Вернём до 500% трат на рекламу товаров в Директе
FBS, FBY, FBY+, DBS

С 1 октября бонусная программа Маркета и Директа становится ещё выгоднее.

Рекламируйте в Директе товары или страницу магазина на Маркете в октябре и ноябре, а мы вернём по итогам месяца ваши затраты на рекламу бонусами в пятикратном размере — до 300 000 ₽ и не более половины оборота на маркетплейсе.

Все подробности — на сайте для партнёров.

Готовьте «сани» летом — и продавайте их осенью на Маркете

Делимся свежим исследованием спроса на товары для зимнего спорта ⛷

Узнайте, что уже сейчас ищут покупатели, и подготовьтесь к высокому сезону 2021-2022 года.

Управляйте частотой выплат от Маркета
FBY, FBY+, FBS, DBS

Этой осенью в личном кабинете появится настройка частоты выплат. Это позволит партнёрам выбирать удобную периодичность платежей от покупателей, а нам — приблизиться к стандартам рынка. В наших дальнейших планах — упростить работу с отчётами, сделать прозрачнее работу с задолженностями, а также запустить проект по кредитованию партнёров на выгодных условиях.

Как будет работать настройка частоты выплат для бизнеса
С 4 октября партнёры смогут выбирать частоту выплат за продажи на следующий месяц. От выбранной опции будет зависеть тариф на приём и перевод денег от покупателей.

▪️Раз в две недели — 1% от суммы заказа (как сейчас).
▪️Раз в неделю — 1,6% от суммы заказа (как сейчас + 0,6%).
▪️Ежедневно — 1,75% от суммы заказа (как сейчас + 0,75%).

Таким образом, сниженный процент сохранится, но будет доступен только тем партнёрам, которые настроят выплаты раз в две недели.

Подробнее на сайте для партнёров.

Zoom-встреча с командой Маркета об отгрузке заказов в пункты приёма
FBS

В понедельник эксперты Маркета ответят на ваши вопросы об отгрузке заказов в пункты приёма.

📍Понедельник, 4 октября, 11:00–12:00 по Москве.
📍Ссылка на встречу появится здесь же — за 15 минут до начала, регистрация не нужна.
📍Запись встречи будет.

Отменяем скрытия товаров из-за цены
FBS, FBY и FBY+

Больше не скрываем товары, цена которых на 40% и более превышает рекомендованную Маркетом. Товары уже вернулись на витрину, а данные в отчёте «Скрытые товары» обновятся чуть позже.

Только вы определяете, какими должны быть цены на ваши товары. А Маркет подскажет, какой уровень цен позволит вам конкурировать с другим продавцами и получать больше заказов.

Подробнее обо всём — на сайте для партнёров.

Ссылка на zoom-встречу с командой Маркета об отгрузке заказов в пункты приёма
FBS

Сегодня в 11:00 по Москве эксперты Маркета ответят на ваши вопросы об отгрузке заказов в пункты приёма.

Ссылка на встречу: https://yandex.zoom.us/j/98359915379

Мы будем отвечать на вопросы, которые вы напишете в чате Zoom и зададите в эфире. Если вы захотите задать вопрос в эфире, нажмите в Zoom кнопку «Поднять руку». Модератор подключит вас.

Устанавливайте разные цены и настройки для разных складов
FBS

Теперь для каждого нового склада мы будем создавать ID магазина и ID кампании. Это позволит устанавливать разные цены по регионам, передавать остатки и выбирать разные методы работы для отдельных складов.

Переключаться между складами можно через выпадающее меню в верхней части страницы личного кабинета. Индекс качества, страница заказов и отчёты будут для каждого склада раздельные.

Подробнее на сайте для партнёров.

Начинаем переводить партнёров на единую навигацию по кабинету
FBS, FBY, FBY+, DBS

Мы переводим партнёров на новую систему навигации по личному кабинету — единую для всех магазинов на маркетплейсе. Планируем к концу октября открыть её для всех бизнес-аккаунтов. Вот что изменится.

🔸 Меню станет единым для всех моделей продаж: список страниц больше не будет меняться при переходе между магазинами.
🔸 Единая сводка поможет следить за показателями всех магазинов, а график отразит общую динамику продаж.
🔸 Перейти в другой магазин и добавить новый можно будет справа от заголовка страницы.

Подробнее рассказали (и показали) в новости.

🔥 В Мурманске и Петрозаводске открылись первые сортировочные центры
FBS

В Мурманске и Петрозаводске открылись первые сортировочные центры Маркета. Ещё больше наших партнёров смогут начать работать по модели FBS (продажи с фулфилментом магазина) и предложить жителям всей России товары с быстрой доставкой.

📌 Расположение, график работы и требования к товарам можно посмотреть на сайте для партнёров.

Отвечайте на отзывы покупателей в личном кабинете
FBS, FBY, FBY+

Открываем страницу «Отзывы и рейтинг» для FBS, FBY и FBY+ магазинов — в ближайшее время она появится у всех партнёров. Можно будет отвечать на отзывы покупателей в личном кабинете продавца. Отзывы доступны как по конкретному магазину, так и по всем вместе, а рейтинг — общий и формируется из оценок всех магазинов в бизнес-аккаунте.

У покупателей есть возможность редактировать свои отзывы и даже менять изначальную оценку. Очень важно, чтобы они видели вашу реакцию — это может повлиять на общее впечатление от магазина.

Отвечать на отзывы про свои магазины могут сотрудники с любой ролью, кроме разработчиков. Сделать это можно только на странице Заказы → Отзывы и рейтинг.

Подробнее обо всём рассказали в новости.

Меняем процесс работы с возвратами и показываем детали по ним в кабинете
FBS

С 16 октября покупатели смогут возвращать товары в пункты выдачи Маркета. Процесс работы с этими возвратами будет отличаться от обычного. Он будет похож на порядок работы с невыкупами. Подробно описали процесс на сайте.

В личном кабинете на новой странице Список возвратов по каждому возврату уже сейчас можно посмотреть:

🔸заявление на возврат, фото и описание недостатков от покупателя,
🔸статус — чтобы понять, где сейчас возврат,
🔸сколько дней осталось на оспаривание возврата денег.

Zoom-встреча с командой Маркета про особенности продаж одежды

В следующий вторник расскажем, что нужно делать, чтобы увеличить продажи одежды на Маркете. Поделимся нашими планами по развитию категории и дадим рекомендации по работе с контентом.

📍Вторник, 12 октября, 11:00–12:00 по Москве.
📍Ссылка на встречу появится здесь же — за 15 минут до начала, регистрация не нужна.
📍Запись встречи будет.

Как работать с экспресс-доставкой: вебинар от экспертов

12 октября проведём вебинар о том, как продавать на Маркете товары с доставкой за 1–2 часа.

▪️Обсудим тренды поведения покупателей и то, как бизнес может на них ответить.
▪️ Разберём подключение к Экспрессу по шагам.
▪️ Расскажем, как работать с заказами.
▪️ Ответим на ваши вопросы и поделимся планами по развитию.

Встречу проведут: Марина Метелицына, менеджер продукта, и Фёдор Гончаров, руководитель проектов по региональному и международному развитию бизнеса.

Начнём 12 октября в 12:00 по Москве. Участие бесплатное, нужно только зарегистрироваться.

Будет запись, но лучше подключайтесь и задавайте вопросы в прямом эфире. До встречи!

В 4 городах будем показывать только товары для покупки прямо на Маркете
ADV
 
Мы продолжаем переход в формат маркетплейса. С конца октября в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Воронеже будем показывать только товары, которые можно купить прямо на Маркете. Постепенно это же произойдёт по всей стране. Полностью переход к маркетплейсу завершится в 2022 году.
 
Для партнёров, которые сейчас закупают у нас трафик, мы:
 
📍предлагаем бесплатную помощь с подключением от наших технологических партнёров,
📍проводим вебинар о продажах на Маркете.
 
Подробнее — на сайте.

Ссылка на zoom-встречу с командой Маркета про продажу одежды

Сегодня в 11:00 по Москве эксперты Маркета ответят на ваши вопросы о том, как увеличить продажи одежды на нашем сервисе. Поделимся планами по развитию категории и дадим рекомендации по работе с контентом.

Ссылка на встречу: https://yandex.zoom.us/j/94146319922

Мы будем отвечать на вопросы, которые вы напишете в чате Zoom и зададите в эфире. Если вы захотите задать вопрос в эфире, нажмите в Zoom кнопку «Поднять руку». Модератор подключит вас.

И уже через полчаса начинаем вебинар про экспресс-доставку — готовьте экспресс-вопросы ведущим и подключайтесь!

Мы открыли сортировочные центры в Кемерове и Томске
FBS

В Кемерове и Томске открылись первые сортировочные центры. Заказы из них доставляются по всей России.

📍Кемерово: Тухачевского, 60/1.
📍Томск: Циолковского, 17.

Расположение, график работы и требования к товарам вы можете посмотреть на сайте для партнёров.

Запись zoom-встречи про продажу одежды на Маркете

Вчера мы провели встречу с командой Маркета, на которой рассказали о том, как увеличить продажи одежды на нашем сервисе.

Опубликовали на нашем YouTube-канале её запись.

Хотим, чтобы онлайн-мероприятия были не только полезными, но и удобными 🛋

Расскажите — когда вам комфортнее подключаться к встречам и сколько они должны идти? Прислушаемся к мнению большинства!