А хотите немного олдскула? Вот такую рекламу к выходу PlayStation 2 снял легендарный режиссер Дэвид Линч 20 лет назад. Правда, как мне кажется, Линч и понятия не имел, что такое PlayStation — и просто снял кусочек своего кино.

Чек-лист: как проверить аналитику маркетинга в вашей компании

Важно проверить, насколько всё что вы придумали и настроили совпадает с реальной жизнью, жизнью вашей компании:

▪️Вы собираете максимум возможных и нужных данных — подключены Google Analytics, Яндекс.Метрика, альтернативные сервисы.
▪️У вас корректно настроены цели на разные события — не только «купил», «заказал», но и другие этапы воронки — «скачал бесплатный продукт», «оформил подписку», «заказал обратный звонок».
▪️Вы прописываете UTM-метки для разных рекламных кампаний и объявлений, чтобы понимать эффективность разных рекламных каналов.
▪️Аналитика маркетинга нужна вам для решения конкретных задач – снизить расходы, оптимизировать рекламу, увеличить средний чек и т.д.
▪️Вам нужен анализ, чтобы внедрить определенные рекомендации и добиться поставленных целей, а не испугаться цифрам, диаграммам и сложным определениям.

Аналитика чаще всего выглядит как рутина, ряд повседневных задач, которые при разумном подходе помогают в лидогенерации, оптимизации расходов и повышении продаж. Но это must have для тех, кто хочет заметного роста бизнеса.

ДАЙДЖЕСТ DIGITAL-НОВОСТЕЙ ЗА ПРОШЛУЮ НЕДЕЛЮ 7.12. - 13.12.

📌В Instagram Reels появились кнопки опроса.

В Рилз буквально на днях появился интерактивный стикер опроса. Он работает так же, как в сториз: нужно выбрать ответ из двух вариантов.
Стикер уже применяют русские блогеры. В случае, если такой рилз завирусится, в опросе может поучаствовать очень много людей. Здесь, кстати, стали доступны стикеры Ответ и Оцените по шкале.

📌Новая хронологическая лента Инстаграма в 2022 году.

Недавно глава Инстаграма Адама Моссери сделал в Сенате США заявление о том, что Инстаграм вводит хронологическую ленту. Это не значит, что мы вернемся к формату к той хронологической ленте, которая была в Инстаграме десять лет назад. Это будет опция, которую можно будет подключать, – или не подключать. В ближайшем будущем в Инстаграме будет три ленты постов: та, которая сейчас – алгоритмическая; хронологическая – по времени публикации; а favorites – когда вы можете выбрать до 50 любимых аккаунтов и видеть только посты от них.

📌С 1 января 2022 г. Фейсбук вводит налог на рекламу в Казахстане.

С 1 января 2022 года реклама на Facebook в Казахстане облагается налогом на добавленную стоимость (НДС) в размере 12 %. Это касается рекламодателей, у которых в поле "Покупатель" в адресе компании или личном адресе указан Казахстан, но которые не подтвердили, что они зарегистрированы как юридическое лицо в Казахстане.

Поэтому всем, кто избегал налога таким образом, нужно искать новую страну:)

📌Twitter начала тестировать функцию вертикальных видео, как у TikTok 

Twitter стала последней соцсетью, которая пытается повторить успех TikTok. Функция появилась на вкладке «Обзор». Соцсеть тестирует её в некоторых странах у англоязычных пользователей как Android, так и iOS. Twitter — последняя соцсеть, которая добавляет функцию вертикальных видео и хочет повторить успех TikTok, у которой число активных пользователей в 2021 году превысило 1 млрд человек. Другие соцсети уже запустили собственные аналоги TikTok: Instagram — Reels, Snapchat — Spotlight и YouTube — Shorts.

📌Авторы каналов и чатов в Telegram смогут запретить скриншоты и пересылку сообщений 
Авторы анонимных Telegram-каналов смогут оставлять комментарии в чатах от лица канала. В последнем обновлении Telegram появилась функции защиты контента. Авторы могут запретить подписчикам сохранять фотографии и видеозаписи, пересылать сообщения и делать снимки экрана. Чтобы включить защиту, надо нажать на пункт «Тип группы/канала» в настройках и «Запретить копирование».

#дайджестновостей

Тут мы недавно показывали вам видео с итогами года от Google. Оказывается, такое же выпустил и Reddit. Кстати, на моей памяти такое происходит впервые.

Вообще, за последнее время Реддит стал крайне мощной площадкой. Оттуда можно получить тонну хейта от юзеров, трейдеры передают привет.

Ничего необычного, просто 3D-фасад в Японии. Каждый раз неистово кайфую от такой рекламы. Буквально ни одной плохой не видел, формат сильно поощряет креативность.

Бренды по-разному интегрируются в гейминг: одни добавляют в игру свой мерч, другие делают тематические ивенты.

Heinz решили зайти с другой стороны и закрыть реальную боль многих геймеров.

80% пользователей во время игры любят поесть (ну или выпить). Но в многопользовательских игрушках вроде Call of Duty отвлекаться опасно, перекус может дорого обойтись.

Чтобы решить проблему, Heinz добавили на карту Call of Duty: Warzone Pacific новые секретные места для спокойной паузы на еду. Вроде несложная, но полезная интеграция.

Собрали подборку курсов по интернет-маркетингу и digital со скидками до 35% и отсрочкой платежа на полгода.

В декабре в онлайн-университете ИМБА большая распродажа курсов и профессий. Можно зарегистрироваться и подать заявку со скидкой сейчас, а начать платить только через 6 месяцев, уже во время или после обучения.
Если хотели научиться новому, но откладывали до лучших времен — момент настал.

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГ -25%
4190 ₽/мес (вместо 5500 ₽/мес)
Получите востребованную специальность, работая с реальными кейсами и бюджетами на продвижение, вместо скучных видеолекций. Полное погружение в digital-профессию с нуля.

ТАРГЕТОЛОГ -35%
4590 ₽/мес (вместо 7000 ₽/мес)
Вы научитесь с нуля настраивать рекламу в соцсетях, освоите самый востребованный инструмент digital-маркетинга и сможете зарабатывайте от 70 тыс. удаленно.

SMM-МЕНЕДЖЕР -35%
3490 ₽/мес (вместо 5369 ₽/мес)
Вы освоите профессию SMM-менеджера с нуля. Отработаете навыки на реальных проектах и сделайте социальные сети источником прибыли.

МЕНЕДЖЕР КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ -35%
2890 ₽/мес (вместо 4400 ₽/мес)
Вы научитесь запускать контекстную рекламу в Яндекс и Google, эффективно расходовать бюджет, повышать трафик и конверсию сайта.

SEO-СПЕЦИАЛИСТ -35%
2790 ₽/мес (вместо 4200 ₽/мес)
Редкая и самая востребованная профессия в digital. Вы узнаете, как работают алгоритмы поисковых систем, и научитесь выводить сайты в топ Яндекс и Google.

Бонус для читателей канала: дополнительная скидка 5% на все профессии и курсы по промокоду IMBA5.

Реклама мобильных приложений на грани фантастики.

Какую бизнес-идею выбрать

Открытие бизнеса — это масштабные перемены в жизни, которые не всегда даются легко. Главная трудность в начале — это выбор идеи и стратегии бизнеса, которые близки и интересны. Чтобы вам было проще определиться, стоит:

Шаг 1. Оценить ресурсы: что у вас есть и что можно привлечь

Подумайте о деньгах, времени, душевных силах, качествах характера. Начиная бизнес, помните, что это риск, и не стоит вкладывать в один проект 100% своих ресурсов. Например, если ваш стартовый капитал невелик, лучше начать с небольшого бизнеса, который не требует крупных вложений. А если вы заранее знаете, что ваших управленческих качеств может быть недостаточно, подумайте о партнере, который возьмет на себя часть обязанностей.

Шаг 2. Подумать о своих навыках и желаниях

Чтобы развивать бизнес, придется приложить немало усилий. Поэтому важно, чтобы ваша идея была не только перспективной с точки зрения финансов, но и интересной для вас лично. К примеру, если вы знаете, что в вашем городе нет хорошей квест-комнаты, но при этом ничего не смыслите в квестах (и, что важнее — не хотите в этом разбираться), есть смысл поискать другую идею для стартапа.

Подумайте,  в чем вы хорошо разбираетесь? Ваша область знаний — это идеальный вариант для первого опыта в бизнесе. Если вы несколько лет проработали в компании и знаете, что вы специалист в своей области — пробуйте работать самостоятельно. К примеру, опытный бухгалтер без труда может открыть бизнес по аутсорсингу бухгалтерских услуг.

Если вы не можете определиться, в какой сфере вам хотелось бы открыть бизнес, предлагаем простое упражнение: напишите подробный рассказ о себе через 5 лет. Не зацикливайтесь только на бизнесе — пишите о своей семье, расписании дня, желаниях, мечтах, материальных ценностях.

Возможно, это предложение кажется забавным. Но, записывая свои желания, вы поймете, что на самом деле для вас ценно, и в каком направлении стоит двигаться.

Шаг 3. Оценить, за какие из ваших интересов и навыков люди готовы платить деньги

Выберите из нашей статьи идеи, которые лучше всего “ложатся” на ваш опыт, навыки и интересы. Проанализируйте, какие идеи из этого пула наиболее востребованы? Изучите спрос, конкурентов, аудиторию и ответьте себе на 2 вопроса:

1. Обнаружили ли вы в работе конкурентов недостатки?
2. Нашли ли вы способы выстроить свою работу так, чтобы стать лучше своих конкурентов?

Если вы ответили утвердительно — скорее всего, ваших знаний и стремлений достаточно, чтобы заниматься этим делом.

К вопросу о том, как за 15 лет все изменилось в рекламе и мире. Сейчас бы этот баннер посчитали расистским и засудили бы всех, кого только смогли. А в 2006 — норм, снимок же постановочный, никто ничего плохого не имел ввиду.

Новое видео от Гудкова. Прекрасно, как самостоятельное произведение. Но так-то — это реклама сами знаете кого. Интеграция очень классная, на том же уровне делают разве только Medium Quality.

А вот и реклама Метавселенной подъехала. Цукерберг раскошелился прям.

Какому бизнесу нужен контент-маркетинг

Давайте разберемся, кому и почему подойдет контент-маркетинг.

1. Компаниям, в которых клиенту нужно какое-то время для принятия решения. Импульсивные покупки, товары-однодневки и горячие предложения о покупке очередного Power Bank со скидкой 90% — это не про контент-маркетинг.

2. Тем, кто несет некую пользу, ценность, знания, экспертность. Всё это можно имитировать при нужном подходе и достаточных ресурсах, но в таком случае более разумно использовать контекстную рекламу, SMM, SEO и другие инструменты.

3. Брендам, которые предлагают сложный и/или дорогой продукт. Привлечь новых клиентов – это сначала доказать пользу, продемонстрировать выгоды, показать в реальных условиях. Без интересного, понятного и убедительного контента это сделать сложно.

4. Инфобизнесменам, которые хотят организовать эффективную лидогенерацию, получать органический трафик и формировать некое сообщество вокруг своих продуктов. Особенно актуально для относительно новых ниш и тех, у кого еще нет сильного личного бренда.

5.Всем, у кого есть четкое понимание, что контент-маркетинг требует достаточно много ресурсов. Даже без бюджетов нужно время, люди, эксперты, авторы и т.д. Без этого, системности и терпения не получится. Этот инструмент – про игру в долгую.

Гляньте, какую рекламу вакцинации подвезли. Сильно сомневаюсь, что это госзаказ — такой сюжет не пропустят. Но если все-таки да — полный хохотач.

Вот почему я люблю Telegram

В приложении появится защита от спойлеров.

Фукнция скрывает текст за шумом. Прочитать можно будет после нажатия.

Дуров, жму руку.

Как удерживать клиентов: инструменты

В прошлом, чтобы стать лучшим магазином для клиента, вам нужно было:

▪️находиться рядом с его домом;
▪️не хамить.

Удержание клиентов стало куда более сложной задачей. К счастью, в запасе маркетолога есть множество инструментов, которые помогают удержать покупателя. Рассмотрим инструменты, которые помогают удерживать клиентов.

Бонусы

Самый распространенный способ удержания клиентов — бонусы. Подарки и баллы психологически привязывают клиента к вашему продукту.

Эту стратегию удержания клиентов широко использует ресторанный бизнес — практически в любом заведении вы получите карту, на которой будет накопительный счет. Скорее всего, в следующий раз придете в ресторан той же сети, чтобы потратить накопленные баллы на блюдо или вообще оплатить ними ужин.

Клуб постоянного клиента

Создание ощущения эксклюзивности — одна из лучших идей удержания клиента. Помните, что членство в клубе должно приносить клиентам различные преимущества: дополнительные скидки и бонусы, доступ к закрытым мероприятиям, специальные цены, подарки.

Геймификация

Использование игрового мышления давно заполонило рынок маркетинга и образования. Вводя в коммуникацию с клиентом элементы игры, вы затрагиваете скрытые мотивы человека, делаете его более вовлеченным. Это помогает увеличить Life Time Value (жизненную стоимость клиента). Так, LTV лояльного клиента становится выше на 25-40%.

Геймификацию часто используют соцсети. Например, Facebook постоянно напоминает о ваших фото и активности несколько лет назад. Вы делитесь воспоминанием — и другие пользователи получают уведомления об этом.

Реферальные программы

Реферальные программы — онлайн-аналог всем привычного сарафанного радио. По статистике, 84% пользователей полностью или частично доверяют рекомендациям семьи и друзей.

Благодаря реферальному маркетингу развивались такие крупные компании как Airbnb, Dropbox. Реферальную программу активно использует Uber — вы можете заработать до $30, пригласив в приложение нового пользователя. Когда ваш друг совершит первую поездку, вы оба получите бонус. Этот механизм действует шикарно, потому что он не односторонний — оба участника получают что-то ценное.

Сервис

Хороший сервис для клиентов — половина успешно реализованной стратегии по удержанию. Первоклассный сервис нужен как раз для того, чтобы превращать случайных клиентов в ваших друзей, которые будут рекомендовать вас на каждом шагу.

Ваша клиентская поддержка должна работать как часы и быстро решать любые вопросы и проблемы, которые возникли у клиентов. Помните, что даже расстроенный и обиженный клиент может снова стать лояльным, если вы приложите к этому усилия.

WOW-эффект

Всегда превосходите ожидания клиента — выполните запрос быстрее ожидаемого, добавьте в посылку небольшой подарок, о котором не предупреждали. Так, например, Zappos обещал сделать доставку обуви за 3 дня, а привозил за 2, и клиента это радовало. Барбер-шопы предлагают клиентам бокал виски, магазины техники — дарят чехол при покупке телефона. Не обязательно превосходить ожидания клиента на каждом шаге — важна изюминка, которая удивит покупателя и поможет ему запомнить ваш сервис.

В Канаде создали чипсы со вкусом автокатастрофы.

Снэк выпустили в рамках рекламной кампании для предотвращения вождения после употребления марихуаны.

Чипсы имеют вкус металла, крови и асфальта.

Жутковатый PR

«М.Видео-Эльдорадо» и Xiaomi открыли совместный магазин

В нем продается техника китайского производителя, а обеспечивает и поддерживает его работу российская компания

Группа «М.Видео-Эльдорадо» вместе с Xiaomi запускает новый формат кобрендинговых магазинов «М.Видео-Xiaomi», пишет «Интерфакс». Первая совместная точка брендов открылась в московском ТЦ «Арена Плаза», скоро в Москве появятся еще две таких точки.

Их ассортимент будет состоять в основном из цифровой техники Xiaomi, а «М.Видео» возьмет на себя клиентскую поддержку, сервисы, логистику и постпродажное обслуживание. В компании изданию уточнили, что таким образом китайская технологическая компания получит все ретейл-процессы «под ключ».

Совместный проект предложит покупателям более двух тысяч товаров — как бренда Xiaomi, так и мультибрендовую продукцию из других категорий (компьютерная техника, гейминг, товары для дома и так далее). На точках можно будет забрать заказанный товар любого производителя, также они будут использоваться как логистические хабы для курьерской и экспресс-доставки.

Тут продолжается трэшовая реклама про вакцинацию. На этот раз под удар бессмысленного и беспощадного сценария попали меньшинства.