Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
4.92K subscribers
302 photos
47 videos
4 files
887 links
Растить экспертный бизнес и не кукукнуться.
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для связи: @MariaAzconsult
Реклама в канале только для своих.
Download Telegram
Дорогие все, спасибище за сегодняшнюю встречу #azconsultparty!

Сегодня Петербург замело снегом, но самые стойкие и отважные добрались!
Так здорово и тепло было, так душевно!

Очень рада была увидеться с теми, кто приходит на наши встречи регулярно. И так круто было встретиться вживую с теми, кто прошел впервые!

ВОТ ПОСТ ВКОНТАКТЕ – для того, чтобы найти друг друга. Пишите о себе в комментариях. И делитесь фотографиями со встречи!
Здесь тоже можно, но по традиции у нас именно в ВК получается самый активный нетворкинг в комментах.

Следующие встречи:
Онлайн 16 марта в 12.00
В Москве 24 марта в 17.00
Как себя обманывают предприниматели и частные специалисты, когда дело касается денег/прибыли?

Не в том смысле, что недоплачивают себе (хотя и в этом тоже).
А в том смысле, что завышают собственные доходы. Говорят сами себе, что зарабатывают больше, чем на самом деле. Иногда осознанно, иногда нет.

⬇️

Например.

1️⃣ Говоря “я зарабатываю 100 тысяч в месяц”, репетитор А. имеет в виду максимальную среднемесячную прибыль. 8 месяцев в году А. зарабатывает примерно по 100, летом и в декабре не работает. В реальности А. зарабатывает (8*100)/12 = примерно 66 тысяч в месяц.

2️⃣ Говоря “я зарабатываю 100 тысяч в месяц”, психолог Б. почему-то забывает… учесть расходы на собственное обучение, повышающее квалификацию. Почему-то Б. считает, что обучение — это для НЕГО ЛИЧНО, а не для проекта. На обучение Б. тратит порядка 50 тысяч в месяц. Дальше считайте.

2️⃣ Говоря “я заработал на запуске миллион”, онлайн-тренер В. тоже не учитывает часть расходов. Предположим, расходы на рекламу, команду и налоги он посчитал. Но “капают” и другие: стоимость онлайн-сервисов, комиссии платёжных систем, и прочие рюшечки онлайн-бизнеса. А ещё он забыл посчитать стоимость фотосессии для лендинга… Причём онлайн-тренер В. об этом знает, но “хочется зарабатывать больше”, поэтому всё это просто игнорируется. “Ну что там — какие-то 5%, можно опустить как несущественное”. А на деле — там пять процентов, сям пять процентов, а если ещё и оборот немаленкий — может набежать приличная сумма, которая в расходах не учтена. И тренер В. гордится своим миллионом, которого на самом деле не заработал.

⬇️

Проверяйте, не обманываете ли вы себя. Лучше быть честным с собой в учёте денег: это точно ведёт к росту.
Что делать, если свой проект никак не получается раскачать, потому что не хватает времени?

У вас 100500 идей, одна другой краше. Но как только доходит до реальных действий, то сразу куча дел, которые важнее: дети, быт, другая работа...

Мы тут на зуме курса обсуждали, я и вам принесла такой #пользопост.

⬇️

Ну например.

Бывает, конечно, и всамделишний дефицит времени. Объективно не хватает часов в сутках.

Ловушка для авторов юных проектов здесь в том, что освобождать себе время не получается, потому что особого результата проект не приносит, в него надо только вкладываться.

А раз нет результата, мы как будто ни на что не имеем права. Ни няню нанять и освободить себе время, ни отправить восвояси близких, сказав «я работаю, разогрейте суп сами». А в итоге получается, что до проекта так и не доходит дело.

В этом случае надо выращивать в себе уверенность, что вы и правда работаете! Это ВАЖНО. И бороться за своё рабочее время и пространство вам МОЖНО. Иначе проект так и не начнёт приносить деньги.

Может выстреливать саботаж.

Если реализация проекта кажется эдаким огромным массивным слоном, а у вас реально большая загрузка, из-за которой сложно даже начать вклинивать этого слона в свою жизнь, саботаж точно будет.

Серьёзно, у вас и так много слонов. Вы жонглируете слонами. Куда ещё один-то? Ну и страхи всякие и прочие сомнения-волнения.

Саботаж в этом случае часто проявляется через тело — вы заболеваете, никак не можете сконцентрироваться. Иногда болеют дети. Случаются какие-то внеплановые авралы. Всё как будто кричит вам: у тебя правда нет времени!

И здесь важно признать: да, я эту тему саботирую. И тогда уже можно искать выход — самостоятельно или с коучем, бадди, наставником.

А кому-то нужна команда.

В найме получалось легко и задорно, а в одиночку никак? Возможно, вы — командный игрок и вам просто нужна компания, даже если вы умеете делать всё, что надо.

Или, возможно, вы действительно что-то не можете сделать сами, но пытаетесь научиться и разобраться, тратите время, и это стопорит ваше движение вперёд.

Если так, вам без делегирования никуда. Возможно, стоит взять сотрудников не на весь день, а для выполнения отдельных функций. Вы получите ту самую команду единомышленников и задачи, решенные чужими руками. А иногда «срабатывает» даже один помощник: появляется чувство локтя, какие-то обязательства, и вы начинаете двигаться.

Недостаточно внутренней дисциплины.

Если раньше у вас был строгий начальник, который одним взглядом побуждал идти и делать, то, возможно, вы привыкли к внешней мотивации.

Придётся стать самому себе таким «шефом»: установить точные часы работы, или какие-то показатели её выполнения, календарь, дедлайны, хоть штрафы, хоть премии — лишь бы работало.

Нет рабочего места. Да, и это важно!

Если вы работаете в комнате, где постоянно проходной двор, или на краешке кухонного стола, или в машине, пока ждёте ребенка с кружка, конечно, трудно включиться на полную.

Что делать? Искать возможности. Пробовать выделить себе рабочие часы, когда дома никого нет. Пытаться договариваться: «я 2 часа работаю, ко мне не входить, иначе это растянется на 3». Зонировать рабочее место: представляете, у меня был знакомый, который отгораживал свою рабочую зону верёвочкой с красными флажками. Это означало: папа работает.

Я очень долго работала где попало. Да, и вела вебинары на кухне. И знаю, как важно полноценное рабочее место, которое будет вас вдохновлять и стимулировать.

А бывает, что вы сливаетесь от отсутствия финансового подкрепления.

В найме, к примеру, вы получаете деньги сразу. А в своём проекте на начальном этапе денег нет. Раз задача не приносит денег, то она как будто и не важная, и хочется всё время её откладывать.

⬇️

Какой вариант берете себе? Или уже используете?
Какие 2 самые частые ошибки в коммуникациях допускают эксперты, микро- и малый бизнес, начиная своё продвижение?

Можно ли их избежать и что сделать, если вы уже оставили кучу хаотичных цифровых следов в Интернете? Об этом рассказывает в новой статье блога AZCONSULT основатель PR-агентства «5 PR» Ирина Челядинова.

⬇️

Читайте публикацию здесь
https://azconsult.ru/vneshnie-kommunikacii-dve-grubye-oshibki-na-starte-biznesa/

⬇️

Что в статье:

🔸 Как грамотно менять фамилию, название проекта или компании

🔸 Где вести учет точек вашего присутствия в интернете

🔸 Как разобраться, какие площадки оставить, а какие закрыть

🔸 Когда стоит заводить второй, третий и далее сайт, аккаунт в соцсетях, канал, группу и т.п.

Расскажите, у вас есть площадки, которые вы не ведёте? Что делаете с ними?

#статья_azconsult
Почему в маркетинговой воронке важен каждый элемент, каждый шаг?

Помните, что маркетинговая воронка — это весь путь клиента к покупке? И путь этот состоит из шагов: скажем, увидел рекламу, перешёл на сайт, заказал звонок, поговорил с оператором, открыл ссылку на оплату, оплатил…

Каждый элемент — критичен. На каждом шаге можно потерять клиента. На каждом!

Вчера заезжала на парковку в торговом центре, где бываю нечасто. И увидела, что в терминале для оплаты парковки, где раньше принимали только наличные деньги, теперь есть оплата картами. Бинго! — Подумала я. Раньше я старалась уехать из ТЦ быстрее, чтобы вписаться в первый бесплатный час, потому что бумажные деньги я почти не использую. А в этот раз спокойно два часа провела в ТЦ. Во-первых, купила то, что за час не успела бы купить. Во-вторых, кстати, заплатила парковке:)

В лифте ехала с девушкой, она говорит: Хорошо, что теперь картами можно платить, а то я ребенка на кружок вожу, раньше с парковки выезжала и обратно въезжала, чтобы сотню не искать, а сейчас так удобно. Стала кофе пить вместо этого.

Так-то.

#весь_мир_воронки
Сегодня на онлайн-нетворкинге #azconsultparty было жарко:))

Для разнообразия наших ощущений и эмоций дорогое Мироздание одновременно устроило нам атаку спамера с весёлой музыкой и рекламой секс-шопа, и глюки зума (зум не давал сделать настройку, которая позволила бы выключить того спамера).

Что ж, дорогой спамер не знал, что собрались не просто упорные женщины, но и среди них несколько отличных ведьм. Так что юного спамера ждёт понос и прыщ на носу, чтобы он больше не мешал хорошим людям. А мы в итоге отлично провели время и пообщались.

Это пост для того, чтобы вы все могли оставить свои контакты, ссылки, нашли друг друга и больше не теряли.

Традиционно у нас самая большая активность под аналогичным постом ВКонтакте, но и здесь можно писать про себя. Чем больше рассказов о вас в онлайн-пространстве, тем вы заметнее:)

Те, кто на нетворкинг не дошёл, конечно, тоже могут проявляться в комментариях. Поехали:)

PS: Следующая встреча в Москве в пятницу 24 марта в 17.00!
Знаете, почему я перестала работать ТОЛЬКО с маркетингом/продвижением для микробизнеса и стала смотреть шире?

Не, ну хорошая же ниша, востребованная, спрос огромный, я на рынке давно — вот скоро 11 лет проекту, чо не так-то?

А потому, что увидела: продвижение — иногда не то, чем оно кажется. Точнее, за успех продвижения и вообще за рост частного проекта/микробизнеса отвечает целая куча факторов. И на одном маркетинге далеко не уедешь.

⬇️

Скажем, сама ниша/концепция проекта. Определить рабочую нишу и сформулировать позиционирование — вполне себе маркетинговая задача.
Но идеальную и позиционирование, которое сидит “как влитое”, можно найти, если добавить к маркетингу саму личность автора: ценности, суперсилы, успешные стратегии, триггеры состояния потока — всё то, что мы сейчас делаем на курсе “Путь возможностей”.

Или непосредственно продвижение. Да, знать инструменты и понимать алгоритмы — отлично же. Но блин в микропроектах самая правильная стратегия продвижения — это не та, в которой самый правильный маркетинговый инструментарий. А та, которая максимально подходит конкретному человеку. А это опять не очень-то маркетинг.

Или вот — как вообще выстроить свой проект, как его организовать, кого и как взять на работу, чтобы эта машина далеко и радостно ехала?

Или — как справиться со страхами, демотивацией, саботажем, ограничениями, прочими внутренними драконами, которые мешают движению? Как добавить энергии себе и проекту?

⬇️

Поэтому я ещё в 2015м выучилась на коуча, а в прошлом году на НЛП-психолога. Поэтому я добавляю в свои курсы работу с состояниями. Поэтому я расширяю спектр тем, и у меня можно учиться не только продвижению, но и, скажем, делегированию или настройке личной продуктивности. А если уж учиться продвижению, то не по шаблонам, а через внимательное отношение к себе и через формирование личной стратегии.
2020й стал годом внутренней моЖности, выдоха, свободы. Хотя вернее будет сказать — внутреннего пофигизма.

… странно, да? Сам по себе год был эгегей какой, а я тут про пофигизм. Тем не менее, уроки я для себя взяла именно такие.

Это пост из серии #машин_путь_героя. И, по моим ощущениям, следующий пост будет финальным, про 2022й я пока писать не готова. Так что ещё немного!:)

А пока — год пандемии.

⬇️

Я рассказывала в прошлом посте этой серии, каким мощным и продвигающим был для меня 2019й. И 20й я начала именно в этом потоке — на пути к росту. Круто запустила продажи в начале года. Приняла несколько решений с прицелом на рост: новые продукты, новые сотрудники, новый трафик, новые воронки.

Но разогнаться как следует не успела — началась пандемия.

Сейчас понимаю, что — объективно — можно было продолжать расти. Возможно, правильно было бы дать себе выход, замедлиться на февраль-март-апрель, а потом вжухнуть новыми продуктами и продажами.

Но это ж я отсюда, из будущего, такая умная:) А в 20м вот что я делала:


⬇️

Сначала я попыталась сделать то, что добавит устойчивости не только мне, но и тем, кто вокруг. У меня, кажется, вообще такая стратегия: в любой непонятной ситуации делай пользу.

Помню, что мы делали в ФБ-группе “свободный микрофон” — своеобразную бесплатную мини-конференцию для поддержки друг друга, буквально за несколько дней собрались и запустили. Было очень душевно и очень тепло, и действительно давало поддержку.

А потом я начала фигачить. С перепугу. Ну реально: ковид, карантин, локдаун, хрен-знает-что происходит. А ко мне пошли корпоративные клиенты. И я, подгоняемая внутренним пугателем “А-вдруг-потом-все-клиенты-закончатся”, брала всех. На отрезке март-июнь 2020го я сделала пачку разных корпоративных курсов и семинаров. Пришли сразу несколько компаний из сетевого бизнеса. Была работа с Ассоциацией Юридических Клиник. Семинар для Сбербанка. И прочее.

Понятно, что свои проекты я не останавливала. Поэтому — предсказуемо — к июлю 20го я приползла на морально-волевых.

⬇️

И вот тут-то наступил пофигизм. Можно было бы назвать это выгоранием, но, с выгоранием я сталкивалась раньше — оно было гораздо мощнее. Просто силы грозили иссякнуть. И на оставшиеся два месяца лета и кусок осени я ушла в лайт-режим работы.

Я сказала себе: мне так можно. Я буду жить жизнь. В конце концов, никто не знает, когда ковид доберётся до меня и что потом. У меня есть небольшая финансовая подушка. Значит, буду работать так, как могу. Делать то, что могу. Никакого плана запусков делать не буду.

И действительно: впервые, наверное, года с 2014го у меня в проекте пропало расписание на год. Я отменила осенью один курс, который не хотела делать. Зато именно в 2020м я сделала нашла свой любимый нынче формат Zoom-интенсивов. Темы выбирала по принципу “моя левая пятка хочет”, и это работало. Самыми крутыми из них по финансовой отдаче стали “А может быть воронка?” и “Эти чёртовы сториз”.

⬇️

Резюмируя: я двигалась как-то. Я не реализовала важных бизнес-решений, которые могли принести рост. Я и не выросла — по деньгам 2020й был ровно таким же, как 2019й. Из важного — я сохранила кукушечку и не свалилась таки в выгорание.

При этом, делая ежегодный аудит проекта и подсчитывая затраты и результаты, я обнаружила три очень неожиданные для меня вещи.

Первая — оказывается, без плана тоже всё работает. Ничего не развалилось, деньги не закончились, сотрудники не разбежались. То есть мне реально можно не планировать запуски на год вперёд, а действовать по обстоятельствам. А ещё мне можно брать и продавать неожиданные и новые для меня темы, как раз такие, как сториз. И у меня получается делать яркую и нестандартную подачу этих тем на интенсивах.

Во-вторых, я гораздо меньше работала. Прямо очень заметно меньше. Так что, если пересчитывать финансовый результат на рабочие часы, то это я прям оказалась в плюсе.

А вот про третью вещь я расскажу в следующем посте, а то как же без интриги-то:)
— Когда новичку можно начать брать деньги за работу?

Этот вопрос я тоже принесла с зума курса. И решила, что он тоже отлично подходит под #пользопост.

⬇️

Моя версия ответа: сразу. Деньги за свою работу можно начинать брать сразу, как только вы эту работу начинаете делать/услугу оказывать.

Критерий того, что работа может оплачиваться — польза и ценность. Если вы даёте клиенту ценность и пользу, то можно ставить цену.

⬇️

Есть случаи, когда бесплатная работа обоснована.

Например:

1️⃣ Если вы нарабатываете часы практики в рамках обучения. Например, будущим коучам для получения сертификата нужно наработать от 40 до 100 часов практики.

👉 Нюанс: в таком случае можно работать бесплатно, но не обязательно. Когда я училась на коуча, я поставила супернизкую цену на свои “сертификационные” часы, но всё же поставила. У меня уже была аудитория, которая мне доверяла, поэтому для меня это было ок. Если у вас пока аудитории нет и за деньги вам ну никак не собрать клиентов в платную работу, можно и бесплатно. Потому что ваш результат — получить практику и диплом.

2️⃣ Если вы исследуете рынок и/или тестируете гипотезу. То есть если ваша главная задача — что-то изучить, получить какую-то информацию, что-то выяснить или проверить.

Когда я только задумалась о том, что хочу уйти в консалтинг, мне нужно было понять, кому вообще это надо, какие у них есть вопросы, короче, как-то “пощупать” эту тему. Поэтому я написала всем из своего круга знакомых, кто гипотетически подходил под мою будущую целевую аудиторию, и предложила поработать бесплатно. На выходе получила то, что мне и было нужно: понимание, с чем я могу работать. А заодно и о чём будет мой первый тренинг “Маркетинг с азов”.

👉 Нюанс тот же: работать бесплатно и в этом случае не обязательно. Например, когда я в 2018м году задумала запускать курс “Внутренняя кухня онлайн-курсов” и хотела выяснить, какие вопросы волнуют будущих онлайн-тренеров, я делала исследовательские консультации не бесплатными, а за половину своей обычной цены.

3️⃣ Если это лид-магнит в вашей воронке. По-простому — если это вам нужно, чтобы затем что-то продать.

Бывают бесплатные продающие консультации, встречи, на которых продаётся дальнейшая работа на длительный период. Так можно!

👉 Нюанс: если вы реально умеете продавать таким образом! Если не умеете, то скорее сольёте время и силы и будете разочарованы.

4️⃣ Если вы работаете за иную ценность: скажем, за пиар или за бартер.

Если вы оказали бесплатную услугу популярному блогеру, а он за это про вас написал, и к вам пришли клиенты — это вполне равноценный обмен (если не было дешевле просто заплатить за рекламу:))

Если вы бесплатно написали текст массажисту и за это получили массаж, и эти услуги равны по цене — это тоже честный обмен.

⬇️

А вот “я новичок, поэтому пока не имею права брать деньги за свою работу” — на мой взгляд, это притянутая за уши история, отвечают за которую внутренние драконы: комплекс самозванца, низкая самооценка, страх ответственности.

Если я работаю бесплатно, то я вроде как могу накосячить. Если я работаю бесплатно, то даже если я дал малую ценность, то я уже большой молодец и мне очень благодарны, потому что это ж бесплатно. Если я работаю бесплатно, то это для меня безопасно и комфортно.

Ловушка в том, что НЕТ. Это НЕ безопасно и дискомфортно. Бесплатные “халявные” клиенты не получают такого результата, потому что не видят ценности вашей работы. Они вполне могут иметь к вам претензии и не быть довольными. И написать плохой отзыв могут. И съесть мозг — могут!

А ещё подпитка благодарностью даёт гораздо меньше энергии, чем подпитка деньгами (я писала об этом энергообмене на прошлой неделе).

При этом, даже если вы новичок, то вы всё равно даёте пользу. Даже если пока не набили руку, даже если ваша польза пока на три копейки. Ну так и берите три копейки, что сразу бесплатно-то?:)

⬇️

Так что, как ни крути, брать деньги за свою работу — полезно и нужно! Согласны?
Какой контент выпускать в 2023 году и как с его помощью привлечь клиентов?

Популярность контент-маркетинга набирает обороты. Это универсальный инструмент для частных практиков и крупных компаний. Какой контент самый востребованный в 2023 году? Как использовать чужие инфоповоды для продвижения бренда и где публиковать материалы? Рассказывает в новой статье блога AZCONSULT редактор платформы Pressfeed Валерия Ферцер.

⬇️

Читайте публикацию здесь
https://azconsult.ru/kakoj-kontent-delat-v-2023-godu-i-gde-ego-publikovat/

Что в статье:

🔸 Актуальные тренды в контент-маркетинге

🔸 Внедрение нейросетей для создания контента

🔸 Как продвигаться за счет чужих новостей

🔸 Сотрудничество с журналистами в качестве экспертов

🔸 Лайфхаки по работе со СМИ.

#статья_azconsult
— А вдруг я подниму цену и все клиенты разбегутся?
— А если у моих клиентов нет денег, и они вообще не могут у меня покупать?
— А если я найму сотрудников, и мне нечем будет им платить?
— А вдруг я анонсирую новый продукт и никто не придёт?


⬇️

На интенсиве “Хочу денег!” в среду я рассказывала о том, что это всё — признаки влияния внутреннего Зайца:) Да, такой милый персонаж, а делает ужасную фигню, рушит продажи, мешает продвигаться, блокирует рост цен.

На интенсиве давала две практики, которые помогают договориться с Зайцем. Одну из них принесла вам.

⬇️

Итак, берёте любой свой подобный страх.

Например тот, с которого начался пост: А вдруг я подниму цену и все клиенты разбегутся?

Делите эту фразу на две части:

1️⃣ А вдруг я подниму цену и…
2️⃣ … все клиенты разбегутся.

Зачёркиваете вторую часть и вместо неё присобачиваете как можно больше вариантов других “хвостов”.
Причём не обязательно логичных и серьёзных!

Например: А вдруг я подниму цену, и…

👉 ничего не изменится
👉 придёт в пять раз больше клиентов
👉 у меня начнут покупать совсем другие (более крутые) клиенты
👉 меня пригласят работать в Газпром
👉 ко мне в клиенты придёт Бред Питт
… и так далее.

⬇️

Эта техника помогает вывести себя из тоннеля страха и увидеть, что на самом деле есть куча вариантов того, как могут развиваться события. Это действует на уровне подсознания. Становится реально легче и менее страшно!

💡

Ещё одну практику для Зайца, а также практики для других членов внутренней команды всё ещё можно забрать вместе с записями интенсива “Хочу денег!”. Он получился фееричекий! В каталог положили, забирайте!