📰 Главное на маркетплейсах за 16 августа

✅ Wildberries временно остановил работу склада «Коледино» после возгорания. Людей эвакуировали, приём товаров прекратили, а логистические операции перенаправили на другие объекты. Плата за хранение с 16 августа не начисляется, запланированные поставки можно отменить без штрафа.

✅ Остатки товаров, пострадавших на складе, появятся в отдельном столбце «Коледино» в отчёте по остаткам. В остальных разделах портала отдельной детализации по этому объекту не будет. Поэтому селлерам стоит как можно скорее сохранить доступные отчёты и собственные выгрузки.

✅ Меры поддержки продаж со склада продавца будут действовать до конца января 2027 года. Среди них — сниженная комиссия за быструю отгрузку, льготная обработка в ПВЗ и бесплатные выходные дни для склада. Одновременно тестируется передача поставок FBW через пункты выдачи.

✅ Текущая ситуация дополнительно ускоряет переход на FBS и собственную складскую инфраструктуру. При больших объёмах ключевыми становятся автоматическая сборка заказов из нескольких кабинетов, печать этикеток, работа с маркировкой и сохранение истории всех операций.

✅ Точно определить количество товаров, находившихся на «Коледино» в момент происшествия, смогут не все. Наиболее полезными окажутся сохранённые заранее выгрузки и данные сервисов, которые ежедневно фиксировали остатки через API.

✅ Также обсуждаются новые компенсации за слишком долгую сортировку и связанные с ней отмены заказов. Пока эту информацию нельзя считать окончательно подтверждённой — перед расчётом выплат необходимо проверить актуальную редакцию оферты.

📌 Что рекомендуем сделать сейчас:

• проверить остатки и поставки по «Коледино»;
• сохранить доступные отчёты и выгрузки;
• отменить ненужные поставки, если это можно сделать без штрафа;
• пересчитать экономику FBW и FBS;
• не закладывать неподтверждённые компенсации в финансовый план.

📰 Главное на маркетплейсах за 18 августа

🟣 WILDBERRIES

В Кузбассе появилась программа поддержки продавцов, потерявших товары из-за происшествий на складах Wildberries. Предпринимателям предлагают льготное финансирование до 2 млн ₽, реструктуризацию действующих займов и отсрочку основного долга до шести месяцев. Также предусмотрена помощь с продвижением, сертификацией и арендой помещений.

Перед обращением важно проверить критерии участия непосредственно в региональном фонде: программа предназначена не для всех селлеров, а условия могут зависеть от подтверждения ущерба и регистрации бизнеса.

Других значимых обновлений по Wildberries к утру не опубликовано.

🔵 OZON

Стоимость рекламы на Ozon заметно различается между категориями. По данным анализа нескольких тысяч кабинетов, наиболее высокая нагрузка наблюдается в одежде и обуви, а в продуктах и категории красоты продвижение в среднем обходится дешевле.

Оценивать эффективность стоит по доле рекламных расходов во всех заказах, включая органические продажи. Изолированный ДРР рекламной кампании не всегда показывает реальное влияние продвижения на карточку.



⚠️ СИГНАЛ РЫНКА

Продавцы обсуждают возможное изменение порядка признания товаров утраченными и выплаты компенсаций. Пока есть только единичное сообщение без официального документа, поэтому учитывать его в финансовых расчётах рано.

Что рекомендуем сделать:

• пострадавшим селлерам из Кузбасса проверить доступность региональной поддержки;
• сравнить рекламные расходы Ozon по категориям и пересчитать общий ДРР;
• дождаться официального разъяснения Ozon по компенсациям за потерянные товары.

📰 Главное на маркетплейсах за 19-20 августа

🟣 WILDBERRIES

С 31 августа Wildberries меняет форму начислений за позднюю отгрузку FBS. Вместо повышенной комиссии будет начисляться штраф на сопоставимую сумму. Льготы за быструю обработку сохраняются.

Селлерам важно проверить, как изменение отразится в отчётах и актах, и усилить контроль заказов, приближающихся к 48 часам с момента оформления.

Одновременно деловые объединения обсуждают поддержку продавцов, пострадавших из-за происшествий на складах: налоговые отсрочки, льготные кредиты, мораторий на проверки и государственное страхование. Эти меры пока не утверждены.

Крупные продавцы продолжают переходить к собственным региональным FBS-складам. Такая инфраструктура требует вложений, но снижает зависимость от одного объекта.

🔵 OZON

На Ozon важно контролировать не только процент локальности, но и фактическое движение остатков. Площадка может отправить товар из соседнего кластера даже при наличии запаса ближе к покупателю. Это способно позднее привести к потере скидки за локальность и дополнительной логистике.

Для владельцев брендов точкой роста может стать Ozon Select. Эксклюзивное размещение предлагает более низкие комиссии в ряде категорий, но требует подтверждённых прав и отдельного расчёта экономики. Переходить только ради тарифа не стоит — сначала нужно сравнить охват, продажи и логистику.

Официальных обновлений Ozon за сегодня пока нет.

Что рекомендуем сделать:

• проверить сроки обработки FBS-заказов WB;
• не рассчитывать на господдержку до утверждения программ;
• пересмотреть распределение остатков Ozon по кластерам;
• владельцам брендов отдельно посчитать экономику Select.

📰 Главное на маркетплейсах за 20 августа

🟣 WILDBERRIES

С 1 сентября Wildberries готовится подключить оплату цифровыми рублями. Покупатели смогут пользоваться новым способом расчёта через приложение площадки.

Для бизнеса заявлена льготная комиссия за приём цифровых рублей — 0,3% платежа, но не более 1 500 ₽. Пока неясно, как именно этот тариф будет учитываться в расчётах Wildberries с продавцами, поэтому ждём отдельного разъяснения площадки.

Wildberries готовит инструмент с тепловой картой внимания покупателей. Он должен помочь оценивать, какие элементы инфографики и карточки товара первыми привлекают взгляд пользователя.

🔵 OZON

Ozon также начнёт принимать цифровые рубли с 1 сентября. Сначала функция заработает в тестовом режиме, затем её будут постепенно подключать всем клиентам.

Все приложения Ozon вернулись в Google Play. На Android снова доступны приложения для покупателей, продавцов и партнёров. Для безопасности лучше устанавливать и обновлять Ozon Seller только через ссылки самой площадки или официальный магазин приложений.

Завершился налоговый спор одного из продавцов из-за бонусных баллов Ozon. Московское управление ФНС отменило доначисление налога по УСН, после чего суд прекратил производство по делу.

Это полезный ориентир, но не универсальное правило для всех селлеров. Налоговый результат зависит от того, поступают ли баллы деньгами, можно ли ими распоряжаться и какими документами оформляется их конвертация.

Что рекомендуем сделать:

• следить за правилами расчётов при оплате цифровыми рублями и новыми новостями от площадок;
• обновить Ozon Seller через официальный магазин;
• проверить учёт бонусов и скидок Ozon вместе с бухгалтером;
• не применять результат чужого налогового спора без анализа собственных документов.

📰 Главное на маркетплейсах за 21–24 августа

🟣 WILDBERRIES

Для пострадавших продавцов утверждена государственная поддержка. Юрлица и ИП с подтверждённым ущербом свыше 5% годового дохода смогут на 12 месяцев перенести уплату НДС, налога на прибыль, УСН, АУСН и страховых взносов, а затем получить рассрочку ещё на год. Проверки приостанавливаются до конца 2026 года.

Wildberries расширяет альтернативную логистику. Первые партнёрские фулфилмент-центры уже работают в Москве и области: они хранят, собирают и передают заказы в сортировочные центры. Параллельно запускается сеть пунктов приёма для FBW-, FBS-поставок и возвратов.

Товары в партнёрских центрах теперь можно добровольно застраховать от атак и падения БПЛА. Стоимость — 0,01% от фактической стоимости товаров в день.

Из обновлений функционала:
• FBW-поставки через ПВЗ — до 500 товаров, 200 литров и 25 кг; до 29 сентября перевозка бесплатна;
• модель DBW: продавец собирает заказ, а доставку выполняет курьер WB;
• тестовый «Анализ внимания» показывает предполагаемые зоны интереса покупателей на фотографиях карточки;
• для медийных баннеров в WB Медиа появилась оплата за клики.

🔵 OZON

С 22 по 24 августа несколько логистических объектов Ozon пострадали от атак или временно остановили работу.

В Самарской области после атаки и пожара маркетплейс ввёл меры поддержки: отменил плату за размещение затронутых товаров, сделал бесплатным кросс-докинг перенаправленных поставок, убрал наценку за нелокальную доставку в кластер «Самара» и с 30 августа вводит скидку 3% на тариф за продажу. До 22 сентября для FBS отключены штрафы за превышение индекса ошибок по отменам, просрочкам и жалобам.

23 августа был атакован логистический центр в Оренбургской области. Более 300 сотрудников эвакуировали, предварительно пострадавших не было, возгорание потушили. Товары временно скрыли с витрины, приём поставок и FBS остановили, а грузы в пути перенаправляют.

В ночь на 24 августа атаке подвергся логистический центр в Краснодаре. Начался крупный пожар, сотрудников эвакуировали; по первоначальной информации, среди них пострадавших не было. Товары убрали с витрины, часть заказов отменят или выполнят с других складов, новые поставки временно не принимают.

В Адыгейске и Невинномысске прямых попаданий не зафиксировано: объекты эвакуировали из-за угрозы атаки. Сотрудники не пострадали, здания и товары остались целы. Склады временно закрыли на время работы экстренных служб.

Около пяти утра 24 августа атакован логистический центр в Махачкале. Возник пожар, несколько человек пострадали, но угрозы их жизни и здоровью нет. Товары скрывают с витрины, поставки отменяют или направляют на другие объекты, FBS-продавцов переводят на доступные пункты отгрузки. Рейтинг и начисления за рекомендованный слот должны скорректировать автоматически.

Также Ozon обновил кабинет и API.

Документы качества теперь можно загружать и привязывать через Seller API.

С 1 октября товары из регулируемых категорий без документов начнут постепенно скрывать.

В управлении FBO-остатками появился отдельный столбец «Снято с продажи».

✅ Что рекомендуем сделать продавцам:

• проверить право на налоговую поддержку;
• сравнить экономику FBS, ПФЦ, ППТ и DBW;
• проверить уведомления, маршруты поставок и новые пункты FBS-отгрузки Ozon;
• сохранить выгрузки остатков по затронутым складам;
• заранее загрузить документы качества.

📰 Новости Wildberries и Ozon за 24–25 августа

🟣 WILDBERRIES

Wildberries расширил географию доставки сверхгабаритных товаров по модели DBW. Теперь продавцы могут подключить доставку СГТ курьерами маркетплейса в Балабаново, Белоозёрском, Орехово-Зуеве, Павловском Посаде и Электрогорске. Для работы нужно создать собственный склад в разделе «Поставки и заказы».

В кабинете появился новый отчёт для анализа поисковой воронки бренда. Он показывает путь покупателя от запроса и просмотра карточки до добавления товара в корзину и заказа, учитывая органический и рекламный трафик. Инструмент поможет находить слабые места в карточках и SEO, но доступен только с подпиской «Бренды Pro».

Также подтверждены меры государственной поддержки продавцов, пострадавших от атак на склады WB. При ущербе свыше 5% годового дохода можно получить отсрочку по ряду налогов и страховых взносов на 12 месяцев с последующей рассрочкой. Право на льготы зависит от включения в реестр пострадавших.

🔵 OZON

Ozon уточнил состояние логистических объектов после событий 22–24 августа. Пожары в Чапаевске и Оренбурге потушены. Склады в Адыгейске и Невинномысске не пострадали, их планируют открыть. В Краснодаре и Махачкале на момент официального сообщения продолжалась работа МЧС. После завершения работ начнётся инвентаризация товаров.

Продавцам с действующим полисом Ингосстраха, покрывающим ущерб от атак БПЛА, не нужно самостоятельно обращаться в страховую. После инвентаризации Ozon направит инструкции в личный кабинет и поможет подготовить документы для выплаты.

Меры поддержки распространили на все объекты, закрытые из-за атак:
• не начисляют плату за размещение товаров на пострадавших складах;
• отменяют наценку за нелокальные продажи в затронутых кластерах;
• бесплатно перевозят товары и перенаправляют кросс-докинг;
• не списывают «Оплату за заказ» при вынужденной отмене;
• до 22 сентября не применяют FBS-штрафы по индексу ошибок для всех продавцов.

С 28 августа тарифы за продажу почти для всех категорий FBO, FBS и realFBS будут на 3 процентных пункта ниже ранее объявленных значений. А с 30 августа вместо скидки за региональное размещение Ozon снизит тариф на 3 пункта без требования распределять товары по разным кластерам.

Дополнительно площадка запустила акции «Скидка на сток», чтобы ускорить распродажу региональных остатков. Повторную продажу части FBS-товаров со складов Ozon отключили, а для FBO-заказов в 38 регионах убрали постоплату — это должно сократить число невыкупов и возвратов.

✅ Что проверить продавцам:

• статус товаров и поставок на затронутых объектах Ozon;
• наличие страхового покрытия риска атак БПЛА;
• новые тарифы перед пересчётом цен и юнит-экономики;
• доступность DBW и нового отчёта WB для своего кабинета.

📰 Новости маркетплейсов: вторая половина 25 августа — утро 26 августа

🟣 WILDBERRIES

Ночью повторно пострадал логистический центр Wildberries в Котовске Тамбовской области. После атаки БПЛА на объекте возник крупный пожар. Сотрудников эвакуировали заранее, новые поставки склад не принимал. По данным главы региона, площадь возгорания превысила 100 тыс. м² — почти всю площадь комплекса. Поставки и отгрузки перераспределяют на другие объекты.

Wildberries обновил оферту для продавцов. Основные положения вступят в силу 1 сентября, а новые правила FBS-отгрузки — уже 31 августа.

Главные изменения:
• доставка WB теперь называется курьерской услугой, тарифы при этом не меняются;
• для FBS закреплена схема «товар — индивидуальная упаковка — транспортировочный короб»;
• заводская упаковка обычно не считается индивидуальной, если для категории не предусмотрено исключение;
• при передаче через ПВЗ сторона короба должна быть не больше 80 см, вес — до 25 кг, сумма трёх сторон товара — до 140 см;
• товар внутри короба нужно зафиксировать, на короб нанести QR-код грузоместа;
• при поставке в сортировочный центр объёмом свыше 1 м³ короба необходимо размещать на паллете;
• в FBW окончательно закрепили новую формулу логистики без привязки к складу приёмки.

В WB Медиа появились метрики «Заказы Post View» и «Добавления в корзину Post View». Теперь можно учитывать покупки и добавления в корзину, совершённые в течение двух недель после просмотра баннера, даже если пользователь не кликал по рекламе. Метрики доступны для кампаний, запущенных с 21 августа. Post View и Post Click нельзя складывать — часть конверсий учитывается одновременно в обоих показателях.

В сервисе «Подменные артикулы» появился график воронки продаж: переходы в карточку, добавления в избранное и корзину, заказы и конверсии. Можно сравнивать до десяти товаров за выбранный период. Обновление доступно всем продавцам, подписка «Джем» не требуется.

🔵 OZON

Новых официальных сообщений Ozon за этот период не опубликовано. При этом участники рынка продолжают готовиться к переходу на обновлённые тарифы с 28 августа и пересчитывают экономику FBO и FBS.

Отдельно отраслевые объединения сообщили о росте совокупной нагрузки на продавцов. По их оценке, во II квартале комиссия и логистические услуги составляли в среднем 47,8% базовой цены товара на Ozon и 42,7% на Wildberries. Это не универсальный тариф: фактическая доля зависит от категории, схемы работы, габаритов, возвратов и продвижения. Поэтому ориентироваться лучше на собственный отчёт по юнит-экономике.

✅ Что проверить сегодня:

• перенаправление поставок и остатки, связанные с Котовском;
• соответствие FBS-упаковки новым правилам до 31 августа;
• новые Post View-метрики в WB Медиа, в случае использования данной платформы для рекламы
• комиссии и логистику Ozon после обновления тарифов.

📰 Новости маркетплейсов: вторая половина 26 августа — утро 27 августа

🟣 WILDBERRIES

Стали известны последствия пожара в Котовске. По заявлению главы Тамбовской области, логистический центр Wildberries площадью около 108 тыс. м² полностью уничтожен. Ранее компания сообщала, что сотрудников эвакуировали заблаговременно, новые поставки объект не принимал. Продавцам важно проверить остатки и перенаправление поставок в личном кабинете.

Правительство утвердило меры поддержки продавцов, пострадавших при атаках на объекты RWB с июля 2026 года. Предусмотрены перенос уплаты ряда налогов и страховых взносов на 12 месяцев с последующей рассрочкой и приостановка выездных налоговых проверок до конца 2026 года. Поддержка будет предоставляться пострадавшим, включённым в специальный реестр.

В CPC-кампаниях WB появилась отдельная зона показов «Рекомендации». Раньше реклама с оплатой за клик работала только в поиске и каталоге. Теперь продавец может выбрать поиск и каталог, рекомендации или обе зоны сразу. При совместном размещении ставки для зон задаются отдельно. Реклама может показываться на главной странице и под карточками похожих товаров. Функция доступна и для действующих кампаний, но пока охватывает не все подкатегории.

Wildberries также запустил WB Chat. В приложении доступны личные переписки, каналы, фотографии, видео, ответы на сообщения и статусы. Вход выполняется через WB ID. Пока сервис находится на ранней стадии развития, поэтому для работы продавца это скорее дополнительный канал связи, чем замена основным инструментам.

🔵 OZON

Ночью 27 августа под атаку БПЛА попал логистический объект Ozon в Уфе. Сотрудников эвакуировали, предварительно пострадавших нет, возгорания не произошло. Комплекс получил незначительные повреждения и временно закрыт для осмотра. Новые поставки в Уфе пока не принимают, грузы в пути перенаправляют на другие объекты. Покупательские заказы оформляются в обычном режиме.

В Оренбурге ночью объявляли ракетную опасность, поэтому сотрудников также эвакуировали. Сам объект уже возобновил работу. Приём FBS-отправлений ограничили на один день: продавцам предложено временно отгружаться через ПВЗ или ППЗ либо приехать на следующий день.

Ozon отдельно прокомментировал оценки высокой нагрузки на селлеров и напомнил, что с 28 августа снижает ранее объявленные тарифы за продажу на 3 процентных пункта почти для всех категорий FBO, FBS и realFBS. Перед изменением цен стоит пересчитать экономику по своей категории: номинальная комиссия не учитывает логистику, возвраты, продвижение и софинансирование скидок.

✅ Что проверить сегодня:

• статусы остатков и поставок, связанных с Котовском;
• возможность применения налоговой поддержки;
• новые зоны показов в CPC-кампаниях WB;
• перенаправление поставок из Уфы и временную точку FBS-отгрузки в Оренбурге;
• тарифы Ozon, которые меняются с 28 августа.

📰 Новости маркетплейсов


🟣 WILDBERRIES

В WB Медиа добавили оплату за клики для товарных баннеров. Теперь при создании кампании можно выбрать CPC или прежнюю модель CPM. Важный нюанс: при оплате за клики баннер показывается во всех доступных для этого формата зонах — отдельно ограничить места размещения нельзя.

В отчёте «Сравнение карточек» появились рекомендации по поисковым запросам. Продавец может выбрать один из 20 наиболее частых запросов и посмотреть топ-50 карточек по переходам, добавлениям в корзину и заказам за 30 дней. Также появились фильтры «Вместе добавленные в корзину», «Вместе заказанные» и «Вместе выкупленные». Функции доступны с подпиской «Джем» на тарифах «Продвинутый» и «Премиальный».

WB выпустил обновлённые материалы для продавцов по нескольким направлениям: доставка по DBS через транспортные компании и ПВЗ, различия промокодов и подменных артикулов, правила продажи и маркировки БАДов, а также переход на FBS и контроль ошибок при отгрузке. Это стоит перепроверить тем, кто сейчас меняет логистическую модель.

Дополнительно расширяется WB Service — платформа для заказа ремонтных и монтажных работ. В сервисе зарегистрировано более 8 тыс. специалистов и доступно около 200 видов услуг, в том числе обслуживание ПВЗ.

🔵 OZON

С 28 августа начала действовать обновлённая тарифная сетка Ozon. Комиссии FBO и FBS по большинству категорий сближаются. По разбору опубликованной таблицы, для товаров дороже 300 ₽ среднее изменение составляет около +9 процентных пунктов для FBO и +3 пунктов для FBS, но итоговая ставка зависит от конкретной категории. Для товаров до 100 ₽ ставка меняется с 14% до 17%, а в диапазоне 100–300 ₽ — с 20% до 23%.

При этом Ozon ранее снизил новые значения на 3 процентных пункта относительно первоначально объявленных тарифов почти для всех категорий FBO, FBS и realFBS. Поэтому пересчитывать цены нужно по актуальной таблице в кабинете, а не по первым анонсам.

Ozon перенёс ограничения за критически низкую точность отгрузок с 27 августа на 15 сентября. Поставки, которые площадка отменяла из-за последних событий, не должны ухудшать показатель — маркетплейс обещал скорректировать данные.

✅ Что проверить сегодня:

• модель оплаты товарных баннеров WB и фактический ДРР;
• новые отчёты по запросам и совместным покупкам;
• требования к FBS, DBS и маркировке своих категорий;
• актуальную комиссию Ozon по каждой категории;
• точность отгрузок и отменённые площадкой поставки.