Infobip розкриває п’ять найважливіших трендів у клієнтському досвіді та омніканальних комунікаціях на 2023 рік
Згідно з даними компанії Forrester, яка займається дослідженням світового ринку, кращий клієнтський досвід призводить до більшого зростання доходів. Тому, оскільки світ входить у складніший економічний клімат, спеціалісти компанії радять бізнесам зосередитися на наступних п’яти тенденціях, щоб порадувати клієнтів і зберегти конкурентну перевагу в цьому році.
🔺Комбіновані технологічні платформи сприятимуть швидкості та масштабуванню;
🔺Гіперавтоматизація та інтелектуальні боти забезпечать ефективність;
🔺Гіперперсоналізований наскрізний клієнтський досвід із використанням штучного інтелекту та аналітики;
🔺Гібридний імерсивний досвід з’єднає реальний та онлайн світи;
🔺Досвід користувачів у інтерфейсі, що імітує розмову.
Докладніше в статті.
Marketer 🇺🇦
Згідно з даними компанії Forrester, яка займається дослідженням світового ринку, кращий клієнтський досвід призводить до більшого зростання доходів. Тому, оскільки світ входить у складніший економічний клімат, спеціалісти компанії радять бізнесам зосередитися на наступних п’яти тенденціях, щоб порадувати клієнтів і зберегти конкурентну перевагу в цьому році.
🔺Комбіновані технологічні платформи сприятимуть швидкості та масштабуванню;
🔺Гіперавтоматизація та інтелектуальні боти забезпечать ефективність;
🔺Гіперперсоналізований наскрізний клієнтський досвід із використанням штучного інтелекту та аналітики;
🔺Гібридний імерсивний досвід з’єднає реальний та онлайн світи;
🔺Досвід користувачів у інтерфейсі, що імітує розмову.
Докладніше в статті.
Marketer 🇺🇦
👍5🤔1
Google тестує дизайн сторінки пошуку у стилі ChatGPT
Як пише CNBC, Google тестує власний чат-бот зі штучним інтелектом під назвою Apprentice Bard, який пропонує відповіді на запитання, поставлені природною мовою, як ChatGPT. Тестування почалися після нещодавньої зустрічі, на якій керівники висловили занепокоєння щодо конкуренції у сфері ШІ. На це повпливала раптова популярність продукту ChatGPT, який був запущений OpenAI.
Як пише CNBC, Google тестує власний чат-бот зі штучним інтелектом під назвою Apprentice Bard, який пропонує відповіді на запитання, поставлені природною мовою, як ChatGPT. Тестування почалися після нещодавньої зустрічі, на якій керівники висловили занепокоєння щодо конкуренції у сфері ШІ. На це повпливала раптова популярність продукту ChatGPT, який був запущений OpenAI.
👍5
Який аналіз провести перед виходом на новий ринок, щоб не довелося йти ні з чим
З початку війни 28% українських компаній повністю або частково вийшли за межі країни. І ще близько 21% планують це зробити найближчим часом.
За даними Mastercard SME Index, станом на зараз активніше за все вітчизняний бізнес вибирає такі країни для розширення або релокації:
▫️Сполучені Штати Америки — 30%;
▫️Польща — 27%;
▫️Німеччина — 13%;
▫️Великобританія, Литва та Канада — по 10%.
Автор Ігор Воловий, співзасновник агентства інтернет-маркетингу Elit-Web розповідає в статті про можливості виходу українського бізнесу на нові ринки та дає поради, що сформовані на власному досвіді.
Marketer 🇺🇦
З початку війни 28% українських компаній повністю або частково вийшли за межі країни. І ще близько 21% планують це зробити найближчим часом.
За даними Mastercard SME Index, станом на зараз активніше за все вітчизняний бізнес вибирає такі країни для розширення або релокації:
▫️Сполучені Штати Америки — 30%;
▫️Польща — 27%;
▫️Німеччина — 13%;
▫️Великобританія, Литва та Канада — по 10%.
Автор Ігор Воловий, співзасновник агентства інтернет-маркетингу Elit-Web розповідає в статті про можливості виходу українського бізнесу на нові ринки та дає поради, що сформовані на власному досвіді.
Marketer 🇺🇦
👍7
Ділимося результатами свіжого дослідження Gradus Research про міграцію та суспільно-політичні настрої українців під час війни.
🔺Кожен третій українець став мігрантом за 11 місяців війни.
🔺Майже половина з тих, хто покинув місце постійного проживання, вже повернулися додому.
🔺60% українців у разі загострення ситуації планують залишатися там, де зараз перебувають.
🔺10% зовнішніх мігрантів схильні вважати, що поїхали назавжди.
🔺87% українців абсолютно або скоріше впевнені, що Україна здатна відбити напад рф.
Marketer 🇺🇦
🔺Кожен третій українець став мігрантом за 11 місяців війни.
🔺Майже половина з тих, хто покинув місце постійного проживання, вже повернулися додому.
🔺60% українців у разі загострення ситуації планують залишатися там, де зараз перебувають.
🔺10% зовнішніх мігрантів схильні вважати, що поїхали назавжди.
🔺87% українців абсолютно або скоріше впевнені, що Україна здатна відбити напад рф.
Marketer 🇺🇦
👍6
Запрошуємо послухати 14 лекцій освітнього проєкту Клубу арт-директорів України ADC*UA — ADC*School на YouTube-каналі Power of Young.
Лекції ADC*School цього року присвячені темі «Про що креативники працюють під час війни?». Це 14 виступів у записі про рекламу та креатив від топових українських креаторів та членів Клубу ADC*UA.
Теми всіх лекцій стосуються українського контексту — війна, криза, зміни, що перевернули все і примусили шукати нові стратегії, нові підходи до споживачів, нові інструменти, нову мотивацію в житті.
Marketer 🇺🇦
Лекції ADC*School цього року присвячені темі «Про що креативники працюють під час війни?». Це 14 виступів у записі про рекламу та креатив від топових українських креаторів та членів Клубу ADC*UA.
Теми всіх лекцій стосуються українського контексту — війна, криза, зміни, що перевернули все і примусили шукати нові стратегії, нові підходи до споживачів, нові інструменти, нову мотивацію в житті.
Marketer 🇺🇦
👍6
Marketer 🇺🇦
ТОП брендів електромобілів за продажами у світі в 2021 За оцінками, у 2021 році світовий продаж електромобілів зріс трохи менше ніж до семи мільйонів одиниць. Tesla була найбільш продаваною маркою електромобілів. За 2021 рік Tesla продала близько 936 200…
Експансія BYD набирає обертів
Китайський виробник електромобілів BYD очікує, що його прибуток за 2022 рік буде вп’ятеро більшим, ніж у 2021 році.
Завдяки своєму успіху в продажах доступних електромобілів BYD є лідером китайського ринку авто на електротязі, випереджаючи Tesla.
Свої прибутки BYD активно витрачає на експансію за межі Піднебесної.
Компанія вже відкрила свій перший дилерський центр у Японії, сподіваючись досягти успіху на ринку, який покинули автовиробники Детройта. В амбітних планах BYD відкрити понад 100 дилерських центрів у Японії до кінця 2025 року.
Також BYD розглядає можливість придбати завод Ford у Німеччині.
УкрАвтопром
Китайський виробник електромобілів BYD очікує, що його прибуток за 2022 рік буде вп’ятеро більшим, ніж у 2021 році.
Завдяки своєму успіху в продажах доступних електромобілів BYD є лідером китайського ринку авто на електротязі, випереджаючи Tesla.
Свої прибутки BYD активно витрачає на експансію за межі Піднебесної.
Компанія вже відкрила свій перший дилерський центр у Японії, сподіваючись досягти успіху на ринку, який покинули автовиробники Детройта. В амбітних планах BYD відкрити понад 100 дилерських центрів у Японії до кінця 2025 року.
Також BYD розглядає можливість придбати завод Ford у Німеччині.
УкрАвтопром
👍4🤔1
ТОП коворкінгів Києва
Всі великі коворкінги столиці мають генератори та укриття. У в пакет послуг кожного, за рідкісним винятком, входить швидкісний інтернет, принтер, сканер, кава, чай та снеки, мітинг-рум та скайп-бокси, кухня, душова. А також послуги клінінгу та охорони. Може бути лаундж-зона, спортзал, переговорна кімната та капсули для сну. Багато коворкінгів надають відвідувачам безкоштовний тестовий день/час. Огляд найбільших закладів столиці в статті.
Marketer 🇺🇦
Всі великі коворкінги столиці мають генератори та укриття. У в пакет послуг кожного, за рідкісним винятком, входить швидкісний інтернет, принтер, сканер, кава, чай та снеки, мітинг-рум та скайп-бокси, кухня, душова. А також послуги клінінгу та охорони. Може бути лаундж-зона, спортзал, переговорна кімната та капсули для сну. Багато коворкінгів надають відвідувачам безкоштовний тестовий день/час. Огляд найбільших закладів столиці в статті.
Marketer 🇺🇦
👍7
Forwarded from Проста наука | Лайфхаки | Опитування | Факти
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Надіємося це відео трохи потішить вас та вмотивує не припиняти старатися після невдалої спроби
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
70 родин зможуть повернутися додому
Rozetka разом із Visa запустила серед своїх клієнтів ініціативу задля відновлення будинку в с. Бузова Київської області.
50 гривень з кожної покупки на сайті Rozetka на суму від 500 гривень, оплаченої карткою Visa будь-якого українського банку, підуть на відбудову. Це один із будинків, на відновлення яких збирає кошти фандрейзингова платформа UNITED24.
Marketer 🇺🇦
Rozetka разом із Visa запустила серед своїх клієнтів ініціативу задля відновлення будинку в с. Бузова Київської області.
50 гривень з кожної покупки на сайті Rozetka на суму від 500 гривень, оплаченої карткою Visa будь-якого українського банку, підуть на відбудову. Це один із будинків, на відновлення яких збирає кошти фандрейзингова платформа UNITED24.
Marketer 🇺🇦
👍8❤3
У день оголошення про постачання Leopard Україні акції Rheinmetall злетіли до рекордних 232 євро (порівняно з 96 євро рік тому), а оцінка компанії нині становить близько 10 мільярдів євро. Аналітики підрахували, що продаж боєприпасів для Leopard може подвоїти місячний прибуток компанії до 32 мільйонів євро.
Тим не менш, поки ці цифри означають очікування, а не реальний стан речей.
У виробництві Leopard задіяні дві великі німецькі компанії: Krauss-Maffei Wegmann (KMW) і Rheinmetall. Проблема в тому, що компанії ворогують між собою через геть різні стратегії розвитку та створення конкурентних продуктів.
Чому не можна швидко прискорити виробництво? Що заважає відправити в Україну списані машини? Та чи змінить повномасштабна війна оборонну промисловість в Європі? Розбираємося в статті.
Marketer 🇺🇦
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Viber: «37% українців донатять на ЗСУ з кожної зарплати»
Як йдеться в результатах опитування Viber, в якому взяли участь більше ніж 90 000 українців, 29% респондентів відповіли, що допомагають і в інший спосіб. Ще 16,5% — донатять нерегулярно, але після кожного обстрілу перетворюють злість на пожертву. Донатять невелику суму, але щодня — 6%, зовсім не надсилають кошти — 5% респондентів.
Marketer 🇺🇦
Як йдеться в результатах опитування Viber, в якому взяли участь більше ніж 90 000 українців, 29% респондентів відповіли, що допомагають і в інший спосіб. Ще 16,5% — донатять нерегулярно, але після кожного обстрілу перетворюють злість на пожертву. Донатять невелику суму, але щодня — 6%, зовсім не надсилають кошти — 5% респондентів.
Marketer 🇺🇦
👍8
Ребрендинг як маркетинговий інструмент розвитку на прикладі відомих компаній
Один з прикладів неочікуваної реакції споживачів на ребрендинг пов’язаний з брендом PepsiCo. У 2008 році компанія вклала 1 мільйон доларів у розробку нового логотипу. Ідея творців про принципи золотого перерізу, теорію магнітного поля планети та вивчення фен-шуй, замість емоційної прихильності з боку цільової аудиторії, породила купу мемів. Більше прикладів в статті.
Marketer 🇺🇦
Один з прикладів неочікуваної реакції споживачів на ребрендинг пов’язаний з брендом PepsiCo. У 2008 році компанія вклала 1 мільйон доларів у розробку нового логотипу. Ідея творців про принципи золотого перерізу, теорію магнітного поля планети та вивчення фен-шуй, замість емоційної прихильності з боку цільової аудиторії, породила купу мемів. Більше прикладів в статті.
Marketer 🇺🇦
👍6😁2
Українська Асоціація Індустрії Іграшок об’єднала амбітних національних розробників на виставці Spielwarenmesse 2023
З 1 по 5 лютого у Нюрнберзі проходила міжнародна виставка іграшок, товарів для хобі та дозвілля Spielwarenmesse 2023. На спільному стенді Be Brave with Ukraine об’єдналися 6 перспективних українських розробників іграшок.
Marketer 🇺🇦
З 1 по 5 лютого у Нюрнберзі проходила міжнародна виставка іграшок, товарів для хобі та дозвілля Spielwarenmesse 2023. На спільному стенді Be Brave with Ukraine об’єдналися 6 перспективних українських розробників іграшок.
Marketer 🇺🇦
👍6🔥4
Реклама на АЗК: ефективний контакт зі споживачем
В Україні на 1000 людей в середньому припадає 245 автомобілів, але у великих містах ця цифра росте. Так, зокрема у Києві, цей показник сягає 400+ машин.
Чоловіки складають переважну частину відвідувачів заправок. Середній вік клієнтів АЗК становить 30-39 років, при чому як серед чоловіків, так і серед жінок. Це фінансово найактивніший прошарок населення. Більше в статті.
Marketer 🇺🇦
В Україні на 1000 людей в середньому припадає 245 автомобілів, але у великих містах ця цифра росте. Так, зокрема у Києві, цей показник сягає 400+ машин.
Чоловіки складають переважну частину відвідувачів заправок. Середній вік клієнтів АЗК становить 30-39 років, при чому як серед чоловіків, так і серед жінок. Це фінансово найактивніший прошарок населення. Більше в статті.
Marketer 🇺🇦
👍8
Найбільший український медіасервіс MEGOGO виходить на ринок Польщі
MEGOGO відкриває офіс та суттєво розширює каталог польского контенту. Таким чином, Польща стане чотирнадцятим ринком, де українська компанія надаватиме свої послуги.
Marketer 🇺🇦 | FB | TW | IN |
MEGOGO відкриває офіс та суттєво розширює каталог польского контенту. Таким чином, Польща стане чотирнадцятим ринком, де українська компанія надаватиме свої послуги.
Marketer 🇺🇦 | FB | TW | IN |
👍10
Управління репутацією: як працювати з негативними відгуками співробітників
Керівник відділу продажу не виконував план, щомісяця вигадував нові виправдання своїм низьким результатам. Власнику це набридло, він звільнив РОПа. Після цього екс-співробітник залишив купу негативу на сайтах-відгуків — як його тиранили в компанії та не давали розвиватися. У статті розберемо, як залагодити цю ситуацію і що можна зробити, щоб її не допускати.
Marketer 🇺🇦 | FB | TW | IN |
Керівник відділу продажу не виконував план, щомісяця вигадував нові виправдання своїм низьким результатам. Власнику це набридло, він звільнив РОПа. Після цього екс-співробітник залишив купу негативу на сайтах-відгуків — як його тиранили в компанії та не давали розвиватися. У статті розберемо, як залагодити цю ситуацію і що можна зробити, щоб її не допускати.
Marketer 🇺🇦 | FB | TW | IN |
👍4❤1
У фокусі заходу — виклики у воєнний час, трансформація ІТ-бізнесу, стратегії розвитку компаній та робота з командами, найбільш ефективні інструменти й рішення розвитку компаній у 2023 році, основні тенденції й технологічні тренди, IT PR, маркетинг та продажі.
Модеруватиме захід український теле та радіоведучий, стендап-комік Володимир Остапчук.
Крім того, на гостей заходу чекає дружній нетворкінг з представниками Міністерства цифрової трансформації України.
Marketer 🇺🇦 | FB | TW | IN |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
🌐 До Міжнародного Дня безпечного Інтернету в команді OLX проаналізували, яким був 2022-й рік у розрізі безпеки онлайн-шопінгу. Дослідження свідчить про те, що:
🔺менше українців стикалися з шахраями;
🔺на 4% менше людей втратили гроші через схему фішингу;
🔺соцінженерія та людський фактор залишаються найефективнішими інструментами обману в Інтернеті.
🧑💻 Більше про кібербезпеку в сфері онлайн-шопінгу, а також 4 ключові правила безпечних покупок в Інтернеті тут.
Marketer 🇺🇦 | FB | TW | IN |
🔺менше українців стикалися з шахраями;
🔺на 4% менше людей втратили гроші через схему фішингу;
🔺соцінженерія та людський фактор залишаються найефективнішими інструментами обману в Інтернеті.
Marketer 🇺🇦 | FB | TW | IN |
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4