⚡️Убрали из календаря нерабочие дни 10–12 ноября
FBS, DBS
По вашим просьбам мы убрали из календаря нерабочие дни 10–12 ноября: в большинстве регионов эти ограничения сняты. Теперь вам могут поступать заказы с отгрузкой в эти дни.
FBS: даже если вы проставили эти дни нерабочими, вам могут поступать заказы, но если вы не можете их обработать, индекс качества снижать не будем.
DBS: если вы приостановили размещение товаров на витрине, вам заказы поступать не будут.
FBS, DBS
По вашим просьбам мы убрали из календаря нерабочие дни 10–12 ноября: в большинстве регионов эти ограничения сняты. Теперь вам могут поступать заказы с отгрузкой в эти дни.
FBS: даже если вы проставили эти дни нерабочими, вам могут поступать заказы, но если вы не можете их обработать, индекс качества снижать не будем.
DBS: если вы приостановили размещение товаров на витрине, вам заказы поступать не будут.
18 ноября в 11:00 ждем вас на онлайн-конференции «Яндекс.Маркет сегодня и завтра»
Обсудим тренды и будущее рынка электронной торговли. А ещё поговорим про развитие и планы Яндекс.Маркета, преимущества экспресс-доставки и наше новое мобильное приложение для продавцов.
Зарегистрируйтесь, чтобы участвовать, и приглашайте коллег!
Обсудим тренды и будущее рынка электронной торговли. А ещё поговорим про развитие и планы Яндекс.Маркета, преимущества экспресс-доставки и наше новое мобильное приложение для продавцов.
Зарегистрируйтесь, чтобы участвовать, и приглашайте коллег!
Обнулим стоимость хранения невыкупов и возвратов в Дзержинском за ноябрь
FBS
До 22 ноября сортировочный центр в Дзержинском не выдаёт невыкупы и возвраты, даже если в отчёте они числятся как готовые к передаче и вам пришло уведомление о необходимости их вывоза.
Приносим свои извинения. Мы обнулим стоимость хранения невыкупов и возвратов с 1 по 30 ноября. Все подробности читайте на сайте для партнёров.
FBS
До 22 ноября сортировочный центр в Дзержинском не выдаёт невыкупы и возвраты, даже если в отчёте они числятся как готовые к передаче и вам пришло уведомление о необходимости их вывоза.
Приносим свои извинения. Мы обнулим стоимость хранения невыкупов и возвратов с 1 по 30 ноября. Все подробности читайте на сайте для партнёров.
Флеш-акции к Чёрной пятнице на Маркете
FBY, FBS, DBS
Встречайте ещё один инструмент продвижения к большой распродаже на маркетплейсе — флеш-акции с повышенными скидками и ограниченным сроком действия. Вы увидите флеш-акции в личном кабинете, если у вас есть товары, подходящие под условия акции.
На Маркете товары из таких акций будут отмечены таймером с обратным отсчётом. По нашим данным, во время флеш-акций число заказов растёт — таймер побуждает клиентов быстрее решиться на покупку.
Основные условия:
⏱ Минимальная флеш-скидка указана в условиях акции. Вы можете её повысить на своё усмотрение. Аналогично другим акциям, скидку партнёр предоставляет за свой счёт.
⏱ Время старта и завершения акций московское для всех регионов. Вы увидите его рядом с акцией в личном кабинете.
Как добавить товары в акцию
Загрузить товары во флеш-акции можно уже сейчас на странице Продвижение — Акции. Всё как обычно: нажмите кнопку «Участвовать» рядом с флеш-акцией и добавьте подходящие товары.
Присоединяйтесь!
FBY, FBS, DBS
Встречайте ещё один инструмент продвижения к большой распродаже на маркетплейсе — флеш-акции с повышенными скидками и ограниченным сроком действия. Вы увидите флеш-акции в личном кабинете, если у вас есть товары, подходящие под условия акции.
На Маркете товары из таких акций будут отмечены таймером с обратным отсчётом. По нашим данным, во время флеш-акций число заказов растёт — таймер побуждает клиентов быстрее решиться на покупку.
Основные условия:
⏱ Минимальная флеш-скидка указана в условиях акции. Вы можете её повысить на своё усмотрение. Аналогично другим акциям, скидку партнёр предоставляет за свой счёт.
⏱ Время старта и завершения акций московское для всех регионов. Вы увидите его рядом с акцией в личном кабинете.
Как добавить товары в акцию
Загрузить товары во флеш-акции можно уже сейчас на странице Продвижение — Акции. Всё как обычно: нажмите кнопку «Участвовать» рядом с флеш-акцией и добавьте подходящие товары.
Присоединяйтесь!
🔥 Можно изменять дату и время заявки на вывоз
FBY
Партнёры Маркета могут перенести вывоз товаров — чтобы приехать в другой день. Отменять старую заявку и создавать новую больше не нужно. Переносить дату и время можно несколько раз, но не позже чем за 24 часа до приезда.
Все подробности читайте на сайте для партнёров.
FBY
Партнёры Маркета могут перенести вывоз товаров — чтобы приехать в другой день. Отменять старую заявку и создавать новую больше не нужно. Переносить дату и время можно несколько раз, но не позже чем за 24 часа до приезда.
Все подробности читайте на сайте для партнёров.
Экспресс-доставка — ещё в 38 городах
Теперь ещё в 38 городах можно продавать товары с доставкой в течение 2 часов. Общее число городов, в которых доступна экспресс-доставка, достигло 57. Посмотреть на карте
По нашей статистике, через 2 месяца после подключения экспресс-доставки оборот партнёров увеличивается в среднем на 20%. Подключитесь, чтобы привлечь больше заказов от тех, кому срочно нужны ваши товары. Подробнее — на сайте.
Теперь ещё в 38 городах можно продавать товары с доставкой в течение 2 часов. Общее число городов, в которых доступна экспресс-доставка, достигло 57. Посмотреть на карте
По нашей статистике, через 2 месяца после подключения экспресс-доставки оборот партнёров увеличивается в среднем на 20%. Подключитесь, чтобы привлечь больше заказов от тех, кому срочно нужны ваши товары. Подробнее — на сайте.
Управляйте заказами с экспресс-доставкой в мобильном приложении
Экспресс-доставка
Теперь работать с заказами с экспресс-доставкой можно в мобильном приложении — узнавать о новых заказах, обрабатывать и передавать их курьерам, а также отслеживать статусы. Сейчас приложение работает только на iOS, но до конца года появится и на Android.
Уже сейчас с помощью приложения вы можете:
🔸 Получать сообщения о новых заказах с экспресс-доставкой в пуш-уведомлениях на экране смартфона
🔸 Обрабатывать заказы, подтверждать их обработку в одно нажатие и получать коды для передачи курьерам
🔸 Оперативно отслеживать заказы в разных статусах и подводить статистику за последние 30 дней
В наших планах — дать партнёрам возможность решать прямо в смартфоне все важные задачи. Обязательно напишем, когда приложение станет доступно для партнёров, работающих по другим моделям размещения на Маркете. Следите за обновлениями!
Скачать приложение
Экспресс-доставка
Теперь работать с заказами с экспресс-доставкой можно в мобильном приложении — узнавать о новых заказах, обрабатывать и передавать их курьерам, а также отслеживать статусы. Сейчас приложение работает только на iOS, но до конца года появится и на Android.
Уже сейчас с помощью приложения вы можете:
🔸 Получать сообщения о новых заказах с экспресс-доставкой в пуш-уведомлениях на экране смартфона
🔸 Обрабатывать заказы, подтверждать их обработку в одно нажатие и получать коды для передачи курьерам
🔸 Оперативно отслеживать заказы в разных статусах и подводить статистику за последние 30 дней
В наших планах — дать партнёрам возможность решать прямо в смартфоне все важные задачи. Обязательно напишем, когда приложение станет доступно для партнёров, работающих по другим моделям размещения на Маркете. Следите за обновлениями!
Скачать приложение
Возможности Маркета для производителя: как продвигать свой бренд на маркетплейсе
2 декабря в 12:00 проведём вебинар для производителей.
🔹На примере разберём, как работает кабинет.
🔹Покажем, как подключать услуги продвижения и управлять ими.
🔹Расскажем, как сделать товары заметнее.
🔹Научим пользоваться статистикой и аналитикой.
🔹Ответим на ваши вопросы: о репутации бренда, работе с карточками товаров и отзывами, общении с покупателями и обо всём, что волнует производителей.
Вебинар проведёт менеджер продукта для производителей Дарья Самарина. Ждём ваших пожеланий, какие темы стоит обсудить в первую очередь. На странице регистрации нажмите «Задать вопрос ведущему» под кнопкой «Зарегистрироваться», чтобы написать нам — Дарья увидит все пожелания по теме встречи.
Регистрируйтесь и рекомендуйте коллегам!
2 декабря в 12:00 проведём вебинар для производителей.
🔹На примере разберём, как работает кабинет.
🔹Покажем, как подключать услуги продвижения и управлять ими.
🔹Расскажем, как сделать товары заметнее.
🔹Научим пользоваться статистикой и аналитикой.
🔹Ответим на ваши вопросы: о репутации бренда, работе с карточками товаров и отзывами, общении с покупателями и обо всём, что волнует производителей.
Вебинар проведёт менеджер продукта для производителей Дарья Самарина. Ждём ваших пожеланий, какие темы стоит обсудить в первую очередь. На странице регистрации нажмите «Задать вопрос ведущему» под кнопкой «Зарегистрироваться», чтобы написать нам — Дарья увидит все пожелания по теме встречи.
Регистрируйтесь и рекомендуйте коллегам!
Теперь можно создать заявку на допоставку непринятых товаров
FBY
Теперь некоторые непринятые товары можно оставлять на складе с помощью заявок на допоставку. Так станет меньше товаров, которые надо вывозить из-за ошибок при сборке поставки.
Как это работает
На странице заявки на поставку в блоке «Непринятые товары» вы увидите товары, которые не прошли вторичную приёмку:
📦 Если в вашей поставке оказались товары без карточек или те, которые мы не смогли распознать, они появятся в блоке «Можно допоставить». Для них можно передать недостающую информацию и создать заявку на виртуальную допоставку.
📦 Другие можно только вывезти. Например, излишки, которые нельзя продавать на Маркете, или товары ненадлежащего качества. В блоке «Нужно вывозить» вы сможете скачать их список, а затем передать его поддержке для оформления заявки на вывоз.
Пока что такой процесс работает только для поставок в Софьино, но скоро будет возможным и на других складах, мы напишем об этом.
FBY
Теперь некоторые непринятые товары можно оставлять на складе с помощью заявок на допоставку. Так станет меньше товаров, которые надо вывозить из-за ошибок при сборке поставки.
Как это работает
На странице заявки на поставку в блоке «Непринятые товары» вы увидите товары, которые не прошли вторичную приёмку:
📦 Если в вашей поставке оказались товары без карточек или те, которые мы не смогли распознать, они появятся в блоке «Можно допоставить». Для них можно передать недостающую информацию и создать заявку на виртуальную допоставку.
📦 Другие можно только вывезти. Например, излишки, которые нельзя продавать на Маркете, или товары ненадлежащего качества. В блоке «Нужно вывозить» вы сможете скачать их список, а затем передать его поддержке для оформления заявки на вывоз.
Пока что такой процесс работает только для поставок в Софьино, но скоро будет возможным и на других складах, мы напишем об этом.
60 дней для расчёта старой цены на время распродаж
FBY, FBS, DBS
Чёрная пятница ещё не закончилась, а мы продолжаем готовиться к Новому году. На время больших распродаж увеличиваем период расчёта старой цены для акций со скидками с 30 до 60 дней.
Зачем это нужно
Одно из важнейших условий размещения товаров со скидками на Маркете — честная старая цена. В обычное время скидки могут получить только те предложения, которые продавались по старой цене как минимум 5 дней в течение 30 последних дней. Во время Чёрной пятницы многие продавцы долго держали сниженные цены, поэтому мы увеличиваем срок расчёта — чтобы вы могли вновь давать своим покупателям скидки к Новому году и больше товаров могли попасть в акции.
Теперь так будет всегда?
Увеличение периода расчёта старой цены будет действовать до 15 января.
Что-то ещё изменится?
Остальные условия акций со скидками остаются прежними.
FBY, FBS, DBS
Чёрная пятница ещё не закончилась, а мы продолжаем готовиться к Новому году. На время больших распродаж увеличиваем период расчёта старой цены для акций со скидками с 30 до 60 дней.
Зачем это нужно
Одно из важнейших условий размещения товаров со скидками на Маркете — честная старая цена. В обычное время скидки могут получить только те предложения, которые продавались по старой цене как минимум 5 дней в течение 30 последних дней. Во время Чёрной пятницы многие продавцы долго держали сниженные цены, поэтому мы увеличиваем срок расчёта — чтобы вы могли вновь давать своим покупателям скидки к Новому году и больше товаров могли попасть в акции.
Теперь так будет всегда?
Увеличение периода расчёта старой цены будет действовать до 15 января.
Что-то ещё изменится?
Остальные условия акций со скидками остаются прежними.
Управляйте рассрочкой для роста продаж
Добавили новые финансовые инструменты, которые могут помочь увеличить продажи. Они находятся в разделе Продвижение — Рассрочка.
По нашим данным, рассрочка может увеличить средний чек в 5 раз и в некоторых категориях принести до +10% продаж.
На товары стоимостью 3 000 — 200 000 ₽ можно подключить рассрочку. Магазины FBS, FBY и DBS могут назначить её на все подходящие товары или категории, выбрать срок выплаты для покупателя — 6, 12 или 24 месяца. Продавец получает всю сумму разом по факту доставки. Стоимость услуги рассчитывается как процент от цены товара.
На товары стоимостью 1 000 — 60 000 ₽ подключён Яндекс.Сплит. Доступно для FBS и FBY. Сплит позволяет покупателю разделить стоимость заказа на 4 платежа, которые списываются в течение 6 недель. Продавец получает всю сумму разом, независимо от того, как платит клиент. Сплит не требует от продавца никаких действий и пока не вызовет дополнительных расходов.
Подробнее — на сайте.
Добавили новые финансовые инструменты, которые могут помочь увеличить продажи. Они находятся в разделе Продвижение — Рассрочка.
По нашим данным, рассрочка может увеличить средний чек в 5 раз и в некоторых категориях принести до +10% продаж.
На товары стоимостью 3 000 — 200 000 ₽ можно подключить рассрочку. Магазины FBS, FBY и DBS могут назначить её на все подходящие товары или категории, выбрать срок выплаты для покупателя — 6, 12 или 24 месяца. Продавец получает всю сумму разом по факту доставки. Стоимость услуги рассчитывается как процент от цены товара.
На товары стоимостью 1 000 — 60 000 ₽ подключён Яндекс.Сплит. Доступно для FBS и FBY. Сплит позволяет покупателю разделить стоимость заказа на 4 платежа, которые списываются в течение 6 недель. Продавец получает всю сумму разом, независимо от того, как платит клиент. Сплит не требует от продавца никаких действий и пока не вызовет дополнительных расходов.
Подробнее — на сайте.
Сплит, рассрочки и кредит — главное с вебинара
Недавно мы провели вебинар про финансовые инструменты Маркета — по нашим данным, с ними выручка может вырасти на 5–10%, и не только в сезон распродаж. Главный вопрос, который задавали участники вебинара — чем же всё-таки Яндекс.Сплит отличается от рассрочки. Ответили на него и пересказали главные тезисы с вебинара в карточках. Если очень коротко, Сплит — для повседневных покупок, рассрочка — для разовых больших покупок. Полную запись эфира можно посмотреть на нашем канале.
Недавно мы провели вебинар про финансовые инструменты Маркета — по нашим данным, с ними выручка может вырасти на 5–10%, и не только в сезон распродаж. Главный вопрос, который задавали участники вебинара — чем же всё-таки Яндекс.Сплит отличается от рассрочки. Ответили на него и пересказали главные тезисы с вебинара в карточках. Если очень коротко, Сплит — для повседневных покупок, рассрочка — для разовых больших покупок. Полную запись эфира можно посмотреть на нашем канале.
Частичный выкуп доступен покупателям из 56 регионов России
FBY
Мы добавили возможность частичного выкупа одежды и обуви на Маркете для покупателей из 56 регионов России. Теперь покупатель может примерить и выкупить только то, что ему подошло. Обновить гардероб на Маркете просто — и это может стать ещё одной точкой роста вашего бизнеса.
Если покупатель заказал у вас две толстовки, а после примерки решил купить только одну, вторую толстовку мы вернём на склад, и она снова будет продаваться. А всю информацию по таким заказам с частичным выкупом вы увидите в личном кабинете и отчётах.
Частичный выкуп также доступен для популярных категорий «Аксессуары, часы и украшения» и «Сумки и чемоданы».
Подробности читайте на сайте для партнёров.
FBY
Мы добавили возможность частичного выкупа одежды и обуви на Маркете для покупателей из 56 регионов России. Теперь покупатель может примерить и выкупить только то, что ему подошло. Обновить гардероб на Маркете просто — и это может стать ещё одной точкой роста вашего бизнеса.
Если покупатель заказал у вас две толстовки, а после примерки решил купить только одну, вторую толстовку мы вернём на склад, и она снова будет продаваться. А всю информацию по таким заказам с частичным выкупом вы увидите в личном кабинете и отчётах.
Частичный выкуп также доступен для популярных категорий «Аксессуары, часы и украшения» и «Сумки и чемоданы».
Подробности читайте на сайте для партнёров.
Продлили бонусную программу с Директом и обновили условия
FBY, FBS, DBS
Бонусная программа Маркета и Директа продолжается. Рекламируйте в Директе товары или витрину магазина в декабре и январе, а мы вернём бонусами 100% трат на рекламу или 10% оборота на маркетплейсе (меньшую из сумм).
Подробнее о том, как принять участие в программе, как начисляются бонусы и на что можно их тратить — в Справке.
FBY, FBS, DBS
Бонусная программа Маркета и Директа продолжается. Рекламируйте в Директе товары или витрину магазина в декабре и январе, а мы вернём бонусами 100% трат на рекламу или 10% оборота на маркетплейсе (меньшую из сумм).
Подробнее о том, как принять участие в программе, как начисляются бонусы и на что можно их тратить — в Справке.
Предлагаем покупателям бесплатную доставку в декабре
Сделали доставку и самовывоз бесплатными для покупателей на время новогодней распродажи, чтобы продавцы могли получать больше заказов. По нашим данным бесплатная доставка — один из главных факторов, который помогает людям решаться на покупку.
На выплатах DBS-магазинам это не отразится: продолжим перечислять суммы за доставку заказов по текущей тарифной сетке в рамках договора на продвижение.
Подробнее о новогодней распродаже и о том, как принять в ней участие, рассказываем здесь.
Сделали доставку и самовывоз бесплатными для покупателей на время новогодней распродажи, чтобы продавцы могли получать больше заказов. По нашим данным бесплатная доставка — один из главных факторов, который помогает людям решаться на покупку.
На выплатах DBS-магазинам это не отразится: продолжим перечислять суммы за доставку заказов по текущей тарифной сетке в рамках договора на продвижение.
Подробнее о новогодней распродаже и о том, как принять в ней участие, рассказываем здесь.
В некоторых регионах снова открыта доставка за их пределы
FBS
Начинаем возвращать доставку товаров за пределы домашнего региона там, где вводились временные ограничения. Сейчас открыты следующие направления:
▫️Из Екатеринбурга — в Красноярский и Пермский края, а также в Новосибирскую, Омскую, Тюменскую и Челябинскую области.
▫️Из Новосибирска — в Красноярский край.
▫️Из Омска — в Новосибирскую область и Красноярский край.
▫️Из Ставрополя — в Северную Осетию и Дагестан.
Ограничения будем снимать и дальше — ищем оптимальное решение, чтобы обеспечить максимум продаж при привлекательных для покупателей условиях доставки.
FBS
Начинаем возвращать доставку товаров за пределы домашнего региона там, где вводились временные ограничения. Сейчас открыты следующие направления:
▫️Из Екатеринбурга — в Красноярский и Пермский края, а также в Новосибирскую, Омскую, Тюменскую и Челябинскую области.
▫️Из Новосибирска — в Красноярский край.
▫️Из Омска — в Новосибирскую область и Красноярский край.
▫️Из Ставрополя — в Северную Осетию и Дагестан.
Ограничения будем снимать и дальше — ищем оптимальное решение, чтобы обеспечить максимум продаж при привлекательных для покупателей условиях доставки.
Тренды онлайн-торговли в России в 2021 году
Совместно с агентством GfK провели исследование о покупках в интернете. Узнали, как часто покупают и почему, что именно покупают и как оплачивают свои заказы. Вот основные тренды онлайн-торговли в 2021 году.
✏️ Каждый второй опрошенный отметил возможность прочитать отзывы о товаре как одну из главных причин покупать онлайн. Отзывы читают 32% пользователей — потом оформляют заказ.
✏️ 54% опрошенных назвали бесплатную доставку самой популярной акцией. На втором месте — скидки, их выбрали 42%. На третьем — зачисление кешбэка на банковскую карту, которое выбрали 33% опрошенных.
✏️ Наиболее распространённый способ получения заказа — самовывоз из магазина или пункта выдачи. Так получили свои последние покупки почти две трети опрошенных. На втором месте — доставка курьером, на третьем — почта. Срочной курьерской доставкой пользовались почти в два раза чаще, чем в прошлом году.
Полный текст исследования можно прочитать здесь.
Совместно с агентством GfK провели исследование о покупках в интернете. Узнали, как часто покупают и почему, что именно покупают и как оплачивают свои заказы. Вот основные тренды онлайн-торговли в 2021 году.
✏️ Каждый второй опрошенный отметил возможность прочитать отзывы о товаре как одну из главных причин покупать онлайн. Отзывы читают 32% пользователей — потом оформляют заказ.
✏️ 54% опрошенных назвали бесплатную доставку самой популярной акцией. На втором месте — скидки, их выбрали 42%. На третьем — зачисление кешбэка на банковскую карту, которое выбрали 33% опрошенных.
✏️ Наиболее распространённый способ получения заказа — самовывоз из магазина или пункта выдачи. Так получили свои последние покупки почти две трети опрошенных. На втором месте — доставка курьером, на третьем — почта. Срочной курьерской доставкой пользовались почти в два раза чаще, чем в прошлом году.
Полный текст исследования можно прочитать здесь.
Как Bro Cosmetics раскрутили свой бренд мужской косметики и за месяц подняли продажи на Маркете в 1,5 раза🔥
Опытом работы с Маркетом поделился создатель бренда — Тимур Макоев.
Достичь такого результата Bro Cosmetics помогли инструменты продвижения, доступные в личном кабинете.
▫️38% от всех товаров бренд продал благодаря участию в акциях.
▫️После запуска продвижения с помощью ставок начал получать почти в 2 раза больше заказов.
Подробности можно прочитать на сайте.
Опытом работы с Маркетом поделился создатель бренда — Тимур Макоев.
Достичь такого результата Bro Cosmetics помогли инструменты продвижения, доступные в личном кабинете.
▫️38% от всех товаров бренд продал благодаря участию в акциях.
▫️После запуска продвижения с помощью ставок начал получать почти в 2 раза больше заказов.
Подробности можно прочитать на сайте.