Сегодня немного углубимся в систему принятия решений, которой я делился с Вами ранее.

Высказывание "взвешенные решения" происходит из математических методов, где каждому критерию оценки присваивается определенный вес, который отражает его относительную важность. Затем оцениваются все альтернативы по каждому критерию, и эти оценки умножаются на соответствующие веса. Полученные взвешенные оценки суммируются, чтобы определить общий рейтинг каждой альтернативы. Этот процесс позволяет учитывать значимость различных факторов и принимать более обоснованные решения.

Разберемся на примере, который Вам уже знаком:

🔠 Определите критерии и их вес. Назначьте каждому критерию вес в процентах, отражающий его важность. Сумма всех весов должна составлять 100%.

Пример: Вкусная еда (40%), Доступные цены (30%), Удобное расположение (20%), Атмосфера (10%).

🔠 Оцените каждую альтернативу по каждому критерию. Используйте одинаковую шкалу для всех критериев (например, от 1 до 5).

Пример: Ресторан А: Вкусная еда (5), Доступные цены (3), Удобное расположение (4), Атмосфера (4).

🔠 Рассчитайте взвешенные оценки для каждой альтернативы. Умножьте оценку каждого критерия на его вес и сложите результаты.

Пример для Ресторана А:
Вкусная еда: 5 * 0.4 = 2
Доступные цены: 3 * 0.3 = 0.9
Удобное расположение: 4 * 0.2 = 0.8
Атмосфера: 4 * 0.1 = 0.4

🔠 Сложите взвешенные оценки. Полученная сумма — это общая взвешенная оценка альтернативы.

Пример для Ресторана А: 2 + 0.9 + 0.8 + 0.4 = 4.1

🔠 Сравните взвешенные оценки всех альтернатив. Альтернатива с наивысшей взвешенной оценкой является лучшим выбором.


ВЫВОД:
Взвешенные оценки учат нас двум важным вещам:

🔠 Не все критерии имеют одинаковое значение

🔠 Наличие критериев при принятии решений обязательно!

У нас уже поздний вечер, но это не повод закончить день без того, чтобы поделиться с вами мыслями.

Обернувшись назад, я смотрю на 500+ компаний, с которыми работала моя команда. Для одних выход на оборот в 10 млн. в год кажется неподъемной задачей, а другим 100 млн. - это план на пару месяцев.

В чем же ключевое различие?
Не только в продукте или нише. В первую очередь, это:

🔠 Умение идти (бежать) вперед несмотря ни на что

🔠 Сильная команда любой ценой. Даже если для этого нужно будет трижды всех уволить и начать с нуля

🔠 Стремление делать результат, давать клиентам лучшее и каждый день думать об этом с утра до ночи

Если Вы готовы, то вам останется лишь понять методологию. А за этим вы знаете куда обращаться 😉

👆 Обязательно 🔠 сохраните себе. Несмотря на очевидность, этот инструмент - часть авторской методологии. Именно такой приоритизации вы не найдите в открытых источниках.

Не удалось выйти из отпуска "мягко" 😀 Задачи поджидали из каждого угла... Но пришло время вернуться к Вам.

На днях я провел интересную консультацию с собственником бизнеса, который уже привлек 2-3 консультантов. Знаете поговорку: "У семи нянек дитя без глаза"? Вот ее мы с коллегами сразу и вспомнили))

Работать над "узкой" задачей без синхронизации с другими специалистами очень опасно. Это касается не только данной ситуации, но и в целом распределения ответственности внутри любой команды.

Существует нерушимое правило одного ответственного: не может быть трех главных за выполнение работы, проекта или задачи. Происходит не только размытие зоны ответственности, но и расфокусировка, что крайне важно в современных бизнес-реалиях.

Делюсь с Вами комплексным чек-листом ❗ Обязательно сохраните себе.

После проверки каждого пункта этого чек-листа Вы сможете оценить, насколько зоны ответственности в Вашем проекте или компании четко определены. Если вы обнаружили “размытые” зоны ответственности, подумайте о путях их уточнения. Это поможет улучшить эффективность работы команды и повысить производительность.

Чек-лист универсален как для отдельных проектов, так и для компаний в целом 👇

❗️ Чек-лист: Проверка зон ответственности

1. Определение ролей и обязанностей
- Четко прописаны роли для всех участников проекта?
- У каждого члена команды есть конкретные обязанности, которые ему доверены?

2. Коммуникация в команде
- Установлены ли регулярные встречи для обсуждения статуса задач и ответственности?
- Все ли понимают, кто отвечает за выполнение каждой задачи?
- Есть ли механизмы для обратной связи по выполнению задач?

3. Система управления задачами
- Каждая задача имеет назначенного исполнителя?
- Задачи разбиты на подзадачи с указанием ответственных?

4. Пересечение обязанностей
- Есть ли ситуации, когда одна и та же задача назначена нескольким людям?
- Определены ли места, где функции пересекаются (например, два человека ведут одну и ту же часть проекта)?

5. Ответственность за результаты
- У каждого члена команды есть четкие метрики и параметры для оценки его работы?
- Понимают ли все, как их работа влияет на общий результат проекта?
- Зафиксированы ли последствия за несвоевременное выполнение задач?

6. Адаптация и гибкость
- Проводится ли регулярный анализ и корректировка распределения ответственности в процессе проекта?
- Готова ли команда адаптироваться к изменениям и перераспределять обязанности, если это необходимо?

7. Обучение и развитие
- Получают ли сотрудники регулярные тренинги и информацию о своих ролях и обязанностях?
- Есть ли возможность для каждого члена команды улучшать свои навыки в соответствии с назначенной ролью?

8. Общее понимание и культура
- Понимает ли вся команда важность четкого распределения обязанностей?
- Существует ли культура прозрачноности и ответственности в команде?

Продажи, немного маркетинга, управление командой... Многие из вас считают, что у блога должна быть единая тема. И она есть. Это методология!

Я очень люблю эту область (методологии), потому что она учит разрабатывать решения, которые дают устойчивые результаты. Методология помогает понимать и ценить принципы, а не просто владеть «голыми» инструментами.

❗️ Еще один важный аспект методологии - это ответственность.

Руководитель не может просто нанять хорошего специалиста по продажам и забыть о нем. Он не может принимать решения и затем винить других.

Руководитель должен постоянно обучаться и развивать свои навыки.

Всё это связано с ответственностью и важным умением иногда переступать через своё эго и ❗️ задавать вопрос: «Что мне нужно улучшить в себе (своих навыках), чтобы всё, что я делаю, работало эффективнее?».

Задумывались ли вы когда-нибудь об этом? Часто ли вы задаете себе такой вопрос? Или всё же считаете себя экспертом в своем деле и строите вокруг себя стены, защищающие вас от реальности?

Вот такой вопрос на сегодня для размышлений.

P.S. Мне понравился формат лайтового чек-листа к посту. А вам? 😉

❗️ Чек-лист для оценки открытости и готовности к самосовершенствованию

1. Постоянное обучение:
- Читаю книги, статьи и исследую новую информацию по своей профессиональной и личной сфере.
- Посещаю тренинги, семинары, вебинары и пр. для повышения квалификации и расширения кругозора

2. Открытость к обратной связи:
- Регулярно запрашиваю обратную связь у команды, руководства и коллег
- Воспринимаю критику конструктивно и использую её для улучшения своей работы

3. Саморефлексия и самооценка:
- Регулярно анализирую свои действия и решения, оценивая их эффективность.
- Задаю себе вопросы: "Что я могу улучшить?", "Какие ошибки я совершил и чему они меня научили?"

4. Преодоление эго и гордости:
- Готов признавать свои ошибки и учиться на них
- Соответствую роли лидера, который служит примером для команды, не ставя себя выше других

5. Уважение и признание чужих мнений:
- Слушаю мнения и идеи команды, понимаю, что разнообразие взглядов способствует принятию лучших решений
- Признаю, что у других могут быть более эффективные и инновационные подходы к решению задач

6. Работа в команде:
- Заинтересован в создании среды, где каждый член команды чувствует себя ценным и уважаемым
- Сотрудничаю и поддерживаю командные усилия, вместо того чтобы доминировать и навязывать свои идеи

7. Принятие изменений:
- Готов к изменению своих методов и подходов, если они устарели или неэффективны (не работают, если нет обратной связи)
- Воспринимаю изменения как возможность для роста и развития, а не как угрозу

На этой неделе делился с вами чек-листами и мыслями, которые относятся к отдельным аспектам работы с командой.

Остается понять, как узнать о том, подходит ли вообще тот или иной человек для конкретной деятельности. Если у вас нет супер-персональщика или опыта найма 300+ человек, то стоит ОБЯЗАТЕЛЬНО пользоваться дополнительными инструментами.

❗ Делюсь святым - опросником, который успешно зарекомендовал себя. Я и моя команда использует его уже многие годы (при необходимости).

Заметили, что я какой-то щедрый последние дни на полезности? 😉

Обязательно сохраните ❗
И ставьте 👍

❗ Забыл сказать, что можете также использовать на детях-подростках. На ребятах с 14-15 лет много раз тестировал и по прошествии нескольких лет убеждался, что репрезентативность результатов весьма высокая.

На этой неделе хочу затронуть тему одного сложного для формирования навыка - ГИБКОСТЬ.

Этот навык отвечает не только за адаптацию к изменениям, но и за эффективное управление ситуациями, требующими быстрого принятия решений.

У гибкости много граней. Мы на прошлой неделе говорили про готовность в переменам. Но чтобы по-настоящему обеспечить собственную гибкость, необходимо тренировать еще и готовность к рискам. Здесь на помощь "позовем" антикризисное управление.

Упражнение, которое будет полезно каждому руководителю бизнеса/ проекта/ команды:

❗ Шаг 1 "Идентификация рисков"
Суть: определить потенциальные риски и кризисы, которые могут возникнуть в будущем. Это включает анализ как внутренних, так и внешних факторов.

Для удобства можно воспользоваться SWOT-анализом (Сильные и Слабые стороны, Возможности и Угрозы) для выявления возможных ситуаций, которые могут вызвать кризис. Составьте по 5 пунктов (например, 5 угроз и т.д.).

❗ Шаг 2 "Разработка планов"
Для каждой угрозы составьте план действий из 7-10 пунктов.

❗ Шаг 3 "Сценарное планирование"
Для каждого плана разработайте несколько сценариев развития событий (наиболее вероятный и план на экстремальный случай, когда нужно срочно и быстро решить ситуацию).

❗ Шаг 4 "Сигналы"
Для каждого сценария определите параметры, которые сигнализируют о наступлении этого сценария, и действия, которые необходимо предпринять в первую очередь.

❗ Шаг 5 "Подготовка и обучение"
Поймите, где на предыдущих шагах было сложно и "непонятно". Составьте перечень из 5-10 вещей, которые нужно изучить, чтобы стать "гибче".


👆 Никто не говорил, что упражнение будет простым. НО оно будет практически полезным.

Фактически это даже не столько упражнение, сколько обязательная задача руководителя. Увы, в реалиях, менее 2% руководителей когда-либо осуществляли антикризисное планирование и качественную оценку угроз.

P.S. Есть вы уже действующий руководитель, привлеките к этому свою команду и проделайте все это вместе.

Продолжаю тему развития гибкости.

Рекомендую обратить внимание и изучить методологию DISC

В мире, где изменения происходят с невероятной скоростью, гибкость становится одним из ключевых факторов успеха как для отдельных людей, так и для организаций в целом.

Важнейшая область развития гибкости - это понимание поведения людей и умение быстро скорректировать свою тактику работы с конкретным человеков под его индивидуальные особенности.

1. Понимание различных стилей поведения

Методология DISC делит людей на четыре основных типа: D (Доминирование), I (Влияние), S (Стабильность) и C (Сознательность). Понимание этих типов не только помогает индивиду понять собственные поведенческие особенности, но и увидеть, как взаимодействуют другие. Это понимание важно для:

❗️ Эффективной коммуникации: позволяет адаптировать свой стиль общения в зависимости от типа личности собеседника. Например, с доминирующим типом стоит говорить кратко и по делу, в то время как для влияния будет уместно использовать более эмоциональный подход.

❗️ Управления конфликтами: зная, как действуют разные типы, можно предугадывать возможные конфликты и находить более эффективные способы их разрешения.

2. Развитие эмоциональной гибкости

Гибкость не только в действиях, но и в эмоциях. Осознание своих эмоциональных реакций и умение адаптироваться к эмоциям других — важные навыки, которые можно развить с помощью DISC.

3. Повышение производительности

Когда команда понимает уникальные сильные стороны каждого члена, это позволяет более эффективно распределять задачи.

Например:
Тип D может взять на себя проекты, требующие принятия сложных решений.
Тип I отлично справится с задачами, связанными с коммуникацией и креативом.
Тип S будет подходить для работы, требующей устойчивости и терпения.
Тип C станет идеальным аналитиком и экспертом в деталях.

4. Личностный рост и саморазвитие

Использование методологии позволяет каждому развивать гибкость, повышая уровень самоосознания. Люди начинают понимать, какие аспекты своей личности нужно развивать, чтобы адаптироваться к меняющимся условиям.

5. Формирование сильной команды

Команды, использующие методологию, могут достичь высокой степени согласованности и взаимопонимания.

ВЫВОД:
Развитие гибкости — это не просто тренд, а реальная необходимость в условиях современного мира. Понимание различных стилей поведения, повышение эмоциональной гибкости и умение адаптироваться приводят не только к личностному росту, но и к более эффективной и гармоничной работе в команде.

❗ ПОЛЕЗНЫЕ СТАТЬИ:
Ссылка №1 (начать с нее)
Ссылка №2

Многие здесь без команды...
Я знаю, что не мало экспертов следит за моим контентом. Сегодня пост именно для вас 😉

Вы же знаете, что я люблю писать сразу по делу и структурно. Поговорим про команду:

❗️ У эксперта нет развития без команды. Не обязательно иметь 10 человек. Но 2-3 человека у вас должно быть.

❗️ В первую очередь, берите только сильных специалистов. Не тратьте время на обучение. Да, вы эксперт. Но вам нужны те, кто вас будет дополнять, а не пытаться сделать 5% от того, что вы умеете.

❗️ Найм не обязателен. Расскажу на своем примере. Несколько лет я уже работаю с крутым финансовым директором. Она в найме со своей командой из 7 экономистов. Очень крупная компания.

Я не готов предложить ей такой оклад, чтобы она ушла с работы. Я просто привлекаю к проектам тогда, когда это нужно. А поскольку у меня всегда интересные задачи, то она не может отказать 😅

❗️ Ищите тех, что мыслит гибко. Про гибкость мы с вами много говорили на прошлой неделе. Но здесь я имею в виду гибкость в значении «инициатива и готовность искать решения, а не отговорки».

❗️ Работайте только с теми, кто обожает то, чем он занимается. Только любящие дело профессионалы способны давать крутые результаты.

P.S. Вроде как пост для экспертов, но многие принципы могут взять на вооружение и руководители небольших компаний 😉