Как "усмирить" среднюю стоимость клика на OZON?

Отстать от кампании, если вы тестируете эту стратегию. И поймите уже, это не ручная стратегия. Это такая же автоматическая, просто цель оптимизации у нее другая!

Мои ученики знают почему. Процесс обучения по целям занимает время.
В нашем случае одна из целей- это клик.

Для машины требуется 50 достигнутых целей- кликов, чтобы потом приводить после обучения эти клики по стоимости, которая будет отличаться от заданной вами не более, чем на 10%.

У вас есть в голове ставка, которая вас устроит- «честная», так вот от нее гулять будет незначительно.

Но!!!

Если вы дергаете ставку, вы отправляете переобучаться кампанию. Задача кампании- достигнуть цели обучения по ставке, которую вы указали.

А вот какую ставку ставить надо на период обучения- это уже другой вопрос, так как борьба идет за самые жирные 12 позиций выдачи.

⬇️ Стоит задача снизить ДРР в рекламе и поднять продажи бренда- по сотрудничеству пишите @Nike_brz Никите.

🔝 Услуги агентства: @MarketPlaceStepBot
👏 Канал MarketPlaceStep

Что важно вашим покупателям? ❓

Б1 провела интересный опрос среди российских потребителей. Основной вывод:

Покупатели стали обращать внимание на бренды. Их число увеличилось вдвое и составило 33% от респондентов в возрастной группе от 18 до 34 лет. Бренд имеет значение для 48% опрошенных среди тех, у кого доход более 15. тыс. рублей на 1 члена семьи.

На что еще обращают внимание при покупке?

⏩ Цена и качество по-прежнему во главе "стола". 92% назвали цену ключевым критерием, 82% - качество.

⏩ Значение страны производителя стало играть меньшую роль - на 12%. 66% респондентов считают, что российских товаров на полках стало куда больше.

⏩ 43% покупателей готовы переплачивать за известный бренд, но 91% все еще обращают внимание на цену.

⏩ Для молодежи (15-24 лет) важно удобство покупки, покупателям в возрасте 25-44 лет - известность бренда (68% опрашиваемых).

Видимо, рост важности брендов связан с уходом западных производителей. Оставшиеся производители теперь ценятся больше. В добавок, любой бренд ассоциируется с определенным уровнем качества и ценой, а это тоже влияет на выбор покупателей.

Мы видим, что продавцы на маркетплейсах все больше смотрят в сторону формирования бренда. С радостью возьмемся за разработку вашего бренд-бука, брендового сайта, наполнением и ведением социальных сетей в агентстве MarketPlaceStep. По всем вопросам к @nike_brz.

🔝 Услуги агентства: @MarketPlaceStepBot
👏 Канал MarketPlaceStep

💭WB анонсировал изменения в работе с автоакциями, появилась возможность отказаться от них бессрочно:

С апреля вы сможете ещё более гибко управлять участием своих товаров в автоакциях. Теперь можно будет бессрочно отказаться от участия, воспользовавшись функцией блокировки.

Ранее блокировка действовала 30 дней, но теперь вы можете выбрать срок — 7 дней, 30 дней или бессрочно. Это нововведение позволит ограничить участие отдельных товаров или всей линейки, когда это необходимо.

Возможность вручную подключаться к автоакциям остаётся. Если условия участия в автоакции будут выгодными для вас, вы всегда сможете вернуться к участию.

Безусловно замечания ФАС были услышаны руководством WB.

При этом для селлеров не так много изменений, реально влияющих на их бизнес. Выдача все равно будет приоритизироваться под тех, кто в акции участвует.

🔝 Услуги агентства: @MarketPlaceStepBot
👏 Канал MarketPlaceStep

📝 Отзывы- это индикатор качества вашей продукции.

По данным Роскачества в прошлом году 91% россиян оценивали качество товаров перед покупкой — это значительно больше (на 15%), чем в 2023.

Люди стали смотреть не только на цену, покупая на маркетплейсах.

По статистике, 40% клиентов отказываются от товара, если отзывы содержат негатив. Более 60% доверяет отзывам и не читает описания. Более 80% покупателей изучает отзывы перед покупкой.

Посмотрите на скрин от аналитиков WB ⬆️ В фокусе отзывы, как часть контента, который влияет на качество ассортимента и продажи. Ответы на отзывы должны быть развернутыми и с посылом к получению удовлетворения от покупки или решения проблемы клиента.

Мы также видим, что маркетплейсы выпускают функционал "в помощь" менеджерам. Например, на OZON теперь можно создавать шаблоны для ответов на отзывы. Думаю, эта история будет развиваться дальше.

➡️На что еще влияют отзывы:
1️⃣ Сводную оценку карточки
2️⃣ На конверсии в корзину и далее, низкий рейтинг по отзывам может убить ваш CTR%
3️⃣ Выбор между вами и конкурентам
4️⃣ Все это влияет на ваш охват. Карточки с отзывами выше рынка маркетплейсы показывают выше в зоне трафика.

Если вы пока не умеете/не знаете, как работать с отзывами, советую изучить эту подборку.

Какими сервисами пользуетесь для автоматизации работы с отзывами? Работает?

🔝 Услуги агентства: @MarketPlaceStepBot
👏 Канал MarketPlaceStep

WB грезит лаврами Яндекс Директа. Или схантил кого-то у коллег?

Ждем новые стратегии, которые обогатят WB хочет предложить селлерам и маркетологам.

⏩ Для чего это делается? Автоматические и полуручные стратегии - это способ управления рекламными кампаниями, при котором ставки и показы объявлений регулируют не маркетологи, а алгоритм.
⏩ WB сейчас активно тестирует новые сегменты аудитории. Вижу, что расширяет рекомендательную систему. Дает и нам больше аналитики по точкам входа и ЦА. Новые места для показа рекламы. Таргетинги. До ремаркетинга в классическом виде скоро дойдем

😱Замиксуйте это все с CPO и CPC форматами закупки и новой атрибуцией в 14 дней (было 7 дней). Также многие отмечают большое количество нерелевантных ключей.

И становится +\- ясно, что происходит с рекламой последние 2-3 недели.

Будет легче? Нет!
На примере того же Директа CPA растет, бюджета требуется больше. Автотаргетинги сжирают деньги и их не отключить.

Как будем адаптироваться?
- работа с разными каналами трафика
- понимание по тому, как подкрутить воронку
- понимание того, как обучается кампания
- работа с лояльностью клиента
- тестом форматов и максимизацией лучших кейсов

😱 А пока давайте #повангуем, как может выглядеть история со стратегиями:

1. Стратегия «Максимум кликов». Стратегия позволяет привлечь как можно больше посетителей на сайт, удерживая заданные условия. Определите, на какой результат должна быть нацелена стратегия: получить максимум кликов по указанной средней цене клика или максимум кликов за указанный бюджет.
Будет полезна карточкам с высокой конверсией по воронке.

2. Стратегия «Максимум заказов». Стратегия позволяет получить максимум целевых визитов на карточку, удерживая заданную долю рекламных расходов, среднюю цену конверсии или недельный бюджет (я тут размечталась). Мы сможем настроить оплату только за целевые действие- заказ.

3. Стратегия «Вывод новой карточки». Тут я думаю WB даст нам потестировать конверсии по воронке в разных зонах показа. Было бы конечно #идеально.

4. Стратегия «Вывод в ТОП». Думаю, эта стратегия будет полезна на конкурентных нишах, с высокой монополизацией выдачи по ключу. Скорее всего - калька с формата на OZON.

Остальные стратегии для меня ясны, функционал понятен и исходит из их названия.

Мысли есть еще? Буду рада почитать в комментариях.

PS: Я вот голосую за оптимизацию по целям: корзины и заказы, ДРР. С указанием ценности цели :) Вдруг меня WB читает. Или OZON)

🔝 Услуги агентства: @MarketPlaceStepBot
👏 Канал MarketPlaceStep

😱 Ozon прикрывает ручные стратегии на трафаретах. Мне кажется они там с WB сговорились эту неделю посвятить рекламе.
По OZON рекламе тоже сделаю веб, надо набрать статы по нововведениям.