Профессионально, расслаблено и весело мы говорили про CRM-маркетинг на FuckUP Night
Как сказала Женя Максименкова: «Зря вы не пришли».
А я бы еще добавила мем от Олега Тинькова: «Это было не просто смело…»
Как сказала Женя Максименкова: «Зря вы не пришли».
А я бы еще добавила мем от Олега Тинькова: «Это было не просто смело…»
🔥8
LTV в 2026: метрика для презентаций или операционный показатель?
Приглашаем вас поговорить про LTV (Lifetime Value) в ритейл и еком в текущих условиях.
Зададим неудобные вопросы управленцам, чтобы разобраться:
❓ Можно ли принимать бизнес-решения на основе LTV? Или это просто цифра для красивого слайда?
❓ Что на самом деле отражает эта метрика сегодня?
Как мы валидируем данные с учетом AI-предсказаний?
❓ Как изменилось отношение к LTV за последние два года?
Раньше это была «стратегическая история». Сейчас, когда маркетинговые бюджеты сократились, стоит ли смотреть на связку LTV/CAC или выручка в моменте важнее.
---
Формат: Открытый диалог.
Когда: 26 февраля, 17:00-21-00
Где: Casa Picassa Бауманская
м. Бауманская, ул. Бауманская 11, стр.8
После регистрации дождитесь прохождения модерации, пожалуйста.
👉 Регистрация https://ltvrcrmmd.nethouse.ru/
Количество мест ограничено.
Приглашаем вас поговорить про LTV (Lifetime Value) в ритейл и еком в текущих условиях.
Зададим неудобные вопросы управленцам, чтобы разобраться:
❓ Можно ли принимать бизнес-решения на основе LTV? Или это просто цифра для красивого слайда?
❓ Что на самом деле отражает эта метрика сегодня?
Как мы валидируем данные с учетом AI-предсказаний?
❓ Как изменилось отношение к LTV за последние два года?
Раньше это была «стратегическая история». Сейчас, когда маркетинговые бюджеты сократились, стоит ли смотреть на связку LTV/CAC или выручка в моменте важнее.
---
Формат: Открытый диалог.
Когда: 26 февраля, 17:00-21-00
Где: Casa Picassa Бауманская
м. Бауманская, ул. Бауманская 11, стр.8
После регистрации дождитесь прохождения модерации, пожалуйста.
👉 Регистрация https://ltvrcrmmd.nethouse.ru/
Количество мест ограничено.
👍2🔥1
26 февраля, Москва.
Разберемся LTV это управленческая метрика или нет
Илья Добреля (HUGO BOSS), Катерина Калягина (Орматек), Павел Горев (Dom farfora | Williams Oliver) и Дмитрий Шелепов (Спортмастер) согласились подискутировать публично.
Но будет открытый диалог и все желающие могут присоединиться.
Александр Гельман поделится своим 20-летним опытом, как управлять LTV
Анна Кондратенко (silverspoon) расскажет, как влиять на LTV без программы лояльности
Регистрация тут, есть модерация, пожалуйста, дождись ответа.
https://ltvrcrmmd.nethouse.ru
Разберемся LTV это управленческая метрика или нет
Илья Добреля (HUGO BOSS), Катерина Калягина (Орматек), Павел Горев (Dom farfora | Williams Oliver) и Дмитрий Шелепов (Спортмастер) согласились подискутировать публично.
Но будет открытый диалог и все желающие могут присоединиться.
Александр Гельман поделится своим 20-летним опытом, как управлять LTV
Анна Кондратенко (silverspoon) расскажет, как влиять на LTV без программы лояльности
Регистрация тут, есть модерация, пожалуйста, дождись ответа.
https://ltvrcrmmd.nethouse.ru
Это будет одна из самых интересных дискуссий. Потому что на нее мы собрали разные роли руководителей.
От руководителя всей продуктовой линейки (это кстати секретный спикер) до СМО и руководителя аналитики CRM (тоже редкий гость на встречах)
У вас еще есть возможность подвинуть свои задачи и изменить планы.
Завтра. 26 февраля. 17-21:00.
Москва.
Регистрация тут https://ltvrcrmmd.nethouse.ru
От руководителя всей продуктовой линейки (это кстати секретный спикер) до СМО и руководителя аналитики CRM (тоже редкий гость на встречах)
У вас еще есть возможность подвинуть свои задачи и изменить планы.
Завтра. 26 февраля. 17-21:00.
Москва.
Регистрация тут https://ltvrcrmmd.nethouse.ru
Forwarded from Dmitriy Shelepov
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как растить LTV без программы лояльности?
Успешный опыт Silverspoon.
Уже завтра Анна Кондратенко и Старцева Юлия расскажу все подробности.
Регистрация тут https://ltvrcrmmd.nethouse.ru
Успешный опыт Silverspoon.
Уже завтра Анна Кондратенко и Старцева Юлия расскажу все подробности.
Регистрация тут https://ltvrcrmmd.nethouse.ru
Forwarded from Yulia
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Александр Гельман - один из наиболее опытных директоров по маркетингу в екоме.
Все о практике управления LTV не в теории, а на самом деле.
Завтра. 26 февраля. 17:00-21:00
Регистрация тут https://ltvrcrmmd.nethouse.ru
За 20 лет успел запустить или улучшить маркетин в Redmond, Kant, Сталкер Консалтинг, Socolor, Pharmacosmetica, Roxen, Expert Proffesional, LeBonGout, SeasonMarket, Rubetek, HiHair, KidKin и многие друге.
Все о практике управления LTV не в теории, а на самом деле.
Завтра. 26 февраля. 17:00-21:00
Регистрация тут https://ltvrcrmmd.nethouse.ru
Forwarded from Elena
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Фотоотчет с FuckUP Night
https://mice.press/disk/05-02-2026-fnight
Особая благодарность спикерам: Денис Голубочкин, Виктор Крылов, Сергей Кизер, Ульяна Жеринова, Нина Вачадзе, Павел Ладохин, Андрей Юкин, Антон Разуваев, Иван Дудин, Маргарита Каврижная.
Вечер не был бы там запоминающимся, если бы не ведущий Сергей Гаврилов и диджей Данил Исламов.
Событие состоялось при поддержке RetailCRM, SMS Traffic, BEsmart, Livingston Agency
🤍
https://mice.press/disk/05-02-2026-fnight
Особая благодарность спикерам: Денис Голубочкин, Виктор Крылов, Сергей Кизер, Ульяна Жеринова, Нина Вачадзе, Павел Ладохин, Андрей Юкин, Антон Разуваев, Иван Дудин, Маргарита Каврижная.
Вечер не был бы там запоминающимся, если бы не ведущий Сергей Гаврилов и диджей Данил Исламов.
Событие состоялось при поддержке RetailCRM, SMS Traffic, BEsmart, Livingston Agency
🤍
❤6🔥5👍2
Forwarded from Мы и есть crm
Встречаемся на конференции 26 марта в Москве?
Собираем на одной площадке всех, кто знает, что волшебной таблетки в маркетинге не существует, а CJM клиента в разы сложнее, чем инструкция к лекарствам. Словом, маркетологов из фармкомпаний и аптечного екома.
Ждём коллег из российских и зарубежных фармкомпаний: CRM-маркетологов, диджитал-менеджеров, менеджеров омниканальных коммуникаций, руководителей диджитал-команд.
Планируем послушать кейсы, обсудить жизнь после решения ФАС, потрогать ИИ-поисковик для врачей, подсмотреть новые инструменты и механики.
Как можно участвовать?
- приехать послушать выступления коллег
- выступить самому
- организовать на площадке партнёрскую активность
Подробности на сайте. Или можно сходить в личку к @evgeniavvo
Собираем на одной площадке всех, кто знает, что волшебной таблетки в маркетинге не существует, а CJM клиента в разы сложнее, чем инструкция к лекарствам. Словом, маркетологов из фармкомпаний и аптечного екома.
Ждём коллег из российских и зарубежных фармкомпаний: CRM-маркетологов, диджитал-менеджеров, менеджеров омниканальных коммуникаций, руководителей диджитал-команд.
Планируем послушать кейсы, обсудить жизнь после решения ФАС, потрогать ИИ-поисковик для врачей, подсмотреть новые инструменты и механики.
Как можно участвовать?
- приехать послушать выступления коллег
- выступить самому
- организовать на площадке партнёрскую активность
Подробности на сайте. Или можно сходить в личку к @evgeniavvo
Маркетологи екома и ритейла, признавайтесь, у кого возврат покупателей болит сильнее?
Вы уже прошли этап, где магия скидки на 2-й заказ выглядела решением, научились объединять данные из онлайн и офлайн, считаете когорты по визитам.
Тогда вам будет, что обсудить.
Мы собираем небольшой круг для жесткого разбора полетов про удержание и возврат покупателей в ритейле и екоме.
❓ Обсудим то, о чем обычно молчат в кейсах:
· Когорты: Как вы считаете удержание, если у вас офлайн + онлайн + МП? Это вообще реально?
· Триггеры: Какая цепочка писем реально возвращает, а не бесит? Работают ли пуши, если приложение открывают раз в месяц?
· Метрики: У вас Retention считается по покупке или по визиту? И почему первый вариант часто лукавит?
· Реактивация: Что делать со «спящими»? Писать «мы по тебе скучаем» или давать жирную скидку? Не обесцениваем ли мы бренд скидками?
🚀 регистрация тут https://ltvrcrmmd2.nethouse.ru
обратите внимание, есть модерация заявок, пожалуйста, обязательно дождитесь подтверждения.
Вы уже прошли этап, где магия скидки на 2-й заказ выглядела решением, научились объединять данные из онлайн и офлайн, считаете когорты по визитам.
Тогда вам будет, что обсудить.
Мы собираем небольшой круг для жесткого разбора полетов про удержание и возврат покупателей в ритейле и екоме.
❓ Обсудим то, о чем обычно молчат в кейсах:
· Когорты: Как вы считаете удержание, если у вас офлайн + онлайн + МП? Это вообще реально?
· Триггеры: Какая цепочка писем реально возвращает, а не бесит? Работают ли пуши, если приложение открывают раз в месяц?
· Метрики: У вас Retention считается по покупке или по визиту? И почему первый вариант часто лукавит?
· Реактивация: Что делать со «спящими»? Писать «мы по тебе скучаем» или давать жирную скидку? Не обесцениваем ли мы бренд скидками?
🚀 регистрация тут https://ltvrcrmmd2.nethouse.ru
обратите внимание, есть модерация заявок, пожалуйста, обязательно дождитесь подтверждения.
Forwarded from Максим Шагдаров
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Доброе утро
Планируем рабочую неделю вместе:
ИССЛЕДОВАНИЯ
💡23 марта, после планерок и созвонов предлагаю изучить исследование от CX Family «CRM-коммуникации 2026».
Можно свериться по приоритизации каналов, модели атрибуции и вообще по состоянию рынка.
💡24 марта, в любое время, посмотреть бенчмарки по выручке от CRM-каналов от Mindbox. 500 компаний, 23 индустрий. В какие каналы перетекает выручка?
💡25 марта, в любое время, почитать исследование про программы лояльности от Antavo, которое перевели Direct Service. 83% владельцев довольны ПЛ, ROI — 5,3X, 9 из 10 не справляются с аналитикой.
СОБЫТИЯ
📅 26 марта, офлайн, Москва. WE ARE CRM:PHARMA
Ежегодное профессиональное событие, где обсудят, поделятся и разберут, как работает CRM-маркетинг для фарм.компаний и аптек. Как выстроить отношения с врачами, увеличить конверсию в заказ в аптеках через квизы, что дают мессенджеры и не только. Есть модерация участников.
📅 27 марта, офлайн, Москва. Митап «Киллеры и драйверы ретеншен»
Планируем рабочую неделю вместе:
ИССЛЕДОВАНИЯ
💡23 марта, после планерок и созвонов предлагаю изучить исследование от CX Family «CRM-коммуникации 2026».
Можно свериться по приоритизации каналов, модели атрибуции и вообще по состоянию рынка.
💡24 марта, в любое время, посмотреть бенчмарки по выручке от CRM-каналов от Mindbox. 500 компаний, 23 индустрий. В какие каналы перетекает выручка?
💡25 марта, в любое время, почитать исследование про программы лояльности от Antavo, которое перевели Direct Service. 83% владельцев довольны ПЛ, ROI — 5,3X, 9 из 10 не справляются с аналитикой.
СОБЫТИЯ
📅 26 марта, офлайн, Москва. WE ARE CRM:PHARMA
Ежегодное профессиональное событие, где обсудят, поделятся и разберут, как работает CRM-маркетинг для фарм.компаний и аптек. Как выстроить отношения с врачами, увеличить конверсию в заказ в аптеках через квизы, что дают мессенджеры и не только. Есть модерация участников.
Открытая дискуссия:
Методология. Какой retention для вас «истинный»: Repeat Rate или Revenue Retention? Как бороться с сезонностью в данных?
Скидки vs Ценность. Правда ли, что retention в екоме строится только на акциях? Есть ли примеры нематериальной мотивации в масс-маркете?
Сегментация. Сильно ли отличается удержание у тех, кто купил товары повседневного спроса, и у тех, кто взял технику на 3 года?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍1👌1
Прыжок веры.
5 июня. Москва.
Стоимость билетов на MailingDay 2026 — 10 000 руб .
Только до конца недели 5.04
https://mailingday.ru/2026
Доклады. Мастерская. Нетворкинг.
Программа и подробности начнут появляться со следующей недели.
5 июня. Москва.
Стоимость билетов на MailingDay 2026 —
Только до конца недели 5.04
https://mailingday.ru/2026
Доклады. Мастерская. Нетворкинг.
Программа и подробности начнут появляться со следующей недели.
🔥3👍2❤1