يقول فيليب كوتلر:
"إما أن تبني علامة تجارية وإما أن تنافس بأقل سعر"
خياران لا ثالث لهما✅️
إذا كنت ممن يعتقدون أن العلامة التجارية هي حيلة وضعها الأغنياء ليحصلوا على أموال الفقراء، فتحمل إذن متاهة التسعير الأقل التي ستضيعك في النهاية لأنك ستضطر إلى البقاء صاحب السعر الأقل كي تبقى في السوق.
#نصائح_تسويقية
"إما أن تبني علامة تجارية وإما أن تنافس بأقل سعر"
خياران لا ثالث لهما✅️
إذا كنت ممن يعتقدون أن العلامة التجارية هي حيلة وضعها الأغنياء ليحصلوا على أموال الفقراء، فتحمل إذن متاهة التسعير الأقل التي ستضيعك في النهاية لأنك ستضطر إلى البقاء صاحب السعر الأقل كي تبقى في السوق.
#نصائح_تسويقية
💯2
GetResponse
هي واحدة من أكثر منصات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني بأسعار معقولة في السوق اليوم.
إنها أيضاً واحدة من أكثر الطرق سهولة في الاستخدام ، مما يجعلها خياراَ رائعاً للشركات من جميع الأحجام.
يقدم GetResponse مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك الرد الآلي وصفحات الهبوط والندوات عبر الإنترنت والمزيد.
ميزاته: 💪
💡 مرن وسهل الاستخدام
💡عظيم للشركات الصغيرة والأفراد
💡 يقدم تقارير حتى تتمكن من تتبع كل شيء
💡 المجيب التلقائي
💡صفحات هبوط غير محدودة
💡منشئ مواقع غير محدود.
#التسويق_عبر_البريد_الإلكتروني
هي واحدة من أكثر منصات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني بأسعار معقولة في السوق اليوم.
إنها أيضاً واحدة من أكثر الطرق سهولة في الاستخدام ، مما يجعلها خياراَ رائعاً للشركات من جميع الأحجام.
يقدم GetResponse مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك الرد الآلي وصفحات الهبوط والندوات عبر الإنترنت والمزيد.
ميزاته: 💪
💡عظيم للشركات الصغيرة والأفراد
💡 يقدم تقارير حتى تتمكن من تتبع كل شيء
💡 المجيب التلقائي
💡صفحات هبوط غير محدودة
💡منشئ مواقع غير محدود.
#التسويق_عبر_البريد_الإلكتروني
😍1
ما هو المحتوى الدائم الخضرة؟
( Evergreen content)?
هو المحتوى الذي لا يرتبط بالزمن، فيظل المستخدمون يبحثون عنه ويستهلكونه دون أن يرتبط بذلك وقت معين، وذلك لأنه يتناول موضوعاً ذا اهتمام دائم ومعدل بحث مستمر✅️
وذلك على العكس تماماَ من المواضيع الموسمية المرتبطة بموسم معين ووقت محدد، مثل:
كأس العالم، رمضان، أعياد رأس السنة،.....
كيف تعرف أن محتواك دائم الخضرة🤔؟
🟢 قابل للقراءة في أي وقت لأنه لا يرتبط بحدث معين.
🟢 موضوعه عصري وحديث ومثير للاهتمام الأمر الذي يديم بحث المستخدمين عنه:
خسارة الوزن، العمل الحر، المنح الجامعية،....
🟢 لا يتناول أي تريند حالي أو خبر حصري.
أفضل ممارسات المحتوى الدائم الخضرة:
🟢 تحديث دوري للمحتوى
🟢 إعادة ترويج المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي
🟢 إعادة تدوير المحتوى بأشكال جديدة
#Marketing_Terms
( Evergreen content)?
هو المحتوى الذي لا يرتبط بالزمن، فيظل المستخدمون يبحثون عنه ويستهلكونه دون أن يرتبط بذلك وقت معين، وذلك لأنه يتناول موضوعاً ذا اهتمام دائم ومعدل بحث مستمر✅️
وذلك على العكس تماماَ من المواضيع الموسمية المرتبطة بموسم معين ووقت محدد، مثل:
كأس العالم، رمضان، أعياد رأس السنة،.....
كيف تعرف أن محتواك دائم الخضرة🤔؟
🟢 قابل للقراءة في أي وقت لأنه لا يرتبط بحدث معين.
🟢 موضوعه عصري وحديث ومثير للاهتمام الأمر الذي يديم بحث المستخدمين عنه:
خسارة الوزن، العمل الحر، المنح الجامعية،....
🟢 لا يتناول أي تريند حالي أو خبر حصري.
أفضل ممارسات المحتوى الدائم الخضرة:
🟢 تحديث دوري للمحتوى
🟢 إعادة ترويج المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي
🟢 إعادة تدوير المحتوى بأشكال جديدة
#Marketing_Terms
💯2🔥1
📌كتيب دليل الهوية البصرية ليوم التأسيس 2023.
الكتيب فيه كل ما تحتاجة لتصميم أعمالك الخاصة بيوم التأسيس من شعار وخطوط وصور وألوان.
لتحميل الملف إضغط هنا
الكتيب فيه كل ما تحتاجة لتصميم أعمالك الخاصة بيوم التأسيس من شعار وخطوط وصور وألوان.
لتحميل الملف إضغط هنا
🔥1
📌9 خطوات توضح لك ليش لازم يكون عندك محتوى ابداعي في مواقع التواصل:
1. التعرف على الجمهور المستهدف: تحديد المجموعة المستهدفة وتفاعلاتها الحالية.
2. تحديد الهدف النهائي: تحديد ما هو الهدف المراد تحقيقه بالإعلان.
3. تصميم الخطة الإعلانية: تحديد الأساليب المناسبة للإعلان وتصميم الخطة.
4. تحديد الأخبار الجديدة: تحديد المعلومات المؤثرة المتعلقة بالمنتج.
5. التعبير عن الخصائص المميزة: تعبير عن الميزات الأساسية للمنتج بشكل جذاب ومثير للاهتمام.
6. إعطاء الأسباب الجديدة: تعزيز الإعلان بوضع الأسباب المؤثرة الجديدة.
7. التأكيد على النتائج: تأكيد النتائج المرجوة والمحتملة عند استخدام المنتج.
8. إعطاء العروض الخاصة: توفير العروض الخاصة والخصومات للجمهور.
9. التأكيد على الجودة: تأكيد على جودة المنتج وأهميتها للجمهور.
1. التعرف على الجمهور المستهدف: تحديد المجموعة المستهدفة وتفاعلاتها الحالية.
2. تحديد الهدف النهائي: تحديد ما هو الهدف المراد تحقيقه بالإعلان.
3. تصميم الخطة الإعلانية: تحديد الأساليب المناسبة للإعلان وتصميم الخطة.
4. تحديد الأخبار الجديدة: تحديد المعلومات المؤثرة المتعلقة بالمنتج.
5. التعبير عن الخصائص المميزة: تعبير عن الميزات الأساسية للمنتج بشكل جذاب ومثير للاهتمام.
6. إعطاء الأسباب الجديدة: تعزيز الإعلان بوضع الأسباب المؤثرة الجديدة.
7. التأكيد على النتائج: تأكيد النتائج المرجوة والمحتملة عند استخدام المنتج.
8. إعطاء العروض الخاصة: توفير العروض الخاصة والخصومات للجمهور.
9. التأكيد على الجودة: تأكيد على جودة المنتج وأهميتها للجمهور.
🔥2🤩1😍1
❤5😍1
بعطيك رؤس الاقلام لحياتك المستقبلية 👇
إبدا كصانع محتوى في مجالك← بعدها تقدم خدمات فريلانسر ← تبدا تكون اسمك كقيمة سوقية ← تبدا تكون عقود ← يكون عندك فائض من المال تستثمره 💰.
تصير المعادلة 👇
• صانع محتوى = فريلانسر 😎
• فريلانسر = وقت⏳
• وقت = فلوس 💵
• فلوس = استثمار 💰
• استثمار = الرفاهية 🔮
إبدا كصانع محتوى في مجالك← بعدها تقدم خدمات فريلانسر ← تبدا تكون اسمك كقيمة سوقية ← تبدا تكون عقود ← يكون عندك فائض من المال تستثمره 💰.
تصير المعادلة 👇
• صانع محتوى = فريلانسر 😎
• فريلانسر = وقت⏳
• وقت = فلوس 💵
• فلوس = استثمار 💰
• استثمار = الرفاهية 🔮
❤4👌1
لديك متجر إلكتروني أو مدونة إلكترونية؟
ماذا تنتظر إذن حتى تبدأ بإنشاء الروابط الخلفية(Back links)؟
إن إنشاء الروابط الخلفية مهم جداً خاصة في البداية، فهي تعتبر طريقة للترويج لمتجرك ومنتجاتك على المدونات الأخرى أو المواقع الأخرى التي تكون ذات صلة بنشاطك التجاري، أو ذات صلة بجمهورك المستهدف.
تتمتع الروابط الخلفية بشعبية كبيرة نتيجة القدرة على مشاركتها مما يضمن التفاعل وزيادة حركة المرور إلى المتجر الالكتروني الخاص بك، الأمر الذي يؤدي بدوره إلى زيادة نسب التحويل ورفع معدل المبيعات.
#seo
ماذا تنتظر إذن حتى تبدأ بإنشاء الروابط الخلفية(Back links)؟
إن إنشاء الروابط الخلفية مهم جداً خاصة في البداية، فهي تعتبر طريقة للترويج لمتجرك ومنتجاتك على المدونات الأخرى أو المواقع الأخرى التي تكون ذات صلة بنشاطك التجاري، أو ذات صلة بجمهورك المستهدف.
تتمتع الروابط الخلفية بشعبية كبيرة نتيجة القدرة على مشاركتها مما يضمن التفاعل وزيادة حركة المرور إلى المتجر الالكتروني الخاص بك، الأمر الذي يؤدي بدوره إلى زيادة نسب التحويل ورفع معدل المبيعات.
#seo
نصائح لكل مبتدئ في التجارة الإلكترونية:
✅️ وصف المنتجات
✅️ تصميم جذاب للمتجر
✅️ تصنيف المنتجات وتقسيمها
✅️ وضع إستراتيجية تسويقية مدروسة
✅️ إنشاء الباك لينكس
✅️ تقديم عروض وخصومات للشحن
✅️ الاستعانة بأدوات التجارة الإلكترونية الحديثة
✅️ إنشاء مدونة للمتجر
#نصائح_تسويقية
✅️ وصف المنتجات
✅️ تصميم جذاب للمتجر
✅️ تصنيف المنتجات وتقسيمها
✅️ وضع إستراتيجية تسويقية مدروسة
✅️ إنشاء الباك لينكس
✅️ تقديم عروض وخصومات للشحن
✅️ الاستعانة بأدوات التجارة الإلكترونية الحديثة
✅️ إنشاء مدونة للمتجر
#نصائح_تسويقية
إنشاء الإعلانات لا يعني أن منتجك سيحقق المبيعات المرجوة، فكثير من مقدمي الخدمات وأصحاب المتاجر يشتكون أنهم أطلقوا حملات إعلانية ممولة لكن لم يشترِ أحد المنتج أو الخدمة.
أين يكمن الخلل إذن؟🤔
كلمة واحدة فحسب: العشوائية
إن العشوائية في إطلاق الإعلانات دون أن تفهم حقاً جمهورك المستهدف وتدرسه هي التي ستخلق هذه الفجوة بينك وبينه.
من أجل سد هذه الفجوة، أنشأ كاتب الإعلان الشهير يوجين شوارتز نظام مراحل الوعي، وهو نظام مؤلف من خمس مراحل لوعي جمهورك:
✴️ غير واعٍ
✴️ الوعي بالمشكلة
✴️ الوعي بالحل
✴️ الوعي بالمنتج
✴️ وعي كلي
يتبع...
في المنشور القادم سيتم توضيح كل مرحلة بمثال يدعمها ويشرح خصوصية وعي عميلك فيها.
#إعلانات_ممولة
أين يكمن الخلل إذن؟🤔
كلمة واحدة فحسب: العشوائية
إن العشوائية في إطلاق الإعلانات دون أن تفهم حقاً جمهورك المستهدف وتدرسه هي التي ستخلق هذه الفجوة بينك وبينه.
من أجل سد هذه الفجوة، أنشأ كاتب الإعلان الشهير يوجين شوارتز نظام مراحل الوعي، وهو نظام مؤلف من خمس مراحل لوعي جمهورك:
✴️ غير واعٍ
✴️ الوعي بالمشكلة
✴️ الوعي بالحل
✴️ الوعي بالمنتج
✴️ وعي كلي
يتبع...
في المنشور القادم سيتم توضيح كل مرحلة بمثال يدعمها ويشرح خصوصية وعي عميلك فيها.
#إعلانات_ممولة
❤1
✴️ غير واع
يكون العميل في هذه المرحلة غير واع للمشكلة التي يعاني منها، فمثلاً صديقنا X لا يعلم أنه يعاني من مشكلة في وزنه، ولا يرى أنه نحيل أكثر من اللازم، لذا يجب أن يكون أول إعلان لك عبارة عن قصص أو تقديم معلومات عن خطورة النحافة الشديدة.
✴️ الوعي بالمشكلة
عليك تنبيه العميل في هذه المرحلة إلى مشكلته من خلال توجيهه إلى نقاط الألم، وعرض فوائد الحبوب الفاتحة للشهية ليعي ما لم يكن واعياً له، كل هذا دون أن تتطرق إلى ذكر منتجك بعد.
✴️ الوعي بالحل
سيعلم X في هذه المرحلة أن الحل هو الحبوب الفاتحة للشهية، من خلال إعلان صريح عن المنتج، لكن انتبه فالإعلان في هذه المرحلة يقدم المنتج على أنه الحل للمشكلة ولا يُظهر أنك صاحب هذا المنتج.
✴️ الوعي بالمنتج
صار X يعرف أن منتجك هو الحل لمشكلته، لذا من الضروري أن يكون إعلانك في هذه المرحلة عبارة عن ذكر ميزة منتجك التنافسية عن غيره من المنتجات المماثلة من أجل قطع الشك لدى عميلك باليقين.
✴️ وعي كلي
لقد مر X بجميع مراحل الوعي، لكن بقيت دفعة بسيطة كي يقوم بإجراء الشراء، هنا يأتي دور التخفيضات والعروض والتسعيرات وكل وسائل الإقناع كي لا يتردد ويفكر في البدائل.
من المهم للغاية الابتعاد عن العشوائية في إطلاق الإعلانات، فحتى أكبر الشركات تطبق نظام مراحل الوعي لتحقق أعلى قابلية للشراء.
#إعلانات_ممولة
يكون العميل في هذه المرحلة غير واع للمشكلة التي يعاني منها، فمثلاً صديقنا X لا يعلم أنه يعاني من مشكلة في وزنه، ولا يرى أنه نحيل أكثر من اللازم، لذا يجب أن يكون أول إعلان لك عبارة عن قصص أو تقديم معلومات عن خطورة النحافة الشديدة.
✴️ الوعي بالمشكلة
عليك تنبيه العميل في هذه المرحلة إلى مشكلته من خلال توجيهه إلى نقاط الألم، وعرض فوائد الحبوب الفاتحة للشهية ليعي ما لم يكن واعياً له، كل هذا دون أن تتطرق إلى ذكر منتجك بعد.
✴️ الوعي بالحل
سيعلم X في هذه المرحلة أن الحل هو الحبوب الفاتحة للشهية، من خلال إعلان صريح عن المنتج، لكن انتبه فالإعلان في هذه المرحلة يقدم المنتج على أنه الحل للمشكلة ولا يُظهر أنك صاحب هذا المنتج.
✴️ الوعي بالمنتج
صار X يعرف أن منتجك هو الحل لمشكلته، لذا من الضروري أن يكون إعلانك في هذه المرحلة عبارة عن ذكر ميزة منتجك التنافسية عن غيره من المنتجات المماثلة من أجل قطع الشك لدى عميلك باليقين.
✴️ وعي كلي
لقد مر X بجميع مراحل الوعي، لكن بقيت دفعة بسيطة كي يقوم بإجراء الشراء، هنا يأتي دور التخفيضات والعروض والتسعيرات وكل وسائل الإقناع كي لا يتردد ويفكر في البدائل.
من المهم للغاية الابتعاد عن العشوائية في إطلاق الإعلانات، فحتى أكبر الشركات تطبق نظام مراحل الوعي لتحقق أعلى قابلية للشراء.
#إعلانات_ممولة
👏3
🚨إذا مستواك صفر في تصميم الجرافيك ومو عارف كيف تأسس نفسك فهذا الثريد مخصوص لك:
رابط الثريد بحسابي في تويتر 👇🏻
https://twitter.com/ba3i2_2/status/1623748847586496515?t=IcSk9gSZNE-f_QQRHXOMqQ&s=19
رابط الثريد بحسابي في تويتر 👇🏻
https://twitter.com/ba3i2_2/status/1623748847586496515?t=IcSk9gSZNE-f_QQRHXOMqQ&s=19
❤1
أهم اختصارات في التسويق & #التسويق_الرقمي 👌🏻
ROI= العائد على الإستثمار
CR = قياس معدل التحويل
CPA= التكلفة لكل تفاعل
CPC= التكلفة مقابل كل نقرة
CPL= التكلفة مقابل العميل المحتمل
CPS= التكلفة مقابل كل عملية بيع
CTR= عدد مرات النقر على الإعلان
CTV= التكلفة مقابل كل مشاهدة
Targeting - استهداف شرائح العملاء
Positioning - صورتك في ذهن العميل
Reach الوصول إلي الجمهور
Act التفاعل مع الجمهور المستهدف
Convert التحويل إلى عميل
Engage ولاء العملاء
ROI= العائد على الإستثمار
CR = قياس معدل التحويل
CPA= التكلفة لكل تفاعل
CPC= التكلفة مقابل كل نقرة
CPL= التكلفة مقابل العميل المحتمل
CPS= التكلفة مقابل كل عملية بيع
CTR= عدد مرات النقر على الإعلان
CTV= التكلفة مقابل كل مشاهدة
Targeting - استهداف شرائح العملاء
Positioning - صورتك في ذهن العميل
Reach الوصول إلي الجمهور
Act التفاعل مع الجمهور المستهدف
Convert التحويل إلى عميل
Engage ولاء العملاء
👌2🎉1
5 أدوات مهمة للتسويق على انستجرام 👌🏻
1- أداة RiteTag: أداة تمكنك من اقتراح هاشتاجات بصورة فورية للصور على انستجرام لزيادة التفاعل
2- أداة Hashtags for likes:أداة مهمة خاصة بالهاشتاج لمتابعة الترندات والهاشتاجات المتفاعلة في الـReal time
3- أداة Shortstack: أداة لعمل المسابقات على انستجرام وصفحات الـ landing pages
4- أداة Social Rank: أداة رائعة في إدارة وتصنيف المتابعين لك على انستجرام
5- أداة: Pablo by Buffer: أداة لتصميم صور بشكل شبه احترافي بطريقة بسيطة وسهله لغير المصممين لانستجرام.
1- أداة RiteTag: أداة تمكنك من اقتراح هاشتاجات بصورة فورية للصور على انستجرام لزيادة التفاعل
2- أداة Hashtags for likes:أداة مهمة خاصة بالهاشتاج لمتابعة الترندات والهاشتاجات المتفاعلة في الـReal time
3- أداة Shortstack: أداة لعمل المسابقات على انستجرام وصفحات الـ landing pages
4- أداة Social Rank: أداة رائعة في إدارة وتصنيف المتابعين لك على انستجرام
5- أداة: Pablo by Buffer: أداة لتصميم صور بشكل شبه احترافي بطريقة بسيطة وسهله لغير المصممين لانستجرام.
❤4🤩1😍1
10 خطوات تضمن لك نجاح متجرك الإلكتروني ✨
١- العناية بالتصميم الجذاب للمتجر:
حيث يشمل ذلك، الألوان المريحة للعين، وسهولة الوصول، ووضوح الهوية التجارية، وإضافة المنتجات الأكثر مبيعاً في قائمة الحساب، وسهولة عملية الإضافة لسلة التسوق .
٢- توافق الموقع والمنصة مع كافة الأجهزة والمتصفحات:
وذلك بالتأكد من ظهور الموقع بشكل سليم وصحيح ومنسق،وأيضًا الفحص الدوري للموقع ..
٣- وجود خانة للإستفسار عن الحساب، والقائمين على المتجر:
إذا لكي تكسب ثقة المتصفحين لمتجرك تأكد من وجود خانة تعرض فيها عناوين التواصل، ومقر شركتك، والماركات التي تقوم ببيع منتجاتها، أو إن كنت فرنشايز لمنتجاتها، وتجارب ناجحة لمسوقين سابقين، وروابط صفحات المتجر على مواقع التواصل الاجتماعي.
٤- وجود دعم فنيّ مباشر وسريع:
إذا أن وجود هذه الخدمة تزيد من معدل عمليات الشراء، والآمان وتطمئن العميل من ناحية الأهمية والمتابعة .
٥- طرق الدفع:
إيجاد طرق دفع سهلة ومنوعة، وفي حالة كان جزء من الدفع عند الاستلام يحرص على أن تصل إلى العميل رسالة تفعيل برقمه..
٦- عمل إعلانات ممولة عبر مواقع التواصل الاجتماعية الخاصة بالمتجر:
وذلك لأجل أهدافٍ كثيرة أهمها: نشر العلامة التجارية للمتجر، الحصول على زيارات، الحصول على مبيعات.. الخ
٧- الاهتمام بموقع محركات البحث:
إذ تعد محركات البحث أفضل وسيلة للحصول على زيارات مجانية بشكل مستمر لمتجرك الالكتروني.
٨- التأكد من آمان وسرعة الموقع ومحاولة تسريعه قدر الإمكان:
ويشمل أيضًا التأكد من خلو الموقع من الروابط التالفة والغير صحيحة ..
٩- نشر المنصة والمتجر بإستخدام المشاهير والمؤثرين:
حيث يسهل عليك الوصول لشرائح مختلفة ومنوعة من العملاء ..
١٠- سلامة الدورة والعملية الشرائية:
يجب أن تقوم بفحص دوري على الدورة الشرائية لمتجرك بدءاً من إضافة المنتج الى سلة التسوق الى إتمام عملية الشراء.
هذه أهم النصائح المختصرة والتي يجب الأخذ بها بعين الاعتبار لضمان أن يكون متجرك الالكتروني ناجحاً .
١- العناية بالتصميم الجذاب للمتجر:
حيث يشمل ذلك، الألوان المريحة للعين، وسهولة الوصول، ووضوح الهوية التجارية، وإضافة المنتجات الأكثر مبيعاً في قائمة الحساب، وسهولة عملية الإضافة لسلة التسوق .
٢- توافق الموقع والمنصة مع كافة الأجهزة والمتصفحات:
وذلك بالتأكد من ظهور الموقع بشكل سليم وصحيح ومنسق،وأيضًا الفحص الدوري للموقع ..
٣- وجود خانة للإستفسار عن الحساب، والقائمين على المتجر:
إذا لكي تكسب ثقة المتصفحين لمتجرك تأكد من وجود خانة تعرض فيها عناوين التواصل، ومقر شركتك، والماركات التي تقوم ببيع منتجاتها، أو إن كنت فرنشايز لمنتجاتها، وتجارب ناجحة لمسوقين سابقين، وروابط صفحات المتجر على مواقع التواصل الاجتماعي.
٤- وجود دعم فنيّ مباشر وسريع:
إذا أن وجود هذه الخدمة تزيد من معدل عمليات الشراء، والآمان وتطمئن العميل من ناحية الأهمية والمتابعة .
٥- طرق الدفع:
إيجاد طرق دفع سهلة ومنوعة، وفي حالة كان جزء من الدفع عند الاستلام يحرص على أن تصل إلى العميل رسالة تفعيل برقمه..
٦- عمل إعلانات ممولة عبر مواقع التواصل الاجتماعية الخاصة بالمتجر:
وذلك لأجل أهدافٍ كثيرة أهمها: نشر العلامة التجارية للمتجر، الحصول على زيارات، الحصول على مبيعات.. الخ
٧- الاهتمام بموقع محركات البحث:
إذ تعد محركات البحث أفضل وسيلة للحصول على زيارات مجانية بشكل مستمر لمتجرك الالكتروني.
٨- التأكد من آمان وسرعة الموقع ومحاولة تسريعه قدر الإمكان:
ويشمل أيضًا التأكد من خلو الموقع من الروابط التالفة والغير صحيحة ..
٩- نشر المنصة والمتجر بإستخدام المشاهير والمؤثرين:
حيث يسهل عليك الوصول لشرائح مختلفة ومنوعة من العملاء ..
١٠- سلامة الدورة والعملية الشرائية:
يجب أن تقوم بفحص دوري على الدورة الشرائية لمتجرك بدءاً من إضافة المنتج الى سلة التسوق الى إتمام عملية الشراء.
هذه أهم النصائح المختصرة والتي يجب الأخذ بها بعين الاعتبار لضمان أن يكون متجرك الالكتروني ناجحاً .
❤2👌1😍1
نشارك معكم 23 درس ونصيحة من مؤسس أمازون Amazon جيف بيزوس رسائل بمثابة شهادة ماجستير لكل شخص و مهمة للشركات الناشئة ورواد ورائدات الأعمال والإستثمار ولكل قائد في منظّمته ولكل شخص يبحث عن التميّز 👌🏻
1- عملاءك مخلصون لك ولشركتك ومنتجك حتى اللحظة التي يُقدّم فيها شخص آخر خدمة أفضل أو منتج أكثر إبداعاً وقتها قد تفقد هذا الولاء.
2- إستمع للعملاء ولكن لا تستمع فقط للعملاء ، أيضاً لتبتكر حلول ومنتجات جديدة
3- لا تخافوا من وضع أهداف كبيرة لكم وللمنظّمة ، وضعنا لأنفسنا هدفاً كبيراً وجريئاً لتحسين تجربة القراءة (كيندل Kindle) ونجحنا وتذكّر إذا لم تنفذ هدفك بشكل جيد فسيتم تنفيذها بواسطة شخص آخر وبشكل أفضل
4- العديد من المشكلات التي ستواجهها لن يكون لها حلول في الكتب المدرسية أو المناهج لذا يجب أن تبتكر حلول وطرق غير تقليدية وجديدة لكي تتخطاها.
5- ابحث عن السبب الرئيسي والجذري للمشكلة لأنك بحلها لن تحل مشكلة لعميل واحد فقط ولكن لجميع قاعدة عملاءك
6- عدم مواجهة المخاطرة يحدّ من الإبتكار وأيضاً لن يخلق قيمة طويلة الأجل. واجه مخاوفك ومخاطرك بحكمه وستنتصر.
7- الطريق للنجاح ليس مستقيماً ، غالباً ما يأتي النجاح من خلال التكرار والإختراع والتنفيذ والابتكار ثم البدء من جديد. تذكّر أن الفشل جزء من النجاح وافشل مبكراً
8- كيف يمكنك تحقيق عوائد مجزية ؟ الإلتزام في كل فرصة تأتي وأخذها هي أحد أهم عوامل تحقيق عوائد كبيرة وكذلك المراهنة على عدم أخذ الأفكار التقليدية التخصص مهم جداً في معرفة مالمخاطره التي تستحق أخذها من عدمها.
9- الفائزون يتحققون مقابل العديد من التجارب في لعبة البيسبول إذا كنت تتأرجح فستضرب كثيراً ولكن في ضرباتك قد تصيب الكرة أشخاص في المدرّج هذا صحيح في لعبة البيسبول كما هو في الأعمال التجارية، الفرق الوحيد هو في اللعبه هناك سقف أعلى للنقاط ولكن في الأعمال لا حدود للفوز والأرباح
10- مجرّد تدريب عقلك على التفكير الطويل المدى والرؤية سيتحسن كثيراً تفكيرك وسيصبح جزء من عاداتك ويومك وسيشد انتباهك الأفكار التي تراها والمنتجات التي من الممكن ابتكارها التفكير طويل المدى هو مطلب ونتيجة للملكية الحقيقة للمنظّمة وجزء من هويتها
11- استثمر في قيادة السوق في القطاع بدلاً من الربحية على المدى القصير أو ردود الأفعال قصيرة الأجل وستنجح ففي المدى القصير كثير من المنافسين وقليل من الابتكارات
12- "على المدى القصير فإن السوق عبارة عن آلة تصويت ، ولكن على المدى الطويل فهي آلة وزن" بنيامين جراهام. * لن تكون أكثر ذكاءاً بنسبة 10% إذا ارتفع سعر السهم 10% وكذلك لن تكون أكثر غباءاً اذا انخفض 10% يجب أن تكون متزناً وصاحب رؤية بعيدة المدى
13- من المستحيل تحقيق نتائج غير عادية بدون أشخاص غير عاديين، فريق عملك هو كل ماتملك. هناك 3 أسئلة يجب مراعاتها قبل إختيار فريق العمل : - هل ستعجب بهذا الشخص ؟ - هل سيرفعون متوسط مستوى فعالية المجموعة ؟ - على أي بُعد يمكن أن يكون هذا الشخص نجماً إذا مُكّن وأُعطي الفرصة ؟
14- بقاء الموظف في مكان لا يريد أن يكون فيه ليس من مصلحة الموظف ولا من مصلحة الشركة. دفع الموظف للإنسحاب قد يكون طريقة مثلى ، لذا كل سنة تعرض Amazon رواتب موظفيها للسنة كامله لدفعهم للاستقالة والعنوان المرسل للشخص (لا تأخذ هذا العرض) والهدف هو جعلهم يعيدون التفكير في أولوياتهم
15- "القادة لديهم معايير عالية بلا هواده لذا يعتقد الكثير من الناس أن طموحهم وأفعالهم وعملهم وشغفهم عالي بشكل غير معقول" هذه أحد مبادىء القيادة في أمازون لذا يرى الناس تحقيق عوائد غير عادية من قادة غير عاديين
16- كيف يمكن تحقيق طموح ومعايير عالية؟ - يجب أن تكون قادراً على التعرف على الشكل الجيد في هذا القطاع أو الصناعة والمجال - يجب أن يكون لديك توقعات واقعية على مدى صعوبة تحقيق النتائج Set expectations - الإصرار على المحاولة في كل مرة لتحقيق الأفضل ورفع السقف كل مرة
يعتقد معظم الناس أنهم إذا عملوا بجد وبشكل متواصل يمكنهم الوقوف على أيديهم في حوالي أسبوعين في الواقع ، يحتاج الأمر للتدريب 6 أشهر من الممارسة اليومية للوقوف على اليدين لمدة دقيقتين. قدرة الشخص هائلة وامكانياته كبيرة إذا أخذ أسباب النجاح
17- "إذا كنت تملك 70% من المعلومات فيجب عليك اتخاذ القرار ، إذا انتظرت لكي تحصل على 90% من المعلومات فأنت بطيء جداً" اتخذ القرار بناءاً على المعلومات المتوفرة ثم صحح المسار فهو أقل تكلفة من أن تكون بطيئاً
18 - "لا توافق .. ولكن إلتزم" إذا واجهت في مجموعة العمل قرار وكان لديك اقتناع دون إجماع فمن المهم أن تبيّن هذا ولكن إلتزم بما تراه المجموعة وراهن عليه وعلى وجهة نظرك لا أحد يستطيع معرفة الإجابة الصحيحة ولا المستقبل
19- الإكتشافات الضخمة تتطلب معرفة مسبقة والتجوّل لما يريد العميل فالعميل فعلاً لا يعرف مايريد حتى تنتج له مايريد *
1- عملاءك مخلصون لك ولشركتك ومنتجك حتى اللحظة التي يُقدّم فيها شخص آخر خدمة أفضل أو منتج أكثر إبداعاً وقتها قد تفقد هذا الولاء.
2- إستمع للعملاء ولكن لا تستمع فقط للعملاء ، أيضاً لتبتكر حلول ومنتجات جديدة
3- لا تخافوا من وضع أهداف كبيرة لكم وللمنظّمة ، وضعنا لأنفسنا هدفاً كبيراً وجريئاً لتحسين تجربة القراءة (كيندل Kindle) ونجحنا وتذكّر إذا لم تنفذ هدفك بشكل جيد فسيتم تنفيذها بواسطة شخص آخر وبشكل أفضل
4- العديد من المشكلات التي ستواجهها لن يكون لها حلول في الكتب المدرسية أو المناهج لذا يجب أن تبتكر حلول وطرق غير تقليدية وجديدة لكي تتخطاها.
5- ابحث عن السبب الرئيسي والجذري للمشكلة لأنك بحلها لن تحل مشكلة لعميل واحد فقط ولكن لجميع قاعدة عملاءك
6- عدم مواجهة المخاطرة يحدّ من الإبتكار وأيضاً لن يخلق قيمة طويلة الأجل. واجه مخاوفك ومخاطرك بحكمه وستنتصر.
7- الطريق للنجاح ليس مستقيماً ، غالباً ما يأتي النجاح من خلال التكرار والإختراع والتنفيذ والابتكار ثم البدء من جديد. تذكّر أن الفشل جزء من النجاح وافشل مبكراً
8- كيف يمكنك تحقيق عوائد مجزية ؟ الإلتزام في كل فرصة تأتي وأخذها هي أحد أهم عوامل تحقيق عوائد كبيرة وكذلك المراهنة على عدم أخذ الأفكار التقليدية التخصص مهم جداً في معرفة مالمخاطره التي تستحق أخذها من عدمها.
9- الفائزون يتحققون مقابل العديد من التجارب في لعبة البيسبول إذا كنت تتأرجح فستضرب كثيراً ولكن في ضرباتك قد تصيب الكرة أشخاص في المدرّج هذا صحيح في لعبة البيسبول كما هو في الأعمال التجارية، الفرق الوحيد هو في اللعبه هناك سقف أعلى للنقاط ولكن في الأعمال لا حدود للفوز والأرباح
10- مجرّد تدريب عقلك على التفكير الطويل المدى والرؤية سيتحسن كثيراً تفكيرك وسيصبح جزء من عاداتك ويومك وسيشد انتباهك الأفكار التي تراها والمنتجات التي من الممكن ابتكارها التفكير طويل المدى هو مطلب ونتيجة للملكية الحقيقة للمنظّمة وجزء من هويتها
11- استثمر في قيادة السوق في القطاع بدلاً من الربحية على المدى القصير أو ردود الأفعال قصيرة الأجل وستنجح ففي المدى القصير كثير من المنافسين وقليل من الابتكارات
12- "على المدى القصير فإن السوق عبارة عن آلة تصويت ، ولكن على المدى الطويل فهي آلة وزن" بنيامين جراهام. * لن تكون أكثر ذكاءاً بنسبة 10% إذا ارتفع سعر السهم 10% وكذلك لن تكون أكثر غباءاً اذا انخفض 10% يجب أن تكون متزناً وصاحب رؤية بعيدة المدى
13- من المستحيل تحقيق نتائج غير عادية بدون أشخاص غير عاديين، فريق عملك هو كل ماتملك. هناك 3 أسئلة يجب مراعاتها قبل إختيار فريق العمل : - هل ستعجب بهذا الشخص ؟ - هل سيرفعون متوسط مستوى فعالية المجموعة ؟ - على أي بُعد يمكن أن يكون هذا الشخص نجماً إذا مُكّن وأُعطي الفرصة ؟
14- بقاء الموظف في مكان لا يريد أن يكون فيه ليس من مصلحة الموظف ولا من مصلحة الشركة. دفع الموظف للإنسحاب قد يكون طريقة مثلى ، لذا كل سنة تعرض Amazon رواتب موظفيها للسنة كامله لدفعهم للاستقالة والعنوان المرسل للشخص (لا تأخذ هذا العرض) والهدف هو جعلهم يعيدون التفكير في أولوياتهم
15- "القادة لديهم معايير عالية بلا هواده لذا يعتقد الكثير من الناس أن طموحهم وأفعالهم وعملهم وشغفهم عالي بشكل غير معقول" هذه أحد مبادىء القيادة في أمازون لذا يرى الناس تحقيق عوائد غير عادية من قادة غير عاديين
16- كيف يمكن تحقيق طموح ومعايير عالية؟ - يجب أن تكون قادراً على التعرف على الشكل الجيد في هذا القطاع أو الصناعة والمجال - يجب أن يكون لديك توقعات واقعية على مدى صعوبة تحقيق النتائج Set expectations - الإصرار على المحاولة في كل مرة لتحقيق الأفضل ورفع السقف كل مرة
يعتقد معظم الناس أنهم إذا عملوا بجد وبشكل متواصل يمكنهم الوقوف على أيديهم في حوالي أسبوعين في الواقع ، يحتاج الأمر للتدريب 6 أشهر من الممارسة اليومية للوقوف على اليدين لمدة دقيقتين. قدرة الشخص هائلة وامكانياته كبيرة إذا أخذ أسباب النجاح
17- "إذا كنت تملك 70% من المعلومات فيجب عليك اتخاذ القرار ، إذا انتظرت لكي تحصل على 90% من المعلومات فأنت بطيء جداً" اتخذ القرار بناءاً على المعلومات المتوفرة ثم صحح المسار فهو أقل تكلفة من أن تكون بطيئاً
18 - "لا توافق .. ولكن إلتزم" إذا واجهت في مجموعة العمل قرار وكان لديك اقتناع دون إجماع فمن المهم أن تبيّن هذا ولكن إلتزم بما تراه المجموعة وراهن عليه وعلى وجهة نظرك لا أحد يستطيع معرفة الإجابة الصحيحة ولا المستقبل
19- الإكتشافات الضخمة تتطلب معرفة مسبقة والتجوّل لما يريد العميل فالعميل فعلاً لا يعرف مايريد حتى تنتج له مايريد *
❤2🥰2👌1😍1