Привет-привет! Мы соосновательницы Make It Easy Team, Мария Кожухова и Кира Чубенко.

В канале стало больше участников, поэтому давайте знакомиться ближе💖

🟡 Что мы делаем:

Мы работаем, чтобы команды легче и эффективнее говорили друг с другом, разделяли ответственность, принимали стратегические решения, создавали новое, приходили к своим целям и кратно росли, не убиваясь.

Для этого мы используем инструменты фасилитации и трекинга, а также наши общие 25+ лет опыта во внешних и внутренних коммуникациях продуктовых компаний.

За последний год мы проводили сессии и тренинги для финтеха, инвестфондов, ритейлеров, SaaS, IT-B2B, образовательных и социальных проектов и др.

🟣 С какими запросами работаем:

🔸Команды: сонастройка, зоны ответственности, коммуникации со стейкхолдерами и смежными отделами, боли распределенных команд
🔸Цели: формулировка видения и миссии, сверка целей, разработка стратегии, планирование
🔸Корпоративная культура: ценности команды, культура партнерства и доверия, выстраивание внутренних коммуникаций
🔸Внедрение изменений: трансформация и выстраивание процессов

🟡 Что мы предлагаем:

🔸Стратегические сессии
🔸Сессии для продуктовых команд: от запусков до ретроспектив
🔸Креативные и продуктовые сессии
🔸Обучение лидеров навыкам фасилитации
🔸Тренинги по коммуникациям, нетворкингу и работе в команде
🔸Организация небанальных групповых активностей на ивентах

*️⃣А что еще?
От Марии: маркетинг-трекинг и консалтинг для продуктовых команд
От Киры: разработка корпоративного обучения (харды и софты)

🟣 Чтобы почитать о нас и от нас:
Наш сайт
6 классных методик для ретро
Как проводить запуски команд: раз, два, три

Уже сегодня вечером мы встречаемся с Сашей Атциком, опытным CPO и спикером конференций ProductCamp, AgileDays и др.

Поговорим, как превратить малознакомых коллег в крутую продуктовую команду, какие встречи и ритуалы (только магия коммуникаций🪄) тут могут помочь.

Это наш первый прямой эфир, так что нам чертовски волнительно))

Будем рады увидеться в 19:00 по мск на ютюбе. До встречи!

upd: ссылка обновилась (везде новая)

Ну что ж, опыт запуска продуктов с нуля и продуктовое прошлое очень нам пригодилось) Выпустили MVP* подкаста про коммуникации в продуктовых командах. В ваших наушниках с подкаст-платформ и с таймкодами — позже. А пока сделали запись на ютюб по ссылке.

Спасибо нашему первому гостю, Саше Атцику (CPO Контур, ex CEO Sellzone by Semrush, E-Contenta, Quadcode, Ring Central), за содержательный разговор и максимальную открытость.

Поговорили про “доверие по дефолту”, форминги и шторминги, предотвращение конфликтов, работу со стейкхолдерами, межфункциональные истории, стоимость состоявшихся и несостоявшихся встреч и много про что еще. Все с отсылкой к практике.

3 правила эффективной командой коммуникации от Саши:

1 — разделять обязанности, чтобы объединить усилия
2 — видеть друг в друге людей, уделять внимание неформальной части общения
3 — четкая и разделяемая цель любой коммуникации и встречи

Смотреть запись “Коммуникации и ритуалы в продуктовой команде”

🩷Следующий выпуск планируем 18 апреля, 20.00 мск.
О чем будет: о конфликтах в командах, как их предотвращать и как с ними работать. В комментариях уже можно задавать вопросы)

*MVP — минимально жизнеспособный продукт с минимальным, но достаточно набором функций. Основная функция MVP — получить обратную связь, которой мы будем очень рады🩷

Правило трех «П» успешных встреч: Повестка, Парковка, Правила

По мотивам моего мартовского выступления на ProductStar. На выступлении было 2 блока вопросов: про правила-парковку и про конфликты. Про конфликты — уже скоро.

〰️Правило ППП. Или 3 элемента, о которых нельзя забывать при организации любых встреч: от дейликов до брейнштормов и больших стратегических сессий.

〰️Повестка: контекст/цель/адженда встречи, которую одинаково понимают все участники
Повестка важна для любой встречи, потому что каждый участник команды может быть в своих процессах, рутинах, авралах.
На старте обязательно нужно синхронизироваться, сопоставится, соотнести повестку с целями бизнеса/отдела/юнита/периода и иногда и личными целями участников.

〰️Парковка
Специальное место (parking boards), где будут фиксироваться темы/идеи, которые выходят за тему встречи.

Зачем нужны парковочные доски?
- помогают группе не сбиться с основного сценария и не отвлечься от основной цели,
- помогают выдержать тайминг,
- создают бережную атмосферу, где идеи/вопросы замечают
- мотивируют на работу участников, так как они видят, что все записано, что их вклад в работу и/или обсуждение ценно.

Парковка может быть неструктурированным бэклогом. Но если встреча длительная, наполненная разными смыслами, то можно структурировать. К примеру, разбить паркинг на 3 списка:
- список идей и решений, которые надо обсудить/оценить/взять в следующий спринт
- список вопросов, которые надо будет обсудить позже в ходе сессии или отдельно
- список действий: это может быть и изучение вопроса и назначенная встреча

〰️Правила помогают участникам взаимодействовать единообразно, предотвращают неконструктивное поведение, задают границы допустимого и при этом создают безопасное пространство. Со временем правила выстраивают саморегулируемую систему, помогают группе самостоятельно корректировать поведение.

Что важно:
- собирать правила с командой, это по сути контракт с группой и он не может быть навязан, иначе будет саботироваться. В командах, как правило, уже есть негласные правила, которых они придерживаются, можно закрепить их. В новообразованных командах у участников есть свой опыт сын ошибок трудных.
- на сессиях продолжительностью один день и более периодически нужно напоминать о правилах. А по завершению важных блоков даже можно спрашивать, насколько группе удается им следовать и стоит ли добавить что-то еще.

〰️Какие правила могут быть:
- каждый голос важен
- 1 мысль - 1 стикер
- один разговор в один момент
- правило поднятой руки
- ДДДД - Достаточно! Давайте двигаться дальше
- будьте экипажем, а не пассажиром
- решаем проблемы, а не людей
- что происходит в Вегасе, остается в Вегасе
и еще несколько примеров под разные ситуации

Основные правила, которые вы предложите, тоже подбираются под специфику группы и самой встречи. И даже иногда учитывают отдельных участников) К примеру, правило 3*3 (для групп, где есть доминирующие говорящие, для создания равных возможностей). Нужно подождать, пока выскажутся не менее 3х человек или пройдет минимум 3 минуты, прежде чем говорить снова.

〰️А какие правила вы используете у себя на встречах?

Привет из детства: 3 прикольных методики для генерации идей

Практически любой брейншторм строится на фокусировке, дивергенции (расходящееся мышление) и конвергенции (сходящееся мышление).

И часто самое сложное — придумать как можно больше идей. У детей с этим нет проблем, а вот нам, взросленьким, сложновато. А что если добавить в шторм немного игры?

1️⃣6-3-5 Brainwriting. 6 человек придумывают по 3 идеи за 5 минут. Записывают их на бумаге или на отдельном поле. Потом обмениваются записями или переходят на поле соседа. И в следующие 5 минут генерят еще 3 идеи, вдохновляясь мыслями коллег. Через 30 минут брейншторма у вас 108 идей!

Если вы вспомнили, как в детстве с друзьями писали смешные истории по 1 слову, загибая лист бумаги и передавая его по кругу — обнимемся!

2️⃣«Самый худший вариант» или Reverse Brainstorming
— а что если сделать наоборот? Тут можно пойти 2 путями: придумывать самые плохие решения для имеющиеся задачи, или переформулировать вопрос брейншторма так, чтобы он звучал наоборот и абсурдно.

- Что мы можем сделать, чтобы текучка в компании выросла в разы?
- Какая реклама оттолкнет от нашего продукта как можно больше постоянных клиентов?

Элемент игры-перевертыша поможет раскачать креативность и увидеть скрытые проблемы. Главное — четко, с вызовом, сформулировать вопрос и после генерации не забыть «вывернуть идеи наизнанку» 🤯

*️⃣Лайфхак: в вопросе для «обратного брейншторма», используйте слова с противоположным значением, без частицы «не». Не «не привлекут», а «оттолкнут»

3️⃣Perspective Change — если бы я был не я, а Илон Маск... Хм, а что бы сделал Илон Маск?

Эта методика помогает сменить перспективу и подумать, как бы вашу задачу решал другой человек или бренд: Уолт Дисней, IKEA, Nike. Лучше сразу несколько персонажей.

- Каким был бы наш подкаст, если бы его вел Нил Гейман?
- Какую упаковку для наших сырников создал бы Стив Джобс?

В общем, не бойтесь дурачиться на брейшторме и выпускать своего внутреннего ребенка 🔤

Чем больше разных идей, тем вы ближе к офигенному решению!

Привет, это Мария👋
Фасилитация подходит не только для стратсессий, но и для больших деловых мероприятий. Ибо все большинство устало от «говорящих голов», успешного успеха и панельных дискуссий. Я организовала более 300 бизнес-ивентов, и всегда искала инструменты допценности: больше интерактива, нетворка, включенности даже тех, кто обычно молчит.

Есть несколько форматов, которые мне кажутся максимально рабочими:

🌼World Café (мировое кафе), Вертушка: несколько тактов дискуссий в малых группах по разным вопросам, столики можно менять только в определенное время

🌼Unconference, BarCamp, Open Space: форматы между собой отличаются, но объединяет их одно — отрицание атрибутов традиционных конф: готовая программа, слайды, разделение спикер-слушатель и тд. Есть несколько треков и слоты времени, каждый участник может стать спикером, организовать обсуждение, стол успешного успеха, коллективный нытинг, разобрать конкретный вопрос. Темы могут заявлять все те, кто пришел. Участники, как правило, голосуют ногами: не нравится — перешел

🌼Тройка Консалтинг + Speed Dating: в группе из 3-х человек у каждого своя роль, можно обсудить свой вопрос и получить обратную связь от консультанта и от внешнего наблюдателя, потом группы меняются. За несколько тактов можно или набрать пул независимых мнений или собрать ответы на все насущное

🌼Fail Conf: все про провалы и уроки, желательно миксовать с дискуссиями. Может быть одним из треков антиконференции/баркемпа

🌼Silent Congress (бесшумный конгресс): участники слушают выступления спикеров через беспроводные наушники, выбирая интересные для себя темы и переключаясь на разные трансляции

🌼Pecha Kucha: формат презентаций, в котором участники демонстрируют 20 слайдов за 20 секунд каждый, что позволяет быстро и ярко поделиться информацией

🌼Аквариум: вариант для высказывания в равной позиции
Есть внутренний круг экспертов, которые разбирают определенный вопрос. И есть внешний круг наблюдателей, которые могут задавать вопросы, но не высказываться. Можно ввести правило, при котором наблюдатель становится экспертом (зависит от специфики аудитории).

🩷Все эти механики подбираются с учетом целей события, тематики, кол-ва участников, длительности, площадки и оборудования.

Могут быть и частью более классических форматов, усиливая их. Мы, как правило, миксуем элементы разных форматов, чтобы лучше интегрироваться в основную сетку мероприятия.

Желаем вам классных, вовлекающих мероприятий с восторженными «когда следующая?» 🩷

Мы долго подступались к теме кросс-функциональных коммуникаций. И вот готовы пригласить вас на эфир «Коммуникации на стыке критичных бизнес-функций: продукт-маркетинг-продажи»

🏵Для этого мы пригласили Евгения Мео, Head of Product Marketing Астрал-Софт:
— Руководит 15 продуктовыми маркетологами
— Создал с нуля отдел продуктового маркетинга в компании, убедив руководство в том, насколько это улучшит продажи
— Увеличили клиентскую базу на 150 000 B2B пользователей на занятом рынке
— Соавтор курса “Продуктовый маркетолог”

💚Что обсудим:
— Как поддерживать эффективные коммуникации в условиях высокой скорости: внутри команды, со смежными отделами и со всеми стейкхолдерами?
— Секреты успешного взаимодействия между маркетингом, продажами и разработкой продукта
— Какие есть инструменты, форматы и лайфхаки для синхронизации в команде и между командами?
— Как управлять ожиданиями стейкхолдеров?
— Как обсуждать изменения с командой?

Дата и время: 15 мая, среда, 19:00-19:45 мск
Формат: беседа с гостем
Где: Zoom

Для участия в прямом эфире необходимо зарегистрироваться. И при регистрации можно добавить свой вопрос🩷

Привет, это Мария!

В среду мы встречались с Евгением Мео, руководителем продуктовых маркетологов из Астрал-Софт — B2B-сервис для электронного документооборота. Обсудили коммуникации на стыках самого болючего и важного для бизнеса: продаж-маркетинга-продукта.

📌О чем поговорили:
— чем PMM отличается от и продакта, и от «маркетингового» маркетолога, и с какими стейкхолдерами он работает
— как использовать методологию трекинга для синхронизации распределенной команды, и почему 1:1 и демо могут не зайти
— как регулярные встречи и вовлечение всех заинтересованных сторон, включая финансы, саппорт, продажи и продукт, помогает избежать конфликтов
— как команда адаптируется к «влётам» и резким изменениям снаружи
— зачем нужны стратсессии, и почему самый крутой фасилитатор — может быть коллега из соседнего отдела

📎Что помогло Евгению в коммуникациях с командой — 3 рекомендации:
1) Использовать методологию трекинга
2) Вовлекать в демо или discovery-процесс всех стейкхолдеров (финансы, саппорт, продажи, продукт)
3) Получать удовольствие от процесса и оставаться любопытным

Запись эфира «Коммуникации на стыке критичных бизнес-функций: продукт-маркетинг-продажи»


🔥А это важная рекомендация от меня:

20 мая Светлана Берегулина и Евгений, у которых я сама училась, проведут вебинар «Как продуктовый маркетинг помогает создавать и упаковывать продукты так, чтобы их покупали?»

Он будет полезен продуктовым маркетологам и СМО, коммерческим директорам, и, конечно, основателям и CEO продуктовых B2B-IT-компаний.

Очень сильно рекомендую, будет 100% полезно и практикоприменимо!❤️