أهم ‏اختصارات في التسويق & #التسويق_الرقمي 👌🏻

‏ROI= العائد على الإستثمار
‏CR = قياس معدل التحويل
‏CPA= التكلفة لكل تفاعل
‏CPC= التكلفة مقابل كل نقرة
‏CPL= التكلفة مقابل العميل المحتمل
‏CPS= التكلفة مقابل كل عملية بيع
‏CTR= عدد مرات النقر على الإعلان
‏CTV= التكلفة مقابل كل مشاهدة


‏Targeting - استهداف شرائح العملاء
‏Positioning - صورتك في ذهن العميل
‏Reach الوصول إلي الجمهور
‏Act التفاعل مع الجمهور المستهدف
‏Convert التحويل إلى عميل
‏Engage ولاء العملاء

‏

5 أدوات مهمة للتسويق على انستجرام 👌🏻

‏1- أداة RiteTag: أداة تمكنك من اقتراح هاشتاجات بصورة فورية للصور على انستجرام لزيادة التفاعل

‏2- أداة Hashtags for likes:أداة مهمة خاصة بالهاشتاج لمتابعة الترندات والهاشتاجات المتفاعلة في الـReal time

‏3- أداة Shortstack: أداة لعمل المسابقات على انستجرام وصفحات الـ landing pages

‏4- أداة Social Rank: أداة رائعة في إدارة وتصنيف المتابعين لك على انستجرام

‏5- أداة: Pablo by Buffer: أداة لتصميم صور بشكل شبه احترافي بطريقة بسيطة وسهله لغير المصممين لانستجرام.

10 خطوات تضمن لك نجاح متجرك الإلكتروني ✨


١- العناية بالتصميم الجذاب للمتجر:
حيث يشمل ذلك، الألوان المريحة للعين، وسهولة الوصول، ووضوح الهوية التجارية، وإضافة المنتجات الأكثر مبيعاً في قائمة الحساب، وسهولة عملية الإضافة لسلة التسوق .

٢- توافق الموقع والمنصة مع كافة الأجهزة والمتصفحات:
وذلك بالتأكد من ظهور الموقع بشكل سليم وصحيح ومنسق،وأيضًا الفحص الدوري للموقع ..

٣- وجود خانة للإستفسار عن الحساب، والقائمين على المتجر:
إذا لكي تكسب ثقة المتصفحين لمتجرك تأكد من وجود خانة تعرض فيها عناوين التواصل، ومقر شركتك، والماركات التي تقوم ببيع منتجاتها، أو إن كنت فرنشايز لمنتجاتها، وتجارب ناجحة لمسوقين سابقين، وروابط صفحات المتجر على مواقع التواصل الاجتماعي.

٤- وجود دعم فنيّ مباشر وسريع:
إذا أن وجود هذه الخدمة تزيد من معدل عمليات الشراء، والآمان وتطمئن العميل من ناحية الأهمية والمتابعة .

٥- طرق الدفع:
إيجاد طرق دفع سهلة ومنوعة، وفي حالة كان جزء من الدفع عند الاستلام يحرص على أن تصل إلى العميل رسالة تفعيل برقمه..

٦- عمل إعلانات ممولة عبر مواقع التواصل الاجتماعية الخاصة بالمتجر:
وذلك لأجل أهدافٍ كثيرة أهمها: نشر العلامة التجارية للمتجر، الحصول على زيارات، الحصول على مبيعات.. الخ

٧- الاهتمام بموقع محركات البحث:
إذ تعد محركات البحث أفضل وسيلة للحصول على زيارات مجانية بشكل مستمر لمتجرك الالكتروني.

٨- التأكد من آمان وسرعة الموقع ومحاولة تسريعه قدر الإمكان:
ويشمل أيضًا التأكد من خلو الموقع من الروابط التالفة والغير صحيحة ..

٩- نشر المنصة والمتجر بإستخدام المشاهير والمؤثرين:
حيث يسهل عليك الوصول لشرائح مختلفة ومنوعة من العملاء ..

١٠- سلامة الدورة والعملية الشرائية:
يجب أن تقوم بفحص دوري على الدورة الشرائية لمتجرك بدءاً من إضافة المنتج الى سلة التسوق الى إتمام عملية الشراء.

هذه أهم النصائح المختصرة والتي يجب الأخذ بها بعين الاعتبار لضمان أن يكون متجرك الالكتروني ناجحاً .

نشارك معكم 23 درس ونصيحة من مؤسس أمازون Amazon جيف بيزوس رسائل بمثابة شهادة ماجستير لكل شخص و مهمة للشركات الناشئة ورواد ورائدات الأعمال والإستثمار ولكل قائد في منظّمته ولكل شخص يبحث عن التميّز 👌🏻

1- عملاءك مخلصون لك ولشركتك ومنتجك حتى اللحظة التي يُقدّم فيها شخص آخر خدمة أفضل أو منتج أكثر إبداعاً وقتها قد تفقد هذا الولاء.

2- إستمع للعملاء ولكن لا تستمع فقط للعملاء ، أيضاً لتبتكر حلول ومنتجات جديدة

3- لا تخافوا من وضع أهداف كبيرة لكم وللمنظّمة ، وضعنا لأنفسنا هدفاً كبيراً وجريئاً لتحسين تجربة القراءة (كيندل Kindle) ونجحنا وتذكّر إذا لم تنفذ هدفك بشكل جيد فسيتم تنفيذها بواسطة شخص آخر وبشكل أفضل

4- العديد من المشكلات التي ستواجهها لن يكون لها حلول في الكتب المدرسية أو المناهج لذا يجب أن تبتكر حلول وطرق غير تقليدية وجديدة لكي تتخطاها.

5- ابحث عن السبب الرئيسي والجذري للمشكلة لأنك بحلها لن تحل مشكلة لعميل واحد فقط ولكن لجميع قاعدة عملاءك

6- عدم مواجهة المخاطرة يحدّ من الإبتكار وأيضاً لن يخلق قيمة طويلة الأجل. واجه مخاوفك ومخاطرك بحكمه وستنتصر.

7- الطريق للنجاح ليس مستقيماً ، غالباً ما يأتي النجاح من خلال التكرار والإختراع والتنفيذ والابتكار ثم البدء من جديد. تذكّر أن الفشل جزء من النجاح وافشل مبكراً

8- كيف يمكنك تحقيق عوائد مجزية ؟ الإلتزام في كل فرصة تأتي وأخذها هي أحد أهم عوامل تحقيق عوائد كبيرة وكذلك المراهنة على عدم أخذ الأفكار التقليدية التخصص مهم جداً في معرفة مالمخاطره التي تستحق أخذها من عدمها.

9- الفائزون يتحققون مقابل العديد من التجارب في لعبة البيسبول إذا كنت تتأرجح فستضرب كثيراً ولكن في ضرباتك قد تصيب الكرة أشخاص في المدرّج هذا صحيح في لعبة البيسبول كما هو في الأعمال التجارية، الفرق الوحيد هو في اللعبه هناك سقف أعلى للنقاط ولكن في الأعمال لا حدود للفوز والأرباح

10- مجرّد تدريب عقلك على التفكير الطويل المدى والرؤية سيتحسن كثيراً تفكيرك وسيصبح جزء من عاداتك ويومك وسيشد انتباهك الأفكار التي تراها والمنتجات التي من الممكن ابتكارها التفكير طويل المدى هو مطلب ونتيجة للملكية الحقيقة للمنظّمة وجزء من هويتها

11- استثمر في قيادة السوق في القطاع بدلاً من الربحية على المدى القصير أو ردود الأفعال قصيرة الأجل وستنجح ففي المدى القصير كثير من المنافسين وقليل من الابتكارات

12- "على المدى القصير فإن السوق عبارة عن آلة تصويت ، ولكن على المدى الطويل فهي آلة وزن" بنيامين جراهام. * لن تكون أكثر ذكاءاً بنسبة 10% إذا ارتفع سعر السهم 10% وكذلك لن تكون أكثر غباءاً اذا انخفض 10% يجب أن تكون متزناً وصاحب رؤية بعيدة المدى

13- من المستحيل تحقيق نتائج غير عادية بدون أشخاص غير عاديين، فريق عملك هو كل ماتملك. هناك 3 أسئلة يجب مراعاتها قبل إختيار فريق العمل : - هل ستعجب بهذا الشخص ؟ - هل سيرفعون متوسط مستوى فعالية المجموعة ؟ - على أي بُعد يمكن أن يكون هذا الشخص نجماً إذا مُكّن وأُعطي الفرصة ؟

14- بقاء الموظف في مكان لا يريد أن يكون فيه ليس من مصلحة الموظف ولا من مصلحة الشركة. دفع الموظف للإنسحاب قد يكون طريقة مثلى ، لذا كل سنة تعرض Amazon رواتب موظفيها للسنة كامله لدفعهم للاستقالة والعنوان المرسل للشخص (لا تأخذ هذا العرض) والهدف هو جعلهم يعيدون التفكير في أولوياتهم

15- "القادة لديهم معايير عالية بلا هواده لذا يعتقد الكثير من الناس أن طموحهم وأفعالهم وعملهم وشغفهم عالي بشكل غير معقول" هذه أحد مبادىء القيادة في أمازون لذا يرى الناس تحقيق عوائد غير عادية من قادة غير عاديين

16- كيف يمكن تحقيق طموح ومعايير عالية؟ - يجب أن تكون قادراً على التعرف على الشكل الجيد في هذا القطاع أو الصناعة والمجال - يجب أن يكون لديك توقعات واقعية على مدى صعوبة تحقيق النتائج Set expectations - الإصرار على المحاولة في كل مرة لتحقيق الأفضل ورفع السقف كل مرة
يعتقد معظم الناس أنهم إذا عملوا بجد وبشكل متواصل يمكنهم الوقوف على أيديهم في حوالي أسبوعين في الواقع ، يحتاج الأمر للتدريب 6 أشهر من الممارسة اليومية للوقوف على اليدين لمدة دقيقتين. قدرة الشخص هائلة وامكانياته كبيرة إذا أخذ أسباب النجاح

17- "إذا كنت تملك 70% من المعلومات فيجب عليك اتخاذ القرار ، إذا انتظرت لكي تحصل على 90% من المعلومات فأنت بطيء جداً" اتخذ القرار بناءاً على المعلومات المتوفرة ثم صحح المسار فهو أقل تكلفة من أن تكون بطيئاً

18 - "لا توافق .. ولكن إلتزم" إذا واجهت في مجموعة العمل قرار وكان لديك اقتناع دون إجماع فمن المهم أن تبيّن هذا ولكن إلتزم بما تراه المجموعة وراهن عليه وعلى وجهة نظرك لا أحد يستطيع معرفة الإجابة الصحيحة ولا المستقبل

19- الإكتشافات الضخمة تتطلب معرفة مسبقة والتجوّل لما يريد العميل فالعميل فعلاً لا يعرف مايريد حتى تنتج له مايريد *

تعلم تصميم الجرافيك مجانا من هنا👇🏻
.
.

https://t.me/ba3i2

كيف تعرف لو منتجك راح ينجح او لا قبل ماتطلب كمية وتتورط؟

كيف تسرع تقدمك في الحياة.

نموذج BIT للربح السريع | كيف تجيب فلوس بسرعة..

كيف تبني ثروة باستخدام المثلث الاستثماري

تقنية الذكاء الاصطناعي اصحبت واقع

حل مشكلة الدخول للموقع openaiمن خارج امريكا

التوجه الجديد في التسويق

تعلم تصميم الجرافيك مجانا من هنا👇🏻
.
.

https://t.me/ba3i2

نصائح أحترافية لزيادة المبيعات على أمازون
-----------
في هذا الوقت بالتحديد يعد بيع المنتجات على أمازون فرصة قوية لتنمية أعمالك وزيادة مبيعاتك بشكل قوي إلا أنه يوجد بعض المنافسة الشرسة للغاية لأنها تجمع الكثير من البائعين حول العالم عبر الأنترنت.

لذلك يا صديقي جمعت لك أفضل النصائح التي عن طريقها ستساعدك في الأحتفاظ بالعملاء للمدى الطويل وبالتالي زيادة أرباحك.

1- روج لعملك على أمازون

عندما تريد الإعلان على أمازون سيقابلك ثلاث طرق ومنها تشغيل الإعلانات التي ترعاها أمازون بالإضافة إلى عرض علامتك التجارية عبر (علامة تجارية برعاية)وأخيرا الأعلان داخل وخارج موقع أمازون عبر حل (العرض المدعوم).

2- روج لعملك على المنصات الخارجية

نحن نتفق يا صديقي على أن الإعلانات على أمازون لا تكفي لذلك يجب أن تستفيد من منصات التواصل الإجتماعي الخارجية وبناء شبكة عملاء قوية تساعدك في زيادة مبيعاتك.

3- عمل إعلانات مستهدفة

حتي تصل إلي المزيد من العملاء المحتملين قم بإستهداف الأشخاص الذي تهتم بالمنتج الخاص بك حتى يكررون عملية الشراء.

4- تحسين قوائم المنتجات

عندما تريد جذب الإنتباه وجذب عملاء جدد يجب أن تقوم بتحسين جودة قوائم المنتجات الخاصة بك عن طريق إنشاء قائمة واضحة وموجزة تصف منتجك بدقة وتوضع قيمتها للعملاء.

5- عدم اهمال الكلمات المفتاحية

كلمات البحث مثل سابقتها في الأهمية لأنها واحدة من الأشياء التى تجذب الإهتمام عن طريق إستخدام كلمات رئيسية غالبا ما تظهر في قوائم البحث لزيادة فرص ظهور منتجك في عمليات البحث.

6- إستخدم صور ومقاطع فيديو عالية الجودة

العديد من العملاء يعتمدون في قراراتهم الشرائية علي الصور ومقاطع الفيديو والتي يمكنها وصف منتجك بشكل جيد كما تساعدك في زيادة عمليات البيع.

7- كن بائعا في أمازون FBA

كونك بائعا في أمازون FBA فهذا يمنحك الوصول إلى الميزات الفريدة التي تقدمها أمازون إلي عملائها والتي بمساعدتها تصل إلى الكثير من العملاء.

8- أستفيد من عرض أمازون المميز

يتمتع بائعو أمازون بفرصة جيدة للتنافس على العرض المميز وهي علامة على أن البائع يحتل مرتبة عالية ضمن فئة معينة من منتجات أمازون.

9- ركز أكثر على آراء العملاء

أراء العملاء بمثابة مراجعات نتيجة تجربتهم الشخصية ولكي تضمن رضاء العملاء يجب أن تقوم بمحاولة وجود التعليقات الإيجابية وهذا يتم عن طريق شكر العملاء عن مراجعاتهم للمرة المقبلة والرد على أسئلتهم في المراجعات وهذا يعني الأهتمام ومحاولة حل ومعالجة أي مشاكل في مراجعات المنتجات السيئة.

10- قم ببناء علامتك التجارية الخاصة على أمازون

يتذكر العملاء عادة العلامة التجارية عالية الجودة على أمازون وسيعودون غالبا لشراء المنتجات من هذة العلامة.

▫️كتيب 10 أفكار لمشاريع صغيرة بدون رأس مال.
.
.
.
.
.


الكتيب للتحميل بصيغة pdf👇🏻

 إليك الدليل الشامل لإزاله التعليقات السلبية على أمازون 2023

ما زال التعامل مع التعليقات السلبية إلى الآن تجربة سيئة جدا مع البائعين لأنها تضر بسمعتهم ويصرفون العملاء المحتملين عنهم وبالتالي تقليل عملية التحويل.

لذلك من المهم جدا معرفة كيفية إزالة التعليقات السلبية التي بمجرد أن يراها العملاء تجعلهم يذهبون بعيدا عن عملية الشراء ويذهبون لأصحاب التعليقات الإيجابية….

حسنا يا صديقي كيف يمكننا أن نتخلص منها ؟

# في البداية ما أهمية التحقق من التعليقات السلبية ؟

تكمن أهمية البحث وراء التعليقات السلبية أنها يمكن أن تكون السبب في تصنيف منتجك في نتائج البحث بالإضافة إلى تحسين فرصة إختيارك لصندوق المبيعات وبالتالي معالجتها أكثر أهمية.

للأسف يا صديقي لا يمكنني التأكيد لك أنه بإمكانك إزالة جميع التعليقات السلبية ولكن أنت بحاجة إلى أسباب قوية لتقديم طلب إزالة تعليقات سلبية من أمازون.

ومع ذلك بإمكانك إزالة التعليقات الناتجة عن التعامل مع أمازون مثل مشاكل تخزين أمازون FBA وتعبئة الطلبات وخدمة العملاء وغيرها لشركات المراجحة والبيع بالتجزئة في أمازون وعندها ستقوم بإزالة التعليقات السلبية.

# طرق إزالة التعليقات السلبية على أمازون.

1- قم بالأتصال بدعم أمازون ثم قم بإنشاء طلب إزالة يحتوي على تفاصيل كافية لإقناعهم بحذف التعليقات السلبية ثم قم بتقديم هذا الطلب إليهم.

2- أطلب من عملائك تغير وتجديد ملاحظاتهم على المنتج الخاص بك.

# إرشادات إزالة تعليقات أمازون.

يجب أن تكون دائما على إطلاع بإرشادات إزالة تعليقات أمازون قبل تقديم طلب الإزالة لأن مراجعات أمازون هي الصورة الحقيقية لتجربة السوق.

أيضا في بعض الأوقات يوجد بعض الكلمات التى يفهمها البعض علي أنها بذيئة وتضر بسمعة البائع لذلك يجب حذفها.

تعتبر هذه المراجعات هي الأفكار الشخصية الناتجة عن التجربة الشخصية للمنتج والذي يظهره العميل إلى الخارج على هيئة ذم في المنتج.

# الحل يا صديقي يكمن في:

إجراء بحث عن المنتجات على أمازون لمعرفة كيف يقوم كبار البائعين بإدراج المنتجات وتجنب أخطاء الوصف التي يمكن أن تؤدي الى ردود فعل سلبية.

# الخطوة التالية :

القرار الأخير عندما تطلب من أمازون أزالة التعليقات السلبية إلا أنها لم تفعل فيجب أن تقترب من العملاء وتطلب منهم تغيير رأيهم في المنتج الخاص بك.

( 1 )

خطوات تنفيذ الخطة التسويقية:

صحيح أن كل شركة تفرضُ وضعَ خطةٍ تسويقية خاصة بها وفقاً لمجال عملها وأهدافها التسويقيةِ، لكن هناك عناصر أساسيّة يجب أن تتوفرَ في كل خطة تسويقية، وسنقوم بذكرها الآن:



1️⃣ كتابة ملخص لشركتك:

وهي الخطوة الأولى لكتابة خطة تسويقيةٍ ناجحة، ويجبُ أن يتضمنَ ملخصُ الشركةِ ما يلي:

*اسم الشركةِ.

*مقرها.

*مهمتها ورؤيتها.

*أعضاء فريق التسويقِ المشاركين في تنفيذِ الخطة التسويقية، ومهمةُ كل منهم.

*ملخص سريع عن الخطةِ نفسها لا يتعدى ثلاثَ أو أربع فقراتٍ يوضحُ وضعَ الشركة الحالي، والطرقَ الرئيسةَ التي ستعتمدُ عليها الشركةُ من أجل تحقيق أهدافها الترويجيةِ، ويُفضلُ كتابة هذا الملخص بعد الانتهاء من الخطة نفسها لأنه يعدُّ مقدمة لها.

تابع ...
#دليل_خطة_التسويق_الرقمي
.

( 2 )
تحليل السوات الرباعي الخاص بالشركة SWOT

وهو أداة تستطيعُ من خلالها تحليل نقاطٍ مهمّة لشركتك مما سيمكّنكَ من تقييم وضعها الحالي مقارنةً بوضع المنافسين في السوق، وهذا التحليلُ يتضمنُ أربعَ نقاطٍ أساسيةٍ:

:Strengths نقاط القوة

تمكّنكَ من الإحاطة بكل مميزات شركتك التي تضمنُ لك التفوق على باقي المنافسين في السوق.



:Weaknesss نقاط الضعف

وهي النقاط التي يجب معالجتها كي لا تشكل عائقاً أمام نمو شركتك.

:Opportunities الفرص المتاحة

أي اكتشاف أهم الفرصِ المناسبة للشركةِ من أدوات وموارد وغيرها يمكن الاستفادة منها لتحقيقِ أفضل النتائج المرجوّةِ في الخطة التسويقية.



:Threats التهديدات المطروحة

أي التعرف إلى نقاط التهديدِ المحتمَلة، والتفكير في وضع حلول لها، وتجهيز إجراءات تضمن إدارة المخاطر بفاعليّةٍ.

تابع...
#دليل_خطة_التسويق_الرقمي
.