Marketplace_biz
9.3K subscribers
3.26K photos
265 videos
19 files
2.29K links
Авторский канал Дениса Ветренникова про путь селлера на российских маркетплейсах: WildBerries, Ozon, AliExpress, МагнитМаркет, Яндекс.Маркет, МегаМаркет

По вопросам рекламы: @mplace_manager

Купить рекламу: https://telega.in/c/marketplace_biz
Download Telegram
Ozon нашел партнера для управления своими брендами одежды

Ozon больше не будет самостоятельно развивать собственные торговые марки одежды Hola и Axima.

Марку Hola для мужской, женской и детской одежды Ozon запустил летом 2022 г., детская марка Axima появилась весной 2023 г. Сейчас права на их продажу получил партнер маркетплейса Concept group, он будет управлять брендами, ему уже переданы стоки.

В 2022 г. Ozon решил попробовать «самостоятельно компенсировать» ассортимент ушедших с российского рынка зарубежных брендов, в частности марки детской одежды Reima. Маркетплейсу не хватало этих товаров, а спрос был велик. Но одновременно свои марки запустили многие российские дизайнеры, в том числе торгующие на Ozon. «Мы стали конкурировать с ними и поняли, что нам это делать бессмысленно»

Ozon откажется от собственных закупок одежды. «В 2022 г. мы не знали, смогут ли российские дизайнеры заместить ушедшие бренды и стали сами пытаться закупать такие марки, как Zara и H&M. Закупить получилось, а с продажей возникли трудности. «В какой-то момент российские дизайнеры начали пользоваться намного большим спросом. Покупатели больше искали их товары, а не не Zara и H&M».

Сейчас собственные закупки у Ozon составляют не более 4%, а дальше эта доля будет снижаться. Но часть закупок останется, в том числе товаров Adidas, с которым у Ozon прямой контракт.
Какие выводы из поста 👆можно сделать? - даже Ozon, имея ресурс в виде собственной аналитики, команды аналитиков, неконкурентные преимущества в виде бесплатного хранения/логистики/возвратов собственных товаров, бесплатной рекламы, значка "Оригинал" (хотя эти торговые марки вряд ли кто-то подделывал🤣) не смог создать бренд, который смог бы успешно конкурировать с другими брендами на их же площадке.

Поэтому, если у Вас не пошёл товар на маркетплейсе, то вспомните эту историю и Вам обязательно станет легче 😇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
WildBerries с помощью нейросети теперь подсказывает продавцам плюсы и минусы их товаров

WB добавил новый инструмент "Главное о товарах". Искусственный интеллект анализирует отзывы о товарах и подсвечивает продавцу саммари: основные плюсы и минусы, на которые обращают внимание покупатели.

Эту информацию можно взять за основу, чтобы:

отредактировать описание или изображения товара
выделить сильные стороны товара
снизить недовольство товаром и сформировать более корректное представление о товаре у покупателя
управлять репутацией своего магазина

Крутая фишка, на самом деле. Не понятно, конечно, какая языковая модель у неё под капотом, но классно, что маркетплейсы начали активно внедрять инструменты искусственного интеллекта.
Ozon массово задерживает заказы в Челябинске

Ozon начал задерживать доставку товаров в Челябинске. На проблемы с получением заказов массово начали жаловаться читатели 74.RU. В компании пообещали решить проблему и обозначили срок в неделю.

Комментарий Ozon: Мы в курсе проблемы и уже увеличили число работников склада в Екатеринбурге, [с которого уходят посылки в Челябинск] — темпы приема товаров на склад постепенно увеличиваются. В течение ближайшей недели сроки доставки заказов придут в норму. Мы сразу же уведомили покупателей о переносах и предложили выбрать новую дату доставки, — пообещали в пресс-службе Ozon. — Что касается водителей большегрузов — мы оплачиваем транспортным компаниям-партнерам все время, которое водители находятся в рейсе, включая простои. В текущей ситуации мы также оплатим подрядчикам время простоя до момента отгрузки.
Юристы взыскали с WB 700 тысяч рублей за утрату товаров при поставке

Интересным кейсом поделились коллеги. Дело о взыскании убытков, в связи с утратой товара при поставке:

WildBerries утверждал, что часть товара, отгруженного на склад по спорной поставке, ОКАЗЫВАЕТСЯ была принята за месяц до фактической отгрузки, а другая часть - за три четыре месяца до отгрузки.

Затем, WB указал, что товар принят в виртуальной поставке, указывал номер, дату, которая являлась реальной (не виртуально) и отгрузкой новой партии товара

При чем, в тех поставках, на которые ссылается WB, был тоже небольшой "недобор" по приемке, но добрый Поставщик простил ему.

Как итог: 726 600 руб. убытков, расходы по пошлине и юридические услуги
ФАС выявила сговор продавцов наушников на маркетплейсах.

Сразу несколько продавцов беспроводных наушников на маркетплейсах устроили "подпольный сговор". С помощью чата в мессенджере селлеры координировали свою деятельность, чтобы поддержать цены и бороться с конкурентами.

По данным ФАС, почти год участники картеля синхронно поднимали цены, контролировали соблюдение договоренностей, а также строили козни в отношении селлеров, которые не захотели вступать в их картель.

Например, участники чата выкупали товар добросовестных предпринимателей, отказавшихся от участия в сговоре, оформляли доставку в дальние ПВЗ в других регионах и даже странах, после чего товар никто не забирал. Кроме того, рейтинг конкурентов на крупных маркетплейсах участники сговора искусственно занижали с помощью негативных отзывов.

❗️ФАС России возбудила дело по признакам картельного сговора. В случае установления вины нарушителям грозят оборотные штрафы.

В Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) считают, что это станет "звоночком" для всех участников отрасли и нужно следовать правилам поведения на рынке.
Не пропустите шанс на успех: улучшите продажи с нейрокорректором!

💥 Уже торгуете на маркетплейсе? Или только собираетесь начать? Хотите увеличить продажи, но не знаете, что делать? 🤔

🔥 У нас есть решение! Представляем нейрокорректор «Я легко и успешно продаю на маркетплейсе» — инструмент, который очень быстро улучшит ваши продажи.

👉 Подробности здесь

🎯 Ваши проблемы:
• Низкие продажи
• Неуверенность в себе, страхи
• Непонимание потребностей клиентов

🌟Наше уникальное предложение: Без усилий повысьте свой уровень продаж с нашим нейрокорректором! Просто слушайте запись пения птиц, и ваши продажи вырастут!

📈Что вам даст нейрокорректор:
1. Экономия времени. Забудьте о долгих тренингах. Просто слушайте записи в фоновом режиме, и занимайтесь любыми своими делами. Даже спите.
2. Экономия денег: Стоимость нейрокорректора в десятки раз ниже традиционных методов повышения продаж.
3. Без стресса: Получите уверенность и интуицию успешного продавца без усилий.

🛠 Как это работает: Нейрокорректор — это набор нужных команд, записанных в неслышимом диапазоне и смешанных с записью пения птиц. Вы просто слушаете пение птиц, а подсознание впитывает команды и начинает управлять вашим поведением.

📢 Отзывы наших клиентов:
• «Через неделю прослушивания нейрокорректора мои продажи выросли на 30%! Спасибо!» — Иван П.*
• «Теперь мой магазин на маркетплейсе бьет рекорды продаж каждый месяц. Нейрокорректор — настоящая находка!» — Ольга С.*
• «Чувствую себя уверенным. Мой бизнес идет в гору благодаря нейрокорректору. Рекомендую всем!» — Алексей К.*

🕒Не откладывайте решение ! Начните увеличивать свои продажи с помощью нашего нейрокорректора. Сотни людей это уже сделали.

🔗 Подробности здесь
#интеграция
Яндекс Маркет продолжил специальный оффер для продавцов по категориям

Аукцион невиданной щедрости не только у WB. Маркет уже предлагал дотации для ПВЗ, а сейчас зазывает продавцов размещением на витрине со скидкой 99%. Действителен он для новых продавцов и тех, кто хочет попробовать себя в топовых категориях – одежда, обувь и аксессуары, товары для дома, красоты и детей. Зато новости хорошие для тех, кто планировал, но так и не зашел на площадку.
Ozon пытается подсадить на свой банк теперь и покупателей b2b

Ранее Ozon всячески заманивал селлеров открыть расчётный счёт в своём банке, теперь перешёл на b2b покупателей.

С 1 июля оплатить на Ozon товары для бизнеса можно будет только, имея расчётный счёт в Ozon-банке.

Уверен, что если это изменение введут, то на Ozon произойдёт существенный спад b2b заказов и пострадают селлеры, чьи товары покупают сейчас по такой схеме. Ведь для большинства покупателей Ozon это только одна из площадок на которой можно приобрести товары. И заводить ради неё отдельный расчётный счёт в их банке? - сомнительное удовольствие.

Надеюсь, что всё-таки Ozon не будет стрелять себе в ногу ради увеличения клиентов банка и будет использовать какие-то нормальные стратегии для его продвижения, а это сомнительное нововведение откатит. До 1 июля ещё целый месяц - время есть.

Комментарий Ozon: С 1 июля 2024 года Ozon изменит условия оплаты товаров на маркетплейсе для юридических лиц. Теперь оплата будет доступна с расчетного счета в Ozon Банке, а также личными картами или бизнес-картами, привязанными к расчетным счетам в любых российских банках.
Alibaba перестала принимать рубли и не позволяет оформить поставку в РФ

• Деньги, которые компании уже перечислили в КНР, пообещали вернуть.
• Ограничения могут затронуть большое число поставщиков в России.
• Эксперт на рынке маркетплейсов Артем Бобцов отметил, что Alibaba — излюбленный источник товаров для многих перекупщиков.
• Теперь малому и среднему бизнесу придется искать обходные варианты.
• Оплата с российских карт больше не проходит, за исключением некоторых банков, но Alibaba, скорее всего, вернет эти деньги через несколько дней.
• Придется использовать схемы с картами из Казахстана, Киргизии, Армении.
• Неясно, как физически будет осуществляться отправка товаров в Россию при такой схеме
• Изменения касаются не только платежной, но и отправной политики.
• Это может привести к удорожанию товаров.
• Покупки могут потерять экономический смысл.
• Крупные производители и поставщики, которые закупаются в Китае по прямым контрактам, могут выиграть за счет удорожания логистики с Alibaba.
• Банки Белоруссии и Центральной Азии могут проводить платежи на площадках китайской корпорации в прежнем режиме.
• Ужесточение политики Alibaba связано с угрозой вторичных санкций.
• В заявлении по итогам визита президента Владимира Путина в Пекин упомянуты усилия для организации бесперебойных взаиморасчетов.
• КНР пытается перевести платежи от российских контрагентов на региональные сельские банки.
• Компании из РФ иногда ждут прохождения переводов до месяца и более.
• Выручка «дочки» Alibaba в России — AliExpress — в 2023 году сократилась на 36%, почти до 10 млрд руб.
Оксана Самойлова поделилась анализом данных по анкетам. Общий процент составил 148,85%

Один из хедлайнеров будущего форума Ozon Оксана Самойлова, которая представлена как "Предприниматель, лидер мнений и основатель косметического бренда" поделилась в сторис результатами анализа данных по анкетам. Общий процент проголосовавших составил 148,85% 😬

Этот человек уже в ближайшее время что-то будет рассказывать со сцены, чему-то учить продавцов Ozon. Нужно, наверно, будет повнимательнее отнестись к её выступлению, с долей скептицизма, там сказать))
Спасибо Ozon за возможность рассрочки в 1 рубль

У них ведь постоянно такие ляпы с этими суммами предложений для селлеров. Не понимаю, в чём проблема установить нижний лимит в 5 или 10 тысяч для таких офферов. Если сумма ниже - не рассылать.

Ну а может пиарятся специально так. Трэш ведь))
WildBerries снижает комиссию для категорий Одежда», «Обувь» и «Аксессуары»

Тренд на снижение комиссий на некоторые категории товаров на маркетплейсах продолжается.

С 3 июня на WB снизится комиссия на продажу одежды, обуви и аксессуаров по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс»

«Витрина» — с 21,5% до 10%,
«Витрина Экспресс» — с 19,5% до 8%.
А у Вас какой рекорд игнора Ваших сообщений и решения Ваших проблем маркетплейсами?
Какие помощники на WB работают))
Ozon развивает маркетплейс за счёт увеличения тарифов для селлеров

Понравился ответ официального представителя Ozon в их официальном тг аккаунте.

Внимание: Ozon развивает свою логистическую сеть, строит новые сортировочные центры и фулфилменты, создаёт новые продукты:

❗️Не со своей прибыли!
❗️Не с успешности своего бизнеса!
❗️Не с органического роста от комиссии с продаж покупателям!

А С СЕЛЛЕРОВ и увеличения стоимости тарифов и комиссий!
Сила или бесполезность маленьких шагов

В этом году решил протестировать на себе гипотезу "силы маленьких шагов" - поставил себе на год цели двигаться постепенно, маленькими шагами, но постоянно. Чтобы к концу года понять работает это для меня или нет. Цели ставил в бизнесе, спорте и изучении иностранных языков. Хочу поделиться промежуточными результатами по изучению английского языка.

Мой уровень сейчас А2+. Цель к концу года В1+. Что делаю:

приложение Duolingo 5-10 минут ежедневно
приложение Drops 5 минут ежедневно
приложение AnkiApp 3-5 минут ежедневно
приложение Praktika.ai - разговоры с ИИ 7-10 минут ежедневно
chatGPT-4O - разговоры с ИИ 10-15 минут еженедельно
Разговорный клуб - 1 час еженедельно
Чтение книги на английском - только внедрил (ещё нет периодичности)
Видеоролик на английском - 30-50 минут еженедельно

В день трачу 20-30 минут в среднем. Либо с утра, либо после 20 часов. За 5 месяцев не слился - делаю по чуть-чуть ежедневно.

Есть ли результат? - пока не вижу, но надеюсь, что к концу года он будет. Очень радует, что за 5 месяцев уже выработалась привычка и вне зависимости от того, что выходной, отпуск, какие-то форс-мажоры - ежедневно получается заходить и по чуть-чуть, но делать.