Мария Губина | Растить экспертный бизнес и не кукукнуться
4.93K subscribers
302 photos
47 videos
4 files
891 links
Растить экспертный бизнес и не кукукнуться.
Про маркетинг, продвижение, команду, деньги, энергию и радость для тех, у кого онлайн-бизнес или частная практика.

Сайт: http://www.azconsult.ru
Для связи: @MariaAzconsult
Реклама в канале только для своих.
Download Telegram
#️⃣ #засуньте_ваш_совет

Начало поста выше


🟢 Совет-ответ-на-вопрос 16. А надо кружочки, эфиры, аудио и всё такое?

Хорошо бы. Но не обязательно.

Телеграм и правда хорош тем, что позволяет разные типы контента, а это про разную степень вовлечённости аудитории.

▫️ Я считаю так: если вы продаёте любую “говорительную” услугу (проводите обучение, консультируете или как-то по-другому работаете с людьми лично) — надо хотя бы какое-то видео. Какое вам комфортнее: кружочки, эфиры, просто видео. Шаг от чтения письменного текста в личную коммуникацию и персональную работу face-to-face очень велик. Чтобы его сделать, людям хорошо бы видеть вас, понимать, комфортна ли им ваша речь и подача материала.

Про аудио — кому-то заходит, кому-то нет.


🟢 Совет-ответ-на-вопрос 17. Что ещё важно?

Не забывать о ВАШИХ целях!

Мы, конечно, публикуем контент, чтобы клиенту было интересно. НО помним, что основная задача блога — не развлекать клиента, а продавать продукт.

На каждый пост смотрим не только с точки зрения того, что в нём найдёт клиент, но и того, зачем пост для продаж.

Вот примеры целей и задач, которые могут решать посты, даже если они не продающие:

✔️ Напоминать о продукте (если в посте есть упоминание продукта, его название).

✔️ Показывать, что вы крутой эксперт (это пользопосты, практические примеры, кейсы, объяснения и пр.)

✔️ Освещать темы, с которыми вы работаете (это те же пользопосты и кейсы, например, в моих постах #помотивамконсультаций я показываю, о чём вообще мы говорим на консультациях).

✔️ Демонстрировать ваш опыт и компетенции (рассказы о прошлом опыте и пройденном обучении).

✔️ Показывать, что вы с читателем заодно, про одно, на одной волне (какие-то знакомые всем истории, закулисье работы — у меня такой пост был вот только в среду).

✔️ Демонстрировать общие с читателем ценности.

✔️ Показывать, что вы приятный человек:)


Это если блог экспертный. Если лайф-блог, в котором вы собираетесь, например, продавать рекламу — смотрим, что удержит внимание клиента. Как из вашего контента сделать сериал, который клиенты будут смотреть, не отрываясь. И как это будет связано с теми продуктами, которые вы будете брать в рекламу: она должна смотреться органично!

⬇️

Если хотите досконально разобраться с контентом, то у меня про него есть:

Интенсив “Контент: генерируй сам” — главный мануал по контенту в экспертном блоге. Изучаете — и у вас больше никогда нет вопроса, о чём писать.

Интенсив “Писать, как Маша” — закулисье моей работы с контентом.

Интенсив “Контентные воронки” — про то, как продавать с помощью серий постов или сториз.

Тетрадь “Контент для запуска курса” — алгоритм того, как собирать контент-план на запуске + куча примеров.

И, конечно, интенсив “Эти чёртовы сториз”.


Очень много всего:) И всё это будет на распродаже 3-5 июня!

⬇️

А в следующем посте серии #засуньте_ваш_совет расскажу про ошибки в контенте: и для экспертных блогов, и для личных.

И ещё через неделю будет пост с обзором способов продвижения в телеграме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Важный организационный пост про распродажу!

Она будет, напомню, 3-5 июня, всего три дня. Так что ставьте будильники и прочие напоминалки.

Самое главное:

‼️ Никто из нашей команды не рассылает никому в личку предложения купить материалы распродажи заранее; записаться в какие-то чат-боты с ещё бОльшими скидками; никаких приёмов денег на карту у нас нет.

Распродажа будет проводиться ТОЛЬКО со специального лендинга распродажи.

Контакты, которые вам могут пригодиться:

Лично я @MariaAzconsult

Администратор Алёна @alena_mashneva

Когда начнётся распродажа, я объясню, зачем вам может понадобиться каждый из этих контактов.

Повторяю: никто ни с каких других аккаунтов вам не пишет. И мы тоже не собираем никакие деньги.

⬇️

Ну и ещё организационное:

В распродаже будут участвовать интенсивы и гайды. Прямо почти всё богатство, которое у меня есть в каталоге. Там можно найти ответ практически на любой вопрос, который у вас есть. И не только по маркетингу, но и, например, по делегированию, по методологии онлайн-обучения, по эффективности и продуктивности и пр.

НЕ будут участвовать в распродаже:

🔘 Большие курсы

🔘 Моя личная работа и пакеты интенсивов с моей личной сессией (ну серьёзно, это не тот продукт, который я готова продавать со скидками:))

🔘 Интенсивы 2024 года (“Дорогой мой продукт” и “Продукты, которые продают друг друга”).

⬇️

💬 Маша, а если я купила ваш интенсив из каталога в мае, а потом прочитала про распродажу и расстроилась, что могла бы сэкономить?

А мы вам напишем персонально и таки поможем сэкономить. Чтобы вы не расстраивались, а, наоборот, радовались:)

⬇️

‼️ Если вы готовы рекомендовать мою распродажу друзьям, коллегам и подписчикам — то информация для вас:

У меня есть партнерская программа, в которой вы можете зарегистрироваться и получать комиссию 20% со всех продаж, сделанных по вашей рекомендации.
Пишите в комментах, если нужны подробности и хотите ссылку на регистрацию в партнерке.

⬇️

Пока всё.

Про концепцию распродажи подробнее расскажу вам, когда она начнётся.
🔝 При продвижении используйте те активы, которые у вас уже есть.


О чём это я?

А это #пользопост_azconsult о том, что многие эксперты изо всех сил изучают новые способы продвижения и забывают о том, что у них уже есть два важных актива.

Это две группы людей в вашем окружении: те, кто может у вас купить, и те, кто может о вас рассказать.

⬇️

Когда-то давным-давно я делала бижутерию на заказ. Я тогда работала в офисе, и хэндмэйд сначала стал моим хобби. Но хобби это затратное, материалы стоили дорого, и покупать их постоянно я не могла себе позволить.

Решила, что буду продавать свои изделия. Но где? Как? Я никогда ничем таким не занималась…

Я решила начать с тех активов, которые у меня были.

🔹 Написала тем знакомым, кому было уместно, рассказала, что теперь продаю бусы и серьги. Кто-то купил, а кто-то рассказал у себя в соцсетях.

🔹 Показала бусы девочкам в бухгалтерии и отделе продаж.

🔹 Попросила маму показать украшения у неё на работе.

Так я продала всё, что успела сделать, получила первые деньги и новые заказы, это дало мне возможность сделать больше фотографий разных моделей, создать электронный каталог, а потом и выйти на магазины. Когда я через несколько месяцев уволилась из офиса, хэндмэйд уже вполне прилично меня кормил, при этом я не потратила на продвижение ни копейки.

По такому же принципу я начинала продавать свои консультации и онлайн-тренинги. Я открыла свою записную книжку и подняла все контакты, которые могли быть полезными.

Написала бывшим коллегам, с которыми работала в офисе за пять лет до этого. Оказалось, что некоторые успели уйти из найма и создать свои бизнесы. Они стали моими первыми клиентами на консультации, а один пригласил провести обучение для его сотрудников: это была моя первая проба пера в сфере тренингов.

Я связалась с типографией, с которой работала в бытность руководителем отдела маркетинга. Попросила рекомендовать мои услуги за комиссию с продаж. И это тоже сработало!

Попросила всех друзей, у которых были соцсети, рассказать обо мне. Друзья были готовы мне помочь, часть этих рекомендаций тоже привела клиентов.

Это самый простой и быстрый способ сделать первые продажи.

А если вы уже давно работаете на себя? Тогда не лишним будет провести аудит и посмотреть: возможно, у вас тоже накопились такие активы, а вы их не замечаете.

〰️ Может быть, вы никогда не занимались партнёрским продвижением — не просили никого рассказывать про вас и ваш продукт?

〰️ Может быть, у вас есть полезные связи, благодаря которым вы могли бы выйти на новую аудиторию — прийти куда-то приглашённым спикером или поучаствовать в организации события; написать полезный контент для чьей-то аудитории или повзаимодействовать каким-то иным образом?

〰️ Может быть, у вас есть база клиентов, с которыми вы никак не поддерживаете контакт, а они могли бы купить у вас ещё что-то?

Короче, прежде, чем отправляться осваивать новые способы продвижения, посмотрите, что у вас уже есть. И используйте эти активы.

⬇️

Про кучу всяких бесплатных способов продвижения я рассказываю на интенсиве: “Малобюджетное и фоновое продвижение”.

О том, как продвигать и продавать частные услуги, есть раздел в интенсиве “Некот в мешке”.
Что полезного мы написали и прочитали в мае.

В #тгдайджест_azconsult вас уже заждались самые популярные публикации в канале и статьи, которые вышли в блоге за май.

📌 Что было на сайте

✔️ Как организовать онлайн-конференцию, если идея мероприятия есть, а бюджета нет или он очень ограниченный, рассказала Светлана Манакина, коуч, организатор пяти онлайн-конференций «Вкус продвижения».

✔️ Существуют ли вообще лёгкие деньги эксперта? И если да, то что это такое и где они спрятаны? Ответила на эти вопросы в статье.

✔️ Как на этапе продаж не допустить фатальных ошибок, которые могут не только сорвать сделку, но и навредить репутации бренда, дала рекомендации Ольга Павлова, эксперт по маркетингу и продажам.

✔️ Вышел дайджест за апрель, где вы найдёте популярные статьи из других блогов о том, как развивать личный бренд, какие сервисы использовать при работе с контентом, где искать блогеров для размещения рекламы и другие.

📌 Самые популярные посты канала

✔️ Надо ли «выглядеть дорого», чтобы продавать дорогие продукты?

✔️ Почему у экспертов периодически появляется ощущение «пишу и говорю про себя привычное, но чувствую: что-то не то».

✔️ Гениальный кейс про ценообразование.

✔️ Стоит ли ждать подходящего момента, чтобы начать создавать свой бизнес.

✔️ Вышли новые посты из серии #засуньте_ваш_совет про то, как начать вести блог в Телеге.

✔️ По #пользопост_azconsult вы найдёте вторничные полезные посты про то:
+ как эксперту не нарваться на продюсера-лохотронщика и где найти нормального специалиста,
+ как в начале поста зацепить внимание аудитории,
+ что делать, если воронка не сработала,
+ о каких активах для продвижения важно помнить.
8️⃣июня — помните, какой день?


Дорогие москвичи, главное, чтобы об этом помнили вы, потому что это день встречи друзей Азконсалта #azconsultparty!

Кстати, встреча будет праздничная, ровно через неделю после дня рождения моего бизнеса. Так что будем отмечать!

Классно будет увидеть тех, кто со мной все 12 лет!! Представляете, такие есть!

Классно будет увидеть тех, кто только что с нами познакомился, и кто рядом несколько лет — всех-всех-всех!

Организационный пост со всеми подробностями про встречу и с формой для записи на встречу ЗДЕСЬ.

Не пропустите, не забудьте, если есть вопросы — пишите.

Как подготовиться?

НЕ БОЯТЬСЯ! Серьёзно, у нас многие говорят: “Хотела прийти, но в последний момент испугалась”. Мы ещё никого не съели, мы не ругаемся и никого не обижаем. Если будете сильно бояться рассказывать о себе, я вас за ручку подержу:)

Настроиться на праздник и эгегей. В конце концов, повод выгулять любимые наряды:)

Подумать, как вы будете рассказывать о себе. НЕ распечатывайте, пожалуйста, никакой заранее подготовленный текст. Бубнящий по бумажке человек никому не интересен! На встрече я напишу вопросы, на которые нужно будет ответить для самопрезентации, то есть у вас даже готовый шаблон будет. Подсмотреть подобный шаблон можно всё в том же оргпосте по ссылке выше.

Самое главное — сформулируйте: кому и зачем нужен ваш проект/продукт, кому и в чём вы помогаете. Если это сможете сказать понятно одной-двумя фразами, успех обеспечен:)

Можно приносить что-нибудь вкусное, чем вы готовы поделиться с собравшимися. Ну и прочее, о чём я уже написала в оргпосте.

Давайте же встречаться, знакомиться, обниматься и заряжаться вдохновением — наши встречи всегда работают именно так!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#️⃣#засуньте_ваш_совет сами знаете куда. В свой телеграм-канал его засуньте, и будет полезный пост! 🙂


Пост номер 6 из нашей пятничной рубрики.

⬇️

Сегодня несу вам пучок из трёх самых важных граблей. Но в один пост опять не влезла, простите, следующий пост рубрики обещаю сделать покороче.


🟢 Совет 18. Критически важно в экспертном блоге учитывать информационные потребности аудитории.

Одни эксперты делают так: “Ну, это и так всем понятно, это слишком просто, надо написать действительно глубокий пост с важной информацией”.

Другие эксперты делают так: “Надо дать самые азы и всё-всё-всё разжевать в контенте”.

Кто прав? Тот, кто принял это решение не из головы, а из реального знания аудитории. Работаете с начинающими — давайте азы. Работаете с экспертами — усложняйте.

Вот здесь висит пост про пирамиду информационных потребностей. Поможет вам откалибровать уровень сложности контента.


🟢 Совет 19. Не забывайте задавать себе вопрос “А на фига?” перед публикацией каждого поста.

Я в прошлый раз этого коснулась, но, кажется, не очень акцентировала на этом внимание.

Иногда у экспертов посты напоминают мне мультик про Простоквашино. Помните, там цитата такая есть: “От этой картины очень большая польза! Она дырку на обоях загораживает”!

Даже если ваш пост “загораживает дырку” в контенте (“целую неделю не писал, надо бы!”), то всё равно убедитесь, что он выполняет какую-то функцию. Например, в нём вы напоминаете о своей услуге. Или рассказываете, с какой темой вы работаете. Или через полезный для читателя пост показываете, какие глубокие и разносторонние у вас знания и как просто вы умеете доносить их до аудитории. Или всё это сразу.

Если у вас лайфстайл-блог или личный контент вплетён в экспертный, то тут ещё интереснее. Правило “А на фига?” к личному контенту тоже относится.

Например, вы купили новое платье и хотите об этом написать пост.

А на фига?

🔶 Вы ролевая модель, у вас 100500 подписчиков, все за вами следят — всё ок, можете просто фото платья вешать.

🔶 У вас есть какая-то история, связанная с этим платьем. Или вообще с платьями. Например, как вы заработали денег на самое первое ваше вечернее платье — подойдёт, если работаете с темой денег. Или какая смешная история с ним связана — можно в лайфстайл-блог или в качестве лёгкого развлекательного контента в экспертный.

🔶 Есть какая-то мораль про платье, и через неё вы можете сделать подводку к теме, в которой вы работаете. Я так иногда пишу посты как бы про жизнь, но в итоге про маркетинг/бизнес.

🔶 У вас получается вести какой-то суперкрасивый блог, и ваши подписчики с удовольствием следят за вашими нарядами, интерьерами, украшениями, и всё это вызывает активные обсуждения, тогда это вовлекающий контент.


Просто, понимаете, бывает так:

Например, автор канала — мужчина.

Аудитория канала — женщины, домохозяйки.

Канал предполагается как рекламная площадка, Контент — рецепты, смешные истории, лайфхаки от лица автора-мужчины. Рекламировать всякое от посуды до аудиоэкскурсий.

Публикуется пост: как я ходил на рыбалку и какую рыбу поймал.

Вопрос: А на фига?

▪️Если девочки от этой истории будут ржать в голос — принимается.

▪️Если там зашита какая-то философия, мораль, вдохновение, если аудиторию почему-то заденет за живое — берём.

▪️Если это просто дневниковая запись — допускается только на этапе проб, пока идёт привыкание к вашей писательско-блогерской ипостаси. А дальше уж извольте настраивать контент на аудиторию. Ваш дневник никому не интересен, кроме вашей мамы. Без обид.


Продолжение ниже. ⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#засуньте_ваш_совет

Начало поста выше.


🟢 Совет 20. И ещё раз про “А на фига?” 🙂

Есть такие темы, которые могут быть важны для вас лично, но вы можете категорически не сойтись в позициях с читателями.

Это такие темы, например, как политика, религия, воспитание детей.

Если вы поднимаете такую тему, будьте готовы к негативу и отпискам от тех, кто с вами не согласен. Соответственно, публикуйте такие посты, только если вам важно, чтобы с вами не согласились и отписались, то есть используйте их как фильтры.

Например, если вы ведёте канал про домашние рецепты и вдруг пишете там про ваши политические взгляды… то зачем?


🟢 Совет 21. Каждый пост стройте так, чтобы ни у кого из читателей (даже новых) не возникало ощущения, что он что-то пропустил.

Знаете, если опоздать на вечеринку и войти в комнату, где кто-то рассказывает уже середину истории, почувствуете себя немного неловко, не к месту. Вот в блоге такого не должно быть!

Если у вас лайф-контент и вы вводите каких-то героев, должно быть понятно, кто эти герои.

Если это мама-папа-жена-муж (без имён), то объяснять это не надо.

Но если вдруг какой-то персонаж выскакивает, как чёрт из табакерки — разово или редкими эпизодами раз в три месяца — поясняйте.

“Вчера созванивались с Костяном, ну он и говорит…” — Чо? Кто такой Костян?

💯 “Вчера созванивались с Костяном — это друг детства”, “Вчера вышли на обед с Любочкой, она из бухгалтерии” (но на самом деле можно сказать просто “с коллегой”, если от этого пост не потеряет смысл).

Если кто-то присутствует у вас в контенте на правах сериала (вы про этого персонажа пишете регулярно), то в каждом посте объяснять, кто это, конечно, не надо. Но: 1) называйте этого персонажа всегда одинаково (а не в одном посте С., в другом Саша, в третьем Александр, в четвёртом вообще “мой увалень”), б) помните, что есть смысловые конструкции, которые могут хоть немного добавить информации о вашем герое новым подписчикам: “Однажды мы с Сашей взяли детей и по горящему туру улетели в Дубай”, “Саша говорит, что я у него не женщина, а клад”, “Гаврила хоть и кот, а существо разумное”.

Кстати, подумала, что про дочку я почти всегда пишу в конструкции “дочь моя Майя” или “деточка”. Всем понятно:)

Уффф! А если у вас экспертные посты, то там же никаких персонажей нет?

Зато там могут быть отсылки к информации, которую вы уже где-то давали.

〰️ Например: “Пару месяцев назад я писала о том, что двойной подбородок — это на самом деле не жир. Давайте расскажу, на что ещё он может указывать”.

Чувствуете вопросики? Не жир — а что? А где посмотреть это? Аааааа что я пропустил?

Так что либо давайте ссылки на те посты, где вы начали тему, либо коротко поясняйте прямо в посте.

Короче, каждый свой пост старайтесь прочитать взглядом новичка и решить: нет ли чего-то, что нужно сразу пояснять.

⬇️

Пока всё — и перерыв до следующей пятницы.

Есть ли ещё вопросы по контенту? В следующий раз хочу написать обзор про продвижение, и на этом либо закончить серию, либо может вам ещё что-то интересно про Телегу?

⬇️

Кстати, есть офигенный совершенно вебинар “Снимая маски”. Он о том, как делать личный контент без стриптиза и котиков (или с котиками, если вам вдруг это хочется). Он как-то незаслуженно позабыт в каталоге.


Зато он тоже будет на распродаже 3-5 июня. Уже совсем скоро!
Впервые встречаю день рождения своего проекта… в поезде! 

Лежу в вагоне СВ на пути из Горячего Ключа в Москву. Думаю, есть ли в вагоне-ресторане игристое:)

🥳 Тренинг-центру AZCONSULT сегодня 12 лет. 

Это большой путь. 

Я всё думала: а путь к чему? Что же это такое я строю? Бизнес? Компанию? 

На самом деле я строю себя.

За 12 лет я уже ОГО сколько сделала. 
Я построила себе прочный фундамент. Вырастила отличный уровень внутренних разрешений. Научила себя жить с удовольствием и работать в кайф. Убедилась, что я не испуганный растрёпанный воробушек, а — как в анекдоте — “я птица сильная, я птица смелая и @банутая”. Мне можно многое, я могу многое, мир даёт мне много. И я потихоньку становлюсь женщиной своей мечты.

Это очень крутое ощущение. Мне очень нравится быть мной. И если бы я тогда, 12 лет назад, не затеяла первый свой тренинг “Маркетинг с азов”, вряд ли я бы добралась до той точки, где я сейчас. 

А сейчас я в такой точке, откуда вдруг открылся новый обзор. У меня чувство, будто я до этого года лезла в гору, за которой ничего особо было не видно. Куда лезла — ну просто вверх. А теперь я прям вижу новые горизонты, и это страшно интересно. 

И, конечно, это горизонты не только для меня лично, но и для всего проекта. Мы с ним вместе ещё наворотим всякого эгегея!

Под этим постом принимаю поздравления, но не только:) 🎆

Знаете, что наши очные встречи #azconsultparty — это пространство, где сбываются желания, высказанные вслух? Так вот, я сегодня объявляю комментарии под этим постом тоже таким пространством! Всё, что вы пожелаете СЕБЕ, будет иметь больше шансов на исполнение.

Так что пишите комменты, желайте нам с Азконсалтом и командочкой, желайте себе, и давайте расти к новым горизонтам вместе!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎆 Это было феерично!

На распродаже мы сделали почти Х3 к прошлогоднему результату, который в свою очередь был Х1,5 к выручке, которая была годом ранее.

Спасибо вам огромное за доверие! Надеюсь, вам с моими интенсивами будет хорошо:)

⬇️

Немного внутренней кухни вам расскажу про распродажу — знаю, что такие посты полезны, это практический опыт.

🔝 Что однозначно оказалось хорошей идеей — это концепция распродажи “Я ХОЧУ”: выделить тематические пакеты под самые часто озвучиваемые клиентами задачи, а не просто продавать интенсивы и гайды. Так сделать выбор проще. А проще выбор — проще покупка.

🔝 Второй момент, от которого я пока не собираюсь отказываться — личный контакт со мной. Возможность написать напрямую мне, не менеджеру, не продажнику, чтобы озвучить свою задачу и получить подборку подходящих материалов.

С одной стороны, это реально работа для меня. С другой — я честно подбираю нужное и не советую лишнего. Так что это не только про результативность распродажи, но и про выстраивание доверия на длинной дистанции. И вообще мне нравится:)

В чём ещё мы молодцы, так это в том, что у нас есть прописанные пошаговые процессы, по которым работает команда. И распродажа — тоже такой процесс.

Никаких дедлайнов, никаких “ой, я внезапно вспомнила, что надо делать лендинг”. Есть график, все тексты для постов и рассылок написаны заранее, партнёрские материалы созданы, все знают, кто, что и когда должен делать. И какой же кайф работать, когда у тебя всё чётко и нет авралов!

То есть неделю перед распродажей я путешествовала, а не сидела за компом с подготовкой. И так — МОЖНО!

Команда моя опять же супермолодцы, потому что придумали, как удобнее всего делать пакеты распродажи на учебной платформе, контролировали все сроки и меня ещё пинали. Реально команда очень много сделала! Горжусь!

📍 Где рекламировали распродажу: по своим всем каналам и по партнёрке, хотя к партнёрам я в этом году вышла только к самым близким и любимым, у меня особо не было ресурса на коммуникации с “холодными” партнёрами.

Меня спрашивали, делаю ли я рекламу распродажи на холодную аудиторию — нет, не делала, не вижу смысла. Скидка — недостаточный аргумент, чтобы покупку совершили люди, которые никогда в жизни меня не видели и не доверяют. Партнёрские анонсы — иное, потому что здесь продажа строится на доверии партнёру, который меня рекомендует.

📍 Что ваще прекрасно: за время распродажи подписалось больше людей, чем отписалось! И я прямо очень рада! (И на заметку тем, кто боится, что такие движухи провоцируют отписки: нормально общайтесь с людьми просто:))) не будет отписок:)

📍 Что для меня было сомнительно: хватит ли у меня аудитории на тот объём выручки от распродажи, который я планировала. В этом году я набрала меньше новых подписчиков, чем в прошлом: была занята работой над книгой, поэтому новый трафик меньше, чем мог бы быть. Это могло сказаться на результатах. Может и сказалось, но общий результат-то отличный.

📍 Ну и о чём ещё может посожалеть мой внутренний перфекционист: мне было некогда продавать:) В прошлом году я делала прогрев к распродаже в сториз, прям записывала видео и рассказывала про продукты, которые там будут. В этом году я ездила по горам и купалась в море, вот и весь был мой прогрев:)

Что ж, оказывается, так — тоже МОЖНО.

Это я к тому, что не идеально — тоже норм. Что если не хватает ресурса — и это норм. На самом деле всегда не хватает ресурса, всегда не идеально, всегда можно было бы сделать лучше — и это, мне кажется, у всех. Ни разу не видела кого-то, кто бы сказал: я сделала идеальную продажу, всё успел, что хотел. Улыбаемся, выдыхаем, работаем в рамках своих сил и ресурсов.

Вот такие выводы по распродаже.

Двигаемся дальше!

⬇️

Книгу я отправила в издательство, распродажу провела, дочь сдаёт сегодня последний экзамен — можно планировать следующие шаги и следующие проекты. Какие — скоро расскажу.


❗️PS: Москва, помните, что уже послезавтра встречаемся офлайн на #azconsultparty?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#засуньте_ваш_совет — пост 7️⃣. В этой рубрике говорим о том, как начинать блог в Телеграме. Хотя — по отзывам — полезно не только для начинающих:)


Поскольку новых вопросов по контенту не насыпалось, переходим к водным процедурам теме продвижения.

⬇️

Чтобы вам было удобнее, собрали предыдущие посты:

Пост 1

Пост 2

Пост 3

Пост 4

Пост 5

Пост 6

Скажу сразу, подробной лекции по продвижению в Телеграме не будет, за этим приходите к нам в Центр Индивидуального Обучения (и за всем прочим продвижением тоже). Но напишу обзорно, что можно делать, чтобы канал рос (кроме переливания из других соцсетей, об этом мы уже говорили).


🟢 Совет 22. Можно пригласить людей из списка контактов.

Если канал делаете с нуля, можно добавить в него тех, кто у вас в контакт-листе. До 200 человек.

Вряд ли все эти люди будут в восторге. Кто-то может и пожаловаться. Но знайте, что такая опция есть.


🟢 Совет 23. Использовать партнёрские интеграции, а именно:

✔️ Совместные эфиры (ходить друг к другу в гости по очереди).

✔️ Гостевые посты (вы пишете пост для чьего-то канала, пост размещается со ссылкой на ваш канал; потом наоборот — кто-то пишет для вас).

✔️ Взаимные репосты (вы пишете пост в своём канале, кто-то репостит в своём; потом наоборот).

✔️ Взаимные анонсы (кто-то рассказывает, какой вы молодец, и даёт ссылку на ваш канал; потом меняетесь).


Плюс этой всей истории: она бесплатная.

Минус: пока у вас маленький канал, меняться с вами постами и эфирами захотят только те, у кого тоже маленькие каналы. В итоге работы много, а аудитория будет прирастать медленно. Но чем больше ваш канал, тем эффективнее этот способ продвижения.

Хорошо, если у вас есть классные друзья, которые работают с вашей аудиторией, и готовы рассказать о вас или взять вас в эфир просто по любви. Так тоже работает, даже если у вас канал нулевой.


🟢 Совет 24. Кстати, о любви:)

Если вы начинаете совсем с нуля, можно попросить вообще у всех — друзей, знакомых, тех, до кого дотянетесь — рассказать о вашем канале. Просто в виде поддержки. Это тоже может сработать.


🟢 Совет 25. Комментинг.

Возможно, вы наблюдали, как в комментариях каналов появляются сообщения, сгенерированные нейросетью, типа “Как здорово, что вы об этом пишете, спасибо, продолжайте”, и если перейти на аккаунт автора коммента — там будет что-то типа “Яна, наставник, заходи, чтобы сделать Х2 за неделю”.

Понятно, что нам с вами так не надо:) Это чёрный пиар.

Но можно в принципе выбрать активные чаты, где есть ваша аудитория, и регулярно там “светиться” — оставлять комментарии.

В некоторых чатах есть возможность комментировать от имени канала (а не от вас лично), эту возможность стоит использовать. Где-то можно комментировать только личным профилям, тогда не забывайте ставить в инфо ссылку на аккаунт.


Плюс этого способа: тоже бесплатно.

Минус: можно получить бан в ценном чате, поймать жалобу или просто всех выбесить. Ну и это оооооочень небыстрый и трудоёмкий способ продвижения.


🟢 Совет 26. Есть возможность приводить людей в Телеграм-канал из внешних источников.

Естественно, вы ставите ссылку или QR-код на ваш канал везде: на визитке, на сайте, где есть возможность.

Классно приводить людей в Телеграм с выступлений на мероприятиях или с нетворкингов.

Хотите, расскажу вам лайфхак отдельным постом — как с мероприятий собирать максимум подписчиков на канал? Могу написать в какую-нибудь из пятниц.


🟢 Совет 27. Платная реклама у блогеров — есть такое дело, и этим прям можно заниматься.

Но нужно понимать, что у вас должен быть классный канал. Людям нужен аргумент, чтобы подписаться на новый канал, у них и так их 100500 в ленте, а тут ещё вы. Когда у вас есть чёткий ответ на вопрос “Почему надо подписаться на вас сейчас?” — идите к блогерам. Но даже в этом случае гарантий нет, реклама у блогеров — отдельная дисциплина, в которой нужно разбираться.

‼️ В следующую пятницу расскажу вам о том, как специально создать такой аргумент, который скажет людям: “Подписывайтесь сейчас!”

⬇️

Блин, всё-таки в один пост не вписалась:) “Хвостик” поста ниже.


Продолжение поста.
⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#засуньте_ваш_совет. Начало выше⤴️

🟢 Совет 28. Таргет в Телеграме нам с вами не нужен.

В Телеге есть свой таргет, но вряд ли тут есть хоть один человек, которому он подойдёт. Имеет смысл для больших рекламных бюджетов. Почти не имеет смысла для помогающих практиков.

Ещё момент: те, у кого премиум-аккаунты, избавлены от необходимости видеть рекламу в таргете. Если ваша аудитория в основном на “премиумах”, вам ващесовсем не надо.


🟢 Совет 29. Можно приводить в Телеграм через платную рекламу на других площадках.

Например, платная реклама в таргете ВК или в Яндекс.Директе вполне может вести в телеграм-канал. Или в чат-бот, который потом приведёт на канал. Я расписывать эту часть не буду, иначе уйду в дебри. Возможно, потом сделаю об этом пост (ноэтонеточно).


🟢 Совет 30. Вирусный контент.

Чуть было не забыла про этот вариант:) Можно писать что-то такое, что захотят порепостить другие люди у себя в каналах. Или чем захотят поделиться с друзьями и коллегами. Обычно это что-то прям сильно полезное.

Так например на ЭТУ серию моих постов (#засуньте_ваш_совет ) в канал добавилось почти 300 подписчиков. Допустим, 100-150 из моих других соцсетей, те, кто не читал мой канал раньше. Но много и тех, кто пришёл по сарафанному радио именно на эту серию постов.

Опять же: если у вас в канале 10 подписчиков, рассчитывать на значительный вирусный эффект не приходится.

⬇️

Что же делать тому, у кого совсем крошечный канал, или кто начинает вообще с нуля? Платить блогерам за рекламу всё-таки?

А вот в следующую пятницу расскажу, какие у меня на этот счёт есть идеи и кейсы! Ставьте единорогов и китов, если будете ждать!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Это ТОТ САМЫЙ ПОСТ!

Пост, под которым я приглашаю участников вчерашней встречи #azconsultparty рассказывать о себе, оставлять все свои контакты, ссылки и прочее. Делиться фотографиями и видео со встречи!

Если забыли что-то рассказать о себе — можно, если забыли чего-то важного пожелать — нужно!

Если вы не были вчера на встрече, вам тоже можно рассказать о себе, потому что это пост-нетворкинг.

Такой же будет в ВК-группе, можете оставить комментарий и тут, и там:)

Вдруг вам пригодится, вчера мы рассказывали о себе по структуре:
- Меня зовут…
- Мой проект называется…
- Я помогаю (кому?) (в чем?)
- Здесь я ищу…
- Самое крутое, что я сделал(а) в 2024 году…
- Я хочу…

Можете использовать эту структуру или любую другую, не забудьте ссылки на ваши каналы/аккаунты.

… и…

Это была Самая Большая по числу участников встреча друзей Азконсалта! 62 человека! Ого!

Ужасно была всех рада видеть и обнимать! Спасибо за подарки:)
И до новых встреч!

PS: откройте видео, оно, мне кажется, отражает атмосферу:))
А какая была задача?

⬇️

Дочь моя Майя плохо написала экзамен по русскому.

(все мои посты про бизнес, и этот тоже, читайте дальше:))

Точнее, она пока не знает оценку, но уже понимает, какие у неё ошибки. И ждёт тройку. При том, что русский она знает на 5+++

Говорим с ней об этом.

⬇️

Я говорю:

То, как воспринимать ситуацию в конечном итоге, зависит от того, какая стоит конкретная задача.

Мне, говорю, видится, что задача в данном случае: сдать экзамен и забыть о нём. То есть получить проходной балл, а это как раз тройка.

Дополнительно хорошо бы не испортить аттестат, но за год стоит по русскому 5, та что даже с тройкой будет среднее 4, так что и эта дополнительная задача решается даже при 3 за экзамен.

Да, есть ещё личные амбиции из серии “я же хорошо знаю предмет, я хотела 5”. И может быть неприятненько, если 3.
Но это никак не мешает решению задачи и достижению KPI.

Да, есть ещё внутренний дракон из серии “ну я же умная, как так может быть у меня 3”.
Но разговор с этим драконом короткий: ты продолжаешь быть умной, даже если у тебя 3. И даже если 2. Оценка никак не влияет на тот непреложный факт, что ты умная.

⬇️

Допустим, я написала книгу.
Когда я только ходила вокруг этой идеи, я чётко поставила себе задачи:
🅰️ собственно, написать книгу,
🅱️ издать её в издательстве, а не самостоятельно.

У меня договор с издательством Бомбора. Это круто, потому что это топовое издательство.
Но даже если бы я не попала в Бомбору, а издала книгу в каком-то менее заметном издательстве, обе задачи всё равно были бы решены, хотя амбиции мои побаливали бы:)

А сейчас книга пока не издана, но задача 🅰️ уже решена, я написала.

Написанная книга может плохо продаваться. Она может получить негативные отзывы. Да мало ли что может быть.
Мне от этого может быть неприятно.
НО!! Поставленные на старте задачи всё равно будут решены! И об этом важно помнить.

Потому что можно написать книгу, издать её, получить плохие продажи и расстроиться от этого. И обесценить тем самым тот факт, что задача по-любому решена! Чего на старте хотели — то и получили! А продажи — это вишенка на торте, приятная, но не входящая в основную задачу.

⬇️

Получилось у меня донести мысль?

⬇️

Чтобы уже совсем разжевать, добавлю вот такую иллюстрацию:

Вы пишете продающие посты и расстраиваетесь, когда от вас после них отписываются. Но задача — получить продажи!! И если по итогам продающих постов есть И продажи, И отписки, то задача решена! Вы молодец, вы сделали то, зачем вообще всё это было затеяно!

Вот как Настя (см. картинку:))

Стоит помнить: на старте ставим себе задачу и держим фокус именно на ней. А когда случаются побочные неприятности или НЕ случается побочных приятностей — просто напоминаем себе, в чём была задача изначально.

Согласны?
5️⃣ критериев бесплатных продуктов, которые работают

Один из способов привлечь в аккаунт новых подписчиков, показать аудитории, как вы работаете, вызвать доверие к вашему профессионализму ― предложить бесплатный продукт.

Сегодня в #пользопост_azconsult вы узнаете, каким должен быть бесплатник, чтобы люди:

на него подписались,

изучили и применили,

купили платный продукт.


⬇️


1️⃣ Отвечает на конкретный вопрос и крепко связан с основным продуктом

Учитывайте 2 момента:

1) Обязательно ориентируйтесь на острые боли ЦА.

2) Возьмите точечную тему и хорошо её раскройте. Это лучше, чем выдать общую теорию, которой кругом полно.

Например, сравните:

✔️ гайд из 10 страниц на тему «Как стать стройной».

и

✔️ гайд из 10 страниц на тему «Завтраки для стройности, после которых вы не останетесь голодной».

Кстати, ещё не факт, что на первую тему подпишутся хуже, чем на вторую:)) Но смотрим в комплексе: широкая тема в маленьком объеме, скорее всего, даст общую информацию и разочарует людей. А работает на продажи тот продукт, который дает честную пользу.


2️⃣ Содержит практику

Например, вы проводите бесплатный мастер-класс, вебинар, марафон. Хорошо, если у вас будет не только полезная теория, но и практические упражнения, которые помогут получить первый результат.

Что может быть практикой?

✔️ Вы, как ТРЕНЕР, на мастер-классе что-то делаете в режиме реального времени: выполняете дыхательную практику, верстаете лендинг, обрабатываете фото в специальной программе и т.п.

✔️ УЧАСТНИКИ ежедневно делают микро-задания и отчитываются об итогах в чат. Такой формат требует большей включённости тренера. НО! Так вы можете фокусировать внимание участников на их результатах от использования вашего бесплатного продукта. И они начинают думать: «если я тут получаю такие изменения, что ж тогда на платном курсе будет!»

Это как раз пригодится вам для продажи платного продукта:)


3️⃣ Закрывает возражения

Ну вы же помните, что у потенциальных клиентов почти всегда есть сомнения, которые могут помешать купить ваш продукт? Их надо знать и закрывать в бесплатном продукте.

Например:

✔️ когда я продавала курс по написанию текстов, одним из главных возражений было: “А вдруг я вообще не смогу расписаться?”

Бесплатный продукт “расписывал” всех! Люди выходили с полностью закрытым возражением.


4️⃣ Предоставляет доступ в определённое комьюнити


Если для вашей аудитории важно быть «среди своих», получать их поддержку, делать что-то новое в безопасной среде или даже просто тусить вместе, напитываясь энергией группы, то такой доступ может стать одним из решающих критериев для участия в бесплатном мероприятии.

Например, вы можете:

✔️ создать новое сообщество (в ВК) или чат (в ТГ) специально под этот бесплатник и собрать всех участников-«новичков» там, где им не страшно будет сделать что-то не так, выполняя задания.

✔️ пригласить аудиторию в ваше действующее сообщество, где уже есть те, на кого ей хочется равняться ― «страшновато, но пример перед глазами мотивирует».


5️⃣ Обещает результат, причём адекватный

Естественно, ГАРАНТИРОВАТЬ человеку, что он получит результат на вашем бесплатном мастер-классе или после прочтения гайда, вы не можете. Но аргументированно пообещать — вполне.

Для платных продуктов, кстати, это тоже работает.

Например,

✔️ я НЕ говорю, что благодаря моему гайду «Эксперт, где твои деньги» вы ТОЧНО найдёте потерянный миллион в своём проекте:)

НО

✔️ говорю, что благодаря ему вы найдёте в проекте неочевидные дыры, куда ваши деньги незаметно утекают. А ещё узнаете лайфхаки, чтобы заработать дополнительно на том, что у вас уже есть, приложив совсем небольшие усилия.

Чувствуете разницу между обещаниями?

⬇️

Пересмотрите свои бесплатники. Всем ли критериям они соответствуют?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💬 Я Василиса Прекрасная. А ты?

🗯 А я Кот Баюн!

Кто сейчас сразу понял, о чём я, поднимите руку?:))

⬇️

Однажды Майя Богданова и Света Лаврентьева собрались и придумали систему архетипов на основе русских сказок. Именно по этой системе я оказалась Прекрасная, а вы можете оказаться, например, Иваном Царевичем или Сереньким Волчком.

Самое интересное в том, что архетип влияет на то, откуда у вас берутся клиенты, почему вас выбирают, какое продвижение и ведение блога для вас органично, какой визуал у вас работает и так далее.

Страшно интересно это всё!


Света и Майя сделали на эту тему канал “Видимо Невидимо” и подкаст “Маркетинг по-русски”. И в этом подкасте вышел выпуск со мной, о чём я и пришла вам рассказать.

Каким образом мой гедонизм помогает мне привлекать аудиторию и налаживать с ней контакт. Как чайники по утрам в сториз продают менторинг. Как один образ из будущего изменил мою жизнь в настоящем.

Смотрите, там интересно.

🔜 ССЫЛКА на выпуск подкаста с моим участием.

⬇️

PS: А если вы учились у Майи и Светы, то вы получились кто по этой типологии?:)
#️⃣#засуньте_ваш_совет — пост 8! Серия о том, как стартовать блог в Телеграме.

Прошлый пост ВОТ, в нём ссылка на все предыдущие.

В прошлый раз делала обзор способов продвижения, а сегодня расскажу кейсы: что может быстро привести много подписчиков в телеграм-канал. От 50 до 2000 (!!) за период в 2-3 недели по опыту моему и моих клиентов.


🟢 Кейс 1. Открытые лекции в канале с анонсом в группах экстремистской соцсети на F.

Одна моя клиентка придумала проводить в Телеграме лекции. Поскольку у неё в канале подписчиков было немного, она подумала: а что, если рассказать об этих лекциях где-то ещё? Пошла в FB-группы, где была целевая аудитория, и сделала там анонсы.

Это привело 70 человек в канале за пару недель.

Я тоже так делаю: провожу в канале открытые лекции, только рекламирую их в таргете ВК, так тоже можно.


🟢 Кейс 2. Полезная рубрика в канале и продвижение через… друзей:)

Другая моя клиентка, финансист, вдохновившись моей серией #засуньте_ваш_совет, сделала свою такую рубрику, в которой подробно объясняла тему управления личными финансами и выхода из кредитов и долгов. Получился фактически текстовый курс, но упакованный в посты и растянутый на пару месяцев.

Информацию о рубрике она разместила в своих других соцсетях и попросила друзей поделиться этой информацией. Поскольку тема оказалась горячей, в канал сразу пришло 150 человек, и дополнительный приток продолжался на протяжении всего периода, пока выходили посты.

Между прочим, рубрика #засуньте_ваш_совет тоже принесла мне +300 подписчиков без вложений в рекламу, хотя я даже не просила никого специально о ней рассказывать, сработало сарафанное радио.

Это работает, пробуйте! Никаких подводных камней, просто актуальная тема + действительно подробный её разбор.


🟢 Кейс 3. Бесплатная движуха в Телеграм-канале.

Это мой любимый алгоритм продвижения, потому что тут прям с нуля можно собрать канал на тыщу человек, например. Способ я и сама использую, и часто предлагаю клиентам, поэтому у меня уже много кейсов. Самый недавний — +500 человек в канале за 2 недели. Самый большой — +2000 за месяц в канал, где было 0!

Что делаем?

🔜Объявляем бесплатную движуху: мини-курс, интенсив, марафон на несколько дней/неделю. Проводим в самом вашем Телеграм-канале, выкладываем материалы/уроки в открытый доступ. И даём прям пользу!

Может сработать, как в кейсе номер 2 — привести народ из других ваших соцсетей и через сарафанное радио. Но будет ещё круче, если вы добавите продвижение: дружеское, партнёрское, платное — разное. Потому что в этом случае вы будете рекламировать не просто ваш канал, а ценность, размещённую в нём. Мероприятие, на которое надо прийти прямо сейчас. И у аудитории появится веский аргумент подписаться.

Что важно: в этом алгоритме как раз много нюансов и подводных камней, он такой — сложносочинённый. Нужно и подготовить канал к движухе, и саму движуху собрать правильно, и в процессе не накосячить, и достаточно времени на продвижение оставить, и потом ещё продажи сразу запустить.

Да, этот способ работает ещё и на продажи. Самый свежий кейс: канал у клиентки вырос с 200 до 800 подписчиков, продаж на полмиллиона! И это не инфобизнесовый мыльный пузырь, а прям мой пошаговый алгоритм.

Из-за того, что в алгоритме много нюансов, я сейчас прохожу его в основном с клиентами в менторинге, где они на каждом шаге под моим присмотром. На внедрение нужен месяц, если вам тоже надо — приходите.

Но вообще я тут думаю, как рассказать вам об этом способе продвижения более подробно, чтобы его можно было использовать без меня и снизить мою нагрузку. Он прямо крутой — бери и делай. И работает вообще у ВСЕХ, кто из моих клиентов его пробовал.

Думаю — и в ближайшее время придумаю!

⬇️

Хм, кажется, я написала всё, что хотела в серии #засуньте_ваш_совет. Рассказала о том, как создать канал в Телеграме, как его оформить, как начать его вести, раскачать себя, настроить контент на аудиторию, об ошибках в контенте, о способах продвижения.

Какие ещё вопросы у вас остались? И кто уже пошёл внедрять то, что прочитал в этой?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✔️ Как сделать так, чтобы с выступлений, совместных эфиров и нетворкингов на вас подписывалось больше людей


Сегодня в #пользопост_azconsult пять идей на эту тему.


1️⃣ Готовьте площадку заранее

Я уже 100500 раз говорила и писала об этом, но всё равно встречаются те, кто забывает посмотреть на свою страницу или ТГ-канал глазами новой аудитории.

✔️ Есть ли в вашем аккаунте жизнь или последний пост был в «лохматом» году и куча комментов болтается без ответа?

✔️ Найдёт ли сразу для себя что-то интересное и полезное та аудитория, которая придёт к вам с выступления на определённую тему?

✔️ Станет ли сразу ясно, кто вы и про что, тем новым посетителям страницы, которые заглянут к вам после нетворкинга?

В общем, «приберитесь» перед тем, как звать гостей.

Кстати, готовить площадку надо и если собираетесь идти к партнёрам. Про это есть отдельный пост


2️⃣ Адаптируйте самопрезентацию под конкретную аудиторию

Наверняка у вас есть отработанный текст о себе для нетворкингов, выступлений и постов-знакомств. Но будет здорово, если вы научитесь его корректировать и настраивать под ту аудиторию, перед которой выступаете в каждом конкретном случае.

Например, на конференции для помогающих практиков я говорю, что ко мне можно прийти, когда хочется выйти на рынок, перейти из офлайна в онлайн, запустить новый продукт, начать делать тренинги, выйти на новый уровень по деньгам, но не получается это сделать в одиночку.

А выступая перед авторами онлайн-школ, рассказываю, что создала и продала больше сотни своих курсов, а работая с клиентами, помогаю им запускать образовательные онлайн-продукты одновременно как методист и как маркетолог.

Понятна разница?


3️⃣ Добавляйте контакты, так чтобы ими было удобно воспользоваться

Ну, Маш, прям привет, кэп:) На самом деле здесь акцент на второй части фразы ― удобстве.

Если вы идёте на нетворкинг или оффлайн-мероприятие, можно раздавать визитки со ссылками на соцсети и Телегу. Но лучше разместить на них ещё и QR-код, чтобы человек мог сразу по нему перейти и подписаться.

❗️Лайфхачище:) Если ещё не обзавелись визитками, можно зайти в ТГ и ВК, сформировать QR-коды, заскринить их. Так вам при знакомстве каждый раз не придётся делать миллион действий. Достаточно показать скриншот.

Если вы выступаете — в презентации тоже должны быть и ссылки, и QR-коды на ваши соцсети, чтобы можно было перейти со смартфона в режиме реального времени. Не на всех конференциях участники получают потом доступ к презентации. Но лучше в этом случае не просто давать контакты, а сделать следующее.


4️⃣ Стимулируйте подписаться на вас

Если вы выступаете на мероприятии, можно прямо в слайды презентации добавлять ссылки/коды на ваши полезные дополнительные материалы, углубляющие ту тему, о которой вы говорите. Это гораздо лучше работает, чем просто приглашение подписаться

Так например, я на конференциях добавляю в презентацию ссылки и QR-коды на два полезных дополнительных материала.

Одну полезную штуку можно получить, подписавшись на email-рассылку. Так я ращу email-базу.

Другую — в ТГ-канале. Я предлагаю а) прочитать уже выложенный полезный пост и б) подписаться на канал, потому что обещаю на следующий день ещё один полезный материал по мотивам выступления.


5️⃣ Устраивайте сториз-движ

Метод классный, но лучше подходит для Нельзяграма. Хотя, если сториз заменить на посты-впечатления, вполне может зайти и в других соцсетях:)

Суть:

✔️ зовёте подписаться на ваш аккаунт,

✔️ предлагаете тегнуть вас в сторис или в посте, где человек делится впечатлениями о вашем докладе,

✔️ взамен вы присылаете полезную штуковину в личку (в Директ).


Я обычно вижу все отметки, отправляю авторам штуковину, все рады, у меня новые подписчики.

Но сейчас я так делаю не каждый раз, потому что выбираю давать QR-коды с полезностями.


Используйте лайфхаки, получайте новых подписчиков и рост доходов:)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А если клиент НЕ ХОЧЕТ получить результат?

⬇️

Как так не хочет? Он же пришёл на тренинг или на консультацию, денег заплатил, значит точно хочет?

На самом деле нет, не точно. Причём не хотеть он тоже может по-разному.

Например, в моей практике бывает так:

🙁 Клиент вообще не хочет работать.

Он говорит, что хочет начать своё дело/построить бизнес/запустить тренинг. А на самом деле хочет, чтобы “я вам заплатил и посмотрел уроки, а дальше само”.

В итоге он даже делает какие-то задания/шаги, но ооооочень поверхностно. Там, где можно написать три страницы текста, ограничивается тремя предложениями. Копать вглубь не хочет. Ему не интересно. Он верит, что “я же сделал задание, должно всё получиться”. Иногда такому клиенту очень сложно объяснить, что конкретно нужно исправить. Он недоумевает: “Ну я же сделал уже!”

🙁 Клиент не хочет делать то, что сейчас надо. Это когда он думает, что знает, что ему надо. А на самом деле не знает.

В моей нише самый яркий пример — это когда клиент приходит за продвижением, а у него нет маркетингового фундамента вообще никакого. Ноль. Он не готов принять мысль о том, что для того, чтобы писать посты и продвигать канал (допустим) надо сначала описать целевую аудиторию и понять, кто он в инфополе этой аудитории и о чём будет с ней говорить. “Я не за это заплатил” — его позиция.

🙁 Клиент не хочет, к сожалению, делать именно это дело. Так получилось, что он занялся им. Случайно ли, или думал, что понравится, или это у него семейный бизнес — возможны варианты.

Такой клиент, образно говоря, находится на корабле, давшем течь. И рвётся её заделать только потому, что боится утонуть или что все увидят его бездействующим, а про себя думает: “Хоть бы ничего не получилось, я тогда на дельфине покатаюсь”.

На самом деле может даже и не думает. Может и сам не понимать, откуда у него сопротивление.

🙁 Самое грустное, когда клиент не хочет вообще ничего. Он устал. Он выгорел. У него депрессия. Он барахтается, но уже сам этому не рад.

Если продолжить аналогию с кораблём — этот клиент не хочет кататься на дельфине, он где-то уже готов тонуть, но у него есть ответственность перед собой или близкими.

Очень достойные люди встречаются во всех категориях. Очень уважаю и хочу помочь. Но — не всем могу.

Среди ваших клиентов тоже есть все четыре категории, правда?

⬇️

Как вообще работать с клиентом, который не хочет?

Наверное, каждый специалист находит какой-то свой ответ на этот вопрос.

👉 Я, к примеру, год училась на коуча, чтобы помогать клиенту лучше понять его цели и помочь ему самостоятельно дойти до каких-то неочевидных для него решений. И чтобы лучше самой разбираться, имеет ли смысл моя с ним работа.

Так что иногда помогает коучинг в чистом виде.

👉 А иногда аргументированное озвучивание своей позиции по принципу “я вижу так, потому что”.

👉 Иногда можно просто не брать клиента.

👉 Иногда честно говорить, что вот в вашем случае сначала отпуск/психолог/подставить нужное.

👉 Иногда нужно осаживать и возвращать с небес на землю (ох, не люблю этого).

👉 Иногда искать мотивацию.

👉 Иногда клиент настолько осознан, что сам прекрасно понимает, что не хочет — но объективно надо, и тогда работать, конечно, и стараться найти самые экологичные пути развития.


Работаете ли вы с клиентом, если видите, что он на самом деле не хочет или не готов получить результат? Расскажите о вашей практике, соберём копилку коллективного опыта.
✔️ У меня нет конкурентов, это моя авторская методика, я её сама придумала и её никто не использует.

— И у меня нет конкурентов, потому что я объединяю набор практик и навыков, точно такого же набора ни у кого нет.

— А у меня нет конкурентов, потому что лично я уникальна, у меня свой авторский голос, своя подача, свой способ коммуникации…

⬇️

А у кого тогда вообще есть конкуренты?

❗️Сенсация, шок-контент, конкурентов вообще не существует?

Или они есть для каких-то других рынков, для продуктов, которые не такие уникальные, как мы с вами, для шоколадок вон и автомобилей?

⬇️

Итак, пятиминутка маркетинговой теории в нашем чате. Давно не было.

Конкурентов мы с вами рассмотрим с точки зрения задач клиентов и с точки зрения их ресурсов.

⬇️

Для начала, конкурент — это тот, кто решает ту же самую задачу клиента. И не обязательно тем же самым способом, что и вы.

👉 В этом контексте есть прямые конкуренты — это, например, разные марки одного и того же продукта. Пельмени “Цезарь” и пельмени “Дарья” в контексте задачи “хочется чего-то быстрого на ужин” — прямые конкуренты.

Психолог по разводам Вася и психолог по разводам Алевтина — прямые конкуренты.


👉 Есть и косвенные конкуренты. Это все, кто решает ту же самую задачу другим способом. В этом случае с пельменями начинает конкурировать даже доставка еды. И в своём маркетинге компания учитывает и таких косвенных конкурентов.

Психолог по разводам Вася и инструктор по медитациям Катя — конкуренты.

Если у вас уникальная методика, позволяющая, к примеру, решить ужасные проблемы со спиной, то ваши конкуренты — вообще все, кто решает ужасные проблемы со спиной. И невролог в поликлинике, и центр доктора Бубновского, и йогатерапевты, и энергопрактики.

И, представляете,компании могут начинать или переставать конкурировать друг с другом в зависимости от конкретной задачи клиента.

Для задачи “хочу съесть вкусный стейк и приготовить его не сам” конкурентами ресторана теоретически могут быть доставки и повара на выезде.

Для задачи “хочу сводить девушку на свидание” у того же ресторана конкуренты будут другие.

⬇️

Второй аспект — конкурируют эксперты и компании ещё и за ресурсы клиента. Деньги, время, внимание.

И в этом контексте конкурентом тренинга по маркетингу легко может быть тренинг по личным финансам или по тому, как выйти замуж. Потому что даже если у клиента есть деньги на всё это сразу, то в 24 часа в сутки сразу все желаемые тренинги клиент не впихнёт. Придётся выбирать.

⬇️

Что это значит для вас и почему я об этом пишу?

Конечно же, мы все особенные и неповторимые. Разумеется, есть и уникальная методика, и уникальный сплав навыков, и личная уникальность. Всё очень, очень уникальное:)

Но часто из-за этого чувства собственной уникальности у экспертов на глазах появляются шоры. Они не понимают, что в поле зрения потенциального клиента попадают конкуренты. С другими методиками. Другими инструментами. Другим авторским голосом. Но с плюс-минус той же эффективностью решающие те же задачи клиента. Или обещающие решение этих задач.

И далеко не всегда клиент будет разбираться в особенностях методики или личности. Чаще он просто возьмёт то решение, которое ему лучше продадут.

🟢 Поэтому в конечном итоге выигрывают не те, кто сидит на своей неповторимости с закрытыми глазами, а тот, кто строит вокруг своей неповторимости грамотный маркетинг. С оглядкой на конкурентов, да. Принимая во внимание их продукты, их продвижение, их решения.


А так-то конечно да, вон у меня нет никаких конкурентов в моей нише. У меня методика, сплав инструментов и авторский голос, всё сразу!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Научиться получать честный кайф не от геройства, а от расслабленного движения — вот какую задачу я поставила себе несколько лет назад.

⬇️

У нас ведь как: не упахался — не молодец. Заработал без сверхусилий — что-то не то. Сделал запуск не потом и кровью, а на лайте — сидишь, грызёшь себя изнутри, что как-то ты недорабатываешь. А вот самый крутой заупск — это когда все пахали 24/7, двести раз накосячили, починили, чуть не умерли от переутомления, но сделали — и потом всей командой как бы герои и гордимся собой.

Я в какой-то момент отловила у себя эту стратегию: упахиваться посильнее, чтобы потом гордиться собой побольше.

Это совершенно точно из детства. Например, у меня есть одно из ярких воспоминаний — как мы ходили в поход в школе.

Я, кстати, почти 10 лет отходила в походы с рюкзаком и палатками. Бывали разные: быстрые и долгие, простые и сложные. Однажды мы, например, адски заблудились, сбились с дороге, 4 часа плутали в темноте, шёл дождь, мы едва успели на последнюю электричку, а потом по трамвайным рельсам добирались пешком домой, где с ума сходили перепуганные родители, у которых дети не вернулись домой вовремя.

Догадайтесь, про какой поход мы потом вспоминали и рассказывали друзьям с особенным кайфом?
Ага, ага:)
Чем сложнее, тем круче, тем больше гордости.

⬇️

Несколько лет назад я начала себя перестраивать и считаю, что добилась неплохого результата. Сейчас для меня важный критерий успеха​​ — то, что мне было кайфово и расслабленно в процессе. И я ращу в себе искреннюю веру в то, что так МОЖНО: двигаться вперёд с удовольствием, а не через боль. Делать действительно хорошие большие результаты через построенную систему, слаженную работу команды, как будто танцуя. Без круглосуточной работы, кромешного стресса и преодоления.

И я прям научилась по-честному радоваться, когда у меня в таком режиме получаются классные результаты. А они реально получаются. Потому что эффективность работы и правильность принятых решений ВООБЩЕ не зависят от геройства и пахоты. Как оказалось.

Как у вас? Не упахались — не молодец? Или умеете радоваться результату, полученному без насилия над собой?
А в каком случае лично у вас результат выходит лучше?