Как обрести крылья, когда под ногами дно

Иногда жизнь вдруг рушится, словно карточный домик, построенный с надеждой и терпением — и в один миг сметённый порывом судьбы. Именно так однажды случилось со мной.

В короткий срок я потерял несколько близких мне людей. Их уход оставил за собой пустоту, которая эхом отдавалась внутри. На работе всё шло под откос — стресс стал моим спутником, а потом и вовсе пришлось уйти. Я остался без заработка, без опоры. Банковские счета закрылись, а Новый год я встретил с пустыми карманами и тяжёлым сердцем.

Каждый день приносил лишь убытки, накопления таяли на глазах, и я с трудом справлялся с оплатой самых базовых вещей — света, тепла, крыши над головой. Порой мне буквально нечего было есть, и я ждал, когда откроется счёт, чтобы купить хотя бы хлеб. Я занимал, перезанимал — деньги, надежду, веру в себя.

Особенно тяжело было от того, что на мне лежала ответственность — за тех, кто зависел от меня. И чем больше я пытался найти выход, тем сильнее вяз в трясине страха и отчаяния. Я стал метаться, хвататься за подозрительные предложения, впутываться в болезненные связи, где за маской дружбы скрывались манипуляции. Я сам становился таким — токсичным, злым, потерянным. Мне казалось, что я предал самого себя и все свои жизненные ориентиры.

И тогда я замер. Просто остановился. Без инструкций и техник — стал слушать себя, дышать, задавать вопросы: Что со мной происходит? Почему я здесь? Чего я хочу? И что теперь делать?

Ответы не пришли сразу. Но стоило мне продолжать, оставаться в этом диалоге с собой, как один за другим они начали вырисовываться. Поначалу неуверенно, слабо, но постепенно — всё яснее. Один ответ открывал путь к другому. А потом я вдруг понял, что первый ответ был не тем, что я думал. И с этого начался путь. Первый шаг. Потом второй.

И вдруг начались чудеса. Сначала — статья на интересующую тему. Потом — сообщение о семинаре в профильном сообществе. Я начал формулировать вопросы — пусть пока с примесью боли и обиды, но честно. И люди, совершенно разные, стали давать мне удивительные советы. Один порекомендовал книгу. Потом другой — ещё одну. И, к моему изумлению, книги начали складываться в единое полотно. Они говорили со мной. Главы — словно откликались на мои внутренние запросы. А книга, которую я год назад отложил "на потом", вдруг оказалась идеальным продолжением тех, что я только что прочёл. Словно сама Вселенная шептала: "Ты на правильном пути..."

Сегодня я увидел пост одного человека. Он был в похожей ситуации, просил помощи — просил знаний в долг, в аванс на будущие победы. Я увидел в нём себя. У меня пока нет громких успехов, чтобы делиться профессиональным опытом. Но есть кое-что более важное — опыт выхода из отчаяния.

Сейчас я уже совсем в другом состоянии. Спокойный, ясный, благодарный. Это стало возможным только благодаря свету, который зажгли для меня другие люди. Они направили, подсказали, поддержали.

Теперь и я хочу передать этот свет. Если ты сейчас читаешь эти строки и тебе тяжело — но ты готов слушать, впитывать, идти — попробуй. Просто попробуй. Прочти несколько книг. На это уйдёт несколько дней, но их эффект может изменить твою жизнь. Мне хватило именно этого, чтобы подняться с колен.

И неважно, есть ли у тебя сейчас деньги. Всё это — бесплатно, доступно. Главное — твоё желание и открытость. Вот те книги, которые стали моим спасением:

Нил Доналд Уолш — "Беседы с Богом. Книга 1"
Слушать на Яндекс Музыке

Дэвид Кемерон Джиканди — "Счастливый карман, полный денег"
Слушать на Яндекс Музыке

Анвар Бакиров — "Разговорный гипноз: практический курс"
Слушать на Яндекс Музыке

Ты не один. Свет есть. И крылья у тебя уже есть — просто ты забыл, как ими пользоваться. Напомни себе.

Я люблю автоматизировать процессы. Мне нравится, когда статусы в отчётах маркируются автоматически нужным цветом. Поэтому делюсь небольшой инструкцией как это сделать в Google Docs.

Выделяете столбец - верхнее меню - Формат - Условное форматирование - Добавить правило - Применить к диапазону (указываете столбец) - Правила форматирования задаёте "Ровно" и "Название статуса" - Формат (выбираете, как оно должно отображаться).

Как я это использую:
Использовал такую маркировку в списке работ на новом проекте. То есть, когда я начинаю работать с новой компанией у меня есть список работ, которые надо выполнить. Я обновляю статусы и вижу, как в чек-листе, что уже выполнено, а что нужно сделать по каждому пункту.

Пересмотрел выступление Ильи Балахнина на МАКОН 2022. Это такой восторг! Я для себя открыл, что не дорос прошлый раз, профессионально, чтобы понять о чем шла речь. Сейчас вижу формулу прибыли, через рычаги маркетинга. Сплошной восторг.

Забирайте себе основные рычаги увеличения прибыли, через маркетинг: Прибыль = Лиды*конверсия*средний чек*рентабельность*количество покупок за год*повторные покупки.

Это так просто и одновременно так гениально. Делайте свой маркетинг системным и будет у вас рост выручки.

Как узнать, что мешает бизнесу расти?

Я провожу экспресс-аудит для компаний из разных ниш. За 15 минут я задаю 10 вопросов, нахожу 3 узких горлышка, устранив которые вы сможете кратно увеличить свою выручку.

Не беру оплату за это, но это пока. Я отбираю бизнесы, так как работаю индивидуально и сам. Как думаете это равноценный обмен?

Напишите мне, чтобы записаться на экспресс-консультацию.

Что бы вы не делали в этой жизни, всегда будут две категории людей

Недавно проводил анализ небольшой, но гордой IT SaaS-компании. В процессе заглянул в их соцсети — и наткнулся на комментарии, мимо которых просто невозможно пройти. Некоторые — с поддержкой, уважением и интересом. А другие — с насмешками, обесцениванием и «умными» советами.

И вот что хочу сказать каждому, кто строит бизнес: вы не обязаны нравиться всем. Вы не для всех — и это нормально. Если вы предприниматель — вы уже играете в игру, в которую многие даже не решаются войти.

Сделайте себе ссылку на этот пост. Сохраните. И каждый раз, когда кто-то будет пытаться сбить вас с фокуса, открывайте его. Напоминайте себе: критика — это часть пути. Успеха не бывает без шума. А шум поднимается там, где есть движение.

Какая фраза от «диванных критиков» запомнилась вам сильнее всего? Делитесь в комментариях — создадим коллекцию, к которой можно будет возвращаться с улыбкой.

Московское метро это отдельный вид искусства. Гуляя по нему, можно несколько часов провести в музее истории, архитектуры, ремесла и художества.

Когда стыдно за то, чем раньше гордился

Недавно клиент попросил: «Покажи один из своих прошлых проектов». И я вспомнил кейс, которым когда-то реально гордился. Долго вёл этот проект — вывел брендовый запрос в топ Яндекса, полностью перезапустил визуал, разработал сайт с чётким, вкусным позиционированием. Всё выглядело сильно и актуально.

Но время прошло, и я больше не в команде.

И вот теперь — открываю сайт, чтобы показать, и становится неловко. Словно включаешь когда-то классный фильм, а там кто-то перемонтировал сюжет и добавил титры Comic Sans. Всё разъехалось: стиль потерян, логика нарушена, ощущение хаоса. А ведь это была выстроенная система. Просто её перестали поддерживать.

Проблема не в результате, а в том, что его никто не продолжил. А тебе всё равно немного стыдно, хоть ты и давно вышел из проекта.

С чего начинается маркетинг?

Был у вас сарафан, кормил бизнес 10+ лет. А теперь пора искать новые каналы, вкладываться в маркетинг. Но с чего начать? Посевы в Telegram? Партизанка? Хаотично не работает.

Когда я захожу в проект, не бегу запускать рекламу. Сначала разбираюсь: кто вы, что продаёте, кому и зачем. Без этого всё будет на ощущениях: один видит маркетинг как баннеры, другой — как вебинар. А цели и фокуса нет.

Я собираю структуру: продукты, клиенты, цели бизнеса, контекст. Всё это фиксируется в документе и становится основой для всех — от новых сотрудников до подрядчиков. Это работает в стартапах, B2B и даже в enterprise: чем больше людей, тем выше риск, что каждый тянет одеяло на себя. Без общей рамки маркетинг просто ветшает.

Вне основной своей занятости я создаю мероприятие для маркетологов. Такой Фестиваль Полезного Маркетинга.

Офлайн место, куда каждый маркетолог может свободно прийти и получить поддержку, решение своих проблем, а также найти теплые знакомства.

Три ключевые слагаемых мероприятия - поддержка, польза и деловые знакомства для маркетологов. На данный момент обкатываю пилотную версию.

✨ Зачем бизнесу проводить аудит, если «надо просто запустить трафик»?

— «Нам нужно клиентов. Просто настройте рекламу.»
Эту фразу я слышу от 9 из 10 бизнесов, когда они приходят за маркетингом.

И я их понимаю. Кажется логичным: нет продаж → купим трафик → заработаем.

Но представьте:
Вы купили дорогую аудиосистему. Включаете… а звук дребезжит. Громкость максимальная, а вас всё равно не слышат.
Причина? А провода не подключили. Или динамики бракованные. Или электричества нет.

🔍 Трафик — это усилитель.
Он усиливает всё: сильные стороны бизнеса и слабые. Если на входе у вас непонятное предложение, плохая упаковка, дырявый сайт или непонятно, кому продаёте — трафик только быстрее покажет эти проблемы. И сольёт деньги.

👉 Аудит — это не «лишний шаг». Это как проверить, есть ли вообще электрика в доме, прежде чем подключать аппаратуру.

В нём я смотрю:
— как упакован продукт (что видит клиент?)
— что с сайтом (готов ли он принимать трафик?)
— кто целевая аудитория (и где её вообще искать?)
— какая экономика сделки (а выгодно ли вам привлекать клиентов за деньги?)

Трафик — это не кнопка «вкл». Это последняя кнопка после настройки системы.
Без аудита бизнес идёт в бой с завязанными глазами.

💬 А вы когда-нибудь запускали рекламу «вслепую»? Чем это закончилось?
Расскажите в комментариях — обсудим, как избежать этих граблей.

Почему я смотрю на маркетинг как на инструмент улучшения бизнеса (и мира)

Когда говоришь «маркетинг» — у многих в голове всплывает реклама, баннеры, акции, скидки, манипуляции.
Что-то громкое, навязчивое, где главная цель — продать любой ценой.

А для меня маркетинг — это про улучшение. Про системное развитие. Про поиск точек роста.

Когда я прихожу в бизнес, я не просто смотрю, где поставить рекламу.
Я ищу, где не докручено, что мешает клиенту купить, как сделать так, чтобы продукт и коммуникация работали как единое целое.

Мне интересно, как бизнес может работать лучше.
— чтобы клиент получал то, что ему действительно нужно
— чтобы продукт был понятнее
— чтобы процесс покупки был проще
— чтобы каждая вложенная в маркетинг копейка возвращалась с прибылью

🔍 Маркетинг — не про «обмануть». Это про «сделать так, чтобы хорошее решение нашло своего человека».

Для меня системный маркетинг — это когда:
✅ каждая деталь работает на общую цель
✅ нет «рваных мест», через которые утекают клиенты и деньги
✅ бизнес начинает видеть себя как единую систему, а не как хаос из случайных действий

И когда система собирается — бизнес растёт.
А вместе с ним растёт ценность, которую он даёт клиентам.
А значит — становится лучше и маленький кусочек мира вокруг.

🌍 В этом для меня смысл моей работы. Не просто про цифры. Про вклад.

💬 А вы когда-нибудь задумывались, что ваш бизнес — это тоже система? Где сейчас «узкие места», которые тормозят рост?
Интересно услышать ваши мысли!

Как бизнесу делить клиентов на сегменты, если «и так все покупают»?

После аудита я часто слышу:
— «Ну окей, мы поняли свои слабые места. Но зачем нам делить клиентов? Мы и так всем продаём.»

Кажется логичным: покупают же — значит, всё работает.

Но давайте на примере.
Представьте, вы открыли кофейню.
К вам приходят:
☕ офисные сотрудники за кофе «на вынос»
☕ мамы с колясками, чтобы посидеть
☕ студенты с ноутбуками «поучиться»

Если вы попробуете одинаково обслуживать всех — вы не попадёте ни в одного.
Поставите громкую музыку — мамы уйдут.
Уберёте розетки — студенты уйдут.
Не сделаете быстрый сервис — офисные работники уйдут.

💡 Разные клиенты — разные задачи.
И чем точнее мы понимаем, кто они, что им важно, какие у них сценарии покупки — тем точнее можем:
✅ составить оффер
✅ настроить рекламу
✅ сделать упаковку
✅ повысить средний чек
✅ снизить отток

Сегментация = видеть не толпу, а конкретных людей с конкретными нуждами.
И когда мы говорим не «для всех», а «для конкретного клиента» — растёт отклик, доверие и продажи.

👉 После аудита всегда рекомендую выделить сегменты и понять их потребности.
Без этого маркетинг = стрельба дробью.
С этим = точный выстрел.

💬 А вы знаете, кто ваша основная аудитория? Опишите её 3 словами.
Интересно посмотреть, как предприниматели видят своих клиентов!

Что меня драйвит в маркетинге и бизнесе

Я часто думаю, что меня больше всего цепляет в маркетинге.
Не реклама. Не красивые тексты. Не цифры в отчётах.

Меня драйвит момент, когда я нахожу точку роста, которую бизнес сам не видел.
Вот она была перед глазами, но за суетой, рутиной, «и так сойдёт» — её не замечали.
А ты приходишь, смотришь со стороны, складываешь кусочки системы — и вдруг видишь: вот тут, если докрутить, пойдёт рост.

Для меня маркетинг — это как собирать пазл. Только пазл живой, постоянно меняющийся.
Это поиск смысла, логики, связей.
Это не про «обмануть клиента», а про сделать так, чтобы бизнес и клиент нашли друг друга и оба выиграли.

И каждый раз, когда я помогаю бизнесу стать на шаг лучше, выстроить систему, устранить хаос — я чувствую, что делаю мир чуточку более понятным и эффективным.

💬 А вас что больше всего драйвит в работе?

“Хотим больше клиентов”… А может, и не надо?

Когда я общаюсь с предпринимателями и собственниками бизнеса, часто слышу одну и ту же фразу:
— «Нам нужно больше клиентов.»

И почти всегда за этим стоит простая логика: больше клиентов → больше денег → больше роста.
А значит, нужно запустить рекламу, сделать сайт, настроить таргет, начать «лить трафик».

Но я всегда уточняю:
👉 А что вы хотите получить от этих клиентов?
— Больше выручки?
— Больше прибыли?
— Больше повторных покупок?

Иногда оказывается, что дело не в том, чтобы пригнать больше людей в дверь.
А в том, что те, кто уже зашли — не возвращаются.
Они приходят один раз, покупают что-то небольшое — и исчезают.
И тогда вопрос не про трафик. А про то:
— Как сделать так, чтобы человек купил больше?
— Как сделать так, чтобы он вернулся снова?
— Как сделать так, чтобы он привёл друга?

❗️Иногда выручка растёт не через “новых”, а через “своих”.
Через апсейл. Через сервис. Через продукт, за который хочется вернуться.
Через внимание к клиенту.

Но об этом думают реже. Потому что «гнать новых» звучит проще и быстрее.
Хотя если «ведро дырявое» — сколько ни лей, всё равно будет утекать.

📈 Иногда рост бизнеса начинается не с рекламы, а с улучшения внутри.
Чтобы клиент захотел вернуться. Чтобы остался довольным. Чтобы стал «своим».

А маркетинг — это не только про “привлечь”, а и про “удержать”, “увеличить”, “углубить”.

💬 А вы часто возвращаетесь туда, где уже покупали? Что вас удерживает — или наоборот, отталкивает? Напишите, интересно услышать.

Не все клиенты вам нужны. Кого отпустить, а кого удержать?

Я много времени трачу на то, чтобы понять, кто сейчас уже в базе: кто покупает чаще всего, кто покупает редко, кто купил один раз и исчез, а кто, скорее всего, никогда не купит, как бы мы ни старались.

Как думаете, почему я уделяю этому столько внимания? Потому что разным клиентам нужны разные предложения. Кому-то важна скидка, кому-то — личное внимание, кому-то просто нужно напомнить о себе, а кого-то, наоборот, лучше отпустить к конкурентам.

Один и тот же продукт, одна и та же компания — но коммуникация разная. И это начинает работать не тогда, когда «наливаешь трафик», а когда выстраиваешь отношения с теми, кто уже есть.

Маркетинг — это не «как бы продать», а «кому, когда, зачем и на каких условиях».

А вы смотрите на своих клиентов как на отдельных людей или видите всех одинаковыми?

+

Почему я начинаю с изучения рынка?

Один из частых вопросов от предпринимателей:
«Зачем всё это? Нам нужны продажи, а не исследования!»

Часто маркетолога видят как того, кто должен быстро создать что-то яркое, запустить рекламу, «сделать красиво». Но вот проблема: красиво — не всегда работает.

Когда я начинаю с изучения рынка, конкурентов и партнёров, я ищу не просто информацию. Я ищу точки роста и места, где можно укрепить позиции.

✅ Где конкуренты слабы и как этим воспользоваться?
✅ Какие возможности они упускают, а мы можем использовать?
✅ Как можно стать полезнее своим клиентам, не гонясь за скидками?
✅ Кто наши партнёры, а кто может быть конкурентом, которого стоит опередить?

Ответы на эти вопросы дают ясность:
— мы не «копируем» конкурентов, а занимаем свою нишу
— уходим от борьбы за каждого клиента и начинаем работать с теми, кто нам реально подходит
— снижаем стоимость привлечения и усиливаем лояльность
— выбираем стратегию, а не тактическую суету с постоянными тестами и экспериментами

Маркетинг без понимания рынка и конкурентов — это как строить дом без фундамента.

А вы уверены, что понимаете, кто ваши настоящие конкуренты и что вам нужно, чтобы победить их?

23 мая в Москве, а это на минуточку, пятница, в 18:00 будет открытая тусовка для маркетологов. Где можно и нужно будет спросить самых крутых маркетологов о вашей ситуации и получить совет, а также познакомиться с кучей интересных и великолепных маркетологов. 🌟

Классные и полезные доклады, деловые знакомства, веселье, поддержка, разбор ваших ситуаций, напитки, угощение и даже игры. Все это в этот фантастический вечер будет доступно для маркетологов.🦄

Вы уже зарегистрировались? Если почему-то ещё нет, скорее пишите мне в личку, скину ссылку на регистрацию⚡

🧠 Что такое системный маркетинг и для чего он бизнесу

Разговор двух философов:

— Почему у нас опять нет стабильного потока клиентов?
— Потому что ты снова запустил акцию без стратегии.
— Но у нас была идея…
— А идея — не стратегия. Это вспышка. А тебе нужна система.

Многие предприниматели действуют как пожарные: тушат то, что горит. Запустили рекламу — не сработало. Начали сторис — никто не смотрит. Написали статью — лайков 5.

И начинается: менять подрядчиков, “искать креативнее”, обвинять рынок, ждать сезон… Но дело не в том, что инструменты плохие. Дело в том, что всё должно работать как система.

А как это? Это не хаотичные действия. Это:
• единая стратегия роста бизнеса,
• конкретные цели и показатели,
• согласованная работа всех каналов,
• аналитика, контроль, корректировки.

Это когда:
📈 контент подогревает интерес,
📞 реклама приводит заявки,
🤝 отдел продаж работает с подготовленной аудиторией,
📊 CRM показывает, где слабое звено,
🔁 и всё это работает как одно целое.
И вот что важно:
❌ Если у вас есть классный сайт, но никто не видит его — он не работает.
❌ Если вы делаете офигенные продукты, но их не покупают — они не спасут бизнес.
✅ Когда всё связано — результат становится предсказуемым. А значит — управляемым.

С чего начать? С диагностики! Посмотрите, где сейчас узкое место:
• нет заявок?
• не закрываются продажи?
• не возвращаются клиенты?

Скорее всего, проблема не в инструменте, а в отсутствии системы.

Спросите себя: в вашем бизнесе — система или реакции на обстоятельства? 🟢 Ответьте одним словом: «система» или «хаос» — интересно, кто победит.

Почему «у нас уже всё настроено» — это самая опасная иллюзия

🎯 Иногда мне говорят собственники бизнеса или маркетологи: «Нам не нужно ничего выстраивать, у нас уже всё настроено. Реклама идёт, заявки есть, продажи идут. Всё нормально». И в этот момент у меня внутри всегда срабатывает лёгкий сигнал — потому что за этой фразой часто скрывается зона высокого риска.

Я уважаю стабильные бизнесы, где процессы уже работают, но практика показывает: «всё настроено» не означает, что всё работает эффективно. Это может означать только одно — вы привыкли к результату, который уже не растёт. Маркетинг начинает казаться фоном, рутиной, технической частью бизнеса. В нём перестают видеть точку роста. А значит, не замечают, где теряются деньги.

Я однажды работал с компанией, которая была уверена, что всё сделано по уму. У них были автоворонки, CRM, таргет, контент — полный набор. Но когда мы начали разбирать систему, выяснилось: они не знают, какие каналы приносят основную выручку. Целевые сегменты давно размылись, предложения не обновлялись два года, а команда делала действия по инерции — просто потому что «так заведено». При этом они каждый месяц тратили почти миллион рублей на продвижение. Уверенность, что всё под контролем, стоила им примерно трети потенциальной прибыли.

И вот что я понял: в таких бизнесах нет хаоса, и именно это мешает меняться. В них уже есть система, но система устарела. Она больше не отвечает реальности. Это как пытаться ехать по навигатору 2015 года — дороги вроде те же, но вы вечно опаздываете.

Маркетинг — это не настройка. Это постоянная калибровка. Системный подход нужен не только тем, кто в начале пути, а особенно тем, кто уже «высоко». Потому что чем выше вы лезете, тем больнее падать, если вы не держите в руках точную карту и не смотрите по сторонам.

Если вы не уверены, работает ли ваша система так, как могла бы, задайтесь честным вопросом: мы растём или мы просто плывём по течению? Это не про кризис. Это про выбор — продолжать повторять прошлое или создавать будущее.