Порой кажется, что маркетинг напоминает лоскутное одеяло: тут запустили рекламу, там провели вебинар, а затем ещё и на выставку сходили. Отдельные действия вроде бы приносят какой-то эффект, но собрать их в единую, бесперебойно работающую систему никак не получается. Вы видите вспышки активности, но не стабильный, предсказуемый поток клиентов. Это ощущение хаоса мешает масштабироваться и по-настоящему влиять на прибыль. Вы тоже сталкиваетесь с этим, когда усилия разрознены, а чёткого, системного результата нет?

Проблема в том, что без выстроенной системной маркетинговой воронки каждый маркетинговый инструмент работает сам по себе, не усиливая другие. Представьте воронку как путь вашего клиента: от первого знакомства с вами до момента, когда он становится лояльным покупателем. На каждом этапе этого пути должна быть своя, чётко определённая задача, и все ваши маркетинговые активности должны быть направлены на то, чтобы провести клиента через этот этап максимально эффективно. Если где-то есть "дыра" или отсутствует логическое продолжение, клиент просто "выпадает" из воронки, и все предыдущие усилия оказываются напрасными.

Чтобы выйти из этого круга хаотичных действий, необходимо начать с проектирования вашей воронки. Определите ключевые этапы, через которые проходит ваш идеальный клиент, начиная с узнаваемости и заканчивая повторными продажами. Для каждого этапа продумайте, какие конкретные действия ваш маркетинг должен совершить, чтобы переместить клиента на следующий шаг. Например, на этапе "узнаваемости" это может быть контент-маркетинг или таргетированная реклама. На этапе "интереса" — бесплатные вебинары или полезные гайды. А на этапе "желания" — персонализированные предложения и демонстрации продукта. Важно, чтобы все эти элементы работали в связке, последовательно ведя потенциального клиента к сделке.

Именно такой системный подход позволяет добиться по-настоящему впечатляющих результатов. Например, я сам выстраиваю такую системную маркетинговую воронку, которая принесла одному системному интегратору прирост более 50 Enterprise-клиентов. Я оформил этот опыт и принципы построения такой воронки в подробную майнд-карту и постоянно обогащаю этот документ новыми решениями и проверенными методиками.

Цифры приходят нерегулярно, отчёты поверхностны, а реальное положение дел остаётся за кадром. Это создаёт ощущение отсутствия контроля и порождает закономерный вопрос: насколько можно доверять тому, что происходит с вашими маркетинговыми бюджетами и усилиями? Такая непрозрачность подрывает уверенность и мешает принимать взвешенные решения о дальнейшем развитии.

Когда нет полной картины, очень легко поддаться сомнениям. Вы не видите, как каждый рубль превращается в прибыль, какие каналы работают, а какие просто "съедают" бюджет. Маркетинг становится чем-то вроде "чёрного ящика", куда вы отправляете деньги, но не получаете ясного ответа о результате. Это особенно опасно в B2B, где цикл сделки длинный, и важно на каждом этапе понимать, что усилия не пропадают даром. Отсутствие детальной аналитики не позволяет оперативно реагировать на проблемы и упускать возможности для роста.

Чтобы вернуть контроль и доверие к вашему маркетингу, необходимо выстроить систему полной прозрачности. Это означает не просто сбор данных, а их структурирование и представление в понятном формате, который показывает истинное положение дел. Вам нужно видеть не только общие показатели, но и детали: откуда приходят лиды, какова их стоимость, как они конвертируются на каждом этапе воронки, и какой реальный вклад в прибыль приносит каждая маркетинговая активность. Только так можно принимать решения на основе фактов, а не интуиции или догадок.

Именно поэтому для меня крайне важна прозрачность. Я делаю и показываю еженедельные отчёты собственнику, где детально представлены все результаты маркетинга. Он прозрачно видит динамику по всем ключевым метрикам: количество привлечённых лидов, конверсии по этапам, затраты на каждый канал, выручку и прибыль. Это позволяет не только постоянно держать руку на пульсе, но и оперативно корректировать стратегию, обеспечивая полную ясность и доверие к маркетинговым инвестициям.

Вы замечали, как вокруг все начинают говорить о новых "модных" каналах продвижения: сегодня это искусственный интеллект, завтра — какой-нибудь новый формат видео? Поддавшись искушению быть в тренде, вы пробуете эти каналы, вкладываете в них бюджет, но ожидаемого результата нет. Вместо прорыва вы получаете лишь разочарование и ощущение, что деньги уходят в песок. Эта гонка за новинками без глубокого понимания их эффективности для вашего конкретного B2B-бизнеса — частая причина слива бюджета.

Основная проблема заключается в недооценке специфики B2B-рынка и слепом копировании трендов из других ниш, чаще всего из B2C. То, что отлично работает для продажи потребительских товаров, далеко не всегда применимо для сложных IT-решений или услуг. В B2B решение о покупке принимается дольше, участвует больше людей, а логика и экспертность ценятся выше мимолетных эмоций. Поэтому, когда вы бросаетесь в хайповые каналы, не анализируя их релевантность вашей аудитории и бизнес-процессам, вы рискуете потратить ресурсы на то, что просто неспособно принести вам нужных клиентов.

Чтобы перестать "сливать" бюджет, вам нужно отказаться от погони за каждым новым трендом и сфокусироваться на стратегическом выборе каналов. Это значит, что каждый канал должен быть выбран не потому, что он популярен, а потому, что он эффективно решает конкретные задачи на пути вашего клиента. Важно задать себе вопросы: где ваша целевая аудитория действительно ищет информацию? Какие форматы контента для них наиболее ценны? Какой канал позволит вам выстроить долгосрочные отношения, а не просто привлечь внимание?

Я точно знаю, какие критерии выбора релевантных каналов продвижения для B2B действительно работают. Это позволяет мне не просто следовать трендам, а целенаправленно выбирать те инструменты, которые принесут реальную отдачу для бизнеса.

Потратив значительные средства на разработку стильного и современного лендинга, вы можете обнаружить, что он почему-то не приносит ожидаемых результатов. Дизайн выглядит потрясающе, анимация завораживает, но заявок мало, а продажи стоят на месте. Красивая «обертка» есть, а вот «начинка», которая должна превращать посетителей в клиентов, отсутствует. Это парадоксальная ситуация, когда инвестиции в визуальную часть не конвертируются в реальные деньги.

Проблема не в самом дизайне, а в том, что он становится самоцелью, а не инструментом. Лендинг с потрясающей графикой, но без чёткого понимания потребностей вашей целевой аудитории и логичной структуры предложения, будет просто дорогой визитной карточкой, а не продающим инструментом. Если на странице нет ответов на ключевые вопросы потенциального клиента, если ему непонятно, что вы предлагаете, зачем это ему нужно и как это решит его боль, то даже самый красивый шрифт или завораживающая анимация не заставят его оставить заявку. Важно, чтобы дизайн усиливал смысл, а не отвлекал от него.

Чтобы лендинг начал приносить деньги, он должен быть построен вокруг ключевых смыслов и логики конверсии. Это означает, что каждый элемент страницы – от заголовка до кнопки действия – должен работать на одну цель: донести ценность вашего предложения и мотивировать посетителя к целевому действию. Подумайте, как вы последовательно ведёте клиента по странице, отвечая на его вопросы, снимая возражения и показывая реальные выгоды. Важно, чтобы информация была структурирована таким образом, чтобы посетитель мог легко найти то, что ему нужно, и понять, что ему делать дальше.

Именно поэтому я уделяю особое внимание прототипированию сайта. Я разрабатываю прототип самостоятельно, своими руками, в каждом своём проекте. Пока я не могу делегировать этот этап, поскольку именно на нём закладываются все основные смыслы и логика взаимодействия, которые напрямую влияют на повышение конверсии. Это фундамент, на котором строится эффективный лендинг, способный не просто красиво выглядеть, но и приносить реальные деньги.

Правило 80%

Сел в автобус под номером 827, оплатил проезд. На всякий случай спросил водителя, доедет ли автобус до моей остановки...

Говорит

нет, нужен другой автобус, который сзади стоит.

Я ржу, говорю

как же так, у вас же одинаковые номера

Ответ меня сразил на провал

Я императорский, тебе нужен обычный, я поворачиваю за две остановки.

Занавес.

Если вы в чем-то безапелляционно уверены. Например на 80%, а это важно, перепроверьте информацию.

Даже цифры не всегда означают 100% истины в последней инстанции.

Возвращаясь к вопросу конверсии, бывает, что вы запускаете рекламные кампании, привлекаете трафик на сайт, но почему-то это не приводит к ожидаемому росту клиентов. Посетители приходят, смотрят, но почему-то не совершают целевого действия – не оставляют заявку, не звонят, не покупают. Это ощущение, что вы вкладываете силы в привлечение, но что-то важное теряется на следующих этапах. Вы видите активность, но не видите результата в виде новых сделок.

Проблема может быть в том, что вы недостаточно глубоко понимаете, как именно ваши потенциальные клиенты проходят путь от первого касания до покупки. Конверсия – это не просто одна цифра в конце воронки. Это целый ряд микроконверсий, происходящих на каждом этапе взаимодействия. Например, сколько людей, увидевших вашу рекламу, перешли на сайт? Сколько из них дошли до страницы с описанием услуги? Сколько начали заполнять форму, но бросили? Каждый такой "промежуточный" шаг имеет свою конверсию, и если на каком-то из них происходит значительный отток, это и есть то "бутылочное горлышко", которое не позволяет вашим усилиям превратиться в прибыль.

Для того чтобы повысить общую конверсию, вам нужно сосредоточиться на оптимизации каждого этапа взаимодействия с потенциальным клиентом. Проанализируйте свой путь клиента: от первой точки контакта до финальной сделки. Для каждого этапа определите, какое действие вы ожидаете от человека, и что может помешать ему это действие совершить. Возможно, форма заявки слишком длинная, описание услуги недостаточно понятное, или призыв к действию неочевиден. Иногда даже небольшое изменение, например, сокращение количества полей в форме или добавление отзыва клиента рядом с кнопкой, может значительно увеличить конверсию.

Именно поэтому я постоянно отслеживаю конверсию по каждому каналу и слежу за её динамикой. Это позволяет мне не просто констатировать факт, а видеть негативные тенденции ещё на самых ранних стадиях и устранять их до того, как они станут критически опасными для бизнеса. Такой подход даёт возможность постоянно улучшать процесс и добиваться максимальной отдачи от каждого вложенного рубля.

Мне нравится изучать новое, погружаться в неизвесрный опыт. Когда вижу, что вселенная подсовывает мне какие-то уникальные проявления, молча шагаю в неизвестность.

Был недавно на мероприятии, где в качестве активности были йога и саунд-хилинг.

С удовольствием обнаружил что я максимально не готов к этому был. Приятно потом эти практики присовокуплять в ежедневной рутине.

Смотрите на многообразие каналов продвижения и ловите себя на мысли: что из этого реально принесёт клиентов в ваш B2B-бизнес? Instagram, TikTok, контекстная реклама, email-рассылки, выставки – голова идёт кругом, и кажется, что нужно быть везде одновременно. В итоге, часть бюджета уходит в каналы, которые, может быть, и выглядят многообещающе, но совершенно не соответствуют специфике вашего продукта или поведению вашей аудитории. Это вызывает беспокойство, ведь каждый рубль должен работать на результат.

Главная ошибка — считать, что в B2B работают те же каналы, что и в B2C. В B2B-продажах, особенно когда речь идёт о сложных продуктах или услугах, решение о покупке принимается не импульсивно. Здесь важны доверие, экспертность, долгосрочные отношения и логическое обоснование. Ваша аудитория — это профессионалы, которые ищут решения своих бизнес-задач, а не развлечений или спонтанных покупок. Поэтому каналы, которые эффективно доносят вашу экспертность и строят доверие, будут работать гораздо лучше, чем те, что рассчитаны на широкий охват и мгновенное привлечение внимания.

Чтобы выбрать по-настоящему рабочие каналы, сосредоточьтесь на тех, где вы можете донести свою ценность и показать себя экспертом. Это могут быть контент-маркетинг (статьи, кейсы, исследования, вебинары), Email-маркетинг (персонализированные рассылки с полезным контентом), LinkedIn (для профессионального нетворкинга и лидогенерации), отраслевые мероприятия и конференции, а также партнёрства с другими B2B-компаниями. Каждый из этих каналов позволяет не просто привлечь внимание, но и планомерно выстроить диалог с потенциальным клиентом, продемонстрировать вашу уникальность и привести к сделке.

Я сам, как практикующий директор по маркетингу, каждый день работаю в реальных B2B-проектах. Эта ежедневная практика позволяет мне точно знать, что именно работает и даёт стабильный результат в B2B.

Какое-то время назад дочка сделала мне браслет из резиночек. А недавно наставник рассказал про методику щелчка по негативу резиночкой. Сейчас мне конечно кажется, что я вроде слышал про это, но кажется, что лишь кажется.

Последние полгода стал замечать, как события, явления, люди, объекты сходятся в одной точке. Встречаются и взаимодействуют образуя сейчас.

Вы там, где сейчас находится ваш фокус внимания.

Верите в удачу?

Я долгое время считал себя тотальным неудачником. Все моё окружение и образ жизни подтверждали, что моя жизнь будет пронизана сплошными чёрными полосами...

Сегодня гуляли с моим внутренним ребенком на улице. Купил ему два мороженных. Когда доедал второе прилетели птицы. Мелкий сказал, что надо их покормить...

Когда мне рассказывали про терапию детских травм, я относился к этому со скепсисом. Сейчас смотрю на это иначе, советую, очищает.

Похоже на клининг в квартире после ремонта. Все блестит и сверкает и наполняет. Но есть нюанс, вы почувствуете чудовищную усталость. Хотя, потом постепенно становиться легче.

Ну вот и закончилась мои выходные с эзотерическим уклоном🫣. Пора возвращаться к маркетингу, который помогает расти бизнесу благодаря системе. Всё что я так обожаю в работе и жизни. Улучшение ради развития.

Доделываю прототип лендинга для системного интегратора. Планируются серия посадочных страниц под разные аудитории.

Страница должна будет знакомить холодного клиента с технологическим решением. Главная фича - оффер приземленный на задачи клиента.

Поэтому вначале была разработана структура, потом прогрев и вовлечение и дальше уже схематичное расположение блоков. Могу часами этим заниматься и только наполняюсь энергией. Это как рисовать на салфетке кружочки ну или что там делают нормальные люди. 😁

Особенно мне нравится что кейс публичный, смогу его показывать другим предпринимателям, как пример прогревающего лендинга под конкретное предложение.

Любой предприниматель может самостоятельно запустить маркетинг, который будет развивать бизнес. Для этого надо всего лишь выстроить систему и контролировать её работу.

Это как, построить дом. Всем понятно, что в начале нужно его спроектировать, а потом построить. Но почему-то если в случае с домом всем всё очевидно. Что проектировать должен архитектор, за каждый блок стройки должен отвечать отдельный специалист, руководить этими специалистами должен бригадир, а предварительную оценку лучше доверить профильной организации. И свои пожелания лучше попридержать до этапа выбора рисунка плитки.

Есть целые направления строительства домов по типу материалов. До сих пор среди них разгораются войны, как правильно делать утепление, какой основной материал лучше использовать пеноблоки или брус, а может быть вообще кирпич...

Есть тысячи примеров, когда неправильное использование материалов отделки вело к переделки каркаса дома. И дополнительных убытках.

В маркетинге всё немного проще, но неправильный выбор и ложная стратегия также могут принести хлопоты вместо развития. Внимательно изучайте, что вы делаете.

Решили мы сдалать мероприятие для маркетологов, большое и интересное. И позвали самых уважаемых спикеров на него.

Но, топов можно пересчитать по пальцам одной руки. Ничего думаю, пойду гуглить... Братцы и сестры! У меня челюсть отвисла. Самый щепетильный Хабр выдаёт рейтинг маркетологов России...

Игорь Борисович на 4 место скатился. А на первом чешуя как жар горя красутеся Владимир Кривов (хто?). Я его видел уже в нескольких других рейтингах, от РБК и VC. Ирина Хакамада на четвёртом месте. Теперь буду использовать это имя как нарицательное. Да-да, она тоже оказывается маркетолог.

Я знаю какой культурный вклад сделал Грымов, видел как Руслан Татунашвили принял решение все бросить и уйти в духовность, видел некрашеного Лебедева, я даже смотрел канских львов по диалапу. Но к Хакамаде на четвёртом вместе я был точно не готов.

Ниша лидеров маркетинга пустая. Совсем нет лидеров. Некого приглашать на мероприятия. Если кто-то из вас быстро станет известным, наберите меня.

Мне нравится познавать природу вещей. Я умею декомпозировать, даже делать реинжиринг процессов. И одно из проявлений этой наклонности потребность выяснять этимологию некоторых слов.

Сегодня поработаем со словарем и разберем слово «аутентичность»: происходит от прилагательного «аутентичный» из французского authentique, далее от древнегреческого αὐθεντικός «подлинный, главный», далее от αὐθέντης «собственноручный; самовластный повелитель».

Не буду из себя изображать Михаила Задорнова, но только вдумайтесь в это. Подумайте над своей подлинностью сегодня. Выделите какое-то время на это. Промедитируйте это.

Так понравилось эта история что решила даже переименовать канал. На фото я совсем не сердитый, а буквально запаренный, потому что в жару 25+ градусов отдел куртку.

Upd: Почему-то я в упор не замечал, что коллега в соседнем чате, от имени канала, с аналогичным названием, уже больше месяца занимается привлечением подписчиков.

Приехали долгожданные книжечки. Одну из них надеюсь подписать у автора. Первую часть Маршрут построен я слушал на Яндекс.музыке в озвучке автора. Был в восторге и всем рекомендую. Илья Балахнин красавчик, а его манера общения просто великолепна.

Книжки мне подарил мой наставник Всеволод Славинский @svagency - величайший эксперт в маркетинге. Который наставляет маркетологов, подбирает их, читает рэп, организует крутые мероприятия для маркетологов и просто душевный человек.

Если вы по какой-то причине ещё не подписаны на его канал, то настоятельно рекомендую это сделать. А в качестве награды за доверие в закрепе, если успеете, найдёте суперполезные лекции Всеволода.

Напишите, пожалуйста, какие книги рекомендуете к прочтению и самые вскрывающие цитаты из них.

От маркетинга на моём канале остались только воспоминания. 😁 Коллеги запустили марафон контента, а я в очередной раз неформально вписался и делаю ежедневные публикации на своём канале. Обязательное условие делать всё вживую не использовать gpt и писать текст руками.

Я немного читер, умею наговаривать, через чат. Этот лайфхак использует 1% людей на планете, в среди пользователей telegram ещё меньше. Странно почему?🫣

Моя истории набирают сейчас какие-то невероятные охваты. Это при условии, что у телеграмма нету никаких алгоритмов. Он просто показывает историю контактам, бывшим контактам и так далее... Кого только нет в ленте моих просмотров. И водопроводчики и монтажники, айтишники, промышленники, большие начальники и даже один целый министр. Но больше всего я рад, что благодаря этому формату я могу коснуться коллег, партнёров и друзей, которых встречал на своём пути. И отдать им частичку виртуального тепла.

Ребята! Лучи добра вам всем под капот и пусть ваши самые яркие мечты сбываются, как у меня сейчас. Счастье и гармонию вам в души. Ловите только позитивные вибрации от вселенной. 🦄

Подхвачу эстафету у Игоря Борисовича. Маркетинг, для меня - это возможность делать мир лучше.

Закончилось время когда маркетинг помогал продавать, навязывать, манипулировать, управлять. Раньше компании выпускали какие-то продукты и пытались их продать народонаселению убеждая, что это именно то, что им нужно.

Теперь маркетинг компании идёт к клиентам, узнает какие у них есть запросы и какие работы им требуются, и возвращает информацию в бизнес. А тот улучшает свой продукт, доводя его до совершенства. В противном случае компания не продаёт свой продукт и бизнес претерпевает неудачу.

Сейчас следует быть честным, экологичным. Следует поддерживать долгосрочную связь с покупателями. А для этого нужно предоставлять качественные товары и услуги.

Подсмотрел формат у Даниила Капцана, и решил также объявить, что готов раздавать больше пользы предпринимателям России.

Я периодически провожу личные консультации для предпринимателей, причем из разных ниш.

Простой и удобный формат:
- Вы рассказываете о своей текущей ситуации в маркетинге и ваших целях.
- Я слушаю и даю вам 2-3 конкретные рекомендации исходя из моего опыта.
Это пока бесплатно.

Если хотите обсудить как выстроить системный маркетинг в вашей компании, пишите в комментариях к этому посту слово Консультация.

Я бросил курить больше 5 лет назад. Первое время меня сильно возмущали курящие люди. Меня тревожила мысль, что я могу сорваться и начать курить. Меня очень беспокоили близкие и родные люди, которые курили.

Первый год я каждому встречному курильщику рассказывал про свою историю, как я расстался с этой ужасной привычкой. Пытался в красках передать всю прелесть жизнь без сигарет. Но со временем меня немного попустило. Теперь я спокойнее отношусь и к курящим людям и в целом к курению. Тем более сейчас появились цифровые эквиваленты.

Теперь, когда я дорываюсь до публичного выступления на хоть какую-то аудиторию, непременно пытаюсь осветить свой опыт про курение. Также я предлагаю любому готовому бросить курить, бесплатно книгу Аллана Карра "Легкий способ бросить курить".