Это чувство, когда организовываешь встречу-знакомство своего нынешнего босса со своим бывшим боссом… 🥹

Я тебе вообще кто: бизнес-ассистент или мамочка? (с)

Дорогой руководитель, ничего личного, это перефразированная цитата для привлечения твоего внимания)) Но правда в том, что рано или поздно этот вопрос возникнет в голове бизнес-ассистента, если он по совместительству выполняет большой % твоих личных задач.

Поэтому расскажу о том, почему важно разделять задачи ассистента на личные и бизнесовые. Для себя эти два направления обозначаю как “ассистент-мамочка” и “ассистент-партнёр”.

😍 Ассистент-мамочка. Максимально вовлекается в каждую задачу эмоционально, в этом его сила и слабость одновременно. В эмпатичности и умении просчитывать наперёд потребности своего босса. И здесь речь, конечно, больше о личных задачах – именно они требуют эмоциональной вовлечённости. Корень таких задач – проявить заботу, обеспечить комфорт. То есть важен не столько результат, сколько процесс: условно, “мамочка”, бронируя отель, заботится не просто о том, чтобы босс выспался после мероприятия, но и о том, чтобы он выспался в приятном месте; не просто о том, чтобы ему было куда ходить на тренировку 3 раза в неделю, но и том, чтобы это был классный тренер, подходящий боссу по вайбу и тд.

⚡️Ассистент-партнёр. В его голове – карта процессов, где разложено по полочкам, как что должно работать. Системный, спокойный и жёсткий. Именно он упорядочивает хаос в работе руководителя. Здесь не должно быть места эмоциям, и важны только конкретные результаты.

Конечно, это очень удобно – совмещать обе функции в одном человеке. Но если вы хотите, чтобы у вас на 100% качественно были закрыты обе эти зоны, нанимайте и личного ассистента, и бизнес-ассистента – разделяйте задачи.

Когда от ассистента требуется личная эмоциональная включённость в чужую жизнь, в нём неизбежно включается “мамочка”, запускаются соответствующие ресурсы и переживания, которые занимают значительную часть оперативки в его рабочей памяти. А на решение бизнес-задач энергии и простора остаётся меньше.

Не относитесь к своему руководителю оценочно

Никаких «‎хороший, плохой, добрый, злой». Такой, какой есть, другого такого нет, именно таким он пришёл в ту точку, где находится сейчас. И когда вы выбираете работать с ним ассистентом, вы выбираете принимать и уважать его безусловно.

Перед началом поиска работы составьте список условно ред флагов потенциального руководителя, с которыми вы точно не сможете мириться. Например, у меня это 🚩жестокость, грубость, хамство, неумение управлять своими эмоциями, вовлечение в обманные схемы🚩 – я никогда не выберу взаимодействовать с чем-то из этого списка, не выберу поддерживать это и быть этому верной. А вот под всё остальное готова подстраиваться в процессе работы и находить подход.

Точно так же можно составить и список грин флагов – то, что вы ищете в потенциальном руководителе, с чем хотели бы работать, чему хотели бы научиться, и ради чего готовы отступать от некоторых собственных правил.

Почему это важно:
⚫️представляя своего руководителя, вы должны быть всегда за него, должны быть сонастроены с ним, целиться в общие с ним цели. Это очень значимая часть роли ассистента, и она невозможна без принятия;
⚫️вы сами себя освобождаете от лишних изматывающих мыслей в духе: «‎почему он такой? почему он делает так? почему он меня не слышит?» и тд. Поверьте, ни к чему эти мысли не приведут, без них – ЛЕГЧЕ)) Принимая его таким, какой есть, вы сосредотачиваетесь на задачах, без лишних эмоций и вопросов выстраивая систему взаимодействия под него и его «заморочки». В конце концов именно в этом и заключается наша работа.

Выбирайте тщательно, с кем работать и идти общей дорогой. Тогда даже самые лютые рабочие трудности будут преодолеваться с кайфом.