На кожну нову культурну силу вже формується контррух

Суспільство — це маятник, і зараз він летить у зворотний бік, що дуже чітко окреслює свіжий звіт Edelman Tipping Points 2026

Щоб комунікації працювали у 2026 році, нам треба розуміти не те, що зараз модно, а те, що викликає відторгнення

Тож трохи фактів зі звіту 👇

1️⃣СВІТ ОБИРАЄ ТИШУ
Епоха гіперпідключеності та життя напоказ розвернулася у зворотний бік. Наслідки публічності стали надто високими, тому люди масово шукають приватності

⏺ З 2022 року використання соцмереж на розвинених ринках впало на 10% — GlobalWebIndex

⏺ Додатки для знайомств відмирають
Епоха свайпів заради кохання минула. У тренді — «хтиві» бігові клуби. Молодь шукає знайомств завдяки реальній хімії, ендерфінів та спільної активності. До прикладу, Running Flan у Парижі об'єднує біг і випічку // ось так ми би побігали 😅

⏺ Геймери йдуть в офлайн
Настільні ігри та D&D. Ринок Близького Сходу зросте до $1.25 млрд

⏺ Садівництво як новий хайп
76% людей 55+ та 84% молоді до 35 вважають це крутим. Витрати в садових центрах виросли на 25%. ZARA, Arket та Dior вже продають садовий інвентар

⏺ Потреба в реальних контактах
Безшовний цифровий досвід призвів до втрати зв'язку з реальністю
• Люди жадають мікро-взаємодій: у Британії ставлять «Лавки дружби» для розмов з незнайомцями
• 64% зумерів свідомо зменшують екранний час
• Магазини без кас від Amazon у Великій Британії провалилися, бо покупцям бракувало живого спілкування
• Сенсори бісять: Porsche, Hyundai та Mercedes офіційно повертають фізичні кнопки в авто

⏺Повернення приватності
• Третина юзерів публікує менше контенту, ніж торік. За останні десять років використання соцмереж для висловлення власної думки впало на 40 пунктів
• Інтернет остаточно розділився: абсолютна меншість професійно створює контент, а більшість — мовчки споживає
• Модні клуби категорично забороняють фотозйомку, а соціальний активізм переходить у приватні простори заради безпеки

2️⃣КРИЗА ЯК РУШІЙ ІННОВАЦІЙ
Суспільство скаржиться на занепад інтернету та систем, але саме ці кризи відкривають шлях для нових рішень

⏺ 60% дорослих у США шукають інфу через ШІ

⏺Журналісти вже пишуть тексти під алгоритми
Угода видання Le Monde з ChatGPT приносить їм вищу конверсію у підписки, ніж традиційний пошук

⏺Повернення «людського дотику»
Disney знову малює анімацію від руки і це 💔

⏺Мікромережі рятують громади
Мікромережі — локальні або автономні енергосистеми — рятують громади в Україні, Пуерто-Ріко та Австралії під час блекаутів і катастроф

⏺Новий урбанізм
В Іспанії молодь мігрує в передмістя через ціни. 17% міст у розвинених країнах зіткнуться зі скороченням населення

3️⃣ КРИЗА ДОВІРИ ТА НАУКА
⏺Завершення епохи «Plant-based 1.0»: через страх перед ультра-обробленою їжею люди повертаються до м'яса

⏺Суперечки навколо базової медицини
Уряд Нідерландів роздає безкоштовний сонцезахисний крем у парках, щоб побороти фейки з TikTok

⏺Перемога доказовості
Запити на «клінічно доведену» косметику злетіли на 45%. Бренд The Ordinary будує комунікацію на боротьбі з псевдонаукою

4️⃣ БІЗНЕС У РОЛІ ДЕРЖАВИ ТА НОВІ ФІНАНСИ
Глобальне економічне зростання сповільнюється. Прогноз МВФ для розвинених економік на 2026 рік складає мізерні 1,6%. Національні інтереси виходять на перший план

⏺Геополітика як головний ризик компаній
Індекс геополітичного ризику зріс на 30%. Керівники корпорацій змушені діяти як державні дипломати. Міжнародні гіганти балансують між конфліктуючими країнами, а технологічна безпека тепер офіційно дорівнює національній безпеці

⏺Фінанси стають частиною лайфстайлу
Кожен п'ятий європеєць віком до 28 років інвестує у криптовалюту. Краудфандинг нерухомості стає масовим явищем, де поріг входу в інвестиції стартує всього від 500 євро

✨НАВІГАЦІЯ У 2026
Edelman радить кожному бізнесу і комунікаційнику чесно відповісти собі на три питання:

✨Ваші Реакції
Які з цих контррухів вже впливають на ваш бізнес?

✨Ваші Аудиторії
Чи впізнаєте ви своїх клієнтів у трендах приватності та втоми?

✨Ваші Дії
Чи є у вас реальні докази та історії, щоб випередити ці реакції, поки вони не вдарили по репутації?

Ми до вас з класною вакансією у понеділок 🫶🏼

Якщо ви знаєте, як будувати репутацію, тримати удар в медіа та об'єднувати команду зсередини — вам сюди👇🏼

Європейська мережа лабораторій SYNEVO шукає Head of PR and Communications

Що треба буде робити:
⏺Розробляти та втілювати PR-стратегію компанії
⏺Будувати міцні партнерські відносини з медіа
⏺Писати: пресрелізи, коментарі, заяви, колонки тощо
⏺Координувати внутрішні комунікації
⏺Приймати участь в організації корпоративних і зовнішніх івентів

Кого шукають:
⏺ Досвід від 3 років на аналогічній посаді: PR, медіа, корпоративні комунікації
⏺Практичний досвід роботи зі ЗМІ
⏺Відмінні навички роботи з текстами українською та англійською
⏺Вища освіта: PR, маркетинг, журналістика
⏺Готовність працювати в офісі

Що пропонують:
⏺Стабільна зарплата двічі на місяць
⏺Оплачувана відпустка — 24 дні на рік
⏺Нормований графік:
Пн-Пт з 09:00 до 18:00. Жодних робочих вихідних
⏺Офіційне працевлаштування, оформлення з першого робочого дня
⏺Комфорт і безпека: сучасний офіс у Києві, генератор, укриття, паркінг та кава.
⏺Здоров'я та розвиток: компанія оплачує курси для вашого росту + дає безкоштовні медичні аналізи для вас та ваших близьких

📩 Куди писати:
Резюме надсилайте сюди 🤍

Ви сто відсотків чули мантру: «UGC-контент — це зараз ТОП рішення для брендів». І точно бачили тисячі акаунтів, де в шапці профілю гордо написано «UGC-кріейтор»

Але давайте чесно. У більшості на ринку абсолютно спотворене уявлення про те, хто такий UGC-кріейтор

Й щоб зрозуміти справжнє місце UGC, потрібно побачити всю картину цілком✨

1️⃣4 типи контенту, які ви маєте розрізняти
Залежно від автора, контент ділиться на напрямки, кожен з яких виконує свою функцію

✨BGC — Brand Generated Content
Контент від бренду. Класична база: професійні фотосесії, вилизані рекламні ролики, статті в блозі, офіційні розсилки. Головна риса — повний контроль над меседжем. Бренд транслює свою експертність, але рівень довіри до цього формату середній — всі ж розуміють, що компанія хвалить сама себе

✨ IGC — Influencer Generated Content
Контент від інфлюенсерів. Бренд купує не просто картинку, він купує авторитет блогера та лояльність його підписників для охоплення нової аудиторії. Власне ЦА — це і є актив блогерів. Створений контент публікується на їх особистих платформах

✨EGC — Employee Generated Content
Контент від співробітників. Погляд за лаштунки: коли лікар, менеджер чи засновник ділиться думками або показує робочий процес. Це формат «людина-людина», який потужно працює на довіру

✨UGC — User Generated Content
У своєму первинному, словниковому та ідеологічному сенсі — це виключно контент, створений реальними клієнтами за власною волею, безкоштовно і без жодних попередніх домовленостей з брендом

Це розпаковки в Stories, розгорнуті відгуки на Google Maps, фото з продуктом. Людина витрачає свій час лише з однієї причини: продукт або рівень турботи перевершили її очікування. Це найвищий рівень соціального доказу, який неможливо підробити

2️⃣Ринок кріейторів: хто і що вам насправді продає

Бренди побачили, що реальні аматорські відео від клієнтів — на телефон, з поганим світлом, але щирими емоціями — продають у рази краще за студійні ролики. Але чекати на таку органіку довго, а результат неможливо контролювати

І тут маркетологи зробили те, що вміють найкраще — «хакнули» систему. Вони вирішили не чекати на органіку, а купувати її імітацію

Так на ринку з'явилася нова професія — UGC-кріейтори

Їхній актив — навичка створювати нативні, конверсійні відео

Вони продають ВИКЛЮЧНО готовий креатив та повні права на нього. Бренд публікує їх у своїх соцмережах або запускає в таргетовану рекламу

Кількість підписників UGC-кріейтора може дорівнювати абсолютному нулю. Це не має жодного значення, адже він продає робочий матеріал, а не доступ до аудиторії

3️⃣Оксюморон «UGC на замовлення»
Тут ми підходимо до головної проблеми, яку сучасна індустрія намагається приховати. Сама концепція «UGC-кріейтора» руйнує первинний сенс UGC

Якщо між брендом і людиною відбувається комунікація до моменту створення контенту, якщо існує бриф, ТЗ, оплата чи бартер — ЦЕ ВЖЕ НЕ UGC. ЦЕ РЕКЛАМА

✨Чому ж ринок юзає цей термін?
Бо відбулася підміна понять. Маркетологи вкрали термін «UGC», щоб описати не джерело походження, а ВІЗУАЛЬНИЙ СТИЛЬ ТА ФОРМАТ

Реальність така: те, що роблять UGC-кріейтори, правильно називати Paid UGC (оплачений) або Simulated UGC (симульований контент). Це професійна імітація щирості й гра на камеру телефона заради ілюзії звичайного аматорського відгуку

Бренди масово скуповують цю імітацію, тому що цей «неідеальний» формат найкраще пробиває банерну сліпоту. Він дозволяє чітко бити в ключовий меседж і болі ЦА, імітуючи при цьому голос «такої ж звичайної людини»

✨ Розуміння цієї різниці дає чітке бачення для роботи:
✨ Симульований UGC — це перфоманс-маркетинг. Ви купуєте конверсійні макети для холодного трафіку, де головне — динаміка та тригери

✨Справжній органічний UGC — це результат глибокої роботи з лояльністю. Він з'являється там, де бренд транслює реальну турботу, підтримку та вирішення проблем людини

Усі ці елементи мають бути логічно пов'язані в єдину систему, де реклама привертає увагу, експертний контент доводить компетентність, а реальні відгуки формують остаточну довіру🫶🏼

Ми влаштовані так, що порожнеча не може бути порожньою довго. Якщо немає офіційної позиції — з’являються здогадки, версії, домисли. І питання лише одне: ви впевнені, що ці версії будуть на вашу користь?

У новому відео нагадуємо ключове:
⏺Чому «закрити рота» в кризу — максимально невдала ідея
⏺Що саме компанія має сказати від свого імені — і в які строки
⏺Чому визнання помилки та вибачення часто працюють краще, ніж виправдання

Тож, буквально 8 хвилин користі в новому відео на нашому YouTube-каналі DeBusiness? 🙌

Дуже класне — тому що корисне і практичне — експертне відео від Ольги Машталер 👌🏻

В першу чергу радимо до перегляду власникам бізнесів. Особливо якщо на чолі декілька людей. Тут ви знайдете відповідь на питання — Чому співвласникам важливо домовитися «на березі» і як це комфортно зробити?

Окрім цього, у відео ви дізнаєтесь:

🤩Що таке стратегічне бачення і яким воно має бути?
🤩Які питання допомагають прописати майбутнє?
🤩Чому після бачення обов’язково має з’явитися план дій?

Плюс Ольга дає конкретну практику: 2–3 години роботи, 20–40 тез про майбутнє, спільна рамка для руху вперед

✨Повне відео як завжди на YouTube-каналі DeBusiness?

Привіт, колеги ✨
На звʼязку Оксана Аккерман :)
Вирішила зафіналити тему публічності PR-фахівця. Так би мовити — резюмуємо, що з цим робити або навпаки не робити й видихнути 😃👌🏻

Спираючись на власний досвід та спостереження за оточуючими, можу сказати, що перш за все важливо визначитись:

Навіщо я хочу професійний бренд?
🤩Мотивація «так треба» і «всі роблять» — працює максимально погано. Це як необхідність займатися сексом з людиною, яку ти не хочеш. Ви будете робити все можливе, щоб уникнути виконання цього «обовʼязку». А навіть якщо робитимете це на силі волі, все одно все, що ви робите бо «так треба» — зчитується оточуючими, як зроблене «на от^бісь». В результаті ніхто не отримує задоволення, але всі розчаровуються. Нам таке не треба, правильно?
🤩В ідеалі вам має подобатись думка про те, що іноді ви виходите під світло софітів. Плюс вам має бути комфортно ділитися своїми думками, досвідом та баченням. В супер класному варіанті — у вас має прибавлятися енергії після цього

Чи є у мене на це сили?
🤩До мене нещодавно звернувся за консультацією чоловік, який спочатку розповів, що останні півроку він почувається не дуже, бо на сон у нього залишається 5-6 годин. Але він подумав, що може почати розвивати свої соцмережі? :)))
🤩Тож, я би чесно себе питала: моя публічна проявленість зараз — це те, без чого я не можу, як без води та їжі, чи це я просто вирішив/ла загнати себе остаточно в приступі продуктивності? :)

Якщо з цими двома питаннями, вам все зрозуміло і ви знайшли своє хочу та сили на публічність, але все ще щось заважає, я би зосередилась на декількох моментах:
🤩Обрала лише одну соцмережу. Ту, де у вас найбільша кількість підписників. Або Лінкедін, бо в нього класні алгоритми і він швидко робить вас популярним
🤩Видихнула з приводу постингу кожного дня. Робіть це краще раз на два тижні, але систематично і в задоволення
🤩Подосліджувала, який формат вам найбільш комфортний — дописи, сторіз, колонки, лекції, дискусійні панелі. Те, що ви робите найлегше, забезпечить вам систематичність
🤩Всі голоси у себе в голові, які кажуть: «Ти не готова/ий. Що люди скажуть? Ще треба набратися досвіду» — відправила у відпустку :)) Нехай ці внутрішні контролери краще слідкують за вашим режимом сну та водним балансом
🤩Звернулася до 2-3 класних друзів і попросила підтримати мене у перших кроках. Лайками та коментарями. Бо навіщо ще потрібні друзі, як не для підтримки та натхнення? :)

Ну а далі я би взяла записник і визначилась про що б хотіла говорити. Щоб це виглядало максимально органічно, це можуть бути:
✨Сторіз з робочого життя. Просто в офісі, просто з коротенькими підписами «Закулісся комунікацій», «Готуємо щось класне» тощо
✨Фото з галузевих або професійних заходів. Бажано з коротеньким самері, що саме ви там почули та зрозуміли
✨Віконечко в сторіз «Спросіть мене про PR”, а потім записати на кожне відео-відповідь. Заздалегідь роздайте питання друзям, нехай закинуть вам у це віконечко
✨Робочий кейс «Як ми це зробили?» для тг-каналу Magic&PR ;) Ми завжди відкриті до взаємодії
✨Ну і дописи спочатку на легкі теми:
➡️що насправді робить PR-спеціаліст щодня
➡️що найбільше дивує у роботі
➡️як виглядає один день у PR
➡️чого бізнес часто не розуміє про PR
➡️один інструмент, без якого мені складно працювати
➡️головний урок після X років у професії

Я пам’ятаю, як починала казати щось про роботу у себе в соцмережах. Спочатку це дійсно було ніяково :) Навіть при всій моїй любові до «стати на стільчик, розказати віршик» 😃 Але, як показала практика, потрібно просто почати робити і згодом це стає органічною частиною твого життя

Ну і, звичайно, давайте памʼятати, що ви нікому нічого не винні. І якщо вам комфортніше залишатися в тиші — це ваше абсолютне право. Як каже моя подруга: «Як у тебе, так і правильно» ;)

Як і в будь-якій галузі, у PR рідко бувають «погані інструменти». Найчастіше буває, що відсутня стратегія та розуміння мети. Тому навіть хороший інструмент перетворюється на марну витрату бюджету

Тож, ми зібрали наш власний ТОП-5 моментів, коли немає сенсу вкладати гроші, бо ефекту ви все одно не отримаєте
 
 
✨5 місце — Масові розсилки пресрелізів (платформи розповсюдження)
 
Створити або купити доступ до бази адрес невідомих вам журналістів – не працююча історія. У більшості випадків він одразу потрапляє в спам.
У найкращому варіанті за підписку у 500$ на місяць ваша новина виходить на 2-3 сайтах, які навіть не потрапляють в Гугл-пошук

В результаті ви марно витрачаєте 6000$ на рік, які могли б витратити на гарного копірайтера, який готуватиме вам змістовні колонки щомісяця і ви зможете пітчити їх безкоштовно у медіа з високою репутацією та охопленнями
 
✨4 місце — Накрутка згадувань у медіа
 
Деякі агенції пропонують «50 публікацій на місяць». Звучить гарно, але коли починаєш дивитися перелік цих сайтів, виявляється що це:
🤩агрегатори, які збирають виключно заголовки новин
🤩копіпаст одного тексту, що одразу робить його «мертвим» для Гугл
🤩сайти, що не відповідають вашій темі бізнесу
🤩сайти, що майже не мають охоплень

В результаті у вас є витрачені гроші, гарний звіт і нульовий ефект
 
✨3 місце – Моніторингові сервіси без аналітики
 
По-перше, сьогодні не існує жодного ідеального сервісу моніторингу медіа та соцмереж. Навіть якщо підключаєш дві-три системи одночасно, все одно потрібна людина, яка буде чистити та дозбирати дані, які видав моніторинг
 
По-друге, якщо це не криза, в якій потрібно просто бачити коли і де виходять новини в реальному часі, то без аналітики в ній немає сенсу. Бо в результаті звіти — є, а інсайтів — немає.

І виходить що ви платите приблизно 18-20 тис. грн на місяць просто за перелік новин, які ви випустили і самі про це знаєте.
При цьому що відбувається на ринку, у конкурентів, які ключові теми забирають медіа тощо, залишається для вас тайною
 
✨2 місце — Соціальні дослідження задля «галочки»
 
Немає сенсу витрачати $5-10 тис. на дослідження ринку та аудиторії, якщо ви НЕ збираєтесь використовувати цю інформацію для реальних змін

Тобто на початку потрібно одразу підготувати себе до того, що результати дослідження можуть вам не сподобатись і підуть у розріз із вашим уявленням «про прекрасне»

Але це не говорить про те, що це неправда. Це говорить про те, що реальність створена не для того, щоб нам подобатись, а для того, щоб ми адаптували під неї свій продукт та бізнес-плани

Інакше ці дослідження перетворяться на дуже дорогу макулатуру
 
✨ 1 місце — Одноразові прояви
 
PR працює за рахунок створення довіри. Це банальна частина, ви це мільйон разів чули.
А тепер давайте звернемося до логічної…
 
❓Чи достатньо особисто вам побачити одну новину про людину, щоб довірити їй свої гроші, здоров’я, дітей, комфорт, бізнес-результати, відпочинок, красу та будь що інше?
 
❓Чи для встановлення довіри до неї вам потрібен час, більше інформації, відгуки знайомих та досвід особистої взаємодії?  
 
Згідно нашого досвіду, на створення знання та довіри йде від 8 місяців до 1,5 років в залежності від частоти присутності в публічному просторі та масштабу охоплень медіамайданчиків

Очікувати, що виходи в медіа раз-два на рік із розрізненими новинами, дадуть результат, так само ефективно з точки зору витрат бюджету, як лікувати туберкульоз подорожником 🙈