Дмитрий Магировский | Методология развития бизнеса
1.53K subscribers
108 photos
7 videos
6 files
68 links
Консультант и советник директоров ряда компаний из рейтинга Forbes

🥇 Методология развития проектов, компаний и команд

🏆 Лучший бизнес-консультант России (по рейтингу 2018 года)

👨🏻‍🎓 Кандидат экономических наук и психолог-психотерапевт
Download Telegram
Приветствую всех! 👋

Прошлый год был насыщенным, но начало этого уже бьет все рекорды по интенсивности. Всего две недели работы — а ощущение, будто прошли месяцы. Однако я рад снова быть с вами и делиться мыслями.

На этой неделе очень много внимания посвящал «перезапуску» начала года со своими клиентами. И знаете, это действительно важный процесс. Как бы ни был загружен график, нужно уметь сделать паузу, чтобы задуматься: куда мы идем и зачем?

Хочу предложить вам сделать то же самое. Задайте себе несколько важных вопросов:

🟡 В чем заключается ваша личной стратегия развития?

🟡 Чем вы руководствуетесь, когда ставите перед собой внутренние цели?

🟡 Какие задачи считаете ключевыми для собственного профессионального роста?

🟡 Что в своих внутренних процессах можно улучшить, чтобы работать эффективнее?

📕 Подумайте о себе как о главном проекте в своей жизни — проекте номер один.

🟡 Какие практические действия помогут вам лучше понять свои настоящие потребности?

🟡 Где находится ваша зона роста в основных сферах вашей жизни?

🟡 Что из того, что вы делаете сейчас, окажет самое большое влияние на ваше развитие через 2-3 года?

Да, для ответов на эти вопросы потребуется время. Но поверьте, это время — инвестиция в себя. Выделите хотя бы 30-40 минут, возьмите лист бумаги (или откройте заметки на компьютере) и попробуйте прописать свои мысли.


Если вам сложно начать, могу поделиться своим опытом. Я уже давно привык фиксировать идеи и наблюдения. С прошлого года даже веду некий личный дневник, где фиксирую прогресс работы с клиентами. Это не только помогает оценивать динамику, но и позволяет отслеживать скрытые паттерны в себе и своей деятельности.

Сначала это было трудно и ново. Иногда приходилось заставлять себя сесть и писать. Но со временем я увидел ценность этой практики — и она стала частью моей жизни.

Попробуйте дать себе такую возможность — честно ответить себе на эти вопросы и посмотреть, куда это приведет.

Если почувствуете, что сами не справляете или есть вопросы, то всегда буду рад помочь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍5👏2🤔2🙏2
Уже 13 лет я занимаюсь консалтингом: работа с разными компаниями, разными проектами, разными командами. Как же летит время.

Но знаете, что неизменно за эти годы? Всегда будет запрос на простой путь. Все хотят, чтобы пришёл эксперт и с ходу выдал один инструмент, одну магическую технологию, что мгновенно всё изменит. Но так это не работает…

На практике даже запуск минимальных изменений занимает минимум 6–8 месяцев. Это подготовка "платформы", то есть последовательной базы для трансформации. А за устойчивыми изменениями в компании обычно скрываются не один и не два шага, а от 30 и больше задач.

Есть у меня один из проектов, реальный кейс: в нем наша команда решила уже больше 500❗️задач. Только вдумайтесь в эту цифру. И всё равно это не конец. Почему? Потому что развитие — это не проект на пару месяцев, это процесс длиною в жизнь компании.

Развитие — это труд.
Большой, долгий, кропотливый труд, который требует знаний, опыта, уверенности, эмоциональной устойчивости и терпения. Но даже этого мало. Нужна ещё сильная команда.

Ваши люди должны не только поддерживать изменения, но и жить в этих изменениях дальше, адаптируя их под условия, которые непременно будут меняться. Если команда не готова — изменений не будет. Весь прогресс рано или поздно откатится назад.

Каждый день вы должны вставать, чтобы что-то менять. Каждый день! И вопрос: вы готовы к этому? Потому что это и есть бизнес.

Одна из иллюзий: собственный проект — это ноутбук, море и wi-fi. Но в реальности проект — это 24/7 связь с командой, задачи, созвоны, решения, обратная связь. Даже если ты сидишь на том самом берегу моря, работа никуда не исчезает — она движется вместе с тобой.

Кстати, о работе. Мы с командой сейчас заканчиваем подготовку одного проекта. 🔥 Его ядро — документ на 70 страниц: в нём мы детально описали подход к построению изменений и развития. Более того, сразу встроили туда конкретные чек-листы, которые помогут внедрять это на практике.

Самое главное — мы делаем этот проект бесплатным. Это будет доступно абсолютно любой компании, потому что хотим, чтобы гибкие подходы и принципы доросли до более массового внедрения в бизнесе. В каком-то смысле это гуманитарная миссия нашей команды.

Обязательно расскажу здесь обо всех подробностях чуть попозже, ориентировочно через месяц-два — как только мы закончим все финальные штрихи. У вас будет возможность первыми увидеть этот подход к управлению и вдохновиться. Думаю, он задаст правильный вектор многим командам.

Что меня особенно радует: некоторые наработки, которые войдут в этот проект, уже проверены временем. Им 8, 10, 11 лет! Всё это время мы шлифовали их в разных условиях, на разных бизнесах и командах. А сейчас наконец собрали воедино.

Наверно, поэтому я так долго и молчал. Считайте целый месяц ничего не писал здесь: сил и времени требовало столько, что даже привычная активность встала на паузу.

Зато теперь — я с нетерпением жду возможности поделиться этим с вами 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥6🙏3👏2🤔2
Вчера после поста сразу двое знакомых написали: «Другие же будут зарабатывать деньги на том, что вы делаете не просто бесплатно, но ещё и за свой счёт!»

💥 В этом и есть весь смысл. Мы с командой именно этого и хотим! Чтобы как можно больше специалистов и компаний использовали наши подходы в своей работе. Чем больше наш подход будет приносить денег компаниям и экспертам, тем выше будет реальная ценность созданного нами продукта.

Это не просто про альтруизм или "раздачу полезностей".

Во многих бизнесах руководители забывают о колоссальной важности обучения своих клиентов — тому, как использовать их подходы, продукты, идеи. Это ключ к долгосрочным, здоровым отношениям с клиентами!

Когда вы обучаете клиентов взаимодействовать с вашим продуктом или идеей — вы укрепляете доверие. Это не просто сделка «купили-продали», а создание сообщества единомышленников вокруг общего подхода.

‼️ Это формирует базу лояльных клиентов, помогает выстраивать налаженное комьюнити, стимулирует рекомендации и "сарафанное радио".

И давайте называть вещи своими именами: обучение клиентов не обязательно должно быть в формате большого курса или вебинара. На деле, даже небольшие посты или статьи в социальных сетях могут нести образовательный и вдохновляющий посыл.

Важно, что вы не просто продаете продукт, а показываете путь изменений и реальную ценность от его применения.

Я искренне убеждён: любая успешная бизнес-модель рано или поздно должна включать элемент «обучения клиента». Это про долгосрочность, про искреннее желание помочь расти не только вашему бизнесу, но и вашим клиентам. Ведь их успех — это, в конечном счёте, ваш успех.

Согласны со мной?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5🤔5👏4👍3🙏31
Болезни роста. Что делать, когда компания быстро расширяется?

Работаю с этой темой ежедневно. Мои клиенты – это компании, которые стремительно развиваются и сталкиваются с новыми вызовами.

Одной из самых острых проблем на определённом этапе роста становится увеличение числа сотрудников.

Когда бизнес только начинает свой путь, успех часто держится на небольшой, но очень вовлечённой команде. Но с увеличением численности штата вовлечённость сотрудников часто снижается, что может замедлить или даже остановить рост компании.

Что делать, чтобы предотвратить «болезни роста»?

✔️ Нанимайте профессионалов и тех, кто искренне любит своё дело.

Люди, которые горят своим профессионализмом, втягивают остальных, повышают общий уровень команды и помогают адаптироваться новичкам.

✔️ Не забывайте о дообучении и адаптации сотрудников.

Новички должны «впитывать» культуру и ценности компании с первых дней. Это обеспечит единство и синхронность внутри коллектива.

⚠️ Если штат вырос, но профессионализм и вовлечённость упали, это может стать фатальным для компании.


✔️ Оценивайте удовлетворённость персонала.

В растущем коллективе даже небольшая нездоровая тенденция, недовольство или демотивация могут быстро распространиться. Гасите такие вспышки в зачатке.


✔️ Найдите специалиста по развитию персоналу.

На этапе роста у собственников и топ-менеджеров просто не хватит времени вникать в проблемы каждого сотрудника.

🔭 Смотрите вперед. Вас нужен не тот специалист, который мастерски умеет только нанимать людей. Нужно иметь в команде того, кто будет работать на удержание и развитие. Но это тема отдельных постов…


✔️Фокусируйтесь на руководящем составе.

Именно команда руководителей – это руки и двигатель вашего успеха. Настройте их так, чтобы они были максимально вовлечены, ответственны и компетентны.

✔️ Держите связь через специалистов по персоналу.

Разбирайте каждого сотрудника хотя бы раз в 1–2 месяца. Это должно быть обязательным этапом, пока штат компании не достигнет 100+ человек. Когда все на виду – каждый чувствует свою ценность.

✔️ Не бойтесь изменений.

Если кто-то из команды или руководителей не справляется, лучше вовремя принять решение о замене. Вовлечённый руководитель, который горит своей задачей, способен создать такой же настрой в своей команде.

Помните: если руководитель отдела сам демотивирован и не вовлечён, ожидать иного от его команды практически невозможно.


💡 Это не просто теория – это то, с чем я сталкиваюсь, работая с растущими компаниями каждый день. Эти 7 пунктов – выжимка тех решений, которые работают. Проверено на сотне бизнесов, которые прошли болезненный, но успешный этап роста. Важно, чтобы ваш бизнес/ проект и команда росли здоровыми 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10🤔3👍2🙏2👏1
Как приучить писать комментарии, а не в личные сообщения? 😉

Регулярная история: на каждый мой пост накапливается десяток личных сообщений, а в блоге – тишина. Удивительная статистика, правда? Но это тоже часть человеческой природы. Давайте попробую выдать несколько мыслей на эту тему…

Поведением людей всегда движут определённые мотивы. Особенно это заметно в продажах, где индивидуальное внимание, ощущение близости и эмоциональная вовлечённость играют ключевую роль.

⚓️ Каждый человек хочет чувствовать себя особенным.

Покупатель или собеседник – неважно, цель одна: получить уникальное, персонализированное внимание. Это даёт не только информацию, но и эмоции. Кому не нравится, когда их слушают, понимают и реагируют на их запросы? В этом и кроется секрет той самой «привилегии контакта», которую ощущает человек, обращаясь напрямую.

Как это можно применить?

6️⃣ Персонализация как ключевой инструмент.
Учитесь собирать и фиксировать важные факты о клиенте, понимать его потребности и интересы, чтобы потом предлагать решения или продукты, которые идеально «ложатся» на его запросы.

Рекомендации, основанные на прошлом опыте или предпочтениях, уже давно доказали свою эффективность.

2️⃣ Цените уникальность каждого запроса.
Когда выстраиваете индивидуальный контакт, уделяя внимание конкретному запросу, это создаёт у покупателя доверие.

Используйте имя, разговаривайте «на языке клиента», учитывая максимум деталей. Это не только ускоряет решение, но и формирует долгосрочную привязанность.

3️⃣ Ненавязчивая автоматизация. Куда же сейчас без технологий? 😉

Автоматизированное общение (например, триггерные письма, чат-боты или персонализированные уведомления) тоже может быть частью долгосрочного отношения с клиентом.

Главное – чтобы оно выглядело заботливо и «живым». Иллюзия того, что вы всегда рядом, даже если все процессы автоматизированы, укрепляет доверие.

4️⃣ Эмоциональные якоря.
Клиенты покупают не только продукт, но и эмоции.

Превращайте обычное общение в историю, в которой ваш клиент может почувствовать себя главным героем. Это усиливает связь, пусть даже осознают они это на уровне подсознания.

6️⃣ Добавить "человечность" в общение.
Люди запоминают не сам факт продажи, а качество взаимодействия и человеческую теплоту.

Отзывчивость, желание поговорить, а иногда и эмпатия становятся основным аргументом в момент принятия решения. И здесь важно не просто автоматизировать процессы или декларировать ценности, а действительно вникать, как в реальных, так и в онлайн-диалогах.

Последние пару лет я все чаще и чаще затрагиваю эту тему, когда провожу обучение среди компаний-клиентов. Успешные истории всегда начинаются с одного – с умения видеть человека за любой транзакцией.

Продажи – это процесс глубокого понимания потребностей. И если вы понимаете клиента не формально, а искренне, то выстраиваются те самые доверительные отношения, которые дают долгосрочные результаты.


P.S. Кстати, я совершенно не против, что Вы мне пишите. Это наталкивает на новые мысли - всегда стараюсь всем ответить. Поэтому, кто не знал, вот мой личный контакт @magirovsky
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5🙏5👏4👍3🤔3
Что отличает руководителя в ситуации, когда задач становится больше, чем можно «переварить»?

Темп работы кратно ускоряется. Скорость внешних изменений достигает невероятных значений, и каждый год эта динамика только растёт. Наверняка каждый заметил 🚀

В то время как специалистам важно совершенствовать навыки фокусировки и тайм-менеджмента, перед руководителями стоит дополнительная, еще одна сложная задача — развивать навыки в области принятия решений.

Сегодня приведу три рекомендации, которые помогут запустить качественные изменения в компании:

6️⃣ Усиление команды
Найм «поддерживающих» специалистов — HR-менеджеров, заместителей, аналитиков, экономистов. Эти четыре функции особенно актуальны для растущих компаний.

Добавление новых ролей в команду — это не «раздувание штата», а реальный шаг к качественному росту. Новые функции помогают закрыть текущие очаги проблем и разгрузить руководителя, чтобы он мог фокусироваться на стратегически важных задачах.

2️⃣ Стратегические сессии
В последние годы их популярность стала расти, и это хорошая тенденция. Однако важно, чтобы такие сессии проводили профессиональные эксперты.

Главная цель сессии — не просто создать поверхностный план действий, а провести глубокий анализ и научить команду эффективно взаимодействовать.

Сессия становится идеальным «пусковым механизмом» для изменений. Но важно помнить: никакой магии не произойдёт, если план останется на бумаге. Реализация задуманного и контроль внедрения — обязательные факторы успеха.

По своему опыту рекомендую организовывать такие мероприятия в двухдневном формате. Один день — это слишком мало: информации получится больше, чем люди смогут воспринять и осмыслить. Два дня позволяют погрузиться, понять суть, закрепить её в памяти и продемонстрировать силу командной работы.

3️⃣ Развитие методологии
Методология — это не только набор правил или единственный подход. Она может принимать разные формы и внедряться через простые шаги.

Например, переход команды на использование канбана для визуализации задач.

Методология — это фундамент изменений.

Одна из самых распространённых ошибок в стрессовых ситуациях («запарах») — ничего не менять. Наоборот, именно в такой момент нужно пересматривать подходы, чтобы в будущем снизить возможные риски.

Система должна улучшаться с каждым новым вызовом. Если в результате сложных ситуаций бизнес стал устойчивее, всё сделано правильно. Но если «лёд стал тоньше» и значительных изменений не произошло — пора действовать.

А если вы вдруг чувствуете, что не знаете, с чего начать, то вы знаете кому можно написать 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍5🙏21👏1
Ой. Как же я не люблю ждать. Уже в предвкушении предстоящего запуска. Официальный анонс будет месяца через два, но закрытый доступ начнем передавать уже через 1-2 недели. Напоминаю, что это все будет бесплатно для бизнеса 🎁

Что же это будет?

🔥 «8PM» - Модель адаптивного управления процессами для устойчивого роста предприятия

8 принципов и подход, который позволяет кратно повысить эффективность бизнес-изменений.

Наиболее современная методология, адаптированная для российских компаний 🚩

Уже включен целый ряд ТОПовых инструментов и методологических рекомендаций:

✔️ стратегия и стратегическое планирование для небольших предприятий
✔️ рекомендации по анализу и приоритизации задач
✔️ построение карты рисков
✔️ проведение групповых разборов предприятий
✔️особенности персонифицированных продаж в небольшой команде
✔️ рекомендации по приоритизации действий, направленных на повышение продаж
✔️ методология разработки предложений для достижения результатов, превосходящих ожидания клиентов
✔️ особенности анализа конкурентных преимуществ
✔️ метод конструирования комплексных решений
✔️ 8 ключевых навыков для устойчивого роста
✔️ методические рекомендации по управлению изменениями

А еще 11 чек-листов ⚡️

Все это всего на 70 страницах. То есть, максимальная выжимка. Бери и внедряй, что больше нравится.

Я убежден, что внедрение западных подходов слишком осложнено. Например, загуглите PMBoK и офигеете от объема. На практике реализовать очень сложно и долго.

Прижилось у нас в культуре не много - бережливое производство, scrum, agile и еще пара. А как это «скрестить»? Теперь ответ будет!

Уже готовлю научную статью, чтобы было понятно, что это не откуда-то взято и скопировано. Это годы работы. Первая статья должна выйти уже в апреле в журнале аккредитованном ВАК РФ. Поделюсь ссылкой и выжимками, кому будет интересно.

А еще ожидаю подтверждения авторских прав, чтобы защитить себя от тех, кто любит себе присваивать чужое ✖️


Через 1-2 месяца после запуска модели будет первое большое дополнение, которое расширит инструментарий. То есть, как вы понимаете, впереди только начало. Дополнение будет называться «Человек в центре изменений». Интригующе? 😉

P.S. Зацените логотип. Как по мне, то получилось отлично! 👉👈
Кстати, это тоже продукт нашей команды. Мало кто знает, но иногда мы делаем для клиентов качественный брендинг и визуал.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥6👏3🤔2🙏1
Спасибо за Ваш интерес 👋

Напомню об этом и этом постах, где на простом примере с выпеканием пирога рассказывал, что такое методология.

На практике компаниям приходится тратить массу времени, усилий и суммы с шестью нулями, чтобы создать собственную, авторскую методологию. 99,9% компаний до этого этапа так и не доходят — из-за нехватки времени, компетенций или мотивации.

Я надеюсь, что скоро всё изменится на «до» и «после» благодаря появлению модели «8PM». Её задача — превратить долгие месяцы и годы работы в процесс, который будет понятен и доступен. Принципы уже прописаны, а дополнительные инструменты подготовлены. Останется только взять нужное и немного адаптировать под себя.

👆 Именно в этом заключалась моя идея — сделать наработки открытыми и доступными.

Однако, будет действовать одно важное ограничение: их нельзя публиковать или размещать в открытом доступе. В противном случае придут наши юристы 🤺

Конечно, такая модель подходит не всем. Не каждый руководитель готов к осознанию того, что изменения без чётких принципов и подходов почти всегда менее эффективны. Но мы ведь и не «пирожки на базаре раздаём», верно?

Кстати, после предыдущего поста мне написали трое коллег по цеху. Они спросили: «Зачем?? Ведь это стоит колоссальных денег…».
Я, конечно же, это понимаю. Да и сам беру за свою работу далеко не "две копейки".

Но раскрытие подходов не делает мою работу менее ценной или востребованной. Наоборот, все мои клиенты будут первыми, кому я передам модель «8PM». Многие даже не догадываются, что элементы этой методологии мы уже используем в каждой из их компаний 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏4👍3🙏3🤔2
У каждого консультанта, как и у любого помогающего специалиста, есть своё «кладбище проектов». Я не исключение. Были недовольные клиенты, были ошибки с нашей стороны — и да, такое было, есть и будет.

На скриншоте сообщение, которое я получил вчера. Спасибо за него 🙏


Методология не строится на радужных пони. В проектах я сталкиваюсь с сопротивлением, «хотелками» заказчиков, реалиями токсичных коллективов, нехваткой управленческих компетенций.

Я не скрываю и того, что и моя команда ошибается. А что в этом такого?
Думаете, можно поработать с 500+ компаниями и быть для всех хорошим? Нет. Так не бывает ни в одном бизнесе.

Вопрос лишь в том, как с этим работать. Обвинять вселенную или делать выводы? Учитывать ошибки или игнорировать? Искать решения и развивать методологию или упиваться собственной непогрешимостью?

В ближайших постах я буду часто упоминать предстоящий запуск 8PM — готовьтесь. Каждая из 70 страниц этой методологии выстрадана и далась большим трудом.


В начале карьеры я обучал других консультантов и сам работал консультантом для консультантов. Это дало мне колоссальный опыт и насмотренность.

Я благодарен своему первому наставнику, который дал понять: без прочной базы значительных результатов не достичь.

Так получилось, что уже в 20 лет за моей спиной было больше практики, чем у многих в 40. Меня всегда считали талантливым.

История из жизни. В школьные годы мне говорили, что у меня талант к журналистике. На самом деле за этим «талантом» скрывались сотни часов работы: я каждые пару дней писал тексты, просил маму их проверять, ходил на курсы после школы, а потом относил тексты журналисту, которая находила в одной странице по 30 ошибок. И только спустя сотни текстов я научился писать.

Вот он, «талант» 😂

Сейчас в психологии — та же история. Недавно президент одной российской ассоциации сказала, что у меня талант. А за этим снова 500+ часов обучения за короткий срок, горы литературы, работа с двумя супервизорами и тремя психотерапевтами. Вот это, по-вашему, талант? 😂😂

Нет. Развитие — это большая ежедневная работа. Именно это я объясняю своим клиентам.

Методология 8PM тоже не будет волшебной палочкой. Но она позволит пройти путь к результату в сотни раз быстрее, чем пришлось пройти мне и моим коллегам.
👍5🔥5👏4🤔4🙏4
Вчера начали обсуждение темы ошибок, и я решил, что стоит углубить этот разговор.

Позвольте поделиться своим личным принципом — я никогда не работаю в одиночку. В каждом проекте у меня есть второй консультант или партнер. Это очень важно, так как совместное обсуждение действий и мнений позволяет получить стороннюю оценку и вести глубокие размышления. Мы как бы «думаем друг о друга». Этот подход — минимум, который я рекомендую.

Что касается более общих рекомендаций, руководителю важно иметь как минимум две точки зрения, помимо своей.

Чем руководствоваться?

Во-первых, осознать свои сильные и слабые стороны. Это помогает определить, в каких вопросах стоит обязательно обсудить идеи и решения с коллегами.

Во-вторых, рядом обязательно должен быть тот, кто понимает в цифрах. Решение, не основанное на тщательном анализе, обычно оказывается не очень удачным.

И, конечно же, нельзя забывать об области управления персоналом. Я давно подчеркиваю важность наличия в команде сильного HR, которого, по моему мнению, следует переименовывать в специалиста по развитию персонала.

Это помогает создать более эффективную и сбалансированную команду.
Такое сотрудничество обеспечивает целостное понимание ситуации.


Полностью избежать ошибок невозможно, но можно значительно минимизировать их количество.
То, о чем я говорю, может быть описано как подход «Цифры и Люди».

Когда речь идет о специализированных вопросах, идеальным вариантом будет также привлечение мнения технического специалиста, технолога или начальника производства. Это, конечно, зависит от отрасли и уровня отраслевых знаний самого руководителя.

Забирайте содержание этого поста себе в работу. Проанализируйте, кого не хватает в вашей команде для принятия взвешенных управленческих решений.
🔥8👍6🙏4👏1🤔1
Завершили оформление и заодно получил свидетельство о депонировании авторских прав. Когда речь идет о результатах многих годов работы, то лучше все сделать как положено.

Можете меня поздравить 🌋

Теперь если кто-то решит «присвоить» или выложит в сеть, это будет выявлено и пресечено нашими юристами.

Суббота вышла крайне продуктивной. Теперь можно и отдохнуть 💪

Кстати, кто хотел бы в числе первых получить доступ к методологии 8PM?
Пишите мне @magirovsky, направлю. Условий два: запрещено публично где-либо выкладывать и Вы будете давать развернутую обратную связь по ходу внедрения.
🔥11👏9👍6🤔6🙏4
Опыт - это не то, что происходит с человеком, а то, что делает человек с тем, что с ним происходит.
(с) Олдос Хаксли

Понедельник — самое время настраиваться на новые задачи. Практически каждую неделю мне приходится отстаивать планы, направленные на развитие, и с пеной у рта доказывать эффективность предлагаемых изменений.

Иногда кажется, что компании как будто сопротивляются своему светлому будущему. Это интересный феномен. К слову, я не прихожу и не стучу в двери. Компании платят приличные деньги, чтобы мы произвели изменения.

Дело в том, что развитие на первый взгляд обывателя представляется веселым и увлекательным процессом. Однако, по факту, что-то новое часто сопровождается страхом и опасениями.

Второй фактор — недостаток времени. Очень легко попасться на крючок операционных задач и решения насущных вопросов.

🔥 Посыл на сегодня:
научитесь устраивать для себя дни, когда вы не будете заниматься оперативными задачами. Дни, когда все ваши мысли будут посвящены будущим изменениям.

P.S. Если вы сели за работу и не знаете, с чего начать, напишите мне. В руководстве по модели 8PM мы подготовили все необходимое, чтобы запустить изменения. А к правильным решениям вас приведут «за руку» 11 чек-листов, среди которых есть крайне полезный чек-лист для оценки текущего состояния.

Всем рекомендую попробовать 😉
Напомню, что модель мы распространяем бесплатно для всех желающих.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥4🤔4👏2🙏2
Достижение целей, несмотря ни на что! Это про вас?

Для некоторых это может показаться диким, но многие руководители предпочитают «терпеть» и подстраиваться под существующую систему 😬 Часто они начинают изменять свои роли и возможности под сотрудников, думая: «они не поймут», «пока не готовы», «он/она не справится», «он/она не будет это делать» и так далее.

👆 Когда я слышу такие рассуждения, меня не перестает удивлять вопрос: кто кого нанял на работу? Кто кому платит деньги?

Решение здесь одно: если отдельные люди и система не ориентированы на рост и достижение целей компании, нужно менять систему, а не подстраиваться под неё.

Да, это может быть «больно» и сложно, но без изменений не удастся добиться тех результатов, которые необходимы.

Поэтому я никогда не боялся и не стеснялся увольнять. Когда твой внутренний компас движет к цели развития, ты больше не думаешь о том, как ты «плохо» поступаешь с людьми. И это вовсе не плохо! Важно понимать, что эти люди сами выбирают мешать, а не способствовать развитию бизнеса.

P.S. Пишу это, и в голове уже мелькает 5-6 имен людей на «прощание». С кем-то это произойдет быстро, кому-то еще предоставится шанс. Когда проводишь собеседование, все подробно обговариваешь, но потом часто услышанное забывается. Но не в мою смену - я все помню 😉


Кстати, в методологии «8PM» есть чек-лист для оценки готовности команды. Напишите мне в личные сообщение, с кем поделиться.
🤔5👍4🔥4👏3🙏2
Вчера в блоге одного знакомого предпринимателя я прочитал интересный пост, в котором он делился, что система не равняется результату. Что итоговые результаты формируются благодаря отдельным людям и их нестандартным решениям.

Не смог пройти мимо и сразу же оставил комментарий, в котором одновременно согласился и не согласился с автором.

Если говорить о подавляющем большинстве компаний и проектов, то действительно наблюдается подмена понятий между системой и регламентами.

Часто я слышу запросы на оцифровку процессов, написание регламентов и формирование ключевых показателей эффективности (KPI). Однако систематизация не равнозначна созданию полноценной системы.

🔥 Система должна быть создана таким образом, чтобы стимулировать команду к взаимодействиям. Она должна вовлекать каждого члена команды в процесс улучшения и поиска решений.

В методологии 8PM мы четко обозначили это в одном из наших ключевых принципов: «Командное взаимодействие и вовлечение сотрудников». В этом принципе говорится о том, что сотрудники должны активно участвовать в улучшении процессов, а команды должны быть самостоятельными и распределять ответственность за конечный результат. Руководители, в свою очередь, обязаны создать атмосферу доверия и поддерживать открытость в коммуникациях.

Поэтому нет смысла преждевременно отказываться от систем и терять к ним доверие. Нужно просто выбирать правильный подход к процессам и их улучшению.

Помните, что именно люди создают решения. И если мы не обучаем их брать на себя ответственность и работать сплоченно, то никогда не достигнем поставленных целей.

Среда - самое время заняться стимулированием команды. Именно это я и сделаю сегодня. В планах прием нового сотрудника, обучение недавно принятого специалиста и публичный разбор с одним из отделов по работе с клиентам. Еще должны закончить первую версию нового регламента, который как раз заточен на коррекцию работы и добавление порядка во взаимодействия между сотрудниками департаментов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8🤔4👍3👏3
Давненько не делился впечатлениями из своей психотерапевтической практики. Меня по-прежнему поражает, насколько наша психика «умная» и способна адаптироваться, порой даже не замечая, что в ней происходят важные изменения.


Часто мы не осознаем наличие заблокированных эмоций и переживаний. Внутренние защитные механизмы, которые мы выстроили за годы, могут подавлять наши истинные чувства. Это приводит к игнорированию важных аспектов жизни. Усложняет все то, что ногие из нас, особенно те, кто занимает руководящие позиции, начинают работать на износ — как физически, так и эмоционально.

👆 В результате часто возникают проблемы со сном, постоянная раздражительность и внезапные резкие реакции.

Эти симптомы настораживают, но иногда мы на них просто не обращаем внимания, продолжая двигаться вперед. Однако все, что с нами происходит, запоминает наше тело. Боли, напряжение, ослабление — это сигналы о том, что что-то не так. Например, такие проявления, как изжога, першение в горле, головные боли или внезапное чувство зажатости в груди, — это не просто случайные недомогания. Это язык, на котором тело говорит с нами, и важно научиться его слышать.

Каждый, кто хочет продолжать эффективно работать и достигать успеха, должен понять: важно не только то, что мы делаем, но и как мы это делаем📌Поэтому настоятельно рекомендую не пренебрегать работой над собой и своими эмоциями.

Обратите внимание на свои ощущения и реакции. Найдите время для самоанализа и, возможно, обратитесь к специалисту, который поможет вам разобраться в том, что происходит внутри.

Освобождение от накопленных стрессов и переживаний — ключ к долгосрочному успеху и продуктивности.


Обратите внимание, что даже такие известные личности, как принц Гарри и президенты многих страх стран, обращаются за помощью к психотерапевтам. Важно понять, что поиск помощи не является признаком слабости. Напротив, это смелый и ответственный шаг к улучшению качества жизни.

Кстати, существуют даже специальные закрытые протоколы, которые позволяют делиться своими переживаниями со специалистом, не раскрывая при этом личные детали или даже не обсуждая ситуации.


Если вам сложно сделать первый шаг, напишите мне. Буду рад помочь!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👏6🙏3👍2🤔1
Ведете ли вы разговоры со своей командой о подходах к работе?

Раз в неделю или, по крайней мере, один раз в месяц я собираю команду продаж, чтобы обсудить с ними подходы к работе с клиентами.

Сначала всегда наблюдается сопротивление, но затем сотрудники привыкают к методологическим встречам. Это даже начинает им нравиться.

Почему это так важно? Результат не состоит только из увеличения активности или количества звонков и встреч. Есть еще аспект качества или, как я люблю говорить, глубины.

🌟 Как относиться к клиентам?
🌟 Как выстраивать с ними доверительные отношения?
🌟 Что важно для нас и для них?
🌟 Какие идеи и ценности мы транслируем?

👆 Ответы на эти вопросы помогают сотрудникам стать более уверенными, аргументировать и строить структуру диалогов.

Этот же подход касается не только продаж. Если не проводить регулярную работу по смысловым аспектам и подходам, изменения будут происходить только через сопротивление и «под давлением». Команда должна понимать, почему мы делаем то, что делаем! Иначе это будет уже не команда.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7🙏4👍3👏2🤔1
🔥 Фатальная ловушка выбора времени для развития

Начну неделю с очень важной темы. Вторая половина февраля — самое время предоставить всем рычагам скорости возможность работать на максимум.


В бизнесе всегда происходит что-то. То продажи просели, то приближается кассовый разрыв, то сотрудники принимают решение сменить место работы.

Всегда есть факторы, которые заставляют нас говорить: «Сейчас это нужно приоритетно решить», «Сейчас не время для новых расходов», «Сейчас не время думать о развитии этого отдела» и так далее.

👆 Но всё это ловушки, которые переносят начало сроков реализации задач развития. В результате система не становится устойчивее.

Если аккумулировать весь свой опыт, я могу с уверенностью сказать, что 🌟заниматься развитием нужно вне зависимости от текущей ситуации в компании. Эти процессы должны идти параллельно. Как говорится, только вперед.

Бескомпромиссное проактивное развитие — это единственный подход, который помогает обеспечить путь к росту и светлому будущему.

Принять решение действовать таким образом могут только собственники. Это их основная задача — думать о развитии, несмотря на сложности. Даже если кажется, что сейчас точно не время для изменений.

Кстати, именно по причинам, описанным выше, многим компаниям не удается достичь роста в 3-5-10 раз. Решением часто становится найм специалистов по развитию, привлечение консультантов и прочее. То есть необходимо, чтобы в системе были люди, которые будут заниматься ТОЛЬКО вопросами развития. Должен быть кто-то, кого не остановят внешние факторы.


Знаете, мне кажется, что сегодня один из самых важных постов в канале. Перечитайте его пару раз - тогда начнете смотреть на многие рекомендации уже под другим углом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔6🔥4👏4👍2🙏2
🌇 Вы уже нашли то, что будет вдохновлять вас и дарить драйв?

Все мы различны — у каждого свои мотивы и интересы. Как уникальный стиль у художника, так и каждому руководителю необходимо найти свой собственный почерк.

Кто-то не может сидеть на месте и всегда находится в движении. Другие предпочитают аналитику и опираются на цифры. А в чем же заключаются ваши сильные стороны и индивидуальность?

Для меня, например, это результаты моих клиентов. Я получаю настоящее удовольствие, когда вижу положительные изменения.

Могу долго двигаться к желаемому результату, но только тогда, когда наблюдаю прогресс. Это касается всего — и консалтинга, и психотерапии.

Возможно, вторая сфера пришла в мою жизнь именно потому, что в бизнесе путь к изменениям зачастую измеряется месяцами. Психология, в свою очередь, становится маленьким проектом, в рамках которого я могу поработать с человеком всего 1,5 часа и тут же увидеть изменения, которые он ощутит.

В компаниях, когда необходимо принимать решения по конкретным сотрудникам, я тоже полагаюсь на то, показывает ли специалист динамику в своем развитии. Если да — продолжаем сотрудничество, если нет — ищем возможность попрощаться.

А на что опираетесь вы? Удалось ли вам уже найти свой стиль? Если нет, настоятельно рекомендую об этом задуматься. Понимание себя — это ключ ко многим дверям.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🙏5🔥4🤔3👏1
Вероятно, накануне запуска 8PM мысли словно сами просятся наружу. Первый важный пост появился в понедельник, а сегодня — второй. На этот раз он навеян размышлениями, пришедшими во время психотерапевтической работы, и попыткой интегрировать их с основной деятельностью.

Я сразу порекомендую вам перечитать этот пост несколько раз, может быть, даже раз пять. Не потому, что здесь скрыт какой-то тайный смысл, а потому, что за словами стоит личный опыт, который может быть полезным, если уделить ему внимание. Я редко говорю об этом так прямо, но, надеюсь, все помнят: этот блог существует в первую очередь для моего собственного удовольствия.

Если это прозвучало немного пафосно, то простите. Но для меня эти тексты — своего рода «выгрузка», которая прежде всего нужна мне самому. И все же, судя по вашим сообщениям и обратной связи, кажется, эти мысли находят отклик у других.


Как страх мешает росту бизнеса – и что с этим делать?

Руководители и предприниматели ежедневно сталкиваются с неопределенностью. Новые рынки, масштабирование, кадровые решения, кризисы — всё это неизбежно вызывает тревогу. И когда страх нарастает, наш мозг включает защитные механизмы.

Что это значит?
Кто-то начинает откладывать решения, боясь ошибиться. Кто-то пытается держать всё под жестким контролем, подавляя любую нестабильность. Кто-то блокирует новые возможности, потому что «вдруг не сработает».

Но страх — это не враг. Это инструмент, если знать как его использовать.

Как использовать страх в своих интересах?

6️⃣ Развить навык любопытства к своим эмоциям
Вместо того чтобы избегать дискомфорт, попробуйте его изучить. Представьте, что страх — это не сигнал к отступлению, а приглашение к диалогу. Задайте себе вопросы:

Чего именно я боюсь? Потери денег, репутации, контроля?
Почему этот страх возник именно сейчас?
О чем он предупреждает? Возможно, он указывает на зону, которую стоит усилить?
Как я могу превратить этот страх в план действий?

Когда мы смотрим на эмоции не как на врага, а как на источник информации, они перестают нас блокировать.

2️⃣ Воспринимать страх как показатель роста
Чем амбициознее задача, тем больше неопределенности. Это нормально. Если вы ощущаете страх — значит, вы на границе роста. Настоящая стагнация — это полное отсутствие тревоги, когда вы движетесь по инерции.

Используйте страх как индикатор:
➡️ Если страх рациональный — ищите недостающие данные.
➡️ Если иррациональный — тренируйте способность действовать в условиях неопределенности.

3️⃣ Менять фокус с "чего я боюсь" на "что я могу узнать"
Один из самых ценных навыков лидера — умение задавать вопросы. Не только команде, но и себе. Чем больше вы исследуете свои эмоции, тем легче управлять ими, а не позволять им управлять вами.

Страх как граница, которую можно расширять
Представьте, что ваши страхи — это забор, ограничивающий вашу территорию. Всё, что внутри, — это зона комфорта, привычные решения и знакомые стратегии. Всё, что за забором, кажется пугающим и рискованным.

Но что происходит, если мы относимся к страху с интересом? Мы подходим ближе, рассматриваем его, понимаем, что он не так страшен, как казалось. И тогда забор начинает отодвигаться, а наша территория возможностей становится шире.

Каждый раз, когда мы изучаем свои страхи вместо того, чтобы прятаться от них, мы расширяем свои границы. И чем чаще мы это делаем, тем больше растёт бизнес, а вместе с ним — и мы сами.

А как вы обычно работаете со своими страхами в бизнесе? Надеюсь, что некоторые из вас перестанут или хотя бы попробуют перестать «контролировать», «игнорировать»или «сдерживать» страх. Теперь вы знаете, что это путь, который не увенчается ничем хорошим.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔6🔥4👍3👏2🙏2