Маркетинг | Клуб директоров
1.34K subscribers
606 photos
96 videos
8 files
488 links
Маркетинг для серьезных людей - полезные находки в маркетинге для предпринимателя.

Реклама @sheller123
Download Telegram
От 100к до 1млн/мес в Digital - Канал для фрилансеров и владельцев digital-агентств, в котором автор делится своим опытом успешного построения агентства с 50-ю проектами/мес.

Автор канала подробно рассказывает:

⭐️ Как в текущих условиях выделиться на высококонкуруентом рынке и начать стабильно и дешево привлекать заказы

🤝Как собрать эффективную удаленную команду и делегировать ей 90% работы

🕹Как проработать в агентстве бизнес-процессы, регламенты и систематизировать компанию

💰Как защитить себя от кассовых разрывов и выстроить финансы

⚖️Юридические подвохи, на которых фрилансеры и агентства теряют деньги

В закрепе канала вы найдёте ссылки на рабочие инструменты и материалы:

- Подробное 30-ти минутное видео про ключевые ошибки в привлечении клиентов на Digital услуги

- Видео-разбор 5 проверенных на практике бизнес-моделей Digital агентств, приносящих от 500 тыс/мес (30 мин)

- Всего 1 вещь, которую нужно исправить, чтобы избавиться от рутины

- Видео-разбор 30+ ошибок из-за которых не получается систематизировать digital агентство/ команду и начать масштабироваться (37 мин)

- Гайд по работе в кризис для фрилансеров и владельцев агентств

Если вы хотите узнать практический опыт эффективной работы на digital-рынке - подписывайтесь 👍🏻
С какими трудностями сейчас работают агентства

Откровенно не люблю эту писанину, поэтому данный пост зреет в голове уже более месяца. Прошло достаточно времени после того, как мир рекламы изменился 😌

👍 Как сказал один из наших бывших VIP-клиентов: «Если мы разорвем с Вами сотрудничество - это будет «ударом под дых» всему Вашему коллективу».

И в начале марта предложил снижение цены за работу команды до ценника двухгодовалой давности. Что сказать: бизнесово, но лично для меня есть определенный порог, через который я даже ради сохранения команды из 12 человек переступить не смог.

Я хочу чтобы Вы понимали: цель поста не поплакаться в жилетку, а рассказать про внутреннюю кухню, чтобы Вы взглянули немного моими глазами. Поделиться своими впечатлениями.

Сложности всегда меня мобилизовывали и заставляли мою голову работать, что есть силы.

Вернемся почти на год назад. Поговорим как раз про то направление, которое активно раскачивает команда Тенчат: тендера и государственные заказы. Считаю, что каждый должен делать свою работу хорошо, поэтому сразу наняли целое агентство, которое занимается тендерным сопровождением. Для меня открылся другой мир: государственных заказов по рекламе на десятки миллионов рублей, и таких же невозможных кредитов для малого бизнеса.

Все дело в том, что работа контракту с любой государственной компанией предполагает отсрочку платежа до месяца. В реальности получается почти два, ты сначала должен заморозить деньги на зп, оплату рекламным площадкам, поскольку рекламный бюджет тоже входит в стоимость тендера, оплату субподрядчикам, если таковые требуются и т д.
Задумайтесь только: я должен кредитовать Роснефть, Росатом или Ростелеком на миллионы. Сверху внеся обеспечительные платежи и набрав банковских гарантий.
При том эти миллионы не был готов дать ни один банк: ни Сбер , ни Альфа Банк, ни Тинькофф. Обязательно про банки напишу отельный пост. Это удовольствие того стоит 😏

Когда говорят о программах поддержки предпринимателей, я немного не понимаю эти программы от слова совсем.
Вы серьезно? Поддержка IT-специалистов, а вся ниша маркетинга на завод?

Только недавно я понял, как меня уберегла ситуация от контрактов на годы вперед, где в списке был нельзяграм и гугл с миллионными кредитами и обеспечительными платежами.

С марта по май месяц мы потеряли более 60% клиентской базы, что бы там не говорили и как бы не успокаивали. Кто-то хотел нас прогнуть, а кто-то просто был вынужден уйти с Российского рынка. Да, мы тоже попали в список компаний, по клиентской базе которых сделали рассылку «про корабль» .

Мои ребята успели за считанные минуты разослать опровержение и отключить все клиентские чат-боты, но базу десять тысяч подписчиков к сожалению было не вернуть.

Эти люди стали моей второй семьей - это лучшая команда из тех, с кем мне удалось поработать, хоть мне иногда и хочется их убить 🙂
Я по-доброму благодарен этой ситуации. То, к чему мы шли годы, случилось за пару месяцев: мы проработали новый формат работы за %, решив, что лучше я буду кредитовать тех, кому это реально надо, чем госкомпании.

ДА! Были пробы, ошибки и первые блины комом: до сих пор обкатываем договора и условия сотрудничества в данном направлении.

Результатом выхода этого «веселого» периода я считаю:
Мы перестроили формат работы.
Мы сохранили всю команду и набираем еще: управляющие проектами, продажники, дизайнеры - мы Вас ждем!

И главное: наши партнёры - самые лучшие. Я благодарен им за то, что они верят в нас и дают возможность развиваться вместе. 👍

Автор Олег Митасов
Клиент достаёт правками, коллега разводит токсичную атмосферу, а руководитель не может по-нормальному объяснить, что вы сделали не так. Бывало такое?

Мы собрали небольшие напоминания о том, как со всем этим быть: выстроить отношение к негативной обратной связи, отработать её или отстоять личные границы.

Скорее всего, вы про всё это знаете. Но грех не освежить в памяти 😊

#диджитальный_well_being
Что такое гиперперсонализация и как она помогает обойти ценовую конкуренцию?

Начнем, пожалуй, с вопроса.

Представьте, что вы получили письмо, в котором к вам обращаются по имени и предлагают купить мотоцикл (хотя вы ни разу не байкер).

Как вы считаете, можно ли считать это гиперперсонализацией?

Правильный ответ – конечно, «нет»! Знание имени клиента не равно персональному подходу к его потребностям.

Гиперперсонализация - это подход, в котором сочетаются две идеи:

1⃣ предельная персонализация взаимодействия продавца с покупателем

Она строится на получении и обработке данных о клиенте – его поле, возрасте, истории покупок, сумме чека, частоте покупок и др.

Пример гиперперсонализации №1
Покупательница получает письмо в рамках e-mail рассылки. В письме к ней обращаются по имени, предлагают подборку блузок к купленной неделю назад юбке и дарят промокод на покупку в день рождения, который наступит через 4 дня.

2⃣ максимально возможное «подстраивание» (кастомизация) продукта

Свойства продукта зависят от конкретного покупателя, его особенностей и целей. Фактически клиент получает уникальный товар.

Пример гиперперсонализации №2
Компания предоставляет комплекс услуг по страхованию недвижимости. Какие именно услуги из 50 возможных будут входить в пакет, и на какой срок будет заключен первичный договор - определяет клиент.

🧐 Согласно исследованиям аналитической компании McKinsey&Company маркетинг и управление бизнесом во многом зависят от ожидаемого клиентами качества обслуживания.

🔺 80% потребителей заявили, что отдают предпочтение брендам с персонализированным подходом

🔺 77% покупателей готовы платить больше за индивидуальные решения

🔺 44% заинтересованы в совершении повторной покупки

🔺 68% готовы полностью отказаться от взаимодействия с компанией у которой условия одни для всех

Как гиперперсонализация помогает продвижению компаний:
помогает увеличить средний чек и частоту покупок
укрепляет доверие текущих покупателей к бренду
формирует благоприятный имидж компании
стимулирует рекомендации компании от текущих клиентов новым

Думает Анна Асадова
Я уже писал про изменения в законе «О рекламе», но возможно вы ещё не в курсе: с 1 сентября 2022 года в России вступают в силу поправки, которые вводят обязательную маркировку и тотальный учёт рекламы в Рунете.

Что это значит? В ведении Роскомнадзора будет создана единая система учёта, в которую будут стекаться данные о каждом размещении digital-рекламы на территории РФ. Поправки коснутся всех видов интернет-рекламы — контекстной, таргетированной, медийной — и затронут всех участников рынка: от рекламных систем и площадок до агентств и самостоятельных рекламодателей.

Говорят, что поправки должны сделать рынок прозрачнее и упростить его урегулирование. Однако многие рекламодатели до сих пор не знают о грядущих изменениях или не ориентируются в них. На этот случай 4 августа в 13:00 у моих друзей из eLama состоится вебинар. Эксперты расскажут, как нам всем адаптироваться к новым условиям и не нарушить правила игры.

Регистрация бесплатна: http://link.elama.ru/jnu8z #партнерский
Самое прекрасное сегодня в РУнете - Бумагогорск

Суть - у маленького мальчика (Матвей) хобби - делает бумажный город и транслирует жизнь этого города в ТГ канал (ссылка в источнике).

Вчера его сестра сделала твит (1й скрин) в поддержку брата, который завирусился.

Дептранс Москвы первые поняли что надо делать. Распечатали из бумаги поезда - в подарок Матвею, чтоб он обновил бумажный автопарк Бумагогорска.

И понеслась ...
- Одноклассники приготовили макет офиса + датацентров
- ПФК ЦСКА - заслали паззл стадиона
- Деливери - готовы открыть ресты + готовы обеспечить работников города обедами с полдником
- Эксплойт пообещали обеспечить жителей бумажными ноутами
- ...

Если по началу свои бумажные преставительства засылали крупные бренды типа Вкуссвилл и Альфа, то сейчас, кажется это стало идеей для любых представительств в интернете. В сети прям становится осчень много фото с бумажными офисами, которые готовы к отправке Матвею в его город.

Присоединяются не только бренды, но кажется и тематические блогеры )) Например: Влад Бумага - отправил мальчику "строительный" инвентарь через Яндекс Лавку )

В общем ... лучшая метавслеленная за сегодня, надеюсь вы поняли что надо делать )

Пишет Церебро
Forwarded from Тёма про инфлюенс (Артемий Семушев)
История феерической глупости!
Как я налажал в запуске своего курса.

Эта статья гарантированно убережет вас от слива денег и глупости...которая может быть неочевидна.

В инфлюенс маркетинге я около 5-6 лет, за это время провел большое кол-во консультаций и лекций (только в этом мес было 5 консультаций для маркетологов, директоров SMM агентств, владельцев бизнеса и производств).

В декабре 2020 года я решаю запустить свою обучающую программу по работе с Instagram блогерами (организация запрещена на территории РФ).

Подготовка программы заняла около месяца, так как материал уже был наработал и опыт проведения лекций был.

Где брали трафик на продажу курса?
Естественно блогеры 🙂 а как же...сапожник с сапогами!
Обучаю инфлюенсу и применяю инфлюенс маркетинг.
Купил рекламу у 4 блогеров.
Формат: серия сторис + 2 ссылки.

Самое интересное, что мы догадались делать запуск проекта в канун рождества и все бесплатные вебинары были 7-9 января 2021г.!
Но не в этом была ошибка, ведь все сработало!

Как выглядела воронка:
Реклама у блогеров > бесплатный трех дневный марафон > продажа месячного курса.

Результат: ROMI 350%

Ура! Конечно мы были рады 🙂
а потом к нам пришла "гениальная" идея.
Если лить трафик не в telegram бота и канал, а в мой Instagram аккаунт, то всё будет вообще шоколадно! - подумали мы.

В итоге вложили 200 тыс.р в блогеров > загнали аудиторию в мой инст-аккаунт и...получили минус 200к 😂 не продали ничего...

В чем была наша ошибка?
Мы сделали успешный запуск, а далее в место того, чтобы оттачивать работающую воронку и масштабировать ее - сделали все по-другому и ушли в минус.

Как НУЖНО было поступить:
1. Делаете первый запуск на небольшой бюджет: 20, 50, максимум 100 тыс.р
2. Получаете положительный результат
3. Повторяете тоже самое, с тем же бюджетом
4. Сработало? Супер! Увеличивайте бюджет вдвое и сделайте тоже самое.

Нет никаких гарантий, что второй запуск по той же воронке принесет результат — факторов много и тем более в онлайн-образовании.
- Выбрали время не то время для запуска
- Спикер не заряжен эмоционально и не донес мысль аудитории
- Плохо подобраны блогеры или составлено ТЗ > в следствии плохой CTR и CR в подписку
- и тд и тп

Метрики моего первого запуска:
CPU у блогеров - в районе 0,5р (в новых реалиях такого практически невозможно добиться, по прогнозам воронки CPU должен быть хотябы не дорожн 0,9р)
CTR - 2,9%
CR в подписку на бота - 36%
CR в покупку - от 3%
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👩‍💻 «Яндекс» создал технологию автоматического перевода для некоторых прямых трансляций на YouTube

Перевод будет доступен в том числе и на каналах TED, Google, Apple, SpaceX. Дальше «Яндекс» планирует переводить стримы с других платформ, включая Twitch

Нейросеть умеет переводить трансляции на пяти языках. Компания утверждает, что перевод предложений начинается до того, как его закончили произносить

Анонсы новинок IT, презентации Apple, интервью со знаменитостями, онлайн-трансляции космических запусков теперь будут доступны на русском языке в режиме реального времени