Я работаю со взрослыми людьми.

Перед каждым тренингом мне хочется написать это:)

Перед каждым тренингом мне задают вопросы о гарантиях.

⬇️

Я ЗА вопросы. Я прошу их задавать, если есть сомнения — о программе, о возможности учиться с таким-то проектом, о доступах к материалам и пр. Кто что спрашивал — убедились, что я отвечаю обдуманно и подробно.

Но, мне кажется, о том, что гарантий НЕТ, я пишу постоянно.
Видимо, редко.

⬇️

Моя позиция такова: гарантиям есть место в тех нишах, где результат полностью зависит от продавца/производителя.

Если я купила пылесос, валенки или самовар — я хочу гарантий, что всё это не развалится к чёртовой бабушке в течение положенного срока.
И даже в таких гарантиях прописывается “при правильном обращении”.

Как только полная ответственность за результат снимается с продавца, исчезает и гарантия.
В таких вещах, как, скажем, косметология, гарантии условные, потому что многое зависит от индивидуальных особенностей организма.

А уж если клиенту ещё и надо что-то делать, то какая гарантия?
Если я иду в спортзал, мне гарантируют спортивную инфраструктуру и возможность заниматься, услуги тренера, готовые комплексы упражнений. Смотря за что я заплатила.
Но мне не гарантируют, что я через полгода похудею на 10 кило. Ведь это зависит от меня лично.

⬇️

Так почему же так хочется гарантий в онлайн-обучении?

— Если я приду на ваш тренинг, я точно соберу бесплатный продукт?
— А точно продам 100 мест на тренинг?
— А на сколько конкретно я увеличу доход?

Хммм…

— Если я зарегистрировалась на сайте знакомств, то точно выйду замуж? 🙂 (это к недавнему примеру:))

⬇️

Да, в онлайн-пространстве есть курсы с обещаниями. Заметьте, именно как гарантия это звучит редко.
“На моём курсе за месяц ты выйдешь на доход 300 тысяч”, но НЕ “если ты не выйдешь на доход 300 тысяч, я верну деньги”:))

Если клиент проваливает результат и возмущается — а вы ж обещали, — то вот тут ответственность возлагается на него: ты недостаточно работал, у тебя мало мотивации, разберись со своими целями и мозгами сначала…

⬇️

Ждать гарантий — детский подход, ребята. Ждать гарантий = не быть готовым взять ответственность за результат на себя.

Давайте уже будем взрослыми. Давайте поймём, что бизнес, даже самый маленький — это много тестов и ноль гарантий.
Любое бизнес-обучение — это шанс получить результат. И можно брать шанс или не брать. Вот и всё.

Что я даю, если не гарантии?

🍀 Я даю возможность.
🍀Я могу гарантировать чёткий понятный материал без воды.
🍀Я могу гарантировать его применимость.
🍀И то, что по моим материалам точно можно делать нужный результат, и мои клиенты его делают.
🍀И то, что мой материал также и честный, без розовых очков, что он не про неоправданные ожидания, а про реальную реальность.
🍀А ещё свои ответы на вопросы, свою вовлечённость в ваше обучение, профессионализм кураторов, чёткость организации учебного процесса.

То, что вы будете что-то делать, выполнять домашки, думать головой, приходить в чат и на зумы за советами, созваниваться с кураторами, пробовать, тестировать — не могу я этого гарантировать, к сожалению. Хотя очень бы хотела.

⬇️

Как в таком случае решить, участвовать ли в моём курсе?

Сложить пазлы:

✔️Вы точно хотите расти и готовы приложить к этому усилия, а не “чтобы всё само”.
✔️Вы понимаете, что маркетинг (и воронки в частности) для успешного продвижения изучить нужно.
✔️Вам подходит программа курса.
✔️Вам подходит мой стиль подачи материала и понятны мои презентации и объяснения.
✔️Вы выбираете меня за материал без воды, за честную подачу, за готовность помочь вам и подставить плечо в трудную минуту, за вдохновляющую тусовку на моих курсах, и, кстати, за отсутствие гарантий и взрослый подход. Возможно, за то, что я близка вам по ценностям.
✔️… какие кстати ещё пазлы для вас совпали при выборе?

Как-то так:)
Давайте по-взрослому, без гарантий)

🔆 ВСТРЕЧА! НЕТВОРКИНГ! Долгожданный офлайн (и немного онлайна).

Дорогие все, я приглашаю вас на наши прекрасные встречи #azconsultparty — сразу на ТРИ, на выбор! Вход свободный:)

Да, в дни старта курса про воронки надо бы писать про воронки, надо бы допродать ещё места на курс, надо бы хвастаться большой классной группой, но вот именно сегодня — не хочу. Сегодня хочу встречаться и обниматься с вами!

Итак, где и когда?

⬇

✔Живая встреча в Москве 3 декабря в 12.00
✔Живая встреча в Петербурге 10 декабря в 12.00
✔Онлайн-встреча для всех городов и стран в Зуме 14 декабря в 12.00

Ниже для тех, кто никогда не приходил на наши встречи, я расскажу, как это происходит.

Самые важные оргмоменты: в антикафе, бесплатно, можно вообще всем, никаких лекций не будет, обстановка неформальная.

ВАЖНО ЗАПИСАТЬСЯ НА ВСТРЕЧУ:

✏ В Москве https://forms.gle/f2i3pDL71Gwce3Tf6
✏ В СПб https://forms.gle/cpDTC7LgXTpmxfq16
✏ Онлайн https://forms.gle/7YgY7w3mjMLNcNDv8

⬇

Ну а теперь нюансы и подробности!

🔅 Вживую мы встречаемся в антикафе. В Москве это на Таганке, в Петербурге на пл.Александра Невского.

🔅 Мне за эту встречу платить не надо. Каждый участник платит по тарифу антикафе (примерно 700 рублей), в эту цену включены чай-кофе-печеньки (и есть какой-то особо вкусный кофе за дополнительные 100 рублей)

🔅 Онлайн мы встречаемся, конечно же, в Зуме. Кофе с собой:))

🔅 Всегда собирается разное количество людей: от 20 до 50.

🔅 Если вы никогда у меня не учились - МОЖНО ТОЖЕ! 🙂 Если вы только что со мной познакомились - МОЖНО. Если хотите привести кого-то с собой - МОЖНО!

🔅 В зависимости от количества участников, живая встреча может быть от 2 до 4 часов.
Онлайн-встреча 2 часа.

🔅 Мы всегда встречаемся “без галстуков” — очень неформально.

🔅 И онлайн, и вживую основная часть процесса — это нетворкинг, знакомства, новые контакты. Тренировка рассказа о себе, что невероятно полезно.

🔅На встрече понадобится рассказать о себе, коротко ответив на вопросы, которые я дам. Тайминг будет очень чёткий - 2-3 минуты на каждого. Так что подумайте, как вам быстро сказать о том, чем вы занимаетесь и чем полезны.

✏ ✏ Вот самая простая схема для минутной презентации (lift speech):
- Меня зовут…
- Мой проект называется… (если у проекта есть название)
- Я делаю ЧТО, ДЛЯ КОГО, ЗАЧЕМ (с вариациями, например, я помогаю кому в чём)
- Моя суперсила в том, что… (или - лучше всего я умею…)
- Мне нужно… (в этом пункте я прошу рассказать о ресурсах, помощниках или партнёрах, которые нужны в проекте - часто оказывается, что среди присутствующих есть кто-то, кто может помочь)

🤩 А теперь представьте, что вы услышали 20-50 рассказов о себе других людей и рассказали о себе и что/кого вы ищете. Думаю, теперь должно быть понятно, почему очень многие на таких встречах обзаводятся полезными контактами и просто приятными знакомствами.

🔅 А ещё на встречах вживую у нас есть неофициальная часть - в перерывах и после окончания нетворкинга. Это тёплые объятия, неформальная болтовня, обмен контактами, участники договариваются о чём-то (не обязательно о рабочем, кстати), задают друг другу вопросы и даже получают мини-консультации друг друга, и этот процесс я уже не модерирую, а тоже просто общаюсь.

⬇

Вот вам ВК-альбом с апрельской встрече в Петербурге: https://vk.com/album143815938_283585271

Положу ниже видео и ещё несколько фотографий с таких встреч:)

Шагать по своей лестнице.

— У меня так не получится. Я же не Маша Губина, мне такой результат не сделать.

#помотивамконсультаций, а даже скорее по мотивам одного задушевного разговора, в который консультация как-то органично превратилась.

⬇️

Клиентка говорит, что чувствует себя, будто старается прыгнуть выше головы. Так много в её окружении людей, результаты которых манят, но никак не достигаются, хоть тресни. Эта вот Маша чего стоит:)))

Ну и, — говорит, — я просто понимаю, что раз я не Маша, то может и не пытаться.

⬇️

Тут какое дело.

Представьте себе, что есть некая лестница.
Огромная, как в музее, с бархатным ковром и мраморными перилами. Или каменная, ведущая на высокую гору, с потрескавшимися от времени ступеньками.

Это лестница результатов. Чем выше, тем результат больше.

Эта лестница бесконечна и теряется в тумане.

Когда вы внизу, вам видно на сто ступенек вперёд. И вы думаете: вот бы туда попасть!
И вот, вы уже там, поднимаете голову — и вам снова видно на сто ступенек вперёд. И там новые люди с новыми результатами.

С каждым шагом вверх обзор всё больше, видно всё дальше.
И на какой бы ступени вы не стояли, вы видите впереди тех, кто кажется недостижимым. И вы говорите: эх, ну я не Вася (не Света, не Маша Губина…)

⬇️

На какой-то ступени стою и я. И смотрю вверх.

Я не Седа Каспарова, не Таня Мужицкая и не Тата Феодориди.

Мне далеко до многих.

Но когда на меня накатывает вот это бессилие “блин, как же далеко” (а оно, конечно, накатывает) — я говорю себе: шагай по своей лестнице.
Твоя задача — делать шаги, поднимающие тебя по лестнице выше, чем ты стояла.
Твоя задача — делать свой собственный результат так, чтобы каждый следующий уровень был круче предыдущего.
Сконцентрируйся на этом и делай. И хвали себя за сделанное.

⬇️

Надо ли при этом смотреть на (вроде бы недостижимые) ориентиры?

Да, если это помогает. Нет, если это мешает.
Да, если в сердце это рождает азарт и предвкушение: “ух, щас как подпрыгну, как догоню”, или тепло и надежду: “а ведь и так можно”!
Нет, если в сердце от этого становится ядовито-больно: “никогда мне не стать как Х”…

⬇️⬇️⬇️

По выходным я обычно (когда нет запусков курсов) пишу посты из серии #машин_путь_героя — о том, “как я дошла до жизни такой”:)) — как бросила работу в офисе, была на фрилансе, пришла к идее своего проекта и строила его постепенно.

На этих выходных я отдыхаю после активного запуска, уйду в офлайн и такой пост не осилю — но по этому хэшту найдутся прошлые посты. Говорят, они мотивируют делать шаги и не опускать руки. Почитайте, если вам кажется, что вы очень далеко от результатов, которые вам хочется получить, и не верится, что вы взберётесь на эту лестницу.

Я сейчас оглядываюсь назад, читаю свои же посты и думаю: а ведь тогда, 15-10-5 лет назад, я и предположить не могла, что я вырасту до нынешнего уровня. Мне казалось, что он так далеко. Но я просто выбрала делать свои шаги по своей лестнице. И сейчас выбираю.

Потому что альтернатива — только остановиться. И никогда не прийти к результату. Не только к “недостижимому”, но и вообще ни к какому.

Давайте шагать вместе, дорогие:)
Хороших выходных!

В понедельник принесу одну штуку — как раз из серии очень посильных шагов.

Продавать можно. И нужно. И — представляете — иногда даже приятно.

Это внеплановый пост, но не могу удержаться: читаю чат своего свеженачавшегося курса и вижу:

“Какой-то дивный новый мир, можно говорить людям, что у меня можно купить 🙂 Надо найти только правильный момент и форму”.

Да!!!

Мы на первом вебинаре рассматривали структуру продающей воронки с точки зрения структуры наших задач на каждом её этапе. Нашли задачу “продать”:) Сюрприз, правда?

Однако — ещё один сюрприз — оказалось, что кое-кто из участников обнаружил у себя НЕпродающие воронки!

Как это?
Ну вот привлекаем новых подписчиков в соцсети, например, как-то с ними там общаемся, полезные посты пишем, но… не продаём. Не говорим “купи”, и даже не намекаем. Потому что как-то неловко и неприлично.

А знаете, как принять мысль о том, что продавать нормально, можно, прилично и вообще продажа — это ок?

Вспомните, когда вы как клиент оказались что-то купили, и вам это понравилось? Когда вам говорили “купи”, и это было полезно и нужно? Когда продажа была органичной, покупка полезной, впечатление осталось приятным?

Мне вчера написала моя помощница по хозяйству и спросила, не пора ли делать генеральную уборку. Мне было приятно и полезно, потому что конечно пора:) Но по факту это тоже “купи”.

Мы на вебинаре тоже повспоминали с участниками такие случаи. После этого кое-кто вдохновился и сразу пошёл в соцсети писать посты с продажей. А кое-то написал старым клиентам, с которыми, казалось бы, потерян контакт, и удивился: а они благодарны! а они покупают!

Так что, дорогие все, предлагаю сегодня объявить “День любви к продажам” и подумать, кому бы и что бы такое могли бы сегодня продать вы, чтобы это было органично и полезно для всех, и для вас, и для клиентов.

“Это для меня” — один из мощных триггеров, на которые реагируют ваши (и мои:)) потенциальные клиенты. Это ощутимая такая гирька на весах “купить-не купить” в пользу, конечно же, покупки.

Хотите продавать? Показывайте клиенту, что ваш продукт ему подходит, как педаль газа автомобилю.

Как это делать? А вот об этом подоспел вторничный #пользопост.

⬇

1️⃣ Название продукта

Вот так просто. В названии продукта можно указать аудиторию, для которой он предназначен.

Например,
✔ тренинг «Мама-райтер»
✔ курс «Йога для беременных»

Такой вариант уместен не всегда, тогда смотрим следующий пункт.

2️⃣ Перечисление сегментов аудитории

Если ваш продукт ориентирован на несколько сегментов ЦА, которые невозможно утрамбовать в самом названии, можно прямо рассказать, для кого продукт предназначен.

Так на странице нового интенсива про контентные воронки я перечисляю сегменты:

✔ Для авторов онлайн-курсов
✔ Для частных специалистов и фрилансеров
✔ Для владельцев небольших бизнесов

3️⃣ Процесс использования продукта

Особенно здорово работает при продаже услуг: можно рассказать и как будет проходить онлайн-курс, и как будет проводиться сеанс в спа-салоне, чтобы клиент присмотрелся и понял, подходит ли это ему. А иногда и почувствовал себя “внутри” процесса и захотел услугу ещё больше:)

Например, описывая, свои программы я перечисляю:
✔ время начала и примерную продолжительность,
✔ возможность задавать мне вопросы в чате или голосом,
✔ наличие записи и презентации, которые получат все участники,
✔ формат записи и пр.

Что еще можно рассказать о процессе? Например:
✔ как протекает сам процесс оказания услуги,
✔ кто и что в этом процессе делает,
✔ что необходимо клиенту сделать/предоставить вам до начала и пр.

4️⃣ Результат, который хочет клиент

Например, когда-то я проводила тренинг под названием “Мама-райтер”, на странице с описанием я перечислила 10 результатов, среди которых:
✔ научитесь писать все самые востребованные виды текстов,
✔ создадите портфолио, которое поможет в поиске клиентов,
✔ узнаете секреты поиска заказчиков, взаимодействия с ними,
✔ напишете текст за деньги для реального заказчика.

Читая, мамы-будущие-копирайтеры “примеряли” эти результаты на себя и понимали, хотя ли они получить такие же, или нужны другие.

5️⃣ Релевантные отзывы или кейсы клиентов

Публикуйте их, чтобы потенциальные клиенты видели, что похожие на них люди уже получили от вашего продукта результаты.

Например,
✔ продавая тот самый тренинг “Мама-райтер”, я использовала отзывы таких же мам, как мои будущие участницы,
✔ а продавая тренинг “Тексты для малого бизнеса” (аналогичную программу для предпринимателей), я, конечно, и отзывы брала предпринимательские.

6️⃣ Обращение к чувствам и эмоциям

Есть ли среди вас кто-то, кто при покупке всегда ориентируется только на рациональные факторы, не опираясь на эмоции? Думаю, таких мало:) Поэтому и вы, рассказывая о своих продуктах, затрагивайте не только логическую, но и эмоциональную часть.

Например:
✔ раз уж сегодня про «Мама-райтер», то — про него я писала так:
я сама мама и знаю, как это трудно — искать себя в декрете, разрываться между ребенком и желанием чувствовать себя полезной, быть зажатой в рамках семейного бюджета.

⬇

Я рассказала вам про 6 способов показать аудитории, что ваш продукт ей подходит. Не обязательно всё это использовать в одном посте (хотя можно, если пост достаточно объёмный). Имеет смысл грамотно «распределить масло по всему бутерброду»:)) Иначе говоря, выстроить цепочку постов или контентную воронку, где вы будете писать об этом постепенно. И не только об этом!

В следующий вторник в пользопосте расскажу вам о том, как показать клиенту, что покупка ему выгодна.

Будет полезный вторник. Оставайтесь на связи, читайте посты, приходите на интенсив:)

Дорогие мои любители воронок:) Нам с вами надо серьёзно поговорить:))))

А ну-ка проверим понимание изученного материала!

Интенсив "Контентные воронки в соцсетях" - это что за тип продукта в общей продуктовой воронке? Проголосуйте в опросе. Правильный ответ увидите сразу после выбора варианта.

А то я в Нельзяграме спросила, а там мнения разошлись. Если и у вас разойдутся, с меня в пятницу пояснительный полезный пост!

Сегодня среда, и я по традиции делюсь с вами статьёй из блога.

В этот раз у нас вышла статья Марины Бочаровой о том, как начать учить английский с нуля или после перерыва. Несмотря на то, что статья посвящена одному языку, рекомендации Марины будут полезны и тем, кому нужно учить другие языки.

Тема в этом году актуальная — кто-то переехал в другую страну, кто-то просто хочет быть в курсе того, как работают эксперты в других странах, а кто-то и вовсе нашёл в этом занятии новое хобби.

➡➡ https://azconsult.ru/s-chego-nachat-uchit-anglijskij-..

⬇

В статье:

🔸Когда можно учить язык самостоятельно, а когда только с преподавателем.

🔸Как определить свой уровень языка, если вы будете изучать его не с нуля.

🔸Как поставить цель в изучении английского.

⬇

У этой статьи будет продолжение — рекомендации по составлению плана занятий для тех, кто решит учить язык самостоятельно

#статья_azconsult

Как попасть в крупные СМИ: Коммерсантъ, РБК и даже Forbes?

Те, чей проект пока совсем маленький, часто думают, что пресса — это только для “больших”. Как воронки наши любимые:)

Будто бы организовать работу со СМИ сложно, а за любое упоминание компании нужно платить. На самом деле попасть с СМИ бесплатно можно, и это не так уж трудно.

Сегодня принесла вам советы ребят из проекта Pressfeed — это сервис по работе с журналистами, который я всегда советую на консультациях, как только речь заходит о прессе.

⬇️

Итак, что рекомендуют специалисты:

1️⃣ Шаг 1. Планируем захват инфополя
Планирование поможет определиться с темами, ресурсами и месседжами.
Это ответы на вопросы:

🔸 Зачем мне нужны выходы в СМИ? Вашей целью может быть: привлечение новой аудитории, прогрев потенциальных клиентов, поиск партнеров и инвесторов, улучшение репутации.

🔸 Кто будет читать мои тексты? Это ваша целевая аудитория в широком смысле: руководители IT-компаний, молодые мамы, специалисты по продажам и так далее.

🔸 Какие проблемы есть у моей ЦА? Например, руководителю IT-компании нужно придумать, как перевезти офис в другую страну.

🔸 Какие СМИ читает моя ЦА? Базовая информация по аудитории СМИ обычно содержится в медиа-ките издания в разделе «Реклама». Можно провести мониторинг самостоятельно. Ещё вариант: просто спросить у своих подписчиков, какие издания они читают и рекомендуют.

🔸 Что полезного я могу дать читателю? Нужно думать о пользе, а не о том, что вы хотите им продать.

🔸 Как внедрить бренд в материал? Какая у вас есть “фактура” для публикаций: кейсы, истории, примеры, картинки, статистика и пр.

2️⃣ Шаг 2. Находим контакты со СМИ
Тут есть два способа:

🔸 Переходите на сайт СМИ, выписываете нужных журналистов, находите их контакты в соцсетях, отправляете сообщения, ждёте ответа.

🔸 Можно использовать, собственно, Pressfeed. Журналисты сами ищут там спикеров. Они отправляют на сервис запросы, а вы, если зарегистрированы, можете каждый день получать подборку запросов по вашей тематике и отвечать прямо на сервисе. То есть всю работу по поиску и подбору сервис делает за вас.

Зарегистрироваться на сервисе можно бесплатно. Затем выбирайте запрос на подходящую тему из нужного издания и оставляйте комментарий. Если ваш ответ заинтересует журналиста, вы получите материал в СМИ: большую статью, комментарий, интервью на радио или ТВ.

👉 На бесплатном тарифе можно каждый месяц отвечать на три запроса журналистов. Если работаете в одиночку, и ваш “писательский ресурс” невелик, это уже отличное начало. Есть и тариф PRO (будет скидка 15% на тариф по промокоду maria15 до конца года)!

3️⃣ Шаг 3. Пишем статьи и комментарии

🔸 Форматы, которые отлично заходят в СМИ:

• Кейс. Проблема + решение.
• Исследования и обзоры.
• Чек-листы, инструкции, советы.
• Комментарии актуальных событий.

🔸 В текст добавляйте больше примеров, историй, цифр, иллюстраций — чем больше «мяса» вы дадите журналистам, тем больше шансы попасть в СМИ.

⬇️

Когда вы примелькаетесь в инфополе, журналисты сами начнут обращаться к вам за комментариями или статьями. Чего я вам и желаю!

⬇️

Кстати, пользуясь случаем напомню: на наш сайт azconsult.ru мы тоже ждём интересных авторов. Если вы можете написать что-то полезное для нашей аудитории, пишите комментарии под этим постом, и к вам придёт наш редактор:)

А давайте-ка разберу для вас продуктовую часть той воронки, которая происходит у нас прямо здесь и прямо сейчас.
Мне кажется, это ценно — примерить теорию сразу на практику. Так что не только продаю, но и рассказываю, что ж это я такое делаю:)

⬇️

Итак.

🔶 На входе в воронку у нас стоит лид-магнит. Это бесплатный продукт, задача которого — привлечь внимание и вызвать доверие. Бесплатным интенсивом “Продающая воронка с нуля” я привлекла ваше внимание и, судя по комментариям, вызвала доверие:) По крайней мере старалась.

Бесплатный интенсив собирала так, чтобы он был:
👉“Съедобным”, то есть состоял из небольших уроков.
👉Понятным и не пугающим.
👉Лёгким, то есть не надо было делать какие-то огромные домашки.
👉Демонстрирующим основной продукт — поскольку мой основной курс включает живые вебинары, то и на интенсив я добавила вебинар, чтобы вы посмотрели на меня “в деле”.
👉Лимитированным по времени, чтобы было больше мотивации не откладывать просмотр:)

— это всё важные критерии при разработке лид-магнита (бесплатного информационного продукта).

⬇️

Дальше. Внимание привлечено и доверие вызвано — самое время продавать.

🔶 После лид-магнита в воронке может стоять трипваейр — недорогой продукт для “разогрева” интереса. Но такого продукта может и не быть.

Лично у меня хорошо работает система, когда в запусках “живых” курсов (со сбором группы и онлайн-вебинарами) вслед за лид-магнитом предлагается сразу основной продукт, то есть сам курс. Так я сделала и в этот раз.

Судя то тому, что на большом полуторамесячном курсе про маркетинговые воронки сейчас 60 человек, и некоторые познакомились со мной только что на бесплатном интенсиве, то эта воронка сработала.

⬇️

А дальше? Ведь бесплатный интенсив вызвал интерес большого количества людей. Но далеко не все купили курс. Не у всех сейчас есть время или иные ресурсы, не всем нужно такое большое обучение. Но тема воронок “разогрета”.

А значит, имеет смысл предложить что-то небольшое и недорогое тем, кто не купил большой курс.
Это небольшое и недорогое — down-sell, продажа на понижение — как раз и есть мастер-класс “Контентные воронки в соцсетях”.

Даун-селл:
👉Предлагается только после того, как НЕ купили основной продукт.
👉Всегда меньше основного продукта, хотя может быть больше трипвайера.
👉На важную, острую, классную тему
👉Решает в целом ту же задачу той же самой аудитории, что и основной продукт, или важную часть этой задачи.
👉Представляет собой полноценный продукт, который точно даёт честный и твёрдый результат.

— таковы критерии разработки даун-селла, и “Контентные воронки в соцсетях” вполне подходят.


⬇️

Вот такие разборы, кстати — полезная штука? Имеет смысл иногда вам рассказывать, что такое я делаю и почему?:))

⬇️

На этом, думаю, тему воронок мы пока оставим в стороне. В конце концов, новый год приближается, время проводить аудиты проектов и составлять новые стратегии. Об этом и поговорим в ближайшие пару недель.

— Лучше всего — мамы.

2016й год. Мы сидим в кафе с приятелем, владельцем тогда уже крупного бизнеса. Разговор зашёл про поиск удалённых сотрудников.

Спрашиваю, кого ищет, на что смотрит.

И тут он мне вот это и выдал.
Мамы, говорит, — это сверхлюди.
Ни у кого нет такого чёткого тайм-менеджмента.
Такого понимания уровня ответственности.
Такого умения сделать результат практически из ничего.
Такой бешеной продуктивности.
Такой креативности — если умеет к утру собирать поделку в детский сад на тему “космос и мы”, то уж рекламную кампанию сделать — раз плюнуть.
В мам встроена опция доступно объяснять, терпеливо повторять, сглаживать углы в коммуникациях.
У мам в головах компьютеры, которые удерживают и обрабатывают одновременно несколько десятков процессов.

Мамы, короче говоря, сила и мощь.

Я работаю с предпринимателями. Мамы-предприниматели — это тоже сверхлюди, сила и мощь. Восхищаюсь вами каждый день!

С днём матери, дорогие все, кого это касается.

Что такое фоновые продажи? Как продавать, не продавая?

(мечта, правда?:))

На эту тему у меня есть любимый анекдот. Знаете, может? Про студента и блоху.

Ну, студент-зоолог идёт на экзамен, выучив только один билет — про блоху.

Вытаскивает, а там — расскажите про собаку.

О, говорит, собака — это такое животное на четырёх ногах, у которого есть шерсть, а в шерсти водятся блохи… И рассказывает дальше про блоху.

Так не пойдёт, говорит профессор, тяните другой билет.
В другом билете корова.

А, говорит студент, корова — это такое животное на четырёх ногах, у которого есть шерсть, а в шерсти водятся блохи… И рассказывает дальше про блоху.

Что ж, говорит профессор, тогда расскажите про рыбу.

Рыба, говорит студент, это такое животное без шерсти, но если бы она была, там бы водились блохи…

Ваш продукт — это как блохи в этом анекдоте.

И суть фоновых продаж состоит в том, чтобы упоминать этот продукт везде, где это органично.

Например, я же никогда не продаю консультации в формате “приходите ко мне, у меня столько-то мест до конца декабря” (на самом деле, нет, не приходите, мест в декабре уже нет:))))

Но у меня, допустим, есть хэштег #помотивамконсультаций — это “блоха”, которую я “сажаю” в полезные тексты, которые рождаются как раз из разговоров на консультациях. Так аудитория регулярно получает напоминания о том, что консультации у меня есть.

⬇️

Вот, я пользу написала, про интенсив напомнила — я молодец. Хорошего вам понедельника, бодрой недели и делитесь тем, какие вы молодцы:)

— А в чём польза-то?

Недавно делаю запрос одному специалисту по поводу его услуги, получаю коммерческое предложение, в котором рассказано, что он будет делать и сколько для меня это будет стоить. Но… что мне это даст? Почему мне это полезно? Чем выгодно для меня?

Сталкивались с такими предложениями, когда результат и польза не очень-то прозрачны? А сами вы всегда используете все возможности донести до клиента выгоду вашего предложения?

Сегодняшний вторничный #пользопост о том, что для этого можно использовать.

⬇

1️⃣ Прямое перечисление выгод и результатов.

Покажите, что клиент получит, чего избежит, что для него изменится в лучшую сторону после того, как он придет к вам на курс или на консультацию, купит вашу маску для лица или сеанс массажа.

Например, после консультации с консультантом по финансам:

✔ Клиент найдёт дыры, в которые утекают его деньги, и сможет их закрыть, не меняя образа жизни.
✔ Клиент научится формировать финансовую подушку, не экономя на том, что привык покупать.

2️⃣ Пояснение, в каких случаях нужен ваш продукт.

Какие проблемы пытаются решить ваши потенциальные клиенты, в каком состоянии находятся, в каких ситуациях им потребуется ваш продукт.

Например, я описываю свой сегодняшний онлайн-интенсив «Контентные воронки в соцсетях»:

✔ Их можно запускать даже тем, у кого нет бюджета на продвижение, а продажи нужны.
✔ Они работают с новыми подписчиками и помогают продавать больше существующим.
✔ Помогают продавать в фоновом режиме, даже когда вы как бы ничего и не продаёте.

3️⃣ Релевантные отзывы или кейсы клиентов.

Про них подробнее писала в предыдущем пользопосте.

Сейчас просто напоминаю, что отзывы надо:
а) собирать у клиентов,
б) показывать аудитории, которая интересуется продуктом.

А то некоторые забывают об этом:) У нас, кстати, на сайте есть старая, но вечно актуальная статья о том, как собирать отзывы. Хотите ссылку?

4️⃣ Обоснование цены.

Здесь можете показать:

✔ Сколько стоит ваш продукт в сравнении с аналогами, которые решают ту же проблему.
Например, так: тариф с моей обратной связью на курсе стоит дешевле, чем индивидуальная консультация.
✔ Соотношение цены вашего продукта с другими тратами, привычными для вашей аудитории. Например, VIP-тариф курса стоит как брендовая сумка. Но на сумку вы деньги тратите, а покупая курс, инвестируете в себя:)

5️⃣ Ценовые предложения.

✔ Возможно, у вас есть выгода при покупке пакета, абонемента или оптовой партии продукта.
✔ Или есть скидки за быструю покупку (как у меня с интенсивами: чем ближе к старту — тем цена выше).

✔ предусмотрена ли рассрочка и как её можно получить.

6️⃣ Бонусы, дополнительный сервис, гарантии.

Если вместе с вашим продуктом полагается что-то дополнительно, то это нужно:

✔ Как минимум просто перечислить, показывая объём. Например, продавая свой ежегодный декабрьский интенсив “Аудит. Стратегия. Планирование”, я не просто пишу, что в комплекте “полезные шаблоны”, а рассказываю, сколько их (аж 16 штук) и перечисляю все.
✔ А ещё — тоже “продать”, то есть рассказать о том, почему весь этот дополнительный пакет полезен.

7️⃣ Аргументы, почему купить у вас выгоднее, чем получить бесплатно — актуально для рынка обучения, например.

Они могут быть такие:

✔ Ответы на вопросы персонально от тренера (или проверка ДЗ, или доступ в чат).
✔ Экономия времени на самостоятельном поиске материала. Всё, что надо, вы получите в сжатом виде.
✔ Снижение рисков от использования недостоверной информации.

⬇

Какие ещё способы показать выгоду от покупки вы встречали?

⬇

Последняя среда ноября. Осень заканчивается, а полезные статьи в нашем блоге нет 🙂

И сегодня я к вам традиционно с анонсом статьи, которая вышла на прошлой неделе.
В ней психолог Олеся Зайко рассказывает о том, как коучам, психологам, репетиторам, дизайнерам и другим специалистам помогающих профессий находить себе клиентов на платформе Профи.

➡️ Олеся делится личным опытом использования этого агрегатора.
https://azconsult.ru/minusy-agregatora-profi-lichnyj-opyt-psihologa-olesi-zajko/

В статье вы узнаете:
⬇️
🔸 Какие 7 минусов есть в работе на платформе, несмотря на то, что это надёжный источник «горячих» клиентов.

🔸 Как эти минусы «нейтрализовать».

🔸 Что сделать, чтобы «управлять» отзывами, которые клиенты оставляют на платформе.

🔸 Почему стоит дополнительно прокачивать личный бренд, соцсети и другие площадки.

🔸 На какие вопросы надо ответить каждому специалисту, чтобы выстроить стабильный поток клиентов.

#статья_azconsult

— А ты знаешь, где у тебя деньги? ➡️

На одной из моих программ обсуждали вопрос участницы: у неё проект из нескольких больших направлений. Можно сказать, несколько проектов. Для каждого у неё выделен отдельный канал коммуникаций (блог в соцсети). Она работает “во все стороны сразу”. И — что логично — чувствует, что становится всё труднее.

Вопрос, который она задала звучал так: как вести одновременно несколько блогов и можно ли дублировать контент?

Вопрос про деньги задала другая участница. И это был самый правильный вопрос.

⬇️

Вот почему:
Да, можно вести одновременно несколько каналов в соцсетях про разное. Можно даже делать это всё своими руками — ну, если упороться.

Но — нужно ли? Если есть несколько каналов — действительно ли во все есть смысл вкладываться? Если есть несколько направлений в проекте — все ли выгодно продолжать развивать? Если направление одно, и в нём есть продуктовая линейка — все ли продукты действительно выгодны и нужны?

Вопрос “Где у тебя деньги?” как раз об этом: знаешь ли ты, какое направление приносит тебе больше всего денег? А какое работает в ноль или даже в убыток?
Какой продукт выгоднее всего продавать? Какой продукт не даёт большой выгоды, но даёт стабильные продажи и уверенность? Какой продукт отнимает бешеное количество энергии с минимальным выхлопом?

⬇️

Нет, это не только для больших компаний. Коуч или психолог, небольшая онлайн-школа, частный салон красоты или детский центр наступают на эти же грабли: не видят, что происходит внутри проекта, где на самом деле есть деньги, куда на самом деле уходит энергия, где на самом деле есть потенциал роста.

Сесть и рассмотреть свой проект внимательно, провести его аудит, проанализировать — на это ж никогда нет времени, потому что что? Правильно, потому что мы продаём 100500 продуктов и ведём 100500 каналов. Откуда ж взять время:)))

Причём продуктовое направление — это только одна часть. Есть другие аспекты, которые точно так же выпускаются из внимания. Если выкроить таки время и под правильным углом посмотреть на них, найдутся сокровища.

⬇️

Я каждый год делаю аудит проекта и составляю стратегию движения.
Иногда находятся удивительные для меня вещи. Например, в 2021м году я совершенно неожиданно для себя заработала дополнительный незапланированный миллион благодаря тому… что стала проводить МЕНЬШЕ тренингов (а это ещё и меньше нагрузки). Представляете?

Рассказать вам о том, как так получилось? Завтра могу сделать об этом пост:)

Хэштег добавлю #помотивамконсультаций (или уже пора новый вводить типа #последамтренингов?)))

⬇️

Ну и вообще — как у вас-то? Знаете, где деньги? Делаете пит-стопы на “техосмотр” проекта?

Откуда взялся внезапный миллион? 🙂

Вчера начала разговор о том, что иногда полезно сесть и посчитать: что в проекте делать на самом деле выгодно. И что я, к примеру, благодаря такому подсчёту в 2021м заработала на миллион больше плана.

Финансовый стриптиз устраивать не буду, да и не хвастаться я пришла, но вот как всё было:

⬇️

Я провожу большие тренинги и небольшие интенсивы.
До 2019 года мне было привычно запускать много тренингов — до 10 потоков в год.

В 2020м я взялась за тот же темп, но случилась пандемия, пришлось ловить другие задачи. Плюс пришло несколько корпоративных клиентов.

К июню я сдулась и призналась себе, что так дальше работать нельзя. Нужно что-то другое.

Пока я думала, что же именно “другое” надо делать — ушла в лайт-режим работы и несколько месяцев запускала только интенсивы и прочие короткие штуки. На большее не было сил.

⬇️

В декабре 20го я сделала ежегодный аудит проекта. В числе прочих направлений (откуда приходят клиенты? что нужно усилить? от чего можно отказаться? где дырки в площадках для продаж? где докрутить команду? и пр.) я рассмотрела и созданные продукты по критериям: сколько вложено времени, сколько денег, а сколько заработано.

Оказалось, что лучше всего зарабатывала я (учитывая затраченное время)… как раз на коротких программах.
Деньги приносили и тренинги, и корпораты, и личные консультации, но самым “вкусным” был результат именно от интенсивов.

Если бы я НЕ делала аудит, то не заметила бы этого. И вернулась бы к привычному формату больших курсов.

⬇️

Ой как интересно! — подумала я. И в 2021м сделала ставку на маленькие продукты: сократила количество больших тренингов до двух за год и тестировала разные мини-форматы, в том числе круто выстрелившие электронные тетради.

⬇️

Что вышло:

💡 По времени я работала гораздо меньше, чем в 2020м. На целый месяц в августе ушла в отпуск. Даже в соцсети не писала.
💡 Я планировала финансовый рост, но выросла больше плана! На тот самый миллион:)
💡 Весь ноябрь 21го я лежала с ковидом — итого два месяца в году “лентяйничала”. Но всё это время мы продавали мини-продукты в записи, и ноябрь вышел отличным по деньгам.

⬇️

В 2022м я снова села и посмотрела на свой проект “сверху”. И снова нашла там ресурс, который позволил мне не то что не рухнуть, но — цифры уже об этом говорят — снова вырасти по деньгам. И на этот раз дело не в продуктовой линейке.

⬇️

Этот пост не о том, что #ямолодец:)

И не о том, что всем надо срочно продавать мини-продукты. У каждого работает что-то своё.

Это пост о том, что:

1️⃣ Делать аудит своего проекта, разрабатывать стратегию и гибкий план — бесценно! Даже если вы частный специалист, у которого нет команды, нет бизнеса, а есть только две руки и одна голова. Раньше научитесь видеть как стратег — раньше начнёте быстро расти.

2️⃣ Я знаю, как это делать в маленьком проекте. То маркетинговое планирование, которое практикуют большие компании, нам с вами не подходит. Я семь лет дорабатывала свой алгоритм — так, чтобы нам с вами было удобно. Со мной делать аудит быстрее и проще:)