Плюс логистика 😨

#wildberries #новости

Минимальная ставка за 1000 показов (CPM) теперь составит 60 рублей. А то в нишах типа «чехол для фаллоиметатора» стали много зарабатывать, суки.

Увеличили в 2,3 раза собственные инвестиции в скидки для покупателей

Наша программа лояльности продолжает развиваться, предоставляя вам возможность увеличивать продажи без необходимости снижения цены и расширять ассортимент, а покупателям — совершать покупки с выгодой.

Только за 1 полугодие 2023 г. мы направили рекордный объем наших доходов в скидки для покупателей — 214,1 млрд руб. Эта сумма сопоставима с показателем за весь 2022 год.

Максимальный размер инвестиций в скидки пришелся на июнь, 2023 г. — 45,9 млрд руб.
=====================================

Это прекрасно, если посмотреть на графики коэффициентов логистики, хранения и платной приёмки невольно задаешься вопросом: "Так в итоге за чей счет?"

Опубликовали новую версию Договора-Оферты на портале «WB Партнеры»

Что изменилось?

▫️Добавили обязательное внесение в карточку товара дисклеймера об иноагенте и знака 18 + (п. 9.2.3 пп.11) и удержание за отсутствие (п. 9.8.1 п.4);

▫️Добавили регламент о возврате заблокированного товара в порядке цифрового арбитража (п. 9.4.8);

▫️Скорректировали алгоритм расчета рейтинга продавца ( п. 9.6.1 пп. 2);

▫️Добавили регламент работы с товарами продавца, чей рейтинг ниже 4 (п. 9.6.4);

▫️Добавили ответственность за нарушение требований по отгрузке СКГТ (п. 9.8.1 п. 10);

▫️Внесли правки в части ответственности за непредоставление спецификаций (9.8.1 п. 23);

▫️Обновили нумерацию в Перечне запрещенных товаров. Добавили экстремистские материалы в перечень запрещенных к реализации товаров (п. 21 списка);

▫️Исключили из оферты право Wildberries ограничивать функционал личного кабинета продавца с рейтингом ниже 4.(п 9.9.8 пп7);

▫️Добавили правила упаковки и маркировки СКГТ (п. 10.2.11 – 10.2.16);

▫️Добавили обязанность не занимать для крупногабаритного товара ворота иные, чем указанные на Портале в 11.1.7 и ответственность продавца за нарушение этого условия (п.10 9.8.1);

▫️Исключили из оферты зависимость комиссии от рейтинга продавца в формуле расчета выплат партнерам (п.12.2);

▫️Внесли регламент о компенсации стоимости возврата бракованного товара по модели «Маркетплейс» (п.13.1.9-13.1.13).

9.2.3.
11) в случае размещения предложений о продаже материалов (в том числе книг), которые должны сопровождаться специальным текстовым указанием в соответствии с Федеральным законом от 14.07.2022 N 255-ФЗ "О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием", указывать в описании такого Товара, а также на фотографии предусмотренное законодательством текстовое указание, а также проставлять знак информационной продукции в виде цифры "18" и знака "плюс" и (или) текстового предупреждения в виде словосочетания "запрещено для детей" и соответствующим образом заполнять графу «возрастные ограничения».

9.4.8. Возврат Продавцу Товара, Карточка которого была заблокирована или удалена в соответствии с п. 9.4.7 осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 11.2.

9.6.1. 2) Рейтинг продавца, который зависит от оценок покупателей и рассчитывается как средняя оценка продавца покупателями за 6 последних месяцев, при условии, что количествооценок за такой период больше 10.

9.6.4. Вайлдберриз вправе не отображать предложения о продаже Товаров Продавцов, Рейтинг которых ниже 4, в результатах поисковой выдачи на сайте или при поиске пользователями Товаров через каталог. Продавец может увидеть такие товары на Портале по ссылке: https://seller.wildberries.ru/analytics/banned-products/shadowed.

9.9.8.
7) если Рейтинг доставки Продавца составит ниже 95% или Рейтинг продавца составит менее 4 (четырёх целых);

10.2.11. Товар относится к Сверхгабаритным, если его вес составляет от 25 до 200 кг, длина одной из сторон более 120 см или сумма трех сторон более 200 см (далее – СКГТ). СКГТ может выступать за края поддона, в отношении него допускается использование нестандартной паллеты, изготовленной под размер товара, но товары на поддоне при наклоне паллеты на 10° не должны терять устойчивость, скользить и опрокидываться.
При загрузке товара на паллеты, груз должен быть надежно закреплен стрейч-пленкой к паллете.
- По всей высоте паллеты должно быть не менее 3-х слоёв стрейч-плёнки.
- В случае, если есть риск обрушения товара, груз должен быть дополнительно прикреплён стреп- лентами.

10.2.12. Сверхгабаритный товар должен стоять на отдельно стоящей паллете (раздельно от обычного сорта) и иметь индивидуальную жёсткую упаковку. Упаковка товара категории СКГТ должна быть 5-ти слойный гофрокартон с усилением углов.
- Допускаются повреждения, не нарушающие товарный вид упаковки:
- Разрывы картона до 10 см (при условии, что в этом месте товар имеет дополнительную защиту);
- Разрывы вакуумной пленки до 3 см (при условии, что нет риска повреждения, загрязнения самого товара);
- Замятия углов и ребер до 3 см в любую сторону, в том числе и вовнутрь (за исключением товаров с маркировкой «Осторожно хрупкое», при условии, что нет риска повреждения самого товара);
- Несущественные загрязнения, потертости, царапины и вмятины на упаковке (за исключением следов удара)
- Прорыв от стреп-лент до 5 см (при условии, что нет риска повреждения самого товара).
10.2.13. При весе одной Сверхгабаритной единицы товара более 150 кг — товар поставляется только на отдельных паллетах надлежащего качества без существенных повреждений, следуя манипуляционным знакам, если таковые имеются, исключая повреждения легкоповреждаемой упаковки.
Если товар состоит из нескольких коробок, обязательно наличие маркировок – «1из3», «2из3», «3из3».Коробки обязательно должны быть плотно скреплены друг с другом «стяжками». Дополнительно, рекомендуется установка "проставок" к стяжкам.
10.2.14. Если товар относится к категории «хрупкое», то обязательной упаковкой является пенопласт, плотная пленка и обрешетка, такой товар должен иметь манипуляционные знаки и маркировку «Хрупкий товар и т.д и т.п»
10.2.15. Для Товара категории «Фаянс» обязательны:
- Заводская упаковка, усиленные картонные углы по всем сторонам (со стреплентой) или деревянная обрешетка. Клеится маркировка «хрупкий товар и т.д и т.п»
10.2.16. Для матрасов, подвесных качелей и кресел (Мягкая мебель):
- Упаковка полноразмерных матрасов должна идти в двойной плотной пленке, углы должны быть обернуты в усиленный картон.  Подвесные качели и кресла необходимо запалечивать по 2 единицы на паллет, все торчащие части необходимо обматывать вспененным полиэтиленом или картоном. Упаковка мягкой мебели (диваны, кресла и т.д.) должна состоять из нескольких слоев:
- 1 слой - пленка
- 2 слой - жесткие уголки, гофрокартон или бабл-пленка
- 3 слой - стрейч пленка минимум в 3 слоя или слой прочной пленки

11.1.7. Вайлдберриз на Портале указывает номер ворот, через которые осуществляется разгрузка Товара, относящегося к крупной бытовой технике или сверхгабаритному товару, Передача Продавцом такого Товара должна осуществляется через указанные на Портале ворота. Продавец для передачи Товара, относящегося к крупной бытовой технике или сверхгабаритному товару, не вправе использовать ворота, иные чем указаны на Портале для такого Товара.

12.2.
Давай до свиданья кР
кР – Коэффициент рейтинга Продавца, размер которого зависит от рейтинга Продавца (пп. 2 п. 9.6.1):

13.1.9. Стоимость услуг Вайлдберриз определяется на основании Тарифов, размещенных на Портале по адресу: https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories на момент заказа покупателем Товара, в отношении которого оказывается услуга по доставке. Цена услуг Вайлдберриз по возврату единицы Товара составляет 50 (пятьдесят) рублей, в том числе НДС, за каждый факт оказания услуги, если иное не предусмотрено Тарифами.

но

13.1.12. Стоимость услуг Вайлдберриз по возврату единицы товара с пункта выдачи заказов до склада Вайлдберриз (обратная доставка) составляет 50 (пятьдесят) рублей за каждый факт оказания услуги, если иное не предусмотрено тарифами и пунктом 13.1.13.

13.1.13. В случае, если обратная доставка осуществляется после отказа покупателя от товара, реализуемого в рамках системы «Маркетплейс», в связи с наличием в нем недостатков или в связи с тем, что истек срок годности или срок службы доставленного покупателю товара, то Продавец обязуется уплатить Покупателю компенсацию в размере доведенной до сведения покупателя при оформлении заказа стоимости услуги по доставке Товара от ПВЗ до склада Вайлдберриз при отказе покупателя от Товара.

Поменяли сквозную нумерацию перечня запрещенных товаров.

Добавили пункт:
21. Экстремистские материалы (в т.ч. литература)

Изменения в штрафах в новой оферте:

4. Размещение Продавцом Карточки Товара, который в соответствии с Федеральным законом от 14.07.2022 N 255-ФЗ "О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием" должен обязательно сопровождаться специальным текстовым указанием, в отсутствие такого указания и (или) знака информационной продукции (18+ или «запрещено для детей») (пп. 11) п. 9.2.3). 50 000 ₽ за один факт нарушения

10. Сдача Товара, относящегося к крупной бытовой технике или сверхгабаритному товару, по системе «Маркетплейс» в пункт, отличный от заявленного Продавцом на момент загрузки остатков товаров или занятие для сдачи такого Товара ворот, отличных указанных на Портале (п.11.1.7)
30% (тридцать процентов) от общей стоимости каждого заказа, сданного с нарушением данного пункта, но не более 1000 ₽, если Товар передан Вайлдберриз в пределах выбранного Продавцом на Портале субъекта РФ или
30% (тридцать процентов) от общей стоимости каждого заказа, сданного с нарушением данного пункта, если Товар передан Вайлдберриз в ином субъекте РФ, чем указанный на Портале

Убрали:
17. Нарушение обязанности, предусмотренной пунктом 4.8, или передача Продавцом покупателю при продаже способом "Маркетплейс" Товара с недостатками (бракованного товара), повлекшими отказ покупателя от Товара
Штраф в размере Цены обратной доставки (то есть доведенной до сведения покупателя при оформлении заказа стоимости услуги по доставке Товара от ПВЗ до склада Вайлдберриз при отказе покупателя от Товара)

Дополнили:
23 Нарушение Продавцом обязанности передать Вайлдберриз через Портал корректные коды идентификации или УИН Товаров, передаваемых для доставки Покупателю, в том числе некорректная передача сведений о кодах идентификации и УИН Товаров, в случае установления факта нарушения при переупаковке Товара, а также неисполнение Продавцом обязанности по передаче или подписанию спецификации (п. 4.6)
1 500 ₽ за единицу Товара, в отношении которого не указан или некорректно указан код идентификации или УИН или не передан / не подписана спецификация