— Маш, а ты когда-нибудь по-крупному косячила в продажах? Или у тебя всегда всё чётко?
Всё чётко, конечно, но как без косяков-то? Косяки тоже чёткие. От большого блин ума и старательности:)))
Вот вам ТОП-3 моих любимых косяка в продажах.
⬇️
1⃣ Как гарантированно не продать курс?
Лет 8-9 назад я продавала тренинг по маркетингу. Для того, чтобы продажи шли лучше и бодрее, перед тренингом я запустила бесплатное предобучение. То есть построила продуктовую воронку.
Обучение продолжалось три недели (а сам курс потом шесть недель), там было 12 уроков и столько же домашних заданий. Чтобы, значит, к курсу участники пришли максимально подготовленными.
Надо ли говорить, что при почти ежедневных домашках до конца предобучения добрался мало кто? А материала бесплатно я дала столько, что его внедрять и внедрять.
Неудивительно, что продажи курса были ниже плинтуса.
С тех пор я запомнила: слишком много пользы — для продаж плохо!
2⃣ Как убить продажи консультаций?
Году на пятом моей работы на рынке онлайн-обучения я очень любила жёсткие планы запусков и продаж. Так, чтобы прям вот хоть тресни, но ХХХ денег заработай.
И так получилось, что мне пришлось отменить запланированный было тренинг.
А план-то стоит. Что делать?
Я решила, что будет отличной идеей напродавать вместо тренинга многА-премногА консультаций. И кааааак давай каждый день писать о них продающие посты!
Одумалась, когда пошли отписки и вопросы — доколе вообще?:)
С тех пор я знаю, что консультации вообще продаются по-другому. А если не продаются, то поднимать продажи надо с умом, а не в лоб.
3⃣ Что будет, если не слезть с мёртвой лошади.
Это вообще моё любимое.
Когда я довольно успешно в 2012 году продала свой самый первый курс, у меня не было идей, что продавать дальше. Но было мнение, что продавать надо срочно, пока все про меня не забыли и не разбежались.
Поэтому я буквально высосала из пальца идею, опираясь не на запросы рынка, не на исследования аудитории, и даже не на свой опыт, а на то, что у меня было два дружественных эксперта, с которыми я почему-то хотела сделать что-нибудь вместе. Ну люди ж хорошие:)
Продукт был мёртворождённым. Он был плох всем — нечёткой ЦА, отсутствием проблемы, которую решал, отсутствием офера, который бы объяснял, зачем решать эту проблему.
Но я упорно шла по плану продающих активностей, не замечая того, что лошадь изначально была мёртвая.
В итоге — одна продажа (удивительно, что она была), отмена мероприятия, уныние и чувство “я плохой маркетолог”.
С тех пор я всегда думаю, что за продукт, для кого и для чего я делаю. А если в процессе запуска становится понятно, что я лоханулась и лошадь не дышит, то всегда стараюсь переобуться в воздухе и спасти продажи и репутацию.
⬇️
Если вспомню ещё фейлы с продажами — рассказывать? Хотите?
А вы рассказывайте про то, как у ВАС случались неудачи с продажами. Будем обниматься и поддерживать друг друга. Боль же! 🙂
Всё чётко, конечно, но как без косяков-то? Косяки тоже чёткие. От большого блин ума и старательности:)))
Вот вам ТОП-3 моих любимых косяка в продажах.
⬇️
1⃣ Как гарантированно не продать курс?
Лет 8-9 назад я продавала тренинг по маркетингу. Для того, чтобы продажи шли лучше и бодрее, перед тренингом я запустила бесплатное предобучение. То есть построила продуктовую воронку.
Обучение продолжалось три недели (а сам курс потом шесть недель), там было 12 уроков и столько же домашних заданий. Чтобы, значит, к курсу участники пришли максимально подготовленными.
Надо ли говорить, что при почти ежедневных домашках до конца предобучения добрался мало кто? А материала бесплатно я дала столько, что его внедрять и внедрять.
Неудивительно, что продажи курса были ниже плинтуса.
С тех пор я запомнила: слишком много пользы — для продаж плохо!
2⃣ Как убить продажи консультаций?
Году на пятом моей работы на рынке онлайн-обучения я очень любила жёсткие планы запусков и продаж. Так, чтобы прям вот хоть тресни, но ХХХ денег заработай.
И так получилось, что мне пришлось отменить запланированный было тренинг.
А план-то стоит. Что делать?
Я решила, что будет отличной идеей напродавать вместо тренинга многА-премногА консультаций. И кааааак давай каждый день писать о них продающие посты!
Одумалась, когда пошли отписки и вопросы — доколе вообще?:)
С тех пор я знаю, что консультации вообще продаются по-другому. А если не продаются, то поднимать продажи надо с умом, а не в лоб.
3⃣ Что будет, если не слезть с мёртвой лошади.
Это вообще моё любимое.
Когда я довольно успешно в 2012 году продала свой самый первый курс, у меня не было идей, что продавать дальше. Но было мнение, что продавать надо срочно, пока все про меня не забыли и не разбежались.
Поэтому я буквально высосала из пальца идею, опираясь не на запросы рынка, не на исследования аудитории, и даже не на свой опыт, а на то, что у меня было два дружественных эксперта, с которыми я почему-то хотела сделать что-нибудь вместе. Ну люди ж хорошие:)
Продукт был мёртворождённым. Он был плох всем — нечёткой ЦА, отсутствием проблемы, которую решал, отсутствием офера, который бы объяснял, зачем решать эту проблему.
Но я упорно шла по плану продающих активностей, не замечая того, что лошадь изначально была мёртвая.
В итоге — одна продажа (удивительно, что она была), отмена мероприятия, уныние и чувство “я плохой маркетолог”.
С тех пор я всегда думаю, что за продукт, для кого и для чего я делаю. А если в процессе запуска становится понятно, что я лоханулась и лошадь не дышит, то всегда стараюсь переобуться в воздухе и спасти продажи и репутацию.
⬇️
Если вспомню ещё фейлы с продажами — рассказывать? Хотите?
А вы рассказывайте про то, как у ВАС случались неудачи с продажами. Будем обниматься и поддерживать друг друга. Боль же! 🙂
Когда скидки и распродажи прибыльны, а когда опасны?
Сегодня в #пользопост_azconsult ищем ответ на этот вопрос.
Если услуги, товары и даже онлайн-курсы не покупают или покупают не так, как хотелось бы, то способ исправить ситуацию, который часто приходит в голову ― устроить распродажу. Логика такая: чем больше скидка, тем больше придет клиентов, и таким образом прибыль увеличится.
Но на самом деле есть причины, по которым слишком частые распродажи и постоянные скидки вредят бизнесу.
1️⃣ Регулярные сезонные или предпраздничные скидки «к Новому году», «8 марта», «23 февраля» отучают покупать у вас по полной стоимости.
Сами подумайте, зачем людям это делать, если можно подождать месяц-другой и купить продукт гораздо дешевле. Чем чаще вы будете проводить распродажи, тем меньше у вас будут покупать в остальное время и по обычной стоимости.
2️⃣ Не факт, что распродажа поможет создать базу постоянных клиентов.
Скидки часто привлекают тех, кто покупает задешёво то здесь, то там. Из такого контингента не формируется самая важная группа покупателей ― клиенты, которые целенаправленно возвращаются к вам и вашим продуктам. Есть вероятность, что часть покупателей с распродажи останутся с вами надолго, но за этим показателем надо очень внимательно следить, чтобы убедиться, что вы не привлекаете только халявщиков.
3️⃣ Внезапная скидка может поставить под сомнение качество вашего продукта.
Если вы даёте скидку 50-70-80% на ценный, высококлассный продукт без причины или по принципу «все побежали и я побежал», люди могут подумать: неужели он такого низкого качества, что его не жалко отдать по смешной цене? Так что обязательно находите аргумент: почему вдруг дёшево?
4️⃣ Скидка просто может быть для вас экономически невыгодна.
Смотрите, как это бывает.
Предположим, вы продаёте в месяц 10 консультаций по 5 000 рублей каждая, получая 50 000 рублей.
Себестоимость одной консультации = 3 000 рублей (аренда помещения, дорога и пр).
Ваша прибыль с продажи 10 консультаций = 20 000 рублей.
Вы хотите повысить прибыль и дали скидку 20%.
По 4000 рублей вы продали 15 консультаций и получили 60 000 рублей.
Хорошо? Вроде бы да, но ваша общая себестоимость будет 15*3 000 = 45 000 рублей.
А значит, прибыль с продажи 15 консультаций со скидкой будет равна 15 000 рублей.
В итоге вы проиграли!
Когда же распродажи работают для продавца в плюс?
✅ Если вы проводите отдельно взятую разовую акцию на коротком отрезке времени с жесткими сроками.
Например, в AZCONSULT мы устраивали распродажу курсов в записи, которая была посвящена одиннадцатому дню рождения проекта и шла всего 3 дня.
✅ Если вы используете скидки как инструмент поддержания лояльности постоянных клиентов.
Но и здесь надо подходить к решению взвешенно. Возможно, вместо скидок будет выгоднее использовать бонусы ― подарок может быть более ценен для клиентов, а для вас он часто будет менее затратным или вообще бесплатным.
✅ Если вы объявляете скидку за раннее присоединение к какому-то мероприятию ― интенсиву, тренингу, конференции.
Это стимулирует потенциальных клиентов быстрее принимать решение и пробуждает к вашему мероприятию дополнительный интерес.
Например, мы в первые дни старта продаж всегда предлагаем нашим «ранним пташкам» самые низкие цены на мои интенсивы и другие обучающие продукты. Поэтому, тщательно следите за нашими новостями, тем более, что мы готовим для вас что-то интересное:)
А пока поделитесь своим опытом: устраиваете распродажи? Какие результаты получаете?
Сегодня в #пользопост_azconsult ищем ответ на этот вопрос.
Если услуги, товары и даже онлайн-курсы не покупают или покупают не так, как хотелось бы, то способ исправить ситуацию, который часто приходит в голову ― устроить распродажу. Логика такая: чем больше скидка, тем больше придет клиентов, и таким образом прибыль увеличится.
Но на самом деле есть причины, по которым слишком частые распродажи и постоянные скидки вредят бизнесу.
1️⃣ Регулярные сезонные или предпраздничные скидки «к Новому году», «8 марта», «23 февраля» отучают покупать у вас по полной стоимости.
Сами подумайте, зачем людям это делать, если можно подождать месяц-другой и купить продукт гораздо дешевле. Чем чаще вы будете проводить распродажи, тем меньше у вас будут покупать в остальное время и по обычной стоимости.
2️⃣ Не факт, что распродажа поможет создать базу постоянных клиентов.
Скидки часто привлекают тех, кто покупает задешёво то здесь, то там. Из такого контингента не формируется самая важная группа покупателей ― клиенты, которые целенаправленно возвращаются к вам и вашим продуктам. Есть вероятность, что часть покупателей с распродажи останутся с вами надолго, но за этим показателем надо очень внимательно следить, чтобы убедиться, что вы не привлекаете только халявщиков.
3️⃣ Внезапная скидка может поставить под сомнение качество вашего продукта.
Если вы даёте скидку 50-70-80% на ценный, высококлассный продукт без причины или по принципу «все побежали и я побежал», люди могут подумать: неужели он такого низкого качества, что его не жалко отдать по смешной цене? Так что обязательно находите аргумент: почему вдруг дёшево?
4️⃣ Скидка просто может быть для вас экономически невыгодна.
Смотрите, как это бывает.
Предположим, вы продаёте в месяц 10 консультаций по 5 000 рублей каждая, получая 50 000 рублей.
Себестоимость одной консультации = 3 000 рублей (аренда помещения, дорога и пр).
Ваша прибыль с продажи 10 консультаций = 20 000 рублей.
Вы хотите повысить прибыль и дали скидку 20%.
По 4000 рублей вы продали 15 консультаций и получили 60 000 рублей.
Хорошо? Вроде бы да, но ваша общая себестоимость будет 15*3 000 = 45 000 рублей.
А значит, прибыль с продажи 15 консультаций со скидкой будет равна 15 000 рублей.
В итоге вы проиграли!
Когда же распродажи работают для продавца в плюс?
✅ Если вы проводите отдельно взятую разовую акцию на коротком отрезке времени с жесткими сроками.
Например, в AZCONSULT мы устраивали распродажу курсов в записи, которая была посвящена одиннадцатому дню рождения проекта и шла всего 3 дня.
✅ Если вы используете скидки как инструмент поддержания лояльности постоянных клиентов.
Но и здесь надо подходить к решению взвешенно. Возможно, вместо скидок будет выгоднее использовать бонусы ― подарок может быть более ценен для клиентов, а для вас он часто будет менее затратным или вообще бесплатным.
✅ Если вы объявляете скидку за раннее присоединение к какому-то мероприятию ― интенсиву, тренингу, конференции.
Это стимулирует потенциальных клиентов быстрее принимать решение и пробуждает к вашему мероприятию дополнительный интерес.
Например, мы в первые дни старта продаж всегда предлагаем нашим «ранним пташкам» самые низкие цены на мои интенсивы и другие обучающие продукты. Поэтому, тщательно следите за нашими новостями, тем более, что мы готовим для вас что-то интересное:)
А пока поделитесь своим опытом: устраиваете распродажи? Какие результаты получаете?
Летний урожай: как выжать максимум пользы для здоровья
Мы стараемся летом зачерпнуть побольше тепла, солнца, отдыха, впечатлений и витаминов) Это время года ― кладовка для тех, кто заботиться о своём здоровье. На прилавках появляются местные овощи, фрукты, ягоды и зелень. О том, как совместить вкусно и здорово в одной тарелке, рассказывает в #статья_azconsult Екатерина Сергей, нутрициолог, health coach, эксперт по вопросам гормональной регуляции метаболизма, член Национального общества нутрициологии и укрепления здоровья.
Кстати, одна из иллюстраций публикации ― фотография салата, который Екатерина приготовила специально, для нашей статьи)
⬇️
Читайте публикацию здесь
https://azconsult.ru/letnie-ovoshhi-frukty-yagody-kak-vyzhat-maksimum-dlya-zdorovya/
Что в статье:
🔸 3 мифа про овощи фрукты, ягоды, которые мешают вам быть здоровыми
🔸 Почему овощи и фрукты должны быть в питании каждого человека
🔸 Как сохранить сезонный урожай с максимальной пользой
🔸 Рецепт блюда из сезонных продуктов
Мы стараемся летом зачерпнуть побольше тепла, солнца, отдыха, впечатлений и витаминов) Это время года ― кладовка для тех, кто заботиться о своём здоровье. На прилавках появляются местные овощи, фрукты, ягоды и зелень. О том, как совместить вкусно и здорово в одной тарелке, рассказывает в #статья_azconsult Екатерина Сергей, нутрициолог, health coach, эксперт по вопросам гормональной регуляции метаболизма, член Национального общества нутрициологии и укрепления здоровья.
Кстати, одна из иллюстраций публикации ― фотография салата, который Екатерина приготовила специально, для нашей статьи)
⬇️
Читайте публикацию здесь
https://azconsult.ru/letnie-ovoshhi-frukty-yagody-kak-vyzhat-maksimum-dlya-zdorovya/
Что в статье:
🔸 3 мифа про овощи фрукты, ягоды, которые мешают вам быть здоровыми
🔸 Почему овощи и фрукты должны быть в питании каждого человека
🔸 Как сохранить сезонный урожай с максимальной пользой
🔸 Рецепт блюда из сезонных продуктов
Этим видео я официально заявляю о том, что со вчерашнего дня я В ОТПУСКЕ до 10 августа!
И надеюсь провести это время без всякой связи с внешним миром.
Если вы напишете мне сообщение, то я на него отвечу только после 10 августа.
‼ ПОЭТОМУ:
✅ Если вы хотите задать любой вопрос о любом из моих курсов, записаться на консультацию в августе и пр. — пишите менеджеру Алёне на order.azconsult@gmail.com или в Телеграм @alena_mashneva — мы 10 лет вместе работаем, Алёна всё знает:)
✅ Если вы хотите написать статью для нашего сайта, пишите редактору Кристине в Телеграм @kristilisa.
✅ Если вы хотите договориться о каком-нибудь сотрудничестве или у вас есть любые другие вопросы, пишите проджекту Даше в Телеграм @dashut_ka — она всё зафиксирует и передаст мне.
⬇
Что будет здесь?
Здесь точно не будет тишины:) Здесь будет продолжаться работа.
💥 Я обещала вам серию постов о том, что я делаю для восстановления и приумножения энергии.
Кстати, это у меня получается достаточно успешно: в отпуск я отправилась вполне в бодром состоянии, то есть восстановиться удалось ещё до санатория.
Так вот, эти посты будут появляться именно здесь, и первый такой пост — уже завтра!
💥 Также здесь будут выходить посты тех рубрик, к которым вы привыкли, так что и статьи, и пользопосты — по графику!
💥💥💥 А ещё я затеяла один эксперимент, который кажется мне достаточно смелым:)
И вы сможете понаблюдать за ним в процессе, пока он будет идти. А я увижу его результаты уже после своего возвращения из отпуска.
⬇
Надеюсь, мне удалось создать интригу:)
До связи! Желайте хорошего отпуска!
И надеюсь провести это время без всякой связи с внешним миром.
Если вы напишете мне сообщение, то я на него отвечу только после 10 августа.
‼ ПОЭТОМУ:
✅ Если вы хотите задать любой вопрос о любом из моих курсов, записаться на консультацию в августе и пр. — пишите менеджеру Алёне на order.azconsult@gmail.com или в Телеграм @alena_mashneva — мы 10 лет вместе работаем, Алёна всё знает:)
✅ Если вы хотите написать статью для нашего сайта, пишите редактору Кристине в Телеграм @kristilisa.
✅ Если вы хотите договориться о каком-нибудь сотрудничестве или у вас есть любые другие вопросы, пишите проджекту Даше в Телеграм @dashut_ka — она всё зафиксирует и передаст мне.
⬇
Что будет здесь?
Здесь точно не будет тишины:) Здесь будет продолжаться работа.
💥 Я обещала вам серию постов о том, что я делаю для восстановления и приумножения энергии.
Кстати, это у меня получается достаточно успешно: в отпуск я отправилась вполне в бодром состоянии, то есть восстановиться удалось ещё до санатория.
Так вот, эти посты будут появляться именно здесь, и первый такой пост — уже завтра!
💥 Также здесь будут выходить посты тех рубрик, к которым вы привыкли, так что и статьи, и пользопосты — по графику!
💥💥💥 А ещё я затеяла один эксперимент, который кажется мне достаточно смелым:)
И вы сможете понаблюдать за ним в процессе, пока он будет идти. А я увижу его результаты уже после своего возвращения из отпуска.
⬇
Надеюсь, мне удалось создать интригу:)
До связи! Желайте хорошего отпуска!
Моя программа по спасению энергии началась… с колеса.
Ну, знаете коучинговое колесо баланса? Это где размещаются все сферы жизни, которые важны для вас.
Так вот я придумала себе колесо энергии. Разделила круг на секторы, каждый из которых — фактор, отвечающий за энергию.
⬇
Как бы мне было понятно, что энергия — это такая сложносоставная материя, на неё много чего влияет. Но пока я не разложила по колесу, у меня в голове не было ясности в том, за что хвататься мне и в какой последовательности.
Понимаете, часто по поводу энергии логика такая: энергии мало, значит, надо меньше работать и больше отдыхать, например, ходить на массаж.
А моя мама вообще всегда говорила, что если нет сил — ты просто ленивая:)
⬇
На самом деле “дырки” энергетические могут быть где угодно.
В том же здоровье, к примеру, про анемию и дефицит витамина D почти все знают. А вот о том, что чувствовать себя сонной мухой можно из-за нехватки витамина В12, цинка, меди, селена — не все. А когда я спросила про физиологические процессы у специалиста — Кати Йенссен — она мне написала целый список причин, включая низкий кортизол, гипотериоз и прочие штуки, которые звучат сложно. А выявляются анализами.
И блин обидно узнавать, что ты год работаешь на морально-волевых, призывая на помощь всю имеющуюся у себя силу воли, а окааааазывается, тебе бы попить железо — и ты огурец и молодец. У меня такое когда-то было.
⬇
Короче, я нарисовала колесо. Вот что там было, например:
💡Здоровье в контексте физиологических процессов и дефицитов
💡Сон
💡Питание
💡Стресс
💡Движение/активность
💡Отдых/ресурсные дела
💡Работа
💡Отношения
💡… у каждого, наверное, может быть дальше что-то своё. Например, у меня в этом колесе ещё вдохновение/творчество, потому что лично для меня это очень про энергобаланс.
А ещё у меня здесь “тонкий план”, потому что я верю и знаю, что и на тонком плане может быть энергетическая дырка, а то и не одна.
⬇
Затем я внимательно посмотрела, где и какие сегменты у меня плюс-минус ок, а какие провисают.
🙁 Увидела неутешительное: провисает сразу много всего.
Я провела сама с собой внутренний консилиум, на котором было признано: так продолжаться не может. Если я хочу масштаба и роста, то восстановить и приумножить энергию — моя главная задача прямо сейчас. А не запуски, воронки и контент.
⬇
Что я сделала дальше:
👉Внимательно посмотрела на каждый из провисающих секторов и записала: что я могу сделать/предпринять/поменять, чтобы конкретно в этом секторе были улучшения?
👉Затем посмотрела на получившийся список и преобразовала его в план: что я могу сделать прямо сейчас, что позже, какая последовательность шагов у меня будет.
Если уж браться за задачу, то всерьёз:)
⬇
Из больших процессов в моём плане появился, например, большой медицинский чекап — проверка здоровья. Это прям обязательно, потому что в прошлом году я его пропустила. Ну и настолько глобальный вообще никогда не делала. Так что этот процесс уже стартовала.
А ещё большой отпуск и поездка в санаторий. Это и про снижение уровня стресса, и про сон, и в целом про приведение себя и мозга в порядок.
⬇
Что ещё я сделала — не такое глобальное, как отпуск:))), а такое, что можно внедрить без отрыва от работы — расскажу вам в следующем посте серии #маша_про_энергию
И, хотя я не читаю соцсети в эти три недели, я всё равно предлагаю вам поделиться: а что в вашем колесе энергии?
А может быть, вам захочется его нарисовать, и вы увидите, что какие-то сектора критически провисают, и уже сделаете какие-то шаги?
В любом случае, до связи. Продолжение в следующую пятницу!
Ну, знаете коучинговое колесо баланса? Это где размещаются все сферы жизни, которые важны для вас.
Так вот я придумала себе колесо энергии. Разделила круг на секторы, каждый из которых — фактор, отвечающий за энергию.
⬇
Как бы мне было понятно, что энергия — это такая сложносоставная материя, на неё много чего влияет. Но пока я не разложила по колесу, у меня в голове не было ясности в том, за что хвататься мне и в какой последовательности.
Понимаете, часто по поводу энергии логика такая: энергии мало, значит, надо меньше работать и больше отдыхать, например, ходить на массаж.
А моя мама вообще всегда говорила, что если нет сил — ты просто ленивая:)
⬇
На самом деле “дырки” энергетические могут быть где угодно.
В том же здоровье, к примеру, про анемию и дефицит витамина D почти все знают. А вот о том, что чувствовать себя сонной мухой можно из-за нехватки витамина В12, цинка, меди, селена — не все. А когда я спросила про физиологические процессы у специалиста — Кати Йенссен — она мне написала целый список причин, включая низкий кортизол, гипотериоз и прочие штуки, которые звучат сложно. А выявляются анализами.
И блин обидно узнавать, что ты год работаешь на морально-волевых, призывая на помощь всю имеющуюся у себя силу воли, а окааааазывается, тебе бы попить железо — и ты огурец и молодец. У меня такое когда-то было.
⬇
Короче, я нарисовала колесо. Вот что там было, например:
💡Здоровье в контексте физиологических процессов и дефицитов
💡Сон
💡Питание
💡Стресс
💡Движение/активность
💡Отдых/ресурсные дела
💡Работа
💡Отношения
💡… у каждого, наверное, может быть дальше что-то своё. Например, у меня в этом колесе ещё вдохновение/творчество, потому что лично для меня это очень про энергобаланс.
А ещё у меня здесь “тонкий план”, потому что я верю и знаю, что и на тонком плане может быть энергетическая дырка, а то и не одна.
⬇
Затем я внимательно посмотрела, где и какие сегменты у меня плюс-минус ок, а какие провисают.
🙁 Увидела неутешительное: провисает сразу много всего.
Я провела сама с собой внутренний консилиум, на котором было признано: так продолжаться не может. Если я хочу масштаба и роста, то восстановить и приумножить энергию — моя главная задача прямо сейчас. А не запуски, воронки и контент.
⬇
Что я сделала дальше:
👉Внимательно посмотрела на каждый из провисающих секторов и записала: что я могу сделать/предпринять/поменять, чтобы конкретно в этом секторе были улучшения?
👉Затем посмотрела на получившийся список и преобразовала его в план: что я могу сделать прямо сейчас, что позже, какая последовательность шагов у меня будет.
Если уж браться за задачу, то всерьёз:)
⬇
Из больших процессов в моём плане появился, например, большой медицинский чекап — проверка здоровья. Это прям обязательно, потому что в прошлом году я его пропустила. Ну и настолько глобальный вообще никогда не делала. Так что этот процесс уже стартовала.
А ещё большой отпуск и поездка в санаторий. Это и про снижение уровня стресса, и про сон, и в целом про приведение себя и мозга в порядок.
⬇
Что ещё я сделала — не такое глобальное, как отпуск:))), а такое, что можно внедрить без отрыва от работы — расскажу вам в следующем посте серии #маша_про_энергию
И, хотя я не читаю соцсети в эти три недели, я всё равно предлагаю вам поделиться: а что в вашем колесе энергии?
А может быть, вам захочется его нарисовать, и вы увидите, что какие-то сектора критически провисают, и уже сделаете какие-то шаги?
В любом случае, до связи. Продолжение в следующую пятницу!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как вы тут? 🙂
Нет, я не вернулась из отпуска и продолжаю там быть.
Но я хочу вам сказать важное!
💥 💥 💥 Прямо здесь через несколько дней начнётся КОЕ-ЧТО:)
Тот самый эксперимент, который я придумала. Кое-что, что я в проекте и со своей командой делаю впервые.
Следите за публикациями — и через пару дней эксперимент начнётся. Когда вернусь, обсудим, как всё это прошло:)
Нет, я не вернулась из отпуска и продолжаю там быть.
Но я хочу вам сказать важное!
💥 💥 💥 Прямо здесь через несколько дней начнётся КОЕ-ЧТО:)
Тот самый эксперимент, который я придумала. Кое-что, что я в проекте и со своей командой делаю впервые.
Следите за публикациями — и через пару дней эксперимент начнётся. Когда вернусь, обсудим, как всё это прошло:)
Приставить правильную лестницу к нужной стене ― половина успеха.
― Алё, команда AZCONSULT, вы там совсем распоясались, пока Маша в отпуске? И теперь будете нам рассказывать, как перемахнуть через стену? ― могли подумать вы)
― Вот и нет! Мы по-прежнему будем писать про маркетинг, продвижение, продажи. А ещё мы готовим вам сюрприз. Но это позже)
А сегодня в #пользопост_azconsult читайте про то, что такое Лестница Бена Ханта и как её использовать в проекте.
В основе лестницы ― степень осведомлённости клиентов.
Она включает ответы на вопросы, знает ваш ли потенциальный клиент о том, что:
✔ вы есть на рынке;
✔ существует ваш продукт;
✔ его проблема имеет какие-то решения;
✔ его проблема ВООБЩЕ имеет решения.
И от степени осведомлённости зависит то, с чего надо начинать строить воронку.
Но мы с вами рассмотрим весь путь клиента по лестнице Ханта, от 1-й до 5-й ступеньки Ханта.
1⃣ Нет проблемы
Это не значит, что проблемы реально нет. Её можете видеть вы как специалист, аудитория, соседка, муж и даже кошка потенциального клиента. А сам клиент не видит или НЕ СЧИТАЕТ это «нечто» проблемой.
Для примера возьмём эксперта Марфушу, которая ведёт вебинары. Вы хотите продать ей курс по макияжу для тех, кому надо эффектно выглядеть в кадре.
Она считает: «Ну и что, что в камере я похожа на зомби ― это не мешает моей работе, меня не расстраивает, клиенты всё покупают. Да и вообще, я красотка»))
И на этой стадии вы ни за что не продадите ей свой курс. Скорее она подумает, что вы хотите ей впарить ненужную фигню)
Маленьким проектам начинать выстраивать управляемую воронку для клиентов, которые находятся на этой стадии, очень сложно и затратно. Потому что тяжело достучаться до такой аудитории, требуется много касаний.
2⃣ Есть проблема, но нет решений
На этой стадии либо наш клиент видит, что у него проблема ЕСТЬ, а решений НЕТ. Или он пока не осознаёт, что это реально СЕРЬЁЗНАЯ проблема.
Как себя на этой ступени ведёт наша Марфуша? «Да, я каждый раз в камере похожа на зомби. Но с этим ничего не поделаешь. Это мой крест, и я его несу». Или: «Я, конечно, унываю, что в камере выгляжу как зомби. Но в целом это не очень мешает продажам, “едем дальше”».
3⃣ Решение есть, сравниваем варианты
Наш клиент понял/узнал, что решение его проблемы существует. И он начинает сравнивать варианты.
Здесь наша Марфуша перебирает, что ей сделать. Купить фон? Свет? Специальную вебинарную косметику? Маску котика? Или что? А может, и так сойдёт?
4⃣ Выбор продукта
На этой ступени клиент уже примерно представляет, какое решение ему подойдёт больше всего. И начинает выбирать продукт.
То есть сейчас наша Марфуша поняла, что можно НАУЧИТЬСЯ с помощью своей же косметики не делать из себя зомби в кадре. И рассматривает, как именно она может научиться: онлайн или офлайн, а может консультацию взять, а не курс.
5⃣ Выбор поставщика
Здесь клиент уже определился с продуктом и выбирает, у кого его купить.
Наша Марфуша решила, что пойдёт на онлайн-курс. И выбирает, кому конкретно из экспертов-визажистов она отнесёт деньги, чтобы решить свою проблему.
А теперь про «нужную стенку», или к чему «приставить» нашу лестницу)
✅ Продукт и коммуникация, с которых начинается воронка продаж, должны чётко подходить для соответствующей ступени лестницы.
Например, если наши «Марфуши» ещё на второй ступени, посыл коммуникации может быть таким: «Выглядеть в кадре хорошо ― можно! Важно знать 3 основных правила». И в роли продукта может быть лид-магнит с правилами)
А если «Марфуши» уже выбирают поставщика, можно использовать такой посыл: «Знаем, как делать макияж, чтобы вы не были в кадре как зомби. Научим вас за 5 занятий».
✅ Вся цепочка коммуникаций внутри воронки должна проводить клиента по ступеням лестницы к покупке.
Надо постепенно показать, что проблема есть, что она важная, что решения есть и они бывают такие-то, и что ваше ― самое лучшее)
Используете в своём проекте лестницу Ханта? Как получается?
― Алё, команда AZCONSULT, вы там совсем распоясались, пока Маша в отпуске? И теперь будете нам рассказывать, как перемахнуть через стену? ― могли подумать вы)
― Вот и нет! Мы по-прежнему будем писать про маркетинг, продвижение, продажи. А ещё мы готовим вам сюрприз. Но это позже)
А сегодня в #пользопост_azconsult читайте про то, что такое Лестница Бена Ханта и как её использовать в проекте.
В основе лестницы ― степень осведомлённости клиентов.
Она включает ответы на вопросы, знает ваш ли потенциальный клиент о том, что:
✔ вы есть на рынке;
✔ существует ваш продукт;
✔ его проблема имеет какие-то решения;
✔ его проблема ВООБЩЕ имеет решения.
И от степени осведомлённости зависит то, с чего надо начинать строить воронку.
Но мы с вами рассмотрим весь путь клиента по лестнице Ханта, от 1-й до 5-й ступеньки Ханта.
1⃣ Нет проблемы
Это не значит, что проблемы реально нет. Её можете видеть вы как специалист, аудитория, соседка, муж и даже кошка потенциального клиента. А сам клиент не видит или НЕ СЧИТАЕТ это «нечто» проблемой.
Для примера возьмём эксперта Марфушу, которая ведёт вебинары. Вы хотите продать ей курс по макияжу для тех, кому надо эффектно выглядеть в кадре.
Она считает: «Ну и что, что в камере я похожа на зомби ― это не мешает моей работе, меня не расстраивает, клиенты всё покупают. Да и вообще, я красотка»))
И на этой стадии вы ни за что не продадите ей свой курс. Скорее она подумает, что вы хотите ей впарить ненужную фигню)
Маленьким проектам начинать выстраивать управляемую воронку для клиентов, которые находятся на этой стадии, очень сложно и затратно. Потому что тяжело достучаться до такой аудитории, требуется много касаний.
2⃣ Есть проблема, но нет решений
На этой стадии либо наш клиент видит, что у него проблема ЕСТЬ, а решений НЕТ. Или он пока не осознаёт, что это реально СЕРЬЁЗНАЯ проблема.
Как себя на этой ступени ведёт наша Марфуша? «Да, я каждый раз в камере похожа на зомби. Но с этим ничего не поделаешь. Это мой крест, и я его несу». Или: «Я, конечно, унываю, что в камере выгляжу как зомби. Но в целом это не очень мешает продажам, “едем дальше”».
3⃣ Решение есть, сравниваем варианты
Наш клиент понял/узнал, что решение его проблемы существует. И он начинает сравнивать варианты.
Здесь наша Марфуша перебирает, что ей сделать. Купить фон? Свет? Специальную вебинарную косметику? Маску котика? Или что? А может, и так сойдёт?
4⃣ Выбор продукта
На этой ступени клиент уже примерно представляет, какое решение ему подойдёт больше всего. И начинает выбирать продукт.
То есть сейчас наша Марфуша поняла, что можно НАУЧИТЬСЯ с помощью своей же косметики не делать из себя зомби в кадре. И рассматривает, как именно она может научиться: онлайн или офлайн, а может консультацию взять, а не курс.
5⃣ Выбор поставщика
Здесь клиент уже определился с продуктом и выбирает, у кого его купить.
Наша Марфуша решила, что пойдёт на онлайн-курс. И выбирает, кому конкретно из экспертов-визажистов она отнесёт деньги, чтобы решить свою проблему.
А теперь про «нужную стенку», или к чему «приставить» нашу лестницу)
✅ Продукт и коммуникация, с которых начинается воронка продаж, должны чётко подходить для соответствующей ступени лестницы.
Например, если наши «Марфуши» ещё на второй ступени, посыл коммуникации может быть таким: «Выглядеть в кадре хорошо ― можно! Важно знать 3 основных правила». И в роли продукта может быть лид-магнит с правилами)
А если «Марфуши» уже выбирают поставщика, можно использовать такой посыл: «Знаем, как делать макияж, чтобы вы не были в кадре как зомби. Научим вас за 5 занятий».
✅ Вся цепочка коммуникаций внутри воронки должна проводить клиента по ступеням лестницы к покупке.
Надо постепенно показать, что проблема есть, что она важная, что решения есть и они бывают такие-то, и что ваше ― самое лучшее)
Используете в своём проекте лестницу Ханта? Как получается?
Как увеличить продажи на маркетплейсе
Как работает инфографика в карточках товаров на маркетплейсах, зачем она нужна, как влияет на конверсию и можно ли сделать её самостоятельно. Рассказывает в #статья_azconsult редактор блога сервиса «Кактус» Виктория Кучинова.
⬇️
Читайте публикацию здесь
https://azconsult.ru/prodayushhaya-infografika-dlya-m..
Что в статье:
🔸 Для чего нужна инфографика и как она работает
🔸 7 правил хорошей инфографики
🔸 Как самостоятельно создать инфографику для маркетплейсов
🔸 Где заказать инфографику для маркетплейсов
Как работает инфографика в карточках товаров на маркетплейсах, зачем она нужна, как влияет на конверсию и можно ли сделать её самостоятельно. Рассказывает в #статья_azconsult редактор блога сервиса «Кактус» Виктория Кучинова.
⬇️
Читайте публикацию здесь
https://azconsult.ru/prodayushhaya-infografika-dlya-m..
Что в статье:
🔸 Для чего нужна инфографика и как она работает
🔸 7 правил хорошей инфографики
🔸 Как самостоятельно создать инфографику для маркетплейсов
🔸 Где заказать инфографику для маркетплейсов
А вы знаете, что любая новая задача отнимает в 9 раз больше энергии, чем привычная?
Продолжаю цикл #маша_про_энергию вот этой самой новостью.
⬇
Вообще, я об этом догадывалась:) Потому что чувствовала, с каким скрипом внедряются новые штуки в проект, даже когда и штуки-то совсем незначительные.
А в этом июне сходила на курс про энергию лидера и команды, который ведёт прекрасная Аня Обухова, и услышала конкретную цифру: в 9 раз.
⬇
То есть понимаете, как оно на практике?
Допустим, у вас есть 10 задач, которые вы делаете на регулярной основе. И вы тратите на них 10 условных единиц энергии.
Вы решили внедрить новую задачу. Вам кажется, что расход энергии подрастёт немного, до 11 условных единиц. А на деле — до 19! Одно маленькое новшество, и почти в два раза больше энергозатрат. А если таких маленьких новшеств три?
⬇
Теперь смотрите, какая картина типична.
Прошлый год (да и пара предыдущих тоже) здорово добавил нам всем стресса и всяких новых задач и задачек. Мы подрастеряли энергию и устали.
При этом есть ощущение, что хватит уже удерживать проект на плаву — пора расти. Пора внедрять новое. Сколько ж можно уже страдать.
Есть, знаете, эдакое ощущение болота, стагнации, и кажется, что пара-тройка новых активностей ситуацию поправят. Поэтому давайте освоим рилзы, запилим новый лид-магнит и ещё там чего-нибудь внедрим.
Мы набираем новых задач.
Каждая из них жрёт энергии Х9.
И мы стремительно валимся в энергетический кризис. 🚫
Выгорание здесь очень близко, прям рукой подать.
⬇
У меня “вовремя” случился ковид.
Потому что так-то я тоже весной нахватала новых активностей. И сайт мы новый взялись делать, и воронку новую затеяли, и рекламу у блогеров пошли тестить.
Ковид заставил меня остановить начатые было процессы. А потом, когда на курсе той же Ани я увидела стадии выгорания и всю эту систему, то ковиду я сказала большое спасибо за то, что сработал как предохранитель.
Поэтому, выкарабкавшись из болезни, я не стала возвращать обратно поставленные на паузу нововведения.
Наоборот, я решительной рукой вычеркнула вообще всё новое. И то, что было в плане. И то, что уже начало реализовываться.
Я собираюсь сначала восстановиться, а потом аккураааааатно по одному делать новые шаги. И помнить о том, что они требуют много энергии.
И вот таким был ещё один мой важный шаг в программе по спасению энергии.
⬇
О том, что делала и делаю ещё, я расскажу вам в следующую пятницу.
Конечно, комментарии писать можно и нужно! Моя команда с радостью поболтает с вами:) Ну а я по возвращении увижу ваш отклик и обрадуюсь!
Продолжаю цикл #маша_про_энергию вот этой самой новостью.
⬇
Вообще, я об этом догадывалась:) Потому что чувствовала, с каким скрипом внедряются новые штуки в проект, даже когда и штуки-то совсем незначительные.
А в этом июне сходила на курс про энергию лидера и команды, который ведёт прекрасная Аня Обухова, и услышала конкретную цифру: в 9 раз.
⬇
То есть понимаете, как оно на практике?
Допустим, у вас есть 10 задач, которые вы делаете на регулярной основе. И вы тратите на них 10 условных единиц энергии.
Вы решили внедрить новую задачу. Вам кажется, что расход энергии подрастёт немного, до 11 условных единиц. А на деле — до 19! Одно маленькое новшество, и почти в два раза больше энергозатрат. А если таких маленьких новшеств три?
⬇
Теперь смотрите, какая картина типична.
Прошлый год (да и пара предыдущих тоже) здорово добавил нам всем стресса и всяких новых задач и задачек. Мы подрастеряли энергию и устали.
При этом есть ощущение, что хватит уже удерживать проект на плаву — пора расти. Пора внедрять новое. Сколько ж можно уже страдать.
Есть, знаете, эдакое ощущение болота, стагнации, и кажется, что пара-тройка новых активностей ситуацию поправят. Поэтому давайте освоим рилзы, запилим новый лид-магнит и ещё там чего-нибудь внедрим.
Мы набираем новых задач.
Каждая из них жрёт энергии Х9.
И мы стремительно валимся в энергетический кризис. 🚫
Выгорание здесь очень близко, прям рукой подать.
⬇
У меня “вовремя” случился ковид.
Потому что так-то я тоже весной нахватала новых активностей. И сайт мы новый взялись делать, и воронку новую затеяли, и рекламу у блогеров пошли тестить.
Ковид заставил меня остановить начатые было процессы. А потом, когда на курсе той же Ани я увидела стадии выгорания и всю эту систему, то ковиду я сказала большое спасибо за то, что сработал как предохранитель.
Поэтому, выкарабкавшись из болезни, я не стала возвращать обратно поставленные на паузу нововведения.
Наоборот, я решительной рукой вычеркнула вообще всё новое. И то, что было в плане. И то, что уже начало реализовываться.
Я собираюсь сначала восстановиться, а потом аккураааааатно по одному делать новые шаги. И помнить о том, что они требуют много энергии.
И вот таким был ещё один мой важный шаг в программе по спасению энергии.
⬇
О том, что делала и делаю ещё, я расскажу вам в следующую пятницу.
Конечно, комментарии писать можно и нужно! Моя команда с радостью поболтает с вами:) Ну а я по возвращении увижу ваш отклик и обрадуюсь!
― Надо всё делать по правилам: вовлечение, прогрев, продажа, дожим… ― твердят сторонники «правильных» алгоритмов продвижения услуг и обучения.
― Да ну на фиг! Скукота эти ваши схемы. Надо писать, как хочется. Есть желание, пишешь про продукт, рассказываешь, чем он хорош и почему его надо купить. А нет ― постишь котиков, природу и что ещё левой пятке захочется, ― возражают им фанаты «неправильного» продвижения.
А есть ли на самом деле эти «правильные» и «неправильные» алгоритмы продвижения? Давайте разбираться вместе.
1️⃣ Показатель ― всегда конверсия. То есть продажи.
Правильными будут те действия, которые дают больше всего продаж, а не те, которые нравятся или не нравятся. Есть посты и их серии для вовлечения и соц. активности (лайков и комментариев), но продающие посты/серии ― не для этого. А для продаж.
«Правильный» маркетинг (например, правильный прогрев, правильный контент для запуска) ― тот, который в большинстве случаев даёт лучшую конверсию. Поколение маркетологов тестировало, тестировало и вытестировало. Поэтому не надо прям сразу начинать плеваться в сторону «правильного» контента, который делает автор какого-то проекта. Вполне возможно, что продаёт лучше всего у него именно то, от чего вас лично тошнит. Сорри.
Ну и, чесслово, если сделать правильный прогрев, продажи будут лучше, чем если написать всего один скромный пост:))
НО.
2️⃣ У каждого автора проекта есть личные суперсилы.
Кто-то круто продаёт через юмор, у кого-то выходят сильные мотивирующие видео с продажей в лоб, у кого-то нежная бархатная нативочка.
У вас тоже есть то, в чём вы сильны и что продаёт у вас. Поэтому в «правильных» алгоритмах нужно делать поправку на свои личные суперсилы.
И ЕЩЁ!
3️⃣ Существует фактор работы на дистанции.
Есть вещи, которые может и «правильные», но автор конкретного проекта их не может делать на дистанции. Ну не можете вы каждый день пилить сторис. Вам не кайфово и не драйвово, у вас от этого всего аж зубы сводит. И тогда ваши попытки делать это регулярно на продажи работать не будут. Потому что ну не продаёт то, от чего тошнит, не та энергия.
Вот откуда идея о том, что «неправильное» блогерство работает лучше, чем «правильное». На самом деле, просто может лучше работать то, от чего кайф и энергия.
― Да ну на фиг! Скукота эти ваши схемы. Надо писать, как хочется. Есть желание, пишешь про продукт, рассказываешь, чем он хорош и почему его надо купить. А нет ― постишь котиков, природу и что ещё левой пятке захочется, ― возражают им фанаты «неправильного» продвижения.
А есть ли на самом деле эти «правильные» и «неправильные» алгоритмы продвижения? Давайте разбираться вместе.
1️⃣ Показатель ― всегда конверсия. То есть продажи.
Правильными будут те действия, которые дают больше всего продаж, а не те, которые нравятся или не нравятся. Есть посты и их серии для вовлечения и соц. активности (лайков и комментариев), но продающие посты/серии ― не для этого. А для продаж.
«Правильный» маркетинг (например, правильный прогрев, правильный контент для запуска) ― тот, который в большинстве случаев даёт лучшую конверсию. Поколение маркетологов тестировало, тестировало и вытестировало. Поэтому не надо прям сразу начинать плеваться в сторону «правильного» контента, который делает автор какого-то проекта. Вполне возможно, что продаёт лучше всего у него именно то, от чего вас лично тошнит. Сорри.
Ну и, чесслово, если сделать правильный прогрев, продажи будут лучше, чем если написать всего один скромный пост:))
НО.
2️⃣ У каждого автора проекта есть личные суперсилы.
Кто-то круто продаёт через юмор, у кого-то выходят сильные мотивирующие видео с продажей в лоб, у кого-то нежная бархатная нативочка.
У вас тоже есть то, в чём вы сильны и что продаёт у вас. Поэтому в «правильных» алгоритмах нужно делать поправку на свои личные суперсилы.
И ЕЩЁ!
3️⃣ Существует фактор работы на дистанции.
Есть вещи, которые может и «правильные», но автор конкретного проекта их не может делать на дистанции. Ну не можете вы каждый день пилить сторис. Вам не кайфово и не драйвово, у вас от этого всего аж зубы сводит. И тогда ваши попытки делать это регулярно на продажи работать не будут. Потому что ну не продаёт то, от чего тошнит, не та энергия.
Вот откуда идея о том, что «неправильное» блогерство работает лучше, чем «правильное». На самом деле, просто может лучше работать то, от чего кайф и энергия.
Вдруг не продам свой онлайн-курс?
Страх не продать — один из самых больших не только у экспертов, которые запускают свой курс, но и в принципе у всех, кто предлагает любой свой продукт рынку.
И сегодня в #пользопост_azconsult мы расскажем про причины плохих продаж курса.
Но на самом деле, даже если у вас не онлайн-обучение, а какие-то другие проекты, вам тоже будет полезно, потому что в целом всё работает очень похоже.
Есть 3 основные группы причин: ошибки на старте, ошибки системные, ошибки «подводные».
Причины плохих продаж на старте.
1️⃣ Не изучили рынок
Вы не провели исследования: не спросили аудиторию, что ей нужно, не посмотрели, что уже продают конкуренты, что покупают клиенты. А просто придумали продукт и ринулись продавать вперёд и с песней.
Так тоже, конечно, можно. Можно даже продать и даже получить прибыль. Но результат от таких действий больше смахивает на лотерею, где вы далеко не всегда в выигрыше. Разве что у вас очень хорошая интуиция или хрустальный шар, который предсказывает будущее)
Но если ни того, ни другого у вас нет, изучение рынка — это первое, что нужно сделать, прежде чем запускать продукт.
Кстати, не надо огорчаться, если в результате исследований выяснится, что именно ЭТОТ ваш курс не нужен. Приглядитесь к ответам аудитории повнимательнее, обычно там прячутся идеи для других продуктов)
2️⃣ Не учли цели клиента
Когда при разработке программы и во время продаж вы перепутали свои цели и цели клиента. То есть вы решили, что «участнику тренинга по этой теме надо» за него и без него. Да, вы можете быть сто раз правы, но он может думать по-другому, хотеть другого, ожидать другого и прийти за покупкой другого.
Мета-цели у него могут быть свои собственные.
Добраться до них поможет вопрос «чтобы что?», заданный раз 100) Смотрите, как это работает.
Например, клиент хочет купить ваш курс по копирайтингу.
— Зачем вам этот курс?
— Чтобы научиться хорошо писать тексты и зарабатывать на этом деньги.
— Зарабатывать можно и в офисе. Так чтобы что?
— У нас нет офисов. Деревня 100 дворов.
— Так вам нужен курс, чтобы зарабатывать на жизнь в деревне? Или чтобы что?
— Чтобы заработать и переехать в город.
— Чтобы что?
— Чтобы парня себе там нормального найти…
Чувствуете разницу между «зарабатывать деньги» и «найти парня»?)
И, кстати, подсказка: глубинное «чтобы что?» вашего клиента, то есть главная мета-задача, чаще всего отражает вашу собственную. Ту глобальную ценность, из которой когда-то и вырос ваш проект. Не верите? Попробуйте задать клиентам «чтобы что?» и потом расскажете, что у вас получилось)
3️⃣ Что-то пошло не так в воронке
Может изначально гипотеза была нерабочая, относительно конкретно этой воронки. А может технические неполадки помешали: люди не попали на бесплатный вебинар, звук лагал, интернет вис и вы не могли сконцентрироваться на продажах, был сбой в работе сервиса приёма платежей.
4️⃣ Не угадали со временем
Бывает, всё сделали по правилам: потребности и цели клиентов изучили и учли. Вышли на рынок с классным продуктом. А продаж нет. Упс. В чём причина? Так может быть, если запуск вашего курса совпал с запуском сильного конкурента или, например, с бесплатным большим проектом по этой теме.
Но не стоит просто сидеть и ждать — наберутся люди на курс или нет. Подумайте, есть ли у вас возможность побороться за свой запуск или дешевле его отменить?
А в следующем посте расскажем про системные и «подводные» причины плохих продаж.
Страх не продать — один из самых больших не только у экспертов, которые запускают свой курс, но и в принципе у всех, кто предлагает любой свой продукт рынку.
И сегодня в #пользопост_azconsult мы расскажем про причины плохих продаж курса.
Но на самом деле, даже если у вас не онлайн-обучение, а какие-то другие проекты, вам тоже будет полезно, потому что в целом всё работает очень похоже.
Есть 3 основные группы причин: ошибки на старте, ошибки системные, ошибки «подводные».
Причины плохих продаж на старте.
1️⃣ Не изучили рынок
Вы не провели исследования: не спросили аудиторию, что ей нужно, не посмотрели, что уже продают конкуренты, что покупают клиенты. А просто придумали продукт и ринулись продавать вперёд и с песней.
Так тоже, конечно, можно. Можно даже продать и даже получить прибыль. Но результат от таких действий больше смахивает на лотерею, где вы далеко не всегда в выигрыше. Разве что у вас очень хорошая интуиция или хрустальный шар, который предсказывает будущее)
Но если ни того, ни другого у вас нет, изучение рынка — это первое, что нужно сделать, прежде чем запускать продукт.
Кстати, не надо огорчаться, если в результате исследований выяснится, что именно ЭТОТ ваш курс не нужен. Приглядитесь к ответам аудитории повнимательнее, обычно там прячутся идеи для других продуктов)
2️⃣ Не учли цели клиента
Когда при разработке программы и во время продаж вы перепутали свои цели и цели клиента. То есть вы решили, что «участнику тренинга по этой теме надо» за него и без него. Да, вы можете быть сто раз правы, но он может думать по-другому, хотеть другого, ожидать другого и прийти за покупкой другого.
Мета-цели у него могут быть свои собственные.
Добраться до них поможет вопрос «чтобы что?», заданный раз 100) Смотрите, как это работает.
Например, клиент хочет купить ваш курс по копирайтингу.
— Зачем вам этот курс?
— Чтобы научиться хорошо писать тексты и зарабатывать на этом деньги.
— Зарабатывать можно и в офисе. Так чтобы что?
— У нас нет офисов. Деревня 100 дворов.
— Так вам нужен курс, чтобы зарабатывать на жизнь в деревне? Или чтобы что?
— Чтобы заработать и переехать в город.
— Чтобы что?
— Чтобы парня себе там нормального найти…
Чувствуете разницу между «зарабатывать деньги» и «найти парня»?)
И, кстати, подсказка: глубинное «чтобы что?» вашего клиента, то есть главная мета-задача, чаще всего отражает вашу собственную. Ту глобальную ценность, из которой когда-то и вырос ваш проект. Не верите? Попробуйте задать клиентам «чтобы что?» и потом расскажете, что у вас получилось)
3️⃣ Что-то пошло не так в воронке
Может изначально гипотеза была нерабочая, относительно конкретно этой воронки. А может технические неполадки помешали: люди не попали на бесплатный вебинар, звук лагал, интернет вис и вы не могли сконцентрироваться на продажах, был сбой в работе сервиса приёма платежей.
4️⃣ Не угадали со временем
Бывает, всё сделали по правилам: потребности и цели клиентов изучили и учли. Вышли на рынок с классным продуктом. А продаж нет. Упс. В чём причина? Так может быть, если запуск вашего курса совпал с запуском сильного конкурента или, например, с бесплатным большим проектом по этой теме.
Но не стоит просто сидеть и ждать — наберутся люди на курс или нет. Подумайте, есть ли у вас возможность побороться за свой запуск или дешевле его отменить?
А в следующем посте расскажем про системные и «подводные» причины плохих продаж.
Дайджест «Аспирин» ― снимает головную боль по важным вопросам
Частным специалистам, экспертам, авторам проектов и предпринимателям регулярно приходится искать ответы на вопросы «со звездочкой». Как продвигать сайт? Как настроить рекламу ВКонтакте? Что сделать, чтобы клиенты охотно оставляли отзывы? Как ещё их убедить купить ваш продукт? Об этом и не только читайте в очередном дайджесте от AZCONSULT — мы собрали для вас полезные статьи из других блогов.
⬇️
Читайте публикацию здесь
https://azconsult.ru/stati-kotorye-my-chitaem-dajdzhest-za-iyul-2023/
Что в дайджесте:
🔸 Зачем брендам нужны коллаборации
🔸 Как использовать искусственный интеллект для бизнеса
🔸 6 шагов для анализа контента в соцсетях
🔸 Как использовать триггеры в контенте
И куча другой пользы)
#статья_azconsult
Частным специалистам, экспертам, авторам проектов и предпринимателям регулярно приходится искать ответы на вопросы «со звездочкой». Как продвигать сайт? Как настроить рекламу ВКонтакте? Что сделать, чтобы клиенты охотно оставляли отзывы? Как ещё их убедить купить ваш продукт? Об этом и не только читайте в очередном дайджесте от AZCONSULT — мы собрали для вас полезные статьи из других блогов.
⬇️
Читайте публикацию здесь
https://azconsult.ru/stati-kotorye-my-chitaem-dajdzhest-za-iyul-2023/
Что в дайджесте:
🔸 Зачем брендам нужны коллаборации
🔸 Как использовать искусственный интеллект для бизнеса
🔸 6 шагов для анализа контента в соцсетях
🔸 Как использовать триггеры в контенте
И куча другой пользы)
#статья_azconsult
А вы когда-нибудь проводили аудит вашей ресурсной системы?
О чём я? Рассказываю, потому что у меня очередной пост серии #маша_про_энергию.
⬇
У каждого есть дела, которые дают энергию, и дела, которые её отнимают.
Причём это касается и рабочих задач, и бытовых, и даже отдыха.
И эти дела/задачи/процессы для всех разные!
Я не так давно писала пост о том, что может быть “свой” или “не свой” отдых. И что для кого-то поездка за рулём отдых, даёт энергию, а для кого-то отнимает; кого-то спа-процедуры расслабляют, а кого-то вгоняют в дополнительное напряжение. Йога для кого-то ресурс, а для кого-то — хоть и полезный спорт, но стара энергии.
Очень важно знать о себе это. Оценивать свою ресурсную систему. Понимать, что отожрёт энергию, а что даст её обратно.
‼ Кроме того, даже если вы в целом о себе это знаете, то я думаю, что в периоды энергетических кризисов нужно проводить переоценку, новый аудит этой самой ресурсной системы.
Потому что то, что радовало и давало энергию в периоды достаточной стабильности, в моменты упадка сил могут ещё больше утомить. ‼
Ну вот как обычно я готовлю еду и заряжаюсь, но если слишком устала или болею — наоборот, устаю.
Поэтому в рамках моей программы по ловле энергии за хвост я такой аудит снова провела.
⬇
Как именно это делать?
✅Прислушиваться к собственным ощущениям (как мне было ДО того, как я начала это делать? а после? я чувствую себя лучше или хуже? я устала или отдохнула?)
✅ Брать в помощь сервис Welltory, я о нём тоже уже писала.
⬇
По итогам такого своего личного аудита я, к примеру, заморозила абонемент в спортзал и сауну. Это грустно, потому что я же наконец-то взяла там нормальный темп, наконец приучила себя к регулярному залу, но… именно сейчас это жрёт энергию, которой и так мало. Поэтому я продолжаю делать растяжку и стала гораздо больше ходить пешком, это моё движение сейчас. Поправлю энергию — вернусь в зал.
Важно понимать, что это я не просто ленюсь и сопротивляюсь, и ищу отмазку и повод не ходить в зал. А я очень внимательно сначала себя послушала и померила.
⬇
Из интересного бонсусного: если привыкаешь прислушиваться к себе, то обретаешь новые тайные знания. Например, что какая-то еда не подходит, после неё мало энергии. Что с какими-то людьми не нужно пока общаться (или вообще ни с кем общаться не нужно больше минимально необходимого). Но что, к примеру, ходить в магазин за продуктами стоит ногами, а не пользоваться доставкой, потому что от покупки продуктов внезапно не устаёшь, а заряжаешься О_О
⬇
Такие дела.
Ну что, пойдёте проводить аудит своей ресурсной системы? Или и так всё про себя знаете и используете?
О чём я? Рассказываю, потому что у меня очередной пост серии #маша_про_энергию.
⬇
У каждого есть дела, которые дают энергию, и дела, которые её отнимают.
Причём это касается и рабочих задач, и бытовых, и даже отдыха.
И эти дела/задачи/процессы для всех разные!
Я не так давно писала пост о том, что может быть “свой” или “не свой” отдых. И что для кого-то поездка за рулём отдых, даёт энергию, а для кого-то отнимает; кого-то спа-процедуры расслабляют, а кого-то вгоняют в дополнительное напряжение. Йога для кого-то ресурс, а для кого-то — хоть и полезный спорт, но стара энергии.
Очень важно знать о себе это. Оценивать свою ресурсную систему. Понимать, что отожрёт энергию, а что даст её обратно.
‼ Кроме того, даже если вы в целом о себе это знаете, то я думаю, что в периоды энергетических кризисов нужно проводить переоценку, новый аудит этой самой ресурсной системы.
Потому что то, что радовало и давало энергию в периоды достаточной стабильности, в моменты упадка сил могут ещё больше утомить. ‼
Ну вот как обычно я готовлю еду и заряжаюсь, но если слишком устала или болею — наоборот, устаю.
Поэтому в рамках моей программы по ловле энергии за хвост я такой аудит снова провела.
⬇
Как именно это делать?
✅
✅ Брать в помощь сервис Welltory, я о нём тоже уже писала.
⬇
По итогам такого своего личного аудита я, к примеру, заморозила абонемент в спортзал и сауну. Это грустно, потому что я же наконец-то взяла там нормальный темп, наконец приучила себя к регулярному залу, но… именно сейчас это жрёт энергию, которой и так мало. Поэтому я продолжаю делать растяжку и стала гораздо больше ходить пешком, это моё движение сейчас. Поправлю энергию — вернусь в зал.
Важно понимать, что это я не просто ленюсь и сопротивляюсь, и ищу отмазку и повод не ходить в зал. А я очень внимательно сначала себя послушала и померила.
⬇
Из интересного бонсусного: если привыкаешь прислушиваться к себе, то обретаешь новые тайные знания. Например, что какая-то еда не подходит, после неё мало энергии. Что с какими-то людьми не нужно пока общаться (или вообще ни с кем общаться не нужно больше минимально необходимого). Но что, к примеру, ходить в магазин за продуктами стоит ногами, а не пользоваться доставкой, потому что от покупки продуктов внезапно не устаёшь, а заряжаешься О_О
⬇
Такие дела.
Ну что, пойдёте проводить аудит своей ресурсной системы? Или и так всё про себя знаете и используете?
― Продаю, продаю этот курс, а он не продаётся. Бесит уже. Что делать? Ща как проведу бесплатный вебинар, он точно всё продаст.
А на самом деле, в каком случае он реально продаст, а в каком будет бесполезен?
Продающий вебинар (вот прямо такой, где прописан сценарий продажи и бОльшая часть посвящена рассказу про курс) ― это хорошо, если аудитория тёплая и/или готова к покупке.
Например, если ваша собственная аудитория читает вас в соцсетях и уже лояльна к вам, то она и без вебинара купит. Но если вы специально посвятите вебинар рассказу о продукте ― купит ещё лучше. Потому что у неё задача — решить, нужен ли курс, а не убедиться в том, что вы полезны и прекрасны.
Если аудитория холодная, но уже настроена на покупку и находится в процессе активного выбора, то ей тоже можно продать через вебинар. Например, если вы ― организатор обучения для детей за рубежом, и ваши клиенты ― родители, которые как раз что-то такое и ищут ― им нужно послушать про вас, ваши условия, задать вам вопросы.
Есть инфобизнесовая практика гнать на бесплатные вебинары (в основном автовебинары) холодный трафик и активно там продавать. Тут случаются продажи, да. Но есть подводный камень: аудитория, которая впервые о вас узнала и на вебинаре не купила, а ― наоборот ― прониклась к вам антипатией из-за голой продажи и водной воды, уйдёт, больше не вернётся и ещё понесёт в мир информацию о том, что вы отстой. Для репутации так себе, если вы планируете работу на длинной дистанции.
Так что если собираете трафик на продающий-препродающий вебинар ― старайтесь, чтобы трафик был тёплый.
— А вот я провожу такие бесплатные вебинары, где куча полезной пользы и пять минут продаж! Я молодец?
Да, молодец, но такие вебинары не то чтобы очень работают.
Если такой вебинар вы делаете на тёплую аудиторию, то она и так бы купила. На вебинаре вы даёте всего лишь дополнительную пользу. Аудитория благодарна:) Гораздо больше продаж от этого не становится, потому что продающей части вы посвятили совсем мало времени ― то есть внимание привлекли к платному продукту, но как таковую продажу не сделали.
Если же на такой вебинар пришла холодная аудитория, то она будет в восторге и благодарности за полезную пользу, которую вы дали. Но холодной аудитории с такого вебинара большие продажи вы скорее всего не сделаете ― просто недостаточно будет времени на продажу. Холодная аудитория за 5 минут почти никогда не решает.
Нюанс: если на таком вебинаре продаётся недорогой продукт, то это может быть хорошо. Если дорогой ― то прям хуже.
Чем хороши такие бесплатные вебинары с полезной пользой и микроскопической продажей? Тем, что после вебинара люди не отписываются. Они остаются в вашей базе, потому что вы классный:) И у вас есть возможность «догреть» их рассылкой или постами в соцсетях. И другим эти люди ещё рассказывают — включается сарафан.
А на самом деле, в каком случае он реально продаст, а в каком будет бесполезен?
Продающий вебинар (вот прямо такой, где прописан сценарий продажи и бОльшая часть посвящена рассказу про курс) ― это хорошо, если аудитория тёплая и/или готова к покупке.
Например, если ваша собственная аудитория читает вас в соцсетях и уже лояльна к вам, то она и без вебинара купит. Но если вы специально посвятите вебинар рассказу о продукте ― купит ещё лучше. Потому что у неё задача — решить, нужен ли курс, а не убедиться в том, что вы полезны и прекрасны.
Если аудитория холодная, но уже настроена на покупку и находится в процессе активного выбора, то ей тоже можно продать через вебинар. Например, если вы ― организатор обучения для детей за рубежом, и ваши клиенты ― родители, которые как раз что-то такое и ищут ― им нужно послушать про вас, ваши условия, задать вам вопросы.
Есть инфобизнесовая практика гнать на бесплатные вебинары (в основном автовебинары) холодный трафик и активно там продавать. Тут случаются продажи, да. Но есть подводный камень: аудитория, которая впервые о вас узнала и на вебинаре не купила, а ― наоборот ― прониклась к вам антипатией из-за голой продажи и водной воды, уйдёт, больше не вернётся и ещё понесёт в мир информацию о том, что вы отстой. Для репутации так себе, если вы планируете работу на длинной дистанции.
Так что если собираете трафик на продающий-препродающий вебинар ― старайтесь, чтобы трафик был тёплый.
— А вот я провожу такие бесплатные вебинары, где куча полезной пользы и пять минут продаж! Я молодец?
Да, молодец, но такие вебинары не то чтобы очень работают.
Если такой вебинар вы делаете на тёплую аудиторию, то она и так бы купила. На вебинаре вы даёте всего лишь дополнительную пользу. Аудитория благодарна:) Гораздо больше продаж от этого не становится, потому что продающей части вы посвятили совсем мало времени ― то есть внимание привлекли к платному продукту, но как таковую продажу не сделали.
Если же на такой вебинар пришла холодная аудитория, то она будет в восторге и благодарности за полезную пользу, которую вы дали. Но холодной аудитории с такого вебинара большие продажи вы скорее всего не сделаете ― просто недостаточно будет времени на продажу. Холодная аудитория за 5 минут почти никогда не решает.
Нюанс: если на таком вебинаре продаётся недорогой продукт, то это может быть хорошо. Если дорогой ― то прям хуже.
Чем хороши такие бесплатные вебинары с полезной пользой и микроскопической продажей? Тем, что после вебинара люди не отписываются. Они остаются в вашей базе, потому что вы классный:) И у вас есть возможность «догреть» их рассылкой или постами в соцсетях. И другим эти люди ещё рассказывают — включается сарафан.
Почему не продаётся онлайн-курс?
Продолжаем рассказывать про причины плохих продаж онлайн-обучения. В прошлый вторник говорили про ошибки на старте. А сегодня в #пользопост_azconsult читайте про ошибки системные и «подводные».
Системные — те, которые допускаются изо дня в день, но которые вы, возможно, ещё не осознали.
✅ Системные причины плохих продаж
1️⃣ Не нарастили аудиторию
В такую лужу садятся, когда думают: «У меня есть 1000 друзей в ВК, значит, у меня купят курс». А на самом деле у вас в друзьях могут быть одноклассники, соседи и прочие «близкие», которые хоть и лайкают ваши посты, но далеко не ЦА.
Поэтому, прежде чем начинать запуск, приглядитесь повнимательнее, сколько из всех подписчиков действительно могут стать вашими покупателями. Проведите исследование.
Выяснили, что аудитории с гулькин нос? Подумайте, какие ресурсы можете использовать для привлечения: запустить рекламу, пойти к партнёрам, а может вообще воронку перестроить.
2️⃣ Не продумали стратегию активного продвижения
Выяснили, что своей базы нет. Решили запустить рекламу курса на холодную аудиторию, в надежде, что его сразу купят. Но обычно «сделал курс + запустил таргет» не работает. Нужен план действий, которые помогут показать вашу экспертность в конкретном вопросе, донести до аудитории информацию о продукте и убедить её купить ваш курс.
3️⃣ Выжгли аудиторию
Если у вас есть база, которой вы постоянно что-то продаёте, не давая ничего взамен — полезного контента, бесплатных продуктов, активностей и прочего, — то люди от продаж устают и выгорают. И не покупают. Поэтому всегда нужен постоянный приток свежей аудитории, ну и бережная работа с той, что есть.
4️⃣ Неаккуратно сделали распродажу
Про то, чем вредны распродажи, в этой рубрике был отдельный пользопост.
Здесь приведём только один пример «неаккуратной распродажи». Когда вы продаёте продукт с большой скидкой в честь своего ДР или НГ, или «дня взятия Бастилии»)) А потом, через короткое время, пытаетесь запустить это же курс по полной цене. Так не работает. Увы. Вы сами себе отрубили «хвост».
✅ «Подводные» причины плохих продаж
Здесь могут быть любые внешние факторы: карантин закончился и все побежали дышать воздухом, границы открыли и все поехали за олл инклюзивом, ретроградный Меркурий расшалился и сил на курсы нет))
Учитесь чувствовать аудиторию, её настроение. А если заранее не почувствовали изменений в настроениях клиентов, то после первой же НЕпродажи отправляйтесь «в поля». Разговаривайте с людьми, спрашивайте, что пошло не так.
Может оказаться, что нужны эксперименты с форматами продуктов.
Именно из таких экспериментов Маша в 2021 году изобрела формат интенсивов, которые всегда проходят на ура, потому что участники за 1 раз получают мегаконцентрат пользы.
Продолжаем рассказывать про причины плохих продаж онлайн-обучения. В прошлый вторник говорили про ошибки на старте. А сегодня в #пользопост_azconsult читайте про ошибки системные и «подводные».
Системные — те, которые допускаются изо дня в день, но которые вы, возможно, ещё не осознали.
✅ Системные причины плохих продаж
1️⃣ Не нарастили аудиторию
В такую лужу садятся, когда думают: «У меня есть 1000 друзей в ВК, значит, у меня купят курс». А на самом деле у вас в друзьях могут быть одноклассники, соседи и прочие «близкие», которые хоть и лайкают ваши посты, но далеко не ЦА.
Поэтому, прежде чем начинать запуск, приглядитесь повнимательнее, сколько из всех подписчиков действительно могут стать вашими покупателями. Проведите исследование.
Выяснили, что аудитории с гулькин нос? Подумайте, какие ресурсы можете использовать для привлечения: запустить рекламу, пойти к партнёрам, а может вообще воронку перестроить.
2️⃣ Не продумали стратегию активного продвижения
Выяснили, что своей базы нет. Решили запустить рекламу курса на холодную аудиторию, в надежде, что его сразу купят. Но обычно «сделал курс + запустил таргет» не работает. Нужен план действий, которые помогут показать вашу экспертность в конкретном вопросе, донести до аудитории информацию о продукте и убедить её купить ваш курс.
3️⃣ Выжгли аудиторию
Если у вас есть база, которой вы постоянно что-то продаёте, не давая ничего взамен — полезного контента, бесплатных продуктов, активностей и прочего, — то люди от продаж устают и выгорают. И не покупают. Поэтому всегда нужен постоянный приток свежей аудитории, ну и бережная работа с той, что есть.
4️⃣ Неаккуратно сделали распродажу
Про то, чем вредны распродажи, в этой рубрике был отдельный пользопост.
Здесь приведём только один пример «неаккуратной распродажи». Когда вы продаёте продукт с большой скидкой в честь своего ДР или НГ, или «дня взятия Бастилии»)) А потом, через короткое время, пытаетесь запустить это же курс по полной цене. Так не работает. Увы. Вы сами себе отрубили «хвост».
✅ «Подводные» причины плохих продаж
Здесь могут быть любые внешние факторы: карантин закончился и все побежали дышать воздухом, границы открыли и все поехали за олл инклюзивом, ретроградный Меркурий расшалился и сил на курсы нет))
Учитесь чувствовать аудиторию, её настроение. А если заранее не почувствовали изменений в настроениях клиентов, то после первой же НЕпродажи отправляйтесь «в поля». Разговаривайте с людьми, спрашивайте, что пошло не так.
Может оказаться, что нужны эксперименты с форматами продуктов.
Именно из таких экспериментов Маша в 2021 году изобрела формат интенсивов, которые всегда проходят на ура, потому что участники за 1 раз получают мегаконцентрат пользы.
Опыт непродаж участников команды AZCONSULT
Помните, в одном из постов мы обещали рассказать про свои отношения с продажами и поделиться своими способами их повышения? Так вот, мы подготовили для вас целое интервью с некоторыми членами команды AZCONSULT «Как быть, когда упали продажи».
⬇️
Читайте публикацию здесь
🔸 Когда продажи провисают
🔸 Кто и что делает в этих ситуациях: полезные лайфхаки
🔸 Какие из способов повышения продаж приносят самые значимые результаты
#статья_azconsult
Помните, в одном из постов мы обещали рассказать про свои отношения с продажами и поделиться своими способами их повышения? Так вот, мы подготовили для вас целое интервью с некоторыми членами команды AZCONSULT «Как быть, когда упали продажи».
⬇️
Читайте публикацию здесь
🔸 Когда продажи провисают
🔸 Кто и что делает в этих ситуациях: полезные лайфхаки
🔸 Какие из способов повышения продаж приносят самые значимые результаты
#статья_azconsult
Держаться нету больше сил:) Отпуск закончился, я по вам страшно соскучилась, поэтому пишу вам прям в ночи - ПРИВЕТ! Я вернулась домой, с завтрашнего дня погружаюсь в работу - пока потихоньку, чтобы не распугать свежеприобретённую энергию. Обязательно расскажу, как прошли эти мои три отпускные недели. Спойлер: не по плану они прошли, ох не по плану:)
Как вы? Какие новости? Соскучились хоть? :)
Как вы? Какие новости? Соскучились хоть? :)
— Маш, вот ты про эксперимент тут писала. Что за эксперимент-то?
Ха, ребята. У меня ж три недели вместо меня работала команда.
И не просто работала в фоновом режиме (так мы уже давно умеем), но ещё и делала запуск интенсива “Шеф, всё пропало”.
Понимаете? Я даже лендинг увидела только вчера, когда вернулась из отпуска.
Полностью.
Сами.
Три недели.
Делали не только регулярный контент, но и продажи.
Кажется, #ямолодец — построила таки эту систему!
Отсюда вопрос: а вам вообще интересно, как конкретно у нас это всё работает, чтобы Маша могла на три недели уехать, а все процессы шли бесперебойно? Что именно я как руководитель сделала заранее, как это всё было изнутри? Ну и как результаты-то:)))
Интересно? Ткните в опрос ниже, я готова рассказывать.
Ха, ребята. У меня ж три недели вместо меня работала команда.
И не просто работала в фоновом режиме (так мы уже давно умеем), но ещё и делала запуск интенсива “Шеф, всё пропало”.
Понимаете? Я даже лендинг увидела только вчера, когда вернулась из отпуска.
Полностью.
Сами.
Три недели.
Делали не только регулярный контент, но и продажи.
Кажется, #ямолодец — построила таки эту систему!
Отсюда вопрос: а вам вообще интересно, как конкретно у нас это всё работает, чтобы Маша могла на три недели уехать, а все процессы шли бесперебойно? Что именно я как руководитель сделала заранее, как это всё было изнутри? Ну и как результаты-то:)))
Интересно? Ткните в опрос ниже, я готова рассказывать.
Рассказать ли вам о том, как Маша в отпуск ездила, а команда в это время продажи делала?
Anonymous Poll
80%
Да, интересно, напиши об этом пост
17%
Да, интересно, проведи об этом эфир
2%
Неа, не интересно
1%
Свой вариант, напишу комментарием
— А что, Маш, когда понятно, что влияет на энергию, мы быстро идём и налаживаем всё подряд по очереди?
Неа. И в этом посте #маша_про_энергию объясню, почему я думаю, что это неправильно.
Кстати, я уже вернулась из санатория и потихоооньку высовываю нос в соцсети. Комменты уже увижу!:)
⬇
Так вот, когда я нарисовала своё колесо энергии и написала список шагов-решений (см. первый пост серии), я поделила шаги на группы:
1⃣ Микрошаги, которые легко внедрить, либо такие, для которых изменения не критичны — например, я поняла, что сауна всегда давала мне энергию и расслабляла, но когда я была в энергокризисе — наоборот, я уставала от сауны. Отлично, значит для расслабления можно ходить не в сауну, а на массаж лица.
2⃣ Чтобы внедрить, надо отказаться от чего-либо (каких-то задач, действий, процессов), и это не сложно. Так, например, я отказалась от части рабочих процессов. Потом расскажу, от каких. Ну, хммм, “не сложно” — громко сказано, я всё-таки немного себя погрызла за непродуктивность. Но факт: перестать делать — смогла.
3⃣ Нужна чья-то помощь, и её легко получить — например, медицинский чекап из этой серии, я нашла клинику, где всё это делается быстро и просто (хотя дорого:))
4⃣ Что-то, внедрение чего требует отдельных сил, времени, изменений.
⬇
И если первые три пункта достаточно органично вписываются без больших усилий, при этом сильно перестраивая энергосистему, то к последнему вопросики.
➡ Допустим,энергия зависит от питания и спорта. Предположим, некто Олег на завтрак, обед и ужин ест гамбургеры и вообще не двигается. Для здоровья Олегу хорошо бы изменить то и другое. НО если Олег в энергетическом кризисе, то внедрение правильного питания и спорта одновременно могут загнать Олега ещё глубже (ведь мы помним, что любое нововведение отнимает в 9 раз больше энергии, чем привычные процессы).
⬇
У меня, как у Олега, есть вопросики к питанию, хоть в моём меню и не фастфуд. Но я сейчас не кинулась сразу переходить на тотальный ЗОЖ, потому что меня сейчас может на это не хватить. Я воспользовалась помощью санатория, который кормил меня так невкусно и полезно, что в целом питание наладилось:))))
⬇
Короче, я сначала начала другие процессы, из первых трёх пунктов, а потом потихоньку подойду и к тем, которые внедрить сложнее.
Причём! Для кого-то корректировка питания окажется как раз той самой задачей, которая почти не потребует усилий. А сложным для внедрения окажется, например, делегирование — а я как раз с лёгкостью отдаю часть задач, и об этом ещё расскажу.
Всё индивидуально, но мне в любом случае нравится эта идея: идти от простого к сложному.
⬇
Что думаете?
А я буду продолжать эту серию, потому что, хоть я и возвращаюсь из отпуска, про энергию мне ещё много чего хочется сказать. Например, про опыт делегирования изнутри кризиса: когда сил нет, и ты отдаёшь задачи, просто чтобы не рухнуть. И что из этого выходит. Хотите?
Неа. И в этом посте #маша_про_энергию объясню, почему я думаю, что это неправильно.
Кстати, я уже вернулась из санатория и потихоооньку высовываю нос в соцсети. Комменты уже увижу!:)
⬇
Так вот, когда я нарисовала своё колесо энергии и написала список шагов-решений (см. первый пост серии), я поделила шаги на группы:
1⃣ Микрошаги, которые легко внедрить, либо такие, для которых изменения не критичны — например, я поняла, что сауна всегда давала мне энергию и расслабляла, но когда я была в энергокризисе — наоборот, я уставала от сауны. Отлично, значит для расслабления можно ходить не в сауну, а на массаж лица.
2⃣ Чтобы внедрить, надо отказаться от чего-либо (каких-то задач, действий, процессов), и это не сложно. Так, например, я отказалась от части рабочих процессов. Потом расскажу, от каких. Ну, хммм, “не сложно” — громко сказано, я всё-таки немного себя погрызла за непродуктивность. Но факт: перестать делать — смогла.
3⃣ Нужна чья-то помощь, и её легко получить — например, медицинский чекап из этой серии, я нашла клинику, где всё это делается быстро и просто (хотя дорого:))
4⃣ Что-то, внедрение чего требует отдельных сил, времени, изменений.
⬇
И если первые три пункта достаточно органично вписываются без больших усилий, при этом сильно перестраивая энергосистему, то к последнему вопросики.
➡ Допустим,
⬇
У меня, как у Олега, есть вопросики к питанию, хоть в моём меню и не фастфуд. Но я сейчас не кинулась сразу переходить на тотальный ЗОЖ, потому что меня сейчас может на это не хватить. Я воспользовалась помощью санатория, который кормил меня так невкусно и полезно, что в целом питание наладилось:))))
⬇
Короче, я сначала начала другие процессы, из первых трёх пунктов, а потом потихоньку подойду и к тем, которые внедрить сложнее.
Причём! Для кого-то корректировка питания окажется как раз той самой задачей, которая почти не потребует усилий. А сложным для внедрения окажется, например, делегирование — а я как раз с лёгкостью отдаю часть задач, и об этом ещё расскажу.
Всё индивидуально, но мне в любом случае нравится эта идея: идти от простого к сложному.
⬇
Что думаете?
А я буду продолжать эту серию, потому что, хоть я и возвращаюсь из отпуска, про энергию мне ещё много чего хочется сказать. Например, про опыт делегирования изнутри кризиса: когда сил нет, и ты отдаёшь задачи, просто чтобы не рухнуть. И что из этого выходит. Хотите?