Так и случается, когда после процедуры мастер спрашивает «запишемся на следующий визит?», а вы отвечаете «я потом сама посмотрю»

В эту ловушку попадали все наши гостьи. Но те, кто ходит к нам давно, знают, что нужно записываться сразу, в противном случае мест не будет.

Например к первых числах февраля я лично пыталась найти окно к Алине для нашей гостьи. Каково было наше совместное удивление, когда ближайшие были только в апреле…

И что же делать?
Заставить мастеров работать 24/7 я не могу (работал отменили 164 года назад).

А вот подсказать, к кому записаться - могу (наши админы тоже могут)

А еще, лайфхак:
Если студия на 905 переполнена - приезжайте в студию на Сухаревскую.
Там умиротворение, пока больше свободных окошек и при этом такие же крутые Мэджик мастера!

Тема опозданий красной линией идет через работу любого бьюти-пространства.
И о ней не принято говорить, как и о косяках и неадекватных ситуациях с гостями.
Но я наоборот люблю такое рассказывать.

Недавно весь день провела в студии, на ресепшн и наблюдала 2 опоздания одно за другим.

Первая гостья записана на процедуру, длительность которой 30 минут.
Гостья опаздывает уже на 15 минут и администратор звонит ей, чтобы предупредить о смене процедуры, тк мастер не успеет сделать ее непростой запрос.
На что администратор слышит резкий тон в ответ.
Гостья заходит в студию, спокойно раздевается, просит кофе, идет в уборную, отказываясь слушать администратора.
Далее состоялся диалог с мастером, который объясняет, что за 10 минут не успеет сделать процедуру по записи и может предложить иное. Резкие ответы гостьи, недовольство и уход без прощания.

В это же время в студию влетает гостья, которая опаздывала на свою процедуру на 1,5 часа…
Гостья забегает и со смехом говорит
«я готова заплатить за всю процедуру, только дайте мне полежать у вас оставшиеся пол часа»
«Сделаем, что успеем», с улыбкой говорит мастер и они отправляются в кабинет.

Стоит ли говорить, что после первой гостьи тяжелый осадочек остался у всего коллектива, а после второй - на позитиве прощались и обнимались?

Еще прикол про опоздания.
Некоторые гости считают, что даже с учетом их получасового опоздания мастер обязан сделать работу идеальную работу с полной проработкой, а еще и отпустить ее без задержек.

Да, такое возможно, но должно сойтись много факторов:
-если мастер умеет включать турбо-скорость (это умеют избранные)
-если вам не нужно предварительно снимать ресницы
-если у вас удобные ресницы
-если у вас не сложный вариант наращивания
-если вы не заморачиваетесь над проработкой каждого анагена (микро реснички, которые только только родились)

Можно еще перечислить факторы, но добавлю главнейший - если вы понимаете, что опоздание - это ваша зона ответственности, не бузите на мастера и на спокойном вайбе позволяете мастеру сделать то, что он успеет.

Знайте, когда у нас в мэджике появится портфолио работ, значит я:
-нашла себе смм, визажиста,фотографа в штат
-нашла личного помощника
-нашла миллион моделей

И наконец-то осуществила свою давнюю мечту о портфолио…

А пока смотрим работы в реальном времени, без фотошопа и на реальных глазах!

Мы отказали гостье в наращивании.
И делали это уже много раз!

Добрый день!
Мне сделали лазерную коррекцию зрения.
Доктор сказал, что наращивать ресницы нельзя еще 2 месяца.
Но может кто-то из ваших мастериц возьмется нарастить мне ресницы? Но нужно, чтобы наращивали очень аккуратно, я ведь после операции.

Лазерная коррекция зрения - это вид хирургического вмешательства, направленное на восстановление зрительной функции.
Роговице придается такая форма, при которой фокусировка светового луча происходит непосредственно на поверхности сетчатой оболочки глаза.

Технически и простым языком:
-Срезается верхний слой роговицы и отгибается
-Лазером выжигается определенный внутренний слой роговицы
-срезанный верхний слой укладывается на место

Ждём заживления.

Из-за того, что операция малоинвазивна и безкровна, есть ощущение, что это и не операция вовсе. Чему там заживать месяц и тем более два.

Но!
Вы теперь понимаете, что на 2 квадратных сантиметрах провели не мало вмешательств и они серьезные.
Поэтому мы даем глазкам возможность восстановиться.

Да, вы можете слукавить и не сообщить о проверенной операции.
Но просто знайте, что пары клея, попавшие в ваш еще максимально чувствительный глаз (а они всегда попадают), вызовут раздражение и гиперемию, которая может привести к воспалению и отторжению тканей роговицы и ее возможному помутнению.

Кому такое нужно?
Нам нет.
Поэтому мы отказываем гостям в просьбе взять на себя ответственность и «очень аккуратно нарастить ресницы» после операции.

На собеседовании я рассказываю соискателям о том, что в нашей компании работать не просто.
Большой поток, много общения, много внутренней работы.
Но что же держит наших мастеров в студии годами?
А вот именно это…
Любовь и magic💫