Marketplace_biz
8.65K subscribers
2.72K photos
235 videos
19 files
1.6K links
Авторский канал Дениса Ветренникова про путь селлера на российских маркетплейсах: WildBerries, Ozon, AliExpress, МагнитМаркет, Яндекс.Маркет, МегаМаркет

По вопросам рекламы: @mplace_manager

Купить рекламу: https://telega.in/c/marketplace_biz
Download Telegram
Как выделиться среди конкурентов. Прикольный способ.

На WB появились штаны с пушапом для парней. Судя по оценкам, товар пользуется хорошим спросом, а средний рейтинг равен 4,7 балла.

Добавление лишь одного аксессуара - слоновой сардельки и у товара уже нет конкурентов на рынке!
В Госдуме предложили закрыть Wildberries

Wildberries необходимо навсегда закрыть за покрытие нелегальных мигрантов. Об этом заявил депутат Государственной Думы, глава фракции «Справедливая Россия — За правду» Сергей Миронов, комментируя новость о том, что компания дала нелегальным работникам инструкции к побегу от Росгвардии.

«Если руководитель компании находится в списке Forbes, а ее клиентами являются миллионы людей, то это не дает им право плевать на законы России и покрывать нелегалов», — написал Миронов в своем telegram-канале.

Он добавил, что если Wildberries противопоставляет себя против всей страны и препятствует работе правоохранителей, то эту компанию необходимо даже не штрафовать, а закрыть раз и навсегда.

Миронов призывал руководство СК и других силовых ведомств жестко отреагировать на действия Wildberries. Он посоветовал компании работать в другой стране, или не работать совсем.
удалил(-а) Вас из группы
Нашёл на Ozon магазины с какими-то нереальными ценами

Обычный пластиковый чемодан за 127 тысяч рублей, шейкер за 118 тысяч. Всё это наши китайские товарищи и это не первоапрельская шутка. Посмотреть можно здесь, и здесь.

В чём смысл рисовать такие цены? Какая-то схема, о которой я ещё не знаю?🤔
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😊😊😊☺️😊😊☺️☺️☺️☺️
Выбирая для работы в e-com сразу несколько маркетплейсов можно не только увеличить продажи, но и дифференцировать риски. А в некоторых случаях еще и значительно сократить издержки при знакомстве с новой площадкой. Например, сейчас Яндекс Маркет предлагает скидку 99% на размещение.

Акция доступна для новых продавцов из фокусных категорий – одежда, обувь и аксессуары, товары для детей, дома и красоты. Кроме того, есть и другие привлекательные условия:

- консультация менеджера для легкого старта;
- 10 000 бонусов на продвижение;
- бесплатное хранение товаров на региональных складах до 30 апреля;
- софинансирование скидок за счет маркетплейса.

Начните бизнес на Яндекс Маркете – сейчас конкуренция на маркетплейсе еще не достигла пика, поэтому вырваться в топ будет намного проще. Узнать больше про акцию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Китае набирает популярность тренд на покупку коробок-сюрпризов.

Тенденция охватывает различные сферы — от общественного питания до розничной торговли и социального взаимодействия.

Суть её в том, что покупатель, совершивший заказ, не знает, что будет в коробке до момента получения. Это создаёт ощущение лотереи, заставляя многих совершать дополнительные покупки в погоне за редким содержимым.

На волне популярности тенденция распространился и на другие области. Например, продавцы продуктов нашли в этом хороший способ избавиться от излишков товара на складах, продавая их в подобных коробках покупателям со скидкой.

Тренд на коробки-сюрпризы привлекает потребителей благодаря интриге, сохраняющейся до последнего момента:

— Точно так же, как когда-то мы с удивлением смотрели на звёзды. Теперь нас привлекает удивление и тайна того, что находится внутри каждого закрытого ящика. Это современный способ исследовать новые миры по одному ящику за раз.

Интересно, может ли этот тренд прийти и к нам на маркетплейсы?🤔
Порог беспошлинного ввоза онлайн-покупок с 1 апреля снизился до €200

Для товаров дороже этой суммы при их доставке из-за границы Ozon стал показывать примерную сумму пошлины, которыую нужно будет доплатить покупателю.

Безусловно, хорошая новость для российских продавцов. Теперь при доставке из-за границы дорогих товаров придётся не только долго ждать своего заказа, но и доплатить пошлину🔥
Ozon без предупреждения поменял многим селлерам комиссии за услугу "Гибкий график".

От селлеров Ozon стали поступать жалобы на пересмотр маркетплейсом тарифов на услуги "Гибкий график" и "Досрочная выплата".

Я посмотрел: действительно ни в оферте, ни в приложениях, ни в Базе знаний этот тариф не прописан. Поддержка говорит, что ставка индивидуальная и увидеть её селлер может только по факту изменения в своём личном кабинете.

Будьте внимательны! если у Вас подключены эти услуги - в первых числах месяца проверяйте актуальную комиссию в личном кабинете. И принимайте решение - пользоваться ли дальше этой услугой или отключить. Ставки сейчас нигде не прописаны, и может (совершенно случайно) оказаться так, что индивидуальная ставка за вывод денег составит для Вас, к примеру, 100%...😬
Ozon утверждает, что их логистика по умолчанию не может повредить товары селлеров

Такие отписки от Ozon получают продавцы, чьи товары были повреждены во время нахождения на складах Ozon по схеме FBO. Ozon пишет, что у них всё тип-топ с доставкой и если товар и повредился, то это могло произойти исключительно по вине продавца.

Это, на мой взгляд, просто верх цинизма, особенно после периодически появляющихся в сети роликов, на которых водители, курьеры и сортировщики Ozon швыряют товары продавцов куда попало.

Ребят, если получили такую отписку, подавайте досудебку, пусть доказывают, что это не они повредили. Ведь они же приняли товар у Вас на хранение - пусть отвечают.
WildBerries запустил подписку на аналитику для продавцов

Подписка называется Джем. Вероятно, маркетологи WB хотели, чтобы подписка ассоциировалась с чем-то сладким. И действительно, стоимость составляет 10к в месяц. С одной стороны это не так уж и мало, но с другой стороны это уже не %% от оборота, как в их тарифах.

В подписку входят:

Портрет покупателя: пол, возраст, регион и время активности целевой аудитории продавца, а также её предпочтения по другим товарным категориям.

Поисковый отчёт: 20 популярных поисковых запросов по каждому товару продавца, а также динамика продаж, воронка и конверсия.

Возможность закреплять отзывы покупателей в карточке товара (это не совсем аналитики, но из-за этой фичи многие будут её покупать).

Если у продавца уже подключен Премиум, то Джем можно подключить бесплатно.
Селлер взыскал с Ozon почти 1 миллион рублей за незаконную утилизацию его товаров

В Арбитражном суде города Москвы было рассмотрено дело ИП Жарикова Кирилла Андреевича против ООО "Интернет Решения" (Ozon). Истец требовал взыскать с ответчиков убытки на сумму 954 017 рублей, включая стоимость утерянного товара (896 276 рублей) и стоимость услуг по утилизации товара (57 741 рубль).

ИП Жариков создал заявку на возврат товара со склада Ozon, но товар так и не был получен из-за проблем с передачей груза. После обращения в Ozon, селлеру сообщали различную информацию: сначала, что товары пропали и находятся в розыске, затем, что товары утилизированы. ООО "Интернет Решения" без уведомления и поручения селлера утилизировало товар. Суд пришел к выводу, что ООО "Интернет Решения" действовало неправомерно, не уведомив истца о возможности забрать товар и утилизировав его без согласия.

Суд решил взыскать с ООО "Интернет Решения" в пользу истца убытки в размере 954 017 рублей и расходы по оплате государственной пошлины в размере 22 081 рубль.
Увеличьте эффективность вашей рекламы с помощью Мобзио! 🚀

Создавайте диплинк ссылки на товары в маркетплейсе и направляйте вашу аудиторию прямо в приложение, привлекая больше клиентов!

✔️ Переход в карточку товара прямо в приложение
✔️ Отслеживайте статистику переходов для оценки эффективности вашей рекламы
✔️ Интеграция с Wildberries по API для мгновенной выгрузки и сопоставления заказов

📈 Получайте максимальную отдачу от ваших рекламных кампаний с Мобзио! Попробуйте прямо сейчас: https://go.mobz.io/marketplacebiz
#интеграция
E-com СФЕРА вызвала ажиотаж среди продавцов из Самары и Екатеринбурга

Уже не раз писал здесь про тур Яндекс Маркета по городам России с конференций “E-com СФЕРА”. Так вот, он вызвал большой интерес у продавцов – например, в Екатеринбурге мероприятие посетило более 1 200 участников.

Маркет отправился в тур по городам, т.к. сейчас маркетплейс активно развивает регионы: строит новые склады, улучшает условия логистики, а также расширяет количество транзитных направлений по стране для более быстрой доставки товаров до покупателей.

Также на конференции спикеры поделились категориями товаров, которые показали наиболее активный рост в прошлом году, ими стали: одежда, обувь и аксессуары (рост х3,7), товары для детей (рост х1,5), товары для красоты (рост х1,8), товары для дома (рост х2,6). Поэтому новичкам в этом году стоит присмотреться именно к этим категориям, ведь Маркет упростит для них условия выхода на площадку, поможет с привлечением трафика, проинвестирует в цены.

Попасть на конференции в Сочи и Казани еще есть шанс, регистрируйтесь по ссылке.
К вчерашнему посту про «Идеальную логистику» Ozon

Вот очередное видео о том, как «идеально» работает логистика Ozon. И после такого они пишут, что уверены, что при их доставке товары не могут повредиться. Ну-ну.

Да, конечно, если это видео разойдётся по чатам, то Ozon примет меры, уволит этого курьера и отчитается об этом. Такие случаи были и раньше. Но системно это не решает проблему. А проблема в том, что товары могут быть повреждены как по вине селлера, так и по вине маркетплейса. Нужно это признать и строить свою работу исходя из этой парадигмы, а не сваливать всю вину на селлеров.

Ведь Ozon публично позиционирует селлеров как партнёров. Так и работать с нами нужно как с партнёрами, а не как с дойными коровами. И каждый должен отвечать за свой участок - накосячил, плати, а не перекладывай вину на другого!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Селлер отправила покупателю 2 млн рублей вместо аккумулятора.

Опытная предпринимательница успешно ведет бизнес на платформе Wildberries, специализируясь на продаже аккумуляторов для различного электроинструмента. Однако, в один из напряженных дней, когда заказов было особенно много, произошла небольшая, но очень значительная ошибка. Среди отправленных коробок оказалась одна очень специфическая посылка, отправка которой была не в планах: значительная сумма денег, слиток серебра, даже таинственный червовый туз.

Вдруг осознав, что произошла ошибка, Ольга срочно обратилась в службу безопасности Wildberries. Через невероятные усилия команды, включая отслеживание маршрута доставки и оперативное взаимодействие с водителем, удалось предотвратить доставку этой уникальной посылки к пункту выдачи.

В итоге, все содержимое коробки были возвращены владелице. История, завершившаяся облегченными вздохами и благодарностью всей команды за их оперативность и внимательность. Это тот редкий случай, когда и покупатели, и продавцы Wildberries могут радоваться вместе.
Ozon будет считать неходовыми ещё больше товаров, чтобы добавлять их в распродажи

С 1 июня 2024 года Ozon пересмотрит критерии, по которым считает товар на FBO неходовым и добавляет его в распродажи стока:

Неходовыми будут считать товары:

у которых не было продаж более 28 дней (сейчас 90 дней — для одежды, 60 дней — для остальных категорий)

или

остатка которых хватит более чем на 120 дней (сейчас 180 дней) — это показатель IDC в отчёте по оборачиваемости. Считают его по среднесуточным продажам за последние 28 дней.

Нововведение в принципе понятное: никому не выгодно, чтобы товары занимали место и хранились на складах просто так. Но тут селлерам нужно будет ещё внимательнее подходить к планированию поставок, учитывать как сезонность, так и конкурентную среду, работать с рекламными инструментами для контроля оборачиваемости.