Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
4.86K subscribers
303 photos
45 videos
4 files
879 links
Растить экспертный бизнес и не кукукнуться.
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для обратной связи: @MariaAzconsult
Реклама в канале только для
Download Telegram
Из наблюдений. Лонгрид.

Сейчас специалисты по соцсетям разделились на два лагеря: “Инста умерла, да здравствует ВК” и “Инста не сдаётся”.

Первые пишут: “Смотрите, как снизились охваты, нечего держаться за эту сосеть”.

Вторые постят: “Это мы ещё посмотрим, вот вам 10 способов продвижения в Инсте без таргета”.

Как на самом деле-то?



Есть такая штука - рефрейминг. Если очень просто - изменение точки зрения за счёт расширения рамок восприятия.

Ну вот если вы (вдруг) смотрите только новости по телевизору - они формируют для вас одну точку зрения. Если вы получаете информацию только из ленты ФБ - то у вас другая точка зрения. А если у вас много информации из разных источников - то точка зрения третья, и, возможно, вы будете принимать вариатив точек зрения.

Так вот, точка зрения на соцсети может точно так же смещаться - но в случае заявлениями специалистов скорее не из-за недостатка информации, а из-за собственной мотивации. Ну серьёзно, те, кто работали только в Инсте и набрали там сотни тысяч подписчиков, конечно хотят видеть возможность работать там. А те, кто работал в ВК и к кому сейчас побежали клиенты, верят в ВК. А те, кто строил маркетинг как мультиканальную систему, видят ещё шире и признают возможности работать и там, и сям, а транслируют то, что им выгодно.

Что это для вас значит?



Постарайтесь подумать, как работают соцсети в вашем личном проекте и ваших личных продажах.

Если вы всегда были в Инсте/ФБ - кто ваши клиенты там? Можете ли вы продолжать вести с ними коммуникацию сейчас, ну то есть постить-то можете, а что в ответ получаете? Есть ли сейчас продажи? Перейдёт ли ваш целевой клиент в другие соцсети и что его простимулирует (не только вы, конечно, а какие ещё факторы)?
Если вы можете работать в соцсетях, признанных экстремистскими, то лично я не вижу смысла удалять аккаунты или уходить, громко хлопнув дверью. На дистанции возможно и такое, что вам эти сети будут нужны.

Скажем, у меня в ФБ Израиль. У Израиля сейчас нет возможности нормально платить мне, но я предполагаю, что на дистанции такая возможность будет. Настроен Израиль ко мне адекватно (сейчас есть и консультации, и покупки вебинаров). Пойдёт ли Израиль в ВК? Да ну вряд ли:) Только если лично за мной, но тогда скорее сюда. Или - есть вероятность - если у Израильских экспертов в основном русский рынок, и если будет возможность оплат, то они тоже будут искать клиентов в ВК, и тогда пойдут…
Но так-то ФБ остаётся для меня местом коммуникации с израильскими клиентами.
Понятна логика рассуждений, да?

С другой стороны, на дистанции возможно и совсем другое. И сидеть в Инсте и ФБ, даже не пытаясь создать другие площадки по продвижению, представляется недальновидным. Потому что даже если у вас, скажем, идут продажи в Инсте - на дистанции могут и притушить vpn, и люди могут уходить (и уже уходят), и вы можете обнаружить, что соотношение затраты/результаты перестало вас устраивать.

Кстати, даже те, у кого в инсте сотни тысяч подписчиков и кто продолжает обучать продвижению в инсте, всё равно создали площадки в ВК.



Я за то, чтобы сейчас генерировать для себя как можно больше возможностей. Смотреть шире однозначных точек зрения “Инста умерла”/”Инста вечна”. Видеть вариатив путей, которые на дистанции могут вам так или иначе пригодиться. Продумывать шаги, которые вы можете сделать прямо сейчас, чтобы в будущем у вас было как можно больше точек опоры.

Лично я всегда видела смысл именно в таком подходе. Именно поэтому сейчас, когда шарахнуло, у меня были готовы работающие каналы в ВК и здесь, но при этом я продолжаю работать и в других соцсетях, несмотря на накатывающее иногда желание хлопнуть дверью.

Короче, смотрите шире и don’t wotrry be happy по возможности. ❤️
Кусочек пользы.

Я вдруг вспомнила, что когда вообще непонятно, за что хвататься в проекте, потому что опять же непонятно, какие задачи приоритетные и какие вообще есть, очень круто работает такая шутка, как SWOT-анализ.

Это инструмент профессионального маркетинга, позволяющий оценить не просто сильные и слабые стороны проекта, а также возможности и угрозы со стороны внешней среды, но и их влияние друг на друга и получить вытекающие из этого всего задачи.

В периоды турбулентности прям хорошо заходит.

Я вот еду в Москву и беру с собой в Сапсан SWOT. Как раз подготовлюсь к уборке в проекте, которую планирую на следующей неделе.

Предлагаю анализировать вместе.
Вот вам урок про SWOT - всего на 16 минут: https://azconsult.pa.infobox.ru/mod/page/view.php?id=2403

Делиться конечно же можно с кем хотите.
Кто сделает - пишите, какие вы молодцы, договорились?
Друзья дорогие, сегодня я быстро - напомню, что 29 марта с 12 (до скорее всего 16) будет встреча друзей “Маркетинга с азов” в Москве.

Чтобы попасть на встречу, надо записаться вот здесь: https://forms.gle/qonpcnqHPoFRpbyaA

Уже решили, что встречаться будем в антикафе CASA PICASSA на Таганке.

Сегодня вечером или завтра мы пришлём письмо с подробностями. Проверяйте, пожалуйста, тот email, который оставляете в форме:)

Если у вас будут организационные вопросы, их можно отправить в Телеграм волшебному организатору ламповых мероприятий Даше, которая помогает мне в этот раз - @Dasha_Bugorskaya !!

Если вам хочется больше подробностей про формат встречи, то они были вот здесь: https://t.me/maria_azconsult/938

Если вы боитесь забыть, поставьте себе напоминалку в календаре и будильник на телефоне! Чтобы потом не было “ой, а мне никто не напомнил” - каждый раз же блин бывает, давайте использовать календари и будильники:)

Если вы в Петербурге, то с вами у нас встреча 10 апреля, на неё тоже можно записываться - вот здесь: https://forms.gle/r5w8wx2eMahJAKA18
Но о ней я ещё вам напомню:)

PS: В этот месяц у нас с ближайшими подругами из разных стран мира появилась формула для сообщения. Такая: “Как ты? Если что - у меня есть ресурс и я тут”. Если есть силы поддержать близкого человека - пишем об этом прямо: приходи, если ты не ок, сейчас можно, сейчас я могу тебя держать, а завтра приду я - когда ресурс будет у тебя. И, знаете, этот обмен ресурсом в этот месяц невероятно помогал мне жить.

И как только я поняла, что моего ресурса больше, чем на одного человека; и больше, чем на посты, эфиры, группу курса - я написала: а давайте встречаться!
Так что - Как вы, дорогие? У меня есть ресурс и я тут. 29го в Москве, 10го в Питере, а после отдельно напишу дату онлайна - для тех, кто во всём остальном мире.
Дорогие, привет!

Как обещала, начинаю делать “уборку” - наводить порядок в проекте. Щас будет много разного текста))

А начала я со своеобразного фрирайтинга. Открыла блокнот и стала накидывать туда всё, что приходит в голову с маркировкой “надо бы сделать”.
Начала я в субботу. “Удачно” сложилось так, что мой комп был в ремонте, резервный меня бесит, поэтому я не работала, делала всякие домашние дела, периодически вспоминая что-то важное и подбегая к блокноту, чтобы это важное записать.

Так что получилось у меня несколько страниц, на которых полная каша из задач, тем для контента, вопросов, которые надо бы выяснить.
Сегодня с утра села и разложила по большим блокам задач:

🔹 Юридические задачи! И с них сегодня уже начала.

На любом сайте периодически надо актуализировать юридический аспект. Я поговорила с юристом и выяснила, что сейчас должно быть на сайте размещено. И заодно уговорила написать текст-чеклист для вас. Так что сегодня ждите - будет текст про то, что юрист рекомендует проверить и/или добавить на сайте. ПЛЮС я уже заказала юридический аудит и обновление всего этого.

ПЛЮС мне таки надо разобраться с экстремистами нашими новлявленными и понять, что конкретно и где менять - в первую очередь в статьях и учебных материалах. С этим пока разбираемся.

ПЛЮС к юристу у меня ещё были вопросы по некоторым обновлениям в моём проекте - хочу организовать новое партнёрство кое с кем. Выяснили, ответ я получила. Так что прям сегодня уже #ямолодец!

🔹 Командные задачи.

Три моих сотрудницы сейчас “за рекой”, так что процессы рабочие пострадали. Плюс в этот месяц у меня совсем не было ресурса, чтобы как-то с этим разбираться, поэтому что-то я просто поставила на паузу - например, статьи на сайте.
Так что на этой неделе мне нужно сесть и прописать новую оргструктуру.
Уже организовала передачу дел внутри команды - на этой неделе запустится. Нашла ещё одну сотрудницу, благодаря ей сейчас выходит рассылка.
И начинаю искать редактора (в рассылке сегодня об этом будет).

🔹 Бухгалтерские задачи.

Делегировала инвентаризацию документов - проверить, чтобы все закрывающие документы по сделкам были отправлены нами и получены обратно. Хорошо, что у меня есть на эту задачу рабочие руки, терпеть не могу ковыряться в документах.
Ну и на следующей неделе поеду в налоговую, кое-какое дело у меня там давно откладывается.

🔹 Соцсети и контент.

Прямо сейчас пойду прописывать систему контента. Думаю, что завтра смогу вам рассказать, что в итоге где буду публиковать. Не уверена, что это прям правильно - но я по крайней мере наконец вижу логику в том, для чего и где сейчас есть место.
И прямо сейчас пойду ещё “подмету” во ВКонтакте. Там надо удалить лишнее (например, старые видео, закрыть какие-то фотоальбомы только для личного доступа, удалить неактуальные разделы из паблика, переписать текст о себе - это программа-минимум на сегодня).

🔹 Рассылка.

Вот сюда, думаю, доберусь только к концу недели. Это огромная задача - у нас энное количество цепочек писем/воронок, которые вели с сайта или были прикручены к лид-магнитам. Все их нужно прочитать, актуализировать, убрать блин ссылки на экстремистов наших ненаглядных. И передать в добрые руки email-маркетолога для настройки.

🔹 Фирменный стиль.

Сейчас это выглядит очень странно. НО я уже несколько месяцев собираюсь менять фирменный стиль проекта. Подумала и решила, что если сейчас хватит времени и ресурса, то нет повода откладывать. Но это если успею.

____

Такие вот богатые планы на эту неделю.

Расскажите мне, что, на ваш взгляд, я упустила? Где ещё могли накопиться задачи, которые надо бы вспомнить? Или - какие задачи у вас?

____

И ещё из прекрасного - великолепный астролог Ира Погудина прислала мне текстовое сообщение о том, как лучше распределять задачи с точки зрения астрологии. Сейчас поделюсь с вами, потому что это интересно - вдруг вам пригодится!
Текст от АСТРОЛОГА Ирины Погудиной:

Уборка бизнеса

▶️ Понедельник

День для выявления неприятных собственных особенностей бизнеса (то, что скрываем от самих себя)
Можно погрузиться в себя и обострить ощущение собственной грязи.
Можно представить, что ты входишь в топкую грязь и в руках у тебя макет бизнеса. Проходишь, а потом смотришь, что измазалось.
А можно составить список, что плохо. Затем вслух озвучивать каждый пункт и фокусироваться на эмоциях. Что вызовет агрессию, то и плохо.

▶️ Вторник

Выявить, что самое сильное в бизнесе. Признать это как опору.
«Я замечательный!»
Если идёт радость - это и есть сила.
Если вдруг идёт злость на то, что это не ценят другие - это слабость.

▶️ Среда

Чистка по полной!
Тяжелый в проработке день, но очень эффективный если получится.
Надо вспомнить все, что говорят недоброжелатели и принять это. Это включит выжигание плохого.
«Умный винит себя, а дурак других!»
Можно представить себя на суде. Тебя обвиняют 7 клиентов.
Например:
-клиент- «У тебя очень дорого!»
-ты- «Да, у меня дорого и поэтому ко мне не приходят клиенты недостаточно состоятельные и рачительные, а приходят (описать своих идеальных клиентов)

▶️ Четверг

Посыпаем голову пеплом!
Максимальная чистка!
Необходима вычистка «мёртвых» клиентов.
Желательно сделать упражнение Самурая. «Из всех путей самурай должен выбрать то, что ведёт к смерти!» Создаём в своём воображении самый страшный исход ситуации в бизнесе и проживаем с максимальными эмоциями отчаяния и ужаса. Выходим из этого кошмара с ценностью того, что есть.

▶️ Пятница

С 6:30 до 9:30 подвести итоги и если есть финансовые долги оплатить их хоть в небольшом количестве с желанием максимально быстро их закрыть. Встретить рассвет и порадоваться солнышку и себе (своему внутреннему солнцу)
В течение дня строим чувственные планы в материальной составляющей. Нужно ощутить! деньги в большом количестве. Побыть Скруджем Макдаком 😉

▶️ Суббота

Строим план действий!
Прописываем личные амбиции, но с чувством меры (это важно!)
Инициирует новые амбиции!

▶️ Воскресенье

Проговариваем какие мы замечательные и как у нас всё круто получается! Создаём аффирмацию.
Можно ещё прорисовать себя и своё прекрасное будущее.

——
А вот текст-чеклист от ЮРИСТА Алёны Ива.
(телеграм-канал Алёны https://t.me/timeforlaw - там можно следить за всякими актуальными для нас с вами изменениями законодательства - Алёна пишет с максимальным адекватом и только то, в чём уверена).

Итак, с чего начать уборку на сайте:

💡 Проверьте вашу оферту. Если оферты нет и сейчас ее составление в бюджет не вписать, напишите хоть какую-нибудь. Возьмите максимально корректные источники, поищите в бизнес-блогах и напишите. Оферта нужна в первую очередь вам, это ваш договор с клиентом по вашим правилам.

💡 Проверьте формы для сбора данных: чекбоксы для рассылки или покупки ваших услуг. Если вы собираете данные клиентов (например, имя+почта), вы обязаны брать согласие по закону. И галочку в чекбоксах не проставляйте заранее, посетитель должен поставить ее сам.
NB! Галочка с согласием на сбор персональных данных и галочка с согласием на рекламу — это две разных галочки.

💡 Проверьте, как написано в чекбоксе само согласие. Возможный вариант написания такой:
“Нажимая “оплатить”, я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями политики в отношении обработки персональных данных”.

💡 Повесьте на сайт сам текст согласия. В чекбоксе мы пишем “даю согласие” и вот это согласие — это отдельный документ.

💡 Повесьте на сайте Политику в отношении обработки персональных данных — это тоже требование закона, она должна быть и за ее отсутствие есть штрафы. Этот документ вы можете сделать сами — гуглить, смотреть источники, спрашивать. Или разработать с юристом. Это, конечно, зависит от имеющихся у вас сейчас ресурсов.

И резюмируем.

Что должно быть на сайте, с которого вы продаете и собираете персональные данные:

+ Оферта
+ Согласие на обработку персональных данных
+ Политика в отношении обработки персональных данных
+ Корректные чекбоксы

_

PS уже от меня: Когда мы всё это проверим и сделаем, покажу вам. И пример с двумя галочками и согласием тоже!
И снова здравствуйте:)

Продолжаю вам рассказывать про уборку в проекте.

Кроме юридического ликбеза, вчера успела не так много. Но кое-что всё-таки успела.

⬇️

▶️ Ходила наводить порядок ВКонтакте.

Сделала:

🔹 На личной странице спрятала под замок все личные фотоальбомы (путешествия оставила:)) и удалила фото, которым не надо там быть:) Добавила несколько профессиональных фото в рабочую папку.
🔹 Удалила лишние видео, залила несколько экспертных видео. Пусть будут.
🔹 Обновила закреплённый пост-знакомство! Красота же? https://vk.com/mariamalena
🔹 В паблике отключила все разделы, в которых прямо сейчас наводить порядок некогда:) Это фотоальбомы, видеозаписи, обсуждения. Когда появится актуальный материал - включу снова.

НЕ сделала, записала в план на следующую неделю:

🔹 Отзывы, которые надо добавить и на личную страницу, и в паблик.
🔹 Информацию о проекте, которую надо обновить в паблике.


⬇️

▶️ Кажется, определилась с системой контента - по крайней мере на ближайшее время.

🔹 Здесь, в Телеграме, максимум рабочей информации. Все посты по делу, в том числе оперативные. Кстати, а личное вам здесь надо? ))

🔹 В паблике ВК - полезная польза + общение. Раньше самое дружелюбное предпринимательское сообщество Рунета было в ФБ, а теперь в паблике ВК. Там можно не только болтать в комментариях под нашими специальными постами, но и вы можете предлагать свои посты, писать вопросы и пр.

🔹 На личной странице ВК - про жизнь и личное. Бизнесовые посты скорее всего туда не понесу, но разговоры о том, что сейчас важно, не про бизнес - будут там.

🔹 В Инсте остались сториз. Вряд ли там будет сильно полезно. Но моменты, которые меня сейчас поддерживают, будут именно там. Любимые люди, красивое небо и котики. Не могу от этого отказаться. Замечаю это и делюсь. В ВК у людей пока нет привычки смотреть сториз. Когда появится - переедем:)

🔹 В ФБ сейчас держу какую-то отдельную ноту. Публиковать контент там страшно - а вдруг рванёт. Но, похоже, я нащупала то, что можно писать там. По крайней мере, под несколькими моими последними постами ноль хейта. И комментарии от людей из разных стран! Это похоже на чудо. Буду тестировать.

Выходит так, что у каждой соцсети сейчас своя тональность. Мой мозг от этого немножечко разрывается. Я офигела писать везде разное:) Но как исследователю мне это всё интересно, так что я буду пробовать и следить за тем, как это работает сейчас. И вам рассказывать.

⬇️

Пока так.
Всё не сделанное в планы записано - важно ещё и не убиться, делая всё это. Так что вместо работы ходила гулять и встречаться с любимыми людьми:) И сегодня тоже собираюсь - встреча друзей “Маркетинга с азов” в Москве уже через несколько часов. Следите за сториз - ну вы поняли, где:)
Со вчерашнего дня хожу и улыбаюсь:) Потому что вчера случилась классная, душевная, тёплая и такая долгожданная встреча друзей "Маркетинга с азов"! #azconsultparty

Настолько важным оказалось сейчас собраться и увидеть живых людей, поговорить, обняться. И - как всегда - рассказать о себе. И сразу найти полезные контакты, потенциальных партнёров, исполнителей и клиентов.

Пришло около 50 человек. Мне кажется, пространство оказалось идеальным и под наши задачи, и под такую большую компанию. И смотрите на фото - как там красиво!

Многие потом сказали или написали, что встреча стала опорой. Для кого-то поводом выйти из кризиса. А кое-кто даже сказал "я смогла дышать, и теперь понимаю, что буду себя лечить встречами с людьми". Это ужасно важно.


⬇️

ВОТ ПОД ЭТИМ ПОСТОМ в паблике ВК ищем и находим друг друга, рассказываем о себе, делимся фотографиями и отзывами о встрече: ⠀
https://vk.com/azconsult?w=wall-55857704_17041


⬇️

Несколько очень ценных моментов было для меня.

И то, что вы откликнулись! И пришли! И создали остров спокойствия и конструктива. И многие говорили о старте новых проектов, о новых возможностях, которые видите в кризис. Спасибо вам за это!

И то, что я увидела тех, кого не видела больше двух лет - с прошлой такой встречи. И то, что встретилась с теми, с кем была знакома только онлайн.

И ещё - очень неожиданно - то, что сразу несколько разных людей в разные моменты встречи сказали мне одними и теми же словами: "ты звезда, ты светишь и греешь". Я аж задумалась)) Может, это от вселенной послание дошло?))) Как-то звезду я пока на себя не примеряла)) Спасибо за этот ракурс!
Чуть больше фоток в ВК) И ваши приносите!

Напомню, что встреча в Петербурге будет 10 апреля, записаться на неё можно здесь: https://forms.gle/3DqadvhuisgGxMKk6
Так-то встречи встречами (и ещё я вчера вечером в театр ходила) - а уборку в проекте никто не отменял.

Поэтому сегодня я делаю шаги в сторону упорядочивания работы команды. Идёт передача дел от тех, кто не может сейчас работать, к тем, кто это делать может и хочет. А я тут сижу пишу новую схему командного взаимодействия.

У нас есть специальный документ под названием “Баобаб”:) Это огромная ментальная карта, в которой есть ВСЁ, что вообще существует в проекте.

На картинке ниже - ветка “баобаба”, которая про команду. Так вот, сейчас у нас идёт передача всех задач продакта = распределение в добрые руки внутри команды, мы эти задачи закроем имеющимися силами + появился второй техспец, сейчас перевозит рассылку + я начала искать редактора, вакансию положу ниже, вдруг мой редактор - это вы?

Так что, мне кажется, в моих “уборочных” делах я двигаюсь довольно бодро. Завтра расскажу, что ещё успею сделать.
Итак, ещё раз: ИЩУ РЕДАКТОРА!

https://docs.google.com/document/d/1Vb13AUtzpoTAL6II_dCbe54LfDrzTUWuqw1KL3IThZM/edit?usp=sharing - здесь текст вакансии.

Это работа примерно на 30-40 часов в месяц (сейчас может быть меньше). К сожалению, сейчас подходит только Россия. В идеале - самозанятость или ИП.

Если вы - мой будущий редактор - это здорово, пишите на email:)
А нужен ли вам пост о том, как происходит передача дел у нас и какие документы для этого есть?
Anonymous Poll
84%
Да, хочу такой пост
5%
Нет, не хочу
11%
Я мимокрокодил, мне все равно
ПРО ПЕРЕДАЧУ ДЕЛ внутри команды - пост в рамках проектной уборки.

⬇️

У меня сейчас командные перетрубации - это прям огромный слонопотамище. Сижу вот второй день просматриваю базу знаний и переписываю цепочки взаимодействий.
А вам принесла пользу.

⬇️

Я очень не люблю процесс передачи дел, когда новому сотруднику надо всё с нуля объяснить и показать. И я очень люблю, когда этот процесс проходит как-то сам по себе, без моего активного участия.

Поэтому в какой-то момент каждому новому сотруднику в качестве первого же задания я стала говорить: напиши свою должностную инструкцию. Сам. Потом вместе посмотрим и утвердим.

А потом мой проект стал обрастать базой знаний, в которой были уже не только должностные инструкции.

Сейчас у нас есть:

🔹 Для (почти уже) каждого сотрудника инструкция = список задач (что, когда, как часто надо делать). Есть новые сотрудники, для которых нет - сидим пишем!

🔹 Для каждой сложной задачи в этой инструкции - скрипт. То есть текстовое или видео-описание того, КАК эта задача решается. Например, если в инструкции написано “раз в месяц делать бэкап сайта", то в скрипте - грубо говоря, какие конкретно кнопки нажимать. Если в инструкции написано “размещать статьи на сайте”, то в скрипте, например - какого размера сделать картинку и как именно оформляются цитаты. Есть ещё скрипты-чеклисты - например, чеклист по проверке лендингов на готовность к рекламе, чтобы прямо по пунктам проходить и не было такого, чтобы забыли какую-нибудь кнопку или ошиблись со ссылкой - чекает не тот сотрудник, который собрал:)

🔹 Общая ментальная карта, в которой написано, кто с кем и по какому вопросу контактирует. То есть такой маршрутный лист. Надо внести изменение на сайте - иди к Оксане. Заметил неточность в материалах Центра Индивидуального Обучения - иди к Наташе. Вот этот документ сейчас обновляю в связи с кадровыми изменениями.

🔹 Общая ОГРОМНАЯ ментальная карта, которая называется “Баобаб”, на ней вся структура проекта: команда, продукты, платформы, воронки, продвижение и пр. Со ссылками - что где посмотреть. Ну потому что этого всего МНОГО, и если я хочу, чтобы у меня новый сотрудник разобрался, что где в проекте, а я не потратила на это объяснение неделю, мне надо это всё задокументировать. Вчера показывала одну ветку этого баобаба.

🔹 Ну и + ещё есть каталог всех материалов, таблица со всеми формами подписки на сайте и прочие внутренние чуланчики и сундуки:)

⬇️

Соответственно, когда приходит новый сотрудник:

🔹Сначала он получает список задач = вакансию.
🔹По задачам в вакансии проходит созвон со мной.
🔹Затем - если нужно - выдаётся “Баобаб”. Например, редактору баобаб не обязателен (только если для интереса), потому что редактор работает с узким пулом задач. А менеджеру по запускам баобаб очень нужен.
🔹Плюс все имеющиеся документы (инструкции-скрипты), плюс контакты команды.

И дальше наш новый котик всё это изучает и идёт задавать вопросы уже адресно, если они есть.

⬇️

Первично “причесать” и оцифровать работу команды было долго, сложно и неохота. И сейчас тоже неохота - ну чо скрипт писать, итакжевсёпонятно))

Но, знаете, помимо кайфа от лёгкой передачи дел, у меня есть ещё и кайф чисто эстетический. Мне таааааак нравится, когда у меня на всё есть специальный файл или табличка. Когда это делается, я чувствую себя так, будто в моём “ходячем замке”-проекте наступает красота:)

PS: Предупреждая вопросы: да, об этом есть вебинар прям с примерами и даже шаблонами, лежит здесь https://azconsult.expert/delegirovanie2021, и на консультацию про команду тоже можно:)
Вот немного фото изнанки базы знаний команды.
Мне кажется, что сейчас самые стабильные люди - те, кто когда-то столкнулся с сильным личным выгоранием и хорошо это помнит.

У меня сейчас в команде серьёзные перестановки, и вот сегодня созванивалась с новым нашим техспецом Алёной.

Алёна говорит: я, конечно, тоже поломалась. Но я хорошо помню своё выгорание, поэтому у меня каждый день есть практики, которые меня чинят.

А я слушаю и думаю - ДА! И я тоже очень хорошо помню своё выгорание. То, как я я не хотела и не могла вообще ничего делать, только лежать. То, как муж водил меня гулять за ручку, чтобы я хотя бы как-то дышала. То, как я стала бесполезна для всех - начиная с собственного ребёнка, заканчивая теми, кому помогала тогда в силу профессии.

Поэтому я и пишу сейчас в том числе о том, как важно быть в порядке. Быть в порядке = возможность быть полезным.

Поэтому я тоже вцепляюсь во всё, что помогает мне быть устойчивой. И в этом наборе и спорт, и астролог, и витамины, и свечи, и небо - всё вперемешку. (кстати, нужен вам зачем-нибудь полный список?)

Мне кажется, те, кто уже когда-то становился беспомощным и бесполезным, сейчас делают всё, чтобы не допустить этого. Поэтому фокус смещается. И, например, танец в пижаме по квартире не выглядит как “радость, которую нельзя себе позволить, потому что в целом в мире кромешный кабздец, а где-то ещё кромешнее, и это не у меня, а значит, я не имею права”. Он выглядит как снадобье, которое ты прикладываешь к ране, и тогда она не так сильно болит - и ты можешь идти дальше.

Как вы, дорогие? Достаточно ли у вас снадобий? Не катитесь ли вы сейчас в выгорание и апатию? Чем помочь?