HR как маркетинг: разобраться в метриках

Когда я начала погружаться в HR, то заметила: каждую неделю делаю для себя новые открытия. Особенно в том, как сильно маркетинг в качестве науки похож на HR-сферу.

Это выражается в задачах коммуникаций, смыслов и HR-бренда, культуре компании, а ещё — в метриках и воронке, через которую проходит пользователь. С учётом своего опыта, я смотрю на HR-процессы через маркетинговую призму, поэтому планирую делиться с вами тем, как внедряю маркетинговую экспертизу как эйчар.

Начнём с метрик — за какими показателями следят и маркетинг, и HR. Для меня это базовые и привычные вещи, но любопытно — если вдруг вы эйчар, или маркетолог, какие метрики используете вы в своей ежедневной работе?

В Томору, вышла статья про холодные звонки.

Часть советов можно использовать и в теплых звонках, например, при обзвоне клиентов оставивших заявку на сайте.

https://tomoru.ru/media/holodnie-zvonki