Осторожно, подростков могут выгнать из вещевых магазинов!
В частности из «Фамилии».

Историю о взаимоотношениях своей 14-летней дочери с магазином «Familla» в ТЦ «Капитолий» нам рассказала активист Бутырского района.
Публикуем рассказ с сокращениями.

16 марта 2024 года около 14:00 дочь вместе с тремя подругами пришла в магазин «Familla» в ТЦ «Капитолий» на Шереметьевской, 20.

Взяв понравившуюся одежду, девушки направились в примерочную. Сотрудник магазина Воронцова Юлия Сергеевна спросила девушек о намерении совершить покупку и получив утвердительный ответ, спросила мою дочь о её возрасте. Услышав, что ей полных 14 лет, а 15 исполнится только летом, сотрудник в резкой форме потребовала, чтобы девушки разложили товары по местам и покинули магазин.
Моя дочь с подругами решили не спорить и пошли за покупками в соседний магазин, при этом позвонив мне и сообщив о произошедшем.

На следующий день около 10:30 я вместе с дочерью приехала в магазин для прояснения ситуации. Пояснив ситуацию администратору, я попросила книгу жалоб и предложений и попросила сотрудника магазина Воронцову пояснить, на каком основании она выгнала девушек из магазина.
Воронцова в хамской форме сообщила, что несовершеннолетние не имеют права ходить в магазин без законных представителей, а если я отпускаю свою дочь одну, то она напишет на меня жалобу в органы опеки. При этом администратор отмалчивалась, никак не пытаясь решить конфликт. Воронцова Ю.С. продолжала выкрикивать оскорбления и заявлять, что все подростки воруют одежду и их нельзя пускать в магазин. В это время другие сотрудники шептались, что «Воронцова очень специфическая».

Действия сотрудника магазина «Familla» нарушают следующие законы:
🔴ст. 26 п.1 ГК РФ
🔴ФЗ № 2300-1
🔴ФЗ № 8
🔴ст. 136 УК РФ

В итоге активист написала жалобу в администрацию «Капитолия», копию которого планирует отправить в Роспотребнадзор и ОВД.

#марьинароща #СВАО #магазин #торговля #ТЦ #нарушение #беспредел #Роспотребнадзор