Про продающий сторителлинг.

Сначала доска объявлений Авито опубликовала историю про приключения фотоаппарата «Лейка»
https://projects.life.ru/avito/

Историю прочитал Максим Ильяхов и она ему не понравилась. http://maximilyahov.ru/blog/all/personal-story/
Если коротко, Максим говорит, что историю нельзя строить вокруг вещи, а надо вокруг человека. И пишет свою историю: http://maximilyahov.ru/blog/all/shuffle-story/

Затем Максима и Авито прочитал Сергей Король. http://sergeykorol.ru/blog/storytelling/
Которому не понравилась ни история авито, ни умозаключения Макса. Сергей рассказал, что в сторителлинге повествование должно строится по законам истории — герой должен меняться под воздействием нового опыта.

Весь этот кейс интересен тем, что каждый ведет беседу со своими собственными демонами. И в этом споре с ними каждый прав.

Но кроме маленьких уютных правд, есть еще одна — большая.

А Большая Правда в том, что история — это способ передать информацию так, чтобы она запомнилась. И это единственный способ. Нет истории — нет успешной передачи информации.

Что я запомнил из истории от авито? Лейка — крутой фотоаппарат, пленочные фотики — это круто, они дорогие, но дело не в деньгах.
Было это целью истории от авито, чтобы я запомнил именно это? Не уверен. Но к пленочным аппаратам я теперь с почтением. А тех, кто ими пользуется, уже не считаю однозначно долбоебами.
Показались мне герои истории вымышленными и «картонными»? — да нет, но я и не вчитывался особо, я редко вчитываюсь.
Если же Авито продавала мне себя, как площадку, которой пользуются самые разные люди и где возможны самые невозможные случаи — это получилось.

Что я запомнил из истории от Макса? Если бы он продавал свой плеер — у меня бы и вопроса не возникло, где крышечка, про это он все мне рассказал.

Что я запомнил из истории от Короля? Человек знает про арку героя, но не совсем понимает, о чем пишет. «В сторителлинге предмет продают через изменения в человеке». Ой.

Как правильно?
Я продавал вещи через истории еще пять лет назад.

Истории хорошо продают. Для этого история должна иметь отношение к тому свойству вещи, которое мы считаем выигрышным и «УТП-шным».

Грубо говоря, если продаем телефон, батарея которого держит заряд две недели и считаем это важным преимуществом — рассказываем историю, как все могли бы погибнуть, не окажись у одного телефона, сохранившего заряд.

Если вещь не новая и с поцарапками — продаем историю царапин. «Стекло с трещиной, потому что Гнойный зарядил этим аппаратом в лоб Тимати. Это было 21 декабря в клубе Чуйка...»

Макс, повторюсь, отлично продал отсутствие крышки у плеера.

Общая мораль. Если используете сторителлинг в качестве инструмента продаж — история должна быть вокруг выигрышных свойств товара. Разговоры про арку героя оставьте теоретикам.

Про все успевать.

Я не успеваю ничего. Это мое мнение. Поэтому я применяю несколько техник.

Я группирую задачи по типу. И каждому типу свое время или делегация. Все платежи - утром, если вечером пришла заявка - уходит на утро следующего дня. Все доставки - личпому, а она сама решит, как ей удобно. И так далее.

Далее фильтрация. Большинство возникающих задач не имеют смысла. Такие важно выслушать и мгновенно отбить обратно вопросом. Если задача ни о чем, то на этом все и закончится. Закончится - или вопрошающий сам найдет ответ, или уйдет в себя и забудет о вопросе. Что истинно ценно - не утонет.

Быстрое "да". Очень много вопросов - на разделение отвественности. Вопрошающему не хватает сил или уверенности принять решение, и он приходит с вопросом. Говоришь "да" на одной интуиции и пожинаешь потом результаты. Но большинство умирает после согласия на действие. Это как тест на присутствие яиц.

"Послезавтра". Волшебная техника. Сомневаешься в смысле вопроса - попроси напомнить послезавтра. Напомнят один из пяти.

"Не делай ничего". Это для задач с сомнительно "горячим" сроком исполнения "вчера". Просто игнорируешь. И смотришь. Если ошибся, пересматриваешь границы реакции. Если прав, ты прав. На двадцатый раз если ты не реагируешь, то ты 90% прав.

И так далее... Помните, что единственно ценное - это время. Остальное можно купить.

Алексей Чекушин широко известен в сеошных кругах, так что объяснять, зачем читать это интервью, не нужно. Ответы помогут как сеошникам, так и нормальным людям.

→ http://amp.gs/nCJe

«Никогда такого не было и вот опять».

Сегодня у нас на Котиках выходит статья о том, как писать заголовки — так, вот на этом месте 98,7% читателей должны перестать быть таковыми, потому что ну кого удивишь статьей про заголовки. И тем не менее.

У сегодняшней статьи целых три жирных плюса.

Она короткая. Автор не начинает издалека и с теории, а сразу переходит к делу.

Она на реальном примере. В сущности, перед нами формат мастер-класса: автор говорит нам «сначала было так, но я сделала вот так, потом что…»

Ее написала Саша Волкова. А я не знаю человека, хоть как-то связанного с текстами, которому не было бы полезно прочитать Сашу.

http://amp.gs/ne4R

Как смешать не взбалтывая ЯМ и ГА? Что хорошего взять из одной и из другой системы аналитики. Отличный короткий гайд, как подружить двух Больших Братьев на вашем сайте.

→ http://amp.gs/neJu

Первая часть масштабного кейса про трехлетний опыт контент-маркетинга в B2B.

Отличная иллюстрация тезиса, что КМ — это долго, дорого и сложно. Осталось понять, предусмотрено ли в этой чеканной формулировке какое-нибудь «зато»? Типа «Долго и дорого, зато…»

Или все это просто ради того, что не скучать на работе и быть в тренде? Мол, в этом сезоне носят контент-маркетинг инхаус с перламутровыми пуговками…

→ http://amp.gs/nPdD

Врожденной грамотности не существует, мы все в плену у когнитивных шуточек нашего мозга. Но профессиональные редакторы знают некоторые хитрости.
Как сделать так, чтобы ошибок в тексте было меньше — рассказывает Гзом.

→ http://amp.gs/nPHw

Смотрю вот я на вас и не знаю — процессник вы или результатник? А может быть эксперт? Нет, не могу так сразу определить, присмотреться надо. А потом уже эт самое. Сегментировать.

А вот некоторые отлично научились сегментировать прямо сразу — посмотрят на человека, сверкнут глазами и вмиг скажут, кто перед ними.

О том, зачем сегментировать клиентов услуги контент-маркетинга, как это правильно делать и с какими клиентами не нужно иметь дел никогда-никогда — в сегодняшней статье на Котиках.

Отдельно приглашаются все потенциальные заказчики контент-маркетинга — вам будет особенно полезно знать, как вас классифицируют маркетологи.

→ http://amp.gs/nhJR

Многие компании, говорят, хотели бы написать статью и опубликовать, но не знают, как это сделать — весь процесс кажется непонятным и сложным. И вообще, те кто пишет и публикуется — они какие-то другие люди, мы так не сможем.

Поверьте журналисту и редактору — процесс не очень сложен (черт, палимся), пишут и публикуются точно такие же люди. Отличаются они только одним — они разрешили себе сделать это.

Все остальное — проблемы, решаемые в рабочем порядке. О том, как их решать, читайте на Котиках прямо немедленно. И вы удивитесь, насколько многое проще, чем кажется.

→ http://amp.gs/ngWv

Котики — звери самостоятельные, гуляют где хочут.

Иногда, например, возьмут и забредут на огонек к коллегам. Сядут поудобнее и рассказывают про разное.

Потом молча встанут — и к выходу. Пока все сидят в некоторой оторопелой задумчивости. Обернутся на пороге, улыбнуься ласково, скажут «ну, пока-пока» — и выйдут неспешно.

А на крик «позвольте, тут только что сметана стояла!» даже не оглянутся. Потому что ну откуда им знать, где ваша сметана? Ваша сметана — вы и следите.

И вообще — вам про серьезное рассказывают, а вы на молочной продукции (не очень и вкусной, кстати) зациклились. Давайте лучше обсудим «если не статья, то что?»

http://www.cossa.ru/234/185583/

29 ноября в Москве прошла конференцию «Контентинг», на которой побывал директор по коммуникациям Амплифера Александр Марфицин, записавший самые, на его взгляд, интересные моменты из выступлений спикеров.

Почему это нам интересно?

Во-первых, потому что серьезные спикеры, которых никогда не вредно послушать.

— Главный редактор Adindex Татьяна Науменко,
— Генеральный директор СМИ2 Анна Иванова,
— Издатель «Лайфхакера» Алексей Пономарь,
— Главный редактор «Мела» Никита Белоголовцев,
— CEO «Канобу» Всеволод Киров,
— Издатель «Хабрахабра» и «Гиктаймса» Денис Крючков (ДК),
— Генеральный директор Loft Studio Екатерина Алянская,
— Продюсер нативных проектов «Хабрахабра» Екатерина Горелова.

Во-вторых, темы, которые обсуждались и которые вошли в «дайджест Марфицина».

• Новые форматы рекламы в медиа
• Нативная реклама против традиционной — круглый стол издателей цифровых медиа
• Сторителлинг в пиаре
• Как попасть в «хабраисторию»

В-третьих. Нельзя сказать, что после прочтения вы получите исчерпывающее впечатление о темах, которые обсуждались (у меня, по крайней мере, не получилось).

Но там буквально россыпь интереснейших фрагментов, над которыми имеет смысл подумать дополнительно. Даже в пятницу вечером.

Читаем тут: https://amplifr.com/blog/ru/contenting/

Вот, например, универсальный совет по сторителлингу.

А вот привет любителям рассылать пресс-релизы.

Финальная часть большого гайда по использованию видео в контент-маркетинге, который писал-писал, но все же героически написал Родион Скрябин, директор «Лайфхакера» по развитию.

Пять раз я пишу анонс к очередной главе этого монументального труда и пять раз завываю на разные голоса: прочтииите, обязательнооо прочтите, гоооооу читать, вам это надоооо.

И знаете, мне не надоедает. Когда и если научусь — буду вам в снах являться, душными тревожными ночами, с теми же призывами. Смотреть печально в дрожании лунного света, вздыхать грустно, всем своим видом демонстрируя немой укор и ошеломление от жестокостей этого мира. Дескать, как, еще не читали-с? Ну как так-то?

Потому что — хорошая статья-то. Прямо ух. Тут вам и польза, тут вам и написано отлично — с душой (это важно, немного бастионов душевности осталось) и пониманием. Пойдемте читать, не доводите до греха — вы достойны куда более приятных сновидений. Прямо вот по ссылке и переходите, я тут подожду, мало ли.

→ http://amp.gs/n98b

Естественный интеллект специалистов ВКонтакте создал искусственный интеллект «Прометей».
Прометей умеет находить во всей социальной сети интересных авторов, давать им огня, трафика и бота-сммщика. Только пиши, говорит. И ни о чем не волнуйся, говорит. Остальное мы сами сделаем. На серебре кушать будешь, как падишах, марципанам в шоколаде «фи» говорить будешь.
Траст ми, говорит Прометей. Зевс верил — и ты верь. И глазами вот так делает.

→ http://amp.gs/n9CP

Недавно за халявными подборками от MOAB стояли в очередь чуть более чем все. Мы решили поинтересоваться, зачем это все затеяно, что за сервис такой и какие планы у его создателя. Интервью у Ильи Исерсона взял Денис Пратасеня из команды енотов.

→ http://amp.gs/n4SI

Вот вы не знаете, а на столбовой дороженьке есть специальный редакторский перекресток, где редакторы периодически собираются. И пытаются разгадать тайну — каким редакторам на Руси жить хорошо?
Иногда так спорят — пыль столбом стоит и слова летят неизысканные (у редакторов в этом плане все хорошо).
А потом ничего, успокоятся, да и разойдутся, каждый со своей правдой.
У главреда Котиков она тоже своя.
Катерина Ерошина о том, где заработать редактору, и как найти свое место в процессе производства контента.

→ http://amp.gs/nU8C

Богатый человек вспоминает свой путь к успеху: купил два грязных яблока, помыл, продал дороже, купил три грязных яблока, помыл, продал, купил четыре, <…> продал, купил 968 яблок, а потом умер дедушка и оставил в наследство сто миллионов.

Многие понимают этот анекдот не совсем правильно, им кажется, он про то, что богатство стало результатом случайности. Вовсе нет — он про умного дедушку, который оставил наследство ровно тому из внуков, кто способен его, как минимум, не потерять. А как дедушка это понял? Ну да, история про яблоки.

При чем тут featured snippet Google, о которых идет речь в сегодняшней статье на Котиках? Все просто — в так называемую «нулевую позицию поисковой выдачи» или «расширенный сниппет» Google попадают не абы какие сайты, которым просто повезло составить правильное описание. Ничего подобного — чтобы попасть на нулевую позицию, сайт уже должен ранжироваться в первой десятке. И вот тогда да — есть шанс разом прыгнуть выше всех, собрав максимум трафика по запросу.

В сегодняшней статье приводится 8 советов, которые помогут вашему сайту оказаться выше всех. При условии, что вы старательно мыли яблоки, извините за метофору.

Пойдемте читать полезное — автор по-хорошему скрупулезен в описании всех необходимых шагов (чет я постеснялся написать «зануден»), такой подход надо особенно ценить.

→ http://amp.gs/ndD9

Говорят, дети начинают понимать своих родителей, когда сами становятся родителями. С руководителями и подчиненными примерно та же картина: истории про идиотов-начальников — любимый жанр офисного сторителлинга.

Разница в том, что дети вырастают неизбежно, а вот про подчиненных этого сказать нельзя. Многие так и останутся на своих карьерных ступенях, несмотря на все попытки изменить положение.

Но изменить ее не получится, пока подчиненный не сделает то, чего не способен сделать ребенок — посмотреть на ситуацию с точки зрения руководителя. Перестать быть, хотя бы мысленно, администратором-исполнителем и стать менеджером-руководителем.

При этом некоторые руководители признаются, как грустно видеть, когда сотруднику даешь шансы карьерного роста и возможности заработать премию, а он раз за разом наступает на грабли администратора, вместо того, чтобы быть менеджером.

→ http://amp.gs/ndM1

Тот случай, когда лучше всего не только перейти по ссылке и почитать статью, но и добавить страницу в закладки.

Потому что это самый простой и надежный способ очистить карму с минимальными усилиями (да вообще без, практически) и найти желанный выход из постылого круговорота сансары, не дожидаясь, пока запас санчита-кармы истощится и не перейдет в прарабдха-карму.

Ченить поняли из предыдущего абзаца? А между тем любой просветленный брахман прослезился бы от кристальной ясности изложенного. Потому что Котики умеют в сложное и с учетом ЦА.

Но дело в том, что не всегда нужно сложное. Есть много достойнейших тематик, где всё достаточно просто: узнай, разберись, напиши. Понятный и привычный алгоритм. Который Котикам так же совершенно не чужд, просто не все об этом знали до сегодняшнего дня.

А сегодня мы говорим — Котики запустили новый формат контент-услуг «Недорогая редакция» (оценили, как мы ловко каламбурим?). И теперь вы знаете, что если нужны недорогие качественные тексты — это к Котикам.

Но вернемся к закладкам и карме. Всё просто, пишу по шагам:
1. Добавьте статью в закладки.
2. Когда кто-нибудь спросит совета, где заказать недорогие хорошие тексты, вспомните про эту закладку.
3. Посоветуйте Котиков и почувствуйте, как ваша карма такая вдруг: ой ну че ты как не знаю кто ну перестань люди же кругом смотрят хихи.

Короче говоря, посоветуйте нас и карма приятно удивится.

→ http://amp.gs/nrDN