового опыта получено в результате этой активности. Полезно, приятно и познавательно. Обожаю организовывать мир вокруг себя.

Убедился, что моя интуиция это что-то запредельное. Катите ко мне свои стеклянные шары с пророчествами. Как всегда получил подтверждение почти всем своим предположениям. Но и не обошлось без приятных открытий. Мистика!🫣

Поделитесь, что у вас было интересного на этой неделе.

Все чаще слышу от сотрудников разных компаний такой расклад - есть какой-то маркетинг, что-то делаем, а результата не видно. Сталкивались когда нибудь с таким?

Это прям классическая история, когда нет системы в маркетинге. Почему так происходит? Все просто - не оцифрована текущая ситуация, нет артефактов по компании, продуктам и клиентам. Так же, скорее всего, не ведётся контроль ключевых показателей маркетингом, а если и ведётся то только охваты и количество лидов.

Поэтому задачи ставятся стихийно, стратегии нет, регулярные отчёты не делаются, а собственник бегает с огнетушителем и затыкает пробоины. Бюджеты тратятся на уровне ощущений и о возврате инвестиций никто не слышал.

Всего лишь за несколько недель в таком беспорядке можно наладить систему, которая будет прогнозируемо давать пост прибыли. Просто внедрив регламенты, контроль, стратегию и отчёты.

Как думаете, что дороже, вложиться в выстраивании системы или терпеть убытки от хаоса?🫣

Представьте, что есть условная производственная фабрика работающая с тканями. У них есть станки, у них есть люди, у них даже есть какой-то поток постоянных клиентов. Клиенты заказывают большим и маленьким оптом. Баланс плюс-минус сходится. Красота. И так долгое продолжительное время, годы, десятилетия.

Но, внезапно, по какой-то странной и необъяснимой причине клиенты начинают исчезать как тени на свету. Становятся нужны новые заказы. Компания срочно ищет подрядчика и делает сайт. На нём яркими огромными буквами пишет "Производственная фабрика работающая с тканями". Размещает информацию на профильных агрегаторах и картах. Создаёт сообщество в одноклассниках и ВК. Принимает участие в выставке "День поля Новосибирска".

Как думаете, как скоро в компанию начнут поступать заказы из новых каналов? В чем ключевая ошибка руководства? Что может пойти не так?

Спустя неделю свекровь слесаря из 3 цеха приходит во сне, словно дмитрию Ивановичу, идея "написать, что Производственная фабрика работающая с тканями, является лидером отрасли" и на новом сайте, и в сообществе одноклассников и на картах, а также во всех тендерных и агрегаторах площадках появляется гордое упоминание номерности один. Поможет ли это получать новые оптовые заказы?

Спустя пару месяцев не получив должного результата, генеральный директор приходит к подозрению, что нужно привлечь консалтинговое или рекламное агентство, а может быть вообще мотивационого тренера в команду...

Прошло ещё полгода. Но почему-то новые заказы все еще не хлещут рекой по счетам компании? Но тут из небытия проявляется фигура мужа жены подруги, который служит HR- трекером в известном банке. И в компании появляется блестящая идея нанять маркетолога. Ну теперь это точно решит все проблемы. Верно же?

С лозунгом "молодым у нас дорога" в штат Производственной фабрики работающей с тканями наняли улыбчивую и приятную во всех отношениях молодую маркетологиню. Она и дизайн буклетов делает и тексты для группы в телеграм пишет и рекламные кабинеты регистрирует и что-то там как-то настраивает.

А самое главное она ладит с бухгалтерией на корпоративе и роскошно раздает буклеты посетителям на выставке. Одним словом умница и красавица. Только прибыль компании почему-то не растет. В чем причина, вроде всё правильно делали?

Иногда я готовлю еду. Мне нравится организовывать необычные, но простые блюда из нескольких ингредиентов. Например, однажды я приготовил цветную капусту в томатном маринаде. А в другой раз на гарнир я сделал жаренный батат. Также я допускаю эксперименты и улучшения классических рецептов.

Я не очень часто это делаю, лишь когда посещает вдохновение. Одна из граней моей проявленности в жизни. Но сильно зависит от настроя. У меня есть непреодолимое желание организовывать мир вокруг себя. Делать его лучше. Иногда я нахожу невообразимые сочетания. И не всегда из этого получаются кулинарные шедевры.

В работе маркетолога тоже есть место экспериментам, гипотезам и даже неудачам. Бывает такое, что сработало у одной компании, не даёт должного эффекта у прямого конкурента. И наоборот, из-за внешних факторов прошлые успехи могут обернуться чем-то неожиданным.

Поэтому всегда нужно следить за текущими показателями, конверсии на разных этапах воронки, работой подрядчиков и команды и результатами которые получают компания от маркетинга.

В противном случае что-нибудь может выкипеть, подгореть, или привести к несварению. Если проводить аналогию с готовкой пищи. Какие показатели эффективности маркетинга считаете важными и отслеживайте каждый день?

Как привлекать новых клиентов? Есть конечное число вариантов, когда вам нужно привлекать клиентов.

Первый - вы запускаете новое направление. Или вы выпустили новый продукт, а клиенты не торопятся скупать его. Ещё может быть вариант, когда вы стартап и о вас вообще никто ничего не знает.

Второе - вы масштабируетесь.
Или выходите на новый рынок. Вы работали с Москвой, а теперь решили выйти на регионы. Или теперь хотите выйти на клиентов из других ниш.

Третье - сарафан перестает работать. Или покупателей становиться меньше. Или регуляторы начали давить сильно. Или маркетплейсы перебили всех клиентов. Или ваш рынок исчезает и становится историей, как киросиновые лампы когда-то.

Самый простой способ привлечь новый трафик - показать предложение для аудитории, которая ищет ищет решение конкретной проблемы в момент ее готовности платить за это.

Поможет ли маркетинг, если ваш продукт не несёт пользы клиенту? Нет. Делайте только полезные решения, которые нужны людям. Не пытайтесь продать людям что-то ненужное. А тем более на B2B рынке.

Вроде такие простые очевидные вещи. Мне даже кажется излишне отдельно их проговаривать. Ну если бы все ездили по правилам дорожного движения, аварии случалось бы намного меньше.

Пара дополнений в тему .Чем дольше вы вкладываетесь в отношения с клиентом, тем дольше он принесет вам прибыли.

Как сократить количество ошибок и недоразумений в работе маркетинга? Разработать и внедрить регламенты. Рассказываю что это такое и зачем это нужно компаниям.