5 видов контента, который продает за вас

О контент-маркетинге пишут, говорят, разрушают мифы, постоянно что-то тестируют и исследуют. Он настолько многолик, насколько необычна и уникальна ваша целевая аудитория. Как тогда понять, какой тип контента будет работать, а какой скроется в забвении умной ленты социальных сетей?

Есть 5 беспроигрышных вариантов, которые работают с любой тематикой, спасают стратегию на любом тупиковом этапе и генерируют естественный трафик на ваш сайт.

Статьи-гайды – это детальные руководства к действию по решению любой проблемы. Сюда относятся и популярные чек-листы, white papers. Проанализируйте, что интересует и беспокоит ваше ЦА в данный момент, создайте руководство по решению текущей проблемы и собирайте сливки в виде лайков, шеров и переходов на сайт.

Новые решения старых проблем. Прием стар как мир, но все еще эффективно работает. Чаще всего даже не нужно изобретать велосипед – просто поделитесь личными инсайтами, о которых мало кому известно. Приведите примеры, и аудитория поблагодарит вас за новые варианты для экспериментов.

Кейсы. Вы же знаете, как они эффективны. Почему еще не делитесь своими? Кейсы показывают уровень экспертности компании, а примеры известных клиентов в портфеле молниеносно улучшат ваш имидж и положение среди конкурентов.

Аудиты. Проведите аудит у своих клиентов (с их согласия) и создайте объемный материал с обозначением нескольких серьезных проблем. Предложите варианты решения. Такой контент нравится читателям – они не просто сканируют абзацы, а вчитываются в реальные истории и активно предлагают свои варианты решений проблемы.

Предположения и прогнозы. Станьте провокатором. Оцените свой рынок, подумайте, куда и с какой скоростью он идет, просчитайте вероятные ситуации развития событий и напишите материал по самому провокационному варианту. Это оживит читателей, вовлечет их в активное обсуждение, а для вас создаст образ новаторов.

"Говорить нельзя молчать: как измениться после работы в PR западно-европейской компании и остаться собой в новой реальности"

Именно так называется первый выпуск подкаста FAMILY INSIGHT! В нем пресс-секретарь "Деметра-Холдинг" Ирина Побокина и групхэд Family Дима Дегтярёв делятся личным опытом работы в российских и зарубежных компаниях.

Послушать можно по ссылке!🎧

Якорный эффект в маркетинге

Якорный эффект является одним из когнитивных предубеждений, с которым мы сталкиваемся ежедневно. Значение 'якоря' может иметь значительное влияние на нас при принятии решений в будущем.

Самый известный пример якорного эффекта основан на номерах карточек социального страхования. Anglicise провела исследование и получила вполне однозначный результат. Чтобы проще понять смысл эксперимента, я немного перефразирую его.

К примеру, если мы соберём сто человек и зададим им два вопроса: ”Какие две последние цифры вашего мобильного телефона? И сколько коричневых драже в пачке M&M`s?” Эти два вопроса не имеют между собой смысла. Телефонные номера случайны и никто не знает, сколько коричневых драже в пачке. Но вот что интересно, люди, у которых последние числа номеров были больше, значительно переоценивали объёмы кондитерских изделий. Это произошло потому, что первый вопрос послужил якорем для второго.

Еще один хороший эксперимент вокруг эффекта якоря проводился Амосом Тверски и Дэниэл Канеманом. Перед испытуемыми расположили нечто подобное колесу рулетки. По периметру нанесены цифры. Экспериментатор запускает рулетку. В одной из двух групп испытуемых рулетка останавливается на цифре 65. Испытуемых спрашивают: «Скажите пожалуйста, больше или меньше 65-ти процентов африканских стран в Организации Объединенных Наций?» Следующий вопрос: «Каков на ваш взгляд этот процент?» В другой группе испытуемых ситуация ничем не отличается кроме того, что рулетка остановилась на цифре 10 и цифра 65 была заменена на 10.

На вопрос, какой же это процент, испытуемые первой группы в среднем давали ответ 45%. В то же время, у испытуемых второй группы средняя оценка была равна 25%. Это происходило из-за якорного эффекта — испытуемые экспериментальных групп получили различные точки отсчета: первая 65, вторая 10.

Это блестящие образцы эффекта якоря, который оказывает влияние — именно поэтому в переговорах о цене никогда не нужно называть наименьшую сумму.

Как мы можем это применить в интернет-магазине? Этот эффект может оспорить некоторую логику сортировки товара в интернет-магазине. Давайте посмотрим как именно.

Например, если я зайду в интернет-магазин компьютерной техники и перейду к категории ноутбуков. Первые пять результатов могут выглядеть так: £ 750, £ 500, £ 750, £ 750 и £ 750. В этих условиях ноутбук за 500 фунтов представляется выгодным, а за 750 фунтов стерлингов с завышенной ценой.

Если бы результаты были немного другими: £ 1000, £ 750, £ 500, £ 750, то ноутбук за £ 750 уже кажется не таким дорогим, поскольку якорем является £ 1000 и цена в £ 750 кажется наиболее приемлемой.

Я встречал этот подход на некоторых SaaS платформах, для улучшения эффекта к этим товарам добавляются бонусы. Это значительно повышает средний чек.

На якорном эффекте происходят кросс-продажи. Человек, который оформляет заказ на £350 вполне может купить дополнительный аксессуар или услугу к уже выбранному товару. К примеру, £ 30 за аксессуар к выбранному IPad кажется не такой уж большой ценой, и покупатель, скорее всего, поднимет сумму покупки.

Учение — свет

Если не топтаться на месте.

Информации в мире море, планки для саморазвития просто не существует. Однако, чтобы не тратить время зря, ловите несколько простых правил грамотного обучения.

1. Учиться нужно вовремя, не откладывая на потом. Нам нужны конкретные знания в конкретный момент. Никаких «сегодня лень, завтра поработают вдвойне» — завтра тоже будет лень.

2. Любые знания нужно применять на практике, чтобы закрепить их. Если бесконечно учиться, не выходя в поля, толку от вашей учебы, навык не формируется.

3. Чтобы запомнить информацию, нужно регулярно повторять материал. Эта проблема хорошо прослеживается со знаниями иностранных языков, не практикуетесь 10 лет — забываете язык, который знали в совершенстве.

4. Необходимо постоянно обновлять базу знаний, так как мир меняется и развивается. Взять те же нейронки — конечно, конкурентную борьбу выиграет контентщик, который пользуется нейронками, чем тот, который делает все руками.

Как анализировать бриф?

👌🏻 Внимательно прочтите все, что написал клиент. Тщательно ознакомьтесь с каждым пунктом. Обратите внимание на то, что кажется непонятным или недостаточно подробным. Выделите все моменты, вызывающие хоть какие-то сомнения.

👌🏻Определите ключевые аспекты. Они являются самыми значимыми моментами в брифе, которые необходимо учесть при выполнении работы.

👌🏻Сопоставьте бюджет и требования. Задайте себе простые вопросы: сколько времени потребуется на эту задачу? Сколько ресурсов будет затрачено? Нужно ли проводить полноценное интервью с экспертом? Если вы видите, что бюджет значительно меньше затрачиваемых усилий, сообщите об этом клиенту.

👌🏻Проведите дебрифинг. Заказчик, который детально расписывает все в брифе, зверь редкий. Уточните все непонятные моменты, организовав с ним обсуждение или составив дополнительный документ, где уточните все детали

Проблемы текстов

Кроме очевидных ошибок в текстах, таких как канцеляризмы и штампы, встречаются менее заметные проблемы, с которыми сталкиваются даже опытные копирайтеры.

Нудные описания. Фокусируйтесь на основной теме, избегайте ненужных отвлечений и используйте динамичные глаголы.

Долгая вступительная часть. Человек принимает решение, читать ли дальше или нет по первым двум строкам. Зацепите читателя с самого начала - перейдите сразу к делу.

Бессвязный поток мыслей. Ваш текст должен иметь центральную тему и логическую структуру. Избегайте перехода от одной темы к другой без связи и логики.

Повторы. Многократное повторение одной и той же мысли в тексте - неуместно. Читатели этого не любят. Не бойтесь использовать короткие тексты.

Бережём себя от фрода

Фрод в рекламе — это невалидная активность. Когда клик — результат действий бота или пользователя, который получил за это вознаграждение.

Конечно, у рекламных систем есть свои технологии антифрода. Условно у Яндекса это умные алгоритмы и многоступенчатая проверка трафика. Когда событие происходит, система сразу фильтрует трафик и определяет, было это качественное действие или недействительная активность. Так отфильтровываются известные фродовые дата-центры, невалидные ID пользователей и юзер-агенты. Вот здесь можно почитать, как обучаются алгоритмы.

Но все это будет менее эффективным, если самим допускать ошибки. Итак, чек-лист для рекламодателей:
— Используйте капчу;
— Проверяйте корректное отображение формы на сайте;
— Экспериментируйте со сложностью достижения цели (и следите, чтобы как можно меньше целей срабатывало просто по переходу на страницу).

В какой-то момент вы окончательно сойдете с ума и всё начнете сравнивать с чем-нибудь. Например, я сравниваю все с футболом

Управление рекламным агентством — это управление футбольным клубом. Не существует триумфального футбольного клуба без хорошего тренера. Существуют команды, которые выигрывали кубки без суперзвезд, но без гениального тренера — нет.

Тренер — тот, кто непосредственно работает со всеми звеньями команды. С игрками, с руководством, говорит с прессой, короче это тот человек, который непосредственно обеспечивает качественную работу агентства.

Президент клуба — фаундер агентства. В компании фаундер и тренер может быть одним человеком, а может и нет, зависит конкретно от людей и их скиллов.

Игроки футбольной команды — это непосредственно исполнители в агентстве, которые делают всю работу. Как-то один из моих руководителей говорил, что проджект менеджеры — это креативные полузащитники, которые строят игру, копирайтеры, дизайнеры, креативщики, редакторы — это нападающие и защитники, в общем, там была очень цельная работающая аналогия. И я ее запомнил.

И в агентствах, так же как и в футболе — клуб с низким бюджетом, но талантливыми ребятами может сделать крутой перформанс и выдать супер-проект.

Но построить вечный топ-клуб без денег и без крутой, работающей системы (от качественной академии до работы с суперзвездами) тупо нельзя.

А в агентстве, который только-только развивается, должны работать одни Беллингемы. Те, кто умеют почти всё и на высоком уровне.

Короче говоря, главная цель любого медиа — это влияние

Политические медиа влияют на избирателей, корпоративные блоги и бренд-медиа влияют на потенциальных покупателей, авторский блог влияет на поклонников и рекламодателей. Чтобы влиять на того кого надо и так, как надо — нужны рычаги давления. Какие-то крупные медиа делают это с помощью денег. Больших денег, которые вливаются на дистрибуцию, создание контента и тому подобное. Поэтому если у вас новое медиа и нет миллионов долларов, то деньги не ваш вариант. Вы тупо не сможете соревноваться с устоявшимися богачами. Надо влиять какими-то другими способами.

А какие рычаги для усиления влияния среди своей аудитории есть у нишевого, небольшого медиа? Грубо говоря: что, если не деньги?

По сути определение этих рычагов влияния — является основной успеха любого нового медиа. В связи с этим можно выделить несколько рычагов, которые помогут «выстрелить». Один из таких рычагов — партнеры.

Партнерские отношения
Это актуально вообще для всех. Юрий Дудь (признан Иноагентом) не был известен на всю страну, но его знакомство с L’One, Бастой и другими звездами помогли его первым выпускам сразу собрать много просмотров и перескочить этап раскачки.
Рекламное агентство SETTERS ведет свои социальные сети уже давно и уже давно работает с разными авторами и имеет крутых партнеров, которые могут сделать им крутой контент. Так они запустили SETTERS Media. В этом случае хорошие партнерские отношения помогли создать контент.

Таких примеров очень много. В начале пути (да и не только) хорошие партнерские отношения могут стать конкурентным преимуществом перед остальными.

При этом помните, что «партнерские отношения» не значат бесплатные. Вы можете быть знакомы с интересным для аудитории человеком, но все же либо надо дать ему денег, чтобы он пришел, либо что-то еще взамен.

Из других «рычагов», которые я буду обсуждать в следующих постах о медиа и контенте:
1) Создание контента своими силами.
2) Опыт и «известность в узких кругах»
3) Создание бренда.

Разница между ведением блога и контент-маркетингом. Есть ли она вообще?

Забегая вперед, скажу, что разница есть. Понятно, что и в том, и в другом случае вы создаете контент. И очевидно, что ведение блога может быть само по себе самоцелью. А контент-маркетинг все таки подразумевает закрытие конкретных бизнес-целей с помощью контента.
Теперь подробнее обо всем этом.

Пожалуй, самая главная разница заключается в личном мнении. Когда вы ведете свой блог, вы можете писать все, что нравится вам.
Вы пишете то, что значимо для вас. И вы выражаете мнение насчет того, что у вас есть мнение. А значит, вы думали на эту тему, значит она вам важна. И в ведении блога можете вообще не писать то, что вас не волнует.

Всего того же нельзя сказать о контент-маркетинге.
Все таки контент-маркетинг нацелен на конкретную целевую аудиторию. И чаще всего вы этой целевой аудиторией не являетесь.
Скажем, вы копирайтер с большим стажем. И вы пишете о вилочных погрузчиках для складов.
Очевидно, что вы пишете не для себя, потому что у вас нет своего склада.

И это ключевое отличие. В вашем блоге вы пишете для себя. Вы бы читали этот блог сами, если бы его писал кто-то другой. Контент-маркетинг делается для другой аудитории. Бывает, конечно, что авторы контента в контент-маркетинге иногда являются ЦА, но это скорее исключение.

Другие отличия:
1. В личном блоге допускаются ошибки. Например, пунктуационные. Все таки блог ведет человек, а мы все люди. В контент-маркетинге это не допускается. Так как это все таки делает команда, это должно продать. Если вы делаете ошибки в словах, то какой у вас продукт?
2. Контент-маркетинг требует большей отдачи от авторов. Да и в целом требует не только авторов. Все таки контент-маркетинг в первую очередь маркетинг. Значит, вам нужны знания маркетинга или специалист в этой области.

Нужно ли пользоваться голосовыми и кружочками в канале

Телеграм — текстовая соцсеть. Поэтому когда люди заходят сюда, они ожидают получить текстовые посты или мемы с котятами.

Но в последнее время многие строят успешные каналы с помощью голосовых сообщений и кружочков. Насколько это эффективно? Разберемся в этом посте.

Голосовые сообщение
Как мы уже сказали, некоторые строят свои каналы чисто на этом. Все посты в таких каналах — это просто поток голосовых сообщений.

Для того, чтобы такая контентная тактика работала, автору канала нужен невероятно красивый голос. Или бомбическая харизма и умение рассказывать интересные истории.

Если нет ни того, ни другого — голосовые все равно можно записывать. Но как дополнение к основному контенту. Например, в голосовых можно рассказывать эмоциональные истории или отвечать на сложные вопросы подписчиков.

Видео и кружочки
Суть примерно такая же, как и у голосовых сообщений. Но только тут нужно иметь не просто красивый голос, но еще и притягательную внешность. Или еще большую харизму.

В этом формате можно показывать свой лайфстайл, красивые моменты из путешествий, рабочую рутину и так далее. Но есть одно ограничение — кружочки не могут длиться дольше 1 минуты.

Стоит ли это использовать
Если ведете личный блог и хотите сильнее в нем проявляться — рекомендуем использовать и голосовые сообщения, и кружочки.

Строить вокруг них весь свой контент может быть не лучшей идеей — все же большая часть телеграм-пользователей предпочитает текстовый контент. Но никто не запрещает разбавлять обычные посты голосовухами и видео. Экспериментируйте.

Кейс. Как французская рассылка Bulletin сделала из своей небольшой рубрики книгу и заработала 80 тысяч евро

Bulletin — это еженедельная контентная рассылка, которую запустили во Франции в 2020 году. Bulletin доставляет уникальный, исключительно добрый контент. Он освещает всё самое дружелюбное, что происходит в интернете. Каждый выпуск рассылки заканчивается разделом Le Mot De La Fin. Фактически это означает «Последнее слово». По сути словарь с интересным словом, которого нет во французском языке.

В прошлом году главный редактор рассылки собрал лучшее из раздела «Последнее слово» и сделал из этого книгу «Словарь выдающихся слов». Продали 4000 экземпляров по 20 евро, то есть 80 тысяч евро. Чистыми, по словам автора, они заработали 60 тысяч евро.
По факту не делая ничего. Просто сделали сборник из раздела еженедельной рассылки. Они не выдумывали контент. Только дизайн.

По словам главреда половина писем с вопросами, которые получала команда рассылки, были именно про раздел «Последнее слово». Изначально в планах не было, конечно, делать такую книгу. Но по словам создателя рассылки, был именно спрос. То есть люди просили сделать сборник из этих выдающихся слов.

Важно здесь понимать. Есть несколько причин, почему это сработало:
1. На момент запуска книги, рассылка существовала уже два года. И за два года Bulletin не запускала никаких продуктов. Была ли там реклама не знаю, ну наверняка. Но собственных продуктов не было никаких.
2. Был спрос на это. Подписчики сами запросили такую книгу.
3. У рассылки не многомиллионная аудитория. Поэтому выпускать физическую версию было бы слишком рискованно. Естественно, выпустили книгу онлайн.

Что могу сказать? 60-80 тысяч евро. Всего лишь. Скажут инфобизнесмены. Но блин, это рассылка о добрых вещах в интернете. Круто, что она может так зарабатывать.

Топ проблем маркетологов в 2024 году

Семён Иноземцев, руководитель агентства «Стратегия», составил 5 ключевых проблем, с которыми столкнутся маркетологи в этом году.

1. Перформанс дорожает. Ставки в Директе и ВК перегреты, идет жесткая борьба за каждый клик.

2. Трудно продавать дорогие и классные продукты. Люди готовы покупать всякое говно, лишь бы подешевле. Как доносить ценность дорогих продуктов – непонятно.

3. До аудитории не достучаться. Инфополе перегрето рилсами, мемами, новостной повесткой – бренду сложно получить хоть кусочек внимания.

4. Нельзя измерить профит от вложений в контент. Все говорят про контент-маркетинг, туда выделяют огромные бюджеты – но как он окупается, никто толком сказать не может.

5. Подрядчики не хотят разбираться в продукте и рынке. Работают по шаблончикам, лишь бы освоить бюджет. Хороший подрядчик – на вес золота.

5 признаков неадекватного KPI

1. Нет связи со стратегией и целью присутствия. Если клиент не знает, зачем ему вообще нужны соцсети, эффективность SMM он также не сможет измерить. Ситуация может доходить до абсурда: «продаж мало, потому что лайки на посты не ставят». Как должно быть? Если заказчик хочет от соцсетей продажи, то ключевые метрики — число продаж и конверсий, их стоимость. А вот лайки и охваты в приоритете, когда клиент хочет поднять узнаваемость своего бренда.

2. SMM-специалист — единственный, с кого спрашивают за продажи. Тут только один совет — бегите. SMMщик может работать безукоризненно, но это не поможет, если менеджеры грубят, сайт постоянно лежит и если у самой услуги или товара есть ещё уйма проблем.

3. Клиента волнует одна-единственная метрика. А нужно оценивать ситуацию в целом. Метрика, вырванная из контекста, часто вводит в заблуждение. Распространённая ситуация — волнуют лайки, и только они. Вроде бы много их, отлично же! Только вот все они под постом с конкурсом...

4. Слишком много метрик — тоже плохо. Часто ситуация вытекает из пункта 1: клиент не знает, чего хочет. А потому распыляться приходится на всё и сразу, чтобы достичь нужных показателей. Это усложнит процесс анализа и исказит картину, особенно если за какую-то из метрик отвечает другой специалист — например, таргетолог.

5. KPI несопоставим с ресурсами. Ох уж эти знаменитые 100 000 подписчиков за 5 000 рублей в течение месяца. Если нет понимания, что в хороший результат нужно вложиться, вряд ли сотрудничество получится продуктивным. Конечно, есть нечестные SMMщики, которые за 5к хоть миллион накрутят, но хочется верить, что таких ребят становится всё меньше.

За 8 лет работы в SMM научился определять типаж клиента буквально по нескольким предложениям, а иногда и просто по содержанию заявки

Делюсь с вам своими наблюдениями. Работает в 99% случаев (в нашем агентстве).

1. Человек ставит несколько восклицательных/вопросительных знаков почти в каждом предложении. «Хочу сделать канал о разведении червяков!!!! Сколько это будет стоить????»

Вынос мозга гарантирован.

2. Клиент говорит «Деньги не проблема». Тут деньги однозначно проблема. На моей памяти еще ни разу не закрыли сделку после такой фразы.

3. Человек начинает общение с одной фразы «Привет/здравствуйте/добрый день», не пишет, по какому вопросу обращается, и ждет пока ему не ответят.

Не знаю, как это работает, но тоже ни разу не закрывали сделку.

4. Во время переговоров звучит фраза «Давайте вы нам скидку сделаете (обычно речь идет о 50% и больше), а я вас порекомендую и приведу много клиентов».

Никто и никогда не приводил клиентов. Зато рекомендовали те, кто никаких скидок не просил или просил без каких-либо обещаний.

5. «Слышал в Telegram можно заработать», «Нужен канал с доходом в 100 000 рублей в месяц, готов вложить 100 000».

Тут, думаю, все понятно.

Список далеко не полный. По стилю письма и общению многое становится понятно буквально спустя 10 минут после знакомства.

Понедельник. А значит на этом канале рубрика про корпоративную культуру, ребята.
Наткнулся на статью HBR, где мне предлагают сначала посмотреть, на какой стадии находится моя корпоративная культура.

Первый пункт, который я должен оценить по 8-бальной (почему-то) шкале:
Теплое, коллективное и гостеприимное место, где люди помогают и поддерживают друг друга. Такое ощущение, что это большая семья.

Сразу сделаем акцент на этом. Почему, когда компания — это семья — это считается хорошо? В компании люди поддерживают друг друга, помогают, но это не делает компанию семьей. Дело в том, что в семье хоть и всегда много обязанностей и дел, это все таки то место, где ты расслабляешься. Часто семья — это те люди, с кем ты вполне оправданно не работаешь.

Но есть конкретные минусы.

Для сотрудника: «семья» — инструмент манипуляции. Ты что не готов ради своей семьи работать 24/7? Конечно, готов. Ну ты что у своей семьи деньги просишь прям? Тебе предложили лучшие условия в другой компании, но неужели ты бросишь свою семью? Семью бросить сложнее, чем место работы.

Для работодателя: «семья» создает слишком расслабленную атмосферу, из семьи нельзя выкинуть нахер человека, который сильно накосячил. В семью часто входят все, кроме работодателя, который в этой структуре скорее как старый дед-тиран, от которого все хотят избавиться.

Для компании минус в эффективности работы, учитывая все вышесказанное.

А что тогда, если не семья? «Реал» с Зиданом и Роналду выиграл три лиги чемпионов подряд. Они были командой, а не семьей. «Барселона» Гвардиолы один из лучших клубов в истории, не потому что они семья, а потому что они команда. В компании надо создавать команду, а не семью. Семью создавайте дома, пожалуйста.

Самое тупое, что я увидел в этом месяце…

Торговый центр. В нём есть магазин по типу IKEA, но сильно поменьше, продают недорогую мебель и всё такое. Этот мебельный супермаркет решил прорекламироваться в ТЦ. Они поставили в самом ТЦ диван с креслами и столиком. Ну, диван, кресла, столик по типу тех, что ставят на даче. Пластиковые, с мягкими подушками, никакого люкса, такое даже не царапается и стоит немного. А сидеть на них очень удобно.

Так вот. На столике табличка с названием мебельного супермаркета. На табличке с одной стороны логотип, с другой, как пройти до магазина. А на диване и креслах написано «САДИТЬСЯ ЗАПРЕЩЕНО». ЧТОООООО?

Вы серьезно? В каком случае человек захочет купить вашу продукцию или хотя бы заглянуть к вам? Если он уставший после шоппинга идет к диванам, как к оазису, хочет сесть и видит, что сесть нельзя? Или когда он уставший идет, падает на диван и получает тонну удовольствия. Очень легко компания может сделать человеку приятно, но нет, просто «смотрите на диван и додумывайте, какой он удобный».

В чем логика? Я понял следующее:

1. Если на нем будут сидеть, то мебель будет не видно. Ну и ладно. В ТЦ никто не сидит 5 часов на одном диване. Люди будут меняться, 1 отдохнувший на вашем диване человек равен 100 людям, которые просто на диван посмотрели, нет? Даже смотреть на человека, который отдыхает на диване эффективнее, чем смотреть на пустой диван.

2. Если на диванах будут сидеть, то они быстрее станут непрезентабельными. Да вообще всё равно. Меняйте диван каждый месяц и всё. Это дешевый диван, дешевые кресла и дешевый столик. За 1 день такой рекламы в ТЦ вы платите больше, чем эта мебель стоит.

Тем не менее одна женщина вообще не заметила «запрет на посадку», села на кресло и громко говорила по телефону. Вы туда еще специалиста поставьте, чтобы он запрещал к этим диванам приближаться.

Два подхода к блоггингу и контент-маркетингу: правильный и эффективный. Канал «Бывшая».

Вот как я, будучи маркетологом, должен советовать запускать соцсети, блоги и всё такое? Я должен говорить: изучите ЦА, составьте список тем, определитесь с видами контента... Именно так я работал раньше, и у меня много обучающих материалов на эту тему. Но сейчас я вынужден признать, что мне это больше категорически не интересно. Такой подход подходит для корпоративных медиа и вообще для медиа. Когда кто-то нанимает команду, в которой, помимо всего, есть СММ-щик, редактор или главред, который всем вышеописанным и занимается. Но такое мало подходит для личных блогов.

Быть может, вы знаете канал «Бывшая». Он велся несколько лет, но по-настоящему жил лишь первые два месяца, а потом автор его продал. Каждое сообщение канала «Бывшая» — это типа сообщение девушки парню, с которым она рассталась, но по которому тоскует. Там — плохо скрываемые манипуляции вроде: «смотрела сейчас твои сторис, а ты особо не унываешь)) веселишься. рада, что у тебя все хорошо».

Многие девушки узнавали в этом себя. Многие парни узнавали в этом девушек. Другие парни видели сообщения, которые хотели бы получать от девушек. В общем, людям зашло.

Я кайфую с истории появления «Бывшей». Будущий автор канала расстался с девушкой. Будучи еще совсем молодым человеком, очень переживал по этому поводу. Как-то утром услышал уведомление о новом сообщении в Телеграме. Обрадовался — думал, что написала девушка. Оказалось, написал дурацкий канал про мотивацию. Тут-то и родилась идея создать канал, который будет присылать те сообщения, которые ты хочешь получить.

Итог: канал, размещающий рекламу за невиданные для Телеграма тех времен деньги. Аналогично, проданный за небывалые для Телеграма тех времен деньги. Для нынешнего Телеграма сумма продажи выглядит смешной — 1,2 миллиона рублей. Но учтите два фактора. Первый: это 2017 год, когда в Телеграме вращались очень небольшие деньги, а доллар стоил 55 рублей. Второй: эти деньги получил парень, который просто два месяца иногда писал в Телеграм короткие смешные сообщения.

Когда автор продал «Бывшую»? Когда сюжеты для сообщений исчерпались, и их уже приходилось вымучивать. Ему стало неинтересно.

Чем дальше, тем больше мне нравится такой подход. Пишешь то, о чём хочешь, и как хочешь. Если это тебе по кайфу, то точно найдутся люди, которым это тоже по кайфу, ведь ты не один такой оригинальный. А если изучать аудиторию и делать контент под ее потребности — попадание в аудиторию неминуемо снижается.

Вышеописанное не означает, что вместо экспертного полезного контента надо давать лайфстайл и письки-сиськи. Если ты настоящий эксперт, тебе 100% будет интересно делиться экспертностью. И, строго говоря, настоящего эксперта вряд ли привлечет лайфтстайл с письками-сиськами, поскольку ему доступны вещи куда более интересные.

Relationship Marketing

В переводе с английского, relationship означает “отношения”, а суть этого маркетингового подхода наверняка вам уже интуитивно понятна.

Relationship Marketing — это выстраивание, поддержание и развитие отношений бренда с потребителем.

Это игра на долгосрочную перспективу, в которой особое внимание уделяется не поиску новых потребителей, как это принято, а созданию лояльности к бренду.

Relationship маркетинг занимается выстраиванием отношений между клиентами и продуктом, превращая первых из “простых” в ПОСТОЯННЫХ.

Вы когда-нибудь получали поздравительные письма от компаний на свой день рождения? Вам присылали специальные промокоды из Яндекс.Такси? А может вам присылали индивидуальные предложения и купоны продавцы с Алиэкспресс? Всё это и есть Relationship маркетинг в деле.

Привлекать всё новых и новых клиентов, бесконечно расходуя деньги на рекламу, компаниям не выгодно. Куда дешевле и приятнее превратить тех, кто однажды уже совершал покупку, в постоянных клиентов.

Relationship Marketing имеет место не только в брендированных компаниях, но и даже в инстаграме, и в ютубе — он ближе, чем вы думаете.

Факторы влияющие на цену клика #база

Уровень конкуренции — в каждой отрасли есть предел стоимости получения клиента, поэтому эту максимальную стоимость можно принять за константу.

Показатель качества рекламного объявления – релевантность ключевого слова по отношению к объявлению, релевантность ключевого слова по отношению к посадочной странице.

Показатель качества посадочной страницы (релевантность посадочной страницы по отношению к ключевому слову, поведенческие факторы: среднее время, проведенное на странице, уникальность контента, количество просмотренных страниц, повторный возврат и т.д.

Вы чем-нибудь интересуетесь, кроме маркетинга?

По-любому, да. Может не все, но многие. Тогда почему в каналах про маркетинг лучше всего работает реклама про маркетинг? Почему в каналах про инвестицию лучше всего работает реклама про инвестицию.

Это же не логично? Знаете, почему?

Вот у вас канал на определенную тематику, скажем, про диваны. Что сделаете вы и любые закупщики? Возьмете рекламу в каналах про мебель и интерьер. Все так сделают и создадут перегрузку, высокая конкуренция сделает дороже стоимость перехода, лида и образуется баннерная слепота.

Здесь возникает идея. А что если отстроиться от конкурентов и рекламировать канал вообще в другом месте. Например, в авторских блогах про маркетинг. Там тоже люди, которые сидят на диванах. Это диваны, блин, какая разница, чем занимается человек, он по-любому пользуется диваном.

Вот у меня на канале, например, рекламировалась одна компания. Она даже ничего не продавала. Вообще, коллеги занимаются дизайном интерьеров, ремонтом и подбором недвижимости. Они продвигали у меня гайд «30 российских мебельных компаний». Ужасная отдача была. Почему? Да, возможно, прямо в этот момент времени в канале не оказалось людей, которым нужна мебель, но не это же главное. Казалось бы, вы — маркетологи, должны много знать о компаниях, независимо от их ниши. Просто для общего развития полезно знать, какие есть крутые российские мебельные бренды. Возможно, это ваши потенциальные клиенты. Но отдачи не случилось.

И все такие «мы тут про маркетинг, дай нам читать только про маркетинг! Рекламируй только маркетинг!». Но почему? Или вы думаете, что из-за того, что я маркетолог, я объективно могу оценить только про маркетинг, а в диванах или мебельных брендах я вообще не шарю?

Такое есть и в других социальных сетях. Вы запускаете таргетинг и в интересах выбираете тему вашего продукта. Логика «если они интересуется ресторанами, возможно, им еще интересны другие вещи» — не работает. Продвигаете ресторан, в интересах ставите «ресторан».

Вся суть, наверное, в конкретном моменте времени

Вам точно нужны диваны, мебель, автомобили и другое. В целом, в жизни они точно вам понадобятся, но в каналах на эту тематику подписано больше людей, которые этими вещами интересуются прямо сейчас, поэтому отдача в плане кликов, переходов с таких каналов лучше, несмотря на высокую конкуренцию.