Записки маркетолога
18.2K subscribers
1.17K photos
22 videos
3 files
1.52K links
для связи - @marketerbestbot
Download Telegram
51% зумеров выбирает бонусы вместо брендов

Лояльность молодого поколения к брендам зависит от выгоды
Лояльность поколения Z к брендам носит условный характер и во многом зависит от выгоды. Хотя более 70% молодых потребителей считают себя лояльными, более половины (55%) готовы сменить бренд, если найдут более выгодное предложение. Такие данные содержит исследование PayPal.

73% представителей поколения Z обычно остаются с привычными брендами, однако лишь 9% заявляют, что никогда не будут их менять. При этом 63% активно ищут скидки и специальные предложения перед покупкой, а для 51% важнее именно бонусы и вознаграждения, а не сама приверженность бренду.

Дополнительные данные подчеркивают транзакционный характер такой лояльности. Около 66% респондентов готовы оставаться с брендом, если получают за это ощутимые преимущества. Для сравнения, среди миллениалов уровень декларируемой лояльности выше — около 80%, что говорит о более стабильной модели потребительского поведения у старшего поколения.

Исследование также показывает, что настоящая эмоциональная лояльность у поколения Z чаще связана не с брендами, а с людьми. Более четверти (27%) говорят, что они наиболее лояльны к своим родителям, за ними следуют партнеры (16%) и друзья (8%). В отличие от них, лишь 3% говорят, что они наиболее лояльны к своей работе, и только 2% указывают на повседневные привычки, такие как кофе или заказ еды на вынос. 19% связывают лояльность с повторными покупками.

Эксперты отмечают, что, работая с молодым поколением, брендам приходится постоянно подтверждать свою ценность через скидки, бонусы и персональные предложения, а не рассчитывать на долгосрочную приверженность по умолчанию.

Ранее сообщалось, что поколение Z теряет лояльность к TikTok. Пользователей отталкивает коммерциализация, проблемы с приватностью и изменения в алгоритмах.
Число частных практик психологов выросло на 35% в 2026 году

Средние зарплаты в отрасли превышают 200 тыс. руб. в месяц

Сфера психического здоровья вошла в число самых динамично развивающихся направлений малого бизнеса в России. Так, число зарегистрированных предпринимателей и организаций в этом сегменте с начала 2026 года увеличилось на 35% и достигло 867 единиц, сообщает ТАСС со ссылкой на данные «Точка банка».

За весь 2025 год рост составил рекордные 130%. Аналитики отмечают, что такой рост сегмента отражает не только увеличение спроса на услуги психологов, но и постепенную легализацию частной практики. Среди предпринимателей в этой сфере 86% составляют индивидуальные предприниматели, что значительно превышает средний показатель по всем сферам бизнеса (61%).

Наибольшее количество психологов-предпринимателей зарегистрировано в Москве — 23,2% от общего числа, тогда как средняя доля столицы по другим направлениям бизнеса составляет 13,8%. На втором месте Московская область (8,7%), а на третьем — Санкт-Петербург (7,7%).

Медианные обороты предпринимателей в сфере психического здоровья в первом квартале 2026 года выросли на 62,9% по сравнению с тем же периодом 2025 года и достигли 201,7 тыс. руб. в месяц. В Москве и Санкт-Петербурге показатели выше региональных на 23,3%.

В феврале депутаты Госдумы от КПРФ внесли законопроект, устанавливающий правовые основы работы психологов в России. Документ призван систематизировать деятельность специалистов, ввести квалификационные требования и определить основные нормы профессиональной этики.
Телеканал Fox открыл вакансию «главного зрителя ЧМ-2026»

За $50 тысяч ему нужно будет посмотреть 104 игры в офисе на Таймс-сквер
Fox Sports, стриминговый сервис Fox One и платформа для поиска работы Indeed запустили необычную вакансию. Компании ищут человека, который официально станет «главным зрителем Чемпионата мира по футболу 2026 года».

Болельщику предстоит посмотреть все 104 матча турнира в прямом эфире. За это ему заплатят $50 тыс. Работать он будет не из дома, а из специального офиса в центре Нью-Йорка, на Таймс-сквер. Там для него оборудуют отдельное пространство, где он будет смотреть игры и вести прямой эфир.

Кроме просмотра футбола, в обязанности входит делиться своими впечатлениями в соцсетях. По сути, человек станет «лицом болельщика» всего турнира.

В компании говорят, что ищут не просто сотрудника, а настоящего фаната футбола, который готов прожить Чемпионат от первой до последней игры и передать атмосферу событий через свои эфиры.

Чемпионат мира 2026 года пройдет в США, Канаде и Мексике. В турнире впервые примут участие 48 сборных, всего будет сыграно 104 матча.

Ранее мы писали, что Чемпионат мира по футболу должен стать крупнейшим в истории турниром и добавить мировой рекламной индустрии около $10,5 млрд дополнительных расходов.
Средняя зарплата новых сотрудников за два года выросла на треть

В России в 2025 году средняя зарплата сотрудников, которые работают в компании меньше года, увеличилась на 34,3% за два года, до 96,5 тыс. руб. Такие данные приводит РИА Новости.

Средняя зарплата сотрудников, работающих в компании меньше года, растет быстрее, чем доход специалистов с более продолжительным стажем работы в организации.

В 2025 году новые сотрудники-мужчины зарабатывали в среднем 114,8 тыс. руб. в месяц, женщины — 76,8 тыс. руб.

Самые низкие зарплаты были у тех, кто работает в одной компании больше 30 лет (83,6 тыс. руб. в месяц), самые высокие — у сотрудников со стажем от одного до пяти лет (99,3 тыс. руб.) и тех, кто трудится в компании от пяти до 10 лет (98 тыс. руб.).

Ранее сообщалось, что средняя зарплата руководителей в России в 2025 году составила 178 тыс. руб. в месяц. За последние 10 лет показатель увеличился почти втрое.
Больше трети россиян считают, что если начальник младше подчиненных, то это вредит работе

25% опрошенных HR-менеджеров сообщили, что за последние год-два в их компании стали чаще назначать на руководящие должности сотрудников, которые младше своих подчиненных. В отделах, где руководитель значительно младше подчиненных, 19% отметили скорее более высокую текучку кадров по сравнению с другими отделами, 58% — такую же, 4% — скорее более низкую. Таковы данные опроса SuperJob, в котором участвовала 1 тыс. менеджеров по персоналу и других представителей кадровых служб организаций, ответственных за подбор персонала.

SuperJob также опросил 1,6 тыс. экономически активных россиян старше 18 лет: 10% из них считают, что когда руководитель младше подчиненного, то это приносит пользу в работе. 56% говорят, что скорее приносит пользу, 29% — что скорее вредит, 5% — что однозначно вредит. Чаще мнение о том, что назначение начальника, который младше подчиненных, однозначно вредит работе, высказывали мужчины (7% против 4% среди женщин), люди в возрасте 35−44 лет (9%), лица с высшим образованием (7%) и те, кто зарабатывает в месяц больше 150 тыс. руб.

Также были опрошены 1,6 тыс. экономически активных россиян в возрасте 40 лет и старше, имеющие опыт работы под руководством человека существенно младше себя. По их мнению, главный конфликт ситуации, когда руководитель младше сотрудника, заключается в разном опыте и знаниях (27%), разных ценностях и подходе к работе (27%), разнице в стиле общения и взаимодействия (10%), психологическом дискомфорте (4%).

У респондентов также спросили, какими качествами должен обладать руководитель младше их на семь и более лет, чтобы они признали его авторитет. В числе ответов: профессионализм и компетентность (43%), уважение (12%), тактичность (11%), интеллект (9%), опыт работы (7%), ответственность (7%), порядочность и честность (6%), умение слушать и слышать (5%), коммуникабельность (5%), справедливость (5%), управленческие навыки (5%).

SuperJob также опросил 1 тыс. россиян, имеющих опыт руководства людьми существенно старше себя. 92% из них комфортно руководить людьми, которые старше их по возрасту. 22% сталкивались со случаями, когда подчиненные относились к их указаниям с пассивной агрессией или не хотели выполнять задачи именно из-за возраста начальника.
В Москве выросло число индивидуальных предпринимателей
За год их количество увеличилось почти на 40 тысяч

В Москве на 1 апреля 2026 года было зарегистрировано более 519 тыс. индивидуальных предпринимателей (ИП). За год их число выросло на 38,5 тыс., сообщили в Департаменте экономической политики и развития города.

Около 499 тыс. ИП относятся к малому и среднему бизнесу — это на 8% больше, чем годом ранее. Самой популярной сферой остается торговля, где заняты 138,6 тыс. предпринимателей, преимущественно в розничном сегменте.

Значительная доля ИП работает в профессиональной, научной и технической деятельности (67 тыс.), а также в сфере операций с недвижимостью (57,8 тыс.). Наибольший рост за год показали транспортировка и хранение (+13%), а также культура, спорт, развлечения и информационные услуги (+11%).

Столичные предприниматели также активно создают рабочие места. У ИП занято более 175,2 тыс. наемных сотрудников, что на 10% больше, чем годом ранее. Городские меры поддержки — гранты, субсидии и консультации — продолжают стимулировать развитие бизнеса в столице.

По данным «МТС Банка», за первые четыре месяца 2026 года наибольшее число новых ИП было зарегистрировано в сфере розничной торговли — 21,6% от общего количества новых ИП.
«Абрау-Дюрсо» представила тоник с юдзу, вдохновленный азиатской гастрономией

«Абрау-Дюрсо» продолжает линейку тоников новым вкусом – Abrau Yuzu Tonic. В поиске идеи команда обратилась к мировой барной культуре и современной азиатской гастрономии, где все заметнее становятся необычные цитрусовые сочетания.
Выбор пал на юдзу – японский цитрус, в котором соединяются свежесть лимона, мягкость мандарина и легкая терпкость грейпфрута. Сегодня он все чаще появляется в авторских коктейлях, лимонадах и блюдах современной паназиатской кухни, постепенно становясь одним из символов нового гастрономического вкуса Азии.

Что здесь интересно с точки зрения маркетинга:

— продукт встроен не только в категорию безалкогольных напитков, но и в коктейльную культуру: его предлагают сочетать с джином, вермутами, биттерами и использовать в безалкогольных хайболах;
— юдзу работает как понятный маркер «новой гастрономичности» – ингредиент уже знаком аудитории ресторанов и кофеен, но пока не успел стать массовым;
— дизайн сохранил узнаваемость линейки Abrau Tonic, но получил мягкий оранжевый код, напрямую отсылающий к самому фрукту;
— цена делает тренд доступным для широкой аудитории: в фирменных Ателье вина напиток стоит 189 рублей.

Получился удачный пример того, как бренд переводит нишевый гастрономический тренд в массовый продукт. Понятная эстетика, вкус и набор сценариев потребления.
Обязательную маркировку ИИ-контента поддерживают 77% россиян

ВЦИОМ провел опрос об отношении людей к ИИ Картинка Обязательную маркировку ИИ-контента поддерживают 77% россиян Доля тех, кто выступает за обязательную маркировку ИИ-контента с 2023 г. увеличилась до 77%, следует из опроса ВЦИОМ. Ранее о подобном заявляли 69% респондентов. Две трети опрошенных (67%) убеждены, что использовать ИИ стоит лишь в отдельных областях.

Почти каждый пятый считает, что ИИ можно внедрять повсеместно. Доля тех, кто выступает категорически против любых форм использования, по сравнению с 2023 годом снизилась с 11% до 9%. Наиболее активно поддерживают ИИ мужчины (24%), люди в возрасте до 44 лет (29%), респонденты с высокой интернет-активностью (27%) и жители столиц (26%). Сдержанно к ИИ относятся женщины (71%), молодежь до 30 лет (77%), а также старшее поколение от 60 лет (71%). Противниками ИИ выступают активные телезрители (20%), а также группы с более низким уровнем образования и доходов. Каждый третий не верит, что ИИ даже в отдаленном будущем может оценивать морально-этические вопросы и принимать на основе этого решения.

При этом 19% опрошенных полагают, что технологии обретут такую способность в ближайшие пять лет, 14% — отводят десятилетний срок, 12% — от 20 лет. Если речь касается здоровья, то 82% россиян согласны отвести ИИ роль ассистента, предлагающего варианты, но окончательное решение, считают они, должно быть за человеком. Еще 11% категорически против привлечения ИИ к диагностике заболеваний. Лишь 3% допустили бы самостоятельные действия алгоритмов при условии, что их точность и надежность доказаны. В отношении сгенерированного контента 41% опрошенных считает, что продукты ИИ вообще не должны быть объектами авторского права. Одна пятая (22%) убеждена, что права следует передавать пользователю, использовавшему технологию, и почти столько же (19%) — закреплять их за разработчиками.
Инвесторы обвинили Селену Гомес в мошенничестве с ее стартапом

В суд направлен иск в отношении певицы

Инвесторы обвинили певицу Селену Гомес и ее стартап Wondermind в мошенничестве с инвестициями и нарушении договорных обязательств, пишет Forbes.

Стартап Wondermind был запущен в 2021 году. Компания позиционировала себя как платформу в сфере ментального здоровья и предлагала концепцию «ментального фитнеса». В 2022 году Wondermind привлекла около $5 млн при оценке примерно в $95 млн. Среди инвесторов были венчурные фонды Lightspeed и Sequoia, а также фонд Серены Уильямс.

Согласно иску, инвесторы решили вложить деньги, рассчитывая в том числе на участие Селены Гомес в продвижении проекта. Им также рассказывали о планах по запуску мобильного приложения, партнерствах с JPMorgan Chase и Fidelity и других коммерческих инициативах. Истцы утверждают, что обещанные проекты в итоге не были реализованы, а приложение так и не появилось. Инвесторы также заявили, что руководство Wondermind не раскрывало им реальное финансовое и операционное положение компании.

Истцы считают, что Селена Гомес со временем дистанцировалась от Wondermind и не обеспечила обещанного участия в продвижении компании. При этом сам факт мошенничества пока не установлен судом: иск содержит обвинения инвесторов, которые еще предстоит доказать.

Инвесторы требуют вернуть вложенные средства, а также компенсировать заявленные убытки и судебные расходы.
69% опрошенных россиян не доверяют рекламе товаров от знаменитостей

Для половины респондентов звезды сами по себе не становятся поводом приобрести товар

76% опрошенных россиян хотя бы иногда встречают товары с изображениями актеров, певцов, блогеров и спортсменов. 26% покупали продукцию именно из-за того, что на упаковке была знаменитость или она ее рекламировала. 69% не доверяют рекламе товаров от звезд. 47% отмечают, что большое число рекламных контрактов одной знаменитости дополнительно снижает доверие. Таковы данные опроса, проведенного «Анкетологом».

Для 52% интервьюируемых знаменитости сами по себе не становятся поводом купить товар. 62% считают важным, чтобы звезда подходила продукту по своему образу и репутации. Если у нее произойдет публичный скандал, у 40% ухудшится отношение к товару: 12% перестанут его покупать или рассматривать, 28% продолжат покупать при необходимости, но будут относиться хуже.

Внимание 40% россиян привлекает присутствие известного человека на упаковке. 60% либо не смотрят на это, либо их совсем не привлекает подобный дизайн. 47% признались, что знаменитость на упаковке может оттолкнуть их от покупки товара. Главные барьеры: ощущение навязчивой рекламы (47%) и предпочтение привычного дизайна продукции (37%).

У 48% россиян отношение к знаменитости переносится на рекламируемый ею товар. 19% бывало стыдно или неудобно покупать товар со звездой вместо его обычной версии.

Основные причины покупки товара, на упаковке которого присутствовала знаменитость или она его рекламировала: симпатия к известному человеку (47%), желание попробовать что-то новое и необычное (45%), яркий дизайн (40%), доверие к рекомендации звезды (28%).

6% опрошенных согласны переплатить за лимитированный товар с известной личностью, 30% — купить продукцию по той же цене. Для 42% стоимость товара должна быть такой же или ниже. 21% не купят такую продукцию в любом случае.

В опрос участвовало более 1,9 тыс. россиян, которые самостоятельно покупают продукты питания и напитки.
Попавшие в кадр умных очков Meta* потребовали защиты приватности

В обновленном иске претензий к Meta* стало больше
Meta (*признана экстремисткой и запрещена в России) столкнулась с новым витком судебного разбирательства из-за умных очков. В обновленном иске утверждается, что аудио- и видеозаписи, сделанные устройствами, могли передаваться сторонним подрядчикам и использоваться для совершенствования систем искусственного интеллекта. Новые претензии затрагивают в том числе людей, которые сами не пользовались очками, но могли оказаться в поле их камер.

Сам иск был подан в федеральный суд Калифорнии в марте, а 31 августа истцы представили его обновленную версию. В документе оспариваются заявления Meta* о защите конфиденциальности пользователей. По версии истцов, компания недостаточно подробно раскрывала, что происходит с записями после активации AI-функций. Очки оснащены камерами и микрофонами и позволяют распознавать объекты, переводить информацию, отвечать на вопросы об окружающей обстановке и снимать фото и видео без помощи рук.

Особое внимание в деле уделяется обработке собранных данных. Согласно иску, после активации некоторых функций записи могут передаваться на серверы Meta*, а затем использоваться в процессе обучения и улучшения AI-моделей. Поводом для претензий стало в том числе расследование шведских СМИ, опубликованное в феврале: сотрудники кенийской компании Sama, которая выполняла для Meta* работы по разметке данных, рассказывали о просмотре записей с Ray-Ban Meta*. По их словам, среди материалов встречались сцены переодевания, посещения туалета и интимные эпизоды.

Ранее немецкая правозащитная организация HateAid подала уголовную жалобу против Meta* и компаний, участвующих в продаже умных очков Ray-Ban Meta* Wayfarer. Организация считает, что устройства могут нарушать нормы о защите частной жизни, поскольку позволяют вести видеосъемку людей без их ведома.
Число ПВЗ маркетплейсов в городах-миллионниках выросло на 12% за год

Екатеринбург и Пермь показали максимальные темпы роста сети пунктов выдачи

Количество пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейсов в 16 городах-миллионниках России за год выросло на 12%, до 62,2 тыс. Наиболее заметный прирост с сентября 2025 года по сентябрь 2026-го зафиксирован в Екатеринбурге и Перми — на 24% и 22% соответственно, сообщает ТАСС со ссылкой на данные геосервиса 2ГИС.

Третье место по темпам роста занял Омск: число ПВЗ в городе увеличилось на 20%. В Краснодаре сеть пунктов выдачи расширилась на 19%, в Санкт-Петербурге — на 18%.

В Москве количество ПВЗ за год выросло всего на 4%, до 18,4 тыс. При этом годом ранее динамика была значительно выше: с сентября 2024 года по сентябрь 2025-го число пунктов выдачи в 16 городах-миллионниках увеличилось на 38%, до 55,7 тыс., а в Москве — на 32%, до 17,8 тыс.

По словам управляющего партнера Союза торговых центров (СТЦ) Сергея Платицына, замедление роста до 12% свидетельствует о переходе рынка в более зрелую фазу. Валовой объем открытий остается значительно выше, поскольку одновременно закрывается и перепродается большое количество неэффективных точек. Более высокие темпы в Екатеринбурге, Перми и Омске эксперт связывает в том числе с относительно низкой исходной плотностью ПВЗ.

На динамику в Краснодаре и Санкт-Петербурге, по оценке экспертов, влияет активное жилищное строительство и появление новых районов. При этом запуск ПВЗ с нуля становится менее привлекательным из-за сокращения числа качественных свободных локаций, роста арендных ставок, расходов на персонал и требований маркетплейсов.

Одновременно растет интерес к покупке готовых пунктов выдачи, отмечает сопредседатель Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ретейла (АТЭР) Павел Люлин. Такие объекты позволяют получить помещение, персонал, историю оборотов и сформированный клиентский поток. Новые точки чаще открываются в жилых кварталах, на периферии городов и в районах с недостаточной плотностью сети.

Единой средней доходности у ПВЗ нет: работающий пункт может приносить собственнику от 15 тыс. до 100 тыс. рублей чистой прибыли в месяц, а сильная точка — около 150 тыс. рублей. Реалистичный срок окупаемости ПВЗ в городе-миллионнике составляет 12−24 месяца. Основными игроками рынка остаются Wildberries и Ozon: общая заявленная сеть Wildberries насчитывает порядка 94−95 тыс. точек, Ozon — более 85 тыс., у «Яндекс Маркета» — около 15 тыс. ПВЗ.

Ранее Международная ассоциация развития маркетплейсов и предпринимателей предложила ввести льготную коммерческую ипотеку для покупки помещений под ПВЗ и небольшие склады в городах с населением до 100 тыс. человек.
Бывшая Tetra Pak в России нарастит производство упаковки на 50%

«Упаковочные системы» вложат около 6 млрд рублей в расширение мощностей

Компания «Упаковочные системы», бывшая российская «дочка» Tetra Pak и крупнейший производитель асептической упаковки в стране, к концу 2027 года увеличит мощности фабрики в подмосковной Лобне на 50% — с 4 млрд до 6 млрд упаковок в год. Совокупные инвестиции в проект в 2024−2027 годах составят около 6 млрд рублей, из них порядка 4 млрд рублей придется на первый этап. Об этом сообщает пресс-служба Министерства инвестиций, промышленности и науки Московской области.

Расширение позволит компании полностью обеспечить российский рынок отечественной продукцией в соответствующем сегменте. «Упаковочные системы» занимают около 80% российского рынка асептической упаковки, которая используется, в частности, для молока, соков и других жидких пищевых продуктов.

Параллельно компания развивает производство оборудования для пищевой промышленности в Подмосковье. Ранее сборка пастеризаторов, моек, модулей стерильного хранения и автоматов для розлива осуществлялась за рубежом, теперь оборудование собирается в регионе с использованием отечественного программного обеспечения. Мощность нового центра составит 25 модулей в год.

До 2022 года «Упаковочные системы» работали в России как дочерняя структура Tetra Pak. После ухода международной компании бизнес был передан местному руководству, а российское предприятие продолжило работу под новым названием. Уход зарубежных производителей в 2022 году привел к дефициту асептической упаковки и необходимости искать альтернативные поставки сырья и компонентов. В начале 2025 года «Упаковочные системы» сообщали о повышении цен на упаковку на 9−22%.