Добро пожаловать! 💙

Это канал для менеджеров на маркетплейсах. Наконец-то мы этого дождались😁

Согласитесь, все это большинство каналов, эфиров, конференций, клубов — они вообще-то про селлеров. А менеджеры, тем временем, тянут на своих плечах огромный пласт задач и работы. И пытаются по крупицам собирать хоть какую-то полезную информацию для себя.

Мы за бодипозитив то, чтобы у каждого было свое пространство для получения информации. Точнечно и с учетом всех особенностей нашей работы😉

Поэтому канал исключительно для вас. Многое на нас держится — и мы это заслужили 💪🏻

Что тут будет (на самом деле больше):

🔹 Разборы рабочих ситуаций — реальные кейсы, цифры, как разруливали
🔹 Задачи на логику — чтобы голова была в форме
🔹 Эфиры — встречаемся, разговариваем, отвечаем на ваши вопросы
🔹 Софт-скиллы — как разговаривать с селлером, защищать решения, просить повышения, не выгорать
🔹 Ну и много всего, что поможет сдвинуться с мёртвой точки и не жить одной только работой

Вести канал будет наш топ эксперт Женя. В отдельном посте познакомимся с ним поближе (спойлер: он вырос с позиции менеджера до РОПа, и как никто знает всю внутрянку работы)

И никуда без подарка на старте! Женя записал для вас видео: как работать в два раза меньше и не терять эффективность. В нем он поделился 3 фишками, которые лично ему помогают не плавать в задачах и держать себя в фокусе

Видео ждёт вас в боте 👉 https://t.me/MaxProWB_bot?start=produkt_manager

Закрепите канал, чтобы не пропустить эфиры и активности 📌
Будем тут жить!😂

Пост знакомство)

Ну что, рад видеть новоприбывших в канал🔥 Меня зовут Женя, и пора наконец представиться😁

5 лет в маркетплейсах, 3 из них в должности РОПа. Сейчас меня позвали в один проект операционным директором — честно говоря, первый опыт такой должности.

В управлении 8 менеджеров, обороты по проектам 50–70 млн в товарке.

Самые интересные кейсы из работы:
☑️ дважды делал x2 выручки компании за 2 месяца: с 50 до 100 млн и с 40 до 80 млн.
☑️ Был кейс с x7 продаж одного артикула за семь дней ( со 100к до 700к).
☑️ Несколько раз строил отдел продаж с нуля — приходил в компанию, где его не было, и делал✊🏼

Сейчас совмещаю работу РОПа и работу старшим куратором, экспертом в онлайн-школе Максима Попова

Ещё я КМС по теннису🎾 Не знаю, почему захотел об этом написать) наверное, чтобы вы понимали, что я умею долго и занудно отрабатывать одно и то же, пока не начнет получаться

Живу в Калининграде. Супруга, маленькая дочка, тренировки три раза в неделю. Из удаленки спасаюсь прогулками у озера в наушниках — час в одиночестве помогает больше, чем кажется)

А согласился вести этот канал потому что мне правда нравится делиться тем, что знаю. И человек это берёт, применяет, и у него что-то меняется. Мне не нужно ничего взамен, мне вот этого достаточно. Приятно видеть, что вокруг становится чуть больше нормальных специалистов)

Со мной познакомились, теперь жду ваших историй в комментах👇🏼

Всем привет! Евгений, спасибо за видео, заряжает капитально, уже опять решила быть эффективной🙂 виндовс переставляю сейчас, мозги перегружаю и начинаю все задачи систематизировать срочно

Да, кстати, кто еще не посмотрел видео – очень рекомендую сделать это в ближайшее время😉

Получить его можно в боте: https://t.me/MaxProWB_bot?start=produkt_manager

Пораскинем мыслишками с утра?🙃

Задачка ученика:

Был проведен АБ тест главного фото — с целью определить, на какую карточку лучше реагирует трафик.

Вот что получилось.

Вариант А: CTR 4,28% → 9 заказов
Вариант Б: CTR 4,89% → 5 заказов

Вариант Б выиграл по CTR. Но вариант А дал почти в 2 раза больше продаж...

Вопрос к вам:
Какое решение вы примите? И почему именно такое?

Пишите в комментарии 👇 А я позже расскажу свою логику

Огни набили, переходим к части 2: как доказать, что ваша идея поднимет продажи

Первое, с чего нужно начать – это цифры.

Что сейчас, что станет, в 3 сценариях: минимум, реализм, максимум.
И все с конкретикой: «маржа сейчас 15% — станет 17%», «ДРР сейчас столько — станет столько». Потому что собственник компании привык принимать решения на цифрах в формате «было — стало».

Кейсы. Где это уже работало? Поспрашивайте знакомых менеджеров, РОПов, поищите в чатах и каналах. Хоть один живой пример — и аргумент сразу другого уровня. На этом меня тогда и срезали: цифры были, кейса не было.

MVP. Считай, читерство😁 У вас 50 артикулов? Возьмите один, аккуратно протестируйте идею без рисков, и приходите к руководителю уже с результатом — пусть маленьким, но проверенным: «вот точка А, вот точка Б, давайте раскатывать». При таком заходе мне ни разу не отказывали.

Что делать, если руководитель всё равно говорит «нет»?

Окей, делаем по его сценарию. Но параллельно тестируем свой — там, где меньше всего рисков и не так страшно. Через два-три раунда у вас на руках сравнение: его подход дал столько, ваш — столько. На этой стадии у меня обычно начиналось «слушай, а тут попробуй сам, я не лезу». Доверие строится на цифрах сравнения.

И последнее. Перед встречей продумайте, какие вопросы собственник компании может задать. Самые неудобные, самые «а если...». На каждый — готовый ответ. Если идея реально хорошая, она выдержит.

С адекватным руководством все решается. Возьмите цифры в формате «было — стало», подкрепите кейсами или MVP, продумайте возражения — и приходите. Идея, которая хотя бы на 1% поднимает продажи (в рамках УК РФ, конечно😂) — согласовывается практически всегда😉

Есть ощущение, что работал весь день, а к вечеру смотришь на список задач... и там половина несделанного?🙃

Я сам через это проходил. И дело здесь совсем не в том, что мало успел или медленно работал.

У менеджера задачи прилетают отовсюду: чаты, планерки, руководитель, коллеги. Мы постоянно переключаемся: начали одно, прилетело другое, переключились, потом третье, вернулись к первому.

Только вот каждое такое переключение стоит 5-7 минут — вникнуть, понять где остановился, вспомнить что делать дальше. Если так происходит 10-15 раз за день, несколько часов уходит просто на переключения😅

И дело даже не во времени. Каждое переключение отнимает энергию. А если энергия на нуле — все, мотивации нет, фокуса нет, 10 минут поработал и уже смотришь в телефон)

Вот откуда к вечеру ощущение: поработал, но непонятно над чем

В следующих постах расскажу, что конкретно мне помогает с этим справляться. Но сначала хочу узнать у вас 👇

Что больше всего съедает время в течение рабочего дня? Что раздражает или саботируете в своей же организации работы?

Пишите в комментарии, следующие посты буду делать с учетом ваших ответов 🔥

Обещал рассказать про инструмент — рассказываю!🤝🏼

Вот реальная проблема:

Задачи прилетают в течение дня отовсюду — и каждую нужно правильно зафиксировать: зайти в таск-менеджер, написать описание, поставить дедлайн. Это правильно, но это время. И это то самое переключение, которое съедает энергию.

Я долго искал, как фиксировать задачи моментально — буквально за секунды — и при этом ничего не терять.

Решение оказалось простым до неприличия)

Я создал в тг закрытый канал. Назвал его «Задачи». Подписчик там один — я сам.
Теперь, когда прилетает любая задача: из чата, с планерки, из мессенджера — я просто делаю репост в этот канал за 2 секунды. Не выключаюсь из того, чем занимаюсь, не лезу в таск-менеджер, не пишу описание. Просто переслал и закрыл.

Этот канал — мой буфер для всего входящего хаоса 📥

А 2-3 раза в день — утром, в обед и вечером — я захожу туда и спокойно всё распределяю: что-то ставлю себе в таск, что-то делегирую менеджерам, что-то заношу в календарь. Уже с пониманием приоритетов и без спешки.

С тех пор я не потерял ни одной задачи. Вообще ни одной😅

Попробуйте — это реально работает. Создать канал в Telegram на себя займет 30 секунд, зато голова разгружается моментально 🔥

Кстати, если ещё не смотрели видео в боте, там еще 2 рабочих совета по организации рабочего дня, которые я не успел разобрать в постах. Забирайте 👉 https://t.me/MaxProWB_bot?start=produkt_manager

Кстати, есть еще один процесс, который лично у меня отнимает огромное количество времени

И я знаю точно, что некоторые менеджеры тоже тратят много своего времени впустую из-за этого

Угадаете что это?
Пишите в комментарих👇