Скоро сентябрь, а значит самое время думать о подарках к Новому году 🎉.

Собираемся с командой 02.09.2024 поштормить. У нас есть особенность - много сегментов. В интеграторе было проще, вендоры, клиенты и остальные партнёры. А тут только ключевых сегментов несколько штук. Для каждого надо подобрать уникальный подарок.

А вы уже приготовили подарки партнёрам и клиентам или будете ждать до ноября, а потом в спешке переплачивать в тридорога?

#Мерч #маркетинг #подарки #планирование

Что вы думаете о маркетинговой стратегии? В ближайшее время я буду разбирать этот вопрос с точки зрения пользы бизнесу. Естественно будет упор на ИТ рынок. Буду публиковать разные материалы по ключевым вопросам разработки маркетинговой стратегии в нескольких источниках.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить пост в котором будут ссылки на чек-лист проверки маркетинговой стратегии в вашей организации.

- Как узнать, нужна ли маркетинговая стратегия в компании?
- С чего начать и как выстраивать маркетинговую стратегию?
- Делать маркетинговую стратегию самому или лучше делегировать?

#Маркетинг #ответы #стратегия #разработка #ИТ #вопросы #материалы #обучение

Многие компании, а особенно в ИТ не могут сформулировать свой продукт. Я не говорю про уникальные качества, преимущества и отстройку от конкурентов или какую пользу он даёт клиенту. Я говорю про формулирование описание продукта.

Большинство компаний, если их спросить за счёт чего к ним поступает основной cashflow, начнут длиннющий рассказ начиная словами "мы 12/20/30 лет на рынке...". А однажды директор по маркетингу крупнейшего интегратора заявил, что у них нет продукта и они, видимо ничего не продают.

Были случаи, когда проработавшие больше пяти лет в компании люди не могли внятно объяснить новому клиенту, чем они могут ему быть полезны. А был и обратный случай, когда одной проработанной фразой, через соцсети был получен квалифицированный отделом продаж лид, открывший сделку на 200 000 000 рублей.

Я для нескольких ИТ компаний формулировал систему технологических решений упакованную в портфель. Под это можно развивать стратегию маркетинга, разработать карту пути клиента и воронки. Также это упрощает общение с новыми клиентами.

Что и как делать? Поясните, в первую очередь себе, что вы продаете. Хорошим дополнением будет озвучить зачем это заказчику и как он видит ваш продукт. Наконец, какую из его задач ваш продукт решает.

#маркетинг #продажи #клиенты #лиды #польза

Сколько людей должно быть в отделе маркетинга ИТ компании? Неоднократно сталкивался с таким вопросом как от собственников бизнеса, так и наемных управляющих из ИТ компаний.

Все индивидуально, от двух человек. В первую очередь нужен руководитель, который возьмёт на себя стратегию, а во вторую нужен ассистент, который готов будет вырасти до линейного маркетолога. На эту связку уже можно дополнять PR, SMM, дизайнеров, копирайтеров, разработчиков, телемаркетологов и event менеджеров в зависимости от периодичности тех или иных задач. Вернее в зависимости от бизнес и, как следствие маркетинговой стратегии.

Если о вашей компании ничего не известно рынку, то вам нужен штатный PR менеджер, желательно пишущий, а в перспективе способный возглавит направление. Его ключевой задачей будет создание информационного фона доверия к вашей компании и ее продуктам.

Если ваша деятельность связана с выводом на рынок компании либо её технологических решений или услуг, то вам просто необходим будет человек, который будет генерировать тексты в больших объёмах. Тем более на первых этапах. Можно привлечь как штатного человека, так и фрилансеров или агентства. Самое главное обеспечить периодически чески выпуск контента вокруг вашей компании или её продуктов.

Конечно, у вас к моменту причинения специалиста или нескольких уже должна быть сформирована стратегия маркетинга и выделены ключевые цели. Чтобы показать специалисту темы или вектор, куда и какой контент ему создавать.

#маркетинг #советы #команда #продвижение #развитие #бизнес #секретымаркетинга

Ниже приведён пример реальной коммерческой работы, которую заказала компания у копирайтера. Более того, важно отметить, что эту работу проверили, приняли и согласовали несколько человек, а потом еще и опубликовали в канале телеграм. Смотрим пример описания компании, который делать не нужно:

Стратегия нашей компании основана на постоянном инновационном развитии и совершенствовании, благодаря чему мы создаем продукцию и услуги, соответствующие самым высоким стандартам качества и эффективности. Наша миссия - предоставлять решения, которые не просто удовлетворяют запросы клиентов и партнеров, но и формируют будущее всей отрасли.

Сможете догадаться чем конкретно компания занимается? Напишите ваш вариант в комментариях. 👇

#копирайтер #текст #ошибки #факапы #неудачи #пример #smm

Обычно в своих сообщениях я ограничиваюсь текстом и избегаю публикации изображений. Но сейчас момент - исключения. Как гласит народная мудрость: одна картинка стоит тысячи слов.

Моббинг на работе – это форма психологического насилия и дискриминации, которая проявляется через систематическое унижение, запугивание, изоляцию и преследование работника коллегами или начальством.
Это поведение создает враждебную и угнетающую обстановку на рабочем месте, приводит к стрессу, психологической травме, а также может существенно повлиять на здоровье и благополучие пострадавшего сотрудника.

Слышали о таком? Сталкивались с таким? Интересна эта тема?

#работа #отношения #булинг #моббинг #коллектив #коллеги #найм

CNews FORUM пройдет 7 ноября 2024 г. в Москве. Глобальное отраслевое мероприятие.

#маркетинг #мероприятия #ит #it #CNews #форум

Самый секретный секрет в маркетинге. Многие думают, что в крупных компаниях, типа Яндекса, Озона, Авито, ВК, Сбера, Тбанка, Билайна, и х5 достаточно ресурсов и отлажены процессы. А самое главное у них все происходит без ошибок и факапов. Но так ли это? Я несколько раз отправлял знакомым из команды Яндекса предложения по улучшению их продуктов, начиная от Музыки, заканчивая аналогом Jira.

И вот буквально сегодня, когда Битрикс24 обрезал бесплатный функционал, я стал искать альтернативу. У нас пока маленькая команда, меньше 10 человек, но к концу года мы планируем перевалить за дюжину.

Создаю тестовую задачу, и тут бац! Кнопка на кнопке. Попробовал несколько экранов, включая ноутбук и широкоформатный монитор. Мобилку только не тестировал. Как такое вообще может быть? 😵‍💫

Я создал задачу, добавил её в недельный спринт, а завершить не могу, так как кнопка завершения перекрыта кнопкой обучения. Закрыть обучение нет возможности. Занавес. 🛸

Какие огрехи внутри сервисов крупных компаний встречали вы?

#задачи #яндекс #трекер #команда

У нас есть выделенный сегмент клиентов. Это владельцы высокотехнологичного оборудования, которые им не пользуются. Составил карту касаний клиента, подобрал подрядчика, спланировал бюджет на запуск и обозначил сроки. Все готово для запуска таргетированной рекламы. На следующей неделе планируем запускать, но ...

Одно известное ИТ-издание сегодня выкатило радостную новость о признании себя лидером отраслевых СМИ.

"Онлайн-анкетирование проводилось в июле 2024 года, в нем приняли участие 163 представителя ИТ-сообщества"

Только вдумайтесь в эту цифру, 163. А теперь в эту прекрасную формулировку: "представителя ИТ-сообщества". Это может быть и Максут Игоревич и Василий Пупкин, а может и обе известности разом.

Минимальная выборка берётся, как правило, от 1 000 человек. Либо меньше, если это очень узкая группа. Например, 10 богатейших людей планеты.

#сми #ит #pr #маркетинг

Недавно опубликовал кейс о разработке маркетинговой стратегии для бизнеса на открытой площадке с большими охватами. Привел реальные примеры из ИТ-отрасли, один с точки зрения интегратора и второй из жизни крупного производителя инфраструктурного оборудования. Получилось интересно, но исключительно для очень узкой аудитории - руководителей и владельцев бизнеса. В чем польза материала? С помощью статьи любой руководитель может сам проверить, есть ли у него маркетинговая стратегия и нормальная ли она.

Напишите, в комментарии "хочу ссылку", если хотите посмотреть статью.

Доверили бы вести ваш бизнес к вершинам маркетингового успеха специалисту с таким сногсшибательным сайтом?

Расставаться с бывшими коллегами надо так, чтобы о вас можно было сказать только хорошее.

Причём я считаю, что это справедливо как с подчинёнными, так и с руководством. Сегодня закрыл все дела, переделал полномочия, удостоверился, что у всех участников команды все хорошо.

Если остались какие то претензии или неудовлетворённость это может в перспективе создать препятствие для дальнейшего развития. Устраняйте проблемы и следите за своей репутацией. Мне нравится, когда меня рекомендуют и обращаются спустя время. Обожаю помогать людям контактами, информацией и т.д. Иногда это вырастает в самые неожиданные союзы.

Теперь я готов к новым открытиям в своей профессиональной карьере.

В одном коммерческом проекте для группы производственных компаний нужно было занять информационное поле вокруг разных технологических продуктов. Для этого был разработан план регулярной публикации контента сразу в нескольких источниках, с публикациями в разные дни, но дополняющими друг-друга и имеющими связанные последовательные цепочки по содержанию.

Такое возможно только при чётком планировании и стратегическом видении результата, а как следствие и контроля всех этапов исполнения. Также стоит отметить важность сработанности команды и умелое руководство.

В результате мы в течение нескольких недель выпустили контента в шесть раз больше, чем до этого было выпущено за последние 10 лет. Увеличили вовлечённость участников сообщества, через высказывания в комментариях групп в телеграмм каналах.

Мы заняли лидирующие позиции в топе выдачи по техническим запросам в поисковой системе Яндекс среди потенциальных пользователей. Теперь, когда у пользователя появлялся запрос по теме, он попадал в наше сообщество или натыкался на наш материал.

Больше 24% ИТ-рынка считает, что у интеграторов отсутствует стратегия дальнейшего развития на ближайшее время. А также существует угроза внутренний разработки внутри заказчиков.

Это говорит о том, что на рынке системной интеграции выживут только самые активные компании. Который готовы подстраиваться под запрос рынка, и активно выявлять и изучать эти запросы. Иначе, компании которые останутся в хвосте, будут иметь избыточные мощности и как следствие значительную честь расходов.

Меняйся или тебя выкинуть с рынка. Трансформируйся и развивай собственные продукты. Предлагай качественные и уникальные услуги. Сейчас пойду говорить что рынок ИТ - рынок потребителя. Нужно подстраиваться под его запросы и максимально качественно удовлетворять их.

Тестирую несколько месяцев развитие страницы в TenChat. Есть свой стиль, свои цели и понимание аудитории. Но видимо алгоритмы площадки специфичные настолько, что вместо коллег по ИТ цеху, я натыкаюсь на астрологов, сетевиков, финансовых консультантов, а в лучшем случае ремесленников.

Хотя, среди прочего попадаются и реальные представители бизнеса. Но, они по большей части имеют неактивные аккаунты. С другой стороны, если есть конкретное предложение, можно дотянуться и до них.

Я работал в вендоре, мы разрабатывали собственную мобильный приложение для пользователей определённых групп. Мы каждый день искали возможность для того чтобы повысить лояльность увеличить вовлечение пользователей а также самое главное за что отвечал непосредственно отдел маркетинга это мы искали возможность дать больше пользы клиенту.

Мы изучали конкурентов смотрели альтернативы и сторонние предложения ездили на конференции участвовали в столах а также проводили ежедневные мозговые штурмы, чтобы найти тот ту точку касания которая станет импульсом для лояльности клиентов.

Другими словами мы проводили титаническую работу направлены на создание привлекательности для клиентов. От этого вдвойне неприятнее когда известный сервисы обрубают такую возможность. Например, меня сильно расстраивало когда Гугл ликвидировал приложение, которое встраивалось в рекламный кабинет и позволяло проводить а/б тесты. Я музыка отключил один из своих сервисов внутри своей системы. Так и сегодня один, вроде бы передовой банк, отключил возможность внешней проверки мобильного телефона.

Раньше этим сервисом можно было пользоваться из браузера как мобильный так и десктопной версии. Его конкурентно отличало отсутствие необходимости регистрации и авторизации. Но видимо команда посчитала необходимым монетизировать или выяснить, то есть проверять каждый раз, кто сервисом пользуется.

Даже если у вас есть отличная гипотеза которая поддерживается всей командой неплохо иметь холодную голову пользователей которые даст обратную связь и расскажет что приносит большой процент лояльности при минимальных расходах.

#продукт #продвижение #it #маркетинг #секреты

Для разработки эффективной маркетинговой стратегии нужно обладать такими навыками как:
- системность,
- клиентоцентричность,
- эмпатия
- стратегическое видение.

Многие руководители и владельцы бизнеса переоценивают себя, думая, что они обладают набором нужных качеств на интуитивном уровне. Ярким маркером такого заблуждения является фраза "у меня маркетинг на кончиках пальцев". Это типичное проявление синдрома Дайнинга-Крюгера.

Проверить всё это очень просто. Подумайте, есть ли у вас чёткий пошаговый план-стратегия, хотя бы на календарный год (то есть, на ближайшие 365 дней) куда ваша компания должна прийти. Этот план должен включать конкретные шаги достижения цели, перечень необходимых ресурсов и четких сроков.

Если такой план есть, то реализуйте его и посмотрите какой будет коэффициент возвратной инвестиции. А если такого плана нет, то вы из категории людей переоценивающих свои навыки.

Разрабатывайте эффективную маркетинговую стратегию и пусть ваши планы будут четкими и легко реализуемыми.

#стратегия #маркетинг #секрет #анализ

Я непрерывно учусь, читаю книги, изучаю новые механики взаимодействия с окружающим миром. На обучении проходили "Срочные задачи" и то, как они влияют на производительность в команде. Срочные задачи подобны стихии лесного пожара.

Во время пожара обязательно, что-то сгорит, надо выбрать что именно.

Ставя сверх срочную задачу с высокой важностью ожидайте ошибок исполнения и закладывайте больше ресурсов на реализацию. Ещё, отдайте себе отчёт, что вы некачественно реализовали управленческую функцию или совсем не умеете планировать. И самое главное, если пожар случился, выработайте регламент, чтобы он больше не повторился.

#управление #менеджмент #руководителю #собственнику