Приветствую!
Меня зовут Дмитрий Магировский и уже 11 лет я занимаюсь консультированием и разработкой методологии для компаний.
Появилась внутренняя потребность делиться опытом и знаниями. Поэтому если есть интересный вопрос или задача - приглашаю на
Напишите свою задачу в комментарии и я с Вам свяжусь 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Для начала желаю всем прекрасного воскресенья 😉
Отдых - важная часть нашей жизни. Крайне важно восстанавливаться, уделять время близким и себе.
Я часто грешу рабочими задачами по вечерам или даже в выходные. Но даже в крайне насыщенном ритме важно вводить правила.
Например, по воскресеньям я не созваниваюсь ни с кем по работе. А если и запланировал что-то поизучать или сделать, то обязательно заранее планирую слоты для отдыха.
Это помогает установить границы. А мозг уже заранее знает, что отдых будет и не сопротивляется.
Отдых - важная часть нашей жизни. Крайне важно восстанавливаться, уделять время близким и себе.
Я часто грешу рабочими задачами по вечерам или даже в выходные. Но даже в крайне насыщенном ритме важно вводить правила.
Например, по воскресеньям я не созваниваюсь ни с кем по работе. А если и запланировал что-то поизучать или сделать, то обязательно заранее планирую слоты для отдыха.
Это помогает установить границы. А мозг уже заранее знает, что отдых будет и не сопротивляется.
👍2
Ритуалы решают!
Для управленцев ритуалы - это один из наиболее эффективных инструментов повышения результативности команды.
Вы когда-нибудь планировали что-то начать с понедельника, но не начинали? Все потому, что изменение в жизни не было встроено в вашу жизнь в качестве ритуала.
Покажу на примере:
Утренняя 15-минутная планерка в понедельник
Кажется обычной вещью, но если она проходит КАЖДЫЙ понедельник, то все уже знают, что к ней нужно быть готовым. Вы проанализируете прошлую неделю и планы на ближайшие дни.
А если вы решили первый раз провести такую планерку, то команда не будет к ней готова. Анализ будет не таких глубоким, «доклад» не будет структурированный… НО когда планерка пройдет уже 3-5 раз, то её качество будет в разы выше.
💥 Это и отличает событие от ритуала. Хотите изменений? Действуйте аналогично! Сначала встройте ритуал изменений, а затем планируйте сами изменения.
Надеюсь, что вы перечитаете этот пост несколько раз и поймаете инсайт. Если такого не случилось, напишите в комментарии и я вам помогу.
Для управленцев ритуалы - это один из наиболее эффективных инструментов повышения результативности команды.
Вы когда-нибудь планировали что-то начать с понедельника, но не начинали? Все потому, что изменение в жизни не было встроено в вашу жизнь в качестве ритуала.
Покажу на примере:
Утренняя 15-минутная планерка в понедельник
Кажется обычной вещью, но если она проходит КАЖДЫЙ понедельник, то все уже знают, что к ней нужно быть готовым. Вы проанализируете прошлую неделю и планы на ближайшие дни.
А если вы решили первый раз провести такую планерку, то команда не будет к ней готова. Анализ будет не таких глубоким, «доклад» не будет структурированный… НО когда планерка пройдет уже 3-5 раз, то её качество будет в разы выше.
Надеюсь, что вы перечитаете этот пост несколько раз и поймаете инсайт. Если такого не случилось, напишите в комментарии и я вам помогу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
👆 Я, конечно же, привожу примеры на бизнесовых задачах. Но методология роста достаточно универсальна.
Есть вопросы или задачи, связанные с ростом? Напишите комментарий в закрепленном посте и получите мою бесплатную консультацию.
Последние несколько лет я проводил максимум 7-10 консультаций в год, поэтому у вас есть редкая возможность. Воспользуетесь?
Если у вас достаточно развиты аналитические навыки, то вы сможете переносить все на личную жизнь, семью или работу в найме.
Есть вопросы или задачи, связанные с ростом? Напишите комментарий в закрепленном посте и получите мою бесплатную консультацию.
Последние несколько лет я проводил максимум 7-10 консультаций в год, поэтому у вас есть редкая возможность. Воспользуетесь?
Всё = ничего. Всем = никому.
Когда лучше запускать проект?
Как быть, если высокая конкуренция?
Какую нишу выбрать?
Где найти сотрудника?
Почему мы лучше других, а продаж нет?
На все эти вопросы есть примерно один ответ. Если вы задаете такие вопросы, то заведомо не понимаете свой продукт или задачу.
Последние пару лет из каждого утюга говорят про кастдев и не просто так. Без детального понимания портрета клиента/ функционала/ характеристик… кратно вырасти и эффективно существовать уже не получится.
Попробуйте написать продающее письмо и описать хотя бы один целевой портрет. Если есть соблазн использовать фразу «всем, кто…», то проблема на лицо.
По этой же причине маркетологи «вымирают». Все бегут настроить яндекс директ, таргетинг и прочее. Это намного проще, чем месяцами «копать» внутрь истинной потребности.
Но если потребность сформулирована, то всего один шаг отделает вас от результата.
Когда лучше запускать проект?
Как быть, если высокая конкуренция?
Какую нишу выбрать?
Где найти сотрудника?
Почему мы лучше других, а продаж нет?
На все эти вопросы есть примерно один ответ. Если вы задаете такие вопросы, то заведомо не понимаете свой продукт или задачу.
Последние пару лет из каждого утюга говорят про кастдев и не просто так. Без детального понимания портрета клиента/ функционала/ характеристик… кратно вырасти и эффективно существовать уже не получится.
На маркетинге выявить проблему позиционирования проще всего.
Попробуйте написать продающее письмо и описать хотя бы один целевой портрет. Если есть соблазн использовать фразу «всем, кто…», то проблема на лицо.
По этой же причине маркетологи «вымирают». Все бегут настроить яндекс директ, таргетинг и прочее. Это намного проще, чем месяцами «копать» внутрь истинной потребности.
Но если потребность сформулирована, то всего один шаг отделает вас от результата.
👍3
Я пишу про разные аспекты методологии развития компаний и команд. Выгружаю из себя отдельные мысли или инструменты, если вам так угодно.
И это не просто маркетинг, HR или продажи. Это комплексное понимание природы результата. Это элементы большого пазла на 1000 деталей.
Хотите собрать свой пазл? Обращайтесь!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Появилась внутренняя потребность делиться опытом и знаниями. Поэтому если есть интересный вопрос или задача - приглашаю на 🔥 бесплатную полноценную консультацию. Уйдете с решением гарантированно!
✍️ Напишите вопрос или опишите имеющийся запрос в комментарии под этим постом.
📋 Либо заполните анкету, нажав на кнопку внизу поста 👇
Даже если сомневаетесь - все равно напишите! Я не рекламирую тренинги, наставничество или что-то еще. Даю консультации по мере загруженности и помогаю, если задача интересная.
Темы могут быть разными: как выбрать вектор развития, как сделать крутой продукт, построение команды, бизнес-процессы, позиционирование…
Поверьте, после 11 лет профессионального консалтинга и более 500 проектов вряд ли будет вопрос, на который я не смогу помочь найти решение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Сегодня была упомянута тема кастдева.
Обсудим, почему Skillbox называет "умение проводить CustDev-исследования — одним из самых востребованных навыков для специалистов, работающих в маркетинге".
Суть исследования клиентов проста, но важна:
✔️ Изучаем клиентов и их опыт для более четкой передачи преимуществ и значимости продукта.
✔️ Поднимаем процесс взаимодействия с клиентами на новый уровень "осмысленности". Даже после короткого 15-минутного интервью клиент может начать задумываться: "Почему я раньше не приобрел это?"
✔️ Общение с 10 людьми проще и дешевле, чем проведение масштабного исследования или запуск базовой рекламной кампании.
Глубже погружаясь, становится ясно, что кастдевы можно проводить не только с клиентами, но и с сотрудниками.
Понимая мотивы и цели человека, мы можем управлять его решениями, несмотря на то, что это может звучать двусмысленно...
Обсудим, почему Skillbox называет "умение проводить CustDev-исследования — одним из самых востребованных навыков для специалистов, работающих в маркетинге".
CustDev (кастдев) в дословном переводе означает развитие клиентов
Суть исследования клиентов проста, но важна:
✔️ Изучаем клиентов и их опыт для более четкой передачи преимуществ и значимости продукта.
✔️ Поднимаем процесс взаимодействия с клиентами на новый уровень "осмысленности". Даже после короткого 15-минутного интервью клиент может начать задумываться: "Почему я раньше не приобрел это?"
✔️ Общение с 10 людьми проще и дешевле, чем проведение масштабного исследования или запуск базовой рекламной кампании.
Глубже погружаясь, становится ясно, что кастдевы можно проводить не только с клиентами, но и с сотрудниками.
Понимая мотивы и цели человека, мы можем управлять его решениями, несмотря на то, что это может звучать двусмысленно...
🔥4
Нельзя почистить зубы на два дня вперед
Пока одни думают как добиться результатов, другие не знают как с ними справиться.
Вместо временных решений важно создать устойчивые процессы, правильную структуру и команду с необходимыми навыками. Не стоит игнорировать правила роста.
Если уже есть минимальная команда и стремительный темп развития, то всегда начинаем с пяти элементов:
✔️ Бизнес-процессы верхнего уровня (узнаем, какие процессы у нас есть и какова роль каждого из них)
✔️ Организационно-функциональная структура (кто и за что отвечает + какие ключевые показатели для оценки результата)
✔️ Финансовая модель с расширенной аналитикой (цифры вообще дают 80% понимания того, как и что делать)
✔️ Система мотивации персонала (это ускорение результатов и сокращение количества ошибок)
✔️ Базовая система отчетности и планерок (это инструменты для принятия оперативных решений)
… и только потом все остальное.
Все что я перечислил требует системной работы. Но начинать можно с отдельных вопросов, предупреждая будущие проблемы.
Хотите узнать больше о методологии развития компаний и команд? Обращайтесь за консультацией или задавайте вопросы в комментариях.
Пока одни думают как добиться результатов, другие не знают как с ними справиться.
Поспешно набранные результаты могут привести к проблемам в будущем. При проблемах роста приходится делать паузы, чтобы завершать предшествующие этапы, укрепив основы.
Вместо временных решений важно создать устойчивые процессы, правильную структуру и команду с необходимыми навыками. Не стоит игнорировать правила роста.
Если уже есть минимальная команда и стремительный темп развития, то всегда начинаем с пяти элементов:
✔️ Бизнес-процессы верхнего уровня (узнаем, какие процессы у нас есть и какова роль каждого из них)
✔️ Организационно-функциональная структура (кто и за что отвечает + какие ключевые показатели для оценки результата)
✔️ Финансовая модель с расширенной аналитикой (цифры вообще дают 80% понимания того, как и что делать)
✔️ Система мотивации персонала (это ускорение результатов и сокращение количества ошибок)
✔️ Базовая система отчетности и планерок (это инструменты для принятия оперативных решений)
… и только потом все остальное.
Все что я перечислил требует системной работы. Но начинать можно с отдельных вопросов, предупреждая будущие проблемы.
Хотите узнать больше о методологии развития компаний и команд? Обращайтесь за консультацией или задавайте вопросы в комментариях.
🔥2
Кстати, вчера случилась интересная переписка в комментариях (здесь). Мне рассказали о моем давнем кейсе, о котором я уже давно забыл 🙈
Но этим все не закончилось… Оказалось, что кейс вдохновил и других людей. Стыд и гордость одновременно - странное чувство.
Часто даешь консультацию и идешь решать следующую задачу. Вот вам и самопроизвольный кастдев - буду вносить изменения в свою работу.
Но этим все не закончилось… Оказалось, что кейс вдохновил и других людей. Стыд и гордость одновременно - странное чувство.
Часто даешь консультацию и идешь решать следующую задачу. Вот вам и самопроизвольный кастдев - буду вносить изменения в свою работу.
🔥3👍1
Современные реалии требуют не только постоянного движения вперед, но и регулярных пауз для обсуждения процессов и подходов внутри команды или между партнерами. Эти паузы важны для устранения недопонимания и выравнивания восприятия задач, приоритетов и принципов всеми участниками.
Без таких обсуждений различия во взглядах могут привести к расхождению в целях и методах их достижения. Регулярные беседы помогают выявить проблемы на ранней стадии и укрепить командное единство.
Ведь только при эффективной командной работе наши результаты возрастают кратно.
Сотрудники чувствуют себя вовлеченными, когда их мнение учитывается, что повышает мотивацию и продуктивность.
Партнеры чувствуют себя ценными, когда важность их мнения акцентируется.
Особое внимание и большее время нужно уделять тем, с кем вы взаимодействуете удаленно или не находитесь в постоянном прямом контакте.
📈 Кстати, многие эксперты не могут вырасти потому что не готовы строить команду. Даже 1-2 человека «рядом» способны увеличить результаты кратно.
P.S. Вчера для заказчика около четырех часов я уделил синхронизации одного ключевого сотрудника с остальной командой. Ждем крутых результатов 💪
Без таких обсуждений различия во взглядах могут привести к расхождению в целях и методах их достижения. Регулярные беседы помогают выявить проблемы на ранней стадии и укрепить командное единство.
Ведь только при эффективной командной работе наши результаты возрастают кратно.
Сотрудники чувствуют себя вовлеченными, когда их мнение учитывается, что повышает мотивацию и продуктивность.
Партнеры чувствуют себя ценными, когда важность их мнения акцентируется.
Особое внимание и большее время нужно уделять тем, с кем вы взаимодействуете удаленно или не находитесь в постоянном прямом контакте.
P.S. Вчера для заказчика около четырех часов я уделил синхронизации одного ключевого сотрудника с остальной командой. Ждем крутых результатов 💪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
СТОПОРЫ РЕЗУЛЬТАТОВ
В любой области деятельности ключевую роль играют навыки. Исходя из этого, мы часто даем себе большие сроки для получения первых существенных результатов, объясняя это недостатком опыта: «Я этим занимаюсь всего лишь год». Но можно ли ускорить достижение результата? Безусловно, можно.
Для ускорения результатов лично я рекомендую сосредоточиться на развитии двух компетенций: аналитического мышления и эмоционального интеллекта.
💯 Первый ключ: Аналитическое мышление
Сильные аналитические навыки являются основой эффективного подхода к любым задачам.
Логика такова: без развитых аналитических способностей методология работы может быть недоступной или непонятной. Без методологического подхода ваше продвижение к результату рискует быть длительным и бессистемным.
Когда аналитическое мышление на высоком уровне, вы начинаете видеть системные связи, находите оптимальные пути решения проблем и существенно экономите время.
💯 Второй ключ: Эмоциональный интеллект
Однако одного понимания пути к результату недостаточно. Вы обязательно столкнетесь с необходимостью взаимодействия с командой, клиентами или партнерами, и тут важен ваш эмоциональный интеллект.
Развитие эмоционального интеллекта помогает делать переговоры и общение в разы эффективнее. Он позволяет лучше понимать и управлять своими эмоциями, а также учитывать чувства и мотивацию окружающих. Это ведет к более продуктивным и гармоничными взаимодействиям.
🛡 Если вы чувствуете нехватку энергии или сталкиваетесь с «затыками», возможно, стоит обратить внимание на принципы проактивности.
Проактивность обучает искать причины не во внешнем мире и обстоятельствах, а в себе, своей активности и ресурсах.
Развивайте аналитическое мышление и эмоциональный интеллект, и ваши результаты не заставят себя ждать!
В любой области деятельности ключевую роль играют навыки. Исходя из этого, мы часто даем себе большие сроки для получения первых существенных результатов, объясняя это недостатком опыта: «Я этим занимаюсь всего лишь год». Но можно ли ускорить достижение результата? Безусловно, можно.
Для ускорения результатов лично я рекомендую сосредоточиться на развитии двух компетенций: аналитического мышления и эмоционального интеллекта.
Сильные аналитические навыки являются основой эффективного подхода к любым задачам.
Логика такова: без развитых аналитических способностей методология работы может быть недоступной или непонятной. Без методологического подхода ваше продвижение к результату рискует быть длительным и бессистемным.
Когда аналитическое мышление на высоком уровне, вы начинаете видеть системные связи, находите оптимальные пути решения проблем и существенно экономите время.
Однако одного понимания пути к результату недостаточно. Вы обязательно столкнетесь с необходимостью взаимодействия с командой, клиентами или партнерами, и тут важен ваш эмоциональный интеллект.
Развитие эмоционального интеллекта помогает делать переговоры и общение в разы эффективнее. Он позволяет лучше понимать и управлять своими эмоциями, а также учитывать чувства и мотивацию окружающих. Это ведет к более продуктивным и гармоничными взаимодействиям.
Проактивность обучает искать причины не во внешнем мире и обстоятельствах, а в себе, своей активности и ресурсах.
Ищите внутренние резервы и решения, а также повысьте приоритет прокачки гибких навыков. Тогда многие преграды покажутся гораздо менее значительными.
Развивайте аналитическое мышление и эмоциональный интеллект, и ваши результаты не заставят себя ждать!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Давайте в международный день защиты детей проведем аналогию развития команд с детской психологией.
ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ
Как и в детском развитии, первые шаги формирования команды крайне важны.
Необходимо уделить внимание общему пониманию целей, установлению внутренней динамики и закреплению командного духа. Подобно тому, как детскому нужно учиться общению с окружающими и сотрудничеству, команда должна научиться работать сообща, искать компромиссы и выстраивать доверительные отношения.
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
Конфликты в команде – это нормальное явление, как и в детстве. Однако умение их разрешать конструктивно – важный этап в развитии.
Аналогично тому, как родители учат детей дипломатии и уважению к мнению других, лидеры команд должны научить своих сотрудников слушать друг друга, искать общие точки зрения и находить компромиссы.
ПООЩРЕНИЕ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА
Подобно тому, как дети развиваются в сфере обучения и самопознания, члены команды нуждаются в возможностях для личностного роста и профессионального развития.
Поддержка и поощрение индивидуальных устремлений и успехов способствует не только развитию личности, но и росту команды в целом.
УСТАНОВЛЕНИЕ ЧЕТКИХ ПРАВИЛ И РОЛЕЙ
Как и в воспитании детей, важно учить команду соблюдать правила и принципы, а также распределить роли и обязанности между участниками.
Четкая структура и ясные инструкции способствуют эффективной работе команды и успешному достижению поставленных целей.
К слову, я часто обращаюсь к основам детской психологии, когда выступаю советником руководителей. Работает безотказно
ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ
Как и в детском развитии, первые шаги формирования команды крайне важны.
Необходимо уделить внимание общему пониманию целей, установлению внутренней динамики и закреплению командного духа. Подобно тому, как детскому нужно учиться общению с окружающими и сотрудничеству, команда должна научиться работать сообща, искать компромиссы и выстраивать доверительные отношения.
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
Конфликты в команде – это нормальное явление, как и в детстве. Однако умение их разрешать конструктивно – важный этап в развитии.
Аналогично тому, как родители учат детей дипломатии и уважению к мнению других, лидеры команд должны научить своих сотрудников слушать друг друга, искать общие точки зрения и находить компромиссы.
ПООЩРЕНИЕ ЛИЧНОСТНОГО РОСТА
Подобно тому, как дети развиваются в сфере обучения и самопознания, члены команды нуждаются в возможностях для личностного роста и профессионального развития.
Поддержка и поощрение индивидуальных устремлений и успехов способствует не только развитию личности, но и росту команды в целом.
УСТАНОВЛЕНИЕ ЧЕТКИХ ПРАВИЛ И РОЛЕЙ
Как и в воспитании детей, важно учить команду соблюдать правила и принципы, а также распределить роли и обязанности между участниками.
Четкая структура и ясные инструкции способствуют эффективной работе команды и успешному достижению поставленных целей.
🔥22👍1
Решил закинуть в чаты пару вопросов для исследования опыта получения консультаций.
Получил крайне интересный комментарий, с которым НЕ могу согласиться.
Методология - методы, способы и стратегии достижения желаемой практической цели.
Лично я сторонник подхода, когда любой вопрос сначала прорабатывается с точки зрения алгоритма (методологии).
Так формируется целостное видение, а не «наклеивается пластырь» в виде отдельного способа решения задачи.
Получил крайне интересный комментарий, с которым НЕ могу согласиться.
Методология - методы, способы и стратегии достижения желаемой практической цели.
Лично я сторонник подхода, когда любой вопрос сначала прорабатывается с точки зрения алгоритма (методологии).
Так формируется целостное видение, а не «наклеивается пластырь» в виде отдельного способа решения задачи.
👆 Всегда объясняю руководителям и экспертам, что сначала нужно думать, а потом делать.
Вроде очевидная вещь, но на практике мало таких, кто готов взять паузу в пару дней и сесть рисовать «карту развития». Обычно сразу кидаются в бой…
Почему это приводит к ошибкам?
Наш мозг настроен все упрощать и искать ответы в прошлом опыте. Это значит, что если мы не ищем новые решения, то автоматически обречены на посредственные результаты.
🔥 Приходите на бесплатную консультацию, где покажу, как работает методология на примере Вашей практический задачи.
Вроде очевидная вещь, но на практике мало таких, кто готов взять паузу в пару дней и сесть рисовать «карту развития». Обычно сразу кидаются в бой…
Почему это приводит к ошибкам?
Наш мозг настроен все упрощать и искать ответы в прошлом опыте. Это значит, что если мы не ищем новые решения, то автоматически обречены на посредственные результаты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
А как проходит ваше воскресенье?)
Особое удовольствие, когда рядом с домом есть все: от леса до парка. Вышел, прогулялся, зарядился эмоциями 🌅
Завтра поделюсь тем, как должен работать продакт менеджмент на примере детских развлечений.
Особое удовольствие, когда рядом с домом есть все: от леса до парка. Вышел, прогулялся, зарядился эмоциями 🌅
Завтра поделюсь тем, как должен работать продакт менеджмент на примере детских развлечений.
🔥4
Эффективный продакт-менеджмент на примере 🎠детских развлечений
У этой области ключевая роль в успешности любого бизнеса. Рассмотрим, как эффективные продуктовые стратегии можно применить на «детском» примере.
Целевая аудитория: кто принимает решение?
Одна из главных задач продакт-менеджера — понять, кто является покупателем, а кто пользователем продукта.
В детских развлечениях платят взрослые, а выбор делают дети. Необходимо балансировать между потребностями обеих групп для достижения лояльности.
Ценовая стратегия
Успешный пример в ценообразовании — билет за 650 рублей на "1 ребенок + 1 взрослый", а отдельного взрослый 350 руб. Отдельно на ребенка нет и, я думаю, что вы понимаете почему.
Когда ценность высокая, цена не обязательно должна быть гибкой. Не всегда нужны «абонементы» или 50% скидки.
Сопутствующие расходы: увеличение среднего чека
Эффективная практика — включение лишь базовых услуг в стоимость билета, с дополнительной платой за особые услуги (например, кормление животных).
⏺ Простраивайте не только линейку продуктов, но и серию «вложенных продуктов».
Организация пространства и времени
Продолжительность пребывания в развлекательном центре можно увеличить за счет хорошо организованных зон.
Это стимулирует траты в кафе и магазинах внутри парка. Разделение зон питания и разнообразное меню превращают посещение парка в полноценный семейный выходной.
Лояльность и повторные визиты
Продукт должен создавать условия для повторных визитов. Обновление зон для игр, сезонные мероприятия, новые аттракционы или акции способствуют этому.
НО все эти акции и новые локации нужны не детям, а родителям. Для них это логическое обоснование необходимости повторения трат.
Заключение
Эффективная продуктовая стратегия требует глубокого понимания потребностей и желаний целевой аудитории.
Сбалансированная ценовая политика, продуманная организация «пространства» и времени, а также создание условий для повторных визитов могут значительно повысить лояльность и, конечно же, доходность.
Важно помнить ❗️ продакт-менеджмент продает не только продукт или услугу, но и время, эмоции и впечатления, которые запомнятся надолго.
#методология #стратегия
У этой области ключевая роль в успешности любого бизнеса. Рассмотрим, как эффективные продуктовые стратегии можно применить на «детском» примере.
Целевая аудитория: кто принимает решение?
Одна из главных задач продакт-менеджера — понять, кто является покупателем, а кто пользователем продукта.
В детских развлечениях платят взрослые, а выбор делают дети. Необходимо балансировать между потребностями обеих групп для достижения лояльности.
Ценовая стратегия
Успешный пример в ценообразовании — билет за 650 рублей на "1 ребенок + 1 взрослый", а отдельного взрослый 350 руб. Отдельно на ребенка нет и, я думаю, что вы понимаете почему.
Когда ценность высокая, цена не обязательно должна быть гибкой. Не всегда нужны «абонементы» или 50% скидки.
Сопутствующие расходы: увеличение среднего чека
Эффективная практика — включение лишь базовых услуг в стоимость билета, с дополнительной платой за особые услуги (например, кормление животных).
Организация пространства и времени
Продолжительность пребывания в развлекательном центре можно увеличить за счет хорошо организованных зон.
Это стимулирует траты в кафе и магазинах внутри парка. Разделение зон питания и разнообразное меню превращают посещение парка в полноценный семейный выходной.
Лояльность и повторные визиты
Продукт должен создавать условия для повторных визитов. Обновление зон для игр, сезонные мероприятия, новые аттракционы или акции способствуют этому.
НО все эти акции и новые локации нужны не детям, а родителям. Для них это логическое обоснование необходимости повторения трат.
Заключение
Эффективная продуктовая стратегия требует глубокого понимания потребностей и желаний целевой аудитории.
Сбалансированная ценовая политика, продуманная организация «пространства» и времени, а также создание условий для повторных визитов могут значительно повысить лояльность и, конечно же, доходность.
Важно помнить ❗️ продакт-менеджмент продает не только продукт или услугу, но и время, эмоции и впечатления, которые запомнятся надолго.
#методология #стратегия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
К теме продуктов вернемся еще через несколько дней - готовьте свои мысли и задавайте вопросы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM