Экспресс: управляйте товарами в приложении для iOS
В мобильном приложении «Яндекс.Маркет для продавцов» на iOS теперь можно передавать цены и остатки, а также управлять показом товаров на витрине. Через несколько недель такой же функционал появится и на Android.
▪️Перейдите в меню приложения, пункт «Каталог», чтобы открыть список товаров. Товары можно найти по SKU или названию, а также отфильтровать по категории, бренду или статусу.
▪️Чтобы обновить остатки, цены или ставку НДС, нажмите на иконку с тремя точками или перейдите на карточку товара. Также товар можно скрыть или вернуть на витрину.
Приложение доступно в App Store и Google Play и пока подходит только для работы по модели Экспресс. Мы уже работаем над тем, чтобы расширить функционал для других моделей.
Подробнее о работе с приложением читайте в Справке.
В мобильном приложении «Яндекс.Маркет для продавцов» на iOS теперь можно передавать цены и остатки, а также управлять показом товаров на витрине. Через несколько недель такой же функционал появится и на Android.
▪️Перейдите в меню приложения, пункт «Каталог», чтобы открыть список товаров. Товары можно найти по SKU или названию, а также отфильтровать по категории, бренду или статусу.
▪️Чтобы обновить остатки, цены или ставку НДС, нажмите на иконку с тремя точками или перейдите на карточку товара. Также товар можно скрыть или вернуть на витрину.
Приложение доступно в App Store и Google Play и пока подходит только для работы по модели Экспресс. Мы уже работаем над тем, чтобы расширить функционал для других моделей.
Подробнее о работе с приложением читайте в Справке.
Продлили бонусную программу с Директом на февраль и март
FBY, FBS, DBS
Бонусная программа Маркета и Директа продолжается. Рекламируйте в Директе товары или витрину магазина в феврале и марте, а мы вернём бонусами 100% трат на рекламу или 10% оборота на маркетплейсе (меньшую из сумм).
Подробнее о том, как принять участие в программе, как начисляются бонусы и на что можно их тратить — в Справке.
FBY, FBS, DBS
Бонусная программа Маркета и Директа продолжается. Рекламируйте в Директе товары или витрину магазина в феврале и марте, а мы вернём бонусами 100% трат на рекламу или 10% оборота на маркетплейсе (меньшую из сумм).
Подробнее о том, как принять участие в программе, как начисляются бонусы и на что можно их тратить — в Справке.
Участвуйте в новых акциях с промокодом и скидочных акциях одновременно
FBY, FBS, DBS
Готовимся к праздникам: в «Акциях» появились промокодные акции маркетплейса. А ещё товар теперь может одновременно участвовать в акциях с промокодом и с прямой скидкой.
Если у вас есть подходящие товары, просто нажмите «Участвовать» и добавьте их в акцию, как обычно. Покупатели смогут увидеть промокод на карточке товара и получить скидку в процентах от его стоимости. Скидка предоставляется за счёт продавца.
Товары теперь можно добавить в акции с прямой скидкой и с промокодом, они будут работать одновременно. Так ваши предложения могут стать ещё привлекательнее для покупателей. Это касается любых промокодов — и тех, что вы создаёте сами, и акций от Маркета.
FBY, FBS, DBS
Готовимся к праздникам: в «Акциях» появились промокодные акции маркетплейса. А ещё товар теперь может одновременно участвовать в акциях с промокодом и с прямой скидкой.
Если у вас есть подходящие товары, просто нажмите «Участвовать» и добавьте их в акцию, как обычно. Покупатели смогут увидеть промокод на карточке товара и получить скидку в процентах от его стоимости. Скидка предоставляется за счёт продавца.
Товары теперь можно добавить в акции с прямой скидкой и с промокодом, они будут работать одновременно. Так ваши предложения могут стать ещё привлекательнее для покупателей. Это касается любых промокодов — и тех, что вы создаёте сами, и акций от Маркета.
Увеличили срок переноса даты доставки и начали брать вес и габариты товаров с карточек, к которым они привязаны
DBS
Мы продолжаем улучшать работу партнёров по модели DBS.
Теперь переносить дату доставки заказа можно на 5 дней
По вашим просьбам мы увеличили срок переноса даты доставки с трёх дней до пяти. Переносить дату по-прежнему можно:
◻️ не более трёх раз для одного заказа;
◻️ только на более поздний срок.
Дорабатывать API не нужно.
Перенос даты доставки по инициативе магазина будет влиять на его индекс качества как и раньше — будем учитывать перенос в показателе своевременности.
Информацию о весе и габаритах товаров берём с карточек, к которым они привязаны
Если вы нигде не передали нам информацию о весе и габаритах ваших товаров, мы будем брать её с карточек, к которым они привязаны. Так мы сможем правильно рассчитать стоимость доставки заказов и предложить покупателям оплатить подъём на этаж. Отображать вес и габариты в каталоге не будем, пока вы не укажете их сами.
Мы рекомендуем вам самостоятельно передавать как можно больше характеристик товаров — в том числе вес и габариты: так покупателю будет проще их выбрать и принять решение о заказе.
DBS
Мы продолжаем улучшать работу партнёров по модели DBS.
Теперь переносить дату доставки заказа можно на 5 дней
По вашим просьбам мы увеличили срок переноса даты доставки с трёх дней до пяти. Переносить дату по-прежнему можно:
◻️ не более трёх раз для одного заказа;
◻️ только на более поздний срок.
Дорабатывать API не нужно.
Перенос даты доставки по инициативе магазина будет влиять на его индекс качества как и раньше — будем учитывать перенос в показателе своевременности.
Информацию о весе и габаритах товаров берём с карточек, к которым они привязаны
Если вы нигде не передали нам информацию о весе и габаритах ваших товаров, мы будем брать её с карточек, к которым они привязаны. Так мы сможем правильно рассчитать стоимость доставки заказов и предложить покупателям оплатить подъём на этаж. Отображать вес и габариты в каталоге не будем, пока вы не укажете их сами.
Мы рекомендуем вам самостоятельно передавать как можно больше характеристик товаров — в том числе вес и габариты: так покупателю будет проще их выбрать и принять решение о заказе.
Возвраты не будут влиять на индекс качества магазина
FBS, FBY, DBS
Ваш индекс качества вырос, если на него влияли возвраты. Мы пересчитали индекс качества магазинов и пока не будем учитывать при расчёте заказы, возвращённые покупателями.
Иногда покупатели указывают причиной возврата брак, хотя на самом деле неправильно поняли инструкцию или заказали не ту модель. Автоматически отделить такие случаи от возвратов по вине продавца невозможно — из-за этого у магазинов снижался индекс качества и его приходилось оспаривать, чтобы не терять заказы.
Мы решили исключить из расчёта индекса качества любые возвраты, пока ищем способ точнее определять возвраты по вине продавца. Если возвратов будет слишком много, мы обязательно проверим качество работы магазина.
Подробнее — в новости.
FBS, FBY, DBS
Ваш индекс качества вырос, если на него влияли возвраты. Мы пересчитали индекс качества магазинов и пока не будем учитывать при расчёте заказы, возвращённые покупателями.
Иногда покупатели указывают причиной возврата брак, хотя на самом деле неправильно поняли инструкцию или заказали не ту модель. Автоматически отделить такие случаи от возвратов по вине продавца невозможно — из-за этого у магазинов снижался индекс качества и его приходилось оспаривать, чтобы не терять заказы.
Мы решили исключить из расчёта индекса качества любые возвраты, пока ищем способ точнее определять возвраты по вине продавца. Если возвратов будет слишком много, мы обязательно проверим качество работы магазина.
Подробнее — в новости.
С 14 февраля в Софьино можно поставлять и крупногабаритные товары
FBY
С 14 февраля склад в Томилине будет принимать только автомобильные шины и ветеринарные препараты. Все остальные товары мы будем ждать на отдельном складе в Софьине, и многим партнёрам не придётся ездить в два места. Они смогут отгружать туда крупногабаритные товары.
Просим вас до 28 февраля создать заявку на вывоз брака и товаров с истекающим сроком годности, а также низкооборачиваемых товаров — их нужно забрать из Томилина до 3 марта. Подробности читайте на сайте для партнёров.
FBY
С 14 февраля склад в Томилине будет принимать только автомобильные шины и ветеринарные препараты. Все остальные товары мы будем ждать на отдельном складе в Софьине, и многим партнёрам не придётся ездить в два места. Они смогут отгружать туда крупногабаритные товары.
Просим вас до 28 февраля создать заявку на вывоз брака и товаров с истекающим сроком годности, а также низкооборачиваемых товаров — их нужно забрать из Томилина до 3 марта. Подробности читайте на сайте для партнёров.
SPA на дому, профессиональные средства и экопродукция — что из товаров для красоты и ухода будут покупать в 2022 году
🛍 Какой декоративной и уходовой косметикой интересуются чаще всего.
🛍 Каким брендам доверяют люди и стоит ли экспериментировать с брендами в ассортименте.
🛍 На что пользователи обращают внимание перед тем, как решиться на покупку.
Собрали ответы на эти вопросы в карточках, а более подробно — вместе с комментариями экспертов — рассказываем о них в статье.
🛍 Какой декоративной и уходовой косметикой интересуются чаще всего.
🛍 Каким брендам доверяют люди и стоит ли экспериментировать с брендами в ассортименте.
🛍 На что пользователи обращают внимание перед тем, как решиться на покупку.
Собрали ответы на эти вопросы в карточках, а более подробно — вместе с комментариями экспертов — рассказываем о них в статье.
Выключили подменные номера — и скоро добавим опцию начать чат с покупателем
DBS
Слышим от вас, что по подменному номеру бывает сложно дозвониться и тем более — дописаться. Поэтому пока выключили их: проверяем работу, чтобы исправить ошибки.
Также делаем новый канал для связи с покупателями — чаты. Через пару недель можно будет написать покупателю прямо из личного кабинета. Пользователям мобильного приложения Маркета придёт пуш-уведомление. Остальные покупатели увидят сообщение на сайте и получат письмо на почту.
Чаты запускаем, потому что покупатели предпочитают сообщения звонкам. По нашим данными, только 20% покупателей хотят получать информацию о заказах звонком.
DBS
Слышим от вас, что по подменному номеру бывает сложно дозвониться и тем более — дописаться. Поэтому пока выключили их: проверяем работу, чтобы исправить ошибки.
Также делаем новый канал для связи с покупателями — чаты. Через пару недель можно будет написать покупателю прямо из личного кабинета. Пользователям мобильного приложения Маркета придёт пуш-уведомление. Остальные покупатели увидят сообщение на сайте и получат письмо на почту.
Чаты запускаем, потому что покупатели предпочитают сообщения звонкам. По нашим данными, только 20% покупателей хотят получать информацию о заказах звонком.
Чего ждать от рынка товаров для взрослых в 2022 году
Самые востребованные товары, особенности в предпочтениях мужчин и женщин, влияние праздников на спрос — попросили представителей отрасли поделиться опытом продаж в adult-сегменте.
По этим карточкам вы поймёте, благодаря чему рынок товаров «18+» вырос вдвое за 2021 год и как теперь развивать продажи. А подробности — в статье.
Самые востребованные товары, особенности в предпочтениях мужчин и женщин, влияние праздников на спрос — попросили представителей отрасли поделиться опытом продаж в adult-сегменте.
По этим карточкам вы поймёте, благодаря чему рынок товаров «18+» вырос вдвое за 2021 год и как теперь развивать продажи. А подробности — в статье.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Встречайте: конструктор витрины магазина
FBY, FBS, DBS
В разделе «Продвижение» появилась страница «Витрина магазина». Это конструктор, который позволяет оформить витрину на Маркете — раздел с товарами только вашего магазина. Управлять витриной может администратор бизнеса.
Витрина позволяет:
🔸выгодно показать ваш бренд c помощью баннеров,
🔸привлекать внимание к товарам со скидками или специальным предложениям,
🔸создавать свои подборки товаров,
🔸привлекать покупателей из внешних источников: витрину можно использовать как посадочную страницу для рекламы.
Как собрать свою витрину
На странице «Витрина магазина» в стандартном виде уже есть секция товаров со скидками и все ваши товары. На старте в библиотеке доступны горизонтальный баннер, популярные категории и карусель баннеров.
Подробнее о настройках секций написали на сайте и в Справке.
Мы будем добавлять новые возможности оформления витрины. Обо всем обязательно расскажем.
FBY, FBS, DBS
В разделе «Продвижение» появилась страница «Витрина магазина». Это конструктор, который позволяет оформить витрину на Маркете — раздел с товарами только вашего магазина. Управлять витриной может администратор бизнеса.
Витрина позволяет:
🔸выгодно показать ваш бренд c помощью баннеров,
🔸привлекать внимание к товарам со скидками или специальным предложениям,
🔸создавать свои подборки товаров,
🔸привлекать покупателей из внешних источников: витрину можно использовать как посадочную страницу для рекламы.
Как собрать свою витрину
На странице «Витрина магазина» в стандартном виде уже есть секция товаров со скидками и все ваши товары. На старте в библиотеке доступны горизонтальный баннер, популярные категории и карусель баннеров.
Подробнее о настройках секций написали на сайте и в Справке.
Мы будем добавлять новые возможности оформления витрины. Обо всем обязательно расскажем.