Яндекс Маркет для продавцов
37.5K subscribers
1.69K photos
65 videos
1.16K links
Канал Маркета с новостями для продавцов и производителей

Чат продавцов и сотрудников Маркета: https://clck.ru/39Qy84

Справка: https://clck.ru/MHUx2

YouTube: https://clck.ru/A6yQX

Блог: https://clck.ru/39SvEN

Номер заявления в РКН 4970342857
Download Telegram
«В комплекте дешевле» — новые акции на Маркете

Собирайте товары в комплекты и предлагайте покупателям скидку за их заказ. Новый тип акций позволяет увеличить средний чек за счёт сопутствующих товаров, упростить логистику и рекомендовать клиентам подходящие товары.

Как это работает
На витрине Маркета комплекты показываются на карточках товаров и занимают там заметное место.

В комплекте может быть до трёх товаров — основной плюс один или два дополнительных. Для дополнительных товаров можно добавить до 10 заменителей.

Скидка задаётся на весь комплект, её размер определяете вы. Если скидка получается до 500 ₽, то она должна быть не меньше 5% от стоимости комплекта. Если скидка больше 500 ₽, тогда она может быть меньше 5%.

Посмотреть в кабинете

Подробно о настройках рассказали на сайте и в Справке.

Услуги Маркета тарифицируем, как для обычных заказов с несколькими позициями и без квантов.
🔥 Открыли новый склад для КГТ в Ростове‑на‑Дону и 4 транзитных — для Самары
FBY

Мы продолжаем расширять доступность нашей FBY-модели для разных регионов. Открыли новый склад для поставки крупногабаритных товаров в Ростове‑на‑Дону, а в Самару теперь можно делать поставки через 4 новых транзитных склада.

🔹 Привозите крупногабаритные товары на новый склад в Ростовской области по адресу: Аксайский район, хутор Ленина, Логопарк, 5. График его работы: с 9:00 до 21:00, без выходных.

🔹 Примем ваши товары для продаж по FBY на транзитных складах в Казани, Саратове, Ульяновске и Уфе. Мы сами доставим товары в Самару, и они будут продаваться в разных регионах России. С 1 октября по 1 декабря 2022 года поставка через транзитный обойдётся всего в 10 рублей.

Подробности читайте на нашем сайте.
Новые возможности приложения на iOS

Активно развиваем мобильное приложение для продавцов, чтобы вы могли присматривать за своим магазином, даже когда рядом нет компьютера. В этот раз полностью пересобрали версию на iOS, чтобы подготовить её к дальнейшим большим обновлениям. Заодно добавили пару функций, чтобы сделать приложение полезным для всех моделей.

Вот что в приложении можно делать уже сейчас
▪️ Следить за заказами — по любой модели;
▪️ Обрабатывать заказы и менять их статусы — по модели Экспресс;
▪️ Получать пуш-уведомления о заказах — по моделям Экспресс и DBS;
▪️ Обновлять остатки и цены, скрывать товары и возвращать их на витрину — по любой модели.

Если новый функционал у вас не работает, обновите приложение в App Store.

Версия для Android по-прежнему немного впереди: для моделей Экспресс и DBS доступна обработка заказов, а недавно добавились чаты с покупателями. Скоро нагоним — и приложение на разных платформах будет развиваться параллельно.

Скачать приложение для iOS

#приложение
🔥 Запускаем ресейл

Теперь на Маркете можно продавать б/у и уценённые товары — например, витринные образцы или товары с повреждённой упаковкой. Продавцы смогут дать второй шанс товарам с незначительными дефектами, максимально использовать свой ассортимент и распродать остатки.

Продажа б/у и уценённых товаров доступна в большинстве категорий — за редким исключением. Все они попадают в раздел Ресейл.

С 17 октября продавать ресейл-товары сможет любой магазин, подключенный по модели FBS, Экспресс или DBS. По FBY пока можно будет продавать подержанную одежду и аксессуары — позже расширим категории ресейла для этой модели.

Что понадобится для работы

Подробные фотографии дефектов и их описание.

Гарантия продавца: срок зависит от категории.

Для одежды и аксессуаров гарантия не нужна, но есть дополнительные требования.

Все подробности собрали в новости на нашем сайте и в Справке.

Оставьте заявку, если вы хотите начать продавать ресейл-товары. Мы с вами свяжемся и объясним, как подготовить каталог.
Главная распродажа года — по вашим правилам

Акции Чёрной пятницы и 11.11 уже в личном кабинете — добавляйте в них товары заранее и используйте все возможности для роста продаж.

Большая распродажа на Маркете будет идти почти весь ноябрь. За это время мы ожидаем 6,5 млрд контактов с потенциальными покупателями за счёт масштабной кампании на ТВ, рекламы в интернете и у блогеров.

Как участвовать

🔸 Добавьте товары в акции заранее.
🔸 Запланируйте отгрузку товаров на склад. Если пользуетесь логистикой Маркета, сделайте прямую поставку за 5-7 дней до старта волны, а транзитную — за пару недель.
🔸 Следите за эффективностью акций в отчёте по заказам. Отчёты по отдельным акциям можно смотреть на страницах активных и завершенных акций.

Перейти к акциям

Подробнее о том, какие ещё инструменты можно использовать для роста продаж и как пройдёт Чёрная пятница в этом году — рассказали на сайте.

А ещё поговорим об эффективном продвижении в высокий сезон на вебинаре 11 октябрярегистрация уже открыта.
Поддерживаем самых малых 💛

С 15 сентября на Маркете могут продавать не только ИП и организации, но и самозанятые.

Выход на большой маркетплейс — серьёзный шаг. Чтобы поддержать вас на старте, до конца 2022 года мы не будем дополнительно начислять самозанятым продавцам тариф на размещение. Для полученных заказов это, кстати, уже работает — можете увидеть это в актах за сентябрь.

Развивайте любимое дело, а мы поможем.
Мероприятия этой недели: добавляйте в календарь 📅

⚡️ Тематические онлайн-встречи

10 октября в 14:00
разберём, как с помощью конвертера контента легко и быстро загрузить характеристики в карточку товара. Подключиться к стриму

11 октября в 14:00 на вебинаре «Продвижение на Маркете: готовимся к высокому сезону» расскажем, как получить максимум заказов во время ноябрьских распродаж на Маркете. Зарегистрироваться

🔥 Запускаем еженедельные вебинары

На них обязательно ответим на ваши вопросы — задавайте их в прямом эфире.

11 октября в 12:00 — «Как начать продавать на Яндекс Маркете по модели FBY». Зарегистрироваться

12 октября в 12:00 — «Как сделать первую поставку на склад: разбираемся вместе». Зарегистрироваться

13 октября в 12:00 — «Как начать продвигать свои товары на Маркете». Зарегистрироваться
Усиливаем буст продаж на Маркете с помощью рекламы в Директе

Скоро товары, которые вы продвигаете с помощью буста продаж на Маркете, смогут получить продвижение ещё и в Директе — без дополнительных настроек. Продавцам маркетплейса это откроет прямой доступ к многомиллионной аудитории Рекламной сети и поиска Яндекса и позволит получать больше заказов.

Как это будет работать

Вы запускаете продвижение с помощью буста продаж в личном кабинете на Маркете, как обычно. Если ставка выигрывает в аукционе на Маркете и товар занимает блок «Основное предложение» на карточке, он получает возможность продвигаться ещё и в Директе.

Если заказ товара сделан благодаря продвижению в Директе, то вы платите за него ту ставку, что поставили на Маркете. Стоимость за заказы от продвижения на маркетплейсе обычно ниже выставленной ставки — экономию вы сможете увидеть в блоке статистики на странице кампаний.

Подробно написали на сайте, а ещё расскажем завтра на вебинаре про продвижение.
Продвигайте свои бренды на витрине товаров для дома
FBS, FBY

На Маркете появилась витрина товаров для дома ИКЕА и аналоги с предложениями производителей, которые раньше создавали товары для ИКЕА, и магазинов с ассортиментом шведской сети или в стиле бренда.

Вы можете предложить для витрины свой ассортимент и привлечь больше просмотров и заказов от пользователей, которые ищут товары в минималистичном стиле, или готовы пробовать что-то новое.

Подробности об условиях размещения рассказали в Справке.

Отправить заявку
Как тратить меньше времени на подготовку поставки
FBY

У Маркета появился инструмент, который поможет сэкономить время на подборку товаров для поставки — запросы на поставку. Благодаря ему ваши товары смогут с высокой вероятностью продаваться так, чтобы не заканчиваться в неподходящий момент и при этом не попадать на платное хранение.

Подробнее о том, как работать с запросами и получить от них максимальную выгоду, вы можете почитать в кабинете или на сайте.
Каталог наглядно: продолжаем серию видеороликов

Делимся с вами ещё одним видео, где расскажем и покажем, как добавить товар, если карточка уже есть на Маркете. ➡️ Смотреть

Подписывайтесь на наш YouTube-канал, чтобы не пропустить новые ролики. Ещё вы можете предложить тему следующего выпуска или оценить уже опубликованные — для этого заполните форму обратной связи.
Мероприятия этой недели: добавляйте в календарь📅

Поговорим о том, как спланировать поставки и отгрузки в высокий сезон и какие инструменты помогут ускорить работу с заказами.

18 октября в 12:00 — встреча для продавцов по модели FBY. Подключиться к стриму
20 октября в 12:30 — встреча для продавцов по модели FBS. Подключиться к стриму

Также напоминаем, что три раза в неделю мы регулярно встречаемся с новыми продавцами в онлайн-формате и отвечаем на вопросы в прямом эфире. Выбрать тему, дату и время можно на странице анонса.
Настраивайте кешбэк баллами Плюса во всех магазинах в пару кликов

Теперь, чтобы назначить кешбэк баллами на весь ассортимент, не нужно переключаться между магазинами. Достаточно задать настройки в любом из них и включить синхронизацию — в остальных магазинах бизнес-аккаунта изменения сработают автоматически.

Новая опция поможет вам экономить время на настройке кешбэка и делать предложения ещё привлекательнее в высокий сезон. Включить сам кешбэк и синхронизацию можно на странице Продвижение ⟶ Программа лояльности.

Обратите внимание: настройки синхронизируются между всеми магазинами бизнес-аккаунта, даже если вы оформляли договоры на разные юрлица. Подробнее — в Справке.
С 25 октября покупатели смогут заказать товары в пункты выдачи Маркета
DBS

С 25 октября начнём подключать DBS‑магазины к пунктам выдачи Маркета. К концу ноября этот способ доставки появится у всех московских и петербургских магазинов, которые обрабатывают заказы в личном кабинете.

По нашим данным, магазины с такой доставкой привлекают больше продаж. В нашем последнем опросе почти 57% покупателей отметили, что хотели бы получать товары в ближайшем пункте выдачи. Также доставка в пункты упрощает процессы, потому что магазинам не приходится согласовывать конкретное время доставки или переносить её, если клиенту неудобно.

Разобраться, как всё работает, поможет статья в Справке.

Про подключение сообщим письмом заранее. Если решите отказаться от этого способа, отключить опцию можно будет на странице доставки магазина.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Всё для работы с товарами — теперь под рукой

Собрали на страницах «Каталог» и «Ассортимент магазина» основные инструменты для работы с товарами. Теперь можно передавать данные удобным вам способом, не переходя в другие разделы личного кабинета.

Нажмите кнопку «Передать данные» справа от заголовка страницы, чтобы открыть новую навигационную панель. Вот что там можно делать:

🔸 На странице Каталог — передать общую информацию для всех магазинов. Например, добавить или обновить основную информацию о товарах вручную, файлом или по ссылке, передать основные цены для бизнес-аккаунта, скачать шаблон для карточек товаров или воспользоваться конвертером контента.

🔸 На странице Ассортимент магазина — передать остатки, условия размещения и цены для конкретного магазина или настроить для него автоматическую стратегию управления ценами.

Отдельные страницы для передачи остатков, цен и контента скоро уберём из меню — все ваши текущие настройки уже учтены в новом интерфейсе.
Индекс качества: что обновится 20 октября

Меняемся по вашим комментариям и отзывам покупателей.

Предупредим об ограничении заказов минимум за 24 часа
FBS, Экспресс, DBS

Теперь при снижении индекса будем ограничивать заказы не сразу: сначала предупредим вас письмом. Если снижение произошло не по вашей ошибке — в течение 24 часов вы сможете написать нам, что именно случилось. Например, отгрузка задержалась из‑за технических проблем в пункте приёма. Так мы сможем исключить из расчёта несправедливые случаи до того, как они скажутся на продажах.

Преждевременная доставка — только по согласованию с покупателем
DBS

Обновлено 24 октября: Благодаря вашей обратной связи поняли, что вопрос влияния ранней доставки на индекс качества нужно проработать тщательнее. Пока такая доставка не сказывается ни на индексе, ни на числе заказов. Обработаем вашу обратную связь и вернёмся с обновлениями.

Сейчас доставка раньше срока не влияет на индекс качества. В последнее время мы получаем от покупателей много обращений, что им не всегда удобно встретить курьера раньше без предупреждения. Поэтому уже с 20 октября будем учитывать доставку без согласования с покупателем в индексе качества, но ограничивать магазинам заказы начнём только с 19 ноября.

Предложите покупателю перенести доставку в чате или звонком. После того, как покупатель согласится, измените дату доставки на странице заказа или через API.
Первое правило Клуба Маркета: наши продавцы — топ 💛

Не устаём говорить о том, как сильно вы помогаете нам радовать покупателей и строить классный маркетплейс.

Настала наша очередь радовать вас: открываем на Маркете клуб для лучших продавцов. Участникам выдаём полезности для развития бизнеса: возврат бонусами 15% трат на продвижение, сниженный тариф на ежедневные выплаты, выделенную линию поддержки и приятные скидки.

Попасть в Клуб могут продавцы, которые отлично работают, предлагают приятные цены и выдают покупателям кешбэк Плюса — подробно об условиях рассказываем в Справке.

До встречи в Клубе!
Обновляем тарифы на доставку до покупателя и размещение с 1 ноября

С 1 ноября снизим стоимость доставки до покупателя для FBY и индексируем часть тарифов на размещение.

Снижаем тариф на доставку до покупателя (FBY)

Теперь доставка товаров стандартного размера стоимостью от 4 000 ₽ обойдётся вам дешевле. Снизим максимальную стоимость с 250 до 200 ₽. Будет особенно актуально в высокий сезон, когда покупатели чаще приобретают электронику, некрупную бытовую технику и другие дорогие товары.

Для остальных товаров всё останется как прежде.

Так мы продолжаем курс на выгодную логистику для продавцов.
🔸 С октября обработка для FBS в сортцентре — 10 ₽, в пункте приёма — 25 ₽ за заказ.
🔸 Доставка в любой округ для обычных товаров также с октября не более 200 ₽, для тяжелых — не более 1 000 ₽.
🔸 Поставка через любой транзитный склад кроме Дорогомилово до 1 декабря — всего 10 ₽.

C 1 ноября индексируем тарифы на размещение вслед за рынком

Направим больше средств в инструменты, которые помогут растить ваши продажи.

▫️ Диапазон остаётся прежним — от 1 до 15%.
▫️ Для части категорий тариф не меняется — например, для мототехники, мебели, большей части техники для красоты и лекарств.
▫️ Для детских товаров, спорта и продуктов предлагаем особенно привлекательные относительно рынка условия.
▫️ Новые тарифы — в файле.

Читать подробнее
Как ваши комментарии меняют логистику
FBS, DBS

Продолжаем читать предложения и отзывы — и вот что сделали в этот раз.

FBS: новый сортировочный центр в Москве

Открыли второй сортцентр в районе Строгино. Ждём вас каждый день с 9 до 19 часов по адресу: 2-я Лыковская улица, 63с6. Принимаем товары тех же габаритов, как и в Царицыне. Подробности — в личном кабинете или на сайте.

DBS: упрощаем настройку СДЭК и приглашаем протестировать наше решение

Сделаем так, чтобы добавление точек СДЭК и работа с ними занимали меньше времени. Прямо в личном кабинете можно будет выбрать регионы, в которые вы возите, и указать доступные способы доставки. Информацию о пунктах и сроках доставки будем получать напрямую от СДЭК.

Если хотите поработать с новым процессом — отправьте заявку через форму. Там же рассказали, что нужно для участия.

К заявке
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Разговор с предпринимателями о вызовах и о развитии бизнеса

На выходные приготовили для вас видео от Яндекс Бизнеса. Это беседа с предпринимателями, которые работают в ритейле.

Кристина владеет ювелирным магазином, а Рустем — кожевенной мастерской. Ира Кузнецова, соосновательница универмага украшений POISON DROP, изучает, как работают эти бизнесы и с какими вызовами сталкиваются. А представители Маркета, Доставки и Директа помогают найти ответы на вопросы об оптимизации рутины и новых точках роста.

➡️ Смотреть