Channel name was changed to «Mapkeeping — первые места на картах»
Mapkeeping — первые места на картах
Это канал про геомаркетинг: как бизнес находят на Яндекс Картах, 2ГИС и Google Картах и как превратить карточку в звонки и заявки.
Что здесь будет:
— разборы карточек по 10 пунктам: что не так и что сделать
— кейсы с цифрами: доля звонков из Яндекс Карт среди звонков с рекламы — 3,4% → 12,8% за четыре месяца
— ответы на отзывы: за час, на языке отзыва, негатив — только с согласия владельца
— как карты ранжируют и почему накрутка ведёт к блокировке
Mapkeeping ведёт карточки по подписке. Гарантия: топ-3 по главным запросам района через 3 месяца — иначе четвёртый месяц не оплачивается.
Проверьте свою карточку бесплатно, без звонка: место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три соседа рядом — пришлём в течение часа → https://mapkeeping.com/tg
Проверить самому — чек-лист карточки на 30 пунктов, PDF на две страницы.
Вопросы — в комментариях.
Это канал про геомаркетинг: как бизнес находят на Яндекс Картах, 2ГИС и Google Картах и как превратить карточку в звонки и заявки.
Что здесь будет:
— разборы карточек по 10 пунктам: что не так и что сделать
— кейсы с цифрами: доля звонков из Яндекс Карт среди звонков с рекламы — 3,4% → 12,8% за четыре месяца
— ответы на отзывы: за час, на языке отзыва, негатив — только с согласия владельца
— как карты ранжируют и почему накрутка ведёт к блокировке
Mapkeeping ведёт карточки по подписке. Гарантия: топ-3 по главным запросам района через 3 месяца — иначе четвёртый месяц не оплачивается.
Проверьте свою карточку бесплатно, без звонка: место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три соседа рядом — пришлём в течение часа → https://mapkeeping.com/tg
Проверить самому — чек-лист карточки на 30 пунктов, PDF на две страницы.
Вопросы — в комментариях.
Mapkeeping
Mapkeeping — первые места на картах, звонки и заявки
Геомаркетинг по подписке: карточка бизнеса в первых местах Яндекс Карт, 2ГИС и Google Карт, счёт звонков и заявок с карточки, актуальная карточка каждый день. Россия, Таиланд и другие страны.
Mapkeeping — первые места на картах pinned «Mapkeeping — первые места на картах Это канал про геомаркетинг: как бизнес находят на Яндекс Картах, 2ГИС и Google Картах и как превратить карточку в звонки и заявки. Что здесь будет: — разборы карточек по 10 пунктам: что не так и что сделать — кейсы с цифрами:…»
Геомаркетинг — это когда вас находят на карте. У него три слоя
Человек ищет «кофейня рядом» или «шиномонтаж 24 часа» и выбирает за секунды — по тому, что видит на карте.
Карточка — данные, часы, фото, категории, посты: то, что видно, если нажать на пин. Неверные часы — это закрытая дверь, старое фото — старое меню.
Репутация — рейтинг, отзывы и ответы владельца. Это причина выбрать вас, а не соседа: отзыв без ответа читает каждый следующий гость.
Видимость — место по запросам рядом и реклама в картах. Место растёт от живой карточки и репутации, реклама работает, пока оплачена.
Поэтому порядок такой: сначала карточка и отзывы, потом реклама. Реклама пустой карточки — деньги на ветер.
В канале — по каждому слою: разборы карточек, ответы на отзывы, как карты ранжируют, кейсы с цифрами.
Бесплатный аудит вашей карточки — место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три соседа рядом, в течение часа: mapkeeping.com
#какработают_карты
Человек ищет «кофейня рядом» или «шиномонтаж 24 часа» и выбирает за секунды — по тому, что видит на карте.
Карточка — данные, часы, фото, категории, посты: то, что видно, если нажать на пин. Неверные часы — это закрытая дверь, старое фото — старое меню.
Репутация — рейтинг, отзывы и ответы владельца. Это причина выбрать вас, а не соседа: отзыв без ответа читает каждый следующий гость.
Видимость — место по запросам рядом и реклама в картах. Место растёт от живой карточки и репутации, реклама работает, пока оплачена.
Поэтому порядок такой: сначала карточка и отзывы, потом реклама. Реклама пустой карточки — деньги на ветер.
В канале — по каждому слою: разборы карточек, ответы на отзывы, как карты ранжируют, кейсы с цифрами.
Бесплатный аудит вашей карточки — место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три соседа рядом, в течение часа: mapkeeping.com
#какработают_карты
Чек-лист карточки: 30 пунктов для Яндекс Карт, 2ГИС и Google
Откройте свою карточку с телефона — так, как её видит гость, — и пройдите по списку. Каждое «нет» — место, где гость уходит к соседу.
Три блока, как в посте выше:
1–12. Карточка: владелец, категории, часы и праздники, телефон, ссылки, цены, одинаковые данные на всех картах.
13–21. Репутация: рейтинг против соседей, ответ на каждый отзыв, негатив в три шага, честный сбор отзывов.
22–30. Видимость: место по главному запросу из разных точек района, фото, посты, кнопки действия, дубли и чужие правки.
PDF — следующим сообщением. Сохраните и перешлите тому, кто ведёт карточку.
Нужна проверка со стороны — бесплатный аудит по ссылке в закрепе: место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три соседа, в течение часа.
#чеклист
Откройте свою карточку с телефона — так, как её видит гость, — и пройдите по списку. Каждое «нет» — место, где гость уходит к соседу.
Три блока, как в посте выше:
1–12. Карточка: владелец, категории, часы и праздники, телефон, ссылки, цены, одинаковые данные на всех картах.
13–21. Репутация: рейтинг против соседей, ответ на каждый отзыв, негатив в три шага, честный сбор отзывов.
22–30. Видимость: место по главному запросу из разных точек района, фото, посты, кнопки действия, дубли и чужие правки.
PDF — следующим сообщением. Сохраните и перешлите тому, кто ведёт карточку.
Нужна проверка со стороны — бесплатный аудит по ссылке в закрепе: место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три соседа, в течение часа.
#чеклист
Mapkeeping_checklist_30.pdf
331.3 KB
Чек-лист карточки в PDF: 30 пунктов на двух страницах. Сохраните себе и перешлите администратору, который отвечает за карточку и отзывы.
#чеклист
#чеклист
Карточка на 41 из 100. Её не видят, звонков мало
Так выглядит типичный отчёт после проверки кофейни. Десять пунктов — и по каждому видно, где теряются гости.
1. Место по запросу «кофейня» — 9-е. Соседи — 2, 4 и 6. Цель — топ-3.
2. Рейтинг 4,3. У соседей 4,6, 4,5 и 4,1 — ниже двух из трёх.
3. Отзывы без ответа — 11 из 38. Норма — ответ за час.
4. Последний ответ владельца — 4 месяца назад.
5. Последнее фото — 7 месяцев назад. Норма — 4 в месяц.
6. Часы: в карточке воскресенье «закрыто», на сайте 10–22. Гость едет к закрытой двери.
7. Ссылок на сайт и бронь нет.
8. Категории — 1 из 3 подходящих: нет «Завтрак» и «Кофейня».
9. Посты — последний 14 месяцев назад. Норма — каждую неделю.
10. Вопросы гостей без ответа — 3. Норма — ответ за сутки.
Ни один пункт не стоит денег. Каждый стоит внимания — каждую неделю.
Такой отчёт по своей карточке — бесплатно, в течение часа.
#разбор
Так выглядит типичный отчёт после проверки кофейни. Десять пунктов — и по каждому видно, где теряются гости.
1. Место по запросу «кофейня» — 9-е. Соседи — 2, 4 и 6. Цель — топ-3.
2. Рейтинг 4,3. У соседей 4,6, 4,5 и 4,1 — ниже двух из трёх.
3. Отзывы без ответа — 11 из 38. Норма — ответ за час.
4. Последний ответ владельца — 4 месяца назад.
5. Последнее фото — 7 месяцев назад. Норма — 4 в месяц.
6. Часы: в карточке воскресенье «закрыто», на сайте 10–22. Гость едет к закрытой двери.
7. Ссылок на сайт и бронь нет.
8. Категории — 1 из 3 подходящих: нет «Завтрак» и «Кофейня».
9. Посты — последний 14 месяцев назад. Норма — каждую неделю.
10. Вопросы гостей без ответа — 3. Норма — ответ за сутки.
Ни один пункт не стоит денег. Каждый стоит внимания — каждую неделю.
Такой отчёт по своей карточке — бесплатно, в течение часа.
#разбор
Карты ранжируют по трём вещам. Одну из них не изменить
Насколько карточка отвечает запросу, насколько она близко и насколько ей доверяют. Расстояние — не изменить. Остальное — работа.
Соответствие запросу. Категории, услуги, прайс, описание и атрибуты совпадают с тем, что люди пишут в поиске: «кофейня рядом», «детская стоматология», «аренда авто». Без спама ключами — за него карты понижают.
Доверие. Рейтинг, число и свежесть отзывов, ответы владельца, фото, посты, подтверждённая организация, одинаковые адрес и телефон везде.
Поведение людей. Клики по карточке, маршруты, звонки. Кнопки действия — бронь, меню, маршрут, звонок — чтобы человек не уходил без действия.
Накрутки нет: она ведёт к блокировке карточки.
Сроки при обычной конкуренции: порядок в карточке — первая неделя, рост позиций — через 3–6 недель, топ-3 по главным запросам района — через 2–3 месяца.
#какработают_карты
Насколько карточка отвечает запросу, насколько она близко и насколько ей доверяют. Расстояние — не изменить. Остальное — работа.
Соответствие запросу. Категории, услуги, прайс, описание и атрибуты совпадают с тем, что люди пишут в поиске: «кофейня рядом», «детская стоматология», «аренда авто». Без спама ключами — за него карты понижают.
Доверие. Рейтинг, число и свежесть отзывов, ответы владельца, фото, посты, подтверждённая организация, одинаковые адрес и телефон везде.
Поведение людей. Клики по карточке, маршруты, звонки. Кнопки действия — бронь, меню, маршрут, звонок — чтобы человек не уходил без действия.
Накрутки нет: она ведёт к блокировке карточки.
Сроки при обычной конкуренции: порядок в карточке — первая неделя, рост позиций — через 3–6 недель, топ-3 по главным запросам района — через 2–3 месяца.
#какработают_карты
3,4% → 12,8%. Доля звонков из Яндекс Карт за четыре месяца
Открытый кейс: жилой комплекс в Туле, 2026 год. До подключения карточка на Яндекс Картах давала 3,4% всех звонков с рекламы. Через четыре месяца ведения — 12,8%.
Из чего складывается такое ведение — это и есть состав подписки:
— категории, услуги и описание — под запросы района;
— ответ на каждый отзыв: старые — в первую неделю, новые — за час;
— четыре фото в месяц и пост каждую неделю;
— кнопки действия в карточке: звонок, маршрут, сайт;
— сетка позиций по пяти запросам — каждую неделю.
Почему это работает: карты ранжируют по соответствию запросу, доверию и поведению людей. Все три растут от живой карточки, без накрутки.
Начните с бесплатного аудита: место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три соседа — пришлём в течение часа.
#цифры
Открытый кейс: жилой комплекс в Туле, 2026 год. До подключения карточка на Яндекс Картах давала 3,4% всех звонков с рекламы. Через четыре месяца ведения — 12,8%.
Из чего складывается такое ведение — это и есть состав подписки:
— категории, услуги и описание — под запросы района;
— ответ на каждый отзыв: старые — в первую неделю, новые — за час;
— четыре фото в месяц и пост каждую неделю;
— кнопки действия в карточке: звонок, маршрут, сайт;
— сетка позиций по пяти запросам — каждую неделю.
Почему это работает: карты ранжируют по соответствию запросу, доверию и поведению людей. Все три растут от живой карточки, без накрутки.
Начните с бесплатного аудита: место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три соседа — пришлём в течение часа.
#цифры
На каком месте ваша карточка по запросу «ваша категория + район»?
Anonymous Poll
0%
В топ-3
0%
4–10
0%
Ниже 10-го
0%
Не знаю
Большинство владельцев не знают, на каком месте их карточка по главному запросу района. А вы?
#вопрос
#вопрос
Не знаете своё место — пришлём бесплатно в течение часа, вместе с оценкой по 10 пунктам и тремя соседями.
Отзыв без ответа три недели. Следующий гость читает его и идёт к соседу
Человек выбирает между двумя кофейнями. В одной отзыв «ждали заказ 25 минут» висит без ответа с прошлого месяца. В другой под таким же отзывом ответ владельца через 48 минут. Выбор сделан за секунду.
Правило часа: ответ на каждый отзыв в течение часа, с 8:00 до 22:00, на языке отзыва. Не ради автора — ради тех, кто прочитает после.
Ответ на негатив в три шага:
1. Признать: «Спасибо, что написали. 25 минут — это долго».
2. Назвать факт: «В субботу вечером работали два бариста вместо трёх».
3. Позвать вернуться: «Приходите, кофе за наш счёт — спросите Анну».
Чего не делать: спорить, обвинять гостя, отвечать шаблоном «приносим извинения за доставленные неудобства».
Перешлите тому, кто у вас отвечает на отзывы.
#отзывы
Человек выбирает между двумя кофейнями. В одной отзыв «ждали заказ 25 минут» висит без ответа с прошлого месяца. В другой под таким же отзывом ответ владельца через 48 минут. Выбор сделан за секунду.
Правило часа: ответ на каждый отзыв в течение часа, с 8:00 до 22:00, на языке отзыва. Не ради автора — ради тех, кто прочитает после.
Ответ на негатив в три шага:
1. Признать: «Спасибо, что написали. 25 минут — это долго».
2. Назвать факт: «В субботу вечером работали два бариста вместо трёх».
3. Позвать вернуться: «Приходите, кофе за наш счёт — спросите Анну».
Чего не делать: спорить, обвинять гостя, отвечать шаблоном «приносим извинения за доставленные неудобства».
Перешлите тому, кто у вас отвечает на отзывы.
#отзывы
Автосервисы Москвы: топ-3 Яндекс Карт почти весь платный
22 октября открыли Яндекс Карты в 25 точках Москвы и разобрали первые десять мест по запросу «автосервис»: 241 карточка, 11 681 свежий отзыв.
— 96% карточек в топ-3 — с платным «Приоритетным размещением». Первая карточка без него — в среднем 7-я.
— В 2ГИС все 12 мест первой страницы — реклама (проверили 4 точки).
— Единого топа нет: 75 мест в топ-3 заняли 75 разных карточек. Сети берут районы филиалами.
— Оценок у лидеров почти столько же, сколько у мест 4–10: медиана 498 и 472. Разница — в плате за размещение (96% против 53%), в свежих отзывах (медиана 7 и 4 за 90 дней) и в ответах: на отзывы с 1–2 звёздами лидеры отвечают в 75% случаев, остальные — в 57%.
— Самая высокая доля неположительных упоминаний в отзывах — у сход-развала (24%), ремонта двигателя (22%), диагностики и шиномонтажа (по 21%).
Полное исследование с лидерами по 25 точкам и методикой — на сайте.
#цифры
22 октября открыли Яндекс Карты в 25 точках Москвы и разобрали первые десять мест по запросу «автосервис»: 241 карточка, 11 681 свежий отзыв.
— 96% карточек в топ-3 — с платным «Приоритетным размещением». Первая карточка без него — в среднем 7-я.
— В 2ГИС все 12 мест первой страницы — реклама (проверили 4 точки).
— Единого топа нет: 75 мест в топ-3 заняли 75 разных карточек. Сети берут районы филиалами.
— Оценок у лидеров почти столько же, сколько у мест 4–10: медиана 498 и 472. Разница — в плате за размещение (96% против 53%), в свежих отзывах (медиана 7 и 4 за 90 дней) и в ответах: на отзывы с 1–2 звёздами лидеры отвечают в 75% случаев, остальные — в 57%.
— Самая высокая доля неположительных упоминаний в отзывах — у сход-развала (24%), ремонта двигателя (22%), диагностики и шиномонтажа (по 21%).
Полное исследование с лидерами по 25 точкам и методикой — на сайте.
#цифры
Кафе: что решает запрос «кофейня рядом»
Карты закрывают этот запрос за секунду: три карточки сверху, остальные ниже. Что решает, попадёте ли вы в эти три.
Категории. У многих кафе одна — «Кафе». Запросы «кофейня», «завтрак», «кофе с собой» проходят мимо. Проверьте, что стоят все подходящие.
Меню с ценами. Карты показывают блюда и цены прямо в карточке. Пустое меню проигрывает соседу с десятью позициями.
Фото. Норма — четыре новых в месяц: зал, напиток, завтрак, терраса. Не прошлогоднее меню.
Кнопка брони или заказа. Гость делает действие, не выходя из карточки, — и карты это засчитывают.
Отзывы о скорости. «Ждали 25 минут» — частый негатив у кафе. Ответ за час с конкретикой снимает половину ущерба.
Посты. Сезонное меню, новый завтрак — короткий пост с фото каждую неделю.
Перешлите владельцу знакомой кофейни.
#отрасль
Карты закрывают этот запрос за секунду: три карточки сверху, остальные ниже. Что решает, попадёте ли вы в эти три.
Категории. У многих кафе одна — «Кафе». Запросы «кофейня», «завтрак», «кофе с собой» проходят мимо. Проверьте, что стоят все подходящие.
Меню с ценами. Карты показывают блюда и цены прямо в карточке. Пустое меню проигрывает соседу с десятью позициями.
Фото. Норма — четыре новых в месяц: зал, напиток, завтрак, терраса. Не прошлогоднее меню.
Кнопка брони или заказа. Гость делает действие, не выходя из карточки, — и карты это засчитывают.
Отзывы о скорости. «Ждали 25 минут» — частый негатив у кафе. Ответ за час с конкретикой снимает половину ущерба.
Посты. Сезонное меню, новый завтрак — короткий пост с фото каждую неделю.
Перешлите владельцу знакомой кофейни.
#отрасль
2ГИС: у каждой третьей активной карточки — пометка «Компания давно не обновляла данные»
Мы прошли выдачу 2ГИС в 9 городах — автосервисы, стоматологии и агентства недвижимости, 16–17 октября. Из 567 карточек с 20 и больше оценками пометку носят 202 — 36%.
По городам: Новосибирск — 43%, Петербург — 42%, Тула — 41%, Красноярск — 39%, Екатеринбург — 38%, Москва, Казань и Омск — по 32%, Краснодар — 20%.
Пометку видит каждый, кто открыл карточку, — рядом с соседями, у которых её нет. Она говорит гостю: часы, телефон и адрес здесь могли устареть.
Что сделать: войти в кабинет 2ГИС для бизнеса, проверить часы, телефон, адрес, сайт и фото и обновить их. Дальше — проверять раз в неделю: пользователи тоже присылают правки.
Хотите знать, что видят гости в вашей карточке, — проверим бесплатно, ссылка в закрепе.
#цифры
Мы прошли выдачу 2ГИС в 9 городах — автосервисы, стоматологии и агентства недвижимости, 16–17 октября. Из 567 карточек с 20 и больше оценками пометку носят 202 — 36%.
По городам: Новосибирск — 43%, Петербург — 42%, Тула — 41%, Красноярск — 39%, Екатеринбург — 38%, Москва, Казань и Омск — по 32%, Краснодар — 20%.
Пометку видит каждый, кто открыл карточку, — рядом с соседями, у которых её нет. Она говорит гостю: часы, телефон и адрес здесь могли устареть.
Что сделать: войти в кабинет 2ГИС для бизнеса, проверить часы, телефон, адрес, сайт и фото и обновить их. Дальше — проверять раз в неделю: пользователи тоже присылают правки.
Хотите знать, что видят гости в вашей карточке, — проверим бесплатно, ссылка в закрепе.
#цифры
Сколько отзывов без ответа в вашей карточке?
Anonymous Poll
0%
0, отвечаем на все
0%
1–5
0%
Больше 5
0%
Не знаю