Новости маркетплейсов: 28 августа — 31 августа

🟣 WILDBERRIES

В кабинете продавца начали появляться специальные отчёты по товарам, находившимся на пострадавших логистических объектах во время атак. В документе указываются товар, номенклатура WB, артикул продавца и предварительное количество единиц. Отчёты формируются отдельно по каждому объекту в разделе «Финансовые отчёты». Данные ещё уточняются, поэтому версии документов будут обновляться.

Wildberries готовится к расширению обязательной маркировки с 1 октября. В части карточек появился чекбокс «Нужна маркировка КИЗ» и подтверждение нанесения маркировки. Продавцам регулируемых категорий стоит заранее проверить ТН ВЭД, документы и заполнение карточек: товары без необходимых сведений могут скрыть с витрины.

WB анонсировал эфир для продавцов БАДов, детского питания и косметики на 2 сентября. Разберут документы безопасности, маркировку, допустимые заявления о свойствах товара и причины отказа в размещении.

Оперативно на 10:00 31 августа:

отраслевые каналы со ссылкой на губернатора сообщили о попаданиях и возгорании на логистическом объекте в Екатеринбурге после атаки БПЛА. Проводилась эвакуация, сведений о погибших не было, информация о пострадавших уточнялась. Официального сообщения Wildberries к моменту среза не опубликовано — следим за обновлениями.

🔵 OZON

Ozon готовится превратить сеть из более чем 80 тыс. ПВЗ в распределённые мини-склады.

Первый этап стартует 10 сентября: отмены и невыкупы после ожидания клиента будут оставаться в ПВЗ, обрабатываться и снова поступать в продажу. При повторном заказе товар заберёт курьер Ozon. Вывоз из ПВЗ сначала будет недоступен — его планируют запустить до конца октября.

На втором этапе, ориентировочно в середине октября, продавцам откроют прямые поставки товаров для хранения в ПВЗ и ППЗ, а также кросс-докинг через ближайшие пункты. По сути, площадка создаёт распределённую альтернативу крупным складам.

Ночью 29 августа атаке подвергся один из объектов Ozon в Ростовской области. Сотрудников эвакуировали, предварительно пострадавших не было, небольшое возгорание быстро потушили. Работу комплекса временно остановили, поставки в пути перенаправили. Второй объект в регионе также эвакуировали из-за угрозы: повреждений не было, но работу временно приостановили.

30 августа под атаку попали сортировочный центр и хаб доставки Ozon в Белгороде. Есть пострадавшие, пожар локализовали. Приём и доставка заказов в Белгороде и области временно остановлены. FBS-заказы можно передавать в ПВЗ, но в доставку они пойдут после восстановления работы хаба. Кросс-докинг FBO через ПВЗ и сортировочный центр пока не принимают.

✅ Что проверить сегодня:

• отчёты WB по товарам на пострадавших объектах;
• маркировку и КИЗ в карточках перед 1 октября;
• статус поставок и FBS-отгрузок в Екатеринбурге, Ростове и Белгороде;
• возможность использовать будущую логистику Ozon через ПВЗ;
• актуальную юнит-экономику после изменения тарифов Ozon 28 августа.

📰 Новости маркетплейсов: 31 августа — 1 сентября

🟣 WILDBERRIES

Wildberries расширил возможности API для поставок FBS. С 1 сентября продавцы могут получать список мест отгрузки и задавать способ доставки поставки через новые методы API. Для перевозки транспортной компанией также появится возможность указывать идентификатор электронной транспортной накладной. С 1 октября эти параметры станут обязательными: без них перевести поставку в доставку не получится.

Площадка улучшила виртуальную примерку одежды в мобильном приложении. Алгоритм стал точнее учитывать крой, материал, цвет и другие особенности товара. До 31 октября продавцы могут бесплатно подключить примерку для десяти карточек без подписки «Джем».

РВБ начал передавать в ФНС сведения о продавцах, пострадавших в результате атак на логистические объекты. Для включённых в перечень предусмотрена автоматическая отсрочка по отдельным налогам и страховым взносам на 12 месяцев с последующей годовой рассрочкой. До конца 2026 года также приостанавливаются некоторые налоговые проверки. Если ущерб есть, но уведомление от ФНС не поступило, стоит обратиться в поддержку Wildberries.

В отраслевых источниках также сообщают о новых штрафах за задержку FBS-отгрузки. Начисление возможно даже при отмене заказа покупателем. При перегрузке сортировочного центра время на обработку должно увеличиваться автоматически, однако ошибочный штраф придётся оспаривать через поддержку.

🔵 OZON

Ozon полностью меняет терминологию цен и скидок в кабинете продавца. «Цена для покупателя» стала «Ценой на сайте», а «Ваша цена с учётом акций» — «Предельной ценой». До 7 сентября можно переключаться между старым и новым интерфейсом, после чего останется только новая версия.

Одновременно изменилась логика аналитики: продажи на главной странице и в соответствующем разделе теперь рассчитываются по фактической цене реализации с учётом региональных коэффициентов. Поэтому суммы на графиках могут стать меньше — это связано с новым способом расчёта, а не с потерей данных.

С 3 сентября новые ключи Seller API будут действовать три месяца. Продавцам, использующим внешние сервисы и интеграции, необходимо следить за сроками и заранее обновлять ключи, чтобы автоматизация не остановилась.

С 6 сентября Ozon окончательно отменяет наценку за нелокальность для всех товаров FBO — в том числе для поставок, заявки на которые были оформлены до 9 июля.

Кроме того, Ozon увеличил тариф за досрочные, ежедневные и еженедельные выплаты ещё на 0,35 процентного пункта. Новая ставка применяется к перечислениям с 28 августа.

Ozon начал работу в Монголии. Покупателям стали доступны более 90 млн товаров, доставка на первом этапе занимает до десяти дней, а выдача заказов организована через отделения Почты Монголии.

📰 Новости маркетплейсов: 1–2 сентября

🟣 WILDBERRIES

Wildberries подтвердил задержки части выплат продавцам. В компании объяснили ситуацию защитными мерами после DDoS-атак на сервис «Баланс продавца»: при повышенной нагрузке обработка отдельных операций временно приостанавливается. Деньги селлеров, по заявлению площадки, находятся в сохранности и поступят после завершения технических процедур, однако точные сроки пока не названы.

Если срок выплаты по оферте уже истёк, рекомендуем сохранить скриншоты статуса и дат, а также переписку с поддержкой. У части продавцов одновременно возникают ошибки при выгрузке финансовых отчётов, из-за чего затруднена подача досудебных претензий.

Wildberries уточнил правила поставок FBW через ПВЗ. Принятые товары могут распределяться по всей России с учётом спроса, а минимальный размер короба пока остаётся 30×20×30 см — площадка рассматривает возможность его уменьшения. Подписание электронной транспортной накладной при доставке сторонней службой планируют добавить в ближайшие недели.

РВБ протестировал новый способ финансирования продавцов через цифровые финансовые активы. В пилоте участвовали три селлера, которые суммарно привлекли 24,4 млн рублей на срок от трёх до шести месяцев.

🔵 OZON

Ozon открыл российским продавцам поставки FBO на склады в Алматы и Астане. Размещённые там товары будут продаваться в России, Казахстане и Кыргызстане. До 30 сентября действует скидка 100% на кросс-докинг до казахстанских объектов.

Дополнительные документы для таких поставок не требуются: заявку можно создать стандартным способом, выбрав кластер в Казахстане. Ограничений по количеству товаров нет, принимаются в том числе крупногабаритные позиции. В качестве ориентира площадка приводит доставку из Казахстана до Екатеринбурга за четыре-пять дней.

Работа Ozon в Белгородской области всё ещё ограничена после атаки на логистический объект. Покупателям выдают уже поступившие в ПВЗ заказы и принимают возвраты, но новые заказы и товары от продавцов в регионе временно не принимаются.

📰 Новости маркетплейсов: 2–3 сентября

🟣 WILDBERRIES

Продавцы начали сообщать о поступлении задержанных выплат по заявкам от 17 августа. Это пока не означает, что задолженность закрыта у всех: наряду с подтверждениями поступлений остаются сообщения о деньгах в обработке. Проверяйте зачисление на расчётный счёт, а не только статус в кабинете.

Запущена «RWB Среда» — единая платформа с сервисами для предпринимателей, мерами поддержки, инструкциями и материалами по работе на Wildberries. В неё перенесли PRO WB и включили акселератор «Платформа роста». ИИ-диагностика бизнеса пока обозначена как план, а не доступная функция.

Пострадавшим от атак на логистические объекты продавцам уже приходят уведомления о годовой налоговой отсрочке. Wildberries сообщил о передаче данных в ФНС. Сам факт ущерба не стоит путать с подтверждённым предоставлением отсрочки: проверяйте уведомление и условия именно для своего бизнеса.

Важное изменение для продавцов игрушек на обеих площадках: срок маркировки подходящих под переходные правила остатков продлён до 28 февраля 2027 года включительно. Речь о товарах, произведённых или ввезённых до 1 декабря 2025 года и оставшихся нереализованными на эту дату. Это не отмена маркировки всех новых поставок.

🔵 OZON

За этот период новых подтверждённых изменений общих тарифов или функционала Ozon в проверенных каналах не обнаружили. Обсуждения складов в Казахстане и будущей работы с остатками через ПВЗ повторяют ранее опубликованные анонсы — повторно в новости их не включаем.

Напоминание на сегодня: с 3 сентября, согласно ранее опубликованному анонсу, новые ключи Seller API получают срок действия три месяца. Если используете репрайсеры, аналитику или учётные системы, проверьте сроки ключей в кабинете и запланируйте их замену. Речь именно о новых ключах, а не об одновременном отключении всех действующих интеграций.

📰 Новости маркетплейсов: 3–4 сентября

🟣 WILDBERRIES

Wildberries добавил рекламные кампании в «Календарь событий» подписки «Джем». Теперь в отчёте отображаются даты запуска продвижения, и их можно сопоставлять с изменениями заказов, выкупов, конверсии и других показателей карточки.

Обновилась «Витрина магазина». Продавцам стали доступны увеличенный каталог, большой баннер и формат «Два в ряд». В карусель можно добавить до десяти баннеров, а подборки теперь собираются из товаров разных категорий с помощью фильтров. Для корректного отображения необходимо отдельно загружать мобильную и десктопную версии баннеров. Часть новых форматов доступна только на продвинутом тарифе.

Инструмент «Анализ внимания» открыли всем продавцам с подпиской «Джем». ИИ оценивает, какие элементы изображения покупатель замечает первыми, и помогает сравнивать варианты карточек до публикации. Это прогноз внимания, поэтому итоговую эффективность креативов всё равно стоит проверять по фактическим конверсиям и A/B-тестам.

Для продавцов по модели DBW появилась настройка праздничных дней. В графике склада теперь можно отмечать официальные государственные праздники как выходные, если до выбранной даты осталось не более 45 дней.

WB API получил новые методы для данных СПОТ при автомобильных поставках FBS из стран ЕАЭС. Через API можно получать справочник стран, передавать и запрашивать данные СПОТ, а также получать QR-коды. Сейчас методы доступны продавцам из Кыргызстана; расширение на другие страны ЕАЭС, кроме России, ожидается позже.

🔵 OZON

Ozon начал еженедельно выдавать бонусы на продвижение новых FBS-карточек и автоматически создавать для них кампании с оплатой за клик. Начисления проходят по понедельникам.

Чтобы товар участвовал в акции, карточка должна быть видна покупателям не более семи дней, иметь качественный контент и высокий контент-рейтинг, не участвовать в продвижении с оплатой за клик или заказ и иметь остаток не менее пяти единиц. Проверить начисления и созданные кампании можно в разделе «Оплата за клик».

Повторные сообщения о хранении отмен и невыкупов в ПВЗ с 10 сентября в выпуск не включаем: площадка анонсировала эту механику ранее, и мы уже рассказывали о ней.

Новости маркетплейсов: 4–7 сентября

🟣 WILDBERRIES

В отчёте «Календарь событий» подписки «Джем» начали отображаться кампании, запущенные через WB Продвижение. Теперь даты старта рекламы можно сопоставлять с динамикой заказов, выкупов, конверсии и других показателей карточки.

Wildberries обновил «Витрину магазина». Появились большой каталог, увеличенные баннеры и формат «Два в ряд». В карусели можно размещать до десяти баннеров, а подборки разрешили собирать из товаров разных категорий. Для сайта и приложения теперь потребуются отдельные десктопная и мобильная версии изображений. Часть форматов доступна на продвинутом тарифе.

«Анализ внимания» стал доступен всем продавцам с подпиской «Джем». Инструмент прогнозирует, какие элементы изображений покупатель заметит первыми, и позволяет предварительно сравнивать креативы. Его результаты лучше использовать как гипотезы и подтверждать фактическими A/B-тестами.

Для модели DBW добавили настройку официальных праздничных дней как выходных склада. Указать праздник можно, когда до него остаётся не более 45 дней.

В WB API появились методы для передачи данных СПОТ при автомобильных FBS-поставках из ЕАЭС: получение справочника стран, добавление и запрос сведений, формирование QR-кодов. Пока функционал открыт продавцам из Кыргызстана; позднее его планируют расширить на другие страны ЕАЭС, кроме России.

RWB Медиа локализовала кабинет продвижения Wildberries для продавцов из Таджикистана. Настройка кампаний и аналитика доступны в едином интерфейсе с тем же набором инструментов, что и на других рынках присутствия.

🔵 OZON

С 5 октября меняются условия страхования товаров от массовых повреждений и атак БПЛА. Сейчас ежедневно списывается 0,0115% от указанной в кабинете стоимости товара. По новой схеме ставка составит 0,0838% от размера возможной компенсации, который рассчитывается как действительная стоимость товара, умноженная на коэффициент возмещения.

Из-за коэффициентов фактическое изменение расходов будет различаться по категориям и товарам. Поэтому сравнивать только две процентные ставки некорректно: необходимо отдельно рассчитать и будущую страховую плату, и сумму потенциальной выплаты. Страховку можно подключать и отключать в кабинете — оплаченный день означает, что товар в этот день находится под защитой.

Ozon начнёт подключать сторонние сортировочные центры в 29 городах. На партнёрских объектах будут принимать и сортировать товары, обрабатывать возвраты и передавать заказы курьерам. Некоторые центры смогут принимать поставки селлеров и перенаправлять их на другие объекты Ozon. Площадка заявляет, что стоимость услуг для продавцов не изменится.

На первом этапе партнёрами смогут стать владельцы и арендаторы складов площадью от 1 500 м². Условия будут определяться индивидуально в зависимости от объёма и перечня операций.

📰 Главное на маркетплейсах: 7–14 сентября

🟣 WILDBERRIES

💰 WB пересчитал комиссию по FBS

С 31 августа по 6 сентября часть продавцов не получила положенное снижение комиссии за быструю отгрузку: 5 п. п. — при отгрузке до 13 часов и 3,5 п. п. — до 42 часов.

Wildberries признал ошибку и провёл перерасчёт. Возврат должен появиться в финансовом отчёте за 7–13 сентября с обоснованием «Коррекция продаж». Проверяем сумму к перечислению, итоговый КВВ и корректировки по SRID.

📄 Документы в карточках теперь можно передавать через API

В методах создания и редактирования карточек появился отдельный объект documents. Через него можно указывать сертификаты, декларации, СГР, регистрационные удостоверения и другие разрешительные документы.

WB рекомендует использовать новый объект: документы, переданные через прежний массив characteristics, могут обрабатываться некорректно.

📦 Черновики поставок FBW появились в API

Через API теперь можно создавать черновики, добавлять и удалять товары, получать список черновиков и их содержимое. Методы работают с персональными и сервисными токенами категории «Поставки».

🏪 Wildberries развивает партнёрские пункты приёма

ППТ принимают товары продавцов и направляют их на объекты WB по модели FBW или к покупателям по FBS. Один из тестовых пунктов уже обработал более 10 тысяч единиц товара. Заявки на открытие ППТ принимаются по всей России.

📈 Рекламные кампании переносят в WB Медиа

Разные типы продвижения объединяют в новом разделе — переключаться между кабинетами больше не потребуется. Старый интерфейс пока работает по прямой ссылке, дату его отключения объявят отдельно.

🏦 Льготные кредиты для пострадавших продавцов

Предприниматели, пострадавшие из-за атак на объекты РВБ, могут получить от 500 тысяч до 500 млн рублей на оборотные и текущие расходы. Ставка — «ключевая ставка + 3%». В программе участвуют 73 банка, общий лимит составляет 50 млрд рублей.

🔵 OZON

📦 Невыкупы и отмены начали оставлять в ПВЗ

С 10 сентября товары, которые покупатели не забрали или отменили, остаются в пункте выдачи и снова появляются на витрине. После нового заказа курьер заберёт товар из ПВЗ.

Самостоятельный вывоз пока недоступен — его обещают запустить до конца октября. При этом обратная логистика начисляется, даже если товар физически не возвращался на склад Ozon.

🎯 В медийной рекламе появился умный таргетинг

Нейросеть может автоматически собрать аудиторию для баннерной кампании на основе данных о покупателях. Дополнительно можно задать пол, возраст и географию. Функция находится в настройке «Автоматическая аудитория» и предоставляется без доплаты.

🚚 Льготные тарифы Ozon Доставки продлили

Акционные тарифы будут действовать до 31 декабря 2026 года. В среднем они на 40% ниже стандартных. Сервис позволяет доставлять через инфраструктуру Ozon заказы с собственного сайта, из соцсетей и мессенджеров.

🔥 Атака на логистический центр в Саратове

11 сентября атаке подверглись логистический центр и хаб Ozon. Сотрудников эвакуировали, предварительно пострадавших не было. Товары скрыли с витрины, FBO-поставки отменяли или перенаправляли. Приём и доставка новых заказов в регионе были временно приостановлены.

💸 Первые страховые выплаты — с 15 сентября

Первую часть компенсаций получат продавцы, чьи застрахованные товары пострадали в Чапаевске, Энеме и Махачкале. Дополнительные заявления не нужны. Выплаты могут прийти несколькими платежами, окончательный расчёт проведут после инвентаризации.

✅ Что проверить сегодня

• перерасчёт комиссии WB за быструю FBS-отгрузку;
• передачу документов через новый объект API;
• настройки автовывоза возвратов Ozon;
• обратную логистику по товарам, оставшимся в ПВЗ;
• статус поставок и остатков в Саратове;
• наличие страхового полиса на дату происшествия.

📰 ГЛАВНОЕ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
15–17 сентября

Свежие изменения на Wildberries и Ozon, которые могут повлиять на работу продавцов.

🟣 WILDBERRIES

📦 Ускоряется развитие автоматической выдачи

Количество покупателей, использующих смарт-выдачу, выросло в шесть раз с момента запуска функции в мае.

Заказы можно самостоятельно забирать из специального шкафа по QR-коду — без участия сотрудника ПВЗ. Ограничения: размер посылки до 60 × 40 × 40 см, стоимость — до 50 000 рублей.

📊 Изменился расчёт процента выкупа

Теперь процент выкупа покупателя рассчитывается по последним 75 заказам, а не по всей истории покупок.

Этот показатель влияет на возможность оплаты при получении и условия доставки. Изменение может постепенно отразиться на поведении покупателей и количестве необдуманных заказов.

⚙️ Обновили API для рекламных кампаний

В API продвижения появился новый метод, который позволяет получать остатки бюджетов сразу по нескольким кампаниям.

Старый метод отключат 16 ноября — продавцам и сервисам, использующим собственные интеграции, стоит заранее проверить обновления.

🚀 Открыт новый набор в «Платформу роста»

До 28 сентября предприниматели из 58 регионов могут подать заявку на участие в программе поддержки брендов.

Участникам обещают обучение, помощь с продвижением на Wildberries и подготовку к выходу на зарубежные рынки.

🔵 OZON

💸 Начались страховые выплаты после происшествий на складах

«Ингосстрах» перечислил предварительные компенсации 50 тысячам продавцов, товары которых находились на пострадавших объектах в Чапаевске, Энеме и Махачкале.

Первую часть выплат должны получить все 90 тысяч застрахованных продавцов до конца недели. Документы подавать не нужно — деньги поступают на расчётный счёт.

После инвентаризации в кабинете появится реестр пострадавших товаров и заявление на оставшуюся компенсацию.

🏬 Ozon тестирует самовывоз из магазинов продавцов

Площадка запустила пилот Click&Collect: покупатель бронирует товар на Ozon, а затем самостоятельно забирает и оплачивает его в магазине продавца.

В тестировании участвуют десять компаний, в том числе отдельные магазины одежды, аптеки и винотеки.

🖼 В карточку товара теперь можно добавить до 50 фотографий

Раньше лимит составлял 30 изображений. Новое ограничение действует в кабинете продавца, приложении Ozon Seller и при загрузке фотографий по ссылкам.

Это особенно полезно для одежды, мебели, техники и других товаров, где покупателю важно рассмотреть детали.

🚚 Меняются тарифы на логистику

С 30 октября доставка внутри одного кластера станет дешевле, а перевозка между разными кластерами — дороже.

Также изменится расчёт перемещения товаров между складами: стоимость будет зависеть не только от объёма, но и от конкретного маршрута. Тарифы на кросс-докинг по большинству направлений обещают снизить.

👶 Ozon запустил детскую витрину «Лайкзон»

Новый раздел ориентирован на молодую аудиторию. Пользователи могут листать персональную ленту, отмечать понравившиеся товары и отправлять готовую корзину родителям.

📌 ЧТО ПРОВЕРИТЬ ПРОДАВЦАМ

• актуальность интеграций с рекламным API Wildberries;
• поступление страховой выплаты от Ozon;
• новые лимиты фотографий в карточках;
• будущую стоимость межкластерной логистики с 30 октября;
• распределение остатков между кластерами перед высоким сезоном.

MarketHacker — держим руку на пульсе маркетплейсов.

7 дней бесплатного доступа ко всем функциям расширения, в том числе ИИ-аудиту карточки, который покажет вам все слабые места, и расскажет, как поэтапно вырастить конверсии👌🔝

Пробуем в деле 🏆

Для тех, у кого истек бесплатный период ранее - тоже доступно🔥

📰 ГЛАВНОЕ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
17–22 сентября

Собрали изменения Wildberries и Ozon, которые влияют на карточки, логистику, выплаты и работу по FBS.

🟣 WILDBERRIES

🔎 Появились новые рекомендации по факторам ранжирования

В отчёте «Поисковые запросы: ваши товары» теперь можно увидеть, что мешает карточке подниматься в выдаче.

Система оценивает контрастность и видимость товара, качество и содержание текста на изображениях, состояние товара, наличие упаковки на главном фото, описание размера и рекламный трафик за последние семь дней.

Большинство новых рекомендаций доступно с подпиской «Джем». В бесплатной версии показывается фактор «Продвижение карточек».

🏬 Открыто более 100 партнёрских логистических объектов

За месяц Wildberries запустил свыше ста партнёрских фулфилмент-центров и пунктов приёма товаров.

Продавцы могут сдавать поставки ближе к месту хранения или производства, сокращая путь до склада и покупателя. Количество доступных объектов обработки товаров выросло почти на 50%.

💸 Готовится третий этап выплат пострадавшим продавцам

С 1 октября Wildberries начнёт новый этап поддержки предпринимателей, чьи товары пострадали из-за атак на логистические объекты.

Выплаты должны охватить более 200 тысяч представителей малого и среднего бизнеса. Получателям направят персональные уведомления в кабинете продавца.

🏷 WB объяснил работу инструмента «Хочу скидку»

Подключение остаётся добровольным. Продавец сам выбирает товары, максимальный размер персональной скидки и способ обработки запросов — вручную или автоматически.

Получение скидки покупателем не меняет стандартные правила отказа и возврата товара.

⚙️ Изменилась частота обновления данных об остатках

С 17 сентября ряд аналитических отчётов по остаткам обновляется один раз в два часа. Для получения текущих данных без задержки WB рекомендует использовать отдельные методы отчётов по складам маркетплейса и продавца.

🔵 OZON

💰 Завершена первая волна страховых выплат

Около 90 тысяч продавцов получили 8,2 млрд рублей за товары, пострадавшие в Чапаевске, Энеме и Махачкале.

Это предварительная часть компенсации. Окончательный расчёт проведут после инвентаризации: в кабинете появятся реестр товаров и заявление на оставшуюся выплату.

🚚 С 6 октября меняется схема работы FBS

Ozon начнёт поэтапно отменять рекомендованный слот отгрузки. Продавец сможет самостоятельно устанавливать время на передачу заказа, а от скорости будет зависеть скидка на тариф за продажу.

Максимальная базовая скидка составит 3% при сроке до двух часов. Затем она будет постепенно снижаться, а при сроке более 12 часов исчезнет. Итог также зависит от индекса ошибок: отмен и просроченных отгрузок за последние 14 дней.

👑 Перезапускаются подписки Premium

В ночь на 1 октября действующие подписки отключат, вернут стоимость неиспользованного периода и подключат заново по новым тарифам.

Premium Pro будет стоить 49 990 рублей в месяц, Premium Plus и Premium Brand — 34 990 рублей. Операции с аналитикой будут отображаться на отдельном балансе «Озон Технологий».

📊 Premium Pro научился следить за конкурентами

В собственных списках аналитики можно подписаться на изменения цен и остатков у выбранных товаров. Уведомления приходят в кабинет и на почту один раз в день. Функция пока работает в тестовом режиме.

📦 Ozon начал оставлять часть невыкупов и отмен в ПВЗ

Площадка оборудует пункты выдачи стеллажами, чтобы размещать в них товары и повторно продавать без возврата на склад. Механика уже работает в части ПВЗ, их количество обещают постепенно увеличивать.

Для Fashion-товаров на FBO до 31 декабря также отменена плата за обработку смешанного состава грузомест — сортировку разных моделей и размеров Ozon берёт на себя.

📌 ЧТО ПРОВЕРИТЬ

• рекомендации по карточкам в отчёте WB;
• уведомление о выплате Wildberries;
• индекс ошибок и время отгрузки FBS на Ozon;
• стоимость Premium с 1 октября;
• страховой реестр после завершения инвентаризации.

MarketHacker — держим руку на пульсе маркетплейсов.

📰 ГЛАВНОЕ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
22–29 сентября

🟣 WILDBERRIES

🎁 Запущена программа лояльности «Мой WB»

Программа стала доступна всем покупателям в России. Пользователи смогут получать баллы за покупки и выполнение заданий, а также персональные предложения.

Продавцы получат возможность начислять дополнительные баллы, запускать собственные акции и задания, создавать брендированные страницы с подборками товаров.

🏷 Расширены настройки скидки лояльности

Теперь продавец может создать до трёх уровней скидки. Каждый уровень привязывается к сумме, которую покупатель потратил на товары продавца за последние 365 дней.

При достижении установленного порога покупатель автоматически переходит на следующий уровень.

📊 В поисковой аналитике появились данные об аудитории

В отчёте «Поисковые запросы на WB» теперь можно изучать пол, возраст и регион покупателей по конкретному запросу.

Также доступны конверсия в заказ, глубина просмотра выдачи и региональный индекс спроса. Функция входит в расширенные тарифы подписки «Джем».

✅ С 1 октября начнётся проверка GTIN

Wildberries начнёт проверять GTIN в карточках товаров, подлежащих обязательной маркировке.

Продавцам важно заранее убедиться, что код указан в правильном поле и соответствует данным «Честного знака». Некорректная маркировка может привести к ограничениям карточки.

🎯 B2B-товары получили отдельное продвижение

Товары для бизнеса теперь можно продвигать через CPC-кампании непосредственно среди ИП и юридических лиц.

B2B-позиции будут показываться целевой аудитории в поиске, каталоге и рекомендациях. В одной кампании нельзя смешивать товары для бизнеса и физических лиц.

📢 В рекламной сети появилась оплата за клики

Для баннеров RWB Медиа стала доступна модель CPC. При её использовании объявления показываются во всех доступных зонах рекламной сети.

⚙️ Обновился API Wildberries

В API появились:

• управление дневными лимитами CPC-кампаний;
• данные о расхождениях между заявленным и принятым количеством товаров в поставках FBW;
• новая версия отчёта по возвратам и перемещениям с архивом и фильтрацией по статусу.

Старую версию метода отчёта по возвратам отключат 26 октября.

🔵 OZON

📦 Почти год бесплатного размещения товаров

Для поставок, принятых с 22 сентября по 31 декабря, Ozon значительно увеличил бесплатный период размещения:

• обычные товары — 344 дня вместо 99;
• пожароопасные — 344 дня вместо 39;
• крупногабаритные — 19 дней вместо нуля.

Для шин сохраняется прежний срок — 69 дней.

🚚 Продлён бесплатный кросс-докинг

Скидка 100% на перевозку поставок в Сибирь и Казахстан будет действовать до 15 января 2027 года включительно.

Перед крупными поставками стоит проверить доступные направления и пересчитать распределение остатков.

👗 Fashion-продавцам компенсируют стоимость страховки

С 5 октября и до конца года продавцы одежды, обуви и части аксессуаров смогут получать выплаты, покрывающие 100% расходов на страхование товаров.

Для участия товар должен относиться к установленным категориям и иметь активный полис «Ингосстраха». Указывать специальную объявленную стоимость не требуется.

📈 Ежедневные отчёты теперь приходят в MAX и на email

Продавцы могут подключить ежедневную сводку, содержащую более 20 показателей:

• продажи и конверсию;
• уровень выкупа;
• экономику магазина и прибыль;
• индекс ошибок FBS;
• эффективность продвижения;
• остатки и рекомендации по поставкам.

Подключить рассылку может администратор или управляющий кабинета.

❤️ Все меры поддержки собрали на одной странице

Ozon запустил отдельный раздел с актуальными программами помощи продавцам, владельцам ПВЗ, водителям и сотрудникам. Список обещают дополнять по мере запуска новых мер.

📌 ЧТО ПРОВЕРИТЬ

• правильность GTIN перед проверками с 1 октября;
• настройки программы лояльности и уровней скидки WB;
• доступность B2B-продвижения для своих товаров;
• срок бесплатного размещения новых поставок Ozon;
• участие fashion-товаров в компенсации страховки;
• подключение ежедневного отчёта по магазину.

MarketHacker — держим руку на пульсе маркетплейсов

📰 ГЛАВНОЕ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
29 сентября — 5 октября

🟣 WILDBERRIES

🤖 ИИ-помощник стал доступен без подписки «Джем»

Продавцы могут бесплатно задавать вопросы по работе с площадкой, смотреть аналитику продаж, остатки и календарь событий.

Без подписки помощник использует данные из отчётов «Воронка продаж», «Оценка товара», «История остатков» и «Анализ ниш». С «Джемом» ограничений нет, одновременно можно настроить до 100 мониторингов.

⭐️ Закреплённые отзывы теперь можно показывать разным аудиториям

Для одного товара разрешено создать до 20 непересекающихся аудиторий и закрепить для каждой свой отзыв.

Сегменты настраиваются по полу, возрасту, семейному положению и другим характеристикам. Остальные покупатели увидят отзыв в обычном виде.

📊 Обновился отчёт «Сравнение карточек»

В отчёте появились переходы, добавления в корзину, заказы и средняя позиция по поисковому запросу. Рядом с запросами отображаются фотографии карточек.

Новый режим позволяет разместить запросы в строках, товары в столбцах и сравнить их средние позиции. Отчёт доступен с подпиской «Джем».

🏷 У скидки лояльности появился калькулятор охвата

Перед запуском скидки продавец может указать сумму выкупа и процент для каждого из трёх уровней. Система рассчитает, сколько покупателей подходит под заданные условия.

🔎 Улучшены фильтры подменных артикулов

Статистику теперь можно фильтровать по периоду создания, категории, артикулам WB и продавца, источнику трафика, рекламной кампании и наличию скидки.

Обновление доступно бесплатно всем продавцам.

⚙️ Обновился API карточек

Через API теперь можно получать справочники кодов ТН ВЭД и ОКПД2. В методы создания и редактирования карточек также добавили отдельный параметр для дополнительного GTIN.

Дополнительный код разрешено указывать, только если это значение ранее уже использовалось в карточке в поле skus.

🔵 OZON

🏛 Пострадавшим продавцам предоставят налоговую отсрочку

Государственная поддержка распространяется на предпринимателей, чей ущерб от атак на объекты Ozon и Wildberries превысил 5% годового дохода, а также на бизнес, зарегистрированный после 1 декабря 2025 года.

На 12 месяцев переносятся сроки уплаты НДС, налога на прибыль, УСН, НПД, НДФЛ для ИП, страховых взносов и авансовых платежей со сроками уплаты с августа 2026 года по июль 2027 года.

До конца года приостанавливаются выездные налоговые проверки, а сроки взыскания задолженности продлеваются на шесть месяцев. Поддержка назначается автоматически — Ozon передаст необходимые сведения в ФНС.

📦 Для крупногабаритных товаров увеличили бесплатное размещение

Ozon продолжил расширять программу бесплатного хранения. Для КГТ срок размещения без платы увеличат до 60 дней.

Для большинства обычных товаров из поставок, принятых с 22 сентября по 31 декабря, бесплатный период уже составляет 344 дня.

💳 Вернулась плата за приёмку FBS

Бесплатный период завершился. При поштучной и доверительной приёмке снова начисляется 10 рублей за каждое отправление.

Избежать платы можно при самостоятельной приёмке или предварительной сортировке заказов по грузоместам.

⚖️ Вступил в силу закон о платформенной экономике

С 1 октября маркетплейсы должны заранее раскрывать правила проверки карточек, ограничения товаров, работу поиска и порядок рассмотрения споров.

Площадки также усиливают сверку данных продавцов и товаров с государственными реестрами. Перед созданием новых карточек стоит проверить документы, ТН ВЭД, ОКПД2, GTIN и обязательную маркировку.

📌 ЧТО ПРОВЕРИТЬ

• доступ к бесплатному ИИ-помощнику WB;
• новые метрики в «Сравнении карточек»;
• GTIN и документы маркируемых товаров;
• право на налоговую отсрочку после атак;
• стоимость приёмки FBS на Ozon;
• срок бесплатного размещения крупногабарита.

MarketHacker — держим руку на пульсе маркетплейсов.

📰 ГЛАВНОЕ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
5–12 октября

🟣 WILDBERRIES

💸 Снижены штрафы за долгую отгрузку FBS

Для заказов, созданных с 7 октября, условия стали мягче. При отгрузке через 48–52 часа удержание растёт на 0,2% цены товара за каждый час просрочки. После 52 часов штраф фиксируется на уровне 1%.

Новые условия действуют до конца 2026 года.

📊 Обновлена «Воронка продаж»

Сравнение с площадкой вынесли в отдельный отчёт «Воронка продаж по WB». В нём появились рейтинг продавца по заказам, доля заказов в категории и сравнение с десятью лидерами и десятью ближайшими конкурентами со схожими товарами.

🎯 CPC-продвижение в рекомендациях открыли для всех товаров

Продвижение с оплатой за клик в рекомендациях больше не ограничено отдельными подкатегориями.

Если одновременно включены поиск и рекомендации, для каждой зоны можно установить отдельную ставку. Товары будут показываться на главной странице, под похожими карточками и в других рекомендательных блоках.

⭐️ Появился калькулятор рейтинга

В отчёте «Оценка товара» теперь можно спрогнозировать рейтинг на 90 дней, оценить влияние будущих отзывов и рассчитать, сколько новых оценок потребуется для достижения цели.

📈 Подменные артикулы получили новые возможности

Продавцы могут массово создавать подменные артикулы со скидками от 3% до 50%. В статистике также появилась метрика «Выкупили товаров», позволяющая точнее считать конверсию и окупаемость внешнего продвижения.

🔵 OZON

🛡 Программа страхования товаров закрывается

С 13 октября Ozon прекращает страхование товаров от массовых повреждений и атак БПЛА через «Ингосстрах».

До 23:59 мск 12 октября действующие полисы сохраняют защиту. После этого они станут недоступны, а плата перестанет списываться. Выплаты по уже произошедшим страховым случаям сохраняются.

Бонусы fashion-продавцам за страховку за период 5–12 октября выплатят в ноябре, после чего программу закроют.

🚚 Новые правила FBS перенесены на 19 ноября

Ozon пока сохраняет рекомендованный слот и действующие условия. С 19 ноября рекомендованный слот, скидки и штрафы по нему отменят.

При времени на отгрузку до шести часов сохранится обычный тариф. За больший срок будет начисляться дополнительный сбор — его размер будет зависеть от установленного продавцом времени.

📦 Начался тест прямых FBO-поставок в ПВЗ и ППЗ

Часть продавцов сможет поставлять товары непосредственно в пункты выдачи и приёма. Каждую позицию потребуется маркировать уникальным QR-кодом.

Сейчас в 45 тысячах ПВЗ уже размещены товары 140 тысяч продавцов. После отмены или невыкупа товар в среднем возвращается в продажу через три часа.

📢 С 20 октября повышаются рекламные ставки

Ставка «Оплаты за заказ» для отдельных товаров в большинстве категорий вырастет с 23% до 28%. Минимальная стоимость клика в поиске также увеличится. Если действующая ставка ниже нового минимума, система поднимет её автоматически.

🟡 ЯНДЕКС МАРКЕТ

👥 Приостановлена реферальная программа для продавцов

С 5 октября Маркет прекратил действующий формат программы, по которой за привлечённого продавца выплачивали до 15 тысяч рублей. О возможном перезапуске площадка сообщит отдельно.

⚠️ Сбой затронул кабинет и сортировочные центры

11 октября из-за аварии в дата-центре временно не работали отдельные сервисы Маркета и сортировочные центры.

Заказы этого дня исключили из индекса качества, плату за опоздания отменили. К вечеру отгрузки восстановили во все СЦ, кроме Царицыно.

⚫️ LAMODA

⚠️ Временно не проходили оформление и оплата заказов

11 октября Lamoda столкнулась с масштабным техническим сбоем, связанным с аварией у технологического партнёра. Покупатели не могли оформить или оплатить часть заказов — платежи зависали либо не проходили.

📌 ЧТО ПРОВЕРИТЬ

• штрафы WB по FBS-заказам после 7 октября;
• настройки CPC в рекомендациях;
• статус страхования товаров Ozon;
• будущий срок отгрузки FBS и рекламные ставки;
• отгрузки Яндекс Маркета через СЦ Царицыно;
• зависшие платежи и заказы Lamoda.

MarketHacker — держим руку на пульсе маркетплейсов.